Tham gia buổi đào tạo của công ty. đảm bảo người nghe k ai hiểu họ xuống họp để làm gì ? Một nguyên tắc tối thiểu thế thôi cũng k hiểu.
Tất cả các cuộc họp, đối thoại đều nên bắt đầu từ câu hỏi, Muốn đạt được điều gì sau thời gian đó ?
Muốn đối phương nhớ gì ?
Muốn đối phương làm gì ?
Phải nêu rõ ra, rồi bắt đầu nc sẽ định hướng được cuộc nói chuyện, chứ đôi khi sau khi họp xong nhiều dữ liệu quá chẳng biết phải nhớ cái gì cả.
Khi chuẩn bị kết thúc sẽ phải nhấn mạnh lại người nghe các bên sẽ phải làm gì.
quy nạp -> diễn dịch -> quy nạp.
Trong buổi họp có nói về sale. Có định nghĩa sale là gì ? Thì có thể nói
Sale là lấy lòng người. Ghi nhận lại nhu cầu của khách hàng, huy động nguồn lực hữu hạn trong công ty để làm thoả mãn họ. Ai làm được điều này thì sẽ bán được nhiều hàng hơn người khác, vì sản phẩm như nhau, người bán được nhiều, người bán được ít, nên sự khác biệt duy nhất là ai hiểu được khách hàng nghĩ gì, và biết cách thoả mãn họ nhiều hơn người đó sẽ thắng.
Nhân viên sale mới vào nên đào tạo ntn ? bàn ngược bàn xuôi, dạy ngược dạy xuôi cuối cùng kết luận rằng, sale phải vứt ra thực tế, gặp khách hàng, nghe họ chửi thì mới lớn được, chứ cứ ru rú học lý thuyết ở xó nhà là vứt.
Tất cả các chương trình đào tạo ở đây là đào tạo về làm sao để lấy lòng người khác được, mà cái này phải học từ trong công ty, nv sale mới vào phải biết nịnh TP, TN, các đồng nghiệp khác, vì nếu k biết cách để làm hài lòng mọi người xung quanh mình thì k thể có chuyện thuyết phục được khách hàng bỏ tiền ra mua sản phẩm dịch vụ của mình được.
Yêu cầu bên đào tạo phải dạy về đắc nhân tâm, kiểm tra phải qua trước khi vào công ty.
Thay đổi chính sách sale, gắn lương hưởng 100$ vào level của nhân viên.
Điểm cốt lõi của những lần hiện điện này của Apple vẫn tập trung vào sự đơn giản, hữu ích và ý nghĩa của các sản phẩm của mình nhưng bằng cách trình bày hồi hộp, gây ngạc nhiên, kết thúc với nhiều ấn tượng với khách hàng.
Tiệc giáng sinh.
Hàng ngày cứ mải mê công việc, mà hoàn toàn k biết trong công ty mình có nhiều tài năng như vậy. Thật sự rất ý nghĩa, 1 tháng nên tổ chức cái gì đó 1 lần để mọi người có cơ hội phát huy tài năng đặc biệt của mình. Chứ cứ để ẩn phí quá.
23/12/2014
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét