Thứ Hai, 30 tháng 6, 2014

Sức mạnh của niềm tin

Đoàn kiểm tra tài chính của Mitsui Nhật tới VNP.

Họ cử những người giỏi nhất về phân tích tài chính, kiểm toán, kiểm soát nội bộ sang để kiểm tra toàn bộ công việc nội bộ của VNP, hỏi cặn kẽ từng vấn đề, hỏi từng nhân viên, các dòng tiền, quy tắc tài chính, kiểm soát nội bộ của mình, đi tới từng cửa hàng, từng kho hàng, phỏng vấn nhân viên CH, kho, CHT, trưởng bộ phận để cố nắm bắt, và làm đảm bảo chúng ta không có gian lận về tài chính. Đối với họ không có kinh nghiệm, thiếu sót trong quá trình phát triển dẫn tới báo cáo chậm thì vẫn cứu vãn, vẫn hộ trợ mình được, nhưng 1 điều rõ ràng nhất mà họ lo lắng chính là chúng ta có trung thực hay không ?
Ngay cả IDG một quỹ đầu tư đầu tư gần 50 công ty tại VN cũng gặp cực kỳ nhiều vấn đề gian lận tài chính, CEO của IDG VN cũng phải thốt lên trong báo cáo của mình, họ phải kiểm soát tiền từng khoản một, không bao giờ đưa hết tiền cho các công ty ở VN, vì sợ họ tiêu hết. Chính vì thế mitsui rất lo lắng về VNP.
Họ đầu tư hàng nghìn công ty, gặp hàng vạn vấn đề, nên những vấn đề ở VNP đối với họ không thấm tháp gì, họ có thể cung cấp các tài liệu, các quy định về kiểm soát nội bộ tư vấn về phần mềm, huấn luyện cho phía VN làm theo chuẩn của họ được.
Niềm tin luôn là vấn đề lớn nhất trong tất cả các vấn đề, khi còn niềm tin thì còn tất cả, khi mất niềm tin rồi thì sẽ mất tất.
Họ tới công ty, tin tưởng chúng ta, giao cho chúng ta hàng trăm tỷ VNĐ, vì 1 lý do duy nhất đó là tin chúng ta. Họ nói tất cả các kế hoạch tài chính, những bài thuyết trình hoành tráng, cũng chỉ là kế hoạch trên giấy, mà cái họ đang đánh cược vào đó chính là người đứng đầu và tất cả những con người ở VNP.
Có một điều họ luôn hỏi là làm sao chúng tôi tin được anh ? khi giao 10 triệu usd cho anh. Và 1 câu trả lời thường trực là nếu tôi làm điều xấu thì cái tôi phải trả giá không phải là 10 triệu usd, mà cả cuộc đời tôi sẽ không bao giờ làm ăn gì được với Nhật Bản nữa. Đối với các công ty Nhật Bản, họ là 1 cộng đồng thu hẹp, tất cả họ đều biết nhau, và cứ từ quan hệ này họ lại giới thiệu mở ra một quan hệ khác, bài học của Mitsui đối với chúng ta là quá lớn. Khi Recruit vào, họ biết Mitsui là cổ đông, thì họ không thẩm định đầu tư nữa, mà họ đầu tư vào thẳng VNP vài triệu usd. Đây là điều mà ngay cả IDG cũng chưa từng chứng kiến ở VN, tấ cả chỉ nhờ niềm tin chúng ta đã tạo được trong một thời gian dài.
Nên đây là thứ quan trọng nhất, và duy nhất đối với chúng ta trong quá trình kinh doanh. Chỉ cần uy tín chúng ta sẽ có tất cả và ngược lại.

Đoàn thanh tra tài chính của Nhật sẽ ở đây vài ngày, sẽ hỏi đủ thứ, sẽ mất time của mọi người, nhưng nếu chúng ta chứng minh chúng ta trong sạch, thì mọi thứ sẽ sớm ok trở lại. Rất mong mọi người hợp tác giúp anh.
30/6/2014.

Thứ Sáu, 27 tháng 6, 2014

10 triệu cho người tìm được địa điểm cho CR + VNXK

Tóm tắt lại toàn bộ thông tin của VNP.
Đưa ra các mối quan hệ giữa các sản phẩm của công ty để COO tổng hợp lại theo 1 cách dễ hiểu hơn, xây dựng chiến lược 3-5 năm cho VNP, sẽ chia sẻ cho mọi người để cùng nắm được thông tin.

check lại KPI của tháng 5.

Có khá nhiều điểm không chính xác yêu cầu bộ phận bán lẻ và tài chính check và điều chỉnh lại.
Yêu cầu bên Oneoffice và BNC điều chỉnh lại tiền thuê văn phòng, từ trước đến nay đã dễ dãi với mấy ông này quá, VG bị thiệt thòi khá nhiều.

Sàn.
Yêu cầu thêm 4 nút mới, bán chạy, rẻ nhất, giảm giá lên thành nút chính của VG, đi đâu cũng thấy, vì con người chỉ bị hấp dẫn khi họ được tiếp xúc với 4 điều này. Khi không có mục tiêu chính xác là gì, mà chỉ muốn tìm 1 cái gì đó chung chung, thì người ta thường vào 4 yếu tố này để tìm kiếm.

Team chăm sóc khách hàng trên CR đang gặp 3 vấn đề,
Nhập liệu bị lâu => Chuyển dữ liệu sang VG cũng k giúp ích được nhiều, mà vẫn phải chọn danh mục các thứ. Rất mất time. Chắc cho nhập tay, để tìm cách nhận diện category nối thẳng với nhau mới được.
Không ai chăm sóc khách hàng qua điện thoại và chat => Đưa cho team CSKH của CR làm luôn.
đơn hàng k tự động chuyển sang nhanh.vn, mà mỗi khi có đơn hàng trên vatgia.com lại phải sang CR tạo 1 đơn nữa, rất ngu ngốc. => Yêu cầu IT, Bắn đơn hàng từ VG sang thẳng Nhanh luôn.

Bán lẻ.
Do vẫn thừa giá, kệ thời trang, và đóng 2 cửa hàng CR ở HHT và TĐ, nên cần tìm cửa hàng mới từ 200-500m2, để mở thêm 1 cái VNXK + CR ở quy mô nhỏ nữa, tìm cả tuần nay vẫn chưa tìm được nơi nào cả.
Ai biết diện tích nào ở những phố có nhiều người qua lại, để được tầm 20-50 xe, giá tầm 10 usd/m2, thì giới thiệu giúp nhé. Thành công thưởng 10 triệu.

Baokim.vn
Lại bị công an vào xin đểu. Tần suất cứ 3 ngày 1 lần, công ty mình sẽ bị bọn nhà nước nó làm tiền. Doanh nghiệp phá sản, người dân đói khổ chắc phải tới 90% là do bọn này gây ra. Hận bọn khốn này tận xương tuỷ. Buồn cho cái quốc gia này thấu tâm can. Cảm thấy nhục cho dân tộc Việt tim nhói đau. ;((

Thứ Năm, 26 tháng 6, 2014

Kinh doanh k phải bán cái gì mình có, mà cần tập hợp những cái mình có và mượn từ bên ngoài cái mình chưa có để tạo ra 1 giải pháp đáp ứng như cầu của khách

Họp hội đồng quản trị Mytour.
Doanh thu không được như dự kiến, đưa ra kế hoạch cắt giảm chi phí để đảm bảo cash cho mytour.vn. Lối thoát duy nhất chắc chắn sẽ là SEO. Vì chi quảng cáo chắc chắn sẽ thu k đủ bù chi.

vatgia.com
1. Tỉa tót lại cả giao diện bản PC và Mobile để tăng PPC. Bản PC thay đổi nút chi tiết dưới giá, bỏ cái VAT sang bên cạnh tình trạng. Thêm thanh bar cho chat ở bên phải, chỗ diện tích tiết kiệm được giống như FB, để kích thích mọi người vào đánh giá, trao đổi về sản phẩm, điều kiện mua bán. Có 3 mục chat với toàn bộ người bán, chat với user đang xem, và những tương tác khác trong cùng danh mục. Hy vọng để tất cả nhìn thấy nhau, thì lương tương tác sẽ tăng vọt, tăng thêm tính xã hội và sàn giao dịch TMĐT.

2. Hiện tại nhân viên kinh doanh mới vào trình độ về TMĐT, online marketing hầu như không có, tư vấn tư véo vẫn rất chán, doanh số không tăng, để giải quyết tình trạng này sẽ thay đổi chính sách tuyển dụng và đào tạo. MÌnh sẽ cung cấp khoá học online marketing chất lượng cao, do các nhân viên marketing cho CR làm,  miễn phí cho các học viên, dạy từ 14-20 ngày, rồi dùng 10 ngày để thực hành, rồi test, ai qua sẽ cho tuyển vào làm kd, để họ có luôn kiến thức và có thể đi tư vấn được luôn. Chứ không để tình trạng ậm oẹ, chỉ đi bán cái gì mình có như bây giờ. Họ phải biết lắp ghép những điều mình có và các công cụ marketing ở bên ngoài để phục vụ khách hàng, cung cấp cho họ các dịch vụ mà họ cần, như tăng doanh số, giảm chi phí.

3. Triển khai phần mềm ghi âm cuộc gọi để quản lý kinh doanh. Mua 10 máy 2 sim, 2 sóng, bán trả góp cho kd k có điện thoại. Yêu cầu toàn bộ nhân viên tham giá nghiêm túc sử dụng công nghệ này để báo cáo cho chặt chẽ. Trong tương lai toàn bộ tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo những file ghi âm, ai k có file ghi âm thì coi như không có chứng cứ và sẽ bị thua.

4. Áp dụng luôn phần mềm quản lý này cho team sale của Nhanh.vn. Quản lý khách hàng đã tiếp cận.

5. Chốt chính sách đăng rao vặt, chính sách cho các thành viên tham gia hỏi và trả lời hỏi. Để đẩy mạnh team này lên.

bán lẻ.
Rất kỳ vọng vào phiên bản iki.vn mới, khá tuỳ biến, có khả năng tổng hợp toàn bộ sản phẩm từ rất nhiều site để ghép vào danh mục lấy từ vatgia.com. Cấu trúc của iki.vn khá thoáng, và mình đi từ nền tảng bán hàng offline đi lên, nên rất sát với thực tế và đầy đủ thông tin cho bán hàng, chứ không nông dân như vatgia.com - thuần là site thông tin sản phẩm, chứ không đủ thông tin bán hàng.


26/4/2014

Thứ Ba, 24 tháng 6, 2014

Hãy luôn có lòng tự trọng, bạn sẽ có tất cả những điều tốt đẹp khác, và ngược lại

Sẽ họp với team quản lý vào lúc 7:30 hàng sáng để ra bằng được 1 chiến lược chi tiết cho VNP trong vòng 5 năm tới. 
Tổ chức đào tạo kỹ năng làm quy trình cho nhóm quản lý.
Yêu cầu mỗi 1 người chọn ra 1 quy trình gấp nhất và quan trọng nhất và bắt tay vào làm.
Quy trình quan trọng nhất của CEO là tổ chức 1 buổi họp hội đồng quản trị hoàn hảo, điều này khó tương đương với việc thuyết phục các nhà đầu tư để kêu gọi vốn. Bản chất là làm sao thuyết phục được các nhà đầu tư lọc lõi, để họ đồng ý đầu tư vào mình.

Trong buổi hôm nay có nói chút về ownership ( tính sở hữu ), có phải chỉ khi là chủ người ta mới làm việc chăm chỉ ? Có phải vì cho chính bản thân mình nên họ mới cố gắng ngày đêm ? tại sao có nhiều người nhìn thấy rác k nhặt, nhìn thấy đèn, điều hoà bật, k tắt ? Phải chăng điều đó k liên quan gì tới họ ? Hay không phải của họ thì họ k thấy xót ruột ? Vấn đề đặt ra ở đây là ai sẽ làm ? Tại sao ông CEO sẽ nhìn ra điều này trước hết, và làm rất nghiêm chỉnh ? Có phải ông CEO ông ý sở hữu công ty này thì ông ta mới xót ruột mà gào lên ?  

Có lẽ tính sở hữu chỉ là một phần rất nhỏ trong động cơ nỗ lực của con người. Tại sao người ta thức đêm thức hôm để xem world cup ? tại sao người ta bỏ cả đống tiền để chơi trò chơi mạo hiểm ? Tại sao chúng ta hùng hục đi kiếm tiền rồi lại tiêu vào những điều tưởng chừng rất vô bổ ?  Tại sao vì người yêu của mình có người dám đánh đổi mọi thứ ? tại sao chúng ta sẵn sàng vì người yêu của mình mà cãi nhau, thậm chí từ bỏ cả bố mẹ mình đi ?

Vấn đề ở đây có lẽ không phải là tính sở hữu, mà đó là khi làm việc mình thích, với người mình thích, quan trọng hơn rất nhiều.

Vượt trên tất cả tính sở hữu, làm việc mình thích, với người mình thích, còn 1 động lực to lớn hơn nữa, động lực này sẽ thúc đẩy chúng ta làm việc điên cuồng, kể cả khi phải làm những điều mình không thích, với người mình không thích, và chẳng sở hữu được chút gì cả, đó chính là sự khẳng định bản thân mình, để lại dấu ấn tồn tại của mình đối với sự vật xung quanh trong quá trình tồn tại.

Đây là điều lý giải cho việc Tại sao người ta đi làm từ thiện ? Tại sao có nhiều người sẵn sàng dấn thân vào những nơi nguy hiểm, làm nghề nguy hiểm, bẩn thỉu như rọn rác, bảo vệ môi trường, chăm sóc bệnh nhân AIDS.

Nói đến đây có người sẽ nói tới tháp nhu cầu của Maslow, và sau khi được đáp ứng đầy đủ 4 mức độ, ( sinh tồn, an toàn, được yêu thương, được tôn trọng)  đây là mức độ cao nhất trong thap nhu cầu - tự khẳng định bản thân mình. Nhưng điều này đôi khi k liên quan, mà nó do lòng tự trọng của con người, thói quen, sự giáo dục cao độ. Điều này đã xảy ra trong thảm hoạ sóng thần ở Nhật Bản, cả thế giới ngạc nhiên khi k xảy ra hiện tượng ăn cắp, ăn cướp lúc đó, tất cả mọi người dù đói khát, cực khổ tới đâu họ vẫn có ý thức xếp hàng chờ nhận cơm. Và cùng nhau dọn rác rất trật tự chăm chỉ.

Do vậy vấn đề ở đây có lẽ là phải giáo dục cho mọi người ý thức về chân thiện ác, xây dựng lòng tự trong khi họ còn nhỏ, để họ luôn cố gắng làm điều tốt với cộng đồng, luôn tìm cách cống hiến cho người khác khi họ tồn tại, họ biết ơn cuộc sống và trả ơn cho môi trường xung quanh ở mọi nơi, mọi lúc mỗi khi có cơ hội. Thật tốt đẹp biết bao, khi tất cả chúng ta đều cùng có được suy nghĩ này,,,, mọi thứ sẽ tự tốt đẹp.

Nhìn lại chúng ta,,,, thật bi đát. Tất cả chúng ta đều được nuôi dạy trong môi trường lừa đảo, nói dối tràn lan, quay cóp, ăn cắp trở nên phổ biến từ mẫu giáo lên tới đại học, ăn hối lỗ, nói láo ăn sâu vào tất cả các bộ ban ngành, tổ chức công, tư. Lúc nào cũng phải ownership, lúc nào cũng chỉ nghĩ bo bo cho bản thân mình trước, mà chẳng cần thể diện, sẵn sàng lừa đảo đến nỗi những môn như ăn cháo đá bát, qua cầu rút ván, ném đá dấu tay đã được đồn thổi thành tính cách của dân tộc Việt. ;(((  Nhục thật. Mà đau khổ hơn là khi nghe những câu chuyện hài hước nói về tính cách người Việt, xem Táo Quân cuối năm chửi bới về chế độ, thói hư tật xấu người ta lại cảm thấy khoái chí, mà chẳng thấy nỗi nhục nhã, đau khổ của dân tộc mình.

Một câu duy nhất và cuối muốn nói ở đây chính là : Hãy luôn có lòng tự trọng, bạn sẽ có tất cả những điều tốt đẹp khác, và ngược lại.

Bán lẻ.

Yêu cầu team CR, và IKI làm bảng quản lý cv giống như team IT & PTSP của VG.

Yêu cầu kiểm tra tiền điện, nước cùa các cửa hàng, vì đang có rất nhiều nghịch lý về khoản tiền này. Diện tích nơi bé hơn lại tiêu nhiều tiền điều hoà, tiền nước hơn. ;(( . Tiến hành áp tiền điện trung bình cho các CHT, nếu vượt quá sẽ phải tự chịu, và tiết kiệm được sẽ được chia 50% số tiết kiệm.

Yêu cầu team IT của IKI kết hợp với VG để tái sử dụng cơ sở dữ liệu của VG.

Kết thúc hợp tác với VIBC, do phía bên họ thay đổi về nhân sự, sẽ rút hết giá kệ về. Thanh lý lại toàn bộ tường thạch cao, vách kính cho phía họ. Đen ghê gớm. ;((  . Cũng có thể nói là đen, nhưng cũng có thể nói là mình vẫn gà trong hợp tác, k tính toán kỹ lưỡng tất cả các tình huống xảy ra, thiệt hại sẽ ntn ? Mất tiền, được kinh nghiệm. Hy vọng lần sau k tái phạm nữa.

Anuong.net.
Nghĩ ra cơ chế để kích thích cộng đồng đăng công thức, và bài viết blog lên site. Chỉ cần tạo ra platform, nghĩ ra chính sách phù hợp, đẩy mạnh marketing, kích động cộng đồng đăng tin, lôi kéo người dùng, cung cấp giá trị thật cho họ, yêu cầu họ trả tiền cho điều đó, thì sẽ chiến thắng.

Theo dõi chi tiêu của chi nhánh HCM trong 2 tháng.

25/6/2014

Thống nhất sp và rv vào 1

vatgia.com

Hiển thị thêm thời gian cập nhật trong phần category tổng và con. Thấy cường độ update của đống này thật kinh khủng. Trong 1 mục, mà một phút lên tới hơn 20 update.

Đưa ra phương án ghép rao vặt và sản phẩm vào 1. Trong tương lai sẽ chỉ có 1 mục mua bán duy nhất trong đó sẽ có 2 đối tượng 1 doanh nghiệp, 2 cá nhân bán. Lúc đó cá nhân có thể đăng bán y hệt gian hàng đảm bảo, có thể đăng bán thẳng vào sản phẩm công nghệ, nhưng sẽ bay sang tab cá nhân, có nút mua hàng, các cơ chế quảng cáo CPM, CPC, hiển thị theo giao dịch, up lên đầu tất cả đều như bây giờ nhưng chi phí sẽ gấp 2, 3 lần so với gian hàng. Dùng mọi nguồn lực của vatgia.com hỗ trợ cho C2C phát triển mạnh mẽ hơn nữa để đủ lực đánh nhau với các thế lực hùng mạnh như lazada và chotot. Hiện tại B2C và C2C không được cộng hưởng nhiều, nhưng bằng cách này, sức mạnh cả 2 sẽ chập vào 1.

Làm theo hướng này sẽ rất nhàn cho IT, k phải cấy ghép nhiều, mà cá nhân bán sẽ được sử dụng 1 nền tảng công nghệ rất lớn đã xây cho doanh nghiệp gian hàng đảm bảo. Tuy nhiên đây là 1 quá trình dài, phức tạp, cần thay đổi cả về hệ thống, cách tiếp cận vấn đề của cả người bán và mua. Nhưng khi thành công rồi sức mạnh của VG sẽ được nhân đôi.

Cái bọn khốn bộ thông tin truyền thông này, đã phạt láo rồi lại còn cố tình cung cấp thông tin cho nhà báo để bêu riếu mình, nhưng cũng đúng lúc mình đang cần backlink trên internet, tự nhiên được lên tất cả các báo lớn miễn phí trong ngày hôm nay. Vừa lên được mấy phút thì ông Tuấn phụ trách TMĐT bên VCC gọi điện bảo sao anh lại để nó phạt thế, nó vừa sang bên em hôm trước, cãi lý với luật sư bên em cuối cùng phải về tay không, vì nó dẫn chiếu 1 điều luật này, thì luật sư của em dẫn 1 điều luật khác thể là cãi nhau ỏm tỏi, cuối cùng bọn lười biếng ngu dốt đó chán. Còn sang mình, luật sư bên mình nhìn thấy nó run như rẽ k cãi được, và mình bị phạt. Không những ảnh hưởng tới công ty mình, mà nó sẽ tạo ra tiền lệ để bọn khốn này nó phạt các công ty khác. Nó bắt tất cả các sàn giao dịch chịu trách nhiệm 100% về tính hợp pháp của thông tin, một điều k thể. Đ C M bọn khốn kiếp.
Sẽ làm vụ này tới cùng, xin công văn của bộ công thương, dán vào mặt chúng nó. ;(( Uất ức thật.

Đến đại sứ quán Nhật Bản.
Lâu lắm rồi mới vào lại đại sứ quán, đang trong tâm trạng bất mãn chế độ, họ lại hỏi mày có điều gì bị gây khó dễ khi làm kinh doanh ở VN k ? ,,, điên quá ngồi nói 1 tràng hơn 1 tiếng đồng hồ về những điểm bị bọn khốn quan chức nó bắt nạt. Nói xong ông đại sứ cũng nói rất nhiều doanh nghiệp Nhật đang gặp tình trang tương tự. Nhật đang viện trợ cho VN hơn 2 tỷ usd /năm, mà cái tiền này nó cứ đi mẹ đâu hết, người Việt chẳng được hưởng đồng xu nào cả. Thành quả thì cũng chẳng có gì, nên Nhật rất  cay về vấn đề này. Đang kêu gọi họ có chương trình nào để hỗ trợ trực tiếp các doanh nghiệp tư nhân của VN không, giật ít vốn về chiến đấu tiếp.
Mấy đồng chí bảo VN mà cứ tiếp tục thế này, bọn tạo chắc cũng ngán, vì tiền của họ cũng là tiền thuế của dân Nhật, k thể phung phí cho mấy con quỷ dữ ở mình được.
Thứ trưởng bộ Công An.
Chẳng biết mấy hôm nay có cái vận hệ gì, mà hôm nay lại ngồi cạnh cùng ăn với thứ trưởng bộ Công An, nguyên cục trưởng cục tình báo Vn. :)) Hiền lành, nhỏ nhẹ, nói rất kiệm lời. Nhìn chẳng ai nghĩ ông ý là thứ trưởng cả. Ông hỏi mày kinh doanh có khó khăn gì không ? Bảo cháu suốt ngày bị phạt thôi chú ah. :)) Ông nói nếu nhẹ thì thôi cứ coi bồi dưỡng anh em, còn nếu nặng cứ bảo tao cứu :))  Ước gì có ông bố như thế này,,, thì anh em trong VNP đỡ khổ không ;( 
24/6/2014

Thứ Hai, 23 tháng 6, 2014

Ý tưởng mới, cách duy nhất để thoát khỏi sự nhàm chán, thụt lùi trong công việc

Gặp người sáng lập ra bestbuy.com

Chuỗi siêu thị bán lẻ điện máy - Bestbuy này chắc đang đánh nhau sứt đầu mẻ trán với Amazon thuần online tại mỹ, nên nhìn mình làm offline cứ run bần bật. Nhưng khi nhìn tỷ lệ CVR của online là 0.3%, offline là 44%, chênh nhau 150 lần. Thì không thể phủ nhận được vai trò của offline đem lại cho CR.

Càng làm càng thấy bán lẻ khó khăn. Chắc những lúc như thế này mới là lúc lửa thử vàng. Phải mày mò nghiên cứu, vắt não nghĩ đủ loại ý tưởng để vượt qua. Đọc về quá khứ của Walmart cách đây hơn 50 năm, họ cũng có những thăng trầm nhất định, bị cạnh tranh, đôi khi bế tắc, nhưng bằng rất nhiều cách Sam Walton đã tập hợp, những con người bình thường, truyền cảm hứng cho họ, đưa ra các ý tưởng dột phá, chưa từng nghe trước đó, nhiều thứ được đưa ra nghe có vẻ hơi điên dồ, chính vì những thứ đó Walmart đã trở nên khác biệt. Tập trung vào khách hàng, cung cấp tất cả những gì họ cần với mức giá rẻ nhất, thái độ phục vụ tốt nhất, thì doanh nghiệp sẽ tự thế mà ổn.
Dưới đây là 1 số ý tưởng của Sam để tạo cảm hứng cho toàn bộ nhân viên với khách hàng của Walmart trong thời kỳ đầu vô cùng khó khăn.
1. Thi ăn bánh trung thu ( ý tưởng nảy sinh ra khi ế k bán được)
2. Giấu đồ vật trong siêu thị để thi xem ai tìm ra được đồ đó trước sẽ được giảm giá 50%.
3. Mời diễn viên xiếc, ảo thuật đến biểu diễn cho khách hàng xem.
4. Tạo ra những núi hàng hoá cao tới trần nhà để cho khách hàng vào đó chụp ảnh.
5. Thi đoán trọng lượng của trái chuối, cam, trúng thưởng.
6. cho nhân viên thi xin quyên góp từ thiện từ khách hàng, nếu ai phải thua thì phải hôn lợn.
7. Cho khách hàng cưỡi lừa, ngựa miễn phí.
8. Cho nhân viên mặc đồ hoá trang nhân vật hoạt hình ngộ nghĩ đứng ngoài cửa.
9. Tổ chức cuộc thi tính tiền cho khách hàng xem ai nhanh hơn.
……
Rất rất nhiều ý tưởng được walmart áp dụng và walmart đã trở thành trung tâm vui chơi, mua sắm giải trí, chứ k chỉ thuần là mua sắm như trước nữa. ;((

Dịch cho bộ trưởng bộ Công An.
Tự nhiên được nhờ dịcho cho bộ trưởng,,,, lâu lắm rồi mới được diện kiến mấy lãnh đạo cấp cao của Đảng và nhà nước :))) . Đi vào cửa nói gặp bô trưởng, lính lác cúi dạp, xe đi vào bộ công an như đi vào chỗ không người. Ngồi nghe tầm bộ trưởng nói, lúc nào cũng nói những gì vĩ mô, điều hay ý đẹp, đúng kiểu như đang ngôi cao tít trên ngọn cây, không hiểu ông có biết những gì đang diễn ra ở dưới gốc cây tăm tối hay không ? Nhưng đúng là ở VN để làm lớn thì kiểu gì cũng phải có 1 người như vậy nâng đỡ, thà có nhờ thẳng người cao nhất để mấy cái thằng lởm khởm ở dưới nó đỡ sờ tới lông chân của mình. Sau khi tối ưu xong nội bộ, có được đội ngũ quản lý thay thế tinh nhuệ rồi, chắc sẽ phải dành nhiều thời gian đi gây dựng quan hệ để bảo vệ VNP để khỏi bị bắt nạt nữa.

Thứ Sáu, 20 tháng 6, 2014

Đưa yếu tố trò chơi vào trong công việc

Ptsp & IT
Hoàn thiện xong quy trình và bảng theo dõi công việc của toàn bộ nhân viên IT và PTSP trên 1 file G excel. Vừa làm vừa yêu cầu bên IT bổ xung thêm các tính năng thông kê, phân quyền mà excel đơn thuần k làm được. Quy trình, cách làm thì k quá khó, nhưng cái khó nhất ở đây là sự kỷ luật để duy trì những chuẩn mực nguyên tắc đã được đặt ra. Văn hoá kỷ luật luôn là thứ khó nhất trong bất kỳ tổ chức nào.

Nguyên tắc họp các dự án.

Sẽ không họp tất cả mọi người cùng 1 lúc nữa, mà sẽ họp với từng bộ phận, cuốn chiều với từng bộ phận một để đỡ mất thời gian của các bộ phận. Khi họp với team 1, thì team 2 sẽ chờ sẵn, xong thì lại tới team 3….  Bỏ bớt những thông tin thừa đi, chỉ giữ lại những thông tin có thể tác động được tăng hay giảm, cần tăng thì để màu xanh, cần giảm thì để màu đỏ.

Đưa thêm tính trò chơi vào trong công việc. ( Định làm thử nhưng không biết có thành công hay không nữa ) Tất cả các nhân viên vào phòng họp chắc phải cầm tập 10.000 vào. Cứ 1 ý tưởng k kể lớn nhỏ nếu được duyệt sẽ có 10k, thực hiện rồi 10k, thực hiện xong để đạt được mục tiêu là 10k nữa, 1 người 1 ngày, sẽ cần 1 ý tưởng để tăng hoặc giảm 1 chỉ số nào đó. Hy vọng trò chơi này sẽ thú vị ,như kiểu chơi bài, có thắng, có thua, tất cả mọi người đều có ý tưởng, làm tròn nhiệm vụ của mình thì nhà cái ( CEO ) sẽ bị thua gấp 1.5 lần nữa.

Hy vọng thông qua kiểu sát phạt nhỏ nhỏ kiểu Tú lơ khơ này, sẽ làm cho mọi người ý thức hơn về việc đưa ra ý tưởng, thực hiện ý tưởng để đạt mục tiêu.

Tầng 6.
Rất muốn thuê tầng 6 để làm gì đó cho VNP, thích thì thích làm một phòng tập, nhưng bây giờ công ty hạn chế đầu tư ngoài ngành, hơn nữa không có kinh nghiệm trong lĩnh vực phòng tập này, nên ai thích kinh doanh, hoặc ai biết câu lạc bộ nào muốn mở thì kêu gọi họ đầu tư vào cái biz này, vì riêng trong toà nhà này đã có gần 600 người, toàn dân văn phòng, nhu cầu vận động rất lớn, một người chỉ cần thu 400k/ tháng, bằng bên ngoài thôi thì đã thừa lãi rồi.

Mobile
Tăng tuyển thêm IT mobile, công việc ngày càng nhiều, sẽ làm một cồng thống kê toàn bộ các dịch vụ bên mình lên 1 cái apps để đẩy chéo cho nhau. Đang có 1 telco có hứng thú hợp tác đưa toàn bộ dịch vụ của VG cho các user của họ, cần gấp 1 apps mà người dùng có thể vào đó hàng ngày, không chỉ đơn giản là mua bán, hay thanh toán như bây giờ, mà cần bao trọn đủ các vấn đề.
20/6/2014.

Thứ Năm, 19 tháng 6, 2014

Đầu tư nội bộ, gắn kết bởi niềm tin

Chốt mở cửa hàng kafe thứ 2.

Nhưng không dùng vốn của VNP nữa, do không phải ngành chính, kêu gọi trong công ty, thì có luôn 2 đồng chí, đóng vào 1 tỷ. Thế mới ngưỡng mộ. :)) Ở công ty có 3 dự án đã kêu gọi vốn thành công từ thành viên công ty. 1. mẹ và bé , 2. túi xách, và lần này là nhà hàng Kafe. Cảm ơn mọi người đã tin tưởng để làm cùng với anh.
Chỉ có duy nhất một cách làm giàu, đó là biết đầu tư đúng chỗ. Tất cả những dự án không phải thương mại điện tử, tạo ra platform, hệ thống thì từ nay về sau VNP sẽ không đầu tư nữa, nên ai có idea, dự án gì hay ho, anh sẽ chỉ giúp được bằng cách kết nối, tập hợp những người có cùng chí hướng lại để làm thôi.

Bán điện thoại.
Đầu tư vào 2 dự án điện thoại, bán cùng 1 loại hàng, đầu tư ở cùng quy mô như nhau, nhưng androidshop gần đây lại bán ầm ầm, còn techshop lại èo uốt, cũng chưa hiểu vấn đề ra làm sao. Làm ăn đúng là thời vận, cần phải biết chớp thời cơ để tiến lên, khi có cơ hội là phải kiếm thật nhiều tiền, và đầu tư ngay vào hệ thống, con người để tạo ra tăng trưởng bền vững dài hạn. Như ở VNP, cuối cùng hệ thống VG, Nhanh, Baokim, ad VG, email, chat, sms, forum, các loại fanpage, sẽ còn lại, còn hàng hoá bán chỉ mang tính nhất thời, k tồn tại mãi được.

Mẹ & bé.
Cho mở thêm nốt tại cửa hàng TP, Ở Ngọc Khánh dạo này bắt đầu khởi sắc, có khách quen, vẫn còn hàng tồn, nên sẽ triển khai nốt một không gian tương tự như ở Trần Phú.
Hy vọng doanh số sẽ tăng gấp 2 bây giờ.

pubvn.tv.
Đã cài được apps lên Iphone, ipad, k cần jealbreak. Cảm ơn ông Thiện đã tư vấn cho ông Sứt. Giải quyết được bài toán rất lớn cho Pubvn. Đánh chiếm được thị phần mobi trên IOS.

Thứ Tư, 18 tháng 6, 2014

Apps hỗ trợ kinh doanh khá ok

Dự án cần kêu gọi tham gia
Hiện tại đồng chí Hưởng bên BNC có 1 dự án kinh doanh phòng net, nghe có vẻ rất khả thi, đầu tư 500 triệu, và 1 tháng có thể lãi ra tầm 20-40 triệu, 2 đồng chí muốn làm đã có 250 triệu rồi, đang cần huy động thêm 250 triệu nữa. tuy nhiên đây không phải lĩnh vực cốt lõi của công ty, nên anh sẽ không đầu tư, nhưng bạn nào có tiền mà muốn đầu tư để ra tiền, thì có thể liên hệ với Hưởng để nghe thêm thông tin. Một tháng có lẽ có 1 buổi cho các thành viên trong công ty ngồi lại với nhau để chia sẻ về các ý tưởng kiếm ra tiền để mọi người có thể đầu tư thêm. Cái này nó gọi là Crowfunding. ( Huy động vốn từ cộng đồng )

Phần mềm quản lý sale của Oneoffice trên mobile.
Lâu lắm mới thấy 1 phần mềm thú vị như vậy. NV KD chỉ cần cài apps vào, rồi nhập ID oneoffice vào là có thể tiếp cận được toàn bộ dữ liệu khách hàng của mình trên office.
Khi gọi điện cho một gian hàng nào đấy thì hệ thống tự động ghi âm lưu luôn cuộc gọi đấy vào trong cơ sở dữ liệu khách hàng, nếu cần thì chụp ảnh luôn add vào dữ liệu khách hàng. Nên nếu dùng phần mềm này sẽ quản lý được cực kỳ chặt chẽ hoạt động của sale, k lệch vào đâu được.  ID (who), GPS (where), Đồng hồ (when), Ghi âm nói gì (What), Nói với ai ( Whom), chỉ cần 1 hành động mà lưu lại được tất cả. :))
Thay mặt VNP xin cảm ơn ông Thắng Oneoffce.

webss.siki.vn  ( trong tương lai sẽ lấy lại tên siki.vn cho chạy lại, mặc dù rất nhiều dớp )
Bên IT mới xong một web tập hợp giá cả trên toàn thị trường chủ yếu từ những doanh nghiệp lớn ( điều mà vatgia.com chưa focus vào, họ cũng không có nhu cầu tham gia vào các sàn giao dịch), nhu cầu so sánh về giá cả, dịch vụ giữa các doanh nghiệp lớn trên thị trường ngày càng tăng. Đây là mô hình đang lên của Nhật Bản, công ty ECnavi trước đây thuộc CyberAgent ( nhà đầu tư của VNP) mới lên sàn trong đúng lĩnh vực này. Hiện tại Team IT rất ok, làm nhanh, chủ động, am hiểu về công nghệ, và Đang cần tìm người lead dự án này để tìm cách làm ra lợi nhuận. Ai có mong muốn và khả năng thì liên lạc giúp nhé.

Mở lớp đào tạo cho các teamleader về các thức triển khai dự án.
Tranh luận khá nhiều vấn đề, về cách thức triển khai, phân rõ trách nhiệm, quyền hạn, quy trình, tiến độ, phân biệt việc nào quan trọng chính yếu, và việc thứ yếu. Nhưng tất cả mới chỉ dừng lại ở mức lý thuyết, mà chưa có một ví dụ cụ thể về triển khai. Lý thuyết thì từ Nasa, nhưng một dự án cụ thể của Nasa làm sao để tạo ra 1 cái tàu vũ trụ phóng lên mặt trăng, làm sao huy động đội ngũ hàng nghìn người làm việc đồng bộ với nhau, mà k lệch nhau chút nào. Đây là điều cần phải nghiên cứu đào sâu áp dụng vào công ty internet như VNP. Càng bàn tán thì càng thấy quá trình phối hợp giữa IT và PTSP còn nhiều vấn đề. Có ý kiến thì nói nên học theo fsoft cách triển khai dự án, tuy nhiên có một thực tế là Fsoft luôn đi gia công phần mềm cho nước ngoài, mà k tạo ra một sản phẩm nào cho mình cả. ( có thể bé quá họ chưa thèm làm, nhưng cũng có thể cách làm đó k phù hợp ).
Chắc phải phối hợp nhiều mô hình, và học theo cách công ty cùng ngành lớn nhất trên thế giới để ốp vào VNP mới ok được.

Thứ Ba, 17 tháng 6, 2014

Vận hành một tổ chức non trẻ thật sự quá khó khăn

Phát triển sản phẩm
Quá trình mua hàng đang có quá nhiều vấn đề. Toàn lỗi sơ đăng nhất, ptsp hầu như không có cảm nhận hay test kỹ về những sản phẩm mình đã làm ra. Phối hợp với phòng IT cũng toàn lỗi, IT thì lúc nào cũng đổ cho Ptsp chưa gửi thiết kế, làm ra sản phẩm thì k dùng được, trình độ non, toàn phải đập đi làm lại, rất tốn thời gian. Cả một phòng từng đó người không tận dụng được những thế mạnh có sẵn của VNP để tạo ra một gói sản phẩm hoàn chỉnh như của BNC đã dùng tài nguyên VNP. Toàn bộ phòng ptsp, từ trưởng phòng trở xuống, cần phải xem lại cách làm việc của mình, phải có quy trình để theo dõi kỹ từng việc một theo thứ tự.
Nhận biết nhu cầu (từ người dùng, hoặc clone) -> đưa ra khung sản phẩm ->  duyệt lại quy trình -> design -> thiết kế ->  code ->  test ->  hoàn thiện -> thông báo cho nội bộ -> công bố và triển khai tính năng cho thị trường dùng.
Phải thực hiện, không sót một bước nào.
Mantis có lẽ chỉ là quản lý phần chi tiết, nhưng phần quản lý từng tính năng lớn một, thì phải làm và check lại hàng ngày với cả ptsp và IT.
Bên ngoài đầy dẫy kẻ thù, còn bên trong vừa non, vừa yếu.

Baokim.vn
Yêu cầu CEO chú tâm vào công việc thường xuyên hơn.
Short term : Duy trì lợi nhuận
Long term :
- Kết nối với bank, để chuyển tiền đơn giản từ bank sang ví và ngược lại đơn giản.
- Xin giấy phép
- Liên tục nâng cấp sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ.
- Nghĩ ra ý tưởng để cải tiến công việc mỗi ngày, truyền cảm hứng cho mọi người trong team.

Mytour.vn
Tìm cách giảm chỉ tiêu tháng, vì chỉ tiêu cũ quá cao. Ưu tiên còn cash để tồn tại, và tỷ lệ ROI phải đảm bảo.

VNP
thay đổi lại toàn bộ banner trên web vnpgroup.vn
Thêm mục con người VNP, nói về chế độ, cơ hội thăng tiến, những ví dụ cụ thể.
Đưa thêm mục các dịch vụ của VNP, song song sẽ tạo ra 1 bộ profile bao gồm các loại sản phẩm và dịch vụ của VNP dành cho doanh nghiệp.

Thứ Hai, 16 tháng 6, 2014

Lắng nghe => Đáp ứng, Và không nên có chiều ngược lại

Họp sáng thứ 2.
Trong thời gian chuẩn bị cho chương trình mới sẽ tạm thời họp với quy mô nhỏ hơn, hoặc dừng 1 tuần. Hôm nay đã mời 2 giám đốc kinh doanh của Siemantic sang chia sẻ, nội dung rất hay, bổ ích nhưng tiếc là nhân viên sale lại ít tham gia. Hỏi ra thì mới biết chỉ cho những người muốn tham gia thì đăng ký, còn không đăng ký thì thôi. Tuy nhiên cũng không ok, vì việc học, huấn luyện cũng như đi lính, có thể người ta không thích nhưng sau quá trình tham gia nghĩa vụ quân sự, ai cũng sẽ phải cảm ơn mình đã trưởng thành sau quá trình đó. Nên sẽ cải tiến để cung cấp những buổi đào tạo cho đúng người, chứ không như hôm nay, hơi bị phí phạm.

Sáng nay ngồi giao lưu với 2 đồng chí dạy sale, cũng rút ra được 1 bài học, hãy lắng nghe mong muốn, vẫn đề của mọi người, sau đó mới nên suy nghĩ tìm cách đáp ứng và giải quyết cho họ. Không chỉ khách hàng, mà ngay cả với đồng nghiệp của mình trong công ty, cũng nên hỏi từng người 1 về mong muốn, sở thích, hy vọng của họ để tìm cách đáp ứng một cách cá nhân, chứ k nên cứng nhắc, đưa ra 1 chính sách mà áp cho tất cả mọi người, như thế chắc chắn sẽ có người không happy.

Marketing
Họp với team marketing phân việc lại cho mọi người về cả sàn và bán lẻ. Bản chất 2 cái là 1, vì toàn bộ kinh nghiệm tích luỹ ở CR sẽ được dùng hỗ trợ cho các doanh nghiệp kinh doanh trên vatgia.com, sau đó mở gian hàng CR trên vatgia.com, dùng chính công cụ trên VG để marketing, vừa mar vừa cải tiến cho chính VG.

Bán lẻ
Bắn thông tin sản phẩm từ IKI.vn -> Vatgia.com để đội nhập liệu lại thông tin tiết kiệm thời gian đồng bộ sản phẩm.

COO
Đưa 1 đồng chí làm ở Mc kensey vào làm COO (giam đốc vận hành) của VNP, và sẽ tăng dần các vị trí CxO dưới CEO như CFO ( tài chính), CCO ( thay đổi), CMO (marketing)....

Sale, thay đổi chính sách áp chỉ tiêu 20 cuộc gọi 1 ngày với sale, nhưng vẫn duy trì chính sách ghi âm cuộc gọi rồi up lên dropbox, post link ghi âm cuộc gọi vào trong báo cáo doanh nghiệp để đảm bảo không báo cáo ảo. Đã gọi là phải có ghi âm, không báo cáo đó sẽ không được thừa nhận.

Yêu cầu IT làm tính năng dấu doanh nghiệp mới đăng ký đi, 1 nhân viên trong 15 phút chỉ được xem 1 doanh nghiệp, siết chặt về thông tin. Không được xem hơn để tránh tình trạng nhiều người gọi làm phiền 1 doanh nghiệp.

Nhập liệu, 1 ngày cứ khoảng 5 người nghỉ, nếu nghỉ quá nhiều, không quan tâm tới công việc sẽ cắt giảm nhân sự, cắt người ra tìm những bài về sản phẩm để dịch, sau đó phân ra cho các nhân viên biết tiếng Anh dịch up lên site. Ngoài dữ liệu sản phẩm bây giờ sẽ đẩy mạnh dữ liệu về đánh giá sản phẩm, có ích hơn với người tiêu dùng.

Thứ Bảy, 14 tháng 6, 2014

TMĐT, mật ít ruồi nhiều

cucre.vn

Nghiên cứu mô hình không dùng kho, mà chuyển thẳng hàng từ NCC đi đến các cửa hàng. Hiện tại chẳng biết thế nào là đúng, vì lý thuyết chỉ là lý thuyết, chỉ khi đi vào thực tế mới thấy nhiều vấn đề vướng chân mình.

Sẽ tìm cách cộng hưởng vatgia.com sang iki.vn, và dùng iki.vn là nơi cung cấp fullfilment service cho các nhà cung cấp, quản lý tất cả 3 luồng thông tin hàng hoá, thông tin tồn kho, dòng tiền online, cod, luồng hàng hoá. Chắc phải như thế mới bung mạnh được. Cũng may mình đã kiểm soát được cả 3 dòng này, nếu không muôn đời không bao giờ làm được tmđt.

Họp với bên chuyển phát nhanh.
Nói chuyện với họ cũng nắm được 1 phần đối thủ của chúng ta đang cạnh tranh rất điên cuồng, bất chấp lợi nhuận, chấp nhận bỏ rất rất nhiều tiền ra miễn phí toàn bộ phí vận chuyển cho cả bên bán và mua khi giao dịch qua hệ thống của họ. tất cả các site bán trực tiếp cũng nhảy hết vào sàn giao dịch. ngay cả 24h.com.vn cũng sẽ tham gia vào sàn TMĐT. Mật thì ít, nhưng ruồi thì rõ nhiều.

Kết thúc khoá thực tập sinh.
Rất vui vì cả team đã kết thúc khoá thực tập với kết quả trên mong đợi. Chắc mọi người đã học và đóng góp được nhiều ý tưởng, giúp công ty cải tiến được kha khá các vấn đề mà ngay cả nhân viên chính thức cũng không nhìn ra. Nhưng có lẽ người học được nhất lại chính là anh, học được cách tiếp cận 1 team không có kinh nghiệm ra sao, làm sao để họ cạnh tranh để phát triển nhanh, làm sao để đánh giá, thừa nhận được sự nỗ lực của họ, làm sao để họ luôn nhìn thấy nhau, để thúc đẩy cả team cùng tiến về phía trước.
Một lần nữa xin cảm ơn tất cả mọi người. Hy vọng sau bước khởi đầu xuôn xẻ này, chúng ta sẽ có những ngày tháng làm việc ý nghĩa hơn với nhau từ nay về mãi sau.

Tổ chức đào tạo nhóm quản lý cấp trung.
Do Linh CCO ( Chief chang officer, Chuyên gia thay đổi ) tổ chức. Rất khác biệt. Hầu hết các diễn giả trước đây chỉ đến chém gió, nói chung chung là chính, nhưng Linh đang đem đến cho VNP cái nhìn tổng quát về vấn đề của VNP, cách tiếp cận và giải quyết vấn đề về nhân sự, quy trình, các công cụ để tối ưu hoá nguồn nhân lực trong công ty, tăng hiệu quả hoạt động của các team, tạo ra sự cộng hưởng trí tuệ từ những cá nhân xuất sắc ra toàn công ty. Hy vọng mọi thứ sẽ dần dần tốt lên qua sự dẫn dắt của 1 huấn luyện viên dày dạn kinh nghiệm như Linh.

Khám sức khoẻ.
Thấy mọi người khác, nên cũng tò mò khám thử ( sau gần 10 năm nay không đi khám bệnh ), cũng may kết quả tốt như mong đợi. :)) . Có lẽ thói quen tốt trong công việc, ăn uống, tập tành trong 1 thời gian dài đã giúp cho sức khoẻ được duy trì tốt. Không bia rượu, thuốc lá, chịu khó tập, ăn ngủ điều độ, xử lý tốt những vấn đề về tinh thần, không thù dai, không để bụng, hay tích stress, nên mọi thứ đã ok.
Chắc 1 năm nên tổ chức 1 lần như thế này cho toàn công ty để mọi người có cơ hội nhìn lại về sức khoẻ của mình trong 1 năm nay.
14/6/2014

Thứ Năm, 12 tháng 6, 2014

Nơi tối nhất luôn là dưới chân ngọn hải đăng

Nơi tối nhất luôn là dưới chân ngọn hải đăng.

Mà Vinecom không hiểu kế thừa văn hoá ở đâu mà mặt dày đến vậy, đến các công ty thương mại điện tử giả vờ đầu tư để thăm dò thông tin, thấy mảng nào ngon là về bắt chiếc y hệt, rồi bằng mọi thủ đoạn lấy người của các công ty khác, rồi bây giờ lại nhờ hiệp hội TMDT kêu gọi các công ty TMĐT cử người ra để đào tạo cho nv của họ. Trơ trẽn hết mức có thể. Chắc ở VN phải mặt trơ như thế này mới giàu được thì phải.

Gặp nhà đầu tư.
Gần đây không hiểu là trời xui khiến hay sao mà các nhà đầu tư cứ đến tìm ầm ầm, toàn hàng khủng chi muốn làm các deal trên 20 triệu :)) Bé hơn thì k làm, vì sợ mất công.

Bán lẻ.

Cửa hàng TP - đống rác.

Lâu mới qua cửa hàng TP, kho tầng 2 thì trống huếch hoác, hàng CR vứt ngổn ngang, hỏi thì bảo ở dưới đã chật rồi, không gian bố trí chỗ thừa chỗ thiếu, đèn bật sáng tưng bừng mà k có 1 ai.
Cửa hàng thì bày thưa thớt, các giá cách nhau quá xa, kệ trống vẫn còn nhiều, phòng thử đã biến thành kho.
Kho tầng 1 là 1 bãi rác quần áo mùa đông khổng lồ, chắn hết lối đi ra vào studio.

Hình như những người quản lý đã đứt dây thần kinh sạch sẽ và gọn gàng thì phải.

Điều cả 3 manager lên đóng đô trên TP, xử lý sạch sẽ các vấn đề thì mới nên về văn phòng. Đợt tới chuyển kho NK sang, thì cv sẽ tăng lên 10 lần nữa, mà kiểu làm như bây giờ thì đúng là đại hoạ.

CV cần làm ngay.

1. Thống nhất lại toàn bộ không gian kho, quyết định chỗ nào chứa mặt hàng gì ? Chuyển trước giá kệ cần thiết vào bên trong.
2. Tất cả hàng hoá phải để ở đúng kho.
3. Chuyển giá kệ cho CR từ GV sang, xếp lại cho khít hơn, dồn toàn bộ hàng CR sang 1 bên để bày thật khít kiểu donkihote.
4. Vẽ lại toàn bộ sơ đồ trong kho, lắp thêm giá kể để hàng hoá, tuân thủ nguyên tắc trong kho, độ rộng lối đi, độ cao giá kệ, tuyệt đối không được để hàng xuống đất như bây giờ.

Tuyển được 1 người kiến trúc sư, chuyên bày biện cho hiway và ocean. Đúng lúc đang rối tung lên thì lại có người tới giúp.

Thu mua CR cần cải tiến quy trình duyệt sản phẩm, để tăng nhanh tốc độ duyệt, chắc phải dùng qua viber, qua apps để realtime thì mới nhanh được.

babymama.vn, Mẹ và bé đã dần đi vào quỹ đạo và ra lợi nhuận. Hầu hết phần lớn ăn theo CR.vn
Techshop.vn sau khi cắt bỏ mạnh tay nhiều chi phí cũng bắt đầu ra tiền. Ông này chắc phải quảng cáo mạnh dùng tài nguyên của mình.
Chỉ cầu mong các dự án trong cty sẽ tự sống được và dùng nền tảng của VG và CR bùng lên được.

Đợt tới sẽ cho các ông này lên iki.vn hết. Quản lý chặt chẽ hàng hoá, biến iki thành 1 cổng giao dịch chặt chẽ có kiểm soát mọi luồng.

Sàn.
1. Nghĩ ra chiêu để bung mạnh marketing cho Vatgia.com bằng sức mạnh của các doanh nghiệp có traffic.
2. Duyệt giao diện mới của VG sản phẩm và rao vặt.
3. Phát triển công cụ giúp các gian hàng quản lý bán hàng trên FB, tích hợp vào vchat.vn.

Thứ Tư, 11 tháng 6, 2014

Tổng hợp lại dịch vụ của VNP, để đưa ra 1 cái nhìn tổng quan về toàn bộ những giá trị VNP đem lại cho khách hàng. khá khá nhiều :))

VNP

Lên ý tưởng làm 1 profile cho toàn VNP hướng đối tượng là khách hàng mua dịch vụ của công ty. Tạo ra vũ khí sắc bén giúp kinh doanh của tất cả các dự án có thể bán chéo sản phẩm dịch vụ cho nhau. 
Làm lại website vnpgroup.vn để cho sát với giá trị nền tảng của công ty. Thêm mục giới thiệu về sản phẩm dịch vụ chi tiết để hướng đối tượng doanh nghiệp, và mục con người VNP, đưa các video, bài viết về con người của VNP lên site.

Cucre.vn
Yêu cầu làm lại toàn bộ video hướng dẫn bày hàng của CR.vn, càng chi tiết càng tốt, cho từng loại hàng cắt nhỏ video ra để ai cũng có thể tìm kiếm loại hàng cần xếp.
Tối ưu thêm nhân sự bán lẻ của CR.
Quyết định chuyển kho Nguyễn Khoái lên Trần Phú, đã chốt xong phương án.
Yêu cầu niêm phong hàng hoá chuyển đi các kho. Và yêu cầu CHT mở hàng hoá trước camera để đảm bảo k mất hàng.
Tìm thêm địa điểm cho CR để chuyển 3 cửa hàng doanh số kém sang. GP, HHT, TD.

anuong.net,
Yêu cầu clone các site lớn của nước ngoài không tự thiết kế nữa, clone xong, dùng thấy bất tiện thì mới bắt đầu cải tiến, chứ chẳng biết gì cứ tự làm là làm ra sản phẩm tệ.

baokim.vn

Một thực tập sinh trong vài ngày đưa ra tận 15 ý tưởng, xem qua thì 14 cái có thể sử dụng được cho baokim.vn. Thế mà người ptsp của baokim bảo k dùng, người đưa ra k phù hợp với ptsp… ;( Chán ghê gớm. Ý tưởng đã nghèo nàn rồi, không quan sát dối thủ, k đưa ra được những so sánh hay cải tiến để chiến thắng, có người chỉ ra cho rồi mà k dùng. K hiểu là nhận thức có vấn đề hay cái tôi quá lớn đây ?

Đối thủ đã làm được việc lưu thẻ tín dụng vào máy chủ của các tổ chức tài chính lớn, mà mình vẫn cứ loay hoay tự làm. ;((

vatgia.com
Đã xong tính năng up sản phẩm 1 phát lên cả category và trong list so sánh giá
Đã xong tính năng tự động tính phí vận chuyển sản phẩm dựa trên viettel. Sẽ tiến tới khép kín quy trình thanh toán, ghi nhận mọi kết quả của đơn hàng phản ánh vào bảng đánh giá người mua & người bán.
Yêu cầu thêm thời gian mới up của sản phẩm trong category .

 
11/6/2014

Thứ Ba, 10 tháng 6, 2014

Chỉ cần so sánh các thành viên trong team liên tục, tạo ra cảm giác ganh đua, khích động, thì luc đó năng lượng tập thể sẽ xuât hiện.

PTSP
Nghĩ ra cách tổng hợp thông tin của toàn bộ nv ptsp vào 1 bảng báo cáo hàng ngày để tổng hợp toàn bộ ý tưởng, tiến độ hoàn thành công việc, so sánh kết quả của từng người trong nhóm làm việc, chỉ rõ ai đang đứng thứ nhất, đứng cuối cùng trong bảng xếp hạng. Tạo ra cảm giác ganh đua, thúc đẩy các thành viên nỗ lực liên tục, y hệt như Sale và CSKH. Chỉ khi nào có bảng tổng hợp nhóm như vậy thì các thành viên họ mới bị kích động để phấn đấu.

Một ngày NV ptsp phải được nhìn nhận đánh giá từ 3 vấn đề.
1. Điểm số của người đó về ý tưởng, khả năng thực thi.
2. KPI người đó đạt được.
3. Những đầu cv người đó đã xong và đang làm.

 
Sale VG.
yêu cầu toàn bộ nhân viên sale mới vào nhận lương cứng cao hơn ngày xưa mỗi người phải gọi 20 cuộc điện thoại mỗi ngày, ghi âm lại, và đẩy lên dropbox, sẽ có người thống kê và kiểm tra xác suất. Làm ntn thì làm, nhưng anh cần kết quả như vậy. Có người bảo k có điện thoại, k gọi được, thì công ty sẽ cho vay tiền mua 1 cái cho bản thân mình dùng, khi nào nhận lương thì trả lại công ty. Còn nhất quyết bảo không mua, thì cũng không nên tiếp tục cv trong cty nữa. Quyền lợi của nv mới tăng lên thì đương nhiên nghĩa vụ của họ phải tăng. Và trong thời đại này, làm trong lĩnh vực internet mà cứ bảo thủ k tiếp cận công nghệ thì sẽ thua chắc.

Có người nói bọn em cứ gọi, rồi cúp máy, 5 phút được 20 cuộc, thì anh cũng chẳng làm gì được em. Anh là Sếp anh muốn làm gì thì anh làm, ép buộc bọn em như thế bọn em sẽ làm bậy ;((

Xin nhắc lại luôn chẳng ai là Sếp chẳng ai là nhân viên cả. tất cả ngang nhau thôi, ai chịu trách nhiệm cao hơn thì người ta có quyền quyết định, và ở thời đại này chẳng ai sợ ai hết. Chỉ có quyền hạn và trách nhiệm sẽ đi đôi với nhau, có nhận thì phải trả kết quả. Và nếu k thành thật trong cv, gian dối chỉ 1 lần thì sẽ out luôn.

gặp đối tác đầu tư
Gặp 1 đối tác đầu tư rất lớn, họ rất thích lĩnh vực mình đang làm. Khả năng đầu tư trên 15 triệu cũng sẽ khả thi.

giải quyết việc liên quan tới CR HCM
Quyết định trả lương cho toàn bộ nhân viên CR ( bao gồm cả mấy ngày làm việc của tháng 6), trừ KD, cửa hàng trưởng ( đối soát hàng với NCC), CEO và các trợ lý.
Mọi người kd tỏ ra rất gay gắt khi bị chậm lương vài ngày, có người nói anh là bạc bẽo, có người nói là vô trách nhiệm. :)))  bó tay.
Trong cả chi nhánh có 60 người làm chật vật mấy năm nay, rồi gây ra đủ loại tổn thất, bây giờ buông ra hết để công ty cuối cùng đứng ra chịu, tất cả các NCC họ hàng ngày réo đòi tiền, anh phải trả lời từng cuộc đt một, rồi xác nhận, trả tiền cho họ k thiếu 1 đồng nào. Bản chất cũng là giữ uy tín cho công ty và kinh doanh. Mà bây giờ vẫn nghe chửi. Quản lý 1 đống người, mỗi ông đều muốn có tiền ngay, nhưng anh sẽ k bao giờ chấp nhận, muốn có tiền phải làm tròn tất cả nghĩa vụ của mình, nếu không thì không bao giờ.

gặp CEO giaohangnhanh.vn
Nói năng hoành tráng, chưa biết thực hư ntn, nhưng show cho mình xem hệ thống, thì cũng chẳng có vị gì hơn nhanh.vn nhà mình.

myad
Thay đổi công thức lương cho kd, nâng chỉ tiêu lên, để myad thu đủ bù chi, nếu ai không phục sẽ out. Và sẽ thay đổi toàn bộ nhân sự của myad nếu cần thiết.

anuong.net
Đưa ra một cái apps lỗi linh tinh hết cả. Sờ đến IT thì lúc ẩn lúc hiện, đang giao cho làm cái vchat, nhưng khả năng sẽ khó với kiểu kỷ luật như bây giờ. Đã cảnh cáo, nếu tiếp tục sẽ cho out nốt cả team. Bây giờ là lúc cần phải dọn dẹp lại bộ máy, nên sẽ không nể nang bất kỳ ai hết.

Thứ Hai, 9 tháng 6, 2014

Không phải là giỏi, mà phù hợp có lẽ vẫn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong tuyển người

Cho 1 số người không phù hợp nghỉ.

Mặc dù có 1 số người rất giỏi trong 1 lĩnh vực, tuy nhiên họ không phù hợp với công ty mình, nên họ không tạo ra được kết quả tốt, hay nói cách khác họ không tạo được giá trị gì cho công việc tại đây. Hơn nữa cách làm việc cũng khác nhau, mọi người đến họp từ 9h sáng, thì lúc nào cũng 10h, 11h mới tới.

Còn có người thì thoắt ẩn thoắt hiện, skype, gọi điện tắt máy, k nghe, chẳng biết đi đâu và về đâu. Thích tới thì tới, thích đi thì đi, giỏi mấy thì giỏi, nhưng không thể hợp tác được với cách làm này.

Mọi thứ bao giờ cũng sẽ có 1 lần nhắc nhở, và sẽ không có lần 2. Cũng k dự định phạt gì cả, chỉ nhắc nhở 1 lần, nếu tiếp tục lặp lại là chia tay luôn. Cho cả 2 bên thoải mái, có cơ hội khác cho những người khác.

Tính lương

Doanh số đang giảm, nhưng lương kd và cs vẫn tăng. Nguyên nhân do CS làm tốt hơn tháng trước, và kd có lương cứng cao hơn tháng trước, nên chi lương vẫn tăng.

Chi phí lương cứng cty sẽ chấp nhận chi trả cho KD để họ sống được, tuy nhiên sẽ không đơn giản như trước nữa mà sẽ yêu cầu họ có 1 số điều kiện nhất định như sau. 1 ngày phải tìm và gọi cho 20 gian hàng. Ghi âm lại mọi cuộc gọi. Buộc phải có smartphone để thực hiện ghi âm cuộc gọi và share lên dropbox hay Google drive, nếu ai không có thì k nên làm kd nữa. Ngoài ra cần tuân thủ 1 số yêu cầu của TP, TN, nếu không nghe cũng bị coi là không đạt.

PTSP

Nên tập trung những người giỏi nhất, dành nhiều thời gian nhất vào những gì gai góc nhất, khó khăn nhất, để tạo ra những sản phẩm xuất sắc vượt trội so với đối thủ. Khi vấn đề khó nhất, cốt lõi nhất được giải quyết thì sản phẩm mới có khả năng cạnh tranh và tiếp tục tồn tại được. Tuyệt đối không được làm điều ngược lại, vì sẽ tạo ra nhiều thứ tốt tốt ai cũng làm được, nhưng chẳng có gì khác biệt cả.

Phòng ptsp cần nỗ lực đào tạo đội ngũ 9x, mọi người rất trẻ, nhiệt huyết, tài năng. Chỉ cần hướng dẫn 1,2 lần là làm mọi thứ đâu ra đấy. Nói chung là rất ok. Sẽ cố gắng đào tạo thế hệ này lên kế thừa và phát triển cv của VNP, chắc chắn họ sẽ làm được những điều mà thế hệ trước k làm được do quá ì ạch.
Thói quen.

Thói quen tốt
- Thói quen tốt => tính cách tốt => số phận tốt
- Những ý tưởng đột phá, kế hoạch vĩ đại, mà không có thói quen tốt để duy trì thực hiện, thì cũng chẳng có gì xảy ra cả.
- Đôi khi hành động có vất vả, khổ cực, đau đớn, nhưng hãy tìm mọi cách thực hiện, vì khi trở thành thói quen, mọi thứ sẽ nhẹ nhàng, dễ dàng, và thay đổi toàn bộ cuộc sống của chúng ta.

Những thói quen tốt trong cuộc sống    
Sức khoẻ - tập thể dục 15 phút hàng sáng.
Học tập - học ít nhất 5 điều mới mỗi ngày.
Công việc - phải làm ở mức độ xuất sắc nhất
Tiền bạc - luôn để dành được hơn 10% thu nhập
Tình yêu -kết thúc thật nhanh cv,để tăng time bên họ
Quan hệ xã hội - tôn trọng, chia sẻ
Giải trí - hãy hết mình để tận hưởng cuộc sống
Cuộc đời - luôn nghĩ, hành động hướng mục tiêu


 
Những thói quen tốt trong công việc

- Luôn làm theo những giá trị cốt lõi.
- Tập trung vào những việc mình giỏi nhất, phục vụ khách hàng ở mức độ xuất sắc nhất, ra tiền nhiều nhất.
- Quyết định mọi thứ bằng con số.
- Làm việc với 1 dự án 1 tuần 1 lần, dựa trên mục tiêu.
- Luôn nghĩ tới công việc mọi nơi, mọi lúc, để kết nối mọi tinh hoa trong cuộc sống, phục vụ cho công việc
Xoá bỏ thói quen xấu thật nhanh.
- Bẩn thỉu, lười biếng, dối trá, cẩu thả, bao biện.
- Ích kỷ, ăn người, không biết quan tâm người khác.
- Vào fb, đọc báo lá cải, trà chanh giết thời gian.
- Tạo ra những thứ tầm thường, không ai dùng.
- Tiêu tiền nhiều hơn thu nhập của bản thân.
- Sống dật dờ qua ngày, không có mục tiêu, chẳng biết sinh ra để làm gì, tồn tại để ăn hại.