Thứ Sáu, 29 tháng 11, 2013

Thay đổi nhiều cơ chế CR

Phỏng vấn
Tìm được 4 vị trí khá ok, để đào tạo lên thành người hộ trợ cho các dự án. Đóng vai trò phân tích các chỉ số kinh tế, đưa ra các giải pháp để tăng doanh số, tăng lượng bán, lượng khách vào, traffic, đưa ra khảo sát điều tra thị trường. Để họ có thể kết luận được chúng ta nên làm gì tiếp theo.
Đàm phán về đầu tư BK
Đến đau đầu với mấy đồng chí Nhật này. Mồm thì nói là muốn quan hệ hợp tác lâu dài, tay thì quàng đủ loại điều kiện để chèn ép mình, cách đây 5 năm thì còn gà, cái gì cũng ký để có tiền tồn tại, nhưng sau khi có tiền rồi, mọi thứ đang hoạt động tốt rồi thì sẽ cân nhắc kỹ càng mọi điều khoản, thì mới làm, còn không thì k thể chỉ tin vào lời nói gió bay được. Chắc chắn phải là văn bản mới ok.
Chính sách mới cho CR, TTXK
1. Tìm kinh doanh mới cho CR, tăng nguồn về nhà cung cấp chính hãng. Lấy đầy đủ hoá đơn chứng từ, sẽ giảm dẫn hàng trôi nổi trên thị trường. Để yên tâm đẩy mạnh quảng cáo. Có lẽ kinh doanh cũ sẽ không đủ thời gian, cũng như suy nghĩ khó thay đổi để làm với những nhà cung cấp lớn này.
2. Thay đổi cơ chế của nhà cung cấp, phải qua người điều hàng của mình, chứ không chỉ qua kinh doanh nữa. Tăng người điều hàng, để giảm cv cho kinh doanh, giúp họ có thể tìm được thêm nhà cung cấp. Hơn nữa tăng sự tồn tại của công ty đối với các nhà cung cấp, điều hàng sẽ quy về một mối thống nhất, tăng trách nhiệm và quyền lợi để họ phải chủ động làm tốt việc này.
3. Tìm người đào tạo nhân viên bán hàng dạy họ cách chào hỏi, cách cười, cách chăm sóc khách hàng, chăm chút cửa hàng, những động tác cơ bản nhất cần thực hiện.
Tìm người đã có kinh nghiệm làm trong các hãng thời trang quốc tế lớn để dạy nhân viên cách chăm chút, gấp quần áo. Tăng chất lượng dịch vụ, đảm bảo vừa rẻ, vừa mới, vừa happy khi mua hàng.
4. Thay đổi cơ chế nhập hàng VNXK. Không đồng ý cho sale đứng giữa NCC và người duyệt mẫu nữa. Yêu cầu NCC sẽ làm việc trực tiếp với người duyệt mẫu, hạn chế việc KD ăn kênh giá, và để họ dành thời gian để tìm nguồn hàng, nhà cung cấp mới.
5. Loay hoay nghĩ ra đủ các loại cơ chế để bịt mọi khả năng người trong nội bộ mình làm linh tinh. Mong mọi người đừng tự ái khi bị check, đừng tự ái khi mình bị gạt ra vị trí quản lý nào đó, vì đây là công việc, nhiệm vụ của tổ chức là phải tìm cách quản lý được mọi nguồn lực một cách tối ưu nhất. Còn con người thì kiểu gì cũng sai sót, k sai cái này, sẽ sai cái kia.

Duyệt chi
Toàn bộ các khoản duyệt chi khi yêu cầu anh duyệt, thì phải đưa qua Chi Mai, check theo nguyên tắc 5w3h. Ai lấy tiền ra ? (who), Tại sao lấy tiền ra ( why), chi cho cái gì ? (what), bao giờ chi ? ( When ), chi ở đâu ( where ), chi bao nhiêu ? How much, Chi để mua bao nhiêu cái (howmany ) chi như thế nào (how).

Mua hàng hoá phải có list thống kê hàng hoá, tên, giá cả tham khảo trên web, ít nhất là 3 nơi. .
Mua dịch vụ thì phải có hợp đồng. Giá so sánh ít nhất là 3 nơi. 
Chi cho hợp đồng hàng tháng, thì phải có hợp đồng đã ký. So sánh số liệu với tháng trước, để xem chi có tăng hay giảm ? thì mới chặt chẽ được.
29/11/2013

Thứ Năm, 28 tháng 11, 2013

1 lần họp HĐQT, sẽ già đi 3 tháng

Họp HĐQT cả ngày.
1 lần họp sẽ già thêm 3 tháng tuổi, cứ 3 tháng họp 1 lần, thì 1 năm sẽ già đi 1 tuổi, làm VG 6 năm, chắc sẽ già đi 6 tuổi. Sống trung bình là 80 tuổi, làm VG từ năm 29 tuổi, sẽ thọ (80-29)/2 + 29 = 54 tuổi. Nếu làm VG liên tục đến năm 54 tuổi, thì chắc sẽ lên được thiên đàng gặp mấy thần tượng của mình.
Cũng may vatgia.com, baokim.vn đã làm ăn có lãi, mặc dù không được hoành tráng như kế hoạch, nội dung số đang phát triển rất nhanh. Vấn đề chỉ còn ở CR và mytour.vn. Cả 2 dự án đều phải trường kỳ kháng chiến. Càng làm lớn, càng phải tối ưu từng chút một, k sẽ gãy sạch răng, k còn để ăn cháo.
Các site đối thủ làm về shopping mall, hầu như là toi sạch. Nên cũng giải thích được tình hình đang khó khăn đến mức nào.

Cucre.vn
Lượng hàng nhập vào lại bị giảm, chẳng hiểu do giảm 2.5% lãi trên từng sản phẩm nhập vào, nên k có nhà cung cấp, hay kinh doanh cố tình k nhập. Do vậy ngày mai sẽ loại bỏ ông kinh doanh nào kém nhất từ khi đưa ra chính sách. Vì lương kd bây giờ đang cao hơn cả lương của Giám đốc rồi, công ty cần lấy đầy đủ thuế, đang mất khá nhiều tiền rồi, nên yêu cầu hợp tác, nếu không sẽ thay thế, rồi tuyển mới, để đỡ phải giải thích nhiều, vì chẳng chỗ nào có chuyện cty cứ ngày càng mệt mỏi, mà chỉ có 1 bộ phận doanh thu tăng liên tục cả.

Nhanh.vn,
Chết từ 6h chiều, hơn 30 (15 của mình, 15 của khách hàng) cửa hàng ngỏm theo. Vẫn chưa rõ nguyên nhân tại sao lại ra đi, nhưng sẽ phải đầu tư thêm server, phân tán ra các nơi, và trong mọi trường hợp k được chết, mà chết thì cũng chỉ 1,2 phút như VG, phải gượng dậy được ngay. Tổn thất ngày càng lớn.

Thứ Tư, 27 tháng 11, 2013

bận mờ mắt

Họp với Mitsui
Đang quan tâm đến thanh toán thẻ tín dụng qua smartphone, thì đùng đùng mấy ông này đem tặng cho các đầu đọc của Square. https://squareup.com/ Đây có lẽ là 1 cuộc cách mạng về thanh toán, bất kỳ người nào cũng có thể tiếp nhận thanh toán từ thẻ tín dụng rất đơn giản, chỉ cần 1 đầu đọc 10usd, và máy điện thoại thông minh là có thể nhận tiền qua thẻ ở bất kỳ đâu. Và ở Nhật có nhiều hội chợ, người ta k có POS, mà tất cả cầm đầu đọc mà quẹt để bán dịch vụ. Một thời gian ngắn nữa, hy vọng sẽ phát triển mạnh cái này được ở VN.
Suong.vn
Gặp hạn, vừa bị Google ban, đang xin xỏ thì tiếp tục bị DDOS. Làm ăn khó khăn thật.
Vatgia.com
Bình luận gian hàng, sản phẩm giảm, chẳng ai động chân tay. Chỉ ra cho con số là giảm đột biến như thế, cả phó giám đốc, cả người phát triển sản phẩm, đều coi đó là chuyên bình thường, hỏi có sao k ? thì ai cũng bảo chẳng sao cả, mọi thứ vẫn ok….. Tất cả chỉ là câu nói vô trách nhiệm. Check phát thấy ngay lập tức, bình luận vào mà chẳng xem được gì cả, cứ phải kéo kéo xuống, chẳng ai hiểu cái gì cả. K cần cao xa, chỉ cần đặt địa vị vào người dùng, dùng thử, 10s là biết ngay có ok hay không ? thế mà không thèm làm. quá chán.

Gặp Viettel.
Đang chém gió cho SMS nhận được 40% doanh thu. Có 1 dịch vụ đăng ký phát k cần nhắn tin mà tháng sau cứ tự động trừ tiền của khách hàng cho mình. Thế mới kinh. Đang định cho mình sms bằng brandname miễn phí.
mytour.vn
Sau khi Recruit họ trăn trở về chế độ đãi ngộ tầng lớp manager tại mytour, họ đã đi một loạt các công ty tuyển dụng và các công ty cùng ngành và hỏi, sau đó đã đưa ra một bảng cv và mức thu nhập.Nếu nhìn vào bảng này thì hầu hết các giam đốc, trường phòng của VNP mới chỉ đạt tới hạng 3. Để đạt được hạng 4 phải biết thiết lập chiến lược ngắn hạn, và có một kỹ năng đặc biệt xuất chúng. Chứ không thể cứ nhàng nhàng, há miệng chờ sung như bây giờ được.
Đợt tới sẽ tuyển một loạt các ứng viên xuất sắc đào tạo lên mức COO, ở tất cả các dự án. Chứ k một mình ông CEO ông ý ganh hết, và vào 1 hôm đẹp zời ông ý đổ bệnh, thì toàn bộ cong lao đi tong hết. lh5.googleusercontent.com/WgZrO2rwoDSi2yn5AEiGvew7InLj0ifCffUdgoQy9EEiSEJCYsFBbQpz-9hmgm5GUWlfx2f3oOyubTZ-SYjptyyibXwG_5rLJzLDQI2i8iDhKDoR86S-VjARAg"  alt="" />
Nghĩ ra tất cả các chiêu để marketing cho mytour.vn giảm thiểu chi phí để tồn tại.
Cucre.vn định đi tìm kiếm các nhà cung cấp về đồ uống trước, nhưng nghĩ đi nghĩ lại lên luôn Metro, bê 1 đống về được giảm hơn cả 30%, khỏi cần đi cầu cạnh thằng nào. Làm 1 time sau nếu bán được thì sẽ kêu đại lý đem tới, ban đầu cứ test đã. 
Đến 6h, là mắt mờ hết cả. Bây giờ mới hiểu câu bận mờ cả mắt.
Mai họp hội đồng quản trị, lại chuẩn bị lên thớt. Nỗi khổ nhất của thằng CEO là họp hội đồng quản trị khi cty còn đang lỗ. ;((

27/11/2013.

Thứ Ba, 26 tháng 11, 2013

tư vấn thuế

Họp với Mytour.vn dự toán 2014.
Bỏ được quảng cáo TV, nhẹ hết cả người. Tưởng sẽ tranh luận nảy lửa với phía Nhật về việc có quảng cáo trên TV hay k, nhưng họ là gạt luôn từ lúc đàm phán.
Hình thức quảng cáo vẫn quanh đi quẩn lại mấy mảng quảng cáo truyền thống, k tận dụng được sức mạnh của mạng xã hội. Cần phải nghiên cứu thêm về social marketing cho mytour.vn.
Phân rõ được đầu công việc, thứ hạng của các vị trí nhân sự của mytour.vn.
Cần 2 vị trí chăm sóc khách hàng và trưởng phòng thiết kế sản phẩm. CSKH thì đã tìm được, tuy nhiên thiết kế sản phẩm, đặc biệt là bản mobile, thì chẳng biết phải bắt đầu từ đâu. Bên Nhật yêu cầu tìm người trên linkedin, nhưng toàn mấy ông thích showoff lên linkedin, còn mấy ông giỏi thật thì luôn cắm mặt vào cv, say mê, chìm đắm trong điều đó, chẳng có time lên linkedin làm gì… Chắc chỉ tuyển người nào có cảm nhận tốt vào đào tạo từ đầu. ( Nhưng thật sự quá mất time.
Lo lắng cho lượng tiền mặt của công ty, vì Nhật mất 6 năm để dự án sinh ra lợi nhuận, nhưng mytour nếu tốc độ tiêu kiểu này chắc sẽ rất mệt mỏi trong những năm tới. Ở Nhật họ có thói quen dùng thẻ tín dụng, chi tiêu online nên sẽ rất dễ kiếm tiền. còn ở mình thì k biết cho tới ngày mong ước đó.
Tư vấn thuế về Mytour, CR.
Nghe tư vấn thuế mà lúc thì rùng mình, lúc thì toát hết mồ hôi, hệ thống thuế nhà mình thật quá phức tạp. Muốn làm ăn ở VN cũng thật sự khó khăn, xung quanh toàn hàng k có nguồn gốc xuất xứ đang giết dần giết mòn, người làm ăn tử tế, mà động vào mấy cái hàng này là méo mặt, làm bé thì k bõ công, làm to mà giống bọn kia thì sẽ bị giết, mà k giống chúng nó thì sẽ ăn một đống chi phí vào đầu, rồi cũng tự chết. Mệt thật. Chi phí tăng, yêu cầu nhân viên kd hợp tác, thì sẽ nghe đủ các loại lý do, nghe đủ các ý kiến phản bác, nhưng bây giờ k hợp tác thì chắc chỉ còn mỗi nước đóng cửa mất.

Công ty cung cấp máy tính bảng.
Đang loay hoay tìm đối tác làm về máy tính bảng giá rẻ, có khả năng customize được, thì đúng đùng có 1 đồng chí qua giới thiệu đúng thứ mình cần. Giá lại rẻ giật mình. Yêu cầu gì cũng làm được. Thế mới đểu. ) trời thương người có lòng. So happy !!!
Cứ hôm nào họp xong với mytour, là hôm đó sẽ coi như k làm được việc khác nữa.
CV khác còn quá nhiều ngổn ngang. Mệt thật.
26/11/2013.

Thứ Hai, 25 tháng 11, 2013

mô tả công việc, đảm bảo tính chuẩn hoá và kế thừa.

Mô tả công việc.  Will - Can - Must.
Gần đây mới học được của Recruit một bảng mô tả công việc, thiết lập mục tiêu, và 3,6 tháng ngồi lại với nhân viên 1 lần để đánh giá về những điều đạt được và chưa đạt được. Để quyết định khen thưởng và kỷ luật. Cái này nghe có vẻ như hơi hình thức, nhưng thực ra là khá cần thiết, vì chúng ta làm việc từ trước tới nay không có bảng mô tả công việc chi tiết, cụ thể, chủ yếu dựa theo cảm tính, có việc gì làm việc đó. Và khi mytour có người yêu cầu tăng lương, thì lúc đó cũng không biết dựa vào đâu để tăng giảm lương cho họ. Nên Recruit đã đưa cho 1 mẫu họ thương làm để tham khảo. Trong mẫu đó sẽ ghi 3 việc.
1. Bạn muốn người đó sẽ như thế nào trong tương lai ? 3,6,12 tháng sau họ sẽ phải đạt được những gì ? có những kỹ năng gì ? đào tạo được bao nhiêu người ? Họ phải tuân theo những nguyên tắc nào ? họ có giữ được nguyên tắc hay không ?
2. Hiện tại điểm mạnh, điểm yếu của họ là gì ? Họ có những khả năng gì ? Họ làm gì được ngay trước mắt.
3. Họ phải làm gì với khả năng hiện tại ? Cần rèn rũa bản thân ntn ? Cần những nguồn lực gì ? Cần học hỏi thêm điều gì ? Cần cố gắng ntn ? Cần kết hợp với nguồn lực khác ra sao ? để đạt được những gì bạn với họ đã đặt ra ở điều 1.
Đây là điều tưởng chừng như ai cũng biết, nhưng chẳng bao giờ được ghi ra, và đôi khi cả 2 đều nghĩ rằng đối phương đã hiểu được mình nghĩ gì ? Mình làm được cái gì ? Mình đã cố gắng ntn ? tiến bộ ra sao ? Nhưng thực chất do công việc của cả 2 đều rất bận rộn, nhận thức của từng người lại khác nhau. Nên chắc chắn sẽ bị lệch pha, trong 1 thời gian k nói chuyện, nên rất dễ mâu thuẫn, xích mích. Đây có thể nói là bản hợp đồng công việc giữa 2 bên. Khi hoàn thành hết các trách nhiệm thì các bên sẽ có những quyền lợi gì ?
Mô tả công việc dự án Cookpad
Cucre.vn
Cửa hàng Trần Phú mở ra, nhiều khách vào xem, người thì khen hàng hoá CR rẻ quá đáng, người thì chê hàng VNXK của mình đắt quá. Mặc dù cũng mặt hàng đó bày ở nơi khác khách hàng mua như điên, đúng là trong cùng HN, nhưng đặc tính của từng khu vực lại hoàn toàn khác nhau, nên sẽ phải thay đổi loại hàng hoá bày ở từng cửa hàng, mức giá cũng phải cân nhắc rất kỹ. Đây là bài toán khá đau đầu, vì người chọn mẫu lại có con mắt cao cấp quá, nên chọn toàn thứ người bình dân k mua được. Do vậy chắc phải đưa 1 ông bình dân lên ngồi chọn mẫu theo nhu cầu của khách hàng, nếu không cũng mệt.
yêu cầu HCM hợp tác để nhập hàng thời trang xuất khẩu trong HCM ra Hà Nội để bán.
vatgia.com
Hạ techshop xuống, yêu cầu cạnh tranh bình đẳng với các gian hàng, nếu không sẽ ảnh hưởng tới tâm lý của các gian hàng trên vatgia.com. Đây là 1 sàn thì mọi thứ phải công bằng. Nếu không loạn mất. Sorry Techshop ;((

Giữ lửa
Hãy nuôi dưỡng lòng tự trọng - tài sản lớn nhất của chúng ta
1. Trong cùng 1 hoàn cảnh, thậm chí trong điều kiện thấp hơn, bạn cũng không thể thua kém người khác
2. Bạn không thể để những người thân của bạn khổ sở, thua kém ai khác.
3. Nếu bạn yêu bản thân bạn, yêu thương những người khác đang trông mong vào bạn, bạn buộc phải cố gắng.

Chúng ta chỉ được sống có 1 lần - hãy cố sống 1 cuộc sống tuyệt vời
- Bạn phải được ăn những món ngon nhất
- Dùng những đồ tốt nhất
- Ở trong ngôi nhà đẹp nhất
- Đi những nơi tuyệt vời nhất
- Hưởng những dịch vụ hoàn hảo nhất
- Đem lại cuộc sống tốt nhất cho người yêu thương
- Mang lại giá trị tốt nhất cho mọi người, xã hội

Để tiếp tục cố gắng hãy luôn nghĩ tới
- Bản thân, người mình yêu thương
- Người khác họ làm được mình cũng phải làm được
- Khách hàng luôn muốn những giá trị mới từ bạn
- Đối thủ đang điên cuồng cải tiến, đeo bám
- Mục tiêu trước mắt, dài hạn, ước mơ
- Đọc sách danh nhân, để có tự tin bạn sẽ làm được
- Ép bản thân mình vào đường cùng k thể quay lại

Bắt đầu và tiếp tục như thế nào ?
- Làm tốt nhất việc mình có thể trước
- Dạy lại cho người khác, và làm việc khó hơn
- Hãy tích luỹ kinh nghiệm,tiền,quan hệ,niềm tin
- Vừa làm, vừa tìm kiếm, đến khi tìm được công việc mình say mê, có thể làm tốt nhất.
- Dành trọn vẹn thời gian, sức lực để làm tốt nhất điều đó, hấp dẫn người khác cùng làm.

25/11/2013.

Thứ Sáu, 22 tháng 11, 2013

Tuyển dụng, vấn đề quan trọng nhất của 1 doanh nghiệp. :))

Tuyển dụng.
Đã đến lúc phải có 1 quy trình phỏng vấn khắt khe, để tuyển những thế hệ mới tài năng, chấp nhận trả lương cạnh tranh so với công ty nước ngoài khác. Do vậy để xử lý 1 lượng lớn hồ sơ, lọc được ứng viên theo mong muốn, thì sẽ thực hiện quy trình như sau.
Làm lại toàn bộ quy trình tuyển dụng,
Up CV online
Làm bài test IQ, tâm lý, phù hợp văn hoá
Vượt qua được thì làm 1 video giới thiệu bản thân 2 phút. (chỉ có 1 số thông tin cơ bản và tự sáng tạo khả năng PR bản thân theo ý mình. )
Tham khảo CV,  IQ, 1 video giới thiệu,  quyết định gặp
HCNS, giới thiệu chung về công ty.
Project leader phỏng vấn trước, ok thoả thuận về đãi ngộ, quyền hạn, trách nhiệm, mục tiêu.
đưa ra 1 bài tập về nhà. ví dụ như làm thế nào để marketing cho BK, đạt được 1 triệu người dùng. Cho họ làm theo team, lên phương án, và thực hiện thử, trình bày các thứ.
Giám đốc xem toàn bộ quá trình làm việc, và quyết định tuyển dụng cuối cùng.

Gặp giám đốc của 1 công ty làm thời trang online tại HCM.
Yêu cầu hợp tác về hàng VNXK đầu HCM. Thời trang XK, được làm khá bài bản ở HN, nhưng HCM lại có vẻ chưa được tổ chức tốt về mô hình này, họ chay theo xây dựng branding riêng. Văn hoá hai miền khá khác nhau.
Hợp tác về phát triển thị trường hệ thống quản lý doanh nghiệp cho các công ty may mặc tại HCM.

CR, TTXK 10 Trần Phú
3 leader ( Hậu, Thu PR, Trang stylist ) đã thức trắng đêm để xong kịp khai trường cửa hàng vào ngày đẹp là hôm nay. Mà chỉ có mỗi 3 cô con gái. Phụ nữ VN thật phi thường làm việc chăm chỉ, thay mặt công ty cảm ơn 3 em. Cửa hàng khai trương rất cập dập, nhưng mọi thứ cũng rất gọn gàng, ngăn nắp. Khai trương ngày đầu tiên trong lặng lẽ, chưa kịp chuẩn bị loa đài gì cả. Hy vọng mọi thứ sẽ sớm tốt đẹp, vì xung quanh đây là 3 trường đại học, và đúng trục đường người ta đi làm về, hy vọng sẽ trở thành 1 cửa hàng có doanh số cao nhất trong chuỗi bán lẻ của công ty.  lắp thiết bị báo cháy trong cửa hàng và kho.
Đê Là Thành,
9h30 đi qua thấy đèn tắt tối om. Chẳng hiểu làm ăn kiểu gì.
NCT,
Căng thẳng trong nhân viên.
CR HCM
Chốt 1 mặt bằng 220m2 x 3 tầng. Giá tầm 50 triệu. Hôm trước suýt thuê 1 chỗ bằng ½ giá tương đương, điều kiện đặt cọc khắt khe hơn. Đúng là tin, tìm, sẽ thấy.
Tìm cửa hàng mới. Có khả năng sẽ thuê thêm được 3 địa điểm nữa trong tháng này.

vatgia.com mobile.
Đã thay đổi giao diện của bản mobile để tối ưu độ tải trang nhanh hơn. Phục vụ cho đồng bào dùng điện thoại cùi, sóng yếu.
Gặp nhà đầu tư đầu tư vào Appota ( appstore.vn),
MÌnh mới đầu tư vào công ty này cách đây 1 năm, lúc giá còn 1 triệu, bây giờ đã lên giá 8 lần. Đúng là kiểu tăng này chỉ có công nghệ thông tin, tạo ra sự bùng nổ.
22/11/2013

Thứ Năm, 21 tháng 11, 2013

Lại là FB

Lại là FB.
Thằng Google càng ngày càng điên bây giờ không biết thế nào mà lần, nhưng lại có 1 cứu cánh, đó là FB. Cộng đồng này lớn đến nỗi chỉ cần điều chỉnh 1 chút xíu, hiệu quả có thể tăng gấp 2,3 lần. Hôm qua là tin tức, hôm nay là truyện ngắn.
vqtt.
Có 2 người marketing, một ngày tiêu 1 triệu, mà k đưa nổi 3000 traffic vào site, mà ông trưởng dự án mặt cứ đực ra, chẳng hiểu ăn phải thuốc gì nữa. Thất vọng vô cùng. Trong khi đó các dự án khác chỉ phẩy tay cái có luôn 100k/ ngày. Để cải thiện tình hình, đưa toàn bộ team marketing lên ngồi cùng đội Lý Bầu, để chiến đấu cả G và FB, với mục tiêu là 10k visit/ngày.
Chốt team cho 3 dự án 123tv, anuong.net ( bản công thức nấu ăn), dating.
Học thêm về quy trình tuyển dụng của P&G, để siết chặt khâu đầu vào trong quá trình tuyển những người tài giỏi. yêu cầu bên Office kết hợp với bên nhân sự để chuẩn hoá lại quy trình tuyển dụng. Nghe về quá trình tuyển của họ mà thấy ghê. ;(( 1600 người, tuyển ra 30 người, cho đấu trí 1 tuần chọn ra 5 người. Trả lương thì k quá cao, cho các vị trí đó, nhung cho cơ hội được đào tạo bởi các chuyên gia hàng đầu thế giới, thăng tiến liên tục. Đó cũng là lý do rất nhiều người giỏi của P&G họ hầu hết chỉ nghỉ cty, vì được công ty khác mời lên làm GĐ kinh doanh thì mới đi. Chứ không bao giờ họ ra đi giữa chừng.
Dự buổi khởi động cuộc thi khởi nghiệp Kawai trong trường Kinh tế đại học quốc gia.
Nghe mấy ông sinh viên liên thiên về khởi nghiệp. Đầu óc cứ như ngồi lên 9 tầng mây. Tiền, kinh nghiệm, sản phẩm, thương hiệu, uy tín, hoàn toàn k có, mà cứ thích làm doanh nghiệp, điên !! Cuộc thi này chỉ là 1 cuộc thử thách, cam go, để luyện tập và ghi dấu ấn, chứ chẳng đem lại các kết quả, hay danh dự gì tot cả.
CR,
Đưa cho phòng CSKH có quyền điều khiển các nguồn lực ngay lập tức để xử lý các vấn đề phát sinh, tự giải quyết được chư không như bây giờ là mất hết khách.
Đêm nay lại 1 team nữa phải ở lại cửa hàng 10 Trần Phú, Hà Đông, tử vì đạo.
21/11/2013

Tối ưu, luôn tối ưu, và mãi mãi phải tối ưu.

Ngân hàng ban căng. Trước đây cứ tuyển 1 kế toàn nào, làm được việc chút, thì 3 tháng sau bọn ngân hàng khốn nó lại trả lương gấp 2 tuyển mất. May có mỗi bà Huệ già quá, k ai lấy nên mới ở lại tới ngày hôm nay.   Lúc đấy tưởng bà Huệ đen, nhưng bây giờ mới biết bọn cắm mặt vào Ngân hàng mới bi đát.
FB.
Toản IT, chỉ ngồi đo đếm các mục được vào nhiều trong 1 trang rồi bóp nội dung post lên các fanpage, hiệu quả tăng 1 phát gấp 2. Tất cả những gì chúng ta làm với Google trong 3 năm, thì bây giờ nếu biết cách sẽ xây được với FB trong vòng 1 ngày. FB ngày càng trở thành 1 thế lực có sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong internet.
Hiệu quả quảng cáo của Sướng hiện tại vẫn chỉ bằng 1/10 so với 123doc, vẫn còn quá nhiều đất để tối ưu. Không bao giờ được thoả mãn với hiện tại. Câu nói này càng làm, càng thấy đúng, kiến thức vẫn mãi là bao la.
Tuyển du học sinh người Thái, Indonesia, Philipine, Malaysia, đến để tiếp cận các thị trường kia, đẩy các sản phẩm nội dung số sang đó trước. Dùng sức mạnh toàn cầu của Google, FB, tiếp cận thị trường này trước, sau đó nếu thuận lợi sẽ mở chi nhanh và đầu tư sang đó.
Gặp bên cung cấp đồ thực phẩm sạch, đồ uống…. kêu gọi họ vào làm cùng tại GV và biến đo thành căn cứ điểm để triển khai việc vận chuyển hàng hoá đi các nơi trên địa bàn HN. Tương lai sẽ biến toàn bộ các cửa hàng CR thành điểm bán đồ ăn, và dịch vụ, tìm cách rủ 1 số đại gia của Nhật chuyên làm back end cho các siêu thị tiện lợi của Nhật tham chiến và hỗ trợ cùng.

Thứ Ba, 19 tháng 11, 2013

Tình nghĩa

Hoc123.vn
Áp dụng các nguyên lý của Suong.vn và tin247 vào hoc123.vn để mong thay đổi cục diện bằng sức mạnh của cộng đồng chứ không dùng bằng sức của mình nữa. Quá tốn kém và k hiệu quả.
Gặp UCweb,
Bàn phương án hợp tác chia sẻ doanh thu trên phiên bản mobile. Ngồi nói chuyện với nó mới biết thị trường TQ khá khác biệt so với thị trường của VN. Họ vào VN theo kiểu vừa làm vừa lo sợ. Vì VN vốn rất ghét Trung Quốc, và 1 bài học cay đắng của Wechat, đã dạy họ phải rất thận trọng khi làm việc ở VN.
Gặp GMO,
Luyên thuyên về đầu tư. Cứ lăn xả vào BK xin đầu tư. Bây giờ nghĩ lý do để từ chối cũng khó khăn.
Bán lẻ thật sự quá vất vả.
Đi dịch cho GĐ cũ.
Mới xong 1 ngày làm việc mệt mỏi, thì bị GĐ cũ gọi điện nhờ về công ty dịch giúp  . Vẫn phải vâng dạ như ngày nào. Chạy hộc tốc đến, thì vẫn bị cho đợi 1 tiếng. ( văn hoá bắt người khác chờ đợi 10 năm nay rồi vẫn không thay đổi), Sau đó dịch loạn xạ đủ các vấn đề từ xử lý rác thải, giáo dục, y tế,,,,, Ngồi một lúc mới biết bi h công ty cũ đang làm toàn bộ vấn đề xử lý rác thải, lọc nước thải của toàn quốc VN. Tổng doanh thu năm 2013 có khả năng lên tới 500 triệu USD, chiếm 80% thị phần của ngành.  Chẳng hiểu sao mà vẫn cần mình về hỗ trợ. Đưa danh thiếp cho phía Nhật, bọn họ nhận ra ngay vatgia.com, và rất ngạc nhiên tại sao vẫn về công ty cũ giúp GĐ. Chắc có lẽ đó tình nghĩa, mối nhân duyên giữa người và người không chỉ đơn thuần trong 1 cv, mà sẽ kéo dài tới hết cuộc đời.  
Tự duyệt lại toàn bộ thu chi của toàn công ty, để nắm bắt dòng tiền và quy trình kiểm soát.

19/11/2013

Thứ Hai, 18 tháng 11, 2013

may mắn là 1 yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh.

Gặp giám đốc thương mại điện tử của Viettel.
Họ có một phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm TMĐT khá hoành tráng, toàn học ở Mỹ về, nhưng về sản phẩm TMĐT thì họ chẳng có đếch gì cả ngoài bán điện thoại. Tuy nhiên họ có 1 tập khách hàng khoảng 40 triệu người đang dùng di động của viettel, bằng thương hiệu, vốn khủng, tập khách hàng sát sườn, họ đã phát triển được công nghệ thanh toán rất hoàn hảo. Kết nối trực tiếp với hầu hết các ngân hàng, và chỉ cần 1 động tác đơn giản sẽ rút tiền từ tài khoản của người A, chuyển cho người B, mà k cần phải đăng nhập vào ngân hàng nữa. Nếu công nghệ này phát triển thì đây là điều khá bất lợi cho các cổng thanh toán khác. Rất tiện( mọi lúc, mọi nơi, kết nối tất cả các ngân hàng rồi), tập khách hàng sử dụng đã trên 2 triệu, thương hiệu tốt, hầu như họ đã có đủ hết các yếu tố để đẩy mạnh cổng thanh toán. Tuy nhiên cổng này chủ yếu dành cho người mua thẻ điện thoại, được giảm 5.5% . Còn mua hàng hoá thì hầu như không có, vì không có chính sách tạm giữ ( họ k định làm ), mà cũng k có lợi thế so với internet banking của ngân hàng, họ rất cầu tiến, mong muốn phát triển mảng TMĐT nên đã lên gặp VG. Họ đi 5 người toàn vị trí chủ chốt lên gặp mình, với duy nhất 1 chủ đích, đó là tìm hiểu tại sao 1 công ty con con như mình mà lại làm cái họ k thể. )
Họ có tính cách cực kỳ kỷ luật, làm việc chăm chỉ, nhưng cái họ thiếu đó chính là sự trải nghiệm mua sắm thực ở nước ngoài, và ý tưởng cải tiến liên tục để tạo ra một sản phẩm như chúng ta.
Gặp công ty thẻ tín dụng lớn nhất Nhật Bản.
Cách đây 4 hôm, đang ngồi lẩm bẩm để làm thế nào tạo được các dịch vụ giống như rakuten, hay square. Thì tự nhiên hôm nay mấy bố này đùng đùng xách sang 1 công nghệ y sì đúc, mời mình làm cùng, đời thế mới hay. Ông trời k phụ lòng người cố gắng.
Kết hợp là dịch vụ trả góp online. Họ là công ty số 1 của Nhật Bản về trả góp hàng hoá, nên sẽ kết hợp với mình để thực hiện mảng này trên internet tại VN.
CR.vn
1. Hop toan bo nhan vien o GV lai, phong cho Như là cửa hàng phó, Thảo là CH trưởng, có quyền ngang nhau, Như phụ trách về mảng thời trang, và có quyền điều hành con người tại đó, tức là có quyền nâng lương, hạ lương, tuyển dụng, sa thải.
2. Hội đồng thẩm định duyệt mẫu. sẽ là Trà, Như, Trang. Chi Mai sẽ check trước khi chi trả tiền.
3. Cho quầy bán tà phớ bay, và cho techshop vào đó bán điện thoại, bảo Thu thiết kế về mặt hình ảnh cho đồng bộ với cửa hàng.
4. Cho techshop lên site cực rẻ bán hàng, mở cho nó 1 tài khoản kho, và đồng bộ vào site cucre, giống như 1 cửa hàng của CR.
5. Ký hợp đồng thuê hơn 2000m2 cửa hàng tại số 10 Trần Phú, yêu cầu toà nhà nó cho mình dựng biển quảng cáo ở chỗ hàng rào bên ngoài, để toàn bộ người đi đường qua đường này sẽ biết tới thương hiệu của mình.

Tuyển dụng.
Gặp một loạt các sinh viên máu lửa, có leader ship, để tuyển ra 3 team 3 dự án mới của công ty.
Giảm tiền hỗ trợ laptop hàng tháng xuống 150k.
Nếu ai muốn sử dụng máy của công ty sẽ mua máy bàn 7 triệu / bộ, ( bảo hành 3 năm) sau 3 năm sẽ thanh lý vẫn còn 30%. Do vậy số tiền công ty cần chi ra sẽ là 4.9 triệu/3 = 1.6 triệu/năm => 1 tháng chỉ mất 130k, + tiền điện tăng thêm 20k/máy/tháng =  150k/tháng/máy, và khi dùng máy bàn sẽ cài được các phần mềm kiểm soát sự hoạt động của máy. K như máy cá nhân, rất khó cài phần mềm của cty được.

Nghĩ ra ý tưởng phát triển 123doc, tin247 một cách đột phá, trong 1 thời gian ngắn nữa, sẽ tạo ra sự nhảy vọt cho 2 site này.
Thưởng tuần bằng phiếu mua hàng của IKI, và giảm 10% trên tất cả mặt hàng cho nhân viên công ty.

Chúng ta đã vượt qua những gì ?
1. Tạo ra sàn giao dịch từ con số 0.
2. Thu hút được nguồn vốn cần thiết.
3. Có đào tạo được một đội ngũ nhân sự từ đầu, gắn bó, am hiểu công việc.
4. Tạo ra được một tập khách hàng trung thành.
5. Có được một vị trí nhất định, thương hiệu trên thị trường.
6. Sống được khi các đối thủ khác chết dần.
Khó khăn chúng ta đang đối mặt ?
1. Tạo ra thói quen thanh toán online.
2. Logistic ( kho hàng, cửa hàng, vận chuyển)
3. Điện toán đám mây (HRM, CRM, ERP, WMS)
4. Tạo nền tảng nội dung số trên di động, phát device giá rẻ, kiểm soát thiết bị đầu cuối.
5. Xử lý dữ liệu lớn, tối ưu các tài nguyên online.
7. Tạo ra nền tảng marketing online mạnh mẽ.
8. Đào tạo người kế thừa cho các vị trí.

Làm như thế nào để vượt qua ?
1. Quan tâm đến những nhu cầu căn bản của mọi người trong công ty, để có đủ sức khoẻ chiến đầu đường dài. Đầu tư, luôn đưa ra thử thách cao hơn để phát triển con người.
2. Xây dựng và phát huy tinh thần làm chủ, để tạo ra động lực làm việc mạnh mẽ nhất trong từng người.
3. Duy trì văn hoá tiết kiệm để chiến đấu dai dẳng, tới cùng.
4. Hướng mọi nguồn lực vào nhu cầu luôn biến đổi, luôn nâng cao của khách hàng. Luôn hành động nhanh, thử, sửa, thích nghi
5. Chặt chẽ tuyển dụng, đào tạo nâng cao, thẳng tay với thứ không phù hợp, cải tiến công nghệ liên tục.
Chúng ta chỉ có 2 lựa chọn Up or Out
Chỉ cần ngừng tiến lên, thì coi như chúng ta chấp nhận từ bỏ cuộc chơi, và dừng lại một cuộc sống thú vị, đầy ý nghĩa.

Thứ Sáu, 15 tháng 11, 2013

Lo lắng

Kho Nguyễn Khoái, thất vọng và lo sợ ;(
Nghe CR kêu than, khả năng sẽ mất hàng rất cao, nên mới chạy sang kho xem thử, thì gặp một cảnh tượng kinh hoàng. Chưa từng xảy ra trong quá khứ. ;(( Nhân viên kho bị quá tải. Người cứ vào rồi lại đi, bộ phận HCNS hoàn toàn không biết nhu cầu này để tuyển người. Quản lý hỏi đang ở đâu thì nói đang đào tạo nhân viên vận chuyển ;(( lh6.googleusercontent.com/A3gTJIWH5bMqqgfhYvKaoa8o5aSQOwsT2FJVoPvZrsFb6L9RJmSsryqB9Df59G0A3-rzUgJJprsomdBOJlQrpR8UfP0Smu8OU_4uWkz1sBml4lHetG71lR6h"  alt="" />
Đưa toàn bộ thời trang sang một góc, có thể chuyển tới kho mới ở số 10 Trần Phú. Kiểm tra trên kho thì có rất nhiều áo mùa đông, hỏi Antiq sao k chuyển sang, bảo trên hệ thống báo hết rồi. Càng ngày, càng k biết nên mất niềm tin vào hệ thống, hay vào con người nữa. Làm bán lẻ thì k thể nào nghe nói, hoặc đọc được,,,, mà đích thân phải xem, phải kiểm tra, chứ không thể tin bất kỳ điều gì qua nghe, hoặc đọc.
Yêu cầu Antiq phải sang điều chuyển hàng, và sẽ cắt người ra để kiểm tra hàng hoá liên tục.
Vạch các ô vuông để xếp hàng cho từng công đoạn, để đường đi cho xe kéo Parlet, chắc bây giờ đã đến lúc phải dùng tới parlet, và xe kéo tay ( tiếp sau có thể là xe nâng)
Cần thay đổi lại toàn bộ cấu trúc của kho. Để phù hợp với việc bán lẻ offline.
Đưa việc gắn tag, mã vạch cho nhà cung cấp, công việc của kho sẽ chỉ tập trung vào trung chuyển hàng hoá chứ không ngồi làm tag, mã vạch, hay gắn chíp nữa, vì nếu không sẽ k bao giờ làm kịp công việc. Trung tâm phân phối hàng hoá sẽ chỉ làm việc phân loại hàng hoá để đẩy sang các xe, đi đến các cửa hàng khác nhau một cách nhanh nhất.
Càng làm càng cảm thấy lo sợ mảng bán lẻ này. Vì đây là bài toán cần những lời giải thông minh, kiên trì, và một ý chí sắt đá nhất, và sợ nhất nhân viên họ k chịu được sẽ bỏ của chạy lấy người. Làm thế này mới biết tại sao nhiều công ty làm bán lẻ đã phá sản, do họ không lường trước hoặc k thể giải quyết được bài toán quản lý chi phí, hàng hoá, tồn kho.
 Điều Cao VL sang kho, setup lại các quy trình, sơ đồ của kho, chắc phải 1 tháng, được cái ông này như kiểu biệt đội SEAL, nhờ gì cũng đáp ứng được. Ước gì ông ý nhân bản lên được 10 ông như vậy. 
Nghe Góp ý hàng thời trang của cửa hàng GV, trích đoạn nguyên văn:
“Hàng lỗi mà treo lên thế này mất uy tín, theo e hàng lỗi nên cất đi ngay, hoặc trả nhà cung cấp hoặc đi sửa.
Vấn đề ở chỗ nếu a hướng tới hàng Bình dân đồng nghĩa với gu Bình dân thì e thấy cách chọn mẫu ở đây phóng khoáng và Tây quá, vì vậy nếu a mở cái nữa nếu mở trên phổ cổ hoặc trung tâm thì bán được chứ mở ở ngoài e sợ khó bán Anh ạ
Cách để hàng ở dưới chân vô cùng ẩu, Ko đúc vào túi nilong thế này thì chỉ vài bữa là bị bẩn thành đồ tồn hết Anh ạ.
Cách gắn chip rất ẩu làm hỏng nhiều áo len.”
Cần phải học quá nhiều về lĩnh vực này, phải có người tâm huyết, có mắt thẩm mỹ, chịu khó thì mới phát triển được, nếu không sẽ chết ngập trong đống hàng hoá mất.
CR 
Tìm được thêm 2 mặt bằng nữa cho CR. Ở đúng 2 vị trí đắc địa, trước đây tìm mãi mà không thấy, giá không quá rẻ, nhưng đúng ở những nơi đang khoanh vùng tìm kiếm. Sẽ mặc cả thêm, nếu ok sẽ có thêm 2 cái nữa trong tháng này.
Ăn uống trong cửa hàng CR, tập trung vào bán đồ uống trước, không cần lãi, chỉ cần đào tạo cho khách hàng cảm giác muốn uống gì vào đây, vì đồ uống để lâu được, k sợ tồn kho, sau đó quen rồi sẽ bơm đồ ăn vào.
Thay đổi cơ chế thu mua của IKI, VNXK,
Gắn lợi ích của người thu mua vào Lợi Nhuận Gộp (LNG) - Chi Phí Tồn Kho (lãi suất ngân hàng, giá trị mặt hàng bị giảm, chi phí mặt bằng, quản lý lưu kho) . Chứ không chỉ gắn vào LNG như trước đây nữa.
Cơ chế tính thu nhập cho tất cả các vị trí, là gắn toàn bộ thu nhập của họ vào LNG - Chi Phí họ có thể tối ưu được. Để họ vừa phải nghĩ tới việc tăng thu, và giảm chi trong trách nhiệm của họ.
Game, 
đã xong game đua thuyền, sẽ tập trung vào đẩy mạnh, và tự cho ông Vinh vận hành cùng với đội Dương, khi nào ra tiền rồi sẽ tính tiếp. 
Gachien đã lên được appstore.com. Mừng rơi nước mắt, từ nay về sau sẽ đẩy mạnh marketing tại các thị trường châu Á game này thử xem ntn. 
123doc.vn
Đã xong bản IOS và đã được Apple duyệt, nhiệm vụ bây giờ là đẩy mạnh quảng cáo để có người dùng. 
IT tranh luận.
Có 1 người đang làm 1 việc, sau một thời gian, cv đến lúc rảnh, muốn làm thêm, học thêm việc khác, phân vân xem có nên chuyển sang theo dự án, theo anh kia không ? Và các trưởng dự án cũng đắn đo, bối rối, vì dự án cũ lo ảnh hưởng tới công việc, sợ người kia phân tán, xấu nhất là bỏ hẳn việc cũ sang 1 dự án mới. Nhưng theo suy nghĩ của anh, sẽ có 3 cách nhìn từ 3 vị trí khác nhau.
1. Người quản lý, khi nhân viên họ muốn làm 1 cái gì đó, thì nên để họ làm. Dù họ đi đâu, họ làm gì, miễn là họ phát triển được tài năng, thì nên tạo cơ hội để họ phát triển. Nhiệm vụ lớn nhất của người quản lý, là làm thật tốt công việc hiện tại, và đào tạo người kế thừa càng nhanh càng tốt. Không nên ngăn cản, nên rõ ràng về quyền lợi về trách nhiệm.
2. Người ra đi, nên làm những gì mình thích thì mới phát huy khả năng được. Tuy nhiên khi ra đi thì cũng phải đào tạo người, giúp cho công việc k bị ngưng trệ, ảnh hưởng tới cv của mình. Làm gì thì làm, cũng nên tạo ra một ấn tượng tốt đẹp, một thành quả tốt khi ra đi.
3. Về phía công ty, anh chẳng bao giờ nghĩ dự án này, hay dự án kia, anh chỉ nhìn thấy lợi ích chung của công ty, và anh chỉ mong muốn tất cả mọi người đều làm trong 1 công ty rồi, thì luôn tạo mọi cơ hội cho người khác phát triển, quan tâm đến nhau, để tạo ra một môi trường làm việc hạnh phúc, vì cv chỉ là một phần trong cuộc sống của chúng ta, công việc có thể lên, xuống, nhưng quan hệ giữa người và người sẽ là mối quan hệ suốt đời, chúng ta cần trân trọng, và vì màu cờ sắc áo chung, để cùng nhau đạt được sức mạnh tập thể, đưa cv mình đang làm lên đỉnh cao. Như thế mới là suy nghĩ thấu đáo.
Nỗi vất vả của 1 người đàn ông, đặc biệt là 1 thằng làm CEO.
Công việc bộn bề, lo lắng, suy nghĩ bạc hết tóc, đêm nào cũng ngủ mơ thấy công việc. Thức khuya, dậy sớm, người lả đi vẫn phải cố để làm. Không cho phép bản thân mình gục xuống, mặc dù chỉ muốn gục. Chẳng có thời gian giải thích, hay quan tâm đến mọi người như xưa, khoảng cách ngày dần xa cách, mọi phán đoán đêu phải dựa vào con số, ra quyết định rất nhanh nhưng dần trở nên lạnh lùng và nhẫn tâm. Dẫn đến bị oán giận, ghét bỏ, trù ẻo, có những người cũng vì thế họ đã rời xa công ty, càng tạo nên một áp lực quá lớn lên người đứng đầu. Đôi khi nghĩ mình nên giảm bớt công việc, nên chỉ tập trung làm tốt một việc đã rồi mới làm nhiều việc khác. Nhưng nhìn quanh việc nào cũng đáng làm, việc nào cũng là một phần của một kế hoạch lớn.
Phải chăng mình không có năng lực để điều hành, tìm kiếm được người tài giỏi tạo cảm hứng cho họ để họ có cùng chí hướng với mình ? Hay phải chăng ngành đang hướng vào này còn quá khó khăn để mình tạo ra thật nhiều tiền, rồi trả một mức thu nhập thật cao để thu nạp người giỏi về để hỗ trợ mình giải quyết vấn đề.
Khi đọc sách về Walmart, cũng nghe nói ban đầu họ tuyển toàn người ở nộng trại lên làm bán lẻ, chẳng có học hành gì, trả lương rất thấp, mà vẫn tạo ra được cơ chế để mọi người làm được việc, cống hiến. Đọc những sách khác thì nói con người ở đâu cũng như nhau, chỉ cần đối xử đúng mực tất cả sẽ cống hiến ? Phải chăng có nhiều góc khuất trong quá trình phát triển của họ, mà mình k được chứng kiến, trong sách luôn chỉ ghi lại những điều tốt đẹp, những câu chuyện thần kỳ như trong mơ ?
Hàng ngày có hàng trăm câu hỏi hiện lên trong đầu. Thật quá mệt mỏi cho 1 người đứng đầu, càng ngày càng quá lạnh lùng, quá cô đơn, Mọi người k thích cv, hay mệt mỏi, có thể cáo bệnh, nói đủ lý do để nghỉ một cách rất hợp tình hợp lý, cuối cùng toàn bộ trách nhiệm sẽ đổ lên người đứng đầu, và một khi đã đứng đầu 1 tổ chức, thì phải xác định gắn mạng sống của mình vào, xích chân mình vào cửa công ty, để chiến đấu tới hơi thở cuối cùng ?
15/11/2013.

Thứ Năm, 14 tháng 11, 2013

Cáu giận có điều kiện.

Đinh Mạnh Hà
Cựu nhân viên của công ty 1 năm sau vụ post thông tin lên FB, chửi rủa CEO và đã bị out, hôm qua chat nói có ý tưởng giúp cải tiến VG. Sáng nay đến trình bày, và có nguyện vọng muốn làm lại về TMĐT. Nếu có năng lực và đáp ứng được nhu cầu công việc, thì ok. Chẳng có thù hằn gì cả, việc đã qua rồi thì k để bụng. Nhưng chỉ có 2 yêu cầu.
1. Phải hoà đồng với mọi người trong phòng PTSP, không lập dị, có thái độ hợp tác để tạo ra năng lượng dương trong phòng và công ty.
2. Phế phán, góp ý thoải mái, nhưng chỉ trong nội bộ công ty, và không bao giờ được post thông tin ra bên ngoài để làm tổn hại đến hình ảnh của công ty, thì k thể tha thứ được.

Cáu giận.
Gần đây có 1 số TN, TP chat với anh, nói nhân viên mới vào vatgia.com hỏi họ, anh hay cáu giận, hay căng thẳng thế ah ?  Yêu cầu anh bớt căng thẳng gây hoang mang cho nhân viên. Có lẽ 1 phần  do tính cách, và do áp lực công việc quá lớn. Nhưng một phần nữa, những người bị chú ý, họ còn đáng bị gây căng thẳng hơn thế nhiều lần. Vì họ đã làm tổn hại tới tiền bạc, nguồn lực, thời gian, niềm tin của công ty dành cho họ. Sale của VG, và các dự án đang ra tiền khác rất vất vả kiếm tiền về, để cung cấp đầu tư cho họ, hy vọng họ phát triển đúng theo những gì cam kết, nhưng họ k làm như vậy. ( những dự án nào, thì anh cũng đã nói rất rõ trong những nhật ký hàng ngày). Nhiệm vụ của 1 thằng được gọi là CEO như anh là phải bảo vệ, phân bổ 1 cách hiệu quả các nguồn lực trong công ty, để đạt được mục đích đề ra. Nếu k đạt được là phải loại bỏ những yếu tố k có khả năng phát triển, và đầu tư vào những yếu tố đang phát triển tốt. Chính vì thế anh k tha thứ được cho những trường hợp dốt nát, k làm được những gì mình nói.
Mà cái gì ra cái đó, có thể vừa cáu gắt, đe doạ 1 người nào đó, nhưng sau đó 2 phút phải khen 1 ông nào đó, vì họ đang làm quá tốt mọi việc, sau đó 2 phút, gặp 1 ông công an, phòng thuế, thị trường, bộ thông tin truyền thông, thì phải hạ mình, nịnh hót, tung hô nó, mặc dù trong lòng chỉ muốn xiên nó một phát, 1 thằng như anh chắc phải có hàng nghìn thái độ khác nhau trong 1 ngày. Và chỉ có thể nói 1 điều này thôi.
Đối với người trong nhà, anh luôn nói thẳng những gì anh nghĩ, rất thẳng thắn. Có thể cáu giận, có thể khen ngợi, có thể xoa dịu đủ thứ hết.
Đối với người ngoài, thì phải tuỳ cơ ứng biến, phải care rất kỹ giữa lợi và hại khi nói ra.
Và khi còn nói, là vẫn còn thương, vẫn muốn mọi người phát triển cùng công ty, còn khi chán quá rồi, anh sẽ k nói nữa và sẽ k bao giờ gặp lại người đó nữa.
Tất cả là vì công việc, chứ k tấn công con người, k thù vặt, bẩn tính.
CR
Có thể sẽ thuê 1 mặt bằng hơn 2000 m2 nữa, để mở rộng diện tích bán lẻ.
Việc ban gian hàng.
Có người nói với anh, tại sao anh lại đối xử với khách hàng như vậy, xoá gian hàng của họ mà k hề thông báo, khổ nhất là Sale và CSKH, bị họ nói, bị họ huỷ hợp đồng. Nhưng quan điểm của anh bọn nó cố tình phá đám mình, làm mất thời gian và niềm tin của người tiêu dùng cuối, thì họ k xứng đang làm khách hàng của mình, và khi họ huỷ hợp đồng, thì anh mới là người bị chịu thiệt nhất. Tuy nhiên, về lâu dài, để mấy thằng phá hoại đó trên site mình thì trước sau gì nó cũng dìm chết mình thôi, về trước mắt mình thiệt thòi căng thẳng tý, nhưng về lâu dài sẽ tốt cho tất cả. Mong mọi người hãy nghĩ vấn đề xa chút, và đừng căng thẳng với anh nữa. Ai k hiểu điều này, cứ vì lọi ích trước mắt, nói đi nói lại, anh cũng sẽ k tha thứ đâu.
Phúc lợi cho nhân viên.
Hôm trước định tạo ra chế độ bảo hiểm cho nhân viên thôi, nhưng ngẫm lại mọi người toàn người trẻ thì khả năng đi viện là k nhiều, chỉ có trẻ con nó mới hay ốm đau, nên sẽ tạo ra chế độ tự bảo hiểm cho cả trẻ con trong công ty. Số trẻ con trong công ty đã lên tới hơn 100 nhóc, nhiều gấp 2 thế hệ nhân viên đầu tiên của công ty. Mong mọi người hợp tác, cưu mang giúp đỡ nhau vượt qua hoạn nạn.
14/11/2013.

Thứ Tư, 13 tháng 11, 2013

Siki.vn, lệch hướng, nướng người. ;((((

Siki.vn
Đóng Siki tại HN. Chỉ duy trì HCM, yêu cầu tăng trưởng về Doanh Thu nếu không cũng đóng nốt. Tập trung vào CR thôi. Rút kinh nghiệm sẽ không đưa người cũ sang làm công việc này nữa, một phần là nó quá khó, hướng vào 1 thị trường online 100%, hàng cao cấp, nhu cầu thì chưa lớn, mà hổ báo cạnh tranh rõ nhiều. Một phần nữa, nhân sự từ các dự án cũ chủ yếu là các TP, TN có thành tích xuất sắc, nhưng thực sự chưa đủ. vì họ làm ở dự án cũ, mọi thứ đã sắn sàng, họ sẽ phát huy được khả năng của họ, tuy nhiên khi chuyển sang 1 dự án mới hoàn toàn, phải xây dựng từ đầu, họ sẽ bị loạng choạng, và đối mặt với hàng chục vấn đề đau đâu khác, k đơn giản chỉ là sale, nên sẽ quay cuồng 1 thời gian rồi chìm nghỉm. Có lẽ một leader thực sự k chỉ bao gồm khả năng bán hàng, mà còn cần rất rất nhiều kỹ năng khác, như làm sản phẩm, quản trị nhân sự, marketing, và quan trọng nhất muốn làm được leader, thì người đó phải có khả năng được ra ý tưởng liên tục và quyết tâm thực hiện nó một cách triệt để. Vì một dự án thì cần phải phát triển, mà muốn phát triển được thì chỉ có 1 cách duy nhất đó là nghĩ ra thật nhiều ý tưởng và thực hiện chúng nhanh hơn các đối thủ khác.

Vatgia.com
Sai giá.
CSKH, quy trách nhiệm của CSKH và KD vào việc sai giá để họ cùng chịu áp lực với công ty. Từ trước tới nay tất cả phê phán của người dùng cuối đều đổ dồn vào công ty, vào thằng đứng đầu trong công ty đó là anh. Anh huy động lúc cao điểm là HN 2 người check giá, HCM 2 người check giá, tuy nhiên vẫn k thể check xuể vì mình có 3500 gian hàng, tuy nhiên ngày hôm qua sau khi nghe phản ánh của bên PTSP, có người CSKH vẫn thản nhiên yêu cầu họ add sp sai giá vào season để kích thích bán, nên đã nghĩ ra ý tưởng đưa trách nhiệm liên đới của việc gian hàng sai giá ảnh hưởng trực tiếp tới KD và CSKH, người đưa họ và chăm sóc họ. Mình k thể chỉ có nịnh nọt họ để họ ký, dạy họ bán, mà bây giờ KD và CS phải chở thành cả người giáo dục họ về tư tưởng, giám sát xem họ có làm tốt về chính sách giá không ? nếu không, KD và CS phải xử lý họ. Nếu không nói được, k quan tâm tới họ được, thì anh sẽ để người khác check giá, check được anh sẽ trả tiền cho họ, và KD và CSKH phải trả công cho họ về việc check này. Điều này buộc toàn bộ KD và CSKH phải vào cuộc chơi thật sự để cùng công ty loại bỏ bọn xấu, rác rưởi trên site. Người nào bây giờ trong công ty cũng có thể trở thành người check được, check đúng được thưởng 50% tiền phạt, và người xử lý thông báo sai giá sẽ nhận được 50% còn lại. công ty sẽ k cần 1 đồng nào hết. Phạt thằng lởm thưởng cho người tốt.
quy định mới với gian hàng
cố tình đăng sai giá một cách để phá hoại thì sẽ xử thằng sai nhiều nhất ở trên trước, mỗi ngày sẽ xử lý 10 thằng để răn đe.
Lần 1 sai phạt 100k, ban 3 ngày.
Lần 2 đóng toàn bộ gian hàng, ban vĩnh viễn luôn.
Còn trường hợp hết hàng, chưa kịp update thông tin thì chỉ phạt như bình thường. Chứ k nằm trong đối tượng áp dụng quy định trên.
Sắp nữa phải bắt tất cả các gian hàng đặt cọc tiền khi tham gia, nếu sai sẽ tự động trừ tiền của họ luôn. Buộc họ phải làm ăn tử tế.
GHĐB đợt tới sẽ chia ra nhiều cấp, ĐB tồn tại, ĐB ( còn hàng, đúng giá) , ĐB ( toàn diện)lh6.googleusercontent.com/L6VFMsg9jRYrOEbdVQpzmAwgyTQJarc2z8_77vglRTDYtXoHi9wMMm9C9Ok2wLsgchpNha8BN8h7S1Odnxx8MjuosnUhs797ggU7IC9apzAhRPN_A-7KFU6_"  alt="" />
Thay đổi lại thông tin của luồng thanh toán, nhấn mạnh 3 yếu tố lợi ích của họ, và kêu gọi họ hành động thanh toán online.
Tin tức khá hay về marketing của Google.
Google và  “Một thế giới vĩnh viên không ngừng thay đổi”
lĩnh vực marketing hiện có 3 sự thật:  
Không ai quan tâm đến quảng cáo ngoại trừ người làm quảng cáo;
Sự trung thành với thương hiệu chỉ là chuyện hoang đường;
Quảng cáo là cái giá mà các công ty phải trả vì không có sự độc đáo, sáng tạo.
Với xu hướng các phương tiện truyền thông và giải trí ngày càng đa dạng, người quảng cáo giờ đây phải có mặt mọi lúc mọi nơi, 24/7, 365 ngày, bất cứ lúc nào khách hàng cần. Quảng cáo bây giờ không phải đập vào mặt vào khách hàng mà phải là một công cụ giúp tạo nên một thế giới tốt đẹp hơn, giám đốc của Google chia sẻ.
Đồng thời những kinh nghiệm của Google cũng được nêu ra làm dẫn chứng. Google vẫn luôn coi mình là một công ty mới thành lập, không bao giờ hài lòng và không ngừng thay đổi ngoài ra mọi thứ Google làm đều là vì người sử dụng sản phẩm cuối cùng.
Ngoài ra, John Merrifield cũng đưa ra lời khuyên: Điều quan trọng nhất là các thương hiệu phải tạo ra sự gắn kết với khách hàng. Tuy nhiên, sáng tạo không phải là mục đích cuối cùng mà chính là giúp cho cuộc sống tốt đẹp hơn.

CR.vn
Thay đổi lại luồng thanh toán giống như VG.
Yêu cầu BK cung cấp, phát triển lĩnh vực dịch vụ. Thống nhất lại bộ nhận dạng thương hiệu của BK tại  các cửa hàng của CR.
Tập hợp nhóm làm về đồ ăn, bắt đầu tìm kiếm, thu thập dữ liệu các món ăn, nhà cung cấp, phát triển sản phẩm đồ ăn tại cửa hàng. Nghiên cứu về giá kệ, thiết bị bảo quản, hâm nóng đồ ăn tại từng cửa hàng.
Marketing.
yêu cầu bộ phận markeint banner từ SUong.vn, tin247.com, VG, phải thay đổi vị trí, thay đổi nội dung, thay đổi tần suất xuất hiện, phải đạt được lương traffic từ 3 trang này vào CR như thời Phương Anh làm. Nếu không sẽ thay thế. Rất nhiều người luôn tìm mọi lý do giải thích tại sao lại không được, và họ mất quá nhiều thời gian cho điều đó, đến nỗi k còn 1 chút thời gian nào để họ nghĩ đến cách làm bằng được. Có lẽ tất cả sự phân hoá giàu nghèo, người thống trị và bị thống trị, chỉ xuất phát từ lý do đơn giản này mà thôi. Ai chưa nghĩ cách làm, mà đã nghĩ ra lý do để k làm được, thì tốt nhất k nên làm cv có áp lực nữa và nên chấp nhận ở vị trí thứ 2.  

13/11/2013.