kết nối VNP,,, mệt thật

PR nội bộ.

Có rất nhiều ý kiến sau cuộc khảo sát về văn hoá công ty, hoạt động tập thể. PR mới chỉ nêu được ra chứ chưa có plan để thực hiện cụ thể. Yêu cầu vừa làm vừa đưa ra plan, 5w3h, để đảm bảo cv phải hoàn thành.

Học chuyên môn

Học tiếng Anh

Học kỹ năng mềm,

Trong lòng rất muốn làm thật nhiều điều cho mọi người, nhưng những phong trào kiểu này thương k kéo dài được 2 tháng. Sau đấy chẳng ai có đủ kiên trì tập luyện nữa cả. Tuy nhiên mọi người yêu cầu anh sẽ làm lại, và yêu cầu ai tham gia phải đóng tiền cam kết học tới cuối cùng thì mới nên giam gia. Chắc sẽ giảm đi nhiều mất.

Để toàn bộ công ty dùng nhóm kín trên FB để truyền thông, giao lưu. Trước đây cứ loay hoay tính năng làm sao tạo được phòng trào rủ nhau đi vui chơi, ngồi đợi oneoffice mốc mõm lên vẫn k xong nên quyết dịnh dùng FB luôn cho xong. Rất tiện. Yêu cầu ông Oneoffice bỏ luôn tính năng chia sẻ đi mà chuyển hết sang FB dùng cho khỏe.

COO.

Yêu cầu ông COO dành nhiều thời gian cho hoạch định nguồn lực, chiến lược và kêu gọi đầu tư, có lẽ điều này mới có thể phát huy được hết khả năng của ông này.

Kết nối.

Nhanh và BNC k kết nối được, Nhanh sẽ bán web của mình tạo ra, và BNC sẽ tìm hệ thống POS riêng biệ. Chẳng ai chịu ai cả.

Ai cũng nghĩ người kia phải cho trước thì mình mới làm với họ. Ai cũng chỉ nghĩ tới mình. Nên sẽ rất mệt. Y chang nguyên lý bó đũa, nếu k biết hợp lại thì sẽ bị đối thủ bẻ gẫy từng que một. Làm với nhiều team IT cùng 1 lúc thực sự rất vất vả. Ai cũng nghỉ mình là giỏi. Và k ai làm việc được với ai.

Sẽ ưu tiên VG kết nối với Nhanh trước, đem lại lợi ích cho khách hàng là điều tối quan trọng cần phải làm ngay. Khách hàng có web, có phần mềm, nhưng cuối cùng là để bán hàng, mà cách bán hàng nhanh nhất là đưa lên VG để có thể giúp họ marketing miễn phí.

Nhanh cắt người giúp cho team FBV xây nhanh dịch vụ phục vụ gian hàng.

5S.

Ngồi dịch một sô bảng check list của quyển sách 5S để áp dụng vào VNP. Thấy mấy cty Nhật nó làm tỉ mỉ, chau chuốt, cẩn thận từng tý một. K những là về những thứ nhìn thấy được, mà còn những thứ trên máy tính, thứ trong đầu của từng người, đều cần phải 5S hết. Sẽ sớm áp dụng nguyên lý này sâu, rộng hơn tại VNP.

Đang nói luyên thuyên về 5S thì quay ra nhìn chỗ ông CPO ( trong các việc thì có 1 việc đó là tạo môi trường cho nv làm việc),,, tung toé hết cả, đi ngược lại với tất cả những gì 5S quy định. Chán ghê gớm. Muốn làm được 5S thì các ông leader, từng người, từng người một, sẽ phải làm gương trước nếu k mọi thứ sẽ vô nghĩa.

Mai sẽ chuyển cái này lên hết FB. 

27/3/2015

Thu hút, phát triển người tài, tạo ra thế hệ 9x leader là yếu tố sống còn của VNP

Đóng nốt dự án mẹ và bé. Thanh lý hàng hoá trả lại tiền cho các thành viên góp vốn. Ai có quan tâm thì cứ lên cửa hàng TP, đang giảm từ 15-30% tất cả mặt hàng dành cho trẻ em.

Cố gắng rút ra khỏi bán lẻ càng sớm càng tốt, tập trung cho mảng dịch vụ công nghệ.

BÌnh thường cứ nghĩ k nhiều việc, nhưng nếu tập trung vào sờ đâu cũng có thể cải tiến được.

Bố trí lại 1 loạt chỗ ngồi trong công ty để giải phóng chỗ cho Nhanh.vn. Đồng chí này đang phát triển nóng, các team sale chiến đấu rất tốt. Hy vọng sẽ sớm vượt chỉ tiêu của năm.

VG các team phải tập trung vào 1 loại sản phẩm, làm từ lúc đàm phán ký hợp đồng với gian hàng ntn, chụp ảnh, viết bài ntn, marketing ntn, để viết lên các câu chuyện thành công thì mới áp dụng cho các team khác được. Nên để các team CM làm quen, rồi cho cạnh tranh nhau.

Yêu cầu các team quán triệt việc clone các lozic của nước ngoài xong rồi mới đo đạc cải tiến. Chứ k được vừa cải tiến vừa đo, rất mất time, tỷ lệ thất bại cao, IT nản. Trước đây mặc dù k biết gì, nhưng nói gì IT cũng nghe theo, vì đơn giản là yêu cầu họ theo 1 site lớn nhất đã thành công rồi. Và hầu hết k sai được. Phải đứng trên vai người khổng lồ đã, sau đó làm gì mới làm.

Yêu cầu các bộ phận nào trục trặc, hục hặc với nhau tfhi cần gặp nhau 5-10 phút mỗi ngày để nói chuyện giải quyết vấn đề, k viết qua email nữa. Vì cứ gặp nói chuyện, mọi thứ sẽ được giải quyết, còn cứ meil đi mail lại là căng thẳng, k hiểu nhau, rồi phải căng thẳng.

Hôm nay mới đọc được 1 câu thế này. Khi người ta nói một vấn đề mà chưa mô tả rõ về nó, tổn hại ntn ? tại sao lại bị vậy ? giải quyết ra sao ? cụ thể ai sẽ làm ? bao giờ làm ? làm ntn ?............. thì người đó chưa thực sự muốn giải quyết, họ mới chỉ nêu ra 1 cách hời hợt, mà vấn đề sẽ k bao giờ được giải quyết, Nên nếu muốn biết 1 người nào đó họ thực sự quan tâm tới vấn đề hay k ? thì họ phải làm điều ngược lại. Nếu chưa chuẩn bị được tới mức đó thì tốt nhất k nên trình bày ra làm gì.

Đẫ gần 2 năm nay, chưa đào tạo được 1 thế hệ có thể xây dựng và vận hành các dự án mới như 123doc, pub, bnc, mytour, nhanh, có lẽ đã dành quá nhiều thời gian cho bán lẻ, và hầu hết đã thất bại. Trong năm 2015, sẽ vừa tập trung vào B2B2C2C, đồng thời sẽ dành thời gian đào tạo 1 thế hệ dự án mới trong mô hình này, tạo điều kiện cho thế hệ 9x phát triển như thế hệ 86,87, 88,89 đã làm 2-4 năm trước đây.

Có rất nhiều sinh viên xuất sắc mới ra trường thích vào các công ty lớn, nước ngoài làm việc, việc chảy máu chất xám sang các công ty lớn đang diễn ra, các công ty trong nước mới khởi nghiệp đã k có gì rồi lại càng mệt mỏi hơn. Thua cả về vốn, công nghệ, lẫn con người. Để gỡ nút thắt này, điều quan trọng nhất là phải tập trung vào thu hút được người giỏi về, phát triển họ gắn bó cùng tổ chức thì một ngày nào đó VNP mới có thể trở nên lớn mạnh nhu các tập đoàn toàn cầu được.

1 điều duy nhất mà start up có thể thu hút người tài được đó là dám dấn thân vào lĩnh vực mới, chia sẻ quyền lợi để giúp những thành viên sáng lập trở nên giàu có, tạo ra những khối tài sản nhiều triệu usd. Mua được nhà, xe, và có cảm giác được làm điều mình thích, với những người mình thích.

Đây là điều các công ty lớn k thể làm được, làm được vài năm, lương tháng tăng tới vài nghìn là kịch kim, và người làm sẽ bị nhốt trong chiếc lồng son, k dám ra ngoài, k dám mạo hiểm, và cuộc đời sẽ mãi như vậy.

Nhiệm vụ lớn nhất của management team của VNP là tạo ra cơ hội, môi trường để thu hút thật nhanh những người tài vào VNP tạo ra những dự án như vậy càng sớm càng tốt thì VNP mới mạnh được.

25/3/2015.

PHương thức của Toyota

Đang nghiên cứu làm sao để triển khai 5S tại VNP thì vô tình đọc được 1 bài nói về Kinh nghiệm quản lý của Toyota tại nhà máy ở VN bằng tiếng Nhật, mới đăng hôm nay. Nguyên văn như sau:

Toyota đào tạo con người bằng 5S. bằng việc áp dụng 5S liên tục, chúng tôi giúp mọi người phát triển được 3 năng lực cơ bản trong cv 1. Khát khao cải tiến. 2. Luôn tối ưu mọi thứ. 3. Tin cậy trên dưới.

Bằng năng lực thứ nhất thì sẽ tạo được văn hoá tất cả cùng làm những gì phải làm, không bỏ qua những lỗi dù nhỏ nhất, và làm tới cùng với 1 ý chí mạnh mẽ nhất.

Bằng năng lực thứ hai, sẽ hình dung rõ ràng được cái gì là mục tiêu phù hợp nhất, phân biệt cái gì là chuẩn và k chuẩn, nuôi dưỡng được khả năng đo đạc chính xác mọi sự việc bằng con số, tổng hợp được mọi thông tin ra những bảng biểu, ma trận.

Bằng năng lực thứ ba, có thể nuôi dưỡng được khả năng giao tiếp, và tiếp nhận vấn đề từ cấp trên một cách thuần nhất.

Luôn làm rõ về các quy định, và tất cả mọi người cần phải tuân thủ.

Phải đào tạo mọi người biết cái gì là đúng, sai, khi phát hiện sai là phải tìm mọi cách giải quyết bằng được. Lặp đi lặp lại điều đó để thực hiện được mục tiêu, đạt được mục đích cuối cùng.

Ví dụ 1 :

Trong nhà máy có 1 vài chỗ dột, lúc mưa thì mọi người kêu toáng lên, lấy chậu hứng này kia, nhưng khi nắng thì mọi người lại quên lãng chẳng ai chịu sửa cả.

Cách giải quyết là dán 1 cái bản đồ nhà máy, cứ ai thấy chỗ dột thì ra cắm 1 cái ghim màu đỏ vào, và đội sửa sửa xong thì sẽ thay bằng cái ghim màu xanh. Cứ lần lượt sẽ hết. Một cách rất minh bạch, rõ ràng, trực quan sinh động. Chẳng cần phần mềm cao siêu gì cả.

Ví dụ 2:

Nhiều dụng cụ thường bị để rất lộn xộn, khi cần dùng thì tìm mất time, nhưng khi tìm ra, dùng xong rồi là vứt bừa như vậy, lần sau lại phải tìm.

Để giải quyết là phân rõ ra, đánh mã vào dụng cụ, để ở đâu ghi lại hết, khi cần dùng tìm thấy ngay.

Chỉ cần tạo ra 1 thói quen kiểu này cả nhà máy sẽ dần dần tốt lên.

 

Ví dụ 3:

Giảm 70% phụ tùng tồn kho.

Dùng toàn bộ bức tường trong phòng họp, trục hoành là vẽ luồng công việc, trung tung vẽ hiện trạng và vấn đề cần giải quyết, mục tiêu. Sẽ số hoá mục tiêu cần đạt được, và sàng lọc lại luồng cộng việc hiện tại. Làm rõ cái gì cần phải hướng tới, làm rõ vấn đề cần cải thiện, theo luồng công việc.

Trong cách lv này đã giải quyết được 1 điều là việc mang 1 lượng phụ tùng cần thiết từ cảng về kho dùng cho sản xuất của ngày hôm đó. Bằng việc này đã giảm được 75% lượng palet trong kho, tiếp đó tiến hành mở hộp song song với luồng lắp ráp. Khi việc lắp ráp dừng, là cũng thôi mở hộp, để tránh lãng phí time. Hơn nữa đã chuyển sang hình thức chỉ cung cấp những bộ phận của 1 chiếc xe mới được mở ra vào dây chuyền lắp ráp. K cung cấp nhiều hơn.

Nhờ đó thì cung cấp phần phục tùng cần thiết vào dây chuyền, chứ k cung cấp hơn, nên tránh được việc lộn xộn, cái gì cần cung cấp cho người thờ lắp ráp là được chuyển đến rất chuẩn, k thừa, k thiếu gì cả. Nhờ việc này vừa giảm được 70% phụ tùng tồn, giảm được chi phí quản lý, không gian để phụ tùng, đồng thời nâng cao gấp 2 năng suất lao động, vì thợ tập trung vào cái gì cần làm, k bị phân tâm vào các việc thừa khác.

Toyota chừng minh được 1 điều là ờ VN k có robot như Nhật, nhưng chỉ cần bằng tư duy 5S là họ sẽ điều khiển được toàn bộ công nhân trong nhà máy hoạt động hiệu quả y như tại Nhật.

Họ tiết kiệm từng giây, từng phút của nv để tối ưu. Đây có lẽ là lý do lớn nhất các công ty vận hành bán lẻ trên thế giới rất thích người của Toyota. Vì họ luôn là những bậc thầy về tối ưu.

 

Phát hiện ra 1 lỗ hổng trong quy trình ERP của Nhanh, đã khắc phục.

Đầu năm phải cơ cấu lại một loạt các loại phòng ban. Nhân sự biến động mạnh, công thức lương của nhiều bộ phận sẽ thay đổi gắn chặt vào những KPI chính yếu trong công ty.

Hy vọng sau 1 tháng nữa mọi thứ sẽ tốt lên nhiều so với hiện nay. Vì k có 1 cuộc thay đổi nào tránh được việc biến động về nhân sự, nhưng để đạt được tăng trưởng thì cách nhanh nhất thỉ chỉ có 1 cách là đưa những người có khả năng, máu lửa hơn nhảy vào làm mà thôi.

24/3/2015.

Làm điều cơ bản nhất, nhưng ở mức độ cao nhất

Vô tình đọc 2 thông tin và trải nghiệm tại 1 nơi như sau :

1. Đội tuyển Đức, họ có những cá nhân k quá xuất sắc như Brazil, nhưng luôn đè bẹp mọi đội bóng khác bằng chiến thuật kỷ luật thép. Để làm được điều này, họ thường tôi luyện toàn đội bằng các buổi tập luyện truyền bóng căn bản cho tới khi tất cả gục hết mới thôi, k quá phực tạp, điệu nghệ, họ chỉ làm 1 điều cơ bản nhất nhưng ở mức độ nhanh nhất, chính xác cao nhất,,,, để đạt được cảnh giới của bóng đá và đè bẹp đội khác bằng những chiến thuật rất cơ bản, nhưng vững chắc.

2. Những công ty kiếm nhiều tiền nhất của Nhật,,,, họ 100% là những công ty áp dụng triệt để những nguyên tắc cơ bản như 5S, quan tâm tới người khác, họ làm tới mức coi đó là những nguyên lý của chúa trời. Và sau khi mua những công ty đang làm ăn thua lỗ khác, họ cũng vực những công ty đó sống dậy bằng duy nhất 1 cách, thực hiện triệt để những điều căn bản nhất.

3. Vào Lotte toà nhà 65 tầng,,,, và Keagnam 72 tầng. Thì sự khác biệt căn bản nhất của 2 toà nhà này cực kỳ rõ ràng. Thì Keangnam là 1 nơi vô cùng bẩn thỉu, thái đội nhân viên trơ tráo vừa làm việc vừa chơi bài, tán dóc, coi thường khách hàng, cửa hàng, nhà hàng vắng hoe, đang giãy chết,,,,, còn 1 nơi thì lau li tới từng góc của toà nhà, nhân viên thân thiện, chào hỏi tận tình, luôn hướng dẫn rất bài bản, cẩn thận, luôn trả tiền thừa bằng 2 tay thể hiện sự tôn trọng khách. Lotte bán mọi thứ giá đắt gấp đôi nhưng khách vẫn đông. Còn bên kia chẳng ai vào nữa.

Bắt đầu lại từ những điều căn bản nhất của con người.

Cứ nghĩ xây dựng công ty cần 1 lý thuyết phức tạp,,, nhưng có vẻ k phải như vậy. Trước tiên tất cả mọi điều thì cần phải đào tạo từng thành viên làm được những điều căn bản nhất của con người, tất cả đều phải làm, triệt để, từng cử chỉ, từng hành động một thì mọi thứ sẽ tự động tốt lên, và nếu k làm được thì mọi lý thuyết khác đều vô nghĩa, vì nền móng còn chưa xây xong thì tất cả các công trình trên nó sẽ k bao giờ bền được. Chỉ đơn giản 3 điều thôi:

1. Vệ sinh gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.

2. Quan tâm tới nhau mỗi ngày, chào hỏi, khen ngợi, giúp đỡ, chia sẻ.

3. Duy trì điều này mỗi ngày, tạo thành văn hoá căn bản của tổ chức.

Bỏ 2 thứ.

1. Phạt. Chỉ nhắc nhở bằng văn bản đến 3 lần. Tiếp theo là nên loại bỏ chứ k nhắc hay căng thẳng gì cả, đơn giản người đó k phù hợp mà thôi.
2. Bỏ văn hoá viết email khi cả người viết và người đọc ngồi ở công ty đi. Chỉ dùng email khi k gặp, k nc điện thoại được với nhau, để đỡ mất time gõ, nói đi nói lại rất lâu. Noi s chuyện trực tiếp và chốt cv bằng ERP. Email chỉ dùng cho xác nhận đồng thời cho nhiều người lấy chứng cứ mà thôi.

 

Xin chia buồn với Singapore, mặc dù Lý Quang Diệu k phải là thủ tướng của VN, bị coi là 1 người nghiêm khắc tới mức tàn nhẫn trong chính sách,,,, nhưng với những gì ông làm được cho Singapore, có thể nói ông là 1 nhà lãnh đạo vĩ đại nhất thế kỷ 21. Dưới đây là 1 số câu nói nổi tiếng của ông chúng ta nên tham khảo.

"Chúng ta phải có một nhóm hạng A... Chúng ta cần những con người 'hạng nhất' với đầu óc khôn ngoan, có ý thức về trách nhiệm làm việc vì công chúng, có khả năng thực thi".

Đó là nguyên tắc trao cơ hội bình đẳng cho mọi người bất chấp địa vị, chủng tộc, tôn giáo hay giới tính. Với chế độ nhân tài, nhà nước Singapore cố gắng bình đẳng hóa các cơ hội chứ không phải là kết quả. Chính phủ phân chia phần thưởng dựa trên năng lực và thành tích của các cá nhân. Điều đó có nghĩa là tất cả mọi người đều có cơ hội cạnh tranh để tìm kiếm thành công. Và những người giỏi nhất sẽ được lựa chọn.

"Bạn phải xác định rõ ràng rằng kiến thức, học tập và ứng dụng kiến thức vào công việc là cái đem lại cho bạn một cuộc sống tốt. Ngược lại, những ai nghĩ rằng có thể trông cậy vào các mối quan hệ thân sơ, sự luồn lách, gian dối, người đó sẽ gặp trắc trở, bởi đã xem nhẹ việc trau dồi tri thức".

'Ai từng ngồi ghế lãnh đạo Singapore phải có chất thép trong mình, hoặc bỏ cuộc đi. Đây không phải là một cuộc chơi bài. Đây là cuộc sống của các bạn và của tôi. Tôi đã dành cả đời để xây dựng điều này (đất nước Singapore) và chừng nào tôi còn nắm quyền, không ai có thể phá hoại được.''

Về quản trị cá nhân

“Tôi thường bị lên án vì can thiệp sâu vào đời sống cá nhân của người dân. Đúng là như vậy vì nếu tôi không làm thế, chúng ta khó có được vị thế ngày hôm nay. Tôi có thể nói mà không hối hận gì rằng nếu Chính phủ không can thiệp vào mọi vấn đề cá nhân của người dân như hàng xóm của bạn là ai, bạn sinh sống như thế nào, bạn gây ra tiếng ồn, khạc nhổ hoặc nói năng như thế nào, chúng ta sẽ không thể đạt được tiến bộ nào về kinh tế. Chúng tôi sẽ quyết định điều gì là đúng đắn bất chấp người dân nghĩ gì đi chăng nữa”.

Việc bị chỉ trích là “bảo mẫu của Singapore”:

“Nếu Singapore là một quốc gia có người bảo mẫu thì tôi rất tự hào vì đã “nuôi dưỡng” nó”.

Về các cuộc thăm dò ý kiến:

"Tôi chưa bao giờ quá lo lắng hay bị ám ảnh với những cuộc thăm dò ý kiến hoặc thăm dò dư luận. Tôi nghĩ một người lãnh đạo phải lo lắng về vấn đề đó là một người lãnh đạo yếu kém. Nếu bạn lo lắng về việc người khác đánh giá bạn là cao hay thấp, vậy thì bạn không phải là một người lãnh đạo. Bạn chỉ đang nương theo chiều gió... Bạn sẽ tới nơi nào mà ngọn gió đưa mình tới. Và đó không phải là điều mà tôi hướng tới".

"Giữa việc được yêu quý và bị khiếp sợ, tôi đã luôn tin rằng Machiavelli là đúng. Nếu không có ai sợ tôi, thì tôi là vô nghĩa".

"Bạn thăm dò ý kiến bất kỳ người nào. Và điều họ muốn là gì? Quyền để viết một bài xã luận như bạn thích ư? Cái họ muốn là những ngôi nhà, thuốc, công việc và trường học".

Về phong cách lãnh đạo cứng rắn:

"Nếu bạn nghĩ bạn có thể làm tổn thương tôi hơn là tôi có thể làm điều ngược lại thì hãy cứ thử xem".

"Nếu bạn là một kẻ gây rắc rối... thì công việc của chúng tôi về mặt chính trị là tiêu diệt bạn... Mọi người biết rằng trong túi tôi có một cái rìu, và nó rất sắc bén. Nếu bạn thách đấu tôi, tôi sẽ lấy rìu của mình, chúng ta gặp nhau trong một ngõ cụt".

Công ty

ictpress.vn/Tri-thuc-chuyen-nganh/Dinh-nghia-ve-cong-ty-theo-kieu-Steve-Jobs 

Công ty là một trong những phát minh thú vị nhất của con người, khái niệm trừu tượng này có nghĩa là xây dựng một cái gì đó mạnh mẽ. Đúng vậy, đối với tôi, công ty là các sản phẩm. Công ty là được làm việc với những người thực sự thú vị, thông minh, sáng tạo và làm nên những điều tuyệt vời. Sau nữa, một công ty là gì, là một nhóm người có thể làm ra nhiều thứ to lớn kế tiếp. Công ty là một tài năng, khả năng, văn hóa, quan điểm và cách làm việc với nhau để tạo ra sản phẩm kế tiếp, và kế tiếp và kế tiếp nữa.

LEAN

LEAN.

Nói chuyện với 1 đồng chí của Vndirect về phương pháp quản lý LEAN. Khá thú vị. Nói trời nói biển kết lại 1 câu là khởi đấu 1 ý tưởng, 1 dự án không khó, nhưng khó nhất là làm sao duy trì được, tạo ra 1 văn hoá tự động cải tiến nâng cấp liên tục mà k cần người khởi sướng được thì mới ok.

Cách để duy trì được điều này đơn giản là tạo ra nguyên lý trò chơi trong công việc. Có thể là cạnh tranh, có thể là nuôi dưỡng kiểu farm, miễn là làm cho người chơi có sự so sánh, có sự hứng thú, được ghi nhận mọi thứ công sức của họ thì sẽ duy trì được thoải mái.

Còn 1 cách nữa đó là đưa ra kiểu nghĩa vụ, ngày nào cũng phải quan tâm, phải làm điều đó thì mới được làm điều khác. Như trong quân đội. Theo đồng chí này nói, thì quân đội là tổ chức nghiêm khắc, kỷ luật nhất, nhưng cũng là tổ chức sáng tạo, áp dụng các công nghệ mới nhất, chiến đấu ác liệt nhất vì chỉ cần lêch tay 1 phát là hy sinh luôn, nên ai cũng rất quyết chiến, sáng tạo, tự giác, máu lửa. Trong kinh doanh mà học được theo mô hình kiểu “ k làm thì chết “ này thì tổ chức sẽ rất mạnh.

Rakuten của Nhật gần đây mới đưa chương trình huấn luyện quân sự 1 tháng vào trong công ty, đưa toàn bộ nv vào 1 bài tập cực khổ, ngày nào cũng từ 4am sáng, tới 10pm đêm, ông nào văng ra cho văng luôn, ông nào trụ lại được thì họ mới nhận, giới trẻ JP sướng quen rồi, nên bây giờ phải rèn luyện thì mới máu lửa, đáp ứng được nhu cầu của cv, chắc cũng nên tham khảo mô hình này. Rất hay.

Nội dung

Chốt xong nội dung công việc của bộ phận này, quy trình liên kết, duyệt nội dung, công thức lương, toàn bộ sẽ điều chỉnh theo hướng đẩy mạnh xây dựng contents chất lượng phục vụ người dùng và Google, nếu k sớm muộn gì cũng sẽ die với G.

Chuyển văn phòng

Đang dự tính chuyển văn phòng để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng và nhu cầu liên kết giữa các bộ phận. Lên cùng 1 mặt sàn. Có khu cafe, nghỉ ngơi, vui chơi, có phòng họp lớn, dùng chung, địa điểm thuận tiện hơn, rẻ hơn, 1 tầng nên mọi người sẽ thường xuyên nhìn thấy nhau, phát huy tính năng cơ bản của văn phòng đó chính là tăng sự giao tiếp, thực hiện cv hiệu quả hơn. Chứ văn phòng hiện tại đã xuống cấp lắm rồi. K còn chỗ nữa.

Hệ thống mở.

Nghĩ về hệ thống mở, để nhiều bên khác có thể join vào xây dựng các tính năng phục vụ cho khách hàng. Đầu tiên sẽ thử nghiệm mọi thứ trong công ty trước, nếu ok sẽ nhân rộng ra. cho thị trường vào phát triển. Chỉ quản lý đầu vào, và yêu cầu đầu ra ntn ? yêu cầu bên khác làm bằng ra đầu ra thì thôi, chia sẻ lợi nhuận.

20/3/2015

Kết nối VNP, áp dụng Scrum đào tạo con người

Kết nối VNP

Nói chuyện với 1 số người, hỏi về mong muốn, mỗi một người lại có một mong muốn, cty ở HN có vài trăm người, đôi khi họ có một vài người có mong muốn, sở thích giống nhau, họ muốn nghe, muốn học, muốn chia sẻ những điều giống nhau, thì nhiệm vụ của tổ chức làm sao ghép những nhu cầu lại với nhau, giúp họ chia sẻ, học hỏi và phát triển được bản thân có được những ngày tháng hạnh phúc nhất trong công ty.

Nên sẽ nghĩ ra 1 phần mềm ban đầu sẽ trên ERP, nhưng về sau sẽ kết nối với nhau qua điện thoại. Một người có thể nói lên mong muốn của mình, người khác vào có thể chia sẻ và tham gia cùng thực thi.

Fix chủ để, địa điểm, thời gian, chi phí, cách tổ chức, số người đủ một cái là tổ chức luôn. Có thể trao đổi, có thể là 1 người có kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức về 1 vấn đề gì đó có thể đào tạo cho người khác, có thể mọi người đều khó khăn thì sẽ mời 1 chuyên gia tới tư vấn, công ty sẽ chịu chi phí.

Nhu cầu nhất thời.

Đi ăn trưa, ăn tối, cafe

Karaoke, xem phim

Chia sẻ, tư vấn về tình yêu

Chia sẻ, tư vấn về gia đình, con cái

chia sẻ về cách lên tinh thần

chia sẻ cách đọc sách

chia sẻ cách tán, chốt, kết hôn

 

Hội nhóm, học, họp định kỳ

Yoga, đá bóng, tennis, bóng bàn, bi-a

Thích học tiếng Anh

Lái xe

Tạo ra cơ chế chuyên gia.

Hiện tại có 1 số tính nắng phục vụ riêng cho VG và VNP sắp có thể tách được ra thành các dự án khác nhau. Như Vchat, Adnetwork, Nhạc, Ảnh, tư vấn B2B, thì những team này ban đầu chỉ có IT, và người phân tích nhu cầu người dùng, còn hầu hết các phần khác là phải nhờ bên ngoài và trả tiền độc lập như

IT

Máy chủ

Design

Tài chính, kế toán

Marketing

Sale

CSKH

Tư vấn kinh doanh.

Sẽ chon ra 1 trưởng dự án, chịu trách nhiệm toàn bộ về thu chi, lãi lỗ, nhân sự, điều phối công việc. Bộ phận nào quan trọng sẽ chia sẻ doanh thu, bộ phận nào k quan trọng lắm có thể nhờ nhiều bên được sẽ trả phí, Và ông trưởng bộ phận sẽ phải điều phối tài chính làm sao để dự án sinh lợi, được các chuyên gia hướng dẫn bài bản về kinh doanh. Được ăn chia lọi ích của dự án.

NHững ông chuyên gia có thể là người đứng đầu bộ phận IT, Tài chính, máy chủ, marketing, Sale ( có thể tạo ra trung tâm sale cho bán mọi thứ cho bên khác) Được chia sẻ lợi ích ctừ từng dự án,

Bằng cách này hy vọng sẽ tối ưu được nguồn lực trong VNP, và mọi người sẽ chủ động học về kinh doanh. Để tạo ra các dự án trong tương lai. Ai có cái gì hay hay, có người IT làm rồi thì cứ đưa ra ý kiến nhé.

19/3/2015

F5 VNP

Chốt xong Công thức lương, thưởng cho các team Marketing

Cường : tập trung toàn bộ vào VG, giảm tối thiểu các bộ phận khác.

Chương: Xây dựng các trọng số trong tính lương.  Ông này càng làm, càng thông minh. :) 

Công thức thưởng cho 2 team marketing tăng độ máu lửa.

Nhanh.

Bỏ chế độ cho kinh doanh phần trăm doanh thu tiền tái ký. Kinh doanh phải tiến về phía trước tìm khách hàng mới, chăm sóc sẽ phục vụ khách hàng và chịu trách nhiệm cv tái ký. KD ai đuối khâu tiền tuyến có thể rút về hậu phương để lo khách hàng cũ, còn đội mới máu lửa sẽ tập trung ký mới thôi.

Open toàn bộ hệ thống để phục vụ cho các sàn giao dịch khác.

Mọi thứ khác về Nhanh đang vận hành khá tích cực.

CM

1. Cat man, marketing họp với nhau 5' 1 ngày. kết luận lại như nào? chốt lại từng buổi họp thế nào? Viết lại bảng lý do, chi tiết,
2. Người chịu trách nhiệm,
3. Thưởng/phạt rõ ràng (hệ số trừ trong công việc, đến muộn họp trừ bao nhiêu, không họp trừ bao nhiêu, yêu cầu NS làm việc).
4. Toàn team tập trung vào chạy 1 ngành, không làm nhiều ngành (vdu: đt và phụ kiện đt). Tùng: các season và file liên quan, làm thành 1 bảng, và bảng đấy tổng hợp mọi thứ và share cho ceo@vatgia, VD: chỉ tập trung bán kem chống nắng (tất cả các sản phẩm rẻ nhất thị trường). Tự chọn 1 chủ đề, phải đưa ra được yêu cầu hỗ trợ người, tiền, thời gian để đạt được mục tiêu.

BK,

Bỏ chương trình tặng thưởng 100k vào tài khoản đi. Vì cho 68 triệu, thì giao dịch 72 triệu, tức là gần 100% giao dịch 1 lần và khả năng sẽ k bao giờ quay trở lại nữa.

Lý do để họ dùng baokim hiện nay chỉ duy nhất có 1 cái đó là sự an toàn, toàn bộ sản phẩm, truyền thông của BK phải tập trung vào từ khoá này. Yêu cầu toàn bộ các đối tác, phòng ban trong cty khi nói tới baokim là phải nhấn mạnh sự an toàn. Nhay đi nhay lại, để mọi người nhớ về chuyển tiền an toàn là nhớ tới baokim mới được. Như bây giờ thì càng quảng cáo càng phí tiền.

Call Center.

Đầu tư mua hệ thống mới nâng năng suất làm việc của đội này lên.

Antiq, chuyển toàn bộ Antiq ra 1 nơi khác chi phí rẻ hơn, để bán online trên VG + FB là chính.

Văn phòng mới.

Nhu cầu chỗ ngồi lại trở thành đề tài nóng. Trong mội thời gian ngắn nữa phải tìm được chỗ đáp ứng nhu cầu phát triển của sale. Chắc phải đưa 1 dự án k liên quan nhiều ra bên ngoài.

Phỏng vấn 1 cá nhân có kinh nghiệm tổ chức phát triển kd, sẽ lập ra 1 team với công thức lương hoàn toàn khác để cạnh tranh với các team cũ của VG. Sao cho % lương sẽ như nhau, nhưng cách phân bổ sẽ khác, các đào tạo, quản lý khác hẳn. Để refresh lại đội sale của VG, mọi thứ đang quá trùng so với BNC và Nhanh, 2 công ty mới thành lập.

18/3/2015

Google đã bật đèn xanh cho VG tăng trưởng trở lại. Sau cơn mưa trời lại sáng :))))

Google đã bỏ vatgia.com khỏi danh sách website spam. Hy vọng SEO và truy cập tự nhiên mọi thứ sẽ tốt trở lại trong 1 tháng nữa.

Gặp team từ thị trường chứng khoán TOKYO. 

Năm vừa xong có hơn 86 công ty IT của Nhật lên sàn. Giá trị doanh thu còn thấp hơn cả VNP, trị giá toàn đạt trên trăm triệu usd. Họ nghe xong về VNP, họ khuyên VNP nên lên sớm vì ở Nhật mọi nguồn tiền đang đổ dồn về IT. Đặt mục tiêu cố gắng 2 năm nữa, mình sẽ là cty IT VN đầu tiên được niêm yết tại Tokyo. Trị giá lên tầm 200 triệu usd. 

Mitsui.

Sang hỏi đủ thứ việc. Có 1 ông ở đây ngồi cả ngày 8 tiếng, mà chẳng biết thứ gì. Cứ báo cáo 1 tháng 1 lần, k thể nói xuể trong 1 buổi được, mà sẽ làm realtime hàng ngày, họp với phòng ban gì, là gõ luôn vào trong bảng báo cáo tổng. Để đỡ phải làm báo cáo nữa.

Yêu cầu đồng chí nhân viên của họ phải làm được như nhân viên của Recruit, nhảy bổ vào cv, chứ ngồi chơi như bây giờ thì hoàn toàn k cần thiết chút nào cả.

Marketing

Yêu cầu team mar toàn sàn phải có KPI cho từng nhân viên, cho họ biết luôn đầu ra của họ mỗi ngày có đạt đủ bù đắp chi phí của từng người không ?

Đã xong được việc đo đạc GMV của từng team marketing, hy vọng sẽ sớm bắt đầu cv marketing để các team cạnh tranh.

Nội dung,

Yêu cầu đo nốt traffic của hoidap, raovat, từ SEO. Traffic từ raovat, hoidap chuyển sang mua hàng ntn ? Sẽ họp team này hàng tuần, Để tìm cách tăng được traffic và đơn hàng từ nguồn này lên.

Cần tìm người có khả năng làm một số việc như sau :

1. tìm gấp người có khả năng làm tài liệu giống như Phương Anh, có kinh nghiệm về tài chính, nói được tiếng Anh, phục vụ cho công việc làm tài liệu để tiếp cận các nhà đầu tư quốc tế, và có khả năng gọi vốn. Giảm công việc này của COO, và giúp COO tập trung vào vận hành.  
2. Tìm người biết tối ưu doanh thu từ adsence của VNP. Từ VG, 123doc, tin247, readzo….

Khi nói k có thời gian cho 1 điều gì đó, tức là điều đó k còn quan trọng đối với người nói, nên họ k dành thời gian cho nó, chứ k phải họ k có thời gian. :))) Nhục nỗi là điều này đang xảy ra với chính thằng đang chịu sức ép lớn nhất cty

Công nghệ cần nghiên cứu.

khampha.vn/khoa-hoc-cong-nghe/yahoo-gioi-thieu-email-khong-can-mat-khau-dang-nhap-c7a318285.html 

Hôm trước nói về thằng whatsapp được 3 hôm

web.whatsapp.com/ 

Ông Châu IT BNC đã làm luôn 1 cái cho xem luôn. Hy vọng các ông khác ở VNP phát huy tinh thần này.

Xu hướng mới của thế giới.

www.airbnb.com . Tận dụng mọi không gian trống trên toàn thế giới.

www.uber.com  Tận dụng nguồn lực nhàn rỗi của từng người, từng giây phút, ở mọi nơi trên thế giới. Thu 20% chi phí vận chuyển của taxi,,,, quá khủng.

Xu hướng mới của thế giới chắc sẽ là tích hợp thanh toán và quản lý tồn kho của C2C. Mức này khó hơn B2C, nhưng nếu làm được thì bá đạo.

www.snapchat.com  Trải nghiệm di động đỉnh cao. Thay đổi toàn bộ nhận thức của con người về di động, là mối đe doạ cho tất cả các công ty chậm tiến về mobile.

www.agoda.com , apps, wap. Chắc mình phải học thằng này dài dài.

 

www.pcworld.com.vn/articles/kinh-doanh/quan-tri/2015/03/1238285/satya-nadella-nhan-nut-reset-microsoft/ 

Nadella ngồi tại bàn uống cafe, vẽ 3 vòng tròn đồng tâm trên một mảnh giấy nháp. Vòng tròn ngoài cùng, ông giải thích đó là Concepts, là tầm nhìn cho phép công ty đưa ra nhiều ý tưởng, như là Project HoloLens. Bên trong, vòng tròn thứ 2, ông đánh dấu là Capabilities, là các kỹ năng cần có để làm ra mọi thứ. Nadella dừng lại ở vòng tròn nhỏ nhất ở trung tâm, và đặt tên nó là Culture. Ông nói: "Bạn cần một thứ văn hóa doanh nghiệp làm nền tảng nhưng không đối chọi với tầm nhìn mới và năng lực mới".

Microsoft không có vấn đề gì với vòng tròn bên ngoài. Họ kết hợp được tầm nhìn (Concepts) với kỹ năng (Capabilities) để tạo ra được nhiều sản phẩm đáng kinh ngạc, nhưng chúng lại hiếm khi được thương mại hoá. Bởi vì trong 2 thập kỷ vừa qua, văn hóa doanh nghiệp (Culture) của Microsoft phát triển theo hướng tách biệt, muốn đẩy sản phẩm lên cao nhất và bảo vệ sản phẩm khỏi đối thủ cạnh tranh mà không mạo hiểm tiến vào những mảng kinh doanh mới. Mọi người được khuyến khích tạo ra những thứ mà người quản lý họ mong muốn, hơn là rủi ro đề xuất ý tưởng mới và có thể nhận ngay… cái lắc đầu.

Ông cũng từ bỏ quy trình R&D truyền thống của Microsoft, là sản phẩm sau khi phát triển phải qua giai đoạn thử nghiệm, thay vào đó là đưa ra quy trình nhanh hơn, vừa phát triển vừa thử nghiệm. Để thử quy trình mới này, công ty đã mở một Garage, là một nhóm các tính năng nội bộ, cho phép người ngoài có thể thử nghiệm các ý tưởng của Microsoft.

Triết lý làm việc mới của Nadella đã lan rộng khắp nội bộ Microsoft, là nơi ông hiện đang nắm quyền điều hành. Ông chỉ định Julie Larson-Green, trước đây là phó chủ tịch phụ trách thiết bị như Xbox và Surface sang vị trí mới: Giám đốc trải nghiệm sản phẩm (chief experience officer). Nếu nhìn nhận đúng vai trò thì bà Larson-Green bị giáng chức bởi vì bây giờ bà phải báo cáo trực tiếp cho Qi Lu, một trong những người đại diện cho Nadella và là trưởng nhóm Ứng dụng và Dịch vụ, thay vì báo cáo trực tiếp cho Nadella. Nhưng xét nhiều mặt khác thì đây là một thí điểm táo bạo, đặt bà Larson-Green lên ngay "tiền tuyến" trong quy trình phát triển sản phẩm mới của Nadella.

Nghe có vẻ giống những gì đang diễn ra ở VNP.

Vừa ngồi vặn ông TP PTSP,,, vì k biết trải nghiệm sản phẩm là cái gì ?

Cách đây 3 tháng vẫn chưa biết mô hình scrum là gì ?

Mọi thứ vẫn chạy theo 1 lối 1 mòn, lực đẩy của thằng CEO thì có giới hạn, các dự án lúc được lúc không phụ thuộc vào ông lead…. ông lead mà lởm là dự án toi, mặc dù hướng đi đúng nguồn lực đủ…. Muốn giải được bài toán này là phải tạo được văn hoá cải tiến liên tục, lấy người dùng làm trung tâm.

 

Singapore,

www.youtube.com/watch?v=jfG9WFEwiJM 

Xem cái này mới hiểu tại sao người dân Singapore đi đúng luật, vì k đúng nó lôi ra đánh cho 1 lần thế này thì nhớ suốt đời.

thanhnientudo.com/2015/03/08/loi-tu-biet-cuoi-cung-cua-ong-ly-quang-dieu/ 

Ông là 1 lãnh đạo kiệt xuất của nhân loại,  1 người giàu nhất thế giới, vì đã tạo ra 1 công ty Singapore có 5 triệu người với rất nhiều tỷ và triệu phú.

m.facebook.com/story.php?story_fbid=686862814709307&id=260304987365094&refsrc=https%3A%2F%2Fm.facebook.com%2Fvideo.php&_rdr 

Clip rất hay. Sức mạnh tinh thần luôn thắng vật chất. Ai có bố mẹ bị béo phì, muốn giảm cân thì gửi cho ông bà xem. Người làm được việc là người phải quản lý được sức khoẻ.

Viettel - Công ty VN đáng phải học hỏi.

www.qdnd.vn/qdndsite/vi-vn/61/43/ky-su-nhan-vat/giam-doc-tre-voi-bi-quyet-3-cung/350501.html 

“khó khăn là lò luyện, thử thách là chất xúc tác, vứt nó vào chỗ chết thì nó sẽ sống”. Chỉ có khó khăn mới tạo ra thành công, chỉ có khó khăn thì con người mới thông minh ra, chỉ có khó khăn con người mới khám phá được năng lực bản thân mình.... Việc đưa ra những yêu cầu cao, tạo ra những thách thức, tạo ra áp lực và cả cơ hội cho cấp dưới là nhiệm vụ của những người quản lý ở Viettel. Do vậy, ở Viettel sẽ không có chuyện giảm bớt áp lực vì khi đó cấp dưới sẽ dần thỏa mãn, sẽ dần ngủ quên trên chiến thắng và Viettel sẽ dần suy thoái. Để làm cho người Viettel thỏa mãn chỉ có cách duy nhất là tạo ra những thách thức lớn hơn để đạt được mục tiêu cao hơn, để người Viettel có môi trường khẳng định năng lực và niềm đam mê công việc của mình.

5 ngành nghề mới thu về lợi nhuận cao nhất nước Mỹ

bizlive.vn/bizlife/5-nganh-nghe-moi-thu-ve-loi-nhuan-cao-nhat-nuoc-my-847494.html 

Nhìn kỹ thì trong 5 cái này VNP đang có khả năng làm ra được 2.

Sáng thứ 2.

Hy vọng sẽ có nhiều người phá cách như em Phương Linh. Rất hấp dẫn. Cũng 1 vấn đề, nhưng cách trình bày khác sẽ khác nhiều.

www.youtube.com/watch?v=CPrjp0DNe9g 

Yêu cầu Team PR phải đưa những ý kiến của các bạn lên trình bày vào chương trình sáng thứ 2. Viết lại  cái bảng ở tầng 5, viết linh ta linh tinh. Chẳng biết để làm gì. Nếu nhìn trong công ty thì rất rất nhiều thứ làm ra k biết để làm gì. Yêu cầu phòng PR phải làm triệt để điều này, vì nếu k không nên làm gì nữa.

Có 1 ý tưởng khá hay, đó là toàn công ty ăn mặc một màu mỗi 1 ngày nào đó trong tuần. TRông sẽ rất vui mắt.

Tuyệt đối k nên gọi ai là Sếp nữa, chỉ gọi là anh, chị,,,, trong tất cả các câu chuyện, các nội dung truyền thông trong công ty uyệt đối tcấm kỵ dùng từ Sếp này, sếp kia, hay nhưng câu chuyện mang tính phân biệt Sếp với nhân viên như ghi trên bảng ngày hôm nay. Điều này đi ngược lại với văn hoá " trong công ty chỉ có 1 ông chủ duy nhất đó chính là khách hàng"

Nhanh.vn

Duy trì các team sale độc lập. Kể cả ai thích làm 1 mình tự do, cũng cho tự do luôn, ai thích làm lead thì cần chứng minh khả năng tự đào tạo, tự xây team, rồi lên dần làm TN, TP, GĐ, giỏi mấy thì giỏi cũng k chấp nhận vào phát quản lý team sale cũ ngay, vì sẽ k ai phục.

Content :

Đưa ông Minh Lù lên làm GĐ nội dung quản lý toàn bộ phòng nhập liệu, rao vặt, hỏi đáp, thu thập tin tức. Tự đưa ra chuẩn về content theo gợi ý mới của Google, và tự đưa ra công thức tính lương để điều hướng mọi người tập trung vào những content giá trị cho người dùng.

Dự hội thảo của thằng G thấy nó ưu tiên 2 điểm rất lớn trước đây mình k hề quan tâm, nên mới dính chưởng, chắc phải điên cuồng cải tiền. Nó có hỏi 3 câu, với 3 mức độ khác nhau.

1. Bạn đã có chiến lược content chưa ?
2. Chiến lược của bạn có đảm bảo định hướng vào tăng thoả mãn người dùng chưa ?
3. Chiến lược của bạn có được mọi người trong công ty hiểu rõ, cam kết thực hiện và lên kế hoạch thực hiện chưa ?

Điều thứ 3 dường như là khó nhất.

Yêu cầu team nội dung lên quy trình chuẩn quản lý nguồn content quý giá từ 123doc.vn

Garena Singapore

Công ty này mới được định giá 2.5 tỷ usd, nhưng văn phòng của trụ sở chính tại Singapore rất khiêm tốn, bàn ngồi sát sàn sạt, chật hơn cả VNP, họ vẫn muốn duy trì trạng thái Start up, tiết kiệm k gian tối đa, điều quan trọng nhất là hệ thống luôn được tối ưu.

Hỗ trợ 1office sale, chứ để ông này tự loay hoay là móm toàn tập, bán quá tệ. Sản phẩm thì như shit.  nói mãi vẫn thế, lại còn lên tiếng chửi luôn khách hàng. k cho link vào bài viết được, k cho ảnh vào được, k đọc hết được tiêu đề được. tính năng cơ bản như thế này, mà làm mãi k xong, ông CEO cứ như người đang trên tàu bay giấy. Hỏi sao k xong thì nói là do lý do bao mật. Trời đất..... Bây giờ mà 1 bài viết k cho được link, k cho được ảnh, vì lý do bảo mật thì team này nên về quê chăn vịt cho xong. Người dùng có cần quan tâm mẹ gì về mấy cái lý do đó đâu. Họ yêu cầu, k làm được, họ sẽ dùng cái khác, và cả team sẽ bị sa thải. nguyên lý đơn giản thế thôi mà nói mãi k hiểu.Nói mãi mà k thay thì sẽ mất vĩnh viễn khách hàng. 

16/3/2015.

cơ hội nâng cấp bản thân - trở thành chuyên gia tư vấn TMĐT thực thụ

Cần tuyển người trưởng phòng quản lý nội dung, quản lý cả nhập liệu, hỏi đáp, rao vặt, dịch bài, để định hướng toàn bộ dữ liệu trên VG đi theo hướng thân thiện với cả người dùng và máy tìm kiếm. Đang tính để 1 ông am hiểu về SEO làm cái này.

Pstp

Yêu cầu ông này làm thêm 4 việc

1. Tự bán hàng, phải bán được cái gì đó để đặt địa vị vào người bán thì mới ptsp tốt được. Chứ như bây giờ ngồi một góc mà vẽ theo cảm tính thì chỉ có giết nhau.
2. Tự mua hàng, phải cho mọi người trong phòng mỗi đứa mua hàng 1 hôm, từ nhiều cửa hàng khác nhau để trải nghiệm
3. Tự dùng thử site khác, để so sánh, học hỏi. Nên xem airbnb.com, thằng này nó nhất thế giới cũng có lý của nó. rất thân thiện, thông minh, tinh tế. K biết bao lâu nữa ở VN có người đủ trình để tạo ra 1 sàn hoàn hảo ntn.
4. Đi gặp khách hàng, nghe điện thoại, chat với họ thường xuyên để nắm được mong muốn của khách và điều chỉnh cv của mình.

Cơ hội nâng cao khả năng, thu nhập của mọi người - phấn đấu trở thành người quản lý khách hàng VIP - Key Account Manager ( KAM)

Hiện tại với phương châm trở thành nhân viên tư vấn, chứ k dừng lại ở nhân viên hướng dân sử dụng hệ thống. Công ty sẽ tuyển 1 team có khả năng tư vấn giúp gian hàng bán được hàng. Sẽ đào tạo, cho đến luôn gian hàng, ngồi làm, rút kinh nghiệm, trải nghiệm với gian hàng, cho tiền tiêu marketing, tự chăm sóc khách hàng, tích luỹ kinh nghiệm bán hàng online rồi tư vấn cho các gian hàng. Team này sẽ được tiếp xúc rất nhiều loại mặt hàng, khách hàng, phải đưa ra business plan, phải thực thi, quản lý KPI, theo dõi mục tiêu, cải tiến cách đạt được, nói chung là tất cả những gì liên quan tới kinh doanh, quản trị dự án sẽ được trải nghiệm hết. Ai nghĩ mình có khả năng, muốn nâng cấp bản thân, được trải nghiệm nhiều thứ hơn, lương cao hơn, thì hãy đăng ký với phòng nhân sự.  Sẽ ưu tiên nhân viên trong VNP trước. Điều kiện để tuyển dụng như dưới đây.

docs.google.com/a/vatgia.com/document/d/1eL41B7uy3kAw4K8gVrTlqCiIRBEILjYpIomWPsgxtB4/edit 

 

VNPU,

Đã đưa ra được khung bộ tài liệu giúp cho sale bán được hàng.

Team còn rất trẻ, những đã để ý được khá nhiều các lỗ hổng của sale. NÓi toàn những thứ rất cơ bản nhưng 1 ông sale lại k có. Như presentation, catalog, báo giá, hợp đồng. Tất cả hiện tại vẫn chỉ ở mức lúc có, lúc k, đi gặp khách phải đem dụng cụ gì đi, bút phải là bút gì, kẹp hồ sơ ntn  ? ……. có rất nhiều điểm phải tạo ra chuẩn và đưa ốp vào ngay từ đầu. Chứ k để bệ rạc như bây giờ được.