TMĐT = TM + INternet - Chuẩn khỏi chỉnh

Vatgia.com

Marketing

Thành lập 1 nhóm làm riêng marketing cho các gian hàng, đầu tiên sẽ làm marketing cho các gian hàng của công ty mình trước, làm từ số không, yêu cầu các dự án tự bỏ chi phí ra, để đội đó rút kinh nghiệm vatgia.com/antiq,  androidstore, dotot, tạo ra các câu chuyện có thật một cách bài bản nhất, sau đó tập hợp các gian hàng đào tạo để họ có thể tự làm marketing được. Điều này đã bẵng đi một thời gian không làm rồi, bây giờ đã đến lúc phải làm lại, đặc biệt trong lúc kinh tế khó khăn như bây giờ, chắc phải xoay đủ kiểu, cố gắng từng chút để biến toàn bộ 3000 gian hàng sẽ trở thành công cụ marketing cho mình mới được.

Kết nối với giaonhan

Họp IT yêu cầu kết nối gian hàng VG và giaonhan.net, mong mỏi này đã hơn 1 năm nay, vẫn chưa làm được, cứ bên này nói do bên kia, hôm nay ngồi nói xong thì phát sinh ra vấn đề về size và màu sắc của sản phẩm trên VG vẫn chưa ok, mà chưa ok thì sẽ chưa thể triệt để giống như CR, càng làm to, càng cồng kềnh, khó xử lý như những site mới làm như CR. Mệt mỏi thật. ;((

Phòng phát triển sản phẩm thì quá chậm chạp, yêu cầu về gian hàng đảm bảo toàn phần đã làm xong từ trước Tết, hôm nay hỏi ra vẫn chưa đưa cho IT, rồi còn hỏi là có nên làm không anh ???? Chẳng hiểu đầu óc để đi đâu nữa. Buồn không tưởng tượng được, cái quan trọng nhất, người ta chỉ cho tới tận nơi rồi, ép 2,3 hôm nghiên cứu Alipay và taobao thì ra một bản quy trình kết nối, sau đó cứ nghĩ đưa cho IT rồi, thì lại stop lại ở R&D,,, chắc k gây sức ép, k kêu gào thì 10 năm nữa vẫn ì ạch như bây giờ mất. Biết việc gì quan trọng, gấp cần làm trước là điều rất quan trọng trong kinh doanh,,, k biết điều này thì k biết sẽ làm được gì nữa đây ???

Văn phòng HCM

Yêu cầu đội PR nội bộ thiết kế toàn bộ poster để dán cửa kính, tường, các góc trống trong VP HCM, vì bây giờ vào VP HCM như vào 1 công ty khác, chẳng biết đó là công ty nào ? có giá trị gì ? đi về đâu nữa. Loay hoay mãi vẫn không xong ? Nói thì người này bảo do người này người kia k duyệt, làm cho văn phòng HCM, mà hỏi chi phí nên để HN chịu ? hay HCM chịu ?  ;((( Chết mất.

Sale,

Nới lỏng việc quản lý nhân viên sale cho các phòng do kinh doanh quá khó khăn, chỉ tiêu cần đạt của nhân viên giảm từ 80% xuống 60%. Khi NV đạt trên 80%, sẽ thưởng thêm cả % doanh số cá nhân TN, TP tạo động lực để TN, PT tuyển vào đạo tạo người, giúp cho cuộc sống dễ thở hơn.

Cucre.vn HCM

Thay đổi nhân sự một lần nữa. Trong 1 tháng thay leader 2 lần, tổn thất khá lớn, mọi chính sách sẽ không thay đổi, chỉ thay đổi manager theo yêu cầu của ông Phú. Từ nay về sau nhân sự của HCM, sẽ do HCM tự quyết định, anh sẽ hạn chế can thiệp, vì anh có cố tuyển vào mà không hợp cạ để làm việc với nhau cũng rất khó. 2 người vào đều k hợp với bộ máy của mình nên phải ra đi, trước khi làm thì còn quan hệ, nhưng sau khi ra thật sự rất ngại. ;(( Còn về chính sách, văn hoá làm việc, anh sẽ vẫn chủ động hỗ trợ liên tục, ai có yêu cầu gì thì cứ chat trực tiếp, đồng thời anh sẽ cắt người ra để theo dõi mọi chỉ số của HCM, và đưa ra hỗ trợ kịp thời. Mọi người có gì cứ nói nhé. Anh đã giao quyền cho ông Phú, thì có những quyết định anh không đồng ý 100%, thì anh cũng vẫn tôn trọng ý kiến của ông Phú. Mong mọi người cũng nên như vậy. ;((

Bây giờ sẽ chỉ giao chỉ tiêu, k đạt sẽ cho người khác quản lý 100%, tách hẳn ra với VG, nếu không chắc khó lòng có ai có thể làm việc như bây giờ được.

Cucre.vn HN

Đổi hết sang Coupon giấy sang Coupon điện tử, bỏ chế độ huỷ tự động đi, mở hệ thống cung cấp mã điện tử tại nhà, sau khi thu tiền. Do coupon giấy dễ mất mát, khó quản lý, khách hàng cũng ngại cầm phiếu ăn đi, chỉ nên cung cấp mã thôi. Cửa hàng có lẽ vẫn gặp vấn đề về quản lý code, tuy nhiên sẽ cố gắng train để họ làm quen với hình thức này.

Game

Quyết mua 1 cái game ở nước ngoài nhảy vào game online.  Vừa làm vừa run, nhưng vẫn phải làm,,, ;(( Nếu không làm đối thủ của mình nó cứ lấy game, kiếm ra cả đống tiền rồi quay lại đánh thì mình cũng chết. ;(( Nghe chừng ở VN, mấy công ty Internet không làm chủ được công nghệ, nên phụ thuộc hoàn toàn vào nội dung, không có nội dung hay, thì chắc là chết. Mà nội dung hay thì chỉ có game, phim, nhạc, news,,,, nhưng trong đó chỉ có mỗi game là không thể copy, còn mấy cái kia cũng không có cửa. Nghe bi đát thật. Nhưng sẽ phải lấy ngắn nuôi dài vậy. ;((

Cơm hộp

Yêu cầu 1 bên tư vấn. Tư vấn quá trình chế biến, bảo quản thực phẩm, xử lý chất thải, thiết bị nấu, công thức, thực đơn, làm về ảnh món ăn, marketing để cung cấp cho nội bộ công ty trước, sau đó sẽ cung cấp ra bên ngoài.

Fashion

Cửa hàng ở ĐBP. Sẽ đầu tư cửa hàng Thời Trang theo concept của F21.

Nghe bây giờ mình có vẻ làm nhiều thứ linh tinh offline,,,, nhưng tất cả bây giờ là quá trình dò dẫm, thử nghiệm xem mô hình nào hiệu quả nhất, mà càng làm càng thấy TMĐT = TM + Internet,,,, Internet đúng nghĩa chỉ là một công cụ giảm chi phí, nhưng muốn TMĐT phát triển được, thì cơ sở hạ tầng, nguồn hàng, dịch vụ,,,, phải thật chuẩn thì mới bùng nổ nhờ internet được, ở VN mọi thứ chẳng có gì, cái gì cũng manh mún, tạm bợ, làm quy mô nhỏ thì ok, nhưng TMĐT chỉ ra tiền khi làm ở quy mô lớn, mà muốn quy mô lớn phải đầu tư lớn, rủi ro cực lớn,,,, ;((( Mình đang có tiền, đang có công nghệ, khách hàng,,, nên sẽ quyết tâm đầu tư, để cho mọi người có thể trải nghiệm khi làm mọi thứ ở quy mô lớn offline + online để tạo ra sự khác biệt, không cho đối thủ có cơ hội vượt mặt mình.

25/3/2013

Nhục

Nhà đầu tư

Hop cả sáng với họ để giải trình, giải thích, Đối diện với họ đúng là nhục như chó. Chỉ vì một nhầm lẫn số má của kế toán mà muối mặt với các cổ đông, mồm thì cứ xoen xoét nói năm nay lãi, năm nay thế này thế kia, trước tết gồng mình đắp vào 2 tỷ theo lời của kế toán, bây giờ đến gần tháng 4 của năm nay, mới báo là do tính sai, công ty sẽ lỗ.... ;((( đm. Từ nay về sau, trước khi có kết quả của kiểm toán, sẽ không bao giờ tin bất kỳ điều gì kế toán nói nữa. Quá nhục. Chắc phải bố trí một người kiểm toán hàng tháng, liên tục, để nắm rõ tình hình để điều khiển cuộc chơi, nếu không bao nhiều dự định kế hoạch, sẽ tiêu tan trong tay mấy người này mất. Chán tới tận cổ.

Nakayama đại diện của CyberAgent, về nước.

Lại mất đi một người bạn, một người tư vấn, một người đầu tư tài năng. ;(( Mới bắt đầu thảo luận về công việc được 2,3 lần đang còn nhiều cái để trao đổi, thì lại có quyết định về nước. CA sẽ rút toàn bộ người Nhật ở VN về, phó mặc cho người VN quản lý các công ty họ đầu tư tại Việt Nam. Đây cũng là một tín hiệu tốt cho thấy họ đã tin tưởng người Việt, nhưng chúng ta cũng mất đi những cơ hội để tiếp xúc với những người trẻ tuổi tài năng của Nhật Bản.

Hiện tại trong VG có 5 người Nhật, 1 từ Mitsui, 2 từ Recruit, 1 từ Amazon, 1 từ CyberAgent, tất cả họ đều là những người rất am hiểu về Internet, về Biz online, đây có lẽ là cơ hội rất quý cho công ty mình, vì thu nhập một tháng của họ ít nhất cũng từ 5000-20.000 USD/tháng, được làm việc cùng họ đó là một sự may mắn lớn lao. Mong mọi người trong công ty cố gắng tiếp cận với họ, trao đổi càng nhiều càng tốt. Khi học được những kiến thức, kỹ năng, cách làm việc cùng họ, thì chúng ta sẽ có thể tạo ra được những công ty tuyệt vời như Nhật Bản.

Thời trang.

Chốt phương án làm cửa hàng tại ĐBP, chỉ đầu tư tiền, No Comment. vì không hiểu, khi gặp được người có năng lực, trách nhiệm như Giang thông minh,,, thì chắc nên phó mặc 100% sẽ tốt hơn. 

Vatgia.com

Điều chỉnh lại trang category, trang sản phẩm để show thêm quảng cáo banner. Vì trang sản phẩm lượng khách gấp 10 lần trang category.

27/3/2013.

Vatgia.com chính sách kinh doanh mới

vatgia.com

Điều chỉnh thêm chính sách cho kinh doanh.

Thông báo mọi điều chỉnh 1 tuần trước khi áp dụng cho gian hàng.

Điều chỉnh lại mức thu nhập của nhân viên mới vào, tăng phần trăm thu nhập của NV mới vào lên, dãn thời gian tăng chỉ tiêu ra.

Nghĩ thêm về chương trình khách hàng trung thành lâu năm của VG. có thể tặng tiền, tặng traffic, tặng chương trình quản lý miễn phí khác.

Tin247.com,

Do baomoi.com đang bị đánh tơi bời, toàn bộ thông tin lấy về bây giờ chỉ để ở mức đường link, click 1 phát phải bay sang trang khác, tin247 sẽ bị vạ lây.

Đây là giai đoạn khá nhạy cảm về đâu tư, nên sẽ chuyển 247 sang bên ngoài VG, để cho 1 cá nhân vận hành. VG sẽ bơm tiền ra bên ngoài với tư cách là mua quảng cáo. Chỉ tập trung vào lấy tin tự động, khi traffic tăng mạnh sẽ tập trung vào tự viết bài như xưa.

baokim.vn

Vẫn chật vật trong vụ giấy phép. Luật lá của VN thuộc vào hệ quá phức tạp và nhiều mâu thuẫn. Mệt mỏi không thể tưởng.

Giao diện mới của BK. https://www.baokim.vn/trang-chu/

VNP Group

Thành lập một ban chiến lược gồm 10 người. ( Thực ra có rất nhiều người đáng được vào để thảo luận mọi vấn đề, tuy nhiên sợ ý kiến sẽ khó đồng nhất nên chỉ dừng lại ở mức độ 10 người. Thành viên sẽ thay đổi 3 tháng 1 lần, để tạo ra cảm giác mới. )

Ban này sẽ thảo luận về chiến lược quan trọng của VNP, từ trước tới này toàn mình anh quyết tất, tuy nhiên như thế sẽ dẫn tới độc đoán và gặp sai lầm nghiêm trọng. Nên trong nhóm này anh sẽ có quyền biểu quyết 3 phiếu. những người còn lại mỗi người 1. Để quyết định có làm hay không những vấn đề mới của VNP.

Nhanh.vn ( Siki.vn)

Giao toàn bộ cho Loan Anh làm cả marketing và vận hành, nốt một tháng cuối cùng, nếu không đạt được 200 đơn/ngày, thì sẽ chuyển toàn bộ quyền điều hành cho Mai Linh.

CR HCM.

Giao cho Tùng quản lý đội sale, cskh, kho vận, giao nhận, viết bài, chụp ảnh.

Long (mới vào) làm phân tích số liệu, điều chỉnh hoạt động kinh doanh,  đưa ra chiến lược phát triển lâu dài cho CR.

Phú quản lý về hành chính, giám sát, kiểm quỹ, kiểm kho.

3 người cùng tham gia vào điều hành cr tại HCM.

Hệ thống quản lý vấn đề, công việc của Amazon.com

Hệ thống quản lý vấn đề của Amazon

Sáng nay sau khi nghe một đống vấn đề của CR, xuống ngồi than thở với mấy đồng chí Nhật, hỏi xem thằng Amazon nó làm thế nào mà một công ty bán lẻ có thể duy trì được 4 năm liền top 1 về độ thoả mãn khách hàng, vì ngành bán lẻ online quá nhiều vấn đề, rất hay bị nhầm lẫn, sót việc, làm khách hàng thất vọng,,,, thì Mami có nói rằng Amazon cũng gặp những vấn đề tương tự như vậy, nhưng họ có một hệ thống giải quyết tuyệt vời, rất nhanh, không để sót việc nào hết, luôn gây áp lực được cho những người chịu trách nhiệm,

Khi hệ thống phát sinh vấn đề, bất kỳ ai đưa ra việc gì, họ sẽ dùng tài khoản để đưa việc đó vào hệ thống, việc đó thuộc về bộ phận nào, Manager bộ phận đó sẽ phải chỉ định ai làm, làm ntn ? bao giờ xong ? và kiểm tra lại ntn ? Ai kiểm tra ? và nếu xong rồi thì người Manager phải thông báo cho người đưa ra việc đã giải quyết xong.

Nếu đến hạn mà việc đó không xong, thì việc đó sẽ popup liên tục vào mặt người phụ trách, yêu cầu họ phải ra hạn ngày để làm, nếu 2 lần mà vẫn chậm, việc đó sẽ báo động lên người phụ trách, nếu 2 lần liên tiếp người phụ trách k can thiệp, thì việc đó sẽ tự động được gửi lên người có thẩm quyền cao hơn, cứ lặp đi lặp lại như vậy, việc không được giải quyết triệt để sẽ được đẩy lên cho tổng giám đốc xem, thậm chí nếu vẫn k xong, thì sẽ được đẩy đến cho CEO của Amazon tại Mỹ Jeff Bezos xem.

Nhờ hệ thống quản lý công việc kiểu này, toàn bộ các vấn đề của Amazon luôn được giải quyết triệt để, bất kỳ người nào cũng có thể góp ý kiến, cũng có thể đưa ra ý tưởng, và theo dõi ý tưởng của mình được thực hiện tới đâu rồi, ai được thưởng bởi gì ? ai duyệt ? ngày nào được thưởng ? thưởng khi đưa ra ý tưởng ? thưởng khi ý tưởng hoàn thành ? … Tất cả đều được lưu vào trong hệ thống,

Chính hệ thống ưu việt này đã giúp amazon giải quyết trơ tru tất cả các vấn đề phát sinh, đảm bảo duy trì được chất lượng dịch vụ và công việc tốt nhất. Hệ thống luôn được cải tiến từng ngày, nhân viên cũng được thừa nhận trên hệ thống, họ sẽ phấn khích tiếp tục cống hiến nhiều hơn nữa, đây đúng là một ý tưởng tuyệt vời mà công ty mình sớm phải áp dụng.

Định hướng cho Nhanh.vn (siki.vn)

Nghĩ mãi không biết nên tập trung nhanh.vn vào việc gì ?

Đầu tiên là hàng chính hãng giá tốt, ( nhưng bây giờ biết là sẽ khó)

Có một số suy nghĩ nên tập trung vào đồ dành cho dân văn phòng ?

Phía Nhật thì bảo có khi nên bắt đầu từ hàng hoá của Nhật Bản ?

Có người thì đề xuất nên tập trung vào đồ ăn sạch, vì ai cũng phải ăn, và muốn ăn đồ tốt

NGười thì bảo nên tập trung vào đồ cho bé, thời trang công sở, đồ gia dụng. Nhưng điều này sẽ khiên chúng ta không khác gì các đối thủ trên thị trường và cuộc cạnh tranh về giá  sẽ bắt đầu.

Còn anh thì sau khi nghĩ một thôi một hồi, thì nghĩ Nhanh đi ngược lại với cucre.vn ( chỉ tập trung vào hàng giá rẻ, không quá cần quan tâm đến chất lượng) nên tập trung vào tinh tuyển một số mặt hàng thật hot, thật tốt, và luôn đảm bảo giá rẻ nhất thì mới ok được. Chứ bây giờ cứ làm tràn lan, k có định hướng thì mọi thứ cũng thật khó khăn.

Photo

Chế độ lương của Thăng Photo

Áp chỉ tiêu, và tính lại lương cho đội Photo của Thăng. Hiện tại đang bị thừa người. Do vậy đợt tới sẽ điều chuyển sang cho làm 123tv và hỗ trợ thêm media. Sẽ làm ở mức hỗ trợ thôi, chứ chưa sát nhập vội.

Nhân sự luôn là một bài toán nan giải. ;(((

123doc.vn

Bắt đầu thu được tiền, và sẽ có thu được rất nhiều tiền nữa trong tương lai. Tuy nhiên mấy hôm nay Google lại không tăng như trước nữa, có dấu hiệu chững lại. Do vậy cần phải điều chỉnh tốc độ của Site và khả năng của Sever không cũng mệt. Internet đúng là bài toán của số lớn, chứ làm ăn bé thì mãi không có khả năng để sống sót. Vì nó thu mỗi người một ít, từ rất rất nhiều người thì mới lãi được. Đầu tư thêm server để tăng năng lực xử lý, mới ông G xơi.

Pub

Lại bị DDOS, Doanh số sụt giảm, Lợi nhuận sụt giảm, lượng phim cũng đang bị chê là hơi loạn. Đang cố gắng phát triển IOS và Android nữa, nếu xong chắc sẽ đạt được mục tiêu 2 tỷ.

Cucre.vn

Popup vẫn hiệu quả. Vẫn hiệu quả, chi phí dưới 1000 VNĐ/click, nên cần phải đẩy mạnh hơn nữa.

22/3/2013

Quản lý cửa hàng - đầy rẫy vấn đề

Anuong.net

Đẩy các deal từ CR sang cả site ăn uống. Đẩy thêm Server cho hệ thống này để tự động lấy thêm tin từ site khác.

Mobile

Tham khảo mô hình của Line, Go Chat, FB, để tổng hợp toàn bộ các mảng của mình vào 1 apps.

Vatgia.com

Cắt 1 thiết kế ra hỗ trợ toàn bộ mảng season, banner trong VG, theo những gì bên làm Season yêu cầu.

Ghép đội Media vào đội của Thăng chụp ảnh, để cho phục vụ 123tv, nội bộ VNP, khách hàng của VG và ảnh.

Điều chỉnh lại giao diện của VG đặc biệt ở trang chi tiết và Category, để show được tất cả banner như trước, nhưng không mất them không gian gì nữa cả,

vì chỉ có category không thôi, thì lương impression sẽ giảm rất nhiều, rất lãng phí.

Tối muộn vẫn bị khách hàng Đức Huy Mobile gọi chửi dịch vụ không ra gì, tranh chấp gian hàng, giao cho PGD xử xong rồi, phục hay không, không biết, chỉ biết không ai care khách cả, và cuối cùng lại chửi tới tai CEO. Gọi điện hỏi PGĐ, thì mồm lại ngoạc ra em đã giải quyết xong hết rồi mà,,,,,, không biết xong cái đếch gì chẳng biết. Nói chuyện luôn ở tình trạng,,,, chúng tôi đã cố gắng hết sức, đã làm xong hết phẫu thuật,,, nhưng bệnh nhân vẫn chết. ;(((

Yêu cầu sửa lại bản mobile của VG. không chờ thiết kế mới nữa, vì bản bi giờ có quá nhiều sự không đồng nhất từ những cái nút nhỏ nhất, yêu cầu cải tiến thì bảo phải có bên phát triển sản phẩm thiết kế thì mới làm, hoặc đợi bản mới thì làm một thể,,,,, nhưng tư tưởng này có thể nói không phù hợp với Internet , vì một ngày mình có hàng trăm nghìn người vào, mình chậm 1 ngày là có hàng trăm nghìn người sẽ chán mình, chửi mình và bỏ ra đi. Nên thấy xấu là phải sửa luôn, ngay, chứ đợi thì thằng đối thủ nó đã vớt hết khách của mình rồi,,,, ,hãy luôn nhớ rõ ,,, nguyên tắc của Jack Ma,,,, NO PLAN, NO MONEY, NO EXPERIENCE.

Thiết bị đầu cuối,

Gặp đối tác khá mạnh về phần cứng của Trung Quốc, thảo luận xem phương án hợp tác ntn ?

Cửa hàng

Bổ xung thêm người làm BĐS, tăng tốc độ làm BĐS lên, càng làm càng nhận thấy 1 điều bất cứ việc gì cũng nên giao việc cho 2 người để chạy song song thì mới biết thực lực của các bên, không được chỉ trông chờ vào 1 người. Khi đó họ nói gì chúng ta phải nghe vậy, rất bế tắc.

 Setup một đội chuyên đi thiết kế, trang trí, cửa hàng. 

Cửa hàng Antiq

Bừa bộn, bẩn thỉu, giấy rác đầy ra sàn, mà nhân viên vấn cắm mặt vào cái điện thoại nhắn tin, khách vào cũng chẳng buổn ngẩng mặt lên, bên ngoài thì 1 đống sọt chất ở cửa, dây điện loằng ngoằng trên sàn, bên cạnh thì dựng cái kính tới 2 tuần rồi vẫn chưa bỏ đi, các sọt thì cứ để dưới chân giá, trông chẳng có tình thẩm mỹ chút nào cả, mang tiếng có 2 người quản lý, hỏi thì chẳng có ai ở cửa hàng cả. Về hỏi Manager thì cả tuần cũng không ra một lần, cứ ngồi ở văn phòng điều hành. Đây không thể gọi là bán lẻ được, chỉ ngồi ở văn phòng vạch kế hoạch, mà không sâu sát với cv tại hiện trường, thì sẽ xa rời thực tiễn, kế hoạch 10 chắc thực thi được 1. Nhắc nhở thì bảo nhân viên em có trách nhiệm, chịu khó lắm,,,,, không hiểu trách nhiệm xuất hiện ở cái điểm nào nữa. Kết quả sẽ nói lên tất cả,,,, em trách nhiệm lắm thì sàn nhả sạch đi, khách vào nhân viên đon đả đi, cưa hàng gọn gàng ngăn nắp đi,,,, nếu k thế thì tất cả chỉ là bao biện. Không thể chấp nhận được.

Cucre.vn

Đưa Hà lên làm TP CSKH hàng, quản lý toàn bộ phòng CSKH, có quyền quyết định nhân sự, lương thưởng, và điều chỉnh các chính sách khác giúp phòng CSKH phát triển.

Trải nghiệm của CR quá rắc rối, dính thêm thằng BK vào lại càng rắc rối hơn, sáng ra đã bị mất một khách hàng trung thành chỉ vì BK lởm, Đm. Cay không thể chịu được, vấn đề nhắc tới nơi tới chốn rồi, chỉ cần làm thêm cái nút nhét vào bên trong để người ta biết click vào làm 1 ngày không xong, lúc nào cũng tất bật chẳng biết làm cái gì không biết. Quá lởm. Hỏi bên phụ trách CR thì đổ cho BK, nhưng anh yêu cầu từ nay về sau bên làm sản phẩm đừng đổ tại cho ai cả, khi mình tạo ra sản phẩm, bất kỳ cái nào nó k mượt mà, k đem lại lợi ích, chỉ làm rối rắm thì phải loại bỏ, bất kỳ nó là ai. Vì nếu khách hàng bỏ đi, thì chúng ta sẽ là những thằng bỏ đi thôi.

Chat

Cung cấp thêm thiết bị nhiều kích cỡ màn hình cho IT để trải nghiệm.

Tin247.com

Nghĩ phương án marketing cho 247 đẩy lên tiếp mục tiêu cuối sẽ là 200k/ngày.

21/3/2013.

Vatgia mobile

Vatgia.com

Mobile đạt mức gần 300.000 visit/ngày. Đây là sự tẳng trưởng đột biến, cần phải làm lại gấp bản mobile, để giữ chân người dùng, trải nghiệm trên mobile hoàn toàn không giống như PC, tỷ lệ click vào quảng cáo rất cao. Người dùng thường ngại phải đi nhiều cổng, họ vào đâu là muốn xem tất, chứ không muốn phải đi nhiều trang như PC, tức là nếu không cho họ xem được tất cả thông tin trên một site, họ sẽ bỏ chúng ta để đi tìm site đủ hơn.

Bộ phận phát triển sản phẩm làm bản mobile mới rất tốt, sắc nét rõ ràng, hầu như không phải sửa gì cả. Mong đội IT sớm đưa vào hoạt động, hy vọng mình sẽ đứng số 1 trên Mobile về TMĐT. Khi làm một apps kiểu này, sẽ tính tích hợp tất cả các tính năng khác vào luôn.

Cắt Khoa làm 3 việc song song, 1. Làm lại bộ nhận diện thương hiệu cho Myad, 2. Đào tạo gian hàng trên VG về Mar, 3. Làm thương hiệu, Pr, quảng cáo,,,, marketing cho VG.com, đây là “nồi cơm chính” của VNP, nhưng chưa bao giờ được ai quảng cáo cho 1 cách bài bản cả.

Baokim.vn

Thay đổi cơ bản về cơ chế điểm thưởng của Baokim.vn, không để mỗi gian hàng một loại điểm nữa, mà thống nhất hết vào một, có thể cho gian hàng này tiêu điểm tích luỹ trên gian hàng kia, và điểm tích luỹ này giống hệt tiền, có thể mua sắm ở bất cứ nơi nào chấp nhận điểm, nhưng không được đổi ra tiền mà thôi. Trước khi các site muốn tung ra chương trình khuyến mại tặng điểm vào tài khoản này kia, thì các bên cứ thu bao nhiêu, sẽ bị trừ luôn tiền để tích luỹ điểm bấy nhiêu, chứ không + điểm trước rồi lấy tiền sau như xưa nữa. Làm cho mọi thứ trở nên thật sự đơn giản, thì mới mở rộng được, khó nhất là làm với quy mô lớn.

Design cửa hàng

Trong năm nay mình sẽ mở khá nhiều cửa hàng, thời trang, siêu thị cực rẻ, Android shop,,,, nhưng hiện tại khả năng về design cửa hàng, trang trí bày biện sản phẩm của mình thì vẫn thê thảm. Nên hôm nay đã cử Tuấn làm design cho cửa hàng Antiq, làm luôn cho CR, Android Shop, làm bộ nhận diện thương hiệu, biển quảng cáo, hình ảnh, màu sắc, cách trang trí trong cửa hàng, tính toán cả về độ tiện dụng, thẩm mỹ của người sử dụng. Chắc phải làm mẫu chuẩn, để có thể nhân rộng ra, vào bất kỳ cửa hàng nào người ta cũng nhận diện được thương hiệu của mình ngay lập tức, và họ cảm thấy thoải mái như nhau.

 Xây dựng văn hoá

HÔm trước họp với Cyber Agent, họ mới truyền cho 1,2 kinh nghiệm nữa, chia sẻ luôn để mọi người biết công ty sáng tạo nhất của Nhật Bản về internet trong năm 2012 họ làm ntn nhé.

1. Giám đốc viết nhật ký khen, chê mọi điều diễn ra trong công ty hàng ngày, để tất cả các bên nhận thức được điều gì đúng, sai để làm theo.

2. Cho mọi người trong công ty viết về những điều xấu, điều tốt, điều mới, trong công việc hàng ngày, có chụp ảnh, mô tả chi tiết, càng sống động càng tốt, câu chuyện ở đây không đơn giản là câu chuyện về cá nhân của mình, mà có thể nói về những điều gợi ý như sau.

Kể những câu chuyện mình đã phục vụ khách hàng như thế nào ?

Câu chuyện khách hàng đã chê bai mình như thế nào ?

Câu chuyện khách hàng cảm ơn mình ntn ?

Câu chuyện nhân viên trong công ty mình đã làm điều tốt gì để đóng góp cho công ty

Người đã làm điều xấu gì cho công ty ?.....

Và sau cùng rút ra bài học để mọi người rút kinh nghiệm.

Giám đốc của họ sẽ đích thân đọc một thàng vài trăm câu chuyện tự đánh giá, và thưởng 3 người  mỗi người 300 USD. Ở mình thì k nhiều tiền như vậy, nhưng chắc 1 tháng anh sẽ dành ra 3 triệu để thưởng cho 3 người có khả năng trải lòng tốt nhất cho mọi người khác học tập.

3. Duy trì các nhóm nhỏ, mỗi nhóm không quá 6 người, yêu cầu họ 2 tuần, hoặc 1 tháng phải ngồi lôi ra 1 list các mục cần check, ngồi nói chuyện với nhau 1 cách rất nghiêm túc xem đã làm được gì và chưa làm được gì ? Mục đích của tháng tới như thế nào. Tất cả các bộ phận đều phải làm, và ngay cả CEO cũng phải tìm cách nói chuyện như vậy với những người thân tín của mình, vì đôi khi ngồi cạnh nhau thật, nhưng cả tháng cũng chẳng nói chuyện một cách nghiêm túc, check những điều đó với nhau lần nào, tuy ở gần nhưng lòng vẫn xa..... Rồi tới 1 lúc nào đó cả 2 sẽ cung đàn lạc điệu như người xa lạ.

Để duy trì được tình cảm của nhóm, duy trì được sự kết nối chặt chẽ như ban đầu, thì điều này chắc phải được duy trì thường xuyên.

20/3/2013.

CUCRE

Cucre.vn

Thống nhất về cách chụp ảnh cho CR, Nhanh, và các dự án khác. Trao quyền duyệt ảnh cho Ly để tiến hành duyệt, thống nhất lại trong một thời gian.

Lâu lắm rồi mới bị cảm giác thật sự xấu hổ khi bộ phận marketing chỉ ra những điểm tệ hại của cửa hàng NBK, quần áo bày biện lộn xộn, nhân viên thì rảnh việc nhưng cũng không biết sắp xếp lại gọn gàng, biển hiệu không có ( 1 phần cũng do tư duy sợ quản lý thị trường, nhưng đúng là không thể gọi đó là 1 cửa hàng được ), poster dán cũng linh tinh, nói chung về design thì cửa hàng này hoàn toàn không có. Tất cả cũng xuất phát từ tư duy chỉ cần giá rẻ, dịch vụ tốt, không cần quá cầu kỳ, tốn kém chi phí,,, nhưng có lẽ bây giờ ngoài giá rẻ, dịch vụ tốt ra, thì thẩm mỹ cũng phải duy trì được ở mức độ hợp lý, ít nhất phải để người ta nhận biết được thương hiệu của mình ở mức tối thiểu.

Còn một điểm nữa, hôm nay mới nhận ra đó là khả năng, kiến thức trình bày, bày biện sản phẩm của mình là con số không. Tất cả phải học lại từ đầu hết, mỗi ngày phải cố gắng đặt ra mục tiêu là cải tiến một cái gì đó, cứ dần dần thì mới tốt được. Mục tiêu 10 cửa hàng năm nay nghe có vẻ không quá khó, nhưng để làm được tốt như các chuỗi cửa hàng nước ngoài thì quả là quá khó khăn. Làm về cửa hàng, động đến đồ vật, tất cả đều phải được tính toán rất kỹ lưỡng, không đơn giản như sản phẩm số, không được lại xoá đi làm lại, mà ở đây mỗi lần làm sai, là một lần trả giá bằng tiến khá đắt đỏ. Càng ngày càng thấm thía, cái khó nhất trên cuộc đời này không phải là tạo ra một sản phẩm như Iphone, xe lexus,,,, mà có lẽ là một chuỗi cung ứng hoàn hảo sinh ra lợi nhuận.

Sau bị chỉ trích, thì một số người làm trong cửa hàng cucre.vn có vẻ bức xúc, chat lại với anh là bọn em đã cố gắng hết sức rồi, nên khi bị phê phán nặng lời em cảm thấy chán, thấy công sức bị phủ nhận, xuống tinh thần, suy sụp này kia,,,, nhưng anh cũng nói lại rằng, khi có người nói cho mình là may mắn rồi, hãy quên đi những gì họ nói k đúng để khỏi bị tổn thương, và hãy lạnh lùng tiếp nhận những lời phê phán, hay coi đó là kho báu để khai thác, sửa chữa những lỗi lầm của mình. Có một câu chuyện rất phù hợp trong trường hợp này để động viên bản thân đó là chính Sam Walton, người sáng lập ra cửa hàng Walmart đã từng bị một người mình định tuyển về chửi rằng, ông không có khả năng làm bán lẻ đâu, hãy nên chuyển ngành khác thì tốt hơn. Toàn bộ cửa hàng của Walmart trong thời kỳ đầu thì ngoài giá rẻ ra chẳng còn cái gì cả, cửa hàng bừa bộn, lộn xộn, nhân viên thưa thớt, thái độ thờ ơ,,,, nhưng Mr Sam đã là một ông vua cải tiến, không ngừng thay đổi, nhẫn nhục , từng bước đưa Walmart trở thành công ty lớn nhất thế giới như ngày hôm nay. Đây là điều kỳ diệu, mà tất cả chúng ta cần biết để tự tin, tiến về phía trước.

Baokim.vn

Tuyển nhân viên đôi ngoại cho VNP, người này có khả năng đi ngoại giao, lobby tới tất cả các bộ ngành, bạo dạn, khéo ăn nói, và sẵn sàng dùng đủ cách để tạo được mối quan hệ, đạt được mục tiêu về Biz. Mọi thứ đúng như một định mệnh, khi bao nhiêu vấn đề phát sinh, đang cần một người giúp mình, thì đã xuất hiện luôn. Cuộc đời thật không thể hiểu nổi.

Đồng bộ tài khoản của CR, BK, VG chính thức nhưng vẫn rất nhiều lỗi, chắc phải mất thêm nhiều thời gian nữa để hoàn thiện hệ thống này.

19/3/2013

Văn hoá

Văn hoá công ty

Bài nói chuyện sáng thứ 2.

Thói quen quyết định cá nhân
•Ăn uống, Tập thể dục  => Sức khoẻ
•Đọc, Học => Hiểu biết
•Làm việc, va vấp => Kinh nghiệm
•Giao tiếp, quan tâm => Quan hệ
•Truyền đạt, chia sẻ => Trí tuệ
•Đáp ứng đúng nhu cầu => Giá trị => Giàu có
•Duy trì thói quen tốt => Sự thành công

Văn hoá quyết định tổ chức
Tất cả mọi người đều :
• Làm những việc được phân công rõ ràng
•Tại những thời điểm thích hợp
•Tại những nơi thích hợp
•Hướng về một mục tiêu chung
•Bằng những điểm mạnh nhất của cá nhân
•Đều đặn, liên tục cố gắng để tốt hơn
•Tổ chức sẽ đạt được mục tiêu, thành công

Truyền thông tạo ra văn hoá
•Làm cho bạn nghe, nhìn, ngửi, sờ, nếm được
•Làm cho bạn biết
•Làm cho bạn hiểu
•Làm cho bạn nhớ
•Đôi khi ép bạn làm theo, trải nghiệm liên tục
•Làm cho bạn tin
•Làm cho bạn sùng bái, truyền bá cho người khác
•Tạo cho tập thể một văn hoá, sức mạnh vô hình không thể đánh bại được

Văn hoá là một khái niệm gì đó nghe khá trìu tượng, tuy nhiên nó lại là những thứ rất gần gũi, dễ hiểu, và ai cũng biết, nhưng để đồng nhất, tạo ra những đặc điểm chung ưu việt cho toàn bộ mọi người trong công ty là một việc cực kỳ khó, mà công ty nào làm được điều này, thì công ty đó sẽ trở nên vĩ đại.
Quan niệm về thời gian, cách truyền thông ra bên ngoài, cách ứng xử, cách nói năng, trang phục, ăn uống, cách bài trí văn phòng, cách sắp xếp công việc, cách báo cáo, cách giải quyết khủng hoảng, cách ăn mừng, cách nghỉ ngơi,,,,, hầu như tất cả những điều đó được gọi là văn hoá.
Nhưng để đồng nhất giữa 2 người là điều không quá khó, nhưng với 1000 người như hiện nay, là điều cực kỳ khó. Bảo mọi người hành xử giống nhau, để dép cùng 1 cách, nói năng cùng 1 cách, họp hành chuẩn thời gian, ai cũng biết quan tâm, hỏi han người khác,,,, là điều cực kỳ khó. Văn hoá của VN là đèo thằng nào giống thằng nào cả, mỗi thằng một phách, một hướng, và tự coi đó là cái tôi, cá tính, nhưng toàn là những suy nghĩ lởm khởm không được định hướng, tính toán rõ ràng, dễ đi vào ngõ cụt, thất bại thảm hại.
Nhìn các cửa hàng Macdonald, KFC, Lotteria, Starbuck, bất kỳ cửa hàng nào cũng giống nhau từ mùi vị, màu sắc, cách bài trí, sạch sẽ, ngăn nắp, sự thân thiện của nhân viên, cách ăn nói, cư xử, chuẩn mực y hệt như nhau, khiến bạn vào 1 nhà hàng Lotteria ở VN hay ở Nhật đều không có cảm giác khác nhau. Đây có thể nói là điều kỳ diệu, yếu tố tạo nên sự vĩ đại của những tập đoàn húng mạnh nhất trên thế giới. Trước đây cứ luôn hỏi tại sao những người học Havard ra lại đầu quân vào những công ty bán bánh hamberger để làm gì, nhưng việc họ làm là tạo ra một văn hoá ưu việt trong kinh doanh rồi nhân nó ra càng nhanh, càng rộng, càng tốt, việc tạo ra thì không quá khó, nhưng việc đồng nhất văn hoá Mỹ, tại tất cả các nền văn hoá các nước là điều gần như không thể. Do vậy, muốn VNP thành công, chúng ta phải cần có những con người truyền bá, xây dựng được một bộ máy nhân sự có một văn hoá ưu việt đồng nhất như các công ty vĩ đại khác.

Tài liệu họp cho sáng thứ 2
yêu cầu bên 123tv, media chuẩn bị 3 việc.
1. Nhạc, video nghe hấp dẫn, lên giây cót tinh thần cho toàn bộ mọi người. Chứ k bật nhạc yêu đương sến sẩm như bây giờ nữa.
2. Nghĩ ra nhiều trò chơi tiết mục để nhiều người có thể tham gia, cố gắng dùng nội lực của các thành viên VNP để góp vui, tạo tinh thần hứng khởi, không khí gần gũi, ấm cúng, giúp mọi người giao lưu, hiểu nhau hơn mỗi tuần, mà k cần mời khách bên ngoài nữa.
3. Tự tạo ra những bài phỏng vấn bằng Video, thu âm, hay những bức tranh vui nhộn nói về những giá trị nền tảng của VNP, mỗi tuần một bài, nói về mình, chứ k phải ai khác nữa.

Vấn đề mobile
Phát triển một platform trên mobile chung luôn cho tất cả các ứng dụng của VNP, cho đăng nhập bằng số điện thoại, họ có thể chat với nhau, có cùng một tài khoản tiền trên BK, cùng 1 tài khoản điểm thưởng để mua các dịch vụ khác, có cùng 1 tài khoản tiền ảo để tiêu mua dịch trên các ứng dụng của VNP. Concept thì giống nhau, nhưng trải nghiệm thì hoàn toàn khác. Nên tập trung toàn bộ nhưng người giỏi nhất để đầu tư vào Mobile Platform càng sớm càng tốt.

Vatgia.com
Chỉnh sửa lại làm gọn giao diện của sản phẩm chi tiết hơn, tăng tối đa không gian cho quảng cáo banner trở lại, cho thanh searh lên trên, để 4 banner nhỏ trên top đúng chỗ thanh searh. Vì hôm nay ông Nguyễn Sĩ Hùng đã đưa ra bằng chứng từ ngày bỏ banner top trong sp chi tiết, thì số lần impression giảm còn 1/10, ;(( Hiện tại người ta vẫn vào xem trực tiếp sản phẩm của VG hơn là đi qua các bước lằng nhằng qua các category phức tạp.
Điều chỉnh lại phiên bản mobile, làm nút chat ngay mỗi gian hàng, có show online, offline để người xem có thể chat luôn với các gian hàng online, nếu offline thì sẽ thành tin nhắn. Apps của VG trên mobile hiện tại khá hay, các gian hàng họ có thể nhận thông báo realtime về sự thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh bán những sản phẩm họ đang bán giúp ho điều chỉnh duy trì giá ở mức rẻ nhất, còn cung cấp cho họ thông báo khi có đơn hàng ngay tức khắc.


Cucre.vn
Tìm cách cài tiến về chất lượng ảnh. Yêu cầu cho sale lựa chọn bên chụp ảnh, tách bên duyệt ảnh ra riêng, duyệt theo chuẩn về ảnh. Đo số lần click, doanh số, lợi nhuận của 2 bên chụp ảnh rồi đưa ra kết luận, hiện tại theo các bên nhận xét thì bên chụp ảnh mới có vẻ đang chụp tốt hơn, nhưng anh sẽ không dựa theo cảm tính, mà sẽ theo dõi KPI để đưa ra quyết định khách quan hơn.

Tách hoàn toàn BNC ra.
Bên BNC có nhân viên sale đã gọi điện cho các gian hàng của VG, để bán thêm gói web riêng, và đồng thời tư vấn là cancel vatgia.com cũng k sao. ;((  Quyết định tách BNC ra riêng luôn, cho ký hợp đồng, dùng tên thương hiệu độc lập, k liên quan gì tới VG nữa, để tránh sự hiểu lầm của khách hàng. Sẽ làm với tư cách là một công ty cạnh tranh trực tiếp với VG, ban đầu anh cũng hơi lưỡng lự, nhưng nếu mình k làm, thì các công ty khác nó cũng đang ăn ngấu nghiến nhu cầu này của mình. Nên để cạnh tranh bằng phẳng, thằng nào mạnh hơn, thằng đó sẽ thắng.

Tìm cách thuê nốt tầng 3,5
Tầng 5 chắc chắn thuê được rồi, còn tầng 3 nữa. Để mãi không ai thuê đành phải gọi mình để cho thuê, bây giờ giá của các toà nhà văn phòng ngày càng giảm. Ở trong HCM có 8usd, nói chuyện với người cho thuê nhà trong đó họ nói rằng trong HCM rất nhạy với thị trường, thị trường xuống là nó xuống luôn, để chốt theo đúng quy luật cung cầu, còn ở HN thì kể cả xuống nó cũng kệ mẹ, không quan tâm, vì như kiểu cho thuê rẻ hơn mức ngày xưa như là một sự sỉ nhục, cái tôi của những chủ nhà ngoài HN là quá lớn, nên chỉ tới khi kiệt sức, k ai thuê nữa, họ mới đành phải tặc lưỡi hạ mình cho khách thuê. ) Chẳng biết cái gì hơn nữa, giữa lòng tự trọng và hiệu quả kinh tế. Nhưng trong trường hợp cho thuê nhà này, thì chắc vẫn thích cách làm việc của HCM hơn. 

Pub.vn
Bổ xung người làm Android, IOS cho pub.vn quyết tâm đánh thật nhanh thị trường này. Mỗi một ngày trôi qua là một ngày đối thủ lấy mất thị phần của mình trên mobile, mà cuộc chiến này ngày càng nghiêng về mobile, quyết định thành bại của cuộc chơi sẽ không phải là PC nữa. Bằng sống bằng chết phải tạo ra 2 apps có tính năng ưu việt hơn các bên khác.

18/3/2013.

HCM

1 Tuần rồi không viết nhật ký. Cảm thấy thời gian trôi qua khá nhạt nhẽo, không ghi lại được những gì mình làm, không cảm nhận được những gì đúng, những sai trong 1 ngày, chẳng rút kinh nghiệm được gì nhiều, cũng như không thể truyền đạt cho bất kỳ đồng nghiệp nào về công việc. 

Chi Nhánh HCM.
Đã chuyển sang chỗ mới, tầng 4, 70 Lữ Gia, Quận 11, HCM, sàn rộng hơn 600m, một mặt sàn, tất cả có thể làm việc tại 1 tầng, không gian rộng, khá thoáng, di chuyển, truyền thông khá dễ dàng, nhưng ….. tất cả vẫn không đồng nhất, từ bàn ghế, cách trang trí, lẫn con người ( không thẻ, không họp hành truyền thông cho nhau). 

Tất cả các bộ phận đều không họp hàng ngày, mọi người đều không hiểu tầm nhìn của công ty, công ty này tại sao lại sinh ra ? đang làm những việc gì ? trong tương lai sẽ đi về đâu ? Có lẽ đây không phải là việc nói trong 1, 2 ngày, không chỉ cho người ta học thuộc lòng, mà điều này cần sự truyền thông hàng ngày, trải nghiệm hàng ngày, kể đi kể lại những câu chuyện về giá trị mà chúng ta đang hướng tới, để tạo ra những con người làm việc trong 1 tổ chức, có những suy nghĩ tối thiểu phải giống nhau, cùng nhau tạo ra những giá trị cộng hưởng lớn hơn nhiều những giá trị đơn lẻ cộng lại. 

Yêu cầu HCM đo lại toàn bộ các vị trí có thể dán được những giá trị để mọi người có thể đọc được hàng ngày, có những câu nói bất hủ của những doanh nhân vĩ đại nhất thế giới để có thể tiếp năng lượng cho tất cả mọi người mỗi ngày. 
Trong HCM được làm việc trên một sàn với nhiều vị trị khá lớn trên tường, kính đây có lẽ là một thiên đường để truyền thông, tốt hơn ngoài HN rất nhiều. 
Ngoài những giá trị nền tảng, nhưng câu nói bất hủ, có thể làm thêm những cột mốc phát triển, lịch sử hình thành của toàn bộ công ty để cho bất kỳ người nào mới tới công ty cũng có thể hiểu được công ty này hình thành ntn ? đang ở đâu ? có những con người nào, ? sẽ đi về đâu ? 

Cucre.vn
Không họp hàng sáng, toàn bộ chính sách không rõ ràng, mặc dù HN đã tạo ra cho hết rồi.  marketing chỉ có 2 người, không có sự hỗ trợ từ HN, không ai vào, không bán được hàng, sale không có khả năng đàm phán với nhà cung cấp để được bán hàng ký gửi như HN, không có tiền để nhập hàng, không có hàng thì không bán được, dẫn tới tất cả các bộ phận khác như cskh, thiết kế, kho vận, vận chuyển thất nghiệp dở. 

Cách giải quyết, họp hàng sáng, truyền thông về tất cả những vướng mắc, đo đạc số liệu liên tục để đưa ra cách marketing hiệu quả nhất, truyền thông cách làm tốt của Hà Nội, yêu cầu Marketing tại HN support áp dụng cách làm đã thử nghiệm thành công tại HN, Tuyển thêm người thực hiện tất cả các kênh marketing, bơm thêm tiền cho kinh doanh để nhập hàng, vừa đẩy mar, vừa đẩy sale song song, chỉ cần tập trung vào 2 điểm này, khi có đơn hàng, mọi thứ sẽ ok trở lại. 

Baokim.vn
Chỉ còn 5 người, 2 IT, 1 sale, 1 chăm sóc, 1 marketing. Mất hoàn toàn phương hướng, không còn niền tin, chỉ ở lại công ty cho qua ngày. Cũng 1 cv như vậy, cũng 1 môi trường làm việc như vậy, mức lương như vậy, thị trường HCM rộng lớn hơn, nhiều cơ hội hơn, nhưng tinh thần làm việc rời rạc, mọi người đều ra đi. Có thể nói không phải do tiền bạc,  chẳng phải hệ thống, không phải do môi trường, mà tất cả là do không có một người lãnh đạo tốt. 
yêu cầu HN họp 1 ngày 1 lần, nói về tình hình công việc, tiếp nhận các vẫn đề yêu cầu của HCM, xử lý trong ngày bằng mọi cách truyền đạt thông tin cho HCM để phát triển tiếp. 

Có lẽ truyền thông họp hàng ngày là một vấn đề không thể thiếu được trong một doanh nghiệp, dòng chảy thông tin là điều kiện cần để phát triển, nếu không có nó tất cả chỉ là vô nghĩa. 

15/3/2013. 
Tiếp một đống khách, từ sáng tới trưa, quay như một cái chong chóng, phỏng vấn, điều hành mọi việc tồn đọng trong 1 tuần, nhưng cũng may mọi việc cũng đang diễn ra suôn sẽ , dường như mọi thứ đang phục hồi, VG, CR, PUB, các dự án nội dung số đang tăng mạnh, đợt tới VG sẽ có một đợt đầu tư khá lớn nữa, hy vọng với hệ thống hiện tại, cùng với những sức mạnh về nguồn vốn sắp tới, chúng ta sẽ có thể bứt phá bỏ xa những đối thủ vốn đã bị bỏ xa, và cạnh tranh bằng phẳng được với các đối thủ lớn đến từ nước ngoài.

Quy trình làm việc của Cucre.vn

VNP logo
Nhiều người góp ý là giống Logo của Chrome, Picassa, mặc dù có giống nó vì đều là hình tròn, có 4 màu cơ bản. Nhưng vẫn khác. Ý kiến bỏ chữ Group anh xin ghi nhận và sẽ bỏ. Ngoài ra bên phát triển còn nghĩ ra 4 cái logo khác nữa, mong mọi người góp ý giúp cho. Ai chọn Logo nào thì cmt số thứ tự đó vào bên trong giúp anh nhé.
lh4.googleusercontent.com/QpmvKnHcuOuS6vk6whqy2zx4cR-wQRfxM-M-dxzhYprMeu0oEqRl0ZwFc4s9fr4oXVdiOVYZe-Pj1e3sDzVXts8YQudmS4Qiza0JpT0bIVb-ZozQLtLprYpC"  alt="" />lh3.googleusercontent.com/DZoAUqQw4XJOlaex_bzI8cWgEbvzB8tvqNzBWRwKQnRfZAtyPkPkxOfNctEXGW5b0XCGXXkQuy_08szkc2JuMKuOX60w9Oe2SEFIIjrMH6FbwC3dBFoASkT6"  alt="" />lh3.googleusercontent.com/qMA8wS3Fi19ajnMGu01wk4CyTiD2Ugn_MmrddkW01uUQ_Exv8SIHS3leDdYcXLQnpJ33wnprZWEYxBjNO43EIZIz7DTaHDHM0Zgd8AdDlx2Kv6sOVFU9Uas5"  alt="" />
Hình lục giác tổ ong, có 3 hình thoi ghép lại, có thể cho 3 hình là 3 màu cũng được. lh3.googleusercontent.com/wBxs2pjsJDk8XYkQeoy_Yhp24ApN17puAS3JsfcfIzb-cqtyEWAe0nchtgdzPP4608nZtJ68kxRZvUUnWeRBDBrhCPrcI454SQ733sEb0adF5Wkv_hVtzSt6"  alt="" />
Anh thì thích hình tròn nhất. Nhưng cái thứ 4, 5 cũng khá thú vị






Cucre.vn

thu mua	Chỉ tiêu lợi nhuận, cắt 2 người dưới cùng hàng tháng.Marketing làm định hướng deal trước 2 tháng,1 người phải đem về 5 deal liên quan,  Quản lý giám sát và phạt những bộ phận không đạt giảm % thưởng xuống 1/2.
Duyệt	Duyệt phải đạt được 250.000 / deal trong thời gian chạy deal, nếu không sẽ bị phạt 100k/deal. Trong trường hợp thu mua không phục, thì thu mua có thể cá với bộ phận duyệt. Nếu đạt thì k sao, nếu không đạt thì thu mua sẽ trả 100k/deal. Giá cả, thật giả, khả năng bán được hay không,
Chụp, thiết kế	Chụp theo quy chuẩn của từng loại (đã có), k đúng mà bộ phận Viết bài cho lên là phạt cả 2 bên 1 lần 50k/ảnh
Viết bài	Nội dung xuất xứ, tên theo chuẩn, tính năng, đặc điểm cơ bản, đúng chính tả, viết hoa và không hoa đầy đủ, mô tả ngắn trên mỗi sản phẩm, mô tả chân ảnh, ảnh sản phẩm trên trang chủ phải theo quy chuẩn đã đưa ra.
Marketing	tin247, Vg, 123doc, pub, 123tv, phải khai thác được 1% traffic /ngày, đạt 50VNĐ/IP, k đạt chỉ tiêu 25VNĐ/IP, k đạt 2 tháng liên tiếp là out
CSKH	Phân loại khách hàng VIP, chăm sóc đặc biệt. Kiểm tra bao nhiêu cuộc gọi đến không được nghe ? Bao nhiêu đơn hàng không được xử lý trong ngày ? Để tăng xử lý.
bán hàng tại quầy	Luôn kiểm tra có thừa người hay không ? theo tỷ khách hàng vào cửa hàng. Giảm NV theo tỷ lệ. NV chính thức : thời vụ là 50%:50%., cửa hàng sạch sẽ hay không ? Đồng phục hay không ? thẻ hay không ?
giao nhận	List toàn bộ đơn hàng bị khách phàn nàn, điềutra triệt để đến cùng hỏi tại sao ? Phạt nhân viên làm sai 50.000/ khách hàng, và đền bù cho khách hàng, hồi phục lòng tin của khách
Thanh toán	List toàn bộ đơn chuyển qua BK, nhưng chưa xác nhận được đối chiếu với list tiền bị treo trên BK, tiến hành gọi điện, xác thực và hoàn thành chỉ tiêu cho khách.
kế toán	Trả tiền trong 24h cho tất cả các đơn hàng trả nhà cung cấp
IT	Đúng tiến độ thưởng 1 triệu/người/tháng
R&D	Đưa bảng KPI, yêu cầu đưa ra deadline, cho từng tính năng, đạt được thì thưởng % LN, hoặc 300k/tháng. Không đạt được 3 tính năng liên tục theo tiến độ phạt 100k.
Quản lý chung	Thưởng 15% lợi nhuận cho tất cả các bộ phận. Theo mức độ quan trọng tính bằng phần trăm lương cho từng bộ phận, và đầu người của từng bộ phận. do Ly quyết định
Họp hàng ngày	Có 1 người ghi chép lại công việc chung, gửi cho từng bộ phận, xác nhận họ đã nhận, đọc, và thực hiện. Giao việc cho các bộ phận, người thực hiện, tiến độ theo ngày, chi phí, check lại hàng ngày tất cả các công việc còn dở dang. Tất cả mọi người đều phải báo cáo về công việc hàng ngày, làm tới đâu ? có chậm chễ không ? có khó khăn không ? có yêu cầu hỗ trợ gì không ?

Lương của 2 đội chụp ảnh chênh nhau quá nhiều. Cần phải điều chỉnh lại theo sản phẩm .

Tin247.com bắt đầu bị các báo khác sờ tới, và sắp bị đánh giống như baomoi.com, nếu các báo làm quyết liệt kiểu này thì cũng mệt mỏi. Nhưng đây là cơ hội cho các báo có khả năng tự làm tin phát triển.
Tiến hành hợp tác với 1 số báo lớn tại VN>

8/3/2013

Công ty có vốn đầu tư nước ngoài, trăm khổ nghìn đau

Game Đạt
Dùng công ty ngoài mua Game về vì quá lằng nhằng khoản thủ tục cho mấy công ty có vốn đầu tư nước ngoài. VG nhận đầu tư phát là tất cả các công ty con cũng bị coi như công ty có vốn đầu tư nước ngoài, bị phân biệt đối xử dã man. Động tới cái gì cũng bị cấm đoán, nhà nước thì lúc nào mồm cũng xoen xoét ưu đãi nhà đầu tư này kia, nhưng đằng sau thì thịt tiền, cấm đoán. Công ty trong nước thì làm thoải mái mặc dù bản chất vấn đề vẫn như nhau. Có lẽ nghĩ công ty trong nước ngu dốt, thấp cổ bé họng nó làm sai cũng k kêu ca được gì, còn động vào bọn nước ngoài làm sai thì nó chửi móc mắt ra, sợ mất chức nên hạnh hoẹ đủ thứ. Chỉ béo mấy thằng cò luật, gọi là tư vấn nhưng toàn tiền đút lót cho mấy con chó ăn không ngồi rồi trong cơ quan nhà nước. Trước đây có thằng đầu tư nó bảo, chỉ cần luật pháp của chúng mày minh bạch, đối xử tử tế với bọn tao đúng như những gì nó vẫn sủa trên quốc hội, thì VN chúng mày phải nhận được gấp 5 lần vốn đầu tư vào lĩnh vực công nghệ như bây giờ. Nhưng suốt ngày cấm đoán, xin 1 cái giấy phép 1.5 năm không xong, hết bộ này bộ kia duyệt, chẳng biết cái mẹ gì cũng đòi duyệt, chỉ ăn tiền là giỏi, chứ quản lý cái mẹ nó. ;(((((((( 

Mytour.vn
Yêu cầu tuyển thêm người IT, thiết kế, sale, sử dụng tiền của Mytour để đầu tư phát triển, chứ không ngồi ôm một đống tiền ăn lãi ngân hàng sống qua ngày được, họ đầu tư tiền cho mình để làm việc để tạo ra nhiều tiền hơn qua hoạt động sản xuất kinh doanh chứ không phải gửi ngân hàng lấy lãi. 
Chuyển IT mytour tầng 7 lên tầng 9. 

vatgia.com
Yêu cầu trợ lý làm lại toàn bộ các season trên VG. tạo thêm nhiều gợi ý mua sắm cho người tiêu dùng, điều mà trước đây chưa ai làm được.

Trợ lý
yêu cầu 1 ngày viết ra 3 điều 1. tăng gì ? 2. Giảm gì ? 3. tạo ra cái gì mới chưa ?
Một ngày một người phải nghĩ tới 3 việc, 1. mình đã làm cho bản thân cái gì ? 2. Cho đồng nghiệp cái gì ? 3. Cho khách hàng cái gì ? 

Chốt Logo cho VNP group. 
lh5.googleusercontent.com/wN1ycdVzDVITQfafJ4fYKqP-lzo4oj_cLMbqizGnHe4LseWALIrqU07YR19ANOeFGJswfd9-3W8XQ5nfCNUCAjlFYkt0z8CmHd9QkQtxdP2AxIOsXx46VBhiRA"  alt="" width="325" height="95" />

Sướng chat.
Bên R&D định làm theo mô hình của Skype online,,,, ) một mô hình đang chết dở trên mobi, thế mà lại chọn nó. ;(( Tập trung vào phát triển mô hình giống như viber, vừa chat, vừa call, phục vụ cho đối tượng doanh nghiệp là chính. 

7/3/2013

myad.vn, cổng kết nối, trung chuyển thông tin của người mua và bán quảng cáo

myad.vn
Tạo một tool trên myad để hút liên tục các thông tin mới nhất từ các site như mytour.vn, cucre.vn, nhanh.vn, sau đó cho các site khác vào lấy tự động các thông tin kiểu này để quảng cáo cho các site trên, đảm bảo thông tin mới, trình bày hấp dẫn, tăng khả năng mua hàng cho các đối tượng cần quảng cáo, tự động hoá, tiết kiệm tối đa sức người.

Cho myad quản lý hoạt động của sale publisher, thu phí quản lý 5% khi các site của VNP mua quảng cáo. Khi myad bán quảng cáo cho các site của VNP group ra bên ngoài, thì myad sẽ được nhận 35% ( 30% cho sale, 5% tiền quản lý)

Quản trị trực tiếp việc up các banner lên các site của VNP, trước mắt sẽ duyệt từng banner 1, với tiêu chí. 
1. Phải nhận diện được thương hiệu của sản phẩm mình quảng bá.
2. Phải nói được điều gi hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt thu hút sự chú ý cho khách hàng
3. Phải nói được cái đó là cái gì ? khác gì so với site khác.
4. Phải kêu gọi được hành động của khách hàng, mua ngay, click ngay. 

Tiếp nhà đầu tư khủng.

Họ đã đầu tư nhiều công ty tương tự trên thế giới, đặc biệt là Trung Quốc. Họ vô tình bị mình hấp dẫn khi mình gửi 1 tài liệu giới thiệu về mô hình của VNP, họ rất bị bất ngờ bởi mình đang hoạt động rất giống với 1 số công ty sắp IPO tại TQ trị giá từ 2-4 tỷ USD. Riêng về mô hình hoạt động của VNP hiện tại, là một mô hình được VN hoá khá nhiều, toàn do những cảm nhận về nhu cầu thị trường trong quá trình hoạt động, mình cảm thấy bản thân thiếu gì ? thị trường thiếu gì, và tìm cách đáp ứng, khi ở bên ngoài không có sẽ tự phát triển. Tất cả những điều này hiện đang dần được hình thành, ban đầu là website, sau đó là phần mềm quản lý bán hàng, kho hàng, nhân sự, tài chính, kế toán, khách hàng, mạng nội bộ, email riêng.... tất cả những thứ này đều hướng vào phục vụ thị trường doanh nghiệp còn non trẻ của VN, hầu hết các doanh nghiệp đều không có gì để quản lý. Và bản thân mình cảm nhận thị trường này sẽ rất lớn, chưa ai nhảy vào độc chiếm được, và Google, FB, Oracle..... sẽ khó lòng nhảy vào do giá cả của họ quá đắt, chi phí triển khai lớn không phù hợp với nhu cầu của SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ). Họ rất mê hướng phát triển, những gì mình đang làm được. HỌ chỉ đầu tư số tiền từ 10 triệu trở lên. 

123tv.vn
Site TV dành cho những người nổi tiếng. Tuyển thêm nhân sự triển khai site này sẽ có một phần giống như TED.com trên thế giới. tập trung vào những bài phát biểu của những người nổi tiếng, thành đạt trong nhiều lĩnh vực của nền kinh tế. Mong ước là như vậy, nhưng những người làm mới là yếu tố quyết định. Về hướng đi này Vcamp cũng đang đi nhưng chỉ dừng lại ở mảng internet, và bài viết, còn TED thì rộng hơn mà chỉ tập trung vào video, nên nội dung sẽ rất sống động hấp dẫn. 

vatgia.com 
Thay đổi chiến lược phát triển, mở rộng cho các website bên ngoài có thể tham gia đăng thông tin lên VG, dùng tài khoản của VG để nạp tiền up tin, đăng PPC, đấu giá click. Ngoài ra vẫn cung cấp cho các site độc lập các dịch vụ tương tự gian hàng của VG, đáp ứng nhu cầu sở hữu một site riêng của các doanh nghiệp đồng thời vẫn để họ có thể tham gia dễ dàng trả tiền cho VG.
Thay đổi giao diện của sản phẩm công nghệ trên VG, mới chỉ test ở mục mobile, nếu áp dụng toàn diện cho VG, hy vọng sẽ tăng được 30% nữa phí PPC, giảm thiểu sự nhầm lẫn của khách hàng rằng VG là site bán trực tiếp, tăng tính sàn giao dịch lên rất cao. 

Cucre.vn
Chốt  thuê nhà ở Cầu Giấy mở thêm cửa hàng cho Cucre.vn. Dần thực hiện mục tiêu 10 cửa hàng của CR năm nay tại HN. 

6/3/2013