Thứ Hai, 22 tháng 9, 2014

Thực thi ý tưởng - Muốn 10, được -1, quá khó

Thực thi ý tưởng - Muốn 10, được -1, quá khó.
Đưa ra ý tưởng cho các phòng ban phản biện sản phẩm, cho chỉ ra những khuyết điểm, đưa ra ý tưởng phát triển sản phẩm, để cảm ơn, tặng thưởng, khích lệ mọi người trong VNP giúp các dự án cải thiện sp của chính mình, trước khi bị người ngoài chửi cho bẽ mặt. Ý tưởng thì cao cả tốt đẹp như vậy, nhưng đội thực thi như mèo mửa, làm tạm bợ, Có 15 ý tường đưa ra thì 9 cái từ ông PTSP BK, ( chính ông đang bị hỏi, lại tự hỏi mình để làm trò hề), bên tổ chức biết thế cũng mặc kệ, đề cập tới 15 vấn đề thì vấn đề nào cũng bảo đã xem, đang làm, và đã tính rồi,,, nghe chẳng biết thực hư thế mẹ nào cả.

Hỏi tại sao lại như vậy, thì bảo công ty chẳng ai hợp tác, mọi người rất thờ ơ, tiêu cực, k ai có động lực để làm cả. Nghe rất hợp lý :))))) chẳng khác gì câu chuyện của Steve Jobs. Trả lời rất vô trách nhiệm, đá bòng về nội bộ công ty. Mà chẳng chịu nhận trách nhiệm về mình.

Yêu cầu phải chuẩn bị sẵn dự toán thưởng cho người góp ý, sẽ lọc ra 10 ý tưởng để thưởng, ép các phòng ban mỗi phòng phải ra 2 ý tưởng mỗi tuần về 1 chủ đề nà đó nếu k sẽ phạt. Nói chung thưởng phạt phải nhịp nhàng, để thúc toàn bộ đội quân trong nhà phải động não giúp cho sản phẩm hoàn thiện. Những người đóng góp phải được tuyên dương, ảnh dán toàn công ty. khích lệ tạo ra phong trào cải tiến.
Yêu cầu bên tổ chức phải chốt ý tưởng trước khi đưa lên, ngồi check từng ý tưởng 1 xem bên ptsp, vận hành đã có phương án thực thi chưa ?

Yêu cầu HCNS lại tổ chức lại các cuộc thì mỗi tuần để tạo ra nhiều giải nhất trong công ty, như chống đẩy, hát, đánh máy, design, ý tưởng, phê phán…… rất nhiều thứ để tạo ra sự phát triển, sự phấn đấu trong công ty. Phải tìm cách nào đó để tạo ra 1 môi trườn có nhiều giải, nhiều động lực tạo ra những nhân viên cá tính, có điều gì đó vượt trội.

KPI vatgia.com, Điều chỉnh từng chút một về KPI, hỗ trợ COO có thể chủ trì các cuộc họp các phòng ban. Sẽ tiếp tục hỏi 3 câu hỏi, Mục tiêu có đạt được hay không ? tại sao lại k đạt được ? Làm ntn để đạt đựợc ? Lần này sẽ phải làm triệt để từng chút một, ép toàn bộ những người tham gia phải động não. Chứ k thể để họ bại não như bây giờ được.

Nhanh.vn sale quá kém, cần phải làm một bộ sale kíts chuẩn, một bộ tài liệu đào tạo và test trình độ của nhân viên kinh doanh. Tiến hành tuyển dụng lại team sale có năng lực hơn, đào tạo triệt để để có đủ kỹ năng tiếp cận được doanh nghiệp, dùng 1 hệ thống khó như Nhanh.vn, về bản chất nhanh.vn khó giải thích hơn vatgia.com khá nhiều. Cần một team thật tốt.

KPI Baokim.vn, yêu cầu toàn team giải thích làm thế nào để tăng thu nhập thẻ cào, và làm thế nào để tăng số tiền dư trong hệ thống. ( phải tăng người dùng, số tiền / người dùng phải tăng => nạp nhiều rút ít => có nhiều lợi ích để tiền trong BK hơn trong ngân hàng ). Cả team chỉ cần trả lời được mấy câu hỏi này là ok. Không cần cố gắng trông đợi người của phòng ban khác, mà cần huy động chính nhân viên của bk để tìm ra lỗi trước khi phòng ban khác, hay khách hàng tìm được.

The Kafe, Có nhà đầu tư muốn đầu tư tiền vào để phát triển theo mô hình chuỗi, họ rất thích the kafe, có thể nói cái thứ 2 mở ra chất lượng đồ ăn được cải thiện rất nhiều, và đang tính khả năng mở rộng. Tuy là 1 mô hình tự phát theo sở thích của người sáng lập tuy nhiên rất phù hợp với tầng lớp trẻ hiện nay, xét về đồ ăn không phải quá ngon, nhưng rất khác biệt, nên khiến những người mong muốn khám phá, tìm cảm giác mới thì họ rất thích Kafe. Đây làm điểm được đánh giá rất cao. Tuy nhiên khác với chuỗi nhà hàng khác, mỗi cửa hàng của The Kafe lại có đồ ăn có phong cách tương đối khác nhau, và có một tập khách hàng khá khác nhau. Nên việc mở rộng ở quy mô lớn, để giữ chi phí thấp nâng cao năng lực sản xuất số lượng lớn sẽ gặp khó khăn, nên cần phải có team rất giỏi, có kinh nghiệm để tính toán sao cho mở nhiều địa điểm được.
Không biết sẽ được định giá bao nhiêu, nhưng chắc chắn giá bán ra sẽ không dưới 3 lần và nếu deal tốt có thể lên tới 10 lần so với tổng số vốn đầu tư ban đầu. Đầu tư đúng là có mạo hiểm, tuy nhiên khi đúng chỗ thì mọi thứ cũng thật tuyệt vời. Chẳng có ngành nào siêu lợi nhuận như ngành này.
Nếu có thể exit được, thì sẽ thu vốn về cho VNP để tập trung vào TMĐT.

Làm KPI cho VNP university, bên phụ trách VNPU xin kinh phí để tổ chức đồ ăn uống, PR này kia, nhưng cũng phải yêu cầu họ chỉ ra được đầu ra. Kết quả là gì ? Mà đầu ra của VNPU chính là 7 chỉ số của trình độ của nhân vien, 2 chỉ số traffic và 4 chỉ số doanh thu của sàn.

22/9/2014.

Không có nhận xét nào: