Number = biz

Họp HĐQT mytour,

cải thiện được đáng kể CVR 2, so với tháng 7, tháng 8 mytour đã làm đủ mọi cách để tăng CVR2 từ hơn 30% => 48%. Đây có thể nói là 1 kỳ tích. Nhưng những điều họ làm cũng không phải quá kinh khủng gì. Sau 1 hồi phân tích lý do tại sao tỷ lệ cancel tăng, họ tập trung vào những mục có thể tác động được tới CVR2, như trực điên thoại buổi tối và ngày nghỉ, tăng tốc độ trả lời các đơn hàng lên, đưa ra khuyến mại hấp dẫn, để khách vào hầu như không đi đâu được nữa.

PTSP của mytour Đo chính xác tỉ mỉ từng số liệu 1 trong quá trình thay đổi, câu từ, đố lớn của nút, độ đẹp của anh, tỷ lệ chuyển đổi mỗi khi thay đổi, thay đổi vị trí, loại bỏ những điều thừa để hướng khách hàng tập trung vào cái quan trọng,  tương tác các sản phẩm rất dễ hiểu, yêu cầu PTSP học cái này từ họ. Khá chi tiết về dễ hiểu, vì họ không làm quá hoành tráng, mà rất mẫn cán sửa đổi từng chút, từng chút một.

Mukai nghỉ việc. Sau hơn 2 năm chiến đấu, đồng chì này nghỉ việc, với lý do không thấy khả năng thăng tiến trong công việc này nữa. ĐỒng thời cái tôi quá lớn, k chịu được chỉ trich nên chán.

Con số

Biz = con số. Báo cáo tài chính của các công ty bao giờ người ta cũng quan tâm tới con số đầu tiên, sau đó mới nghe các loại giải thích, hướng cải tiến, phát triển như thế nào, và cuối cùng các hành động đó tác động tới các chỉ số nào, cuối cùng vẫn là con số.

Có thể nói con số nói lên tất cả mọi điều trong biz, với con người là thập phân, nhưng đối với máy tính là nhị phân, chỉ cần số 0 & 1 có thể nói lên mọi thứ.

Ngoài IT, tài chính ra, thì các mục Nhân sự, phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng, tất cả đều có thể được diễn tả rõ ràng bằng số liệu, hay nói chuẩn hơn tất phải được số liệu hoá thì mới biết tất cả những bộ phận này có hoạt động hiệu quả hay không. Nếu không có số liệu thì coi như không quản lý được, mà không quản lý được thì coi như k nên làm kinh doanh.

Thế mới biết thằng giỏi toán vẫn còn có nhiều đất dụng võ trên mảnh đất này.

Muốn các doanh nghiệp trong nước phát triển, 1 ngày nào đó có những công ty như Alibaba, Tenscent thì  VN phải học thằng này.

t.baomoi.com/#article?articleId=14702883&listType=specialzone&listId=7