Họp bán lẻ.
Theo KPI nhưng yêu cầu cần phải giữ lại những điểm chính như Doanh thu, lợi nhuận, chi phí marketing, giá trị hàng nhập, hàng tồn và có những so sánh cùng kỳ tháng trước, năm trước, và luỹ kế.
Cucre.vn
Cần kiểm tra lại của hàng Nhổn, và tìm thêm mặt bằng ở những khu ven ô giá rẻ như Trần Phú. Mặc cả chốt lại cửa hàng NK, nếu không được giảm giá thì cũng phải hy sinh. Một số NCC của CR đã bắt đầu dùng hệ thống Nhanh.vn để quản lý hàng hoá và đăng bán lên CR. Nếu đống này mà tăng lên thì mấy ông THu mua nhàn tênh.
Nhanh.vn
Đang được giới thiệu 1 khách hàng có tận 200 cửa hàng. Làm nhát được luôn 100 triệu/tháng. Cầu trời được hợp đồng này thì Nhanh ấm luôn.
123doc.vn
G cho dùng luôn tài khoản của VG. % chia sẻ là 68%, cao hơn mức 60% của các site khác.
TTXK,
Yêu cầu đẩy mạnh marketing bằng mọi cách, để đạt được tỷ lệ chi phí mar/lợi nhuận = 1/10. Yêu cầu dùng bảng top500 bán chạy của đối thủ, so sánh với hàng hoá mình nhập vào có ok k ? để điều chỉnh liên tục sao cho năm nay toàn nhập được hàng bán chạy thôi.
Yêu cầu ông COO và bên tài chính đưa ra các loại so sánh những công việc cùng ngành với những dự án mình đang làm để phân tích từng chỉ số quan trọng sau đó phải chỉ ra được cần đưa ra hành động gì. Chứ không thế liên thiên một hồi, mà chẳng biết phải làm gì cả. Khi k có 1 hành động, thì toàn bộ plan, phân tích, này kia là vô nghĩa, thậm chí sẽ trở thành tổn thất về thời gian và nguồn lực.
Thời trang Antiq và Ttxk bán bằng giá nhập vào, thậm chí còn lỗ để đẩy hàng đi. Vì theo ông COO điều tra thì nếu để lại đến mùa sau, giá trị chỉ còn khoảng 20%, mất đi 80% giá trị, do lỗi mốt, chi phí lưu kho, chi phí đóng, mở ra, hỏng trong quá trình lưu kho, nên thà bán giảm giá 50% thu vốn về, còn hơn là giữ lại mùa sau.
Yêu cầu Stylelab trong 1 tuần phải đẩy tối đa hàng đi. Nếu không sẽ không cho nhập thêm hàng mới nữa.
vatgia.com
Đồng bộ
Yêu cầu tách riêng dữ liệu của category tạo ra 1 biểu mẫu hàng hoá bắt các bên khác dùng chung, không được mỗi bên tạo 1 kiểu category nữa.
tiền qua baokim,
tài khoản người dùng, lịch sử xem, mua qua ID Vatgia;
dữ liệu tên, ảnh, số lượng, giá, trọng lượng, màu, size, kích cỡ, mô tả chi tiết lưu trên nhanh.vn
Thông số kỹ thuật của sản phẩm công nghệ lưu trên VG.com.
Muốn hệ thống chuẩn, thì cần phải tạo ra các chuẩn mực chung càng nhanh càng tốt để bình định thị trường.
Mỗi mảng IT của mình làm 1 nhiệm vụ nhất định.
Vấn để lớn nhất của IT k phải là tính năng, mà là kết nối. => Giảm tối thiểu nguồn lực nhập liệu và sai sót.
Sale
Tạm lùi lại tính chỉ tiêu gian hàng dùng nhanh.vn cho HCM, vì k có người để đào tạo trong HCM.
Season,
IT làm được cái show season xuống rồi, nhưng chỉ được có 3 cái buổi sáng, buổi trưa nói dát họng ra chiều bố thí thêm cho 3 cái nữa là 6, vẫn còn trống huếch trống hoác ra, mà chẳng ai care cả. PTSP thì đổ cho Marketing, Marketing thì cứ mơ màng coi như k biết. Ít nhất những điều này thì 1 trong 2 ông manager của PTSP hoặc Mar cần phải biết trước ông CEO, muốn như vậy thì cũng dễ thôi, ngày vào VG 10 lần, trung bình 1 tiếng 1 lần ngắm nghía là tự nghĩ ra hết. Nhưng có 1 điều lởm nhất biết thế mà k làm. Cứ ngồi nghiên cứu xu hướng vĩ đại mới gì gì của thế giới k biết.
Luồng thanh toán
Yêu cầu IT sửa làm chút về luồng thanh toán của VG theo tư duy của internet banking của Vietcombank. Cần có xác nhận trước khi ra quyết định cuối cùng.
anuong.net
Yêu cầu làm AB test, Yêu cầu rõ ràng về mục tiêu của tất cả các hành động. Yêu cầu viết ra con số của hiện trạng và mục tiêu sau khi triển khai hành động. Thì mới được thực hiện và đo bằng AB test, cái nào hơn mới được chọn, chứ không được yêu cầu IT làm bừa, k có mục đích gì cả, rất tốn kém nguồn lực. Điều này cũng cần phải áp dụng cho tất cả các dự án, từng bộ phận phải biết đích xác mình đang hướng về đâu, và để làm điều đó mình phải làm gì ?
họp CSKH,
Đồng chí TP CSKH mới đưa ra kế hoạch khá chi tiết về callcenter và chat. Tuy nhiên yêu cầu thận trọng trong tuyển dụng, chỉ khi nào có trên 10 người và k thể care được nữa thì mới được tuyển thêm manager.
Yêu cầu ông CCO phải làm rõ mục tiêu đầu mục khi vào họp, chứ không chẳng biết họp để làm gì ? Muốn thế cần có 3 mục . 1. Những điều cần quyết sau cuộc họp. 2. Tại sao lại như vậy ? Lý do ? 3. Con số backup cho lý do đó chứ không được đoán bừa. Nếu k rất lãng phí thời gian, nguồn lực.
PTSP,
Yêu cầu ông Kiên phải thực thi chính sách đánh giá định kỳ, phân loại, phân cấp nhân viên trong phòng, chứ không đánh đồng như bây giờ, thì chẳng ai phấn đấu nữa. PTSP khác với KD, KD nó có hết mục tiêu, lộ trình thăng tiến, cực rõ ràng, mà TP ngày trước vẫn kêu than, sau khi làm TP rồi thì em sẽ phải phấn đấu lên ntn nữa ???? đó chính là bản năng của con người, muốn phát triển, cầu tiến, nếu k có, họ sẽ mất phương hướng và k làm máu lửa được.
PTSP cũng thế, đã chỉ ra level ntn ? quyền lợi ntn ? yêu cầu ntn ? đánh giá ntn rồi,,,, mà vẫn k làm,,,, khi có 1 vài người chán nghỉ,,,, thì mới quay ra lập bập tìm cách áp dụng lại lôi ra bàn, lôi ra định sửa gì gì đó….. Nhưng vấn đề ở đây là thực hiện, người ta bày ra tận chân răng rồi, chỉ việc cắn thôi mà cứ nhè ra nhè vào k cắn. Mà k cắn thì sao biết có vị ngọt hay không chứ ? Rồi lại nhờ ông Linh CCO tư vấn thêm :(((( Chuyện đơn giản ai cũng hiểu còn chưa có dũng khí, quyết tâm để làm, còn nhờ tư vấn làm gì nữa k biết. Nếu có 1 lời khuyên ở đầy thì đó là “ Hành động, hành động, và hành động” ngoài ra chẳng có mẹ gì cả. Chán ghê gớm.
Vchat.
Ý tưởng của ông Đức BK, cắm Vchat vào tận trong giỏ hàng, luồng thanh toán, và hiện ra những người đang vào đó ưu tiên support, giống như khi đẩy xe hàng ra gần quầy thu ngân, thì có người chạy ra chăm sóc tận tình hướng dẫn thanh toán, người ta sẽ rất thích, tăng được tỷ lệ thành công cao hơn bây giờ.
Mobile team.
Cứ loay hoay mãi k ra được 1 bản apps nào ra hồn, hỏi lúc nào cũng có lý do rất hợp lý,,,, nhưng k ra được 1 bản nào chạy được cả. Yêu cầu bỏ hết cv khác, phải làm cho ra bằng được apps vatgia.com IOS cuối tháng này. android thì nhờ 1 đồng chí mới vào hy vọng sẽ xong sớm. Android team của nhóm mobile, ngồi hỏi ra lại thừa 1 người, trong 1 tuần nay k có việc gì để làm, trong khi đó nhóm Vchat lại thiếu 1 người, vừa tuyến sáng nay, thế mới nhục. Ông trưởng phỏng NS, ông CCO, cũng vẫn k biết gì, coi vấn đề này như không có vấn đề gì cả. ;((((( . Trách nhiệm này mong 2 ông phải nhận và đừng để tái diễn nữa. Đương nhiên trưởng bộ phận mobile là người cần phải thay đổi nhất, nhưng về góc độ quản lý con người, 2 ông kia có vấn đề hơn, để 1 thằng CEO ngôi trên nó vượt cấp phát hiện ra vấn đề của mình thì k thể chấp nhận được.
Cứ sờ tới gì là có vấn đề ở đó. Nhưng đó là may mắn, vì vẫn nhìn ra được. Nguy hiểm nhất là khi bước vào cty, chẳng thấy vấn đề mẹ gì cả, đó là biểu hiện của 1 công ty sắp suy thoái.
25/9/2014.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét