core value - Version 3.

Giá trị cốt lõi 3.0 . Sửa lần này là lần thứ 3. Hơi dài, nhưng ai quên thì nên đọc toàn bộ.

docs.google.com/document/d/1uvPfa6-8RcnQvPa9OBijBMhbjdjSTyOVzgkB1Aehqsw/edit# 

Trong giá trị cốt lõi : có  sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu, nguyên tắc nền tảng (đối với bản thân, đối với người khác, đối với công việc), nguyên tắc hỗ trợ, 10 tính cách cần có trong cuộc sống, luận bàn về các giá trị trong giá trị nền tảng.

Về hàm ý cơ bản thì không thay đổi, nghĩ đi nghĩ lại thì toàn bộ giá trị của công ty này chỉ nên tóm gọn lại trong 1 câu duy nhất. “ Đặt mình vào địa vị của người khác, đối xử trên mong đợi của họ” (Core Value) . Ví dụ như:

Đối nhân :

1. Đối với khách hàng : tận tâm, tận lực.  Tất nhiên là khách hàng nào cũng thích người hiểu được tâm lý của họ, và dốc sức ra phục vụ họ rồi, nên câu này vẫn trong Core Value.
2. Đối với đồngn nghiệp : tôn trọng chia sẻ. Điều này cũng như vậy, ai cũng muộn được tôn trọng, được là người quan trọng, được chia sẻ mọi thứ nên chỉ cân đặt mình vào địa vị của họ, tìm cách cho họ nhiều hơn những thứ họ muốn là họ sẽ thoả mãn.
3. Đới với đối tác : Win-win. Quan hệ với ai cũng thế người ta đều muốn mình có lợi, nên chỉ cần hiểu điều đó đem lại lợi ích cho cả 2 bên thì quan hệ với ai cũng được.

Đối với công việc :

1. Tâp trung. Tập trung nguồn lực để tạo ra giá trị để phục vụ khách hàng, chứ không được lãng phí tài nguyên của tổ chức, nên nếu đặt địa vị vào nhà đầu tư, cổ đông, người đứng đầu công ty, họ luôn muốn người chịu trách nhiệm trong công ty phải tập trung vào tạo ra  giá trị có ích, cung cấp cho khách hàng và được họ thừa nhận bằng tiền. Nên chỉ cần hiểu điều đó, tập trung cao độ vào cv là ok.
2. Tinh tế,

    Đẹp, đơn giản, dễ dùng, mọi thứ k cần phải nói cứ đẹp 1 cách tự nhiên là ok. Ai cũng thích. Nên nếu muốn mọi người thích thú, thoả mãn về sản phẩm, dịch vụ do chúng ta cung cấp thì cần tạo ra sản phẩm thật tinh tế. Cũng nằm trong Core Value.

3. Thần tốc.

    Ai cũng muốn nhanh cả, cấp trên, khách hàng,,,, chỉ cần đạt được chất lượng chuẩn, chi phí như nhau, công sức như nhau,,,, thì đương nhiên càng nhanh, càng tốt, Nên cứ làm thật nhanh trên mong đợi của họ là ok.

“ Đặt mình vào địa vị của người khác, đối xử trên mong đợi của họ”  

Thực ra câu này có hàm ý rất rộng, mang tính phổ quát cao, sống trên đời này thì phải luôn sống vì người khác, phục vụ mọi người và được thừa nhận, được nhận lại những điều tương tự, nên chỉ cần luôn đặt đị vị vào họ, hiểu họ, suy nghĩ theo cách của họ, hành động theo những gì họ muốn, thậm chí hơn thế nữa là ok.

Nên mọi người có thể quên hết mọi điều trong core value, nhưng chỉ cần nhớ câu nói này, và thực hiện đúng nó, thì bạn sẽ gặp dược những điều kỳ diệu trong cuộc sống.

Chủ đề trong công ty từ nay về sau sẽ chỉ xoay quanh câu nói này. CÒn các nguyên tắc, giá trị khác, bản chất là cách thể hiện câu nói này theo nhiều kiểu khác nhau.

26/2/2015