Vatgia.com
Giấu số điện thoại ở sản phẩm phi công nghệ đi xem đơn hàng có tăng không ?
Chốt dự toán cho ngày blackfriday 5/12. 1 tỷ thưởng cho gian hàng giảm giá, 350 triệu cho quảng cáo. Bằng sống bằng chết phải đẩy được transaction lên.
Sale - Mỗi người cần phải trả lời được những câu hỏi sau :
1. Sản phẩm của bạn có những dặc điểm gì? nói 2 đặc điểm quan trọng nhất trong 20s. ngắn gọn.
2. Trong 20s đó, những khách hàng muốn mua sp của bạn ngay lập tức là những KH như thê nao?
3. Tại sao họ chọn công ty của bạn giữa rất nhiều công ty đối thủ? Tại sao họ lại mua sp của bạn khi mà có rất nhiều đối thủ cung cấp sp tương tự?
4. Khách hàng thường cáu giận trong trường hợp nào? Họ cảm thấy bất an vì những điều gì? Họ có ước muốn cháy bỏng gì? Bạn có thể mô tả những điều đó về khách hàng để họ cảm nhận được bằng 5 giác quan hay không ?
5. Sản phẩm của bạn có giải quyết được nỗi ưu phiền của khách trong thời gian ngắn hay không? Khi nghe những điều đó khách hàng có những nghi ngại như thế nào? Bạn làm gì để xoá tan những nghi ngại đó?
Khi hiểu được 5 câu hỏi này, bạn sẽ hiểu chính sp của mình, KH của mình, hiểu chính công ty của mình.
VNP
Phân bổ lại công việc lại cho 1 số vị trí. Trong công ty có 1 nghich lý đó là nhiều người có vẻ có năng lực, nhưng lại không có việc, và cũng không có ý thức là phải làm việc xứng với đãi ngộ của mình, ngược lại 1 số người mới vào lại rất máu làm việc, mặc dù chưa biết phải làm gì và làm ntn ? Có lẽ loại số 1 người sau khi học được kiến thứ rồi, đã qua giai đoạn máu lửa, còn người thứ 2 thì đang thiếu kiến thức và máu lửa. Cách giải quyết là phải cho 2 ông này làm việc với nhau, lấy ông này bổ xung cho ông kia.
Bản lẻ.
Chuyển mẹ và bé về TP, giảm chi phí, tập trung vào làm online. Đây là 1 dự án khác nhiều các cổ đông tham gia, bán 1 mặt hàng cũng k quá lo về tồn kho, nhưng cạnh tranh thì đúng là khốc liệt thật. Doanh số bế tắc, và người làm k chỉ được ra hướng đi. Nên khi thiếu tiền, bảo bỏ thêm, k ai dám bỏ ra cả. Những người tham gia đang có tâm trạng của nhà đầu tư, khi tiền mình bỏ ra k được trân trọng, người điều hành làm ăn thua lỗ, thì rất xót ruột, nên mới hiểu được nỗi khó khăn của nhà đầu tư Nhật khi đầu tư vào VNP. MÌnh làm ăn thua lỗ, mà k chỉ được ra phương án giải quyết là nó cũng cho cả công ty bay luôn.
Đóng TP lại làm hàng trong 2 ngày. Mở lại vào ngày thứ 7, hy vọng sẽ cải thiện được doanh số của cửa hàng này.
Bán lẻ thật sự rất vất vả. Làm 4,5 cái, may ra được 2 cái, càng làm lớn, ra đi càng nhanh. Sẽ thu hẹp bán lẻ ở 1 quy mô nhỏ, để ra lãi, rồi mới tiếp tục làm gì thì làm.
Đọc nhật ký của ông IT, mới thấy IT còn nhiều nỗi niềm hơn cả ông kd. CV thì như núi, người thì như lá mùa thu. Người thủ lĩnh phải rất kiên cường thì mới lãnh đạo nhóm vượt qua được những giai đoạn này. Quan trọng nhất vẫn là vấn đề tinh thần, có 1 hướng đi rõ ràng, tìm thấy được ý nghĩa cv, thì người ta sẽ có thể đi được đến cuối con đường. Nếu k lạc lối ngay lập tức.
FBV.
Ngồi nghe ông Khánh trình bày cách làm việc về đo đếm kết quả, từng mục, từng lý do, một cách rất rành mạch, rõ ràng, thì mới thấy VNP đúng là may mắn khi có được 1 người như vậy giúp sức. Những team nào được làm với ông này, thì cố gắng mà học cách làm việc tỉ mỉ, chi tiết, khoa học của team CSKH. Rất ấn tượng. Ông nào cũng như ông này thì có lẽ tóc CEO sẽ tự nhiên đen trở lại. ;((( Còn nếu cứ như thế này chăc sẽ sớm căng thẳng đứt dây thần kinh mà chết mất.
12/11/2014.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét