Bán lẻ.
Chia tiền điện chênh của Nghi Tàm cho 4 bên, công ty 1 phần, cửa hàng trưởng 1 phần, và 2 manager của CR. Tất cả mọi người cần phải đưa ra giải pháp để cắt giảm sự lãng phí này.
Đưa ra công thức để thanh lý hàng tồn. Áp dụng công thức 50% cho thu mua. Cứ trên 50% đạt thì sẽ nâng chỉ tiêu lên, dưới thì sẽ hạ xuống. Còn ông nào ở thứ 6,7 thì phải chịu thiệt thòi về sự kém cỏi của mình.
Vẽ lại về cấu trúc của bộ phận bán lẻ khi có người quản lý cửa hàng mới tham gia. Mong muốn và quyền hạn sẽ được đáp ứng nếu chứng minh được năng lực, tuy nhiên ban đầu thì phải xuất phát từ vị trí phục vụ khách hàng, sau đó cần thu thập thông tin, thấu hiểuvề mong muốn của khách hàng thì mới đủ khả năng leo lên cao hơn nữa để điều khiển cuộc chơi được.
Đưa ra những giải thưởng tuần, tháng cho bộ phận bán hàng cho những cửa hàng xếp thứ nhất DS/đơn hàng, Mua/vào, tốc độ thanh toán đơn hàng nhanh nhất. Đồng thời cũng đưa ra mức phạt cho các cửa hàng k bật máy đánh giá, có lỗi trong quá trình vận hành.
Chắc phải tìm thêm diện tích kho cho bán lẻ. Khi trả lại kho cũ, có khá nhiều đồ đạc ngoài dự tính. Việc phát triển ra mệt 1, thì việc điều chuyển hay co lại còn mệt 10.
Tất cả mọi người đều đang gồng mình lên để xoay chuyển tình hình. Rất vất vả, nhưng cũng học được đủ thứ kinh nghiệm.
Sẽ để cho ông Long lo xong mảng kho vận, tìm người điều hành cứng, rồi quay trở lại phát triển online. iki.vn đã đi vào hoạt động, nhưng lỗi vẫn cả đống. Cần tỉa tót lại rất cẩn thận, chứ thế này thì kém quá.
Sàn .
Season cũ nát, có cả những cái dỡ xuống, kết thúc rồi, mà banner vẫn treo. Yêu cầu phòng ptsp hãy cắt người ra theo dõi, đừng để tái diễn như vậy. k ngửi được đâu. Xấu hổ lắm.
Yêu cầu ptsp phải đưa ra kế hoạch về season bên ngoài trang chủ, banner trang chủ và tất cả các trang trong.
Suy nghĩ về tối ưu không gian của VG. hy vọng sẽ giảm tối đa tỷ lệ bounce rate. ;((
Ước gì sớm có người lo được toàn bộ về các việc lặt vặt để toàn tâm toàn ý làm sản phẩm cho tốt, để mọi người có khả năng chiến đấu tốt hơn.
VG được xếp thứ 3 ở VN, trị giá khoảng 75 triệu.
Cuộc chiến ngày càng cam go. Rakuten cũng đang nhăm nhe mua lại 1 công ty internet rất lớn ở VN để chính thức nhảy vào TMĐT VN. VNP phải đối đầu với 4 đại gia hùng mạnh nhất, 2 đến từ VN và 2 từ Đức, Nhật Bản. Chắc chuỗi đêm dài không ngủ được sẽ liên tục tiếp diễn. Cuộc chiến không khác gì chiến tranh VN năm 1945, sau khi lập nước là phải đối mặt với Pháp, và 1954 vừa chiến thắng xong trận Điện Biên Phủ, thì đối mặt luôn với Mỹ chia cắt 2 miền. Miền Bắc đánh nhau với miền Nam, đồng thời đối đầu với cả Mỹ. Có lẽ VNP cũng như vậy, chưa lúc nào được nghỉ ngơi, nếm được chút vị ngọt của sự chiến thắng hay hoà bình. Lúc nào cũng phải sôi sùng sục, để thống nhất đất nước.
Quản lý.
Sự trung thành, hỗ trợ nhau trong lúc khó khăn, hoạn nạn là những điều vô giá không thể đo đếm bằng tiền được. Hôm nay có 1 chuyện về tăng giảm lương của 1 nhân viên. Người quản lý có đưa ra ý kiến công việc của bạn này không tăng nhiều đến mức mà phải tăng thu nhập lên như vậy. Bạn ý nhiều việc là do k biết chia việc, và công ty cũng tuyển người giỏi hơn vào để thay làm những việc khó khăn hơn rồi.
Tuy nhiên về phía công ty anh đã quyết định tăng lương cho bạn đó lên như mức mong muốn. Với 2 lý do, công việc có tăng lên, nhưng lý do quyết định đó là người đó đã ở lại giúp công ty, trong lúc tất cả người khác bỏ mặc cv khó khăn và ra đi. Có lẽ trong công việc cần phải xem xét tới 2 yếu tố. 1. Trình độ học vấn, kinh nghiệm. 2. Nhưng điều quan trọng hơn đó là sự phù hợp, sự gắn bó, tình cảm người đó dành cho tổ chức, sự hy sinh của họ để hoàn thành công việc. Điều 2 chắc chắn quan trọng hơn rất rất nhiều điều 1. Những người đến bằng tiền, thì sẽ có khả năng ra đi bằng tiền. Chỉ có những người gắn bó với công ty, từ giai đoạn đầu, đi từ thấp lên, tự xây cho họ những thành quả công việc, tích luỹ kinh nghiệm, thì họ sẽ biết yêu quý, trân trọng công việc của mình, khi công việc khó khăn, họ cũng cảm thấy đau xót, và dốc tâm sức khôi phục lại. Đây là điều bất kỳ 1 tổ chức nào cũng cần, rất may mắn ở VNP có rất nhiều những con người như vậy.
CCO.
Yêu cầu tập trung vào làm xong cấu trúc nhân sự của công ty. Và tập trung vào nâng cấp bộ phận CSKH của VG ( tập trung vào 3 chỉ số, 1. Tỷ lệ hài lòng của khách khi hỏi. 2. Tỷ lệ chuyển đổi từ việc chăm sóc =>Đơn hàng. 3. Tỷ lệ Thành công của các đơn hàng. ) Làm xong dứt điểm từng việc 1, chứ không lan man nhiều việc quá, hiệu quả công việc không cao.
9/7/2014.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét