Bán lẻ.
Đưa ra cách đặt mục tiêu. Mỗi ngày tăng 1% các chỉ số về traffic. Các bộ phận vẫn khá lúng túng trước áp lực về KPI, khi càng bóp lại ít chỉ số, thì trách nhiệm càng rõ ràng, trách nhiệm rõ ràng thì mới bộc lỗ rõ sự lúng túng trong việc set mục tiêu và việc bám đuổi mục tiêu. Làm gì cũng tạm bợ nửa vời, cái bảng đánh giá cửa hàng cũng tắt con mẹ đi, theo k theo dõi thì đúng là xôi hỏng bỏng không. Điểm để cho khách hàng cũng k tích cho họ. Thế mà vẫn ngửa tay cầm tiền được k biết nhục. Sẽ thưởng rõ ràng, và phạt thẳng tay với những trường hợp này.
Bổ xung điều hoà cho TP và các cửa hàng khác chưa có điều hoà để chuẩn bị cho mùa hè. Gây áp lực cho các cửa hàng buộc phải tăng số khách hàng nhận điểm thưởng lên.
CVR1 đã tăng, tăng tiếp CVR2 lên mức lý tưởng, sẽ bổ xung mạnh hàng bán online.
Để tăng CVR2, tăng việc xác nhận ngày thứ 7, CN. Cam kết trong 2 phút sẽ phải gọi lại confirm đơn hàng. Gọi 1 lần, nt 1 lần, gọi lại 1 lần, khi nào được thì mới thôi.
Chuyển đội Lý Bầu sang làm FB cho TMĐT, bỏ cộng đồng đi, vì làm mất công, rủi ro quá lớn.
Chốt xong nội dung cho Franchise của CR.
VNXK,
online và offline đang có vấn đề nặng nề. Điều Thư sang phụ trách cải tiến phần luồng online. Để Phương Anh phụ trách phần hình ảnh, vì nếu không sẽ k tập trung được. Tiến hành ghép sớm 2 site CR và IKI vào mới nhau.
Sàn.
So sánh các đối thủ về Logistic. Tình hình vẫn diễn ra rất loạn xạ. Chẳng biết ntn mà lần. Nhưng đợt tới sẽ phải cân nhắc tới yếu tố kết hợp với các công ty vận chuyển tham gia để quản lý nốt luồng hàng hoá.
Duyệt chương trình đào tạo marketing.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét