K được đem khách hàng ra làm hình nhân thế mạng,,, mà mình phải là người test trước trong mọi trường hợp. ;((( Nói mãi mà chưa làm nổi ;(((

Bán lẻ.

CR

Bổ xung người cho bán lẻ.

1. Bổ xung người phụ trách franchise cửa hàng của CR. Giải quyết được bài toán mở rộng cửa hàng, giảm thiểu rủi ro đầu tư mặt bằng, tăng tính chặt chẽ trong khâu quản lý hàng hoá tại các cửa hàng trong tương lai.

2. Bổ xung người phụ trách khâu đặt TQ sản xuất hàng theo nhãn mác của mình tại VN. Trong tương lai sẽ giải quyết được khâu cung ứng hàng hoá với giá rẻ từ TQ.

Thời trang.

Chuyển Mai sang làm Antiq.

Yêu cầu các bộ phận làm thời trang phải đưa ra được lý do tại sao các cửa hàng của mình doanh số kém hơn đối thủ. Phải check bằng được do hàng hoá ( giá cả, mẫu mã, số lượng), địa điểm, khách hàng, cách trưng bày - quảng cáo, hay do cách phục vụ, ?  Yêu cầu thứ 3 tuần sau trả lời.

Sàn.

Thay đổi chính sách lương cho KD, giao cho TP, TN nhiều quyền hơn, bỏ phạt NV giao phó toàn bộ cho TP, TN, để họ chịu chỉ tiêu của NV, và có quyền quyết định có giữ người đó ở lại hay không ? Trong tương lai chắc sẽ chỉ giao chỉ tiêu doanh số, chi phí (lợi nhuận ) còn dùng người nào, bn người, chắc khỏi cần care nữa.

Thay đổi chính sách lương cho CS, để họ tập trung vào 3 yếu tố. tái ký, tiền thu về, và giao dịch. Cũng ốp luôn chính sách quản lý nv của sale sang. Cho TN chịu hết, thích giữ nv thì giữ, k can thiệp, cứ nâng chỉ tiêu lên, tạo điều kiện cho tuyển người vào để làm, còn nếu k thì cũng tự lo.

CSKH chê baokim.vn nhắn OTP chậm, nổi tiền chậm, support thì kém. Lên tầng thì không khí làm việc tiêu điều.

BNC thì chăm sóc kém, khách hàng của VG nghe tin VG làm site cũng tham gia, xong chửi loạn lên.  

=> Thành lập nhóm check toàn bộ tất cả các sản phẩm trong VNP group.

Test tất cả các dịch vụ, tất cả các tình huống khác nhau, thống kê lại. Chứ k được cho khách hàng là hình nhân thế mạng nữa.

Họp với bên đào tạo, yêu cầu làm 1 presentation từ đầu tới cuối buổi học, tập chỉnh chu thì mới được làm. Để cho nghĩ mấy tháng trời, mà lúc đưa ra họp vẫn chỉ chỉ vào cái file trên máy tính. Đời thế mới méo.

Thanh tra nhà nước.

Lại có 9 thằng ăn hại vào xin tiền. Toàn bới móc mấy cái lỗi ở trên trời rơi xuống rồi mặt mũi nghiêm trang, nâng quan điểm…. ngồi mất mẹ cả thời gian. Đất nước này k phát triển được với các cường quốc năm châu 1 phần lớn là nhờ công ơn to lớn của bọn này. Cái gì cũng giả tạo, tạm bợ. Đang ở Nhật về VN thấy mới thê thảm làm sao. Người ta quý trọng con người, quý trọng nỗ lực, vun đắp cho tài năng bao nhiêu thì ở VN vùi dập bấy nhiêu. đến nỗi người tốt chán mà bỏ đi sạch sẽ, còn lại 1 hố rác.

Ở dưới tầng 4 thì công an, thanh tra đến doạ dẫm, còn trên tầng 5 thì VTV đến phỏng vấn để khen ngợi tôn vinh…

Đang điên tiết thì có 1 thằng điên ở bộ công thương gọi rủ tham gia thương hiệu uy tín Việt Nam rồi yêu cầu tài trợ. :))))  Một lũ sâu bọ kèm với rác rưởi.

10/4/2014.