Baokim.vn
Muốn phát triển phải phát huy nội lực. Dùng vatgia.com (online), cucre.vn (offline) để tạo ra user.
Muốn online phát triển tốt phải cải tiến tính năng thật tiện, bỏ hết cái thừa, kết nối sâu với ngân hàng, làm xong PCI để cho người ta điền thông tin thẻ vào lưu ở đây luôn, miễn phí tất cả tiền cho vào và rút ra. => Cần tuyển thêm người Ptsp, thêm người phụ trách việc kết nối, lo làm nốt cái PCI, tìm người có khả năng làm thương hiệu marketing để cả thị trường biết và dùng tới BK.
Muốn offline phát triển, giám sát chặt chẽ các hoạt động của người cung cấp thẻ tại cửa hàng, giám sát các KPI về đơn hàng, đơn đã dùng thẻ BK, đơn chưa dùng thẻ, đơn mới tiếp cận, đơn mới giao dịch lần 1, lần 2, lần 3. Hướng dẫn tận tình để họ biết và sử dụng thẻ.
Tìm cách convert, toàn bộ user offline lên online.
Sau khi có 1 triệu user rồi thì lúc đó đi đâu chém thì chém.
Chứ cứ như ông Nganluong.vn, nói năng hoành tráng, nội lực thì k có, cắm loạn xạ, bây giờ bị người ta gỡ ra sạch, gần nhất là ông CGV.vn, đăng luôn lên trang chủ. Nhục thật.
Bán lẻ.
Dòng tiền bán hàng đang có rất nhiều vấn đề. Ở cửa hàng có 5 dòng tiền cần phải theo dõi. Tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng đến lấy, hàng chuyển cho vận chuyển cần phải thu, tiền baokim.vn. Hiện tại bên theo dõi mới chỉ theo dõi 1, còn 4 cái kia chưa theo dõi sát sao. Cần phải rà soát lại đối chiếu tiền mặt thu về, hệ thống Nhanh, và sổ sách kế toán phải khớp nhau mới ok.
Không giảm giá cho NV của VG nữa, vì khả năng bị các nhân viên tại cửa hàng lợi dụng điều này lấy tiền ra.
Sẽ có người check xác suất tất cả các khoản thu chi hàng ngày.
Các khoản thu chi phải có GĐ duyệt mới được thực hiện. Kế toán trưởng chẳng hiểu đếch gì về quy trình quản lý cả, ông giám đốc phải ngồi nghĩ đủ cách để quản lý. bản thân kế toán trưởng cũng đưa thông tin luyên thuyên cho GĐ ký để rút tiền ra k có quy trình để thu lại, dốt k tưởng tượng được.
Giảm người trông xe ở cửa hàng Ngọc Khánh xuống 2 người.
Tiền điện ở Trần Phú lên tận 122 triệu tháng 1…. chết mất. K biết là do tiền đèn LED bật cả ngày hay không ? tiền ở GV có 30 triệu tháng, ( do GV kiểm soát biển LED tự động ) còn Trần Phú thì chưa.
Sàn.
HCM. Nhân viên căng thẳng. Đưa ra chính sách điều chỉnh như sau
Sale:
1. Chỉ tiêu tháng 3: 2 tỷ.
2. TN, TP mỗi người cần đem 2 gian hàng mới về ( tránh tình trạng ngồi trông chờ vào khách hàng cũ, k chịu mở thị trường mới), và đào tạo 1 NV đạt doanh số, giúp họ phát triển kế thừa những người cũ. Nếu k đạt sẽ giảm mỗi thứ 1% doanh số. Cả 2 điều trên k đạt sẽ giảm 3% doanh số.
CSKH:
1. 1 gian hàng, 1 tháng đi tới chào hỏi 1 lần. Có nới k cần đi, nhưng có nơi cần đi 2,3 lần, thì lấy nơi này bù cho nơi kia, để sao cho số lần đi sẽ bằng số gian hàng chăm sóc.
2. 1 ngày 1 Gh phải có 1 giao dịch qua baokim.vn, có thể có cái có, có cái không, nhưng không được tự ý dồn vào 1 cái, nếu có dấu hiệu dồn vào 1 cái, thì sẽ k tính chỉ tiêu. Mục đích để cho GH biết sự tồn tại của BK, và làm quen để mua bán.
CV chẳng có gì khó cả, đối với 1 người đến cty thì phải làm mấy việc như thế, nhưng chẳng hiểu sao vẫn kêu trời kêu đất. Nói rõ tới mức này rồi vẫn kêu thì tốt nhất nên nghỉ.
Ngoài HN và HCM áp như nhau, nhưng k hiểu sao chỉ toàn HCM kêu, rồi bức xúc cái gì k biết nữa.
11/3/2014.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét