Tồn tại là phải đo, nếu k đo được thì k cho tồn tại

HSBC

K được tận mắt chứng kiến vụ này, nhưng nghe kể lại thì đáng xấu hổ quá.

Người ta đến mở tiệc trà, bánh ngọt trang trọng lịch sự để mời mở thẻ, nhân viên mình ra ăn như chết đói, xong được có vài mống mở. Có đĩa giấy cũng k dùng, mà bốc tay, nhếch nhác vô cùng. Không biết đã từng nghe câu nói “ miếng ăn là miếng nhục “ hay chưa ? Ở đời không được ăn cái gì của ai miễn phí cả. Ăn là phải trả, bọn kia nó định lợi dụng tâm lý này để cho ăn, chờ mở thẻ, nhưng có vẻ nó chọn nhầm địa điểm rồi ;(   Mong mọi người hãy có lòng tự trọng 1 chút, vì nếu ở ngoài đường k ai biết mọi người là ai thì thoải mái, nhưng vào công ty rồi, mình đeo thẻ của VNP, thì tức là nhất cử nhất động người ta coi là VNP là như thế, nên phải biết giữ gìn, chứ đừng vì hành động, suy nghĩ thấp kém của mình để ảnh hưởng tới tổ chức.

Trung tâm dịch vụ B2B

Yêu cầu team thực hiện cái này phải xây dựng được 1 nền tảng như Google play cho doanh nghiệp có thể lên đó các loại dịch vụ. Để làm được điều này cần 1 số điểm chung.

1. ID chung của VNP
2. Thanh toán để sử dụng, thanh toán để mua dịch vụ gia tăng phải dùng của VNP.
3. Lịch sử giao dịch chung
4. Ghi lại mọi hoạt động để Xếp hạng, hot, dùng nhiều, thu nhiều tiền, đánh giá cao.
5. Comment, review, like,,, chung.
6. update chung.
7. Danh mục, tìm kiếm chung.
8. Trang quản lý ứng dụng riêng cho từng clients. Đã dùng, yêu thích.
9. Recommendation chung.
10. Nền tảng quảng cáo ứng dụng chung.
11. Ứng dụng do admin lựa chọn

Toàn bộ IT dùng Nhanh

Yêu cầu toàn bộ IT mytour, bnc, 123doc, mobile, phần mềm trên PC, siki, ID, lên dùng hết ERP của nhanh, cho tiện tương tác qua lại. Đẩy nhanh việc kết nối giữa các nền tảng trong VNP, quản lý được thời gian, nguồn lực của IT.

PTSP

Hoàn toàn làm mà k đo đếm và k biết đang làm gì. Nên yêu cầu từ nay về sau bất kể tính năng gì, cũng phải đo KPI là CVR - traffic (từ google), xem tăng hay giảm, tốt thì phải nhân ra, xấu thì phải khắc phục. Nếu k đo thì dứt khoát k được làm.

Trên 1 màn hình có cái nút gì thì phải đo nút đó, và đưa ra nguyên tắc,

“ Tồn tại là phải đo, k thì k cho tồn tại “

Gắn thành quả của PTSP là CVR - Traffic từ Google. vào lương của người làm.

Cần thành lập 1 team thu thập, xử lý dữ liệu người dùng, người mua, người bán, lịch sử giao dịch để nghĩ ra thuật toán tăng doanh thu từ dữ liệu này. Cần người có ý tưởng, sáng tạo, biết phân tích để làm việc này. yêu cầu phòng NS thực hiện.

Ý tưởng hay cho OTT theo tư tưởng của Uber.

Thay đổi chính sách, cho Người bán phải chịu phí giao dịch online k nó spam chết luôn.

Gặp 1 bên tư vấn SEO, sẽ tìm cách hợp tác với tất cả các bên kiểu thế này để giúp cho các gian hàng phát triển.

chỉnh lại Vchat trên mobile một chút.

Gặp team làm phần mềm quản lý nhà hàng, khá ok, chỉ cần làm giao diện, đóng gói lại, là đi bán được rồi.

Định hướng cho IT làm phần mềm cho bác sỹ, site, đặt lịch khám, xếp hàng, quản lý thuốc, bệnh nhân.

Marketing.

Làm vẫn chưa ổn chút nào. Traffic rõ lắm, nhưng CPA quá cao 120k/đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi cực thấp. Phải điều chỉnh lại, thống kê song song CPA, của nhiều kênh để tối ưu. Chỉ quan tâm tới CPA và CVR thôi.

Hôm nay có thể nói là 1 ngày của ý tưởng, đủ hết mọi thứ.

16/1/2015.