Người chịu trách nhiệm cao nhất, phải là người nắm rõ mọi việc nhất. K được phép tin ai tuyệt đối 100% cả. Nếu không kiểu gì cũng có vấn đề

Check bản present cho buổi họp người bán trong HF lần tới, chương trình đào tạo cho nv sale của Nhanh,,,,,  Toàn các ông được coi là học hành cao siêu, nhưng kết quả đưa ra thì chẳng có gì xuất sắc cả. Chẳng hiểu các ông muốn nói cái gì, muốn người ta hành động ntn sau khi nghe các ông trình bày ???  Quá dài dòng, k có điểm nhấn, cái quan trọng nhất là phải chỉ ra mình muốn họ làm gì, chuẩn mực của mình muốn họ tuân theo là gì cũng k biết. Cứ lan ma lan man, nói rất nhiều lần rồi,,,,, Thất vọng vô cùng. 

Tôi chỉ cần có 2 việc thôi. 

1. Đặt mình vào địa vị của người nghe, để hướng dẫn cho họ chi tiết chính xác họ phải làm gì. 

2. Dạy họ kỹ năng, huấn luyện cho họ chi tiết làm sao để hành động theo chuẩn mình mong muốn. 

Các ông hãy cố gắng làm những thứ này đi cho xứng với những gì tôi mong mỏi ở các ông, và những thứ các ông đang thụ hưởng từ công sức của các phòng khác nai lưng ra lao động vất vả.  Nếu k ra được kết quả xuất sắc để phục vụ lại phòng ban khác,,,, thì các ông nên rời khỏi vị trí của mình đi. 

hot friday

Còn Có 125 sản phẩm cho 1 chương trình, 5 người làm category manager, và vài chục người khác tham gia vào, nhưng cuối cùng lại để thằng CEO phát hiện ra vấn đề nghiêm trọng như vậy, sau đó bắt đầu ngồi đổ lỗi cho nhau. ông này chửi ông kia. Hợp tác thì rời rạc. 

Phương án giải quyết về sản phẩm.

1. Up lại sản phẩm lên,
2. Đưa ra KPI về số lượng sp up lên site, hạ xuống, số tồn kho, số bán hàng ngày cần phải check liên tục vì chẳng tin được thằng mẹ nào 100% cả.
3. Cho số điện thoại đường dây nóng lên site, để nhận thêm các gian hàng tham gia, tăng sản phẩm đem bán lên. Nếu trong ngày mai sản phẩm k tăng lên 500 sp thì sẽ toàn bộ phòng category manager này nên out đi. Nói trời nói biển mà cho ra 1 kết quả như bây giờ thì chẳng qua là lũ ăn hại không hơn k kém.

Phương án giải quyết Hot Friday (HF)

1. Thành lập 1 nhóm điều phối HF bất kỳ ai có vấn đề gì sẽ liên lạc với nhóm này để điều động giải quyết.
2. Cắt ra 2 người trợ lý hỗ trợ Kiên giải quyết vấn đề. 1 người chuyên làm quy trình cho toàn bộ HF, phổ biến cho mọi người để lần sau k phát sinh vấn đề nữa.
3. Công việc gấp thì chat, điện thoại, nhưng việc liên quan tới IT vẫn phải dùng hệ thống để tracking.

Marketing cho HF

1. Nghĩ ra chiêu để tận dụng traffic của 247 mobile, Kỳ vọng sẽ nâng lên được 1000 đơn hàng trên mobile /ngày.
2. Kiếm hàng hoá để đẩy lên HF hỗ trợ cho mar

Cucre.vn

Thống nhất phương án về CR với các bộ phận, năm 2015 sẽ chỉ giữ lại 4 cửa hàng.

Đẩy mạnh online, thay đổi lại ngành hàng, bằng sống bằng chết phải ra lãi cho bán lẻ.

Đưa các cửa hàng trưởng của cửa hàng bị đóng về các cửa hàng còn tồn tại làm chung, giảm bớt nv partime đi. tăng đội ngũ nv cưng lên. Đưa nv của các CH bị đóng về kho xử lý hàng trả lại cho NCC.

Hỗ trợ xe ô tô, và huy động toàn bộ nhân viên của CR , kho đi trả lại hàng cho bọn NCC bỏ của chạy lấy người. Làm chưa có kinh nghiệm nhiểu trong ngành bán lẻ này. Tưởng ký gửi là ok, nhưng thực chất k ok như mình nghĩ, nếu k điều khoản trả lại hàng hoá. Vì nó vứt mẹ hàng đó mà k đến nhận là mình cứ như ôm bom mà thôi. rất khổ.

Tiếp nhà đầu tư.

Phỏng vấn vị trí làm fullfilment cho VNP.

Chốt công thức lương NV, TN, TP, GĐ sale cho Nhanh.

Cả ngày bói mãi k ra được 1 điểm sáng. Nhục thật. 

7/1/2015