Thứ Ba, 28 tháng 10, 2014

Hy vọng đã qua năm hạn

vatgia.com

Mitsui yêu cầu KPI, mình mới chỉ tính tới transaction, còn họ đòi tới tỷ lệ quay lại, và số tiền 1 khách hàng đem lại cho mình là bao nhiêu ? => Nên đầu tư bao nhiêu tiền để có 1 khách hàng trước mắt. Cách tính này cũng tương tự như cucre.vn, mytour. Hiện tại VG chưa tính được kiểu như vậy, nhưng sẽ phải điều chỉnh bộ phân IT đưa ra được tính toán này giống như CR và Mytour.

COO đã hoàn thành xong 3 bản tài liệu gửi cho các cổ đông để thảo luận trước về việc tăng vốn. Mỗi người mỗi ý, nhưng hy vọng mọi người sẽ đồng sức, đồng lòng trong cuộc chơi này.

apps tin247.com

Làm bảng KPI để quản lý chặt chẽ ông này, đợt tới sẽ đầu tư mạnh mẽ vào ông này để túm được lượng user lớn trên mobile. Tiếp tục tăng thêm và tối ưu lượng contents hiển thị để cho cả nội dung lẫn trải nghiệm đều phải là nhất mới được.

Mytour, baokim.vn đã chuyển lại lên tầng 7, nhưng trông nhếch nhác ghê gớm. Mong cái team manager, toàn người xinh đẹp phải sớm dọn lại tầng này. Thay rèm, thêm cây, đổi salon, làm trong kính, làm sạch sàn,,,, và cuối cùng là toilet lúc nào cũng phải phảng phất hương thơm. :))

Sinh nhật 36 tuổi

Cảm ơn mọi người đã chúc tụng, cho anh rất nhiều món quà ý nghĩa, có lẽ đó là nguồn động viên rất lớn trong 1 năm đầy sóng giớ như hiện nay.
Năm nay đúng là năm tuổi, vận hạn, mất tiền nhiều, nhưng có vẻ sau khi qua sinh nhật, bước vào tuổi 37 mọi thứ đang dần tốt trở lại. Ngoảnh đi ngoảnh lại đã 36 mùa xuân, trước đây còn được gọi là doanh nhân trẻ troẹ này kia, bây giờ lâu lắm k nghe thấy ai gọi từ đó. :))  Mục tiêu tiếp theo là cố gắng trở thành tỷ phú trẻ nhất VN đời thứ 1 :))

Mai sẽ k ở VN đến thứ 2 tuần sau. ai có gì cứ nhắn tin hoặc viber nhé. Sẽ luôn cố gắng online để trả lời mọi người.

Mỗi lần họp HĐQT là 1 lần đau đầu. Lần tới có lẽ sẽ rất căng thẳng

marketing.

marketing cho VG, vẫn chỉ tập trung vào SEO và từ FB. Cần phải lấy thêm bảng báo giá của từng bên một.
Chốt xong phương án đẩy apps tin247

Chốt xong cái nút điều khiển trên bản mobile.
1.về đầu trang 2. tìm kiếm, 3. giỏ hàng 4. khuyến mại, 5. trang chủ 6. xem bản Pc,  
7. Menu: gian hang ban, rao vat, hoi dap, tin tuc,
8. cá nhân : đã xem, đã thích, đã mua, sửa thông tin, ví điện tử, hỗ trợ khách hàng.
9. Đăng tin: sản phẩm, rao vặt, hỏi đáp, update giá, đăng giá sản phẩm, up lên đầu, đăng tin Vip, Cmt

Bảo PTSP 2 tuần làm cái này, nhưng vẫn k có gì tiến triển. Nên tự làm trong 5 phút. Cái này chẳng có khó khăn mẹ gì cả, mà do mấy đứa nó k làm, có thể k thấy sự quan trọng của cái nút này. Nhưng chỉ 5 phút là xong, mà k làm. Đây thể hiện sự ì ạch, trì trệ, lề mề của cái phòng này.

Tiếp nữa là IT đã làm xong việc kết nối giữa nhanh và VG, hỏi còn gì nữa không thì lại là PTSP test xong mới lên, hỏi sang PTSP thì bảo là 3h chiều nay em test .  Tại sao k làm luôn và ngay ????? tại sao 1 công việc như thế có thể trễ mất 4,5 tiếng, tại sao 1 cv test chỉ 5-10 phút lại không làm ???? đang nghĩ cái gì vậy ? không biết cái gì quan trọng ? K biết cái gì ngắn hay dài ? Cái gì nên làm trước ? thì nên làm cái gì ?

Nếu cứ tiếp tục kiểu này ông TP phải chịu trách nhiệm đào tạo lại nhân viên, dạy lại về tư duy, đưa ra các quy định về việc phối hợp, việc thực thi các ý tưởng của CEO. Vì nếu không cái phòng này là phòng ngâm ý tưởng và ngáng chân VNP, chứ không phải là phòng PTSP nữa.

Yêu cầu lồng wap vào bản apps, để tăng lượt down load lên.


 
Chốt xong nội dung cần show với họp HĐQT.

Sản phẩm công nghệ đã làm tốt trong thời gian vừa qua:  Vchat ( chat đa nền tảng) Nhanh.vn, kết nối Nhanh với VG, readzo.com ( Nội dung từ cộng đồng - crowed contents). Apps của VG, tin247.

Tài chính cần thêm cùng kỳ năm ngoái, và kế hoạch, thực tế.

Thứ Sáu, 24 tháng 10, 2014

Ở VN, tốt nhất k nên nổi. Càng nặng thì phải càng chìm xuống sâu.

VNP

Họp sáng thứ 2.
Nội dung video cho chương trình buổi sáng khá nhàm chán, muốn CCO làm 1 số điểm sau:

1. Media cần đưa ra 3 cái xấu, 3 cái tốt mỗi tuần. Như vệ sinh, đi muộn ( đến rồi đi ăn sáng, quay chụp lại bọn này hết), tư thế ngồi dật dẹo, ăn uống bừa bãi,.... Tốt thì có nhiều đó là những nhân viên kd, cs họ ra ngoài vất vả ntn ? người nấu ăn vất vả ntn ? người quét dọn vất vả ntn ? IT miệt mài tạo ra những sản phẩm xuất sắc ntn ? CSKH chat, trả lời thoả mãn khách hàng ntn ?

2. Phỏng vấn những người giỏi trong công ty, phỏng vấn những ông đào hoa , phỏng vấn người xinh đẹp nhất, ăn mặc sành điệu nhất, trang trí bàn làm việc đẹp nhất, cặp đôi hoàn hảo nhất, người TP xuất sắc nhất, người tinh tế, sâu sắc nhất, người khoẻ nhất,,,,, để tạo ra cảm hứng cho mọi người trong công ty.

3. Phỏng vấn người bán là khách hàng của VG, phỏng vấn người mua họ ghét, yêu VG. Phỏng vấn về khách hàng của các dịch vụ khác như mytour, pubvn, 123doc, oneoffice, BNC,,,,, Phỏng vấn các leader của các dự án, về tầm nhìn, sứ mệnh, nguyên tắc thành công của họ.

Nói chung là có cực kỳ nhiều việc cần phải làm. yêu cầu CCO lên kế hoạch thực thi từng điểm 1 tạo sự vui vẻ trong công ty.

Office.

Yêu cầu bên Office, làm 6 phần câu hỏi trong báo cáo. Có thể có 1 số phần sẽ k hiện ra vì tính riêng tư, nhưng cũng cần cho vào để mọi người mỗi ngày nhận thức được mình đã làm gì cho 6 đối tượng sau:

1.  Bản thân : Hàng ngày quan tâm tới bản thân mình ntn ? Thể lực, trí tuệ, kinh nghiệm, tinh thần.
2.  Người thương yêu : Gia đình, người thân, người yêu ntn ?
3.  Công ty : Quan tâm về chính sách, môi trường làm việc, đưa ra ý tưởng cải tiến, phát hiện những điều xấu, góp ý cải tiến mọi thứ.
4. Đồng nghiệp: Những người làm cùng mình, quan tâm tới họ ntn ? Giúp đỡ họ gì ? Chia sẻ gì cho họ ? An ủi, khích lệ họ ntn ?
5. Sản phẩm : Quan tâm tới sản phẩm mình đang bán ntn ? Làm sao để nó tốt lên, làm sao để bán được nhiều hơn ? Làm sao để khách hàng hiểu sản phẩm hơn ? Làm sao để người ta biết tới mình nhiều hơn ? Làm sao để sản phẩm làm ra với giá rẻ hơn ?
6. Khách hàng : hàng ngày quan tâm tới khách hàng ntn ? Mình đã làm gì cho họ ? MÌnh đóng góp ý tưởng gì để họ phát triển ? mình đã tặng họ món quà nhỏ gì chưa ? ( tin tức, ebook, phim, sách, ) , phục vụ họ ntn ? Giúp đỡ họ ntn để họ tăng doanh số ? Giảm chi phí ?

Nói chuyện với nhà đầu tư. Nghe họ phàn nàn về công ty mình. Chốt lại là tại sao người VN k tự giác làm mọi việc, mà phải thúc, phải ép, phải list cv ra cụ thể từng con số 1 để điền hàng ngày, thậm chí như thế còn k làm. Còn các công ty tầm cỡ như Mitsui k cần nói, cũng tự phải biết làm gì ? Mà phải làm trên mong đợi của cấp trên thì nó mới cho phép tồn tại. Hứa là làm, mà cấp trên nói là làm tận tình, đúng hạn, chứ k có chuyện sai hẹn, chúng nó k cần nói nặng lời với nhau, nhung chúng nó luôn có 1 hệ luật ngầm, được hình thành từ bé. Như thời gian, tuẩn thủ quy định luật pháp, nhận thu nhập là phải làm tới nơi tới chốn, nói là làm…… Còn mình thì ý thức hệ kém từ nhỏ, nên lúc nào cũng phải thúc ép. vấn đề k phải là làm gì ? Làm ntn ? mà vấn đề ở đây là có làm hay không ? duy trì được không ?  Người duy trì được sẽ là người thắng.

Góp ý cho các CxO, cần phải làm tích cực, đúng việc hơn nữa, và KPI hoá cv, k để tình trạng làm mà chẳng ai thấy cả.

tin247,,,, đã update bản mới. Rất mượt mà, kiểu xem hấp dẫn hơn.
Đây là một môn cực kỳ tiềm năng. là một dự án hứa hẹn sẽ rất thú vị trong thời gian tới.
Mới ra được mấy tuần đã sắp vượt VNE về lượt cài đặt.
Bây giờ có 1 yêu cầu nhỏ với mọi người trong công ty. Là ai dùng máy android, làm ơn cài hộ vào máy giúp anh. Để tăng hạng thằng này lên 1 bậc nữa đứng thứ 1 trên cái bảng apps này mới được. Đây là 1 ứng dụng rất hay, có ích với mọi người, nên vừa là quyền lợi, vừa là nghĩa vụ, vì màu cờ sắc áo, sáng mai sẽ yêu cầu các trưởng bộ phận check hộ cái này nhé.

Bản này mà lên được vài trăm K cài đặt thì về sau muốn đẩy cái gì lên thì cái đó sẽ lên rất nhanh.

baokim.vn
Doanh thu đã tăng trở lại, Yêu cầu làm cấu trúc lại công ty và KPI của toàn bộ mọi người.

Nhanh.vn
Yêu cầu BNC bán kèm.
Tích hợp với các phần mềm chat, sms, email, forum.
Xin số điện thoại của 1 loạt các chuỗi bán lẻ lớn để tiếp cận thẳng CEO.

Myad.
Đã làm xong phiên bản mới chạy thử, rất ok. Nếu thành công thì về sau cho nhúng hết vào các site khác để cho ăn chia. Cung cấp hệ thống cho AdsBnc. Để đội này chiến đấu đẩy mạnh lên.

Nghĩ ra chương trình liên kết Affiliate cho Nhanh, Oneoffice, BNC, Myad. Để đánh thật nhanh mảng này.

Vchat.
yêu cầu đo lại các chỉ số của Vchat.vn, nếu cần thiết sẽ bổ sung Server.

Vatgia.com.
Nghĩ ra phương án mới cho cách thể hiện bản Apps. Chắc sẽ là phần mềm TMĐT mượt mà nhất VN. Khổ cái công ty mình chỉ có mỗi bên Android,,, còn IOS thiếu quá. Yêu cầu bên HR phải tuyển gấp người IOS cho mình. Trước đây đặt niềm tin nhầm người 1 thơi gian dài, chủ quan, k check là lĩnh ngay hậu quả.

Marketing vatgia.com
Bắt đầu đẩy lại SEO cho VG.com, sẽ làm rất thận trọng và bài bản. Vì thằng này quá to, sểnh ra cái là thằng G nó cho đi bụi ngay lập tức.

Tin shock…


Ở VN tốt nhất là k nên hoành tráng, k nó đánh cho chết mất ngáp. 2 bố này đều to còi, lên báo nhiều quá, nó giết luôn.

24/10/2014

Thứ Năm, 23 tháng 10, 2014

Sự cân bằng, có lẽ là điều quan trọng nhất để duy trì, phát triển một tổ chức. Cái gì cứ cố quá = quá cố

Đầu tư:

Giường như đang có 1 làn sóng đầu tư vào tmđt đổ vào ĐNA, sau IPO của Alibaba.
Các công ty đang đứng trước hai lựa chọn, 1 là lướt trên con sóng đó bật lên được giai đoạn tiếp theo, và ngược lại sẽ chết chìm trước sức mạnh kinh hoàng khi nó ập tới.

Cũng may chúng ta đang giữ được vị thế dẫn đầu, nhà đầu tư gặp gỡ triền miên. Chưa biết nếp tẻ ra sao, nhưng đây rõ ràng là 1 tín hiệu tốt với thị trường TMĐT của VN và khu vực.

Đồng chí này traffic, hệ thống đều đi sau VG, nên nếu cố gắng, chúng ta sẽ có thể đón được 1 luồng tiền như vậy.

Vatgia.com

Mới xong được 2 tính năng trên bản mobile, tuy nhiên vẫn còn phải sửa khá nhiều. Mỗi lúc 1 chút, 1 chút. Cái nút lây cảm hứng từ apple, sẽ đa nhiệm khá nhiều việc, trong tương lai sẽ k cần menu nữa, tất cả sẽ xuất phát từ 1 nút thôi.

Yêu cầu toàn bộ phòng phát triển sản phẩm ngừng việc khác lại tập trung vào toàn bộ làm sao để ra được CPA. K cho phép lan man nữa. Cái phòng này còn yếu thêm 2 điểm nữa. 1. Con số ( hỏi số mặt ông TP luôn nghệt ra)  2. Ngôn từ sử dụng ( ngô nghê, bản thân mình còn không hiểu, nhưng vẫn cứ dùng ). Mong ông này có người yêu sớm, để cải thiện được sự tinh tế, và ngôn từ bay bướm, cho toàn phòng. Còn con số thì chắc phải push liên tục.

Biz và love, về mặt cảm tính thực sự rất giống nhau. ( chỉ khác nhau là trong tình yêu thì không nên quá tách bạch về số thôi ) Ông nào mà kém cái khoản này, là yếu tố thẩm mỹ, sự tinh tế, câu từ nghe cục mịch, thô thiển lắm.

Ước 1 ngày nào đó vatgia.com sẽ giúp được người dân như thế này.

Đào tạo.
Yêu cầu ông CCO, phải cố gắng tạo ra được thăng bằng giữa yếu tố bên trong và bên ngoài, giữa mới và cũ. Vì không thể trong 1 chốc lát, thay đổi toàn bộ những gì của 1 tổ chức, vì trong tổ chức luôn có điều tốt, điều xấu, và VNP ít ra cũng phải có 1 cơ số những điều tốt đẹp, giúp cho công ty vẫn đứng vững được tới hôm nay. Nếu chỉ chăm chăm đem những kiến thức nghe có vẻ hoành tráng ở bên ngoài vào, ốp thẳng để phủ nhận những yếu tố có sẵn, thì sẽ tạo ra tác dụng ngược lại, không ai nghe cả, và họ sẽ quay lại phủ nhận luôn vai trò và năng lực của người làm.
Cho nên cần phải bình tĩnh, chứng minh mọi thứ bằng con số, để mọi người trong cuộc phải tâm phục, khẩu phục, có lòng tin vào người lãnh đạo. Thì họ mới đi theo. Chứ nói mọi thứ k có con số, không có 1 cái gì cụ thể cho họ thấy, thì kết quả sẽ rất thê thảm. Trước khi làm 1 điều gì đó, thì cần phải đưa ra 1 loạt các KPI để đo đếm, và dự báo kết quả trước khi làm. Mọi người sẽ đánh giá năng lực và kết quả thông qua các KPI đó, và k còn gì để nói cả.

Ý tưởng để đẩy CPA.

Thay đổi giao diện, câu từ để mua hàng dễ dàng hơn. Ví dụ : Thanh toán tạm giữ, từ này mình là người trong cuộc mình hiểu, nhưng những người ngoài cuộc họ có thể sẽ mường tượng tới việc tiền của họ bị tạm giữ, không biết đòi lại ntn ? Nên phải chuyển thành “ thanh toán an toàn “. Và còn rất nhiều những từ ngữ kiểu vậy.
Nghĩ ra nhiều chiêu để tôn vinh các gian hàng, tạo ra nhiều lợi ích như khi bán hàng online thật, sẽ được cộng tiền vào tk, được miễn phí vận chuyển, có nhiều lợi ích khác nữa cho họ.
Nghĩ ra nhiều chiêu hơn nữa để khích động khách hàng mua online hơn, trúng thưởng, thu tiền tại nhà  
Thử giấu số điện thoại của các GHĐB đi xem ntn ? Đơn hàng khôg biết có tăng không ?

CMO.
Cách làm đơn lẻ từng việc 1 thì ok, nhưng khi đưa cho 1 bức tranh tổng thề yêu cầu lên kế hoạch triển khai chi tiết thì vẫn chưa biết cách, có lẽ kỹ năng công việc cá nhân với kỹ năng quản trị một team để thực thi một điều gì đó đạt được mục tiêu lớn hơn là rất khác nhau. Việc lập một bảng kế hoạch chi tiết tính toán xem ai phải làm gì ? làm trong bao lâu ? làm nhiêu việc ? Chi phí là bao nhiêu ? Tốc độ tăng ntn để đạt được đích đến không thực sự quá khó, đơn giản chỉ là phép cộng trừ nhân chia, nhưng có lẽ chúng ta chưa có thói quen này. Và nếu không cố gắng làm được 1 plan chi tiết bằng số như vậy, thì mọi ước mơ, chỉ là viển vông. không bao giờ thực hiện được. Vẫn nhớ mãi 1 câu nói rất nổi tiếng của hiệu trưởng đại học Harvard,  “ kinh doanh = Xây dựng chiến lược để đạt được mục tiêu + tập hợp 1 đội ngũ để thực hiện điều đó “  . Luôn bao gồm 2 phần như vậy.

Content.
yêu cầu COO, làm thêm KPI chi tiết cho Hỏi đáp, Tin tức, PR, review.

Team thư ký.
Tăng lên 2 người. Với 2 nhiệm vụ chính. 1. Duy trì tất cả những gì đã đưa ra. 2. Tìm cách cải tiến tất cả những gì đang có. Nghe có vẻ khác trìu tượng, nhưng đây là công việc hỗ trợ CEO thực hiện được 2 điều trên. Công việc này nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng muốn thực hiện nó ở mức độ cao nhất thì đòi hỏi người làm rất tinh tế, kỷ luật. Ví dụ đơn cử khi sắp có 1 cuộc họp với 1 nhà đầu tư, người thư ký cần phải làm gì?  Ngồi chia ra cũng phải lên tới 100 đầu công việc mất. ( Có thể nghe k ai hình dung được sự phức tạp của cv này, nhưng hãy đọc ví dụ sau đây )

Điều này vừa được chứng kiến khi tới văn phòng của 1 công ty cực lớn của Nhật. 2h họp, thì 1h45 tổ thư ký 2 người xuất hiện, người thì lo máy chiếu, kết nối với máy tính, test chiếu cho 3 màn hình, điều khiển, nội dung trình chiếu, internet,  người thi lo nước, ghế ngồi, quà cáp, đúng 2h ông chủ tịch bước vào và bắt đầu cv luôn, k chậm 1 giây nào, khi chuẩn bị kết thúc cuộc họp 5 phút, 1 người đã bê sẵn quà đứng cạnh, chuẩn bị sẵn máy ảnh để chụp, bật sẵn đèn ngoài sảnh, tính luôn góc chụp, 1 người chạy ra mở cửa, rồi bấm luôn thang máy chờ sẵn. Đi ra cũng đi rất nhanh, k phải chờ 1 giây phút nào hết. Nhìn họ làm mà một việc đơn giản như vậy, mà thèm muốn 1 ngày nào đó mình sẽ làm được.

Nhìn thì đơn giản, nhưng đây chính là thể hiện đẳng cấp của 1 công ty.

Ở mình thì vẫn luộm thuộm, bệ rạc. Các cuộc họp sáng thì hôm nào cũng như hôm nào, máy chiếu thì siêu vẹo, internet lúc đéo nào cũng chết, dây cáp kết nối lúc được lúc không. Ghế ngồi thì thiếu, lúc nào cũng phải đi lấy thêm, bàn thì bừa bộn bẩn thỉu, xong lại còn đến muộn, nhếch nhác, nó làm cho những con người ngồi trong đó cũng trở nên hèn kém.

Quyết tâm phải cải thiện điều này. Thằng nào mà không làm được điều này, chắc nên lượn luôn. Vì đúng theo như Athony Robbin đã nói, “ Cách anh làm 1 bất kỳ điều gì, cũng là cách anh làm tất cả mọi việc “ . Nên đánh giá từ những cái nhỏ nhất để phân loại đẳng cấp người. Thằng nào mà lởm thì nó sẽ lởm từ cách đi vệ sinh.

Nói thì có thể mọi người nghĩ hơi quá, nhưng từ việc vứt kẹo cao su vào bồn tiểu, từ việc trên bảng điều khiển tự động có 1 con gián nhỏ chết từ sáng tới chiều không thằng nào dọn, từ việc mạng nhện chăng đầy trên vách nhà vệ sinh không thằng nào quờ tay lên bỏ xuống, từ việc đôi dép không xếp thẳng, phòng đỏ đầy mạng nhện trên đầu không ai dọn, bàn làm việc thì bẩn thỉu bừa bộn, quần áo luộm thuộm,,,, nó thể hiện đó là 1 con người, 1 tổ chức, thậm chí 1 dân tộc hoang dã, thấp hèn. 1 dân tộc sẽ chỉ đi làm nô lệ cho người khác.
Anh đọc một số mong muốn của mọi người, mọi người đều muốn trong tương lai được sở hữu 1 công ty, 1 công việc của riêng mình, thì mong mọi người hãy bắt đầu từ những thứ nhỏ nhất, phải rèn rũa cho giác quan, cảm quan của mình sắc lạnh từ khi còn trẻ, từ lúc mình đang phải phục vụ người khác, thì mới hy vọng trong tương lai mình mới làm được điều vĩ đại,,,, nếu không thì làm việc quét dọn cũng không ra hồn đâu.
Nên tham khảo.
23/10/2014

Thứ Tư, 22 tháng 10, 2014

Chúng ta đang làm việc cho ai?

Chúng ta làm việc cho ai ?
Câu trả lời có vẻ nhiều: Cho khách hàng ? Cho công ty ? cho đồng nghiệp ? cho những người mà ta yêu quý  ? Cho tổ quốc ???? Nhưng thực sự ta làm việc vẫn là cho chính mình. Cho tiền bạc của bản thân, cho kinh nghiệm, cho quan hệ, cho danh dự, thể diện của bản thân mình. Nhưng nhiều người có vẻ không nhận ra điều này, họ cứ làm việc cho ai đó, vừa làm vừa bôi ra, hỏi thì bảo đó k phải là việc của em, hay đây không phải là lỗi của em,,,,, thế này thế kia, nhưng tất những thằng kiểu đó thì suốt đời sẽ là tăm tối. K ngóc đầu lên được.
Phải lúc nào cũng nghĩ là do mình, lỗi của mình, bản thân mình phải làm thế nào để thay đổi là rất quan trọng.

Bán lẻ.

Cucre.vn
Hỏi bộ phận marketing tại sao không đạt chỉ tiêu traffic,,,, nghe thấy cả đống lý do, lý do nào nghe cũng hợp lý, nhưng hỏi tiền tiêu hết chưa thì câu trả lời là chưa. Đây là 1 bộ phận chỉ ngồi tiêu tiền để có được traffic mà không nghĩ được ra gì để tiêu cả. Suốt ngày bú vào ông Google và FB. Nói lần nào cũng em sẽ, em thế này, em thế kia, mặt cứ trơ ra. Mà không hiểu công việc của mình nó ảnh hưởng tới bao nhiêu bộ phận, công việc của mình rất nhàn hạ so với tất cả các bạn khác trong dự án. Mà k hiểu mình k làm được nhiệm vụ, k đạt được chỉ tiêu đề ra thì các nhóm khác sẽ bị ảnh hưởng ntn ? 10 cái cửa hàng, 1 cái kho, và hàng trăm người, có vẻ như cái phòng này không hình dung được trách nhiệm của mình, hay có tư tưởng kệ con mẹ chúng mày. Lần sau nếu k đạt được, traffic, mà tiền cũng k tiêu được hết, thì đừng bước chân vào phòng họp nữa. Và tốt nhất đừng tới công ty làm gì nữa. Đi xin làm quét dọn sẽ phù hợp hơn đấy.

Đây chỉ là 1 ví dụ trong rất nhiều các ví dụ khác trong công ty. Bây giờ các phòng ban bộ phận cần phối hợp rất chặt chẽ với nhau, và phải cảm nhận được công việc của mình k chỉ ảnh hưởng tới mình mà còn ảnh hưởng tới toàn bộ tổ chức, nếu mình k hoàn thành nhiệm vụ thì làm ảnh hướng tới biết bao nhiêu người. Một thằng ăn cắp ra ngoài ăn cắp 100k của ai đó sẽ bị đánh bầm dập, nhưng 1 thằng vô trách nhiệm ngồi trên văn phòng, làm ảnh hưởng tới bao nhiều người, gây tổn thất tới hàng chục, trăm triệu thì chắc k nên tồn tại nữa.

Stylelab chuyển cho Antiq tiếp quản, dừng lại những dự án bán lẻ không ra tiền, để tập trung vào những thứ ra tiền nhanh hơn.

Vatgia.com
Đang quắn đít lên để thúc đội IT làm tính năng cho FBV, nhưng mấy ông ptps cứ ngáng chân, đưa cho họ những công việc không quá quan trọng để làm. Ông IT thì cả nể, ông ptsp thì k biết phân biệt cái gì quan trọng hơn cái gì ? Cuối cùng cái quan trọng nhất thì lại chưa được động tay vào. Đây là sự nhục nhã nhất trong điều hành, Nguồn lực thì có hạn, toàn làm mấy cái k đâu vào đâu, rồi cả site cứ mãi dậm chân tại chỗ.

Có lẽ khả năng biết được cái gì quan trọng hơn cái gì,,, nghe thì đơn giản, nhưng thật hiếm người hiểu được điều này. Mà có lẽ đây là bí quyết thành công vĩ đại nhất của nhân loại. Ai hiểu và làm được nó thì sẽ trở nên giàu có, và ngược lại. Cuộc đời là mấy tý, mà cứ cắm mặt vào mấy việc k quan trọng, thì một lúc nào đó sẽ ngửa mặt lên trời than rằng,,, sao tôi lại thiếu may mắn ntn ? Sao tôi sinh ra đã ngủ bẩm sinh ntn ?

Giải pháp ở đây yêu cầu IT và Ptsp nhất nhất phải tuân theo quy tắc, cái gì quan trọng nhất thì làm trước, mà cái gì người đứng đầu họ đã nhấn mạnh cần phải làm trước thì cái đó là quan trọng. Vì đôi khi k ở vị trí của người đứng đầu, thì k hiểu tại sao lại quan trọng, rồi cứ vòng vèo mãi k được thực thi. Và nếu k nghe, thì tốt nhất là đường ai người đó đi.

Đầu tư.
Ngồi nói chuyện với nhà đầu tư, Bệnh của người Nhật là hỏi nhiều, và ra quyết định rất lâu. Hết đoàn này tới đoàn khác, Nhưng thất bại thì vẫn thất bại, k như bố Mỹ, quyết một phát là ụp luôn tiền vào luôn, Mà thường để làm được như vậy họ luôn có những người cực kỳ thông minh để ra quyết định cho nhanh.

Sự phù hợp của con người trong tổ chức.

Càng ngày càng thấy câu này đúng.

“Khi Jack Ma nói về sai lầm lớn nhất mà ông từng mắc phải khi thành lập Alibaba là việc ông nói với đội ngũ của mình rằng những người giỏi mức cao nhất có thể đạt được những vị trí quản lý, những giám đốc điều hành giỏi nên thuê từ bên ngoài. Tuy nhiên sau đó Ma đã thay đổi quan điểm và hiện nhấn mạnh tầm quan trọng của thái độ và niềm đam mê hơn là những kỹ năng lý thuyết.”

Gần đây cứ cố tuyển những người có kinh nghiệm từ nơi khác, rồi trả mức thu nhập cao cho họ với hy vọng họ sẽ phát huy năng lực đặc biệt gì đó cho tổ chức, nhưng mọi chuyện đang diễn ra k theo mong muốn. Có rất nhiều nói rất hay, bằng cấp cả tập, nhưng so với những người cũ thì khả năng hoàn thành công việc chỉ bằng 1 phần nhỏ của họ, Vấn đề ở đây là người cũ họ rất gắn bó với công việc, xây nó từ số 0 xây lên nên rất yêu quý việc làm của mình, trong mọi trường hợp k bỏ đi. Còn ông mới vào nếu thuận lợi thì k sao, nhưng có khó khăn chút nội bộ, hoặc có lợi hơn ở ngoài thì sẵn sàng ra đi với muôn vàn lý do nghe rất hợp lý, và công ty là kẻ phải hứng chịu những tổn thất kiểu đó. Do vậy từ nay về sau sẽ đẩy mạnh việc đào tạo sinh viên lên. Đầu tư thêm cho những người cũ phát triển, cho họ nhiều quyền và cơ hội hơn.

Và những người mới vào giữa chừng cũng nên lưu ý rằng, tổ chức này được xây lên từ số 0 trong 8 năm bởi những người mới ra trường, chẳng có gì trong tay, chẳng có chỗ nào để đi, những người ban đầu đã cố gắng hết sức để có được vị trí, công việc như hôm nay, thì người đi sau cần phải tôn trọng, kế thừa và phát triển tiếp. Chứ đừng nghĩ mình siêu lắm, giỏi lắm ở một nơi nào đó, mà coi thường những kinh nghiệm thực tế, những mối quan hệ thân tình của những người đi từ đầu. Vì giỏi ở đâu k biết, nhưng khi vào đây, thì tất cả phải đi từ đầu, phải làm từ những cái nhỏ nhất để học, để lên dần, để chứng minh mình có năng lực bằng công việc, có được sự tín nhiệm của mọi người xung quanh thì mới nên tồn tại ở VNP, nếu k thì nên nghỉ đi.

Đối thủ lôi kéo người.
Có nghe chuyện đối thủ đang lôi kéo nhân viên của VNP, trả lương cứng cao hơn để lôi sang. Ông nào đang có ý định thì nên đi luôn. Sang đâu đó mà hưởng lương cứng cao cho công việc kinh doanh. Vì đã làm kinh doanh thì tốt nhất đừng nên mơ một giấc mơ “ cứng" , vì cứng nó đồng nghĩa với 2 việc. 1. Không cố gắng mẹ gì cả vì k làm vẫn nhận được lương cứng. Người càng ngày càng trì trệ do bấu víu vào lương cứng. 2. Giá trị tạo ra k bằng giá trị nhận được, thì trước sau cũng bị đuổi. Nên ông nào đi vì lương cứng cao hơn, thì nên out sớm để người khác có cơ hội làm việc và thăng tiến.

22/10/2014

Thứ Ba, 21 tháng 10, 2014

Không có gì ngọt ngào bằng cảm giác mệt mỏi sau chiến thắng

Thời gian cứ trôi vèo vèo, nhưng thời gian bao lâu không phải là yếu tố quyết định mọi thứ, mà quan trọng là cách chúng ta sử dụng thời gian ntn ?

Lâu lắm rồi mới đi ra nước ngoài theo kiểu sáng đi chiều về. Ngủ vạ ngủ vật, Rung lắc 24 tiếng trên máy bay, tàu điện, xe buýt, taxi :) . Đến chỉ làm việc được 2 tiếng rồi chạy thục mạng để về kịp tiếp 1 đoàn khách khác. Về tới sân bay chân chỉ muốn khuỵ vì mệt mỏi. Nhưng cảm giác sắp được thay đổi cục diện cuộc chơi TMĐT ở VN thật tuyệt vời.

Chắc 1 thời gian rất ngắn nữa thôi, cuộc chơi sẽ thay đổi mạnh mẽ, và VNP sẽ có cơ hội tiếp cận đủ nguồn lực để bứt phá không còn phải sợ sệt mấy thằng Rocket, hay Vin nữa.

Điều mong muốn lớn nhất trong lần gọi vốn tiếp theo này, đó là có đủ tiền để trả cho những người đã trung thành, không bỏ đi vì lợi ích trước mắt, cho mọi người 1 cuộc sống tốt hơn, không thua kém các công ty khác trên thị trường. Tiếp theo sẽ là mục tiêu làm sao để dành hết được thị trường của VN, quyết tâm không để rơi vào tay mấy thằng Rocket lấy thit đè người nữa.

Hôm nay viết cái này trong trạng thái cơ thể sắp hết pin, nhưng tinh thần cực kỳ hưng phấn. Mong mọi người sẽ có đủ tự tin để chiến đấu với VNP.

Thứ Sáu, 17 tháng 10, 2014

Giá trị của 1 người chỉ có thể đo bằng kết quả công việc, ngoài ra chẳng nên tin điều gì hết

Ý thức.
Mấy hôm nay ông nào đi vệ sinh rồi vứt luôn kẹo cao su vào bồn cầu thì hãy bỏ cái thói quen bệnh hoạn đó đi. Làm phải nghĩ cho người quét dọn họ khổ sở thế nào, họ phải thấy ghê tởm thế nào khi phải dọn cái đó của các ông ra. Nhà vệ sinh mà tắc ảnh hưởng tới bao nhiều người, hãy cảm thấy cắn dứt lương tâm khi làm điều đó, mà dừng lại đi.

Sửa xong luồng đăng rao vặt của VG. 
Apps android cho VG
Tuân đã xong bản thô android cho VG. Rất tuyệt vời. Đợt tới VG sẽ được lột xác trên mobile android. Trong cùng 1 cv, nhưng ông IOS cho iphone thì nát bét, hứa lên hứa xuống, xin lỗi này kia loạn lên, vào 1 năm, k làm được cái gì ra hồn, cái gì cũng muốn làm, nhưng cuối cùng chẳng làm ra cái gì, ép, ép về còn 1 cái, cho làm 3 tháng, k ra nổi sản phẩm, ép quá thì up 1 sản phẩm lởm lên rất vô trách nhiệm, hỏi thì xin xỏ, được 3 hôm thì nghỉ. Năng lực của một người không thể nào nghe người đó nói được, mà cũng không thể nào xem công việc cũ của họ, hay xem CV của họ được, mà chỉ có giao họ 1 việc vào tay họ, chỉ một việc trước thôi, rồi xem họ làm ntn ? Mà hãy nhìn vào cv đó đánh giá giá trị của họ thì mới chuẩn được.

CCO.

Đã đưa ra được KPI cho CCO. xoay quanh tuyển dụng, đào tạo, môi trường làm việc.

Đồng chí CCO lại có suy nghĩ những người ở tầm cao, có khả năng quản lý tổng hợp thì nên cho họ làm luôn tất cả mọi thứ luôn để phát huy năng lực của họ. Nhưng đó chỉ là lý thuyết thôi. Người nào có giỏi đến mấy ở đâu đó, thì khi vào tổ chức khác, không hiểu về mô hình kinh doanh, không hiểu gì về khách hàng, đồng nghiệp xung quanh, họ chưa có thành tích, chưa có được sự kính trọng của những người khác trong tổ chức, thì làm sao có thể làm quản lý ai đó được.
Văn hoá ở công ty này thì tất cả đều phải đi từ việc nhỏ nhất đi lên, và sự khác biệt ở đây là tốc độ đi của họ, và chất lượng công việc họ thể hiện ntn ? Nếu 1 việc đơn giản mà vẫn chưa lo được xong thì đừng bao giờ hy vọng sẽ thăng tiến được, đừng hy vọng làm được điều gì to tát.

Ví dụ 1 việc đáng 10 ngày, giao cho 1 người được coi là có năng lực thì hãy làm việc đó trong vòng 2 ngày, với chi phí thấp hơn 50%, và sau đó thông báo tôi đã xong rồi, việc này quá dễ với tôi. Rồi nhận 3,4 việc khác như vậy nữa, khi nào 3,4 việc khác lên, cần người hỗ trợ thì cty sẽ cung cấp người hỗ trợ, và lúc đó nghiễm nhiên người đó sẽ được lên quản lý trong sự kính trọng của những người xung quanh, cứ thể mà nhân bản lên, cho đến khi họ lên được đỉnh của tổ chức. Con đường này khá dài nhưng rất vững chắc và cần thiết.

Nên những ai đang hy vọng 1 phát lên quản lý ngay thì hãy từ bỏ suy nghĩ đó đi.

Yêu cầu ông CCO phải làm lại toàn bộ tài liệu hướng dẫn nhân viên mới vào, giải thích rõ cho họ về sứ mệnh, mục tiêu, nguyên tắc làm việc cốt lõi, văn hoá của công ty, những câu chuyện về cách ứng xử trong công ty. Để họ nắm bắt công việc rõ ràng hơn. Không chỉ bằng tài liệu mà cần bằng video, hướng dẫn để họ hiểu thấu đáo mọi thứ của công ty trước khi vào.

Nhanh.vn

Chất lượng tuyển dụng lần này không tốt, yêu cầu ông CCO phải xem lại cách làm của mình, kiểu gì cũng phải chịu trách nhiệm về công việc này. Phải cho họ kiểm tra IQ, EQ, và các yếu tố khác ngay từ khâu phỏng vấn, chứ không thể để lãng phí tài nguyên như bây giờ được. Lý thuyết dù hay tới đâu, tài liệu, quy trình hoành tráng tới cỡ nào, mà đầu ra cứ thế này thì không chấp nhận được.

Đã nói rõ quan điểm sẽ chỉ tuyển người thông minh có khả năng, nhưng cho 1 đầu ra tệ hại như bây giờ, thì chỉ có 2 khả năng, 1. Không hiểu những gì người ta nói, 2. hiểu nhưng không có khả năng làm.

 
Còn 1 bài học nữa trong hợp tác.

Có trường hợp 1 ông cứ ngồi chỉ ra lỗi, vấn đề của người khác, nhưng không nói ra cách giải quyết, hoặc cũng chẳng gợi ý, hãy tìm cách hỗ trợ để nói ra cách giải quyết thì không nên đưa ra vấn đề vì chỉ làm rối mọi thứ lên thôi. Mà khi phê phán ai đó, thì trong đầu mình luôn có 1 phương án giải quyết tốt cho họ, thì mới nên nói ra. Ví dụ nhìn thấy vấn đề nào đó, thì trong đầu phải nghĩ về 6W3H.

Vấn đề là gì  ? What
Tại sao nó xảy ra ? Why
Xảy ra khi nào, ở đâu ?  Where, When
Ai chịu trách nhiệm ? Ai bị thiệt hại ?  Who, Whom.
Làm thế nào để giải quyết ? How
Cần bao nhiêu lâu, nguồn lực để giải quyết ?  How much, How many.

Nếu nghĩ thấu đáo được như vậy mọi người sẽ đón nhận mọi thứ với thiện chí tốt hơn rất nhiều.

Cucre.vn
Yêu cầu phải kiểm soát chất lượng đầu vào bằng cách test sản phẩm khi nhập vào.
Và yêu cầu cửa hàng loại sản phẩm lởm liên tục, đặt mục tiêu là 10 sp/ngày/cửa hàng. Kiểm soát chặt chẽ để cải thiện hình ảnh của CR.

Tin247.com
Thay đổi 1 chút cách tiếp cận thì bản apps trên mobile tăng vọt. Làm cái môn internet này đúng là hấp dẫn, ngày nào cũng ra được ý tưởng mới, ngày nào cũng nhìn mọi thứ thay đổi ngay tức khắc, kiểm chứng được sự đúng đắn, hay sai lầm của mình rất nhanh. Càng làm càng hưng phấn. Cảm giác này đúng là k 1 ngành nào có thể cho mình được.

17/10/2014.

Thứ Năm, 16 tháng 10, 2014

Chất lượng, yếu tố quan trọng hơn bao giờ hết

vatgia.com

 
- Chỉnh sửa lại banner gian hàng
CVR1
-Làm lại bản mindmap về GA tách theo 4 trục chính:
· Thời gian
· Không gian
· Con người
· Thiết bị
Quản trị gian hàng
-Thay đổi lại thiết kế mục Rao vặt.
Co phần chữ lại ½ màn hình. Thiết kế cho tinh tế.
Rao Vặt
-Rà soát lại cách dùng từ ngữ, màu sắc, trong hệ thống. Khi làm cần so sánh với sản phẩm của đối thủ, biết cách biến tấu theo cách mới của mình. Nâng cao tiêu chuẩn sản phẩm.
-Nghĩ phương án giảm bounce rate
Chung
-Phần mềm chat trên Vật Giá: Học theo thiết kế của twitter trên Ipad
Khác
Trang mua hàng
-Thiết kế lại giao diện trang mua hàng
-Bổ sung trang đánh giá
-Email đơn hàng: cần phải chi tiết, mô tả từng hành động của khách hàng. Làm sao cung cấp triệt để thông tin cho khách hàng.
-Đưa thêm gợi ý về các sản phẩm tương tự vào email
CVR2
Season:
-Check sai giá: Đối với những gian hàng sai giá liên tiếp 3 lần hoặc có tỷ lệ giai giá trên 50%, làm việc với IT để đưa ra phương án tự động hạ các gian hàng trên
CVR2

Nhanh.vn

Tuyển dụng nhân viên tiếp cận khách hàng B2B
Tiến hành hội thảo liên tục
Xây dựng tài liệu định hướng nhân viên
Lập kế hoạch đạt được các mục tiêu đề ra

Tài chính

 
Vatgia
- Tạo link tổng hợp các khoản chi phí trong ngày để a Điệp review lại

- Tính toán lại chi phí ăn trưa trên đầu người ( bao gồm chi phí mua thực phẩm, thuê nhà, lương nhà bếp, ga…)

- Tách doanh thu PPC theo 2 nguồn : phân bổ từ hợp đồng thuê gian hàng và khách hàng trực tiếp nạp

- Ghi chú chi tiết những thay đổi về chi phí : thưởng nhân viên, tranning fees, drinking water, lobby fees..

- Update các chi phí : xăng dầu, in ấn…

- Tổng hợp chi phí không hóa đơn, gửi investor hàng tuần

 
123doc
- Đẩy chi phí trả cho publisher vào Giá vốn hàng bán ( COGS)

 
Bán lẻ
- Kiểm kê toàn bộ các dự án : babymama, antique, Android trong tuần tới

- Xem xét đóng cửa hàng Nghi tàm, Nhổn, Nguyễn Văn Cừ.

 
Nhanh.vn
- Tính toán số tiền đã đầu tư vào Nhanh.vn đến thời điểm hiện tại

- Định giá hiện tại để gọi vốn

Công việc của Linh CCO.

Mục tiêu:
Tìm người giỏi nhất
Đào tạo họ tốt nhất
Cho họ môi trường làm việc tốt nhất.

Cách làm.

Nêu rõ mục tiêu công việc qua KPI.
Viết nhật ký cv hàng ngày.

Pubvn
Đang hồi phục trở lại. Với 1 bí quyết của Sứt : Chất là nhất.


Tài chính:  
Yêu cầu phải thực hiện: Phân tích, Dự đoán, Kiểm soát nội bộ. Không được dừng lại ở mức kế toán trưởng như bây giờ. Thông tin phải nắm bắt tốt hơn cả GĐ mới được. Bây giờ hỏi đến đâu trả lời rất hụ động.

Thứ Tư, 15 tháng 10, 2014

Gắn quyền lời của từng cá nhân vào quyền lợi cty, moi thứ sẽ tự động trôi chảy và ngược lại

Cucre.vn

Gắn hết lợi ích các manager vào từng KPI doanh thu một, để các ông ý phải bò ra cố gắng chiến đấu. Được thì thưởng, k được thì phạt, rất rõ ràng.

  1. Ông Hữu lo offline, tăng doanh số, tăng lợi nhuận sẽ thưởng.
  2. Ông Phương lo online thì cũng tương tự.
  3. Bà Dịu lo kho, thì thưởng theo tỷ lệ trả được hàng.
  4. Ông Tuyển sẽ lo tìm lỗi, thống kê thông tin, tìm ra cái bất cập trong báo cáo, thì gợi ý ra yêu cầu để giảm tổn thất, giảm chi phí hàng tồn, tăng doanh số thì cũng được thưởng theo ý tưởng. Vì dụ như tìm mặt hàng nào bán chạy, nhập đứt để lãi nhiều hơn, thì sẽ được thưởng luôn. Nếu k bán được thì KD sẽ chịu 1 phần, cty chịu 1 phần.

Thêm một hạng mục nữa vào trong KPI đó chính là trả hàng lỗi, hỏng, yêu cầu mọi người coi việc hàng lỗi, hỏng mà mình phải ôm là khối u, ung thư, phải tìm cách phẫu thuật, cắt bỏ ngay bằng mọi cách. Nếu không là càng ngày càng to là toi mạng.
Đặt mục tiêu trả hàng lỗi về kho, mục tiêu trả từ kho cho NCC.
Khi trả NCC, sẽ có 5 bên phải can dự vào chịu trách nhiệm.  

 
  1. NCC
  2. Công ty
  3. Kinh doanh
  4. Kho
  5. 5 cửa hàng.
Nếu lỗi do bên nào, bên đó phải chịu trách nhiệm chi trả tổn thất.

VG
Đã hoàn thành tốt lưông thanh toán. Yêu cầu ptsp tỉa tót về câu chữ là ok.

Thứ Ba, 14 tháng 10, 2014

Nói vấn để phức tạp để k ai hiểu và làm được thì rất dễ, nhưng đưa ra vấn đề đơn giản, rồi kích động mọi người làm với tinh thần cao nhất, đạt được yêu cầu cv ở mức độ cao nhất mới là khó

CxO meeting.

Yêu cầu CCO, đưa ra KPI của bản thân, và mẫu cho phòng kế toán, HCNS, ptsp, k được nói chung chung, mà phải cụ thể từng việc một. Phải chịu trách nhiệm trước HĐQT về kết quả công việc, chứ không được chuyển trách nhiệm cho bất kỳ 1 người nào dưới mình. Khi giao việc không làm được thì phải hướng dẫn, phải dắt tay họ, đôi khi phải làm hộ họ, nếu họ dốt quá k đào tạo được nữa thì phải thay thế. Tất cả trách nhiệm phải gánh, thì mới chủ động trong cv được. Chê thì rất dễ, nhưng làm thì cực kỳ khó. Vấn đề ở đây không phải làm phương pháp nào ? Mà có chịu làm hay không ? Có đủ năng lực, kiên nhẫn để thiên biến vạn hoá duy trì được hay không ?
Cái khó nhất trong công việc không phải là đưa ra một điều gì đó phức tạp k ai làm được,,,, mà phải đưa ra những gì đơn giản, ai cũng làm được, nhưng phải làm với tinh thần cao nhất, đạt được mức độ đỉnh cao nhất.

Yêu cầu COO, đưa ra mục tiêu trong 3-6-12 tháng, rồi tính ngược lại xem bây giờ phải làm gì ? Làm với những phần việc có thể tính được, như sale, marketing đo đếm được bằng số. Còn ptsp, thì chắc phải theo tiến độ cv, đầu cv đặt ra.

CEO sẽ phải tổng hợp mọi thứ lại để phục vụ báo cáo cho HĐQT.

Nói chuyện thấy kế toàn kêu than, nên sẽ tổ chức lại họp kế toán tài chính 1 tuần 1 lần vậy. Tội vạ đâu cuối cùng CEO vẫn gánh hết, nên chắc phải biết mọi thứ đang diễn ra, rủi ro sẽ phải gặp.

Vchat,
Test cả bản IOS, Android, web đã chat ngon lành, bây giờ yêu cầu làm thêm nhiều tình năng giống như các OTT khác. Mong team nào cũng như ông này thì tóc đỡ bạc.

Apps IOS.
Apps ÍOS baokim tèo, apps VG thì lỗi be bét. Yêu cầu hạ xuống, k thể chấp nhận được.

ptsp,  - Thất vọng với ông manager về mắt thẩm mỹ.
Màu sắc thì trông nhợt nhạt, lúc thì phản cảm kệch cỡm, từ ngữ thì chẳng đâu vào đâu, nghe trẻ con, tầm thường. Chẳng có được cảm nhận tinh tế, tạo ra những sản phẩm đi vào lòng người gì cả. Nói mãi vẫn thế. Lúc nào cũng phải chỉ tận tay, mới cuống cuồng làm. Có lẽ nếu phải bổ xung cho cái phòng này, thì 2 chữ quan trọng nhất đó là “ Tinh Tế". Quá kém. Một cái site được coi là đứng đầu VN về EC, mà cứ như trò hề, hỏi thì bảo em cho các bạn ý test…. ;((( Đời tôi mới khổ đến nỗi nào.  Cuộc sống của hơn 400 con người đang gắn vào cái site, mà bảo em cho mấy người mới vào test. Đm. Nói gì thì nói người đứng đầu phải chịu hết. K thể đổ tại cho người này người kia được. Mà không thể có cái tư tưởng thiếu trách nhiệm, trẻ con như thế được.

Phỏng vấn 2 đồng chí IT manager về Mong muốn của họ, Những thứ họ đã làm được, và những thứ họ cần phải làm.
Ông IT sẽ có 3 việc.
  1. Thực hiện xây dựng những tính năng do thị trường yêu cầu.
  2. Tăng bảo mật, tốc độ, hiệu năng của site, phần nền tảng.
  3. Đào tạo, cho kế thừa để phát triển.
Phần 1, 2 k có gì rồi, nhưng phần 3 thì cần lưu ý những việc sau.

- Quan tâm đời sống, gia đình, tình cảm của mọi người.
- Thu nhập, lương, thưởng, tài sản, máy tính, điện thoại. Thưởng cuối tháng, thưởng quý, thưởng năm. Đưa ra tiêu chí đánh giá: Dựa vào đầu mục công việc tiến độ và chất lượng, việc to nhỏ, khó hay không ?
- Lộ trình thăng tiến của nhân viên, đánh giá trình độ.
- Thử thách nhân viên bằng yêu cầu về kỹ thuật mới. để họ luôn bị kích thích, không bị nhàm chán.

14/10/2014.