Phát huy sự tự chủ của manager

Bán lẻ.

Khuyến mại triền miên.

Cố gắng 1 ngày sẽ đưa ra 1 sản phẩm giảm sâu xuống khoảng 50-70% để hút khách tới mỗi ngày. Tỷ lệ mua trên vào ở các cửa hàng mình khác cao, thường từ 30-40%, Nên bằng cách nào đó chỉ cần đưa họ tới được cửa hàng 100 người thì sẽ có 40 người mua, như vậy sẽ tự tin mà đầu tư vào khuyến mại và quảng cáo hơn. Cả CR và IKI, đều cần phải thực hiện.

Thay đổi nhận dạng thương hiệu

Thay biển ở TP, GV, Nghi Tàm đổi hết thành siêu thị iki.vn làm to chữ và địa chỉ lên để k bị lẫn thương hiệu.

Giữ nguyên site CR, chạy site iki mới lấy toàn bộ dữ liệu của CR sang. để đẩy dần lên, chứ không chuyển 1 phát ngay được.

Androidshop

Chẳng điền thông tin gì cả, doanh số có tăng, nhưng không có thông tin để nói chuyện, cho hạn chót, trong 2 ngày nữa nếu không có thông tin đưa lên thì sẽ rút không làm nữa. Muốn giỏi gì thì giỏi nhưng thông tin mà không rõ ràng, không tuân theo quy định chung để là việc, thì rất mệt.

anuong.net

Chốt được giao diện trang chủ, tuy nhiên năng suất công việc vẫn còn quá tệ, yêu cầu nâng lên gấp 3 lần hiện nay.

Tự chủ trong công việc.

Mới đưa 1 đồng chí CCO (Chief change officer ) tên Linh. Linh sẽ đứng thứ 2 trong công ty, sau CEO, và sẽ tiếp xúc lại tất cả các phòng ban để đo lường hiệu quả hoạt động, tối ưu lại nguồn lực nhân sự. Nếu thiếu sẽ bổ xung. Đồng thời hướng dẫn các phòng ban xây dựng quy trình hoạt động, để nâng cao tính chuyên nghiệp của tổ chức. Hiện tại cách điều hành của CEO đang bị phê phán là can thiệp làm quá nhiều công việc tiểu tiết, khiến cho các đồng nghiệp bị thụ động, không đào tạo được độ ngũ nhân sự quản lý cấp trung.

Sẽ cố gắng kiềm chế không can thiệp vào nội bộ hệ thống. Cho mọi người tự điều hành, tự ra quyết định, CEO chỉ cần ngồi lắng nghe và nói có ok với các quyết định của trường bộ phận.

A chưa có kinh nghiệm làm trong các tập đoàn lớn, k biết họ điều hành ntn, nên cũng khá tò mò về những kiến thức CCO đưa ra. Sẽ để mọi người tự chủ hơn, anh sẽ thụ động hơn lắng nghe, hy vọng dưới sự điều chỉnh của Linh mọi người sẽ trưởng thành nhanh hơn, chứ không đổ hết mọi thứ vào đầu anh như bây giờ nữa. Cái gì cũng phải nói, phải động tay vào, không làm thì bứt rứt khó chịu.

Cái tính tỉ mỉ, can thiệp sâu vào cv của phòng ban, có thể từ trước tới nay nó hữu ích khi mình còn bé, CEO có thể quán xuyến hết được, nhưng bây giờ khi lên tới gần 1000 người, thì tổ chức phải có bộ máy, quy trình hoạt động bài bản. Cái tính cách giúp ích trong quá khứ, đôi khi lại đang kìm kẹp sự phát triển của công ty. Nên sẽ thay đổi ngay tức khắc.

4/6/2014

Quan tâm cũng có đủ cách chứ không phải lúc nào cũng kè kè bên cạnh mới gọi là quan tâm

Thay đổi chính sách lương cho KD

Tình hình kinh doanh ngày càng khó khăn, đối thủ thì đang miễn phí nhiều thứ để cạnh tranh, đổ cả đống tiền vào chiến đấu mà không cần care đến chi phí. Kinh doanh ra ngoài chiến đấu mệt mỏi, tính ra nhiều nhân viên kinh doanh kiếm được về 30 triệu/tháng, tính ra lương không bằng 1 nhân viên văn phòng ở nhà. ;(( . Nên đã quyết định thay đổi. Tăng thưởng đạt chỉ tiêu lên, chỉ tiêu càng cao, đưa ra chế độ lương cứng cho TN, TP để phòng lúc không có doanh số. Thưởng 10% cho doanh số vượt chỉ tiêu, thưởng 5% doanh số cho người bán mà không giảm giá.

Thật ra tất cả những ý tưởng trên xuất phát từ ý kiến của 1 NV KD, chứ chẳng phải từ TN hay TP gì cả, chắc chỉ có NV họ mới hiểu họ cần gì, chứ k chờ được ông khác phán mọi thứ cho mình được. Nên ai có ý kiến gì cứ nói nhé, hợp lý là thay đổi ngay lập tức.

TP than là thời gian gần đây anh k quan tâm tới kd,,,, ;(( Mục đích lớn nhất của anh chuyển xuống tầng 5 ngồi là ngồi chung với team IT, phát triển sản phẩm, marketing, để làm ra thật nhiều tính năng mới, cải tiến sản phẩm liên tục, để mỗi tuần đều show ra được những cái mới tạo ra vũ khí sắc nhọn cho kd đi chiến đấu. Quan tâm người ta cũng có đủ cách,, chứ đâu phải ngồi tịt ở bên cạnh mới là quan tâm.

Mong mọi người hiểu cho, ở VG là kinh doanh, ở CR là thu mua,,,,, 2 ông này như cái miệng của công ty. Ngừng ăn thức ăn một cái là cả công ty đói run chân luôn. Tất cả tinh thần và sức lực bây giờ đang hướng trọn vẹn về TMĐT rồi. Không một giây phút nào k nghĩ tới đâu. ;((

Thay đổi giao diện baokim.vn

Baokim.vn yêu cầu thay đổi giao diện, cũng hợp lý.  Chia thành 4 mục chính.

Ví điện tử, Dịch vụ cho người bán, Dịch vụ tiện ích, Hướng dẫn.

Vào bên trong luôn có thanh điều hướng ở trên cùng.

Chi phí sửa chữa cửa hàng của HCM

Check lại chi phí sửa chữa của cửa hàng HCM, chênh so với đơn giá mà HN làm khá nhiều, yêu cầu người phụ trách giải trình, và đàm phán giảm bớt những chi phí này. Thay đổi quy trình khi thuê và sửa chữa bất kỳ mặt bằng nào, phải kiểm duyệt, tính toán thời gian kỹ trước khi làm.

Check lại lần cuối các mức độ nhân viên của CR.

Xong hầu hết các tài liệu đào tạo, test, và các mức độ khó của từng vị trí trong CH. Trong tuần này sẽ áp dụng ra cửa hàng được. Tất cả các vị trí sẽ luôn phải học các kỹ năng mới, đào tạo đồng nghiệp, đưa ra ý tưởng cải tiến, và phải vượt qua bài test để trở thành cửa hàng trưởng.

Thay đổi quy trình tuyển dụng.

Yêu cầu tuyển dụng

1. Mô tả tất cả công việc cần làm, yêu cầu năng lực, chính sách đãi ngộ, thăng tiến (người tuyển yêu cầu)

2. Timeline triển khai công việc

3. Mục tiêu công việc (KPI tài chính, vận hành)

4. Lịch & cách thức báo cáo công việc

5. Học và test Level công việc (nếu có)

Quy trình tuyển dụng

1. Test IQ & EQ

2. Gửi clip giới thiệu 2 phút về bản thân (tự giới thiệu ở đâu, làm gì, thành tích học tập …), kinh nghiệm làm việc, điểm mạnh và các nội dung khác tự sáng tạo (up youtube)

3. Tìm hiểu công việc (môi trường bên ngoài, thực trạng công ty, phân tích SWOT), giải pháp cá nhân đóng góp được cho công ty là gì?

4. Lọc hồ sơ (nhân sự lọc, Linh chốt)

5. Phỏng vấn (anh Điệp chốt)

6. Hoàn thành thủ tục hành chính gia nhập công ty (nhân sự)

Sàn

Cải tiến một chút về cách sắp xếp thông tin các gian hàng trên hệ thống để cho các công ty mới gia nhập sẽ có thêm cơ hội bán hàng. Mở thêm 3 ví trí trong list so sánh để cho sản phẩm mới up được lên đầu. Bắt đầu tiến hành loại bỏ các giao dịch ảo do các gian hàng tự tạo để đảm bảo các gian hàng làm ăn nghiêm túc sẽ lên đầu.

3/6/2014.

Khách hàng là người thầy vĩ đại nhất

Gặp giáo sư kinh tế trường Hawaii,

Người từng tư vấn cho walmart, apple, đã từng gặp cả 2 vị cố chủ tịch Steve Jobs và Sam Walton. Chính ông này đã ngồi trong phòng bệnh của Sam ngày mất. Ông ý nói kể cả lúc đó, Sam vẫn nằm xem báo cáo tình hình hoạt động của Walmart, dặn dò các đồng nghiệp phải làm ntn để điều hành công ty theo cách của ông ý.

Theo lời kể thì Sam là 1 người ki bo, tham lam, và hiếu thắng. Sống giản dị chẳng bao giờ care về đời sống riêng tư, mà lúc nào cũng chỉ care về làm sao để xây dựng đế chế Walmart hùng mạnh đè bẹp đối thủ.

Có một số câu hỏi, câu nói của ông giáo sư này làm thay đổi khá nhiều cách tiếp cận công việc.

Ông ý hỏi bạn có biết khách hàng của mình là ai k ?

Nghe thì đơn giản, trả lời là có. Ông ý hỏi tiếp bạn có biết tên, số điện thoại của 20 người khách trả nhiều tiền nhất cho bạn không ? Bạn đã từng đi ăn uống với họ để hỏi họ cần gì chưa ?

Hãy tiếp cận họ, hãy hỏi họ, hãy nói cho họ biết bạn đang yêu quý, quan tâm tời họ ntn. Hãy dành thời gian, tâm sức của bạn để thương yêu họ. Giống như bạn thương yêu đứa con của mình vậy. Ngay cả con của bạn, nếu 1 tháng bạn k gặp nó, k nói chuyện với nó 1 lần thì nó cũng quên bạn luôn.

Trước đây để có năng lượng thì cần đọc sách, cần phải nói chuyện với những người hoành tráng này kia, nhưng thực sự người thầy vĩ đại nhất, người đem tới cho chúng ta mọi thứ đó chính là khách hàng. Hãy lắng nghe và làm theo ý kiến của họ, thì mọi thứ bạn đưa ra đều được tối ưu, k lãng phí nguồn lực của công ty bạn.

Sàn.

Xử lý gấp vấn đề giá ảo, bằng giao dịch, tập trung mọi thứ vào giao dịch, tuy nhiên lại phát sinh quá nhiều giao dịch ảo, ngày lên tới hơn 2000 cái, rất đau đầu, nên sẽ yêu cầu IT làm gấp tính năng check giao dịch bằng luật, song song với việc cho check bằng tay.

 

Vấn đề của VNP

Đối thủ, môi trường xung quanh

- Đang thay đổi theo hướng thu phí theo giao dịch, miễn phí mọi thứ về quảng cáo.

- Đơn giản mọi thứ, bộ máy, tính năng, chi mạnh quảng cáo, để tạo nhanh cộng đồng.

- Chuyên môn hoá, tập trung vào một lĩnh vực để dành lợi thế chuyên sâu. nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Đón đầu cạnh tranh bằng mobile. Dùng tiền lôi kéo người, đẩy mạnh quảng cáo, cướp traffic trong bối cảnh G đang cố tình giảm rank của site TMĐT.  

Ảnh hưởng tới VNP

- Bị giảm lượng truy cập, giảm doanh số.

- Khách hàng sẽ thử những dịch vụ mới, mặc dù chưa biết cách nào sẽ hiệu quả hơn.

- Những nhân viên không trung thành sẽ ra đi, lộ thông tin, ảnh hướng tới tâm lý người ở lại.

- Áp lực cạnh tranh tăng lên, áp lực chi phí tăng, doanh thu sẽ giảm, ảnh hưởng tới kế hoạch kinh doanh.                                                                          

Đối sách

- Đào tạo đội ngũ kế thừa, chuẩn bị cho những sự thay thế nếu cần thiết. Không chỉ cạnh tranh bằng tiền, cần thêm các giá trị khác ngoài tiền như đào tạo, cơ hội thăng tiến, chia sẻ lợi nhuận.

- Tập trung vào các sản phẩm cốt lõi, xây dựng một hệ sinh thái khép kín, nhiều hữu ích cần thiết cho user, nâng cao rào cản trong lĩnh vực TMĐT.

- Chuyển nhanh sang hình thức thu phí giao dịch, tạo ra hệ thống đánh giá người mua bán.

Đối sách

- Đơn giản hoá mọi sản phẩm, hướng toàn bộ hoạt động các bộ phận vào tăng doanh số cho người bán, giúp người mua mua hàng đơn giản

- Cung cấp công cụ marketing, hướng dẫn họ sử dụng, đồng thời đưa ra dịch vụ marketing giá gốc, giúp họ bán được hàng.

- Nghiên cứu tạo ra dòng tiền dương trong quảng cáo, đẩy mạnh quảng cáo để canh tranh.

Uy tín cá nhân có lẽ quan trọng hơn tất cả

Sàn.

1. Tổng hợp luật để chống giao dịch ảo.

2. Tìm cách ghép sản phầm và rao vặt vào một.

3. Đưa ra luật cho filter của Category cha, con ( công nghệ, phi công nghệ)

4. Chuẩn bị tiến hành thu phí giao dịch để tránh giao dịch ảo.

Sẽ thiết kế xong bàn với IT để tăng người lên, thực hiện 1 đống cv cho VG này.

Có một khách hàng đã và định ký với mình 5 gian hàng trên VG để kinh doanh, sau khi đưa ra cách sắp xếp giá mới họ k hài lòng, và nói năng rất khó nghe. Sau một lúc tranh luận, đã đi tới kết luận nếu họ k theo tiêu chí đánh giá theo giao dịch online thì họ cần phải rút thôi.

Bất kỳ thay đổi nào cũng tạo nên sự phản đối, vấn đề ở đây là phải làm ntn để vẫn thay đổi được mà vẫn lôi cuốn mọi người đi theo mới được.

giao diện GH thường bây giờ đẹp quá gây ảnh hướng tới KD và CSKH k tái ký được nữa, nên sẽ đổi sangwww.amazon.com/gp/shops/storefront/index.html?ie=UTF8&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&sellerID=A1PW1YRSWNENKR 

đơn giản hơn để thúc họ tái ký.

Hướng dẫn bên làm auto post forum, sms, email, làm KPI chi tiết để phân tích.

Kế toán.

Thống nhất được phần mềm cho thuế và thực. Muốn biến hoá bên trong ntn thì k biết , nhưng số đưa ra thuế và số thực lúc nào cũng phải bằng nhau.

Đau đầu nhức óc với quả kế toán này.

Bán lẻ.

Bắt đầu bán hàng tiêu dùng, ăn uống tại CR. Hy vọng sẽ đẩy doanh số cao hơn cho tất cả. Tuy nhiên sẽ cần dựng lại 1 team sáng tạo các cách bày biện cho cửa hàng. Vì cách bày của mình bây giờ nó cứ bình bình, chăng có cái gì là sáng tạo và độc đáo cả.

CRHCM, sẽ duy trì đội ngũ kho, kế toán, nhân sự, thu mua để xử lý sạch sẽ cho NCC về hàng hoá, và những người ở lại làm sẽ được thanh toán lương đầy đủ. Đối với KD giữ ở mức 3 triệu /người/tháng. Rất mong mọi người hợp tác để giữ uy tín cho bản thân, và cho công ty. Việc đóng cửa lần này là bất đắc dĩ, nhưng kiểu gì anh cũng sẽ mở lại, biz có thể thất bại, nhưng uy tín cá nhân là cả cuộc đời, chỉ cần giữ được uy tín cá nhân thì làm gì cũng được.

Thuê kho chuyển đồ của CR HCM từ cửa hàng sang kho để lưu trữ. Phục vụ cho Antiq.

Đồng bộ ID VG với Pubvn.tv. Thưởng cho tất cả các thành viên của VG, thành viên mua hàng được xem pub miễn phí trong 1 tháng. Để kích thích họ mua hàng và trở thành fan của pub.

30/5/2014.

Đường đi có thể khác nhau, Khi cố gắng nghĩ về 1 điều gì đó đến cùng, thì đôi khi kết quả hay đích đến lại giống nhau 1 cách kỳ lạ

t.baomoi.com/#article?articleId=13930018&listType=specialzone&listId=12 

Nguyên tắc rất hay, sẽ suy ngẫm kỹ về điều này và áp dụng cho VNP.

Giao diện mới của bảng so sánh giá.

www.vatgia.com/438/3001018/apple-iphone-5s-32gb-space-gray-b%E1%BA%A3n-qu%E 1%BB%91c-t%E1%BA%BF.html

Hy vọng sau khi đưa ra cái này tình trạng sai giá sẽ giảm hẳn. Những gian hàng lên đầu cũng được sàng lọc rất kỹ càng, nên giá sẽ chuẩn hơn. Không cần người check nữa. Những ông nào làm ăn linh tinh, k uy tín là sẽ ra đi hết. Từ nay về sau sẽ chỉ có gian hàng tử tế mới được hiển thị lên đầu.

bản mobile của vatgia.com

touch.vatgia.com/dmart 

Sẽ cố gắng đưa hết tính năng trên PC của gian hàng lên mobile luôn.

Rakuten.

Rakuten mở Cafe, có những điều trùng hợp không lý giải được, lúc đầu tư vào The Kafe, cũng chỉ là sở thích, nhưng đúng là hiệu ứng của offline cũng ghê gớm. Dường như khi cứ cố phát triển 1 cái gì đó thì đôi khi người ta cũng có những suy nghĩ giống giống nhau.

www.image.net/rakuten_2014_0529 

global.rakuten.com/corp/news/press/2014/0527_01.html 

Ngoài ra họ còn đang mở các gian hàng tại các siêu thị rất lớn tại tokyo bán đồ đặc sàn vùng miền - họ thu thập được từ những người bán online, để làm branding cho rakuten, khuyến khích người mua offline chuyển lên mua online trong tương lai. Tư duy này khá giống với CR.

Thực tập sinh.

Đưa ra cách đánh giá thực tập sinh thông qua KPI,

Tiêu chí

Thái độ làm việc, do người tiếp xúc đánh giá thích 1 điểm, k thích -1 điểm ( lấy tổng )

 

Cá nhân Đưa ra ý tưởng nếu duyệt thì được thưởng như sau

Số điểm

Cuộc sống, môi trường làm việc:  1 điểm

Sản phẩm: 2 điểm

Tăng doanh số:  3 điểm

Nếu thực hiện được ý tưởng  Nhân 2 số điểm

Hoàn thành nhiệm vụ, ý tưởng của người khác đưa cho, thì được cộng điểm giống như barem điểm trên.  cộng 1-3 điểm

Teamwork

Đề án mang tính liên kết nhiều vấn đề, chia đều cho các thành viên : thang điểm là 10

Hoàn thành task của người hướng dẫn giao cho nhóm : thang điểm  10

Thống kê hàng ngày và tổng hợp vào 1 bảng tổng share cho các thành viên theo dõi hàng ngày. 

Cái này rất hay, tạm thời áp dụng cho thực tập sinh và cải tiến áp dụng cho nv của toàn công ty.

PTSP.

Đã hoàn thành xong bảng đánh giá nhân viên ptsp.

video hoá

Nghĩ ra cơ chế ghép nối 2 hệ thống vào với nhau.

Làm sao để biến iki thành 1 cái sàn, ai lên iki đăng bán thì sẽ tự nhảy lên VG luôn. cái náy sẽ rất khó, nhưng nếu tư duy chắc chắn sẽ có cách giải quyết triệt để cái này. Điều này taobao và tmall nó làm trước mắt mình rồi, nên không có lý gì k làm được. Trong năm nay kiểu gì cũng phải tích hợp hết mọi thứ vào đây thì mới trường tồn được.

Anuong.net tinh tế và kỷ luật.

Tính năng website đã hòm hòm rồi, nhưng mắt thẩm mỹ và bố cục trên site thì thật tệ vẫn còn rất nhiều không gian trống, thừa thãi, nói mãi vẫn thế, leader cũng chỉ xuề xoà, cho qua và chấp nhận site ở mức trung bình kém như vậy.

Thành viên trong team quản lý nội dung, vẫn làm ở mức tệ hại, vô kỷ luật, mà cũng coi đó là bình thường, định cho qua.

Leader ngoài kỹ năng gắn kết các thành viên nói chuyện tình cảm với họ thì cần sự kỷ luật, dám loại bỏ những thành viên vô kỷ luật, kéo tinh thần của cả nhóm đi xuống. Nếu không đội quân sẽ toàn những người tầm thường, ô hợp.

Thời trang xuất khẩu => Mắt thẩm mỹ.

Mắt thẩm mỹ của banner, ảnh up lên site vẫn quá kém. Trong khi Antiq chụp đẹp lung linh, thế mới buồn. có lẽ nhờ stylist bên Antiq chụp hộ luôn.

Bán lẻ.

Quay video về cách dọn dẹp vệ sinh và các chuẩn mực vệ sinh cần đạt được của

các cửa hàng, không chỉ nói mồm hay văn bản nữa, mà cần hình ảnh động, sẽ trực quan, dễ hiểu, dễ làm hơn. Nhân ý tưởng này có lẽ toàn bộ các hướng dẫn dịch vụ của công ty sẽ cho lên video hết 

Tạo ra list check cho người bên kiểm soát check đúng theo list, và có quy trình.

Nghĩ về cách gắn tiền điện vượt quá số tiền trung bình, sẽ để cho CHT phải gánh chịu một phần lớn để họ có ý thức tiết kiệm.

luật vẫn chỉ là luật. còn lệ vẫn quan trọng hơn

Pháp chế.

Kết thúc 3 hợp đồng liên quan tới bán lẻ với công ty luật. Huy động đội pháp chế giải quyết toàn bộ giấy tờ liên quan tới CR cho xong dứt điểm. Chắc phải củng cố phòng luật thật vững để giúp toàn bộ công ty có 1 bộ máy pháp lý vững chắc, nếu không cũng khá nguy hiểm.

Bên QLTT trắng trợn gọi điện vòi tiền, lần này đối tượng của nó không phải là CR, mà là VG, chẳng hiểu nó căn cứ vào cái luật ngu ngốc mới của VN, kêu là có thể phạt sàn giao dịch khi có người bán đăng bán sản phẩm không có giấy tờ đi kèm. Một cái luật thối nát nhất từ trước tới nay. Nếu cái luật này ra đời thì bọn QLTT và công an có thể phạt hay đóng cửa bất kỳ sàn giao dịch nào tại đất nước này, trong khi đó FB và G thì đăng thoải mái, đm, nghĩ ra cái luật mà triệt phá hết cả các công ty trong nước. Bó tay với cái bọn lập pháp. Yêu cầu bên phòng pháp chế làm công văn đưa lên bộ công thương để yêu cầu có hồi đáp chính thức từ cơ quan nhà nước, để tránh k bị bọn khốn kia nó túm đuôi.

Khổ một nỗi có ông bạn làm trong bộ công thương, cũng khuyên luôn anh đừng có rắn với chúng nó, k bọn nó lại nghĩ đủ kế để làm hại VNP đấy, ở đất nước này kiểu gì cũng phải nhún nhường, chứ đấu tranh, là k thể tránh đâu được.

Đổi luật hiển thị trong so sánh giá.

Để tránh tình trạng các gian hàng cố tình giảm giá để lên vị trí đầu tiên trong danh sách người bán, chúng tôi quyết định thay đổi nguyên tắc hiển thị của các gian hàng theo những tiêu chí được ưu tiên theo thứ tự sau:

1. Gian hàng đảm bảo tham gia trả phí theo số lượt click được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên dưới đây:

1.1 Gian hàng tham gia đấu giá phí click. Chỉ có 3 vị trí. Thứ tự hiện thị trong 3 vị trí này sẽ tỷ lệ theo số tiền / 1 click mà gian hàng đấu giá.

1.2 Dưới gian hàng tham gia đấu giá click, là gian hàng mới có giao dịch online của sản phẩm đăng bán.

1.3 Dưới gian hàng mới có giao dịch online của sản phẩm đăng bán, là gian hàng có số lượng giao dịch của sản phẩm cao.

1.4 Dưới gian hàng có số lượng giao dịch sản phẩm cao, là gian hàng có lượng giao dịch online cao.

1.5 Dưới gian hàng có lượng giao dịch online cao, là gian hàng có tổng tiền tiêu cao.

1.6 Dưới gian hàng có tổng tiền tiêu cao, là gian hàng có thời gian tham gia trên vatgia.com lâu.

2. Dưới gian hàng đảm bảo tham gia trả phí theo số lượt click, là gian hàng đảm bảo được ưu tiên sắp xếp theo thứ tự như dưới đây :

2.1 Gian hàng đảm bảo mới có giao dịch online của sản phẩm đăng bán.

2.2 Dưới gian hàng đảm bảo mới có giao dịch online của sản phẩm đăng bán, là gian hàng đảm bảo có số lượng giao dịch của sản phẩm cao.

2.3 Dưới gian hàng đảm bảo có số lượng giao dịch sản phẩm cao, là gian hàng đảm bảo có lượng giao dịch online cao.

2.4 Dưới gian hàng đảm bảo có lượng giao dịch online cao, là gian hàng đảm bảo có tổng tiền tiêu cao.

2.5 Dưới gian hàng đảm bảo có tổng tiền tiêu cao, là gian hàng đảm bảo có thời gian tham gia trên vatgia.com lâu.

3. Dưới gian hàng đảm bảo sẽ là gian hàng thường, được sắp xếp theo thứ tự như dưới đây:

3.1 Gian hàng mới có giao dịch online của sản phẩm đăng bán.

3.2 Dưới gian hàng mới có giao dịch online của sản phẩm đăng bán, là gian hàng có số lượng giao dịch của sản phẩm cao.

3.3 Dưới gian hàng có số lượng giao dịch sản phẩm cao, là gian hàng có lượng giao dịch online cao.

3.4 Dưới gian hàng có lượng giao dịch online cao, là gian hàng có tổng tiền tiêu cao.

3.5 Dưới gian hàng có tổng tiền tiêu cao, là gian hàng có thời gian tham gia trên vatgia.com lâu.

Đối ngược với yêu không phải là ghét,,,, mà chính là lãng quên

Áp lực.

Công việc có quá nhiều áp lực mỗi ngày, chúng ta không thể ngồi nhìn doanh số đi ngang, nhìn thấy đối thủ đang điên cuồng tấn công lấy đi thị phần của chúng ta mỗi ngày, từng người trong công ty cần phải động não liên tục, nghĩ ra những ý tưởng, thực hiện triệt để, nhưng có lẽ nhiều người trong chúng ta đang lúng túng, hoặc đang chấp nhận một cuộc chơi cứ nhàng nhàng, ngày nào cũng giống ngày nào, không chịu động não, không có tinh thần máu lửa để cạnh tranh.

Nhìn thấy điều đó một người leader k thể ngồi im được, mà họ phải gây áp lực với mọi người trong team, họ buộc phải thay đổi, phải sôi sùng sục lên, những người nào không theo được thì sẽ phải ra đi. Ngay cả anh cũng vậy thôi, nếu không làm được, không thắng được trong những lần cạnh tranh như vậy, anh cũng phải bị loại bỏ.

Rất mong mọi người hiểu cho, khi anh còn nói, còn căng thẳng, là lúc anh còn đau đáu cho công việc, mong muốn mọi người và công ty phát triển. Còn khi anh im lặng, nhìn và buông xuôi mọi thứ, thì lúc đó anh chẳng quan tâm nữa. Có lẽ đó mới là lúc mọi người nên tìm một nơi khác để làm việc.

 

PTSP.

Sắp xếp lại cách làm việc của PTSP theo thứ tự ưu tiên của tính năng quan trọng, rồi đến nhân viên IT, sau đó bố trí ptsp phục vụ IT theo tỷ lệ 1 ptsp: 2 IT ( do thời gian code sẽ lâu hơn nhiều việc tạo ra 1 bản thiết kế sản phẩm), mỗi ngày gặp toàn bộ các team ptsp xem họ định làm ntn ?

bizlive.vn/doanh-nghiep/vi-sao-ba-thuy-roi-bo-vingroup-187458.html 

Cuộc đời chẳng biết thế nào mà lần. Chẳng biết nên buồn hay nên vui nữa.

Vui vì đối thủ của mình đã mất đi một người leader xuất chúng, đội quân của họ đang như rắn mất đầu, chưa đánh cũng có thể bị tan rã.

Nhưng cũng buồn vì TMĐT VN đã mất đi một vì sao sáng, một tài năng về gọi vốn và xây dựng một đội quân hùng hậu có đủ sức chiến đấu với các đối thủ hùng mạnh từ bên ngoài vào. Họ như một ngôi sao băng, bỗng loé sáng bay vụt qua bầu trời đêm rồi vụt tắt nhanh chóng. ;((

 

Phục vụ khách hàng

Khách hàng là ai ?

- Họ là ông chủ, trả lương, nuôi sống chúng ta.

- Họ là người thừa nhận giá trị, nỗ lực của chúng ta, bằng cách mở ví, trả tiền.

- Họ là nguồn thu duy nhất của chúng ta, vì cho tới khi bán được cái gì đó, thì tất cả chỉ là chi phí.

- Họ là người quyết định mọi thứ, chứ chúng ta chẳng quyêt định được gì trong hành vi của họ cả.

Nguyên tắc làm việc với khách hàng

- Khách hàng luôn luôn đúng. Luôn tận tâm, tận lực để phục vụ họ.

- Nhu cầu của họ luôn biến đổi theo chiều hướng đòi hỏi nhiều hơn, giá rẻ hơn, chất lượng tốt hơn, dịch vụ hoàn hảo hơn.

- Luôn lắng nghe họ, không bao giờ được cãi nhau với họ, trong mọi trường hợp luôn để họ thắng.

Tại sao họ không bao giờ sai ?

- Vì cuộc đời này chẳng có cái gì là đúng hay sai , chỉ có thích hay không thích. Thích = Đúng, ghét = sai. Nên phải làm mọi cách để họ thích bằng cách luôn để họ thắng luôn quan tâm, chăm chút, quan tâm trên mong đợi của họ.

- Chỉ có luật bảo vệ người tiêu dùng, chứ không bao giờ có luật bảo vệ doanh nghiệp. Thiên hạ chỉ tin người tiêu dùng, chứ không tin doanh nghiệp.

Khách hàng nắm sức mạnh tuyệt đối

- Vì họ đông hơn chúng ta, một lời nói của họ có sức mạnh ghê gớm trong kỷ nguyên internet.

- Họ trong tối, chúng ta ngoài sáng. Họ chẳng có gì để mất, còn chúng ta có quá nhiều để mất.

- Họ có nhiều lựa chọn vì họ nắm tiền - đơn vị có thể hoán đổi sang => tất cả những thứ khác. Còn hàng của chúng ta chỉ có 1 lựa chọn => Tiền

Tâm lý con người,,, là chìa khoá để mở mọi cánh cửa kinh doanh

Kế toán.

Đưa Huyền lên quản lý toàn bộ bộ phận bán lẻ. Vẫn tuyển người từ bên ngoài có kinh nghiệm vào, nhưng sẽ tìm cách đào tạo những người am hiểu công việc trong công ty lên. Một phần là họ hiểu việc, nhưng một phần khả năng họ bỏ đi một cách vô trách nhiệm sẽ thấp hơn nhiều so với những người mới vào.

Sẽ củng cố bộ phận luật và kiểm toán kiểm soát liên tục tất cả các hoạt động của kế toán trong công ty, đảm bảo sự an toàn cho nghiệp vụ kế toán. 1 tuần 1 lần, chứ k phải 1 năm 1 lần rồi ngồi gục ra như bây giờ nữa.

Bán lẻ.

chaobuoisang.net/khach-hang-that-vong-vi-cach-lam-viec-thieu-chuyen-nghiep-cua-website-tmdt-20 10091.htm

Đời méo khi gặp phải người kinh doanh vô lương tâm và vô trách nhiệm này.

Phạt toàn cả nhân viên và trưởng nhóm kinh doanh, tiền gây tổn hại tới thương hiệu của CR, tiền giải quyết khủng hoảng truyền thông. Đây là lần đầu tiên sẽ không cho nghỉ việc, và cảnh cáo tất cả những người còn lại, tuyệt đối không được gian dối, làm ăn sằng bậy như thế trong công việc nữa. Nếu có lần sau sẽ cho nghỉ việc ngay lập tức.

Xoá toàn bộ thông tin bảo hành của các sản phẩm trên site, vì độ chính xác đang bị nghi ngờ, chuyển toàn bộ việc bảo hành tại cửa hàng luôn. Phục vụ khách hàng chu đáo 100% tại cửa hàng. Yêu cầu làm quy trình quản lý hàng bảo hành tại cửa hàng luôn trên hệ thống của nhanh.vn

Trong mọi trường hợp thì khách hàng sẽ luôn luôn đúng. Nếu họ sai thì phải xem lại câu trước. Làm dâu trăm họ khổ vô cùng vô tận. Chắc phải luôn luôn nhường nhịn họ, luôn luôn đem lại sự hài lòng cho họ. HÔm trước thì phải giảm giá bằng mọi cách để rẻ nhất, cho họ hài lòng bảo vệ hình ảnh giá rẻ của mình, hôm nay thì phải điều chỉnh 100% service, để họ luôn thắng, vì chẳng may gặp 1 thằng điên nào đó, ngứa mồm và lên internet chửi như trên thì đúng là hậu hoạ khó lường. Khổ quá ;((

laodong.com.vn/phap-luat/ha-noi-dieu-tra-vu-au-da-tai-quan-an-nhanh-pho-nui-truc-202052.bld 

Nếu không cẩn thận một ngày đẹp trời mọi thứ sẽ tan hoang đôi khi chỉ vì vài nghìn đồng. ;(

Tâm lý con người.

Ngồi xem tất cả những gì mọi người làm về sản phẩm trên web, trên apps, làm về profile, làm về thuyết trình, thì mọi người đều làm theo cảm tính, mà chẳng có 1 logic hay một thứ tự gì cả. Cứ làm để cho có, chứ không phải để cho người khác dùng. Muốn để cho người khác dùng thì cần phải đặt địa vị vào họ để suy nghĩ giống họ, xem họ gặp những khó khăn gì ? MÌnh sẽ giải quyết các khó khăn đó ra sao ? Chi phí như thế nào ? So sánh với bên khác mình ntn ? Quy trình thực hiện như thế nào ? Hợp đồng ra sao ? câu hỏi thường gặp ntn ? câu chuyện thành công mình đã giúp đỡ người khác, họ cảm ơn ra sao. Tất cả những điều này xuất hiện từ những điều rất logic về tâm lý con người.

Gặp một người đang bị muỗi đốt, ngứa, dị ứng toàn thân, đôi khi chóng mặt khó chịu,,,, thì cái họ cần là một lọ thuốc bôi chữa ngứa, bôi 1 phát khỏi luôn, nếu bôi từ 2,3 phát trở lên thì phải bôi cách nhau mấy tiếng, bôi như thế nào….. Để làm sao khỏi các bệnh của họ.

Chứ không được ngồi trước mặt bệnh nhân bị ngứa,,, cứ ngồi quảng cáo về cái lọ thuốc của mình được làm từ thành phần hoá học nào ? do ông nào phát minh ra, phát minh ra năm nào, công đoạn làm ra loại thuốc đó như thế nào ? Thuốc này bán cho bao nhiêu người rồi,,,, rồi có người lại cứ bắt bệnh nhân ngồi đọc hết các loại tác dụng phụ, chống chỉ định loằng ngoằng,,,,, nó đang ngứa, mà cứ nói lải nhải như thế thì thằng bệnh nhân nó tát cho 1 phát. Nghe câu chuyện thì có vẻ buồn cười, tưởng thằng bán thuốc bị điên,,,,,

nhưng thực chất trong công ty chúng ta, hầu hết các phòng ban đều đang điên như vậy, toàn làm ra những thứ nói về mình, nói về những thành tựu của mình, nói về những công nghệ, thuật ngữ chuyên ngành chẳng ai hiểu, rồi nói về quy trình này quy trình kia, tưởng như thế là hoành tráng, nhưng khách hàng có cần đâu, họ chỉ quan tâm tới vấn đề của họ, và giải quyết phải ntn ? Chỉ cần đi thẳng vào vấn đề của họ, chỉ luôn cho họ thật nhanh cách giải quyết, làm cho họ ham muốn, và khi họ chưa yên tâm thì cho họ thêm chứng cứ để họ tin,,,,,  thế thôi,, mà chẳng nghĩ gì cho khách hàng cả.

www.doanhnhansaigon.vn/online/doanh-nhan/phong-cach-doanh-nhan/2014/05/1081455/10-triet-ly-song-cua-einstein/ 

Đọc cái này mới hiểu tại sao Steve Jobs lại chỉ treo ảnh của Einstein trong phòng của mình. “Nếu bạn không thể giải thích cho đứa trẻ sáu tuổi hiểu được, thì chính bạn cũng không hiểu gì cả”.

Mong mọi người hãy nhớ mãi 10 câu nói này. Chuẩn từng chữ một.

23/5/2014.

Tính năng đột phá

Tính năng đột phá.

Ngày hôm nay tự nhiên có khá nhiều tính năng, ý tưởng đột phá mang tính cách mạng trên  nhiều phương diện dịch vụ lẫn bán hàng. :)) .chat, call, mạng xã hội. Một thời gian ngắn nữa vatgia.com sẽ có những bước tiến ngoạn mục giúp người mua và bán giao dịch hiệu quả hơn. (Hiện tại mới bắt đầu áp dụng, nên chưa liên thiên rộng rãi được. Phòng đối thủ nó bắt chiếc. :)) )

Du lịch

Cuộc sống có thật nhiều sự lựa chọn, năm nay định tổ chức đi du lịch cho team quản lý đi du lịch công ty hỗ trợ 50%, đi du lịch 4 ngày 3 đêm cả Đà Lạt lẫn Nha Trang, mỗi người bỏ ra khoảng 3 triệu đồng, nhưng chỉ có 20 người đi, hỏi kỹ thì mới biết có rất nhiều người đã có gia đình, họ không còn đi được 1 mình như ngày xưa nữa, nếu đi thì phải đi cả gia đình, vợ và con cái. Mọi thứ đã đổi khác, công ty đang chuyển dần từ mô hình khởi nghiệp sang dần giai đoạn trưởng thành, mọi người không thể sống bằng niềm tin và số tiền ít ỏi như xưa nữa. Ai cũng phải lo cho gia đình, trách nhiệm của từng người tăng lên, trách nhiệm của toàn công ty cũng tăng lên, người làm leader cũng phải thay đổi về cách nhìn nhận về trách nhiệm đối với toàn bộ tổ chức của mình. Thật sự rất lo lắng. Mọi thứ tốt đẹp thì k sao, nhưng chẳng may có vấn đề gì thì hậu quả thật khó lường. ;(( Đây có lẽ là lý do rất nhiều công ty khi phát triển rồi, họ lại k dám mạo hiểm nữa. Vì rủi ro quá lớn, lúc 1 mình thì họ có thể bị sao cũng được, nhưng đối với gia đình thì họ k thể làm điều gì như thế được nữa ;(( .

bán lẻ,

Thay đổi mức giá để mình sẽ thấp nhất để tiếp tục cạnh tranh, đồng thời sẽ gây sức ép mạnh mẽ với khoảng 10% nhà cung cấp trước đối với những mặt hàng nhận thấy vẫn còn khả năng giảm giá tiếp, bằng mọi cách để gây sức ép với NCC để giảm giá xuống đảm bảo mức lợi nhuận lớn hơn 25%. Nếu không sẽ rất mệt, k thể kinh doanh trong ngành này được. Cả thị trường ai cũng biết hầu hết là buôn lậu, nhưng cơ quan thị trường nào cũng đòi đi kiểm tra chứng từ, hoá đơn. Trong lòng chúng nó biết mẹ nó hết là k thể xoay được, mà nó vẫn đòi này, đòi kia. Muốn nghiêm chỉnh cũng k xong với chúng nó, vì đối với các công ty khác nó có nghiêm chỉnh gì đâu.

Hoá đơn đỏ.

Không có 1 cái quốc gia nào nó giẩm dít ngu dốt như cái quốc gia này, cái gì cũng đòi hoá đơn đỏ, mà phải mua từ bộ tài chính, đm cái bộ thối nát. cuộc sống không phải cái gì cũng xuất hoá đơn được. Từ cái đinh, cái ốc dùng trong cv cũng k được tính, vì một lý do k có hoá đơn. một năm hơn 1.5 tỷ tiền không có hoá đơn, rồi lại phải đi xoay, mua hoá đơn từ bọn bán hoá đơn lởm…. Bọn đấy nó có cả núi hoá đơn, lobby cho nhà nước thì k ai bắt, còn những cty làm ăn tử tế như mình thì nay hạch này mai hạch kia. Những chi phí như vậy, mà kế toán quên, hay bỏ qua k tính, k lấy hoá đơn thì thằng CEO phải chịu hết. KD thì cần phải dựa trên logic, còn bọn ngu kia nó lại dựa vào cái luật thối tha hạnh hoẹ DN đủ trò để moi tiền. Quá tởm lợm.

22/5/2014.

Không có nhiều lựa chọn có khi lại là 1 điều tốt. Vì có nhiều lựa chọn thì lại mất time, k tập trung được

Kế toán, kiểm toán.

Hôm nay k họp được sàn vì phải kiểm toán.

Đã khớp được các khoản lệch về nguồn thu, còn nguồn chi cần phải hoàn thành nốt trong 10 hôm nữa.

Thay đổi quy trình check thủ quỹ của CR và các dự án khác. Ra trận mà hậu cung lủng củng thế này, đến mệt. Ra ngoài đánh nhau, chưa biết thằng thua thế nào, mà ở nhà 4 bà kế toán, tài chính, thủ quỹ, kiểm soát nội bộ làm ăn k ăn nhịp, trận sẽ tự vỡ.

BNC,

Vua Copy, một mình ông Dũng làm sản phẩm, nghĩ ra cả trăm tính năng, còn giao diện ông ý k tự nghĩ được thì đi copy, đây là cách làm y chang vatgia.com lúc ban đầu, mình anh nghĩ về sản phẩm ngày đêm, có đủ tính năng hết. chẳng có thiết kế, tất cả đều copy, nên về mặt biz là rất hiệu quả. Càng lớn tổ chức lại phải tuyển nhiều đề đảm đương, nhân sự cứ phình ra, hiệu quả lại giảm đi, cái gì cũng cố tự nghĩ…. chắc phải luôn giữ tinh thần start up như mấy ông này, chứ phát minh kiểu nửa vời thì cũng ra đi với mấy ông như BNC mất.

Doanh số đang tăng trưởng khá tốt, đội sale rất hungry, lương cơ bản chỉ bằng 1/10 của VG, tuyển người chấp nhận mức thu nhập cứng thấp như thế rất khó, nhưng khi đã chấp nhận làm với mức thu nhập thấp như vậy để đi lên tư đầu, họ sẽ làm quên mình để tiến lên, trước mắt họ chỉ có tiến chứ k có đường lùi. Điểm này có lẽ rất giống VG ban đầu, tinh thần làm việc rất máu lửa. Gần đây để mức lương cứng tinh thần có vẻ trùng xuống. Sẽ theo dõi tháng này và điều chỉnh lại.

Sinh viên.

Tiếp tục nghe mấy nhóm thực tập trình bày, rất nhiều ý tưởng mới, tỉ mỉ, nhận xét khá sắc nét, mới vào được 1 tuần, mà làm được đủ việc. Mọi người bây giờ hầu hết là có định hướng khá rõ ràng hơn anh ngày xưa nhiều lần, biết mình thích gì, và muốn làm gì, còn anh ngày xưa thì khi ra trường chẳng biết là mình thích gì nữa, tốt nghiệp xong nằm nhà tự kỷ, viết 1 cái CV tử tế còn k biết viết, bạn giới thiệu cho việc thì cứ thế cắm mặt vào làm. Cũng may là chăm chỉ thì mới làm được cv như bây giờ.

Nhưng cũng có những người bạn anh trước đây, hay 1 số người được nhận định khá là xuất sắc anh gặp gần đây, họ có quá nhiều cơ hội, đi đâu cũng được chào mời đuể kiểu, đôi khi họ lưỡng lự, cứ đang đi làm chỗ này thì chỗ kia lại mời với mức thu nhập cao hơn, thì lại đi, cứ di chuyển cả 10 công ty trong 1,2 năm, nhưng cuối cùng đối với họ chẳng đọng lại điều gì cả. Nên anh nghĩ trong cái phúc có cái hoạ, tức là mình gà gà, k nghĩ nhiều mà cứ làm cái gì mình có trước đôi khi lại ok hơn ông có quá nhiều sự ve vãn. :))

Ban đầu tình cờ gặp nhau vì 1 số lý do nào đó, có lẽ ban đầu cũng chẳng có tình ý gì nhiều, nhưng thông qua công việc, trao đổi với nhau, sẽ thấy ở nhau có những điểm chung, và có thể sẽ đi chung 1 con đường với nhau dài dài. Cuộc sống đúng là chẳng biết trước được điều gì. Chắc phải luôn sống hết mình, trân trọng tất cả những nhân duyên, thì mọi thứ dần dần sẽ xuất hiện. Rất mong có thể tạo cảm hứng được cho nhóm sinh viên mới này có thể góp sức cho sự phát triển chung của công ty.

Anuong.net

Fanpage tăng tốt, tính năng khá ok rồi. bây giờ bước sang giai đoạn xây dựng content, nhìn thì rất giống giai đoạn đầu của VG ( nguồn lực bây giờ thì ok hơn rất nhiều, vì có kỹ thuật, fanpage hùng hậu, thương hiệu, cách làm, tiền bạc rồi.) nên có thể áp dụng được khá nhiều những kinh nghiệm anh đã học được. Đó làm làm hệ thống thật tỉ mỉ tối ưu về SEO trong nội bộ site, rồi copy sạch sẽ content từ thị trường, bố trí lại theo 1 cách tỉ mỉ hơn của mình, rồi marketing lên kêu gọi cộng đồng vào. Tuyệt đối k được ngồi làm content, mà phải cho cộng đồng làm cho mình. Công việc của các admin là check content, và tìm cách mô tả tự động hoá các quy trình, đưa cho IT code là ok. Hãy nhớ giúp anh là k được lặp đi lặp lại cái gì quá 2 lần cả, tới lần thứ 2 là phải nghĩ ngay cách tự động để máy nó làm cho mình. :))

Bán lẻ.

Đơn hàng iki.vn tăng lên rất nhiều, nhưng cũng bị huỷ rất nhiều do k tìm được hàng tại cửa hàng vì quá nhiều hàng hoá. Chắc phải cắt riêng ra 1 kho để lưu trữ hàng bán oline chứ k để cửa hàng được. Dự tính lấy tầng 2 TP làm kho cho thời trang online. Đưa toàn bộ giá kệ thời trang lên đó.

21/5/2014

Sự cam kết có lẽ quan trọng hơn tất cả những yếu tố khác trong kinh doanh

Họp HĐQT của mytour.vn

Đối tượng khách hàng, sản phẩm bán,tất cả đều có cơ hội ngang nhau, vấn đề ở đây là khả năng điều chỉnh số phòng và cung cấp dịch vụ ntn mà thôi. Chính vì hàng hoá giống nhau, lựa chọn hạn hẹp, cạnh tranh vô cùng khốc liệt nên phải cực kỳ quyết liệt và tỉ mỉ mới tồn tại được. CPA/SPA toàn lớn hơn 2, tức là để thu được 1 đồng phải bỏ ra hơn 2 đồng quảng cáo. ;((( Chưa kể chi phí nhân sự, văn phòng khác.

bán lẻ.

Đóng tạm thời cucre.vn do càng làm càng lỗ, các chỉ số hiệu quả công việc chỉ bằng ⅕ của Hà Nội, nên không tiếp tục duy trì nữa. Khi nào mô hình ở ngoài HN chạy tốt, ra đủ lợi nhuận để gánh cho HCM thì sẽ mở lại. bán lẻ thực sự quá khó khăn.

Chuyển toàn bộ tầng 2 của Ngọc Khánh sang trưng bày hàng thời trang của VIBC, rút hết giá kệ lên TP để bày hàng cucre.vn xuống tầng 1.

Đào tạo.

Hoàn thành 70 câu hỏi test nhân viên mới vào của VNP về lịch sử công ty, lý do ra đời các dịch vụ, nguyên tắc hoạt động của các dự án trong công ty… Sau 2 tuần nhân viên phải trả lời được các câu hỏi như vậy thì mới qua vòng kiểm tra thứ nhất thành nhân viên chính thức được.

Nghe được 2 bài thuyết trình ngắn của sinh viên thực tập, cách nhìn nhận vấn đề rất chi tiết, có thể sử dụng ngay 4,5 ý tưởng áp dụng vào công việc được. Có những thứ mà những người trong cuộc chẳng nhìn ra được.

Sự cam kết

Tự nhiên hôm nay có nói về làm sao để làm đến cùng 1 công việc, có phải do yêu thích, đam mê công việc đó nên mới làm mãi tới cùng không ? Câu trả lời chắc chắn là không. Vì trong công việc sẽ có rất nhiều lúc khó khăn, làm cho người ta dễ nản lòng, làm cho họ lao tâm khổ tứ nhiều khi chỉ muốn buông hết tất cả, khi đến với nhau thì có cả chục lý do, nhưng khi chán muốn xa thì người ta sẽ có hàng nghìn. Nên tình yêu hay đam mê chỉ là lý do để người tìm đến công việc đó thôi, còn để làm tới cuối con đường, đó chính là sự cam kết. Sự cam kết có thể được hiểu là giữ lời mình đã hứa từ đầu, không được từ bỏ. Điều này có lẽ quan trọng hơn tất cả những điều khác, xuất phát từ lòng tự trọng, từ trách nhiệm của người đó với tổ chức, với công việc của mình. Đôi khi họ hết tình yêu, nhưng họ vẫn làm tốt điều đó tới cùng, và tìm cách yêu lại công việc của mình.

Mùi

Bây giờ đã vào mùa hè rồi, lúc nào mồ hôi cũng toát ra như tắm, mùi cơ thể nồng nặc, mùi hơi thở cũng nặc nồng. Nên mọi người cần chú ý tới yếu tố này gấp đôi, gấp 3 mùa khác. Cố gắng chăm sóc cơ thể giữ cho cơ thể khô ráo, hạn chế tiếp xúc với người khác khi có mồ hôi. Luôn vệ sinh răng miệng sau khi ăn sáng, ăn trưa, ( điều này cách đây 5,6 năm trước thì còn có người đánh răng sau khi ăn, nhưng bây giờ thì thực sự hiếm hoi. ) để tránh bị mùi hơi thở. Vì những người bị nặng mùi rất bất lợi trong giao tiếp, người ta sẽ thường xa lánh mình, k giao tiếp được, thì chẳng làm được gì cả. Mà đôi khi mình cứ bị xa lánh mà chẳng biết lý do tại sao. Mong mọi người lưu ý giúp điều này.

20/5/2014