Tối ưu, luôn tối ưu, và mãi mãi phải tối ưu.

http://nld.com.vn/kinh-te/hang-ngan-nhan-vien-ngan-hang-mat-viec-20131115103841587.htm

Ngân hàng ban căng. Trước đây cứ tuyển 1 kế toàn nào, làm được việc chút, thì 3 tháng sau bọn ngân hàng khốn nó lại trả lương gấp 2 tuyển mất. May có mỗi bà Huệ già quá, k ai lấy nên mới ở lại tới ngày hôm nay.   Lúc đấy tưởng bà Huệ đen, nhưng bây giờ mới biết bọn cắm mặt vào Ngân hàng mới bi đát.

FB.

Toản IT, chỉ ngồi đo đếm các mục được vào nhiều trong 1 trang rồi bóp nội dung post lên các fanpage, hiệu quả tăng 1 phát gấp 2. Tất cả những gì chúng ta làm với Google trong 3 năm, thì bây giờ nếu biết cách sẽ xây được với FB trong vòng 1 ngày. FB ngày càng trở thành 1 thế lực có sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong internet.

Hiệu quả quảng cáo của Sướng hiện tại vẫn chỉ bằng 1/10 so với 123doc, vẫn còn quá nhiều đất để tối ưu. Không bao giờ được thoả mãn với hiện tại. Câu nói này càng làm, càng thấy đúng, kiến thức vẫn mãi là bao la.

Tuyển du học sinh người Thái, Indonesia, Philipine, Malaysia, đến để tiếp cận các thị trường kia, đẩy các sản phẩm nội dung số sang đó trước. Dùng sức mạnh toàn cầu của Google, FB, tiếp cận thị trường này trước, sau đó nếu thuận lợi sẽ mở chi nhanh và đầu tư sang đó.

Gặp bên cung cấp đồ thực phẩm sạch, đồ uống…. kêu gọi họ vào làm cùng tại GV và biến đo thành căn cứ điểm để triển khai việc vận chuyển hàng hoá đi các nơi trên địa bàn HN. Tương lai sẽ biến toàn bộ các cửa hàng CR thành điểm bán đồ ăn, và dịch vụ, tìm cách rủ 1 số đại gia của Nhật chuyên làm back end cho các siêu thị tiện lợi của Nhật tham chiến và hỗ trợ cùng.

Tình nghĩa

Hoc123.vn

Áp dụng các nguyên lý của Suong.vn và tin247 vào hoc123.vn để mong thay đổi cục diện bằng sức mạnh của cộng đồng chứ không dùng bằng sức của mình nữa. Quá tốn kém và k hiệu quả.

Gặp UCweb,

Bàn phương án hợp tác chia sẻ doanh thu trên phiên bản mobile. Ngồi nói chuyện với nó mới biết thị trường TQ khá khác biệt so với thị trường của VN. Họ vào VN theo kiểu vừa làm vừa lo sợ. Vì VN vốn rất ghét Trung Quốc, và 1 bài học cay đắng của Wechat, đã dạy họ phải rất thận trọng khi làm việc ở VN.

Gặp GMO,

Luyên thuyên về đầu tư. Cứ lăn xả vào BK xin đầu tư. Bây giờ nghĩ lý do để từ chối cũng khó khăn.

http://baomoi.com/Home/KinhTe/news.zing.vn/10-cong-ty-tra-luong-nhan-vien-thap-nhat-tai-My/12452385.epi

Bán lẻ thật sự quá vất vả.

Đi dịch cho GĐ cũ.

Mới xong 1 ngày làm việc mệt mỏi, thì bị GĐ cũ gọi điện nhờ về công ty dịch giúp  . Vẫn phải vâng dạ như ngày nào. Chạy hộc tốc đến, thì vẫn bị cho đợi 1 tiếng. ( văn hoá bắt người khác chờ đợi 10 năm nay rồi vẫn không thay đổi), Sau đó dịch loạn xạ đủ các vấn đề từ xử lý rác thải, giáo dục, y tế,,,,, Ngồi một lúc mới biết bi h công ty cũ đang làm toàn bộ vấn đề xử lý rác thải, lọc nước thải của toàn quốc VN. Tổng doanh thu năm 2013 có khả năng lên tới 500 triệu USD, chiếm 80% thị phần của ngành.  Chẳng hiểu sao mà vẫn cần mình về hỗ trợ. Đưa danh thiếp cho phía Nhật, bọn họ nhận ra ngay vatgia.com, và rất ngạc nhiên tại sao vẫn về công ty cũ giúp GĐ. Chắc có lẽ đó tình nghĩa, mối nhân duyên giữa người và người không chỉ đơn thuần trong 1 cv, mà sẽ kéo dài tới hết cuộc đời.  

Tự duyệt lại toàn bộ thu chi của toàn công ty, để nắm bắt dòng tiền và quy trình kiểm soát.

19/11/2013

may mắn là 1 yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh.

Gặp giám đốc thương mại điện tử của Viettel.

Họ có một phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm TMĐT khá hoành tráng, toàn học ở Mỹ về, nhưng về sản phẩm TMĐT thì họ chẳng có đếch gì cả ngoài bán điện thoại. Tuy nhiên họ có 1 tập khách hàng khoảng 40 triệu người đang dùng di động của viettel, bằng thương hiệu, vốn khủng, tập khách hàng sát sườn, họ đã phát triển được công nghệ thanh toán rất hoàn hảo. Kết nối trực tiếp với hầu hết các ngân hàng, và chỉ cần 1 động tác đơn giản sẽ rút tiền từ tài khoản của người A, chuyển cho người B, mà k cần phải đăng nhập vào ngân hàng nữa. Nếu công nghệ này phát triển thì đây là điều khá bất lợi cho các cổng thanh toán khác. Rất tiện( mọi lúc, mọi nơi, kết nối tất cả các ngân hàng rồi), tập khách hàng sử dụng đã trên 2 triệu, thương hiệu tốt, hầu như họ đã có đủ hết các yếu tố để đẩy mạnh cổng thanh toán. Tuy nhiên cổng này chủ yếu dành cho người mua thẻ điện thoại, được giảm 5.5% . Còn mua hàng hoá thì hầu như không có, vì không có chính sách tạm giữ ( họ k định làm ), mà cũng k có lợi thế so với internet banking của ngân hàng, họ rất cầu tiến, mong muốn phát triển mảng TMĐT nên đã lên gặp VG. Họ đi 5 người toàn vị trí chủ chốt lên gặp mình, với duy nhất 1 chủ đích, đó là tìm hiểu tại sao 1 công ty con con như mình mà lại làm cái họ k thể. )

Họ có tính cách cực kỳ kỷ luật, làm việc chăm chỉ, nhưng cái họ thiếu đó chính là sự trải nghiệm mua sắm thực ở nước ngoài, và ý tưởng cải tiến liên tục để tạo ra một sản phẩm như chúng ta.

Gặp công ty thẻ tín dụng lớn nhất Nhật Bản.

Cách đây 4 hôm, đang ngồi lẩm bẩm để làm thế nào tạo được các dịch vụ giống như rakuten, hay square. Thì tự nhiên hôm nay mấy bố này đùng đùng xách sang 1 công nghệ y sì đúc, mời mình làm cùng, đời thế mới hay. Ông trời k phụ lòng người cố gắng.

Kết hợp là dịch vụ trả góp online. Họ là công ty số 1 của Nhật Bản về trả góp hàng hoá, nên sẽ kết hợp với mình để thực hiện mảng này trên internet tại VN.

CR.vn

1. Hop toan bo nhan vien o GV lai, phong cho Như là cửa hàng phó, Thảo là CH trưởng, có quyền ngang nhau, Như phụ trách về mảng thời trang, và có quyền điều hành con người tại đó, tức là có quyền nâng lương, hạ lương, tuyển dụng, sa thải.

2. Hội đồng thẩm định duyệt mẫu. sẽ là Trà, Như, Trang. Chi Mai sẽ check trước khi chi trả tiền.

3. Cho quầy bán tà phớ bay, và cho techshop vào đó bán điện thoại, bảo Thu thiết kế về mặt hình ảnh cho đồng bộ với cửa hàng.

4. Cho techshop lên site cực rẻ bán hàng, mở cho nó 1 tài khoản kho, và đồng bộ vào site cucre, giống như 1 cửa hàng của CR.

5. Ký hợp đồng thuê hơn 2000m2 cửa hàng tại số 10 Trần Phú, yêu cầu toà nhà nó cho mình dựng biển quảng cáo ở chỗ hàng rào bên ngoài, để toàn bộ người đi đường qua đường này sẽ biết tới thương hiệu của mình.

Tuyển dụng.

Gặp một loạt các sinh viên máu lửa, có leader ship, để tuyển ra 3 team 3 dự án mới của công ty.

Giảm tiền hỗ trợ laptop hàng tháng xuống 150k.

Nếu ai muốn sử dụng máy của công ty sẽ mua máy bàn 7 triệu / bộ, ( bảo hành 3 năm) sau 3 năm sẽ thanh lý vẫn còn 30%. Do vậy số tiền công ty cần chi ra sẽ là 4.9 triệu/3 = 1.6 triệu/năm => 1 tháng chỉ mất 130k, + tiền điện tăng thêm 20k/máy/tháng =  150k/tháng/máy, và khi dùng máy bàn sẽ cài được các phần mềm kiểm soát sự hoạt động của máy. K như máy cá nhân, rất khó cài phần mềm của cty được.

Nghĩ ra ý tưởng phát triển 123doc, tin247 một cách đột phá, trong 1 thời gian ngắn nữa, sẽ tạo ra sự nhảy vọt cho 2 site này.

Thưởng tuần bằng phiếu mua hàng của IKI, và giảm 10% trên tất cả mặt hàng cho nhân viên công ty.

Chúng ta đã vượt qua những gì ?

1. Tạo ra sàn giao dịch từ con số 0.

2. Thu hút được nguồn vốn cần thiết.

3. Có đào tạo được một đội ngũ nhân sự từ đầu, gắn bó, am hiểu công việc.

4. Tạo ra được một tập khách hàng trung thành.

5. Có được một vị trí nhất định, thương hiệu trên thị trường.

6. Sống được khi các đối thủ khác chết dần.

Khó khăn chúng ta đang đối mặt ?

1. Tạo ra thói quen thanh toán online.

2. Logistic ( kho hàng, cửa hàng, vận chuyển)

3. Điện toán đám mây (HRM, CRM, ERP, WMS)

4. Tạo nền tảng nội dung số trên di động, phát device giá rẻ, kiểm soát thiết bị đầu cuối.

5. Xử lý dữ liệu lớn, tối ưu các tài nguyên online.

7. Tạo ra nền tảng marketing online mạnh mẽ.

8. Đào tạo người kế thừa cho các vị trí.

Làm như thế nào để vượt qua ?

1. Quan tâm đến những nhu cầu căn bản của mọi người trong công ty, để có đủ sức khoẻ chiến đầu đường dài. Đầu tư, luôn đưa ra thử thách cao hơn để phát triển con người.

2. Xây dựng và phát huy tinh thần làm chủ, để tạo ra động lực làm việc mạnh mẽ nhất trong từng người.

3. Duy trì văn hoá tiết kiệm để chiến đấu dai dẳng, tới cùng.

4. Hướng mọi nguồn lực vào nhu cầu luôn biến đổi, luôn nâng cao của khách hàng. Luôn hành động nhanh, thử, sửa, thích nghi

5. Chặt chẽ tuyển dụng, đào tạo nâng cao, thẳng tay với thứ không phù hợp, cải tiến công nghệ liên tục.

Chúng ta chỉ có 2 lựa chọn Up or Out

Chỉ cần ngừng tiến lên, thì coi như chúng ta chấp nhận từ bỏ cuộc chơi, và dừng lại một cuộc sống thú vị, đầy ý nghĩa.

Lo lắng

Kho Nguyễn Khoái, thất vọng và lo sợ ;(

Nghe CR kêu than, khả năng sẽ mất hàng rất cao, nên mới chạy sang kho xem thử, thì gặp một cảnh tượng kinh hoàng. Chưa từng xảy ra trong quá khứ. ;(( Nhân viên kho bị quá tải. Người cứ vào rồi lại đi, bộ phận HCNS hoàn toàn không biết nhu cầu này để tuyển người. Quản lý hỏi đang ở đâu thì nói đang đào tạo nhân viên vận chuyển ;(( lh6.googleusercontent.com/A3gTJIWH5bMqqgfhYvKaoa8o5aSQOwsT2FJVoPvZrsFb6L9RJmSsryqB9Df59G0A3-rzUgJJprsomdBOJlQrpR8UfP0Smu8OU_4uWkz1sBml4lHetG71lR6h"  alt="" />

Đưa toàn bộ thời trang sang một góc, có thể chuyển tới kho mới ở số 10 Trần Phú. Kiểm tra trên kho thì có rất nhiều áo mùa đông, hỏi Antiq sao k chuyển sang, bảo trên hệ thống báo hết rồi. Càng ngày, càng k biết nên mất niềm tin vào hệ thống, hay vào con người nữa. Làm bán lẻ thì k thể nào nghe nói, hoặc đọc được,,,, mà đích thân phải xem, phải kiểm tra, chứ không thể tin bất kỳ điều gì qua nghe, hoặc đọc.

Yêu cầu Antiq phải sang điều chuyển hàng, và sẽ cắt người ra để kiểm tra hàng hoá liên tục.

Vạch các ô vuông để xếp hàng cho từng công đoạn, để đường đi cho xe kéo Parlet, chắc bây giờ đã đến lúc phải dùng tới parlet, và xe kéo tay ( tiếp sau có thể là xe nâng)

Cần thay đổi lại toàn bộ cấu trúc của kho. Để phù hợp với việc bán lẻ offline.

Đưa việc gắn tag, mã vạch cho nhà cung cấp, công việc của kho sẽ chỉ tập trung vào trung chuyển hàng hoá chứ không ngồi làm tag, mã vạch, hay gắn chíp nữa, vì nếu không sẽ k bao giờ làm kịp công việc. Trung tâm phân phối hàng hoá sẽ chỉ làm việc phân loại hàng hoá để đẩy sang các xe, đi đến các cửa hàng khác nhau một cách nhanh nhất.

Càng làm càng cảm thấy lo sợ mảng bán lẻ này. Vì đây là bài toán cần những lời giải thông minh, kiên trì, và một ý chí sắt đá nhất, và sợ nhất nhân viên họ k chịu được sẽ bỏ của chạy lấy người. Làm thế này mới biết tại sao nhiều công ty làm bán lẻ đã phá sản, do họ không lường trước hoặc k thể giải quyết được bài toán quản lý chi phí, hàng hoá, tồn kho.

 Điều Cao VL sang kho, setup lại các quy trình, sơ đồ của kho, chắc phải 1 tháng, được cái ông này như kiểu biệt đội SEAL, nhờ gì cũng đáp ứng được. Ước gì ông ý nhân bản lên được 10 ông như vậy. 

Nghe Góp ý hàng thời trang của cửa hàng GV, trích đoạn nguyên văn:

“Hàng lỗi mà treo lên thế này mất uy tín, theo e hàng lỗi nên cất đi ngay, hoặc trả nhà cung cấp hoặc đi sửa.

Vấn đề ở chỗ nếu a hướng tới hàng Bình dân đồng nghĩa với gu Bình dân thì e thấy cách chọn mẫu ở đây phóng khoáng và Tây quá, vì vậy nếu a mở cái nữa nếu mở trên phổ cổ hoặc trung tâm thì bán được chứ mở ở ngoài e sợ khó bán Anh ạ

Cách để hàng ở dưới chân vô cùng ẩu, Ko đúc vào túi nilong thế này thì chỉ vài bữa là bị bẩn thành đồ tồn hết Anh ạ.

Cách gắn chip rất ẩu làm hỏng nhiều áo len.”

Cần phải học quá nhiều về lĩnh vực này, phải có người tâm huyết, có mắt thẩm mỹ, chịu khó thì mới phát triển được, nếu không sẽ chết ngập trong đống hàng hoá mất.

CR 

Tìm được thêm 2 mặt bằng nữa cho CR. Ở đúng 2 vị trí đắc địa, trước đây tìm mãi mà không thấy, giá không quá rẻ, nhưng đúng ở những nơi đang khoanh vùng tìm kiếm. Sẽ mặc cả thêm, nếu ok sẽ có thêm 2 cái nữa trong tháng này.

Ăn uống trong cửa hàng CR, tập trung vào bán đồ uống trước, không cần lãi, chỉ cần đào tạo cho khách hàng cảm giác muốn uống gì vào đây, vì đồ uống để lâu được, k sợ tồn kho, sau đó quen rồi sẽ bơm đồ ăn vào.

Thay đổi cơ chế thu mua của IKI, VNXK,

Gắn lợi ích của người thu mua vào Lợi Nhuận Gộp (LNG) - Chi Phí Tồn Kho (lãi suất ngân hàng, giá trị mặt hàng bị giảm, chi phí mặt bằng, quản lý lưu kho) . Chứ không chỉ gắn vào LNG như trước đây nữa.

Cơ chế tính thu nhập cho tất cả các vị trí, là gắn toàn bộ thu nhập của họ vào LNG - Chi Phí họ có thể tối ưu được. Để họ vừa phải nghĩ tới việc tăng thu, và giảm chi trong trách nhiệm của họ.

Game, 

đã xong game đua thuyền, sẽ tập trung vào đẩy mạnh, và tự cho ông Vinh vận hành cùng với đội Dương, khi nào ra tiền rồi sẽ tính tiếp. 

Gachien đã lên được appstore.com. Mừng rơi nước mắt, từ nay về sau sẽ đẩy mạnh marketing tại các thị trường châu Á game này thử xem ntn. 

123doc.vn

Đã xong bản IOS và đã được Apple duyệt, nhiệm vụ bây giờ là đẩy mạnh quảng cáo để có người dùng. 

IT tranh luận.

Có 1 người đang làm 1 việc, sau một thời gian, cv đến lúc rảnh, muốn làm thêm, học thêm việc khác, phân vân xem có nên chuyển sang theo dự án, theo anh kia không ? Và các trưởng dự án cũng đắn đo, bối rối, vì dự án cũ lo ảnh hưởng tới công việc, sợ người kia phân tán, xấu nhất là bỏ hẳn việc cũ sang 1 dự án mới. Nhưng theo suy nghĩ của anh, sẽ có 3 cách nhìn từ 3 vị trí khác nhau.

1. Người quản lý, khi nhân viên họ muốn làm 1 cái gì đó, thì nên để họ làm. Dù họ đi đâu, họ làm gì, miễn là họ phát triển được tài năng, thì nên tạo cơ hội để họ phát triển. Nhiệm vụ lớn nhất của người quản lý, là làm thật tốt công việc hiện tại, và đào tạo người kế thừa càng nhanh càng tốt. Không nên ngăn cản, nên rõ ràng về quyền lợi về trách nhiệm.

2. Người ra đi, nên làm những gì mình thích thì mới phát huy khả năng được. Tuy nhiên khi ra đi thì cũng phải đào tạo người, giúp cho công việc k bị ngưng trệ, ảnh hưởng tới cv của mình. Làm gì thì làm, cũng nên tạo ra một ấn tượng tốt đẹp, một thành quả tốt khi ra đi.

3. Về phía công ty, anh chẳng bao giờ nghĩ dự án này, hay dự án kia, anh chỉ nhìn thấy lợi ích chung của công ty, và anh chỉ mong muốn tất cả mọi người đều làm trong 1 công ty rồi, thì luôn tạo mọi cơ hội cho người khác phát triển, quan tâm đến nhau, để tạo ra một môi trường làm việc hạnh phúc, vì cv chỉ là một phần trong cuộc sống của chúng ta, công việc có thể lên, xuống, nhưng quan hệ giữa người và người sẽ là mối quan hệ suốt đời, chúng ta cần trân trọng, và vì màu cờ sắc áo chung, để cùng nhau đạt được sức mạnh tập thể, đưa cv mình đang làm lên đỉnh cao. Như thế mới là suy nghĩ thấu đáo.

Nỗi vất vả của 1 người đàn ông, đặc biệt là 1 thằng làm CEO.

Công việc bộn bề, lo lắng, suy nghĩ bạc hết tóc, đêm nào cũng ngủ mơ thấy công việc. Thức khuya, dậy sớm, người lả đi vẫn phải cố để làm. Không cho phép bản thân mình gục xuống, mặc dù chỉ muốn gục. Chẳng có thời gian giải thích, hay quan tâm đến mọi người như xưa, khoảng cách ngày dần xa cách, mọi phán đoán đêu phải dựa vào con số, ra quyết định rất nhanh nhưng dần trở nên lạnh lùng và nhẫn tâm. Dẫn đến bị oán giận, ghét bỏ, trù ẻo, có những người cũng vì thế họ đã rời xa công ty, càng tạo nên một áp lực quá lớn lên người đứng đầu. Đôi khi nghĩ mình nên giảm bớt công việc, nên chỉ tập trung làm tốt một việc đã rồi mới làm nhiều việc khác. Nhưng nhìn quanh việc nào cũng đáng làm, việc nào cũng là một phần của một kế hoạch lớn.

Phải chăng mình không có năng lực để điều hành, tìm kiếm được người tài giỏi tạo cảm hứng cho họ để họ có cùng chí hướng với mình ? Hay phải chăng ngành đang hướng vào này còn quá khó khăn để mình tạo ra thật nhiều tiền, rồi trả một mức thu nhập thật cao để thu nạp người giỏi về để hỗ trợ mình giải quyết vấn đề.

Khi đọc sách về Walmart, cũng nghe nói ban đầu họ tuyển toàn người ở nộng trại lên làm bán lẻ, chẳng có học hành gì, trả lương rất thấp, mà vẫn tạo ra được cơ chế để mọi người làm được việc, cống hiến. Đọc những sách khác thì nói con người ở đâu cũng như nhau, chỉ cần đối xử đúng mực tất cả sẽ cống hiến ? Phải chăng có nhiều góc khuất trong quá trình phát triển của họ, mà mình k được chứng kiến, trong sách luôn chỉ ghi lại những điều tốt đẹp, những câu chuyện thần kỳ như trong mơ ?

Hàng ngày có hàng trăm câu hỏi hiện lên trong đầu. Thật quá mệt mỏi cho 1 người đứng đầu, càng ngày càng quá lạnh lùng, quá cô đơn, Mọi người k thích cv, hay mệt mỏi, có thể cáo bệnh, nói đủ lý do để nghỉ một cách rất hợp tình hợp lý, cuối cùng toàn bộ trách nhiệm sẽ đổ lên người đứng đầu, và một khi đã đứng đầu 1 tổ chức, thì phải xác định gắn mạng sống của mình vào, xích chân mình vào cửa công ty, để chiến đấu tới hơi thở cuối cùng ?

15/11/2013.

Cáu giận có điều kiện.

Đinh Mạnh Hà

Cựu nhân viên của công ty 1 năm sau vụ post thông tin lên FB, chửi rủa CEO và đã bị out, hôm qua chat nói có ý tưởng giúp cải tiến VG. Sáng nay đến trình bày, và có nguyện vọng muốn làm lại về TMĐT. Nếu có năng lực và đáp ứng được nhu cầu công việc, thì ok. Chẳng có thù hằn gì cả, việc đã qua rồi thì k để bụng. Nhưng chỉ có 2 yêu cầu.

1. Phải hoà đồng với mọi người trong phòng PTSP, không lập dị, có thái độ hợp tác để tạo ra năng lượng dương trong phòng và công ty.

2. Phế phán, góp ý thoải mái, nhưng chỉ trong nội bộ công ty, và không bao giờ được post thông tin ra bên ngoài để làm tổn hại đến hình ảnh của công ty, thì k thể tha thứ được.

Cáu giận.

Gần đây có 1 số TN, TP chat với anh, nói nhân viên mới vào vatgia.com hỏi họ, anh hay cáu giận, hay căng thẳng thế ah ?  Yêu cầu anh bớt căng thẳng gây hoang mang cho nhân viên. Có lẽ 1 phần  do tính cách, và do áp lực công việc quá lớn. Nhưng một phần nữa, những người bị chú ý, họ còn đáng bị gây căng thẳng hơn thế nhiều lần. Vì họ đã làm tổn hại tới tiền bạc, nguồn lực, thời gian, niềm tin của công ty dành cho họ. Sale của VG, và các dự án đang ra tiền khác rất vất vả kiếm tiền về, để cung cấp đầu tư cho họ, hy vọng họ phát triển đúng theo những gì cam kết, nhưng họ k làm như vậy. ( những dự án nào, thì anh cũng đã nói rất rõ trong những nhật ký hàng ngày). Nhiệm vụ của 1 thằng được gọi là CEO như anh là phải bảo vệ, phân bổ 1 cách hiệu quả các nguồn lực trong công ty, để đạt được mục đích đề ra. Nếu k đạt được là phải loại bỏ những yếu tố k có khả năng phát triển, và đầu tư vào những yếu tố đang phát triển tốt. Chính vì thế anh k tha thứ được cho những trường hợp dốt nát, k làm được những gì mình nói.

Mà cái gì ra cái đó, có thể vừa cáu gắt, đe doạ 1 người nào đó, nhưng sau đó 2 phút phải khen 1 ông nào đó, vì họ đang làm quá tốt mọi việc, sau đó 2 phút, gặp 1 ông công an, phòng thuế, thị trường, bộ thông tin truyền thông, thì phải hạ mình, nịnh hót, tung hô nó, mặc dù trong lòng chỉ muốn xiên nó một phát, 1 thằng như anh chắc phải có hàng nghìn thái độ khác nhau trong 1 ngày. Và chỉ có thể nói 1 điều này thôi.

Đối với người trong nhà, anh luôn nói thẳng những gì anh nghĩ, rất thẳng thắn. Có thể cáu giận, có thể khen ngợi, có thể xoa dịu đủ thứ hết.

Đối với người ngoài, thì phải tuỳ cơ ứng biến, phải care rất kỹ giữa lợi và hại khi nói ra.

Và khi còn nói, là vẫn còn thương, vẫn muốn mọi người phát triển cùng công ty, còn khi chán quá rồi, anh sẽ k nói nữa và sẽ k bao giờ gặp lại người đó nữa.

Tất cả là vì công việc, chứ k tấn công con người, k thù vặt, bẩn tính.

CR

Có thể sẽ thuê 1 mặt bằng hơn 2000 m2 nữa, để mở rộng diện tích bán lẻ.

Việc ban gian hàng.

Có người nói với anh, tại sao anh lại đối xử với khách hàng như vậy, xoá gian hàng của họ mà k hề thông báo, khổ nhất là Sale và CSKH, bị họ nói, bị họ huỷ hợp đồng. Nhưng quan điểm của anh bọn nó cố tình phá đám mình, làm mất thời gian và niềm tin của người tiêu dùng cuối, thì họ k xứng đang làm khách hàng của mình, và khi họ huỷ hợp đồng, thì anh mới là người bị chịu thiệt nhất. Tuy nhiên, về lâu dài, để mấy thằng phá hoại đó trên site mình thì trước sau gì nó cũng dìm chết mình thôi, về trước mắt mình thiệt thòi căng thẳng tý, nhưng về lâu dài sẽ tốt cho tất cả. Mong mọi người hãy nghĩ vấn đề xa chút, và đừng căng thẳng với anh nữa. Ai k hiểu điều này, cứ vì lọi ích trước mắt, nói đi nói lại, anh cũng sẽ k tha thứ đâu.

Phúc lợi cho nhân viên.

http://office.vatgia.vn/#News/Diploma/View?ID=28

http://office.vatgia.vn/#News/Diploma/View?ID=27

Hôm trước định tạo ra chế độ bảo hiểm cho nhân viên thôi, nhưng ngẫm lại mọi người toàn người trẻ thì khả năng đi viện là k nhiều, chỉ có trẻ con nó mới hay ốm đau, nên sẽ tạo ra chế độ tự bảo hiểm cho cả trẻ con trong công ty. Số trẻ con trong công ty đã lên tới hơn 100 nhóc, nhiều gấp 2 thế hệ nhân viên đầu tiên của công ty. Mong mọi người hợp tác, cưu mang giúp đỡ nhau vượt qua hoạn nạn.

14/11/2013.

Siki.vn, lệch hướng, nướng người. ;((((

Siki.vn

Đóng Siki tại HN. Chỉ duy trì HCM, yêu cầu tăng trưởng về Doanh Thu nếu không cũng đóng nốt. Tập trung vào CR thôi. Rút kinh nghiệm sẽ không đưa người cũ sang làm công việc này nữa, một phần là nó quá khó, hướng vào 1 thị trường online 100%, hàng cao cấp, nhu cầu thì chưa lớn, mà hổ báo cạnh tranh rõ nhiều. Một phần nữa, nhân sự từ các dự án cũ chủ yếu là các TP, TN có thành tích xuất sắc, nhưng thực sự chưa đủ. vì họ làm ở dự án cũ, mọi thứ đã sắn sàng, họ sẽ phát huy được khả năng của họ, tuy nhiên khi chuyển sang 1 dự án mới hoàn toàn, phải xây dựng từ đầu, họ sẽ bị loạng choạng, và đối mặt với hàng chục vấn đề đau đâu khác, k đơn giản chỉ là sale, nên sẽ quay cuồng 1 thời gian rồi chìm nghỉm. Có lẽ một leader thực sự k chỉ bao gồm khả năng bán hàng, mà còn cần rất rất nhiều kỹ năng khác, như làm sản phẩm, quản trị nhân sự, marketing, và quan trọng nhất muốn làm được leader, thì người đó phải có khả năng được ra ý tưởng liên tục và quyết tâm thực hiện nó một cách triệt để. Vì một dự án thì cần phải phát triển, mà muốn phát triển được thì chỉ có 1 cách duy nhất đó là nghĩ ra thật nhiều ý tưởng và thực hiện chúng nhanh hơn các đối thủ khác.

Vatgia.com

Sai giá.

CSKH, quy trách nhiệm của CSKH và KD vào việc sai giá để họ cùng chịu áp lực với công ty. Từ trước tới nay tất cả phê phán của người dùng cuối đều đổ dồn vào công ty, vào thằng đứng đầu trong công ty đó là anh. Anh huy động lúc cao điểm là HN 2 người check giá, HCM 2 người check giá, tuy nhiên vẫn k thể check xuể vì mình có 3500 gian hàng, tuy nhiên ngày hôm qua sau khi nghe phản ánh của bên PTSP, có người CSKH vẫn thản nhiên yêu cầu họ add sp sai giá vào season để kích thích bán, nên đã nghĩ ra ý tưởng đưa trách nhiệm liên đới của việc gian hàng sai giá ảnh hưởng trực tiếp tới KD và CSKH, người đưa họ và chăm sóc họ. Mình k thể chỉ có nịnh nọt họ để họ ký, dạy họ bán, mà bây giờ KD và CS phải chở thành cả người giáo dục họ về tư tưởng, giám sát xem họ có làm tốt về chính sách giá không ? nếu không, KD và CS phải xử lý họ. Nếu không nói được, k quan tâm tới họ được, thì anh sẽ để người khác check giá, check được anh sẽ trả tiền cho họ, và KD và CSKH phải trả công cho họ về việc check này. Điều này buộc toàn bộ KD và CSKH phải vào cuộc chơi thật sự để cùng công ty loại bỏ bọn xấu, rác rưởi trên site. Người nào bây giờ trong công ty cũng có thể trở thành người check được, check đúng được thưởng 50% tiền phạt, và người xử lý thông báo sai giá sẽ nhận được 50% còn lại. công ty sẽ k cần 1 đồng nào hết. Phạt thằng lởm thưởng cho người tốt.

quy định mới với gian hàng

cố tình đăng sai giá một cách để phá hoại thì sẽ xử thằng sai nhiều nhất ở trên trước, mỗi ngày sẽ xử lý 10 thằng để răn đe.

Lần 1 sai phạt 100k, ban 3 ngày.

Lần 2 đóng toàn bộ gian hàng, ban vĩnh viễn luôn.

Còn trường hợp hết hàng, chưa kịp update thông tin thì chỉ phạt như bình thường. Chứ k nằm trong đối tượng áp dụng quy định trên.

Sắp nữa phải bắt tất cả các gian hàng đặt cọc tiền khi tham gia, nếu sai sẽ tự động trừ tiền của họ luôn. Buộc họ phải làm ăn tử tế.

GHĐB đợt tới sẽ chia ra nhiều cấp, ĐB tồn tại, ĐB ( còn hàng, đúng giá) , ĐB ( toàn diện)lh6.googleusercontent.com/L6VFMsg9jRYrOEbdVQpzmAwgyTQJarc2z8_77vglRTDYtXoHi9wMMm9C9Ok2wLsgchpNha8BN8h7S1Odnxx8MjuosnUhs797ggU7IC9apzAhRPN_A-7KFU6_"  alt="" />

Thay đổi lại thông tin của luồng thanh toán, nhấn mạnh 3 yếu tố lợi ích của họ, và kêu gọi họ hành động thanh toán online.

Tin tức khá hay về marketing của Google.

http://vtc.vn/1-460734/kinh-te/google-yahoo-truyen-nghe-cho-doanh-nghiep-viet.htm

Google và  “Một thế giới vĩnh viên không ngừng thay đổi”

lĩnh vực marketing hiện có 3 sự thật:  

Không ai quan tâm đến quảng cáo ngoại trừ người làm quảng cáo;

Sự trung thành với thương hiệu chỉ là chuyện hoang đường;

Quảng cáo là cái giá mà các công ty phải trả vì không có sự độc đáo, sáng tạo.

Với xu hướng các phương tiện truyền thông và giải trí ngày càng đa dạng, người quảng cáo giờ đây phải có mặt mọi lúc mọi nơi, 24/7, 365 ngày, bất cứ lúc nào khách hàng cần. Quảng cáo bây giờ không phải đập vào mặt vào khách hàng mà phải là một công cụ giúp tạo nên một thế giới tốt đẹp hơn, giám đốc của Google chia sẻ.

Đồng thời những kinh nghiệm của Google cũng được nêu ra làm dẫn chứng. Google vẫn luôn coi mình là một công ty mới thành lập, không bao giờ hài lòng và không ngừng thay đổi ngoài ra mọi thứ Google làm đều là vì người sử dụng sản phẩm cuối cùng.

Ngoài ra, John Merrifield cũng đưa ra lời khuyên: Điều quan trọng nhất là các thương hiệu phải tạo ra sự gắn kết với khách hàng. Tuy nhiên, sáng tạo không phải là mục đích cuối cùng mà chính là giúp cho cuộc sống tốt đẹp hơn.

CR.vn

Thay đổi lại luồng thanh toán giống như VG.

Yêu cầu BK cung cấp, phát triển lĩnh vực dịch vụ. Thống nhất lại bộ nhận dạng thương hiệu của BK tại  các cửa hàng của CR.

Tập hợp nhóm làm về đồ ăn, bắt đầu tìm kiếm, thu thập dữ liệu các món ăn, nhà cung cấp, phát triển sản phẩm đồ ăn tại cửa hàng. Nghiên cứu về giá kệ, thiết bị bảo quản, hâm nóng đồ ăn tại từng cửa hàng.

Marketing.

yêu cầu bộ phận markeint banner từ SUong.vn, tin247.com, VG, phải thay đổi vị trí, thay đổi nội dung, thay đổi tần suất xuất hiện, phải đạt được lương traffic từ 3 trang này vào CR như thời Phương Anh làm. Nếu không sẽ thay thế. Rất nhiều người luôn tìm mọi lý do giải thích tại sao lại không được, và họ mất quá nhiều thời gian cho điều đó, đến nỗi k còn 1 chút thời gian nào để họ nghĩ đến cách làm bằng được. Có lẽ tất cả sự phân hoá giàu nghèo, người thống trị và bị thống trị, chỉ xuất phát từ lý do đơn giản này mà thôi. Ai chưa nghĩ cách làm, mà đã nghĩ ra lý do để k làm được, thì tốt nhất k nên làm cv có áp lực nữa và nên chấp nhận ở vị trí thứ 2.  

13/11/2013.

Xoá vĩnh viễn bọn khốn cố tình sai giá trắng trợn, thẳng tay trừng trị để lập lại sự trật tự trên site.

Cucre.vn

Điều 4 sale của anuong.net sang làm thu mua về đồ ăn cho các cửa hàng của CR. Tập trung quản lý bằng KPI, vừa làm vừa sửa, giống hệt nhưng làm VG cách đây 6 năm. Nhưng bây giờ chắc chỉ mất 3 tháng để tạo được một loạt các quy định và KPI để quản lý sao cho hiệu quả nhất. càng làm càng tối ưu được.

QC

Nghĩ thêm ra chiêu quảng cáo mạnh đẩy mảng mobile lên, hy vọng sẽ sớm đẩy toàn bộ các apps của mình vào top 10 của Google play và IOS.

Vatgia.com

Sau khi chỉnh sửa vài chỗ trên site, lượng giao dịch online tăng vọt. Đôi khi chỉ cần thay đổi vài từ ngữ trong câu nói là đã tạo ra được hiệu ứng rất tốt rồi. Học dự án này thường liên tưởng sang dự án kia. Thì mọi thứ mới ok được.

Sai giá trên Vatgia.com

Tự tay ngồi yêu cầu xoá vĩnh viễn 20 gian hàng bán iphone, toàn đăng giá 3.5 triệu/ cái. bọn khốn kiếp, sửa lại quy định để xử nó vĩnh viễn luôn. Bây giờ k phạt nữa, mà ban thẳng tay, giống hệt như Google đối xử với bọn lừa đảo. Kiếm được đến hơn 70.000usd, nó biết làm ăn k nghiêm túc phát, nó thu sạch luôn. Nên dùng Google Adsence, đúng là vừa dùng vừa run. Bố bảo k dám lệch đi 1 ly so với yêu cầu của nó đưa ra. Bây giờ mình đang gần trở nên độc quyền trong lĩnh vực này, thì mình sẽ có khả năng xử lý mấy bố này. K trả lại 1 đồng nào luôn.

Buồn một cái là một ông chăm sóc nhà mình, thấy giá của nó sai toe toét như thế, mà cũng ngồi add sản phẩm của nó vào season của công ty mình tạo ra, rồi yêu cầu người phụ trách duyệt, chẳng hiểu ông có điên k ? Làm gì cũng phải có lương tâm nghề nghiệp, phải nghĩ đến người mua người ta rủa mình ntn chứ. 

Mytour.vn

Họp với phía Nhật về chế độ nhân sự cho mytour.vn. Họ yêu cầu rất cụ thể về chế độ dành cho mọi vị trí trong công ty, càng phân tích càng thấy họ hơn hẳn chúng ta về mặt nghĩ ra cơ chế thúc đẩy con người làm việc. Họ yêu cầu đối với 1 CEO, Không chỉ thu nhập trước mắt, k chỉ cắt giảm, k chỉ tăng doanh số đơn thuần, mà còn phải có tầm nhìn, phải có ý tưởng, phải biết điều phối các nguồn lực hiệu quả, không phải chỉ nhìn trong 1,2 tháng, mà phải nhìn toàn bộ chặng đường dài. Sẽ sớm ngồi với họ chốt toàn bộ về chế độ nhân sự của mytour, nếu ok thì sẽ áp dụng sang VG và các công ty con nữa. VG, cũng thuộc dạng cải tiển liên tục về chính sách trong 6 năm nay, tạm tạm gọi là ổn, nhưng có lẽ sau lần này sẽ phải bổ xung, học hỏi thêm từ công ty lớn nhất của Nhật Bản về Nhân Sự này.

BNC.

Họp toàn bộ kinh doanh, đưa ra yêu cầu GĐKD, TP, TN, ngoài việc chạy doanh số bản thân phải tập trung đào tạo NV Sale, đưa ra mục tiêu của sale, cuối ngày đo từng KPI một, hỏi xem nv họ khó khăn gì ? bị từ chối như thế nào ? để giúp họ đạt được mục tiêu, và phải tạo ra môi trường liên tục đào tạo lẫn nhau để tăng doanh số cho bản thân và toàn nhóm, phòng. Kích động nhân viên họ để họ có thêm năng lượng bùng nổ. Sale mà k có tinh thần thì coi như là móm toàn tập.

FB marketing cho Fashion.

Tập trung mạnh marketing mảng fashion qua FB, sẽ đẩy toàn bộ nguồn lực của FB để tao ra sự khác biệt trên thị trường trong mảng thời trang này. chi phí chắc sẽ đắt gấp 10, nhưng hy vọng doanh thu sẽ tăng 20 lần so với trước kia.

12/11/2013

party với những người đã làm trên 5 năm. rất may mắn là hầu hết vẫn ở lại.

Party với những người làm trên 5 năm tại công ty.

Cách đây 5 năm công ty chỉ có tầm 50 người làm tại phố Huế ( Công nhận nhồi nhét cũng giỏi trong cái phòng bé tý, mà xoay đủ kiểu. ) Hầu hết những người của ngày đó vẫn còn ở lại công ty. Chỉ có 1 số đồng chí sang làm Siki đã không còn ở lại nữa. Thời gian trôi qua thật nhanh, chẳng bao giờ nghĩ công ty sẽ phát triển lên 1000 người, và có sức ảnh hưởng trong ngành nhiều như bây giờ, lúc đó tất cả tập hợp lại là vì tò mò, vì cũng không còn quá nhiều lựa chọn khác, và cùng cố gắng tới hôm nay. Những tình cảm này thật thiêng liêng, đáng kính trọng, có những lúc cãi vã, có những lúc không vui, nhưng quan trọng nhất tất cả đều vẫn đang sát cánh cùng nhau. Hiện tại mỗi người một việc riêng, chẳng có thời gian ngồi cùng nhau như bây giờ, nhưng trong lòng của tất cả những người ngày đó, họ đều biết trân trọng những gì công ty đạt được hôm nay, vì chính họ đã đồng cam cộng khổ đi từ lúc mọi thứ chẳng có gì để cùng nhau tạo ra được cơ sở vật chất như bây giờ. Có rất nhiều người chuyển từ công ty khác sang, được một thời gian, k chiu được vất vả, rồi lại ra đi, nhưng tất cả những ai đã từng làm ở phố Huế, đều chịu đựng được mọi vấn đề phát sinh, có bất kỳ điều gì cũng nhẫn nhịn, bám trụ và giải quyết. Đây có lẽ là điều đáng trân trọng nhất đối với 1 tổ chức đang thay đổi từng ngày để tồn tại và phát triển như VNP.

anuong.net

Dừng toàn bộ việc sale, thay người quản lý thông tin, chuyển tạm thời sale sang làm quản trị thông tin tầm 1,2 tháng để chau truốt lại web. Vì nếu không sẽ bị ném đá như điên, k thể cạnh tranh được. Thay toàn bộ đống dữ liệu rồi tinh mù, vô ích của site này. Làm lại từ đầu, và khi ào làm tới thật ok rồi thì mới được thôi.

vatgia.com

đưa ra ý tưởng thêm logo gian hàng chính hãng vào từng sản phẩm một để phân biên gian hàng được uỷ quyền chính hãng với các gian hàng bán hàng trôi nổi.

Điểm baokim & nhanh.

Đưa 2 team này vào phòng nhanh để tập trung làm xong cái điểm. Nếu không sẽ rất mất thời gian.

Bảo Haiyan, hơn 100 người nghỉ. Cơm thừa ra hơn 100 suất. ;(( Cũng may k đổ thẳng vào HN, k thì chắc cũng phải 1000 xác chết. ;(( .

BNC

Quyết định đưa toàn bộ con dấu, dòng tiền của BNC về quản lý chung. Vì vấn đề tiền mặt luôn phải  care đầu tiên, vì nếu không care mấy dồng chí này sẽ tiêu tiền k tính toán, phá sản rất nhanh.

http://vecita.gov.vn/default.aspx?page=news&do=detail&id=361

http://vecita.gov.vn/default.aspx?page=news&do=detail&category_id=3&id=393

Kỳ Minh bên Cục TMĐT gửi cho 2 cái link, 1 cái thì khen VG.com, một cái thì nói về tình hình TMĐT Đông Nam Á. Ở các nước khác sức ảnh hưởng của amazon, lazada rất mạnh, hầu hết đè bẹp các site trong nước, nhưng riêng ở VN thì mình vẫn gấp 3 thằng lazada. Không biết tình hình này tồn tại được bao lâu, nhưng đây cũng là 1 điểm đáng tự hào, từ một đội ngũ tay không làm câch mạng, bây giờ mình vẫn đứng trên mấy thằng lắm tiền nhiều của đó. 

11/11 FA's day !!

trả lời phỏng vấn techinasia.com, tạp chí công nghệ nổi tiếng nhất Châu Á.

Trả lời phỏng vấn techinasia.com

http://www.techinasia.com/indepth-interview-ceo-vietnams-biggest-ecommerce-site-vat-gia/

Mytour.vn

Tạo ra cơ chế để gây sức ép lên CEO cắt giảm chi phí k cần thiết. K chỉ gắn vào doanh số, mà sẽ gắn vào DT - CP ( là những chi phí có khả năng cắt giảm cao) , để cơ chế giống như  BK. Để CEO vửa phải tìm cách tăng doanh số, vừa tìm cách cắt giảm chi phí vẫn có thể cắt được.

123tv.vn

Thay đổi hướng đi cho 123tv toàn diện, hy vọng sẽ sớm đưa site này bùng nổ giống như đã từng làm với Sương.vn. Đúng là mọi bài toán đều sẽ có lời giải, chỉ cần mình tận tâm, suy nghĩ về nó liên tục, liên tưởng từ nhiều kiến thức, kinh nghiệm khác nhau, chắc chắn sẽ thành công.

ẩm thực.

Tạo ra 1 site về chia sẻ đồ ăn theo mô hình Một site đang được định giá 1.5 tỷ usd tại Nhật Bản, k biết ở VN có ra tiền hay k, nhưng rất có ý nghĩa. Đang cần người yêu thích nấu nướng, am hiểu về ẩm thực, và có khả năng làm sản phẩm, content, marketing, quản trị kinh đoanh, nếu ai quan tâm thì liên lạc nhé.

vatgia.com.

Show những sản phẩm mới được giao dịch online lên đầu tiên của tất cả các danh mục, kích thích cộng đồng chấp nhận thanh toán online.

http://www.vatgia.com/7154/thoi-trang-nu.html

Luồng thanh toán. Bổ xung thông tin vào luồng thanh toán. giúp người mua hàng có thể yên tâm thanh toán hàng online. Tạo tâm lý số đông.

Quyết định 1 tuần 1-2 thứ 7 sẽ ngồi họp toàn bộ các leader trong công ty để thảo luận về tình hình của đối thủ, thị trường trong, ngoài nước, định vị về công việc của toàn công ty ở vị trí nào của thị trường. Chia sẻ để giúp cho các thành viên hình dung được toàn bộ cuộc chơi, chứ không chỉ riêng cv của họ, giúp họ đoàn kết hơn. Con số tài chính chia sẻ mỗi ngày chỉ mang tính số liệu còn chiến lược, chiến thuật, sẽ là một câu chuyện rất dài, cần 1 sự gắn kết dữ liệu 1 cách lozic.

8/11/2013

Quả bom BNC. Làm mà k có kinh nghiệm về hệ thống là như ôm bom nổ chậm.

Webbnc.net

1. các gian hàng trên BNC có thể quảng cáo, nạp tiền đơn giản từ Myad, nhúng giới thiệu cho khách hàng của BNC có thể quảng cáo dễ dàng trên myad.

2. GOogle Adword. Chạy quảng cáo về Google Adword. Báo giá google adword cho các khách hàng của BNC, và chạy chiến dịch cho họ.

3. Đưa BNC vào tất cả các nơi của VG. Như giới thiệu doanh nghiệp.

4. Sms, viber, myad, fb, email marketing tích hợp vào BNC.

5. Tách DB, tối ưu cho BNC, site bây giờ chạy chậm như rùa. Chán vô cùng. Suốt ngày cắm mặt vào phát triển tính năng mới, nhưng cái nền tảng thì nát bét. Chẳng khác ngồi trang trí cho 1 căn hộ chung cư đẹp lộng lẫy trong 1 toà nhà móng sắp lung lay. Rất nhiều công ty gặp vấn đề này, càng lên cao, họ gặp càng nhiều gió bão. Nên họ thường bỏ bớt tính năng đi, để duy trì hệ thống. VG cũng đang như vậy, cũng may VG có ông Hà siêu nhân, ngồi thiết kế hệ thống từ đầu và tối ưu tốt, thì vào vẫn nhanh điên loạn như bây giờ. Nếu k giải quyết được bài toán này thì đúng là móm toàn tập. Vì internet là số đông, nếu k đông thì móm.

Vnpgroup.vn

Tập trung vào suy nghĩ về nội dung và bố cục của site tổng cho toàn công ty.

Cucre.vn

Đồ ăn sẵn cho các cửa hàng.

Tự làm mảng đồ ăn sẵn để phân phối cho các cửa hàng của CR tại HN ban đầu có lẽ sẽ đi đặt đồ ăn uy tín ở các cửa hàng khác. Sau đó khi có kinh nghiệm rồi thì có thể sẽ tự nấu sau.

Tìm thêm cửa hàng ở khu Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Giải Phóng, Lê Thanh Nghị. Nhưng khó khăn quá. Càng ngày càng khó.

vatgia.com.

Thêm vài ngón tay chỉ trỏ hướng dẫn ở khắp nơi hôm nay đặt lại chat xem dân tình thế nào thì có vẻ họ đã hiểu bản chất của vấn đề, nên hầu như không gọi hỏi và chát về giá cả ntn nữa. Đúng là những điều mình tưởng như hiển nhiên nhất, thì khách hàng cũng k hiểu, nên phải phục vụ họ tới tận chân răng, với suy nghĩ họ k hiểu gì hết về mình, nên càng hướng dẫn kỹ càng tốt. Stay Foolish !!!

Có lẽ mấy công nghệ mới, sẽ tạo cách mạng về tương tác. Cho khách hàng có thể nói chuyện với cửa hàng ở bất kỳ đâu trên trang web, tại bất kỳ sản phẩm nào, với bất kỳ người nào. Rất tiện. Hy vọng se tạo ra đột biến về việc tương tác, giao tiếp. Tăng khả năng bán hàng qua mạng.

Kiểm toán.

Trả lời công ty kiểm toán Deloitte về IDG, họ hỏi từng tý một, chiến lượng phát triển, doanh thu, tốc độ tăng trưởng tại sao mình lỗ mà vẫn tiếp tục đầu tư. Câu trả lời ở đây là các nhà đầu tư thường thích một doanh nghiệp đang phát triển nóng, đầy tiềm năng, nhưng lỗ hơn là một doanh nghiệp có lãi, nhưng đang dậm chân tại chỗ. Nghe có vẻ hơi kỳ lạ, nhưng thực chất nhìn các công ty trên thị trường chứng khoán đang diễn ra như vậy. Microsoft, lợi nhuận cao hơn Google, nhưng trị giá của Google cao hơn Microsoft, đơn giản một điều là Google đang tăng trưởng 35% /năm, còn Microsoft cứ đi ngang, và hầu như không tăng trưởng. FB cũng vậy, doanh thu và lợi nhuận thì k thể bằng được 1/10 Microsoft, nhưng giá trị thị trường của nó bằng ½ vì người ta nhìn FB còn quá nhiều tiềm năng phát triển. Và mới đây có 1 tin FB mới bị mất 15 tỷ usd, chỉ vì 1 câu nói của CFO “ người trẻ đang dùng FB đang giảm nhẹ “ Ngay lập tức trong 1 ngày FB đã mất đi 15 tỷ. Nghe như đùa nhưng Nhà đầu tư, họ cực kỳ nhạy bén, và điều chuyển nguồn lực rất linh hoạt.

yêu cầu Antiq, cung cấp thông tin để cải thiện tình hình doanh số.

1. So sp nhap ve dinh day ra, 2. So anh chup cho sp, 3. So bai ep post len FB, 4. So reach tung ngay, 5. so click tung ngay, 6. So cmt tung ngay, 7. So like tung ngay, 8. Luong nguoi vao cua hang em, 9 Luong nguoi mua, 10. Doanh thu, 11. Loi nhuan

Suong.vn

Tăng cường nhân lực cho đội Sướng.vn. Cải thiện cuộc sống cho mọi người làm ở đây. Họ đang đóng góp rất lớn trong việc quảng cáo thuơg hiệu cho các dự án, nhưng mức thu nhập vẫn khá hạn chế, vì vừa đi làm, vừa đi học, nhưng nhưng thành quả mọi người đạt được là k thể phủ nhận.

7/11/2013

chúng ta vẫn chỉ là 1 con gà trong lĩnh vực game.

game.vn

Đổi cổng thanh toán sang epay, để tăng tiền phần trăm mình được hưởng lên.

Gặp 1 đồng chí từng làm marketing cho 1 công ty game lớn khác, mới biết mình còn quá gà vịt trong lĩnh vực này. Giá nhập cũng bị bịp, giá quảng cáo cũng lởm khởm. Mấy ông nhà mình chẳng biết nó gà như mình, hay nó lại coi mình là gà nữa. ;((( Kiếm tiền đã khó khăn rồi, nhưng tiêu tiền hiệu quả trong 1 lĩnh vực mới nào đó, thì còn khó hơn nhiều lần. Mệt thật.

Cucre.vn

CH Đê La Thành, chẳng hiểu sao từ hôm treo cái biển quảng cáo to đùng vào cửa hàng doanh số tăng mạnh. Hàng hoá cũng tăng + thay cửa hàng trưởng mới, làm việc rất sáng tạo. Nên có lẽ mọi thứ đang tốt dần lên.

CH NBK cũng đang ổn định trở lại, Huê lúc nào cũng đầu tắt mặt tối,,,, vất vả để cửa hàng lúc nào cũng sạch sẽ, gọn gàng. Có lẽ công việc này cần 1 sự say mê, quên mình thì mới làm được. Chứ cứ lề mề, chỉ ngồi mong hết ngày đi về, chắc điên mất. Hôm trước mở tăng ca tới tận 10h30 tối. Xin ghi nhận sự nỗ lực này của toàn bộ mọi người.

Nhanh.vn

Kho vận đang căng như dây đàn. 2 trụ cột chính thì nghỉ phép. Hàng hoá về ồ ạt, cần phải cắt cử người sang hỗ trợ. Chẳng hiểu sao mấy công việc vất vả toàn liên quan tới hàng hoá thì toàn phụ nữ đảm nhiệm. Thế mới chán. Cũng thử cho mấy ông con zai làm rồi, nhưng chỉ được 3 bữa là linh tinh hết cả. K có mắt bày biện, k tỉ mỉ, chi tiết, luôn tay luôn chân sắp xếp hàng được như con gái. Có lẽ đó là lý do toàn bộ các cửa hàng trưởng là nữ.

Quảng cáo.

Lại nghĩ ra vài phương pháp mới, để tăng gấp đôi doanh thu. Hy vọng cuối năm nay, mảng quảng cáo sẽ giúp toàn bộ công ty sẽ phải sinh ra lãi, hoặc ít nhất cũng đủ tiền nuôi toàn bộ các dự án mới của công ty. Giảm gánh nặng chi phí cho các dự án chính của cty.

Trả lời phỏng vấn của techasia.

Dear Minh,

1. What do you think about the e-commerce market today? Who are the key competitors that you are looking at?

Thị trường thương mại điện tử đang phát triển quá nhanh và đốt cháy giai đoạn. Để có được sự phát triển bền vững, ta cần một bước chuyển lâu dài từ bán lẻ truyền thống sang thương mại điện tử mà trong đó cần thiết nhất là một hệ thống logistic bài bản chuyên nghiệp từ khâu kho bãi, vận chuyển đến tư duy mua sắm của người tiêu dùng. Mà những điều này hiện nay đều chưa được tốt. Hơn nữa thị trường Việt Nam chưa từng trải qua giai đoạn “hyper supermarket” vì vậy tư duy mua sắm của người dân chưa bắt kịp được với xu hướng hiện nay là mua bán qua mạng. Giới hạn về không gian và thời gian là rào cản lớn nhất đối với thương mại điện tử. Việc chuyển tiền muộn cũng làm mất lòng tin của người tiêu dùng và người bán đối với thương mại điện tử. Với những lý do này, tôi dự đoán phải mất từ 10 đến 15 năm nữa thương mại điện tử mới có thể phát triển bùng nổ chứ không như những dự đoán thông thường là khoảng 1, 2 năm.

Tôi đánh giá những đối thủ nước ngoài như Rocket Internet (Đức), Rakuten (Nhật), Taobao (Trung Quốc) và BigC (Pháp) là đối thủ chính của mình.

I think the e-commerce market today is developing too fast and skipping fundamental stages while it is supposed to take a long-term change from traditional retail to e-commerce retail. Stable development in e-commerce requires the advanced logistic system including warehouse, delivery system, and consumers’ purchasing mindset, which are not in a good condition nowadays.

Especially the Vietnamese market has never experienced the hyper-supermarket stage before. Therefore, the local purchasing mindset hasn’t followed the current trend, online shopping. Moreover,the space, time restraint prevent e-commerce from getting its deserved position. Delay in money delivery makes consumers and suppliers gradually lose belief in e-commerce. That is why I predict it may take 10 to 15 years for e-commerce to fully flourish in contrast to common prediction of only 1, 2 years.  

I consider foreign competitors such as Rocket Internet (Germany), Rakuten (Japan), Taobao (China) and BigC (France) as our key competitors.

2. What do you think of Rocket Internet? Will they be able to take a marketshare?

Rocket Internet là một đối thủ đáng chú ý đối với công ty chúng tôi. Họ có nguồn vốn khổng lồ, nguồn hàng dồi dào sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của người Việt. Hơn nữa họ có kinh nghiệm trong việc đưa những mô hình kinh doanh thành công đi vào hoạt động. Vì vậy đội ngũ triển khai của họ chắc chắn rất bài bản và chuyên nghiệp.

Tuy nhiên chi phí nhân sự của họ quá lớn và quản trị nhân sự còn cứng nhắc vì họ không hiểu được nhân viên bản địa. Họ mang tư duy của người châu Âu và áp dụng dập khuôn vào thị trường Việt Nam. Rào cản ngôn ngữ cũng gây cho họ không ít rắc rối. Đặc thù làm thương mại điện tử cần phần lớn lao động chân tay. Rocket Internet thì cần tuyển nhân viên nói được tiếng Anh và những người này thường không phù hợp với công việc như vậy. Điều này tạo nên sự mất cân bằng trong việc quản trị nhân sự  và làm hệ thống điều hành tốn quá nhiều chi phí mà doanh thu không bù đắp nổi.

Họ cũng không hiểu thị trường Việt Nam, thói quen mua sắm của người Việt như chúng tôi. Bán lẻ là bài toán về cung cấp dịch vụ tốt nhất, sản phẩm tốt nhất với giá thấp nhất. Rocket Internet quen với việc kinh doanh minh bạch. Nhưng họ không biết rằng hầu hết các cửa hàng bán lẻ ở Việt Nam đều lách luật để hàng không bị tính thuế. Đây chính là lý do lớn nhất cho thất bại của rất nhiều tập đoàn nước ngoài lớn tại Việt Nam. Ta có thể so sánh cuộc đua thương mại điện tử này với chiến tranh Việt Nam với người Pháp, Mỹ. Những cường quốc này không quen với địa hình phức tạp, lối đánh du kích tại Việt Nam. Cuối cùng họ đều thất bại và gặp tổn thất lớn.

Rocket Internet is the serious competitor toward our company. They have a substantial capital resource, voluminous inventory resource, which can stably meet Vietnamese’s demand. Moreover, they have already experienced in bringing a well-known business model into a local level. Therefore, their implementation team and system are certainly experienced and professional.

However, their personnel expense is too high. In addition, the human resource administration is inflexible because they don’t understand local employees. They bring the European mindset and apply it directly into Vietnamese market without making necessary adaptation to Vietnam’s own style. The language barrier causes them a lot of trouble. Doing e-commerce requires the majority low-skilled staffs, who often don’t have English skills. Otherwise, Rocket Internet need to hire English-speaking staffs who are not suitable for the hard word of low-skilled staffs, which creates the big unbalance in human resource and cause the operation system too high cost. Revenue can’t make up for the expenses.

They don’t understand the Vietnamese market, the Vietnamese purchasing habits  as we do.

Retail is a race on low cost, delivering best services, best products at lowest cost. Rocket Internet is familiar with the transparent  business style. But they forget that most of Vietnamese retailers use the gap in law to reduce the price down by cutting tax. This is the most complicated game for foreign companies doing business in Vietnam. And that is the most important reason for the failure of many big foreign corporation. I’d like to compare this e-commerce game with the Vietnam war with the French or the American. The foreign forces were not familiar with the difficult local terrain, which finally brought them failure and losses.  

3. I heard from one source that currently Zalora receives up to 600 orders per day, that’s quite low. What are your current numbers like in this respect?

Hiện nay Cucre.vn nhận khoảng 3000 đơn hàng mỗi ngày. Và chúng tôi còn tập trung phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ.

Cucre.vn currently receives approximately 3000 orders per day. And we also focus on developing offline stores system.

4. In terms of Vietnam’s startup scene, what interesting areas are you most excited about?

Tôi hứng thú nhất với công nghệ đám mây, cung cấp dịch vụ website qua hệ thống internet. Ví dụ như vanphongonline.vn, trang này cung cấp dịch vụ quản trị nhân sự, tài chính, …Khách hàng chỉ cần kết nối với internet là có thể tiếp cận được những thông tin cần thiết mà không có rào cản về thời gian, không gian.

Tôi nghĩ chúng ta không thể cạnh tranh với những tập đoàn lớn như GG, Fb trong mảng mạnh của họ như quảng cáo hiển thị. Vì vậy tôi đánh giá cao cơ hội kinh doanh này, cái mà những đối thủ mạnh như GG hay Fb không cung cấp được. Tôi sẽ tập trung vào thay đổi những tính năng sản phẩm sao cho phù hợp với thị trường bản địa để cung cấp cho thị trường đó.

I am most excited about the cloud technology, providing website services through the internet system. For example vanphongonline.vn, it offers the personnel administration, finance management  etc. It provides the most convenient service at lowest cost. Customers can access to all information they need without space and time constraint only in need of internet access..

I think we can’t compete with big corporations such as GG, Fb in their strong business areas such as display advertising. So I highly appreciate this business opportunity, which GG and Facebook can't provide. I will focus on localizing the service’s features to offer the local market.  

5. How does the Hanoi startup scene compare to Saigon?

Thật sự là tôi không rõ lắm về toàn cảnh khởi nghiệp tại Việt Nam vì tôi ít khi đầu tư những kế hoạch khởi nghiệp bên ngoài. Tôi chỉ tuyển người về làm dự án riêng của mình.

Actually I am not sure about the startup scene. Because I rarely invest in outside startup plan. I only recruit teams to implement our own projects.

6. What are 5 pieces of advice you would give to the young startups of Vietnam today?

- Thực tế. Hãy nghĩ về những mô hình kinh doanh kiếm ra tiền trước

- Luôn luôn tìm cách tiết kiệm chi phí. Giảm thiểu tối đa chi phí để tồn tại

- Luôn luôn quan sát sự biến đổi của thị trường và thay đổi theo thích nghi với tình hình hiện tại

- Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, quan sát và tìm ra và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Đừng sao chép nguyên mô hình kinh doanh thành công của nước ngoài. Nên học hỏi và thay đổi cho phù hợp với thị trường bản địa.

- Be realistic. Think about the model that can bring back money first.

- Stay hungry. Always think about cost savings. Minimize cost to survive.

- Always observe the changes of the market and follow, adapt to the current market scenario.

- Stay foolish. Always think as consumers, observe and meet the consumers’ needs.

- Don’t copy completely successful foreign business models. Learn and customize them locally.

6/11/2013