16 đầu việc cần phải làm 6 tháng tới trong báo cáo họp HĐQT, nói thì nghe có vẻ hào nhoáng, nhưng làm được là cả 1 vấn đề lớn.
Khảo sát khách hàng, lập kế hoạch thực thi rất quan trọng, nhưng EC là một ngành không quá thiên về ý tưởng, kế hoạch, mà 95% thành công hay không là do việc thực thi ở dưới có triệt để, mạnh liệt và đúng thời điểm hay không thôi.
Sáng nay ngồi ngắm nghía lại tỷ lệ lương của các bộ phận trên DS, thì lương của PTSP và IT đang tăng đột biến trong năm nay, do toàn bộ nguồn lực của IT đang tập trung cho VG - core biz của VNP.
Chiều nghe team đi khảo sát các gian hàng họ chỉ ra một điểm mà giật mình, khiến mình phải thay đổi ngay lập tức về chiến lược thương hiệu. Có gian hàng tham gia trên mình khác lâu rồi than 1 câu là có rất nhiều khách hàng đặt hàng của họ trên vagia.com nhưng thường là ở tỉnh, nhưng do vấn đề thanh toán, niềm tin, hầu hết các đơn đều thất bại. Họ hỏi thằng baokim.vn là thằng nào, tại sao mà cứ bắt tao thanh toán qua baokim.vn, bất an. Hỏi tiếp tại sao vatgia.com không làm luôn thanh toán đi mà phải qua ông baokim làm gì ????? ;(( . Đời thế có nhục không ? MÌnh là người trong cuộc cứ nghĩ ai cũng như mình hiểu bk là thuộc vg , nên thương hiệu tốt, không ai nghi ngờ nữa, nhưng chẳng ai biết điều này ngoài mấy đối thủ hay săm soi mình mà thôi. Nên có lẽ ở trên vatgia.com sẽ không gọi tên cổng thanh toán hay ví điện tử baokim gì nữa, mà nên gọi là pay.vatgia.com, ví điện tử baokim thì gọi là tài khoản tiền vatgia.com, khi thanh toán thì làm mọi thứ trong suốt trên vatgia.com, chứ không cần bay đến baokim, hay ngân hàng gì nữa thì mới tiện được. Làm 4 năm rồi bây giờ biết điều này thật sự xấu hổ, nhưng vẫn không quá muộn. Chắc đợt tới quy hết về một thương hiệu vatgia.com
pay.vatgia.com
quanlybanhang.vatgia.com
ad.vatgia.com
dichvu.vatgia.com,
để khách hàng khỏi phải hoài nghi, hỏi đi hỏi lại nữa.
Không chỉ đơn thuần đổi tên, mà sẽ yêu cầu IT tích hợp sâu mọi thứ để cho khách hàng làm trên môt màn hình thôi, k cần phải chuyển sang trang nào cả.
Thông tin trên thì trên sàn, thanh toán qua tiền trong tài khoản pay.vatgia.com, thông tin tồn kho đưa thẳng vào nhanh luôn, chứ không chờ đợi thêm điều gì nữa.
Có người hỏi anh tại sao mọi thứ lại rắc rối thế, tại sao k xây dựng hệ thống chuẩn ngay từ đầu :))) . Nghe thì dễ vô cùng, nhưng làm đồng bộ mọi thứ từ đầu, chuẩn luôn hình như là điều bất khả thi. Vừa làm vừa nghĩ ra thêm ý tưởng, vừa tìm kiếm thêm người cùng thực hiện, sau đó việc kết nối không chỉ riêng nội bộ, mà còn các ngân hàng họ có sẵn sàng cho mình kết nối hay không ? là những chuyện phức tạp, mệt mỏi vô cùng. Hy vọng đối thủ của chúng ta cũng đang gặp tình trạng tương tự. nhìn iphone, vứt mẹ hết cả nút niếc đi, để mỗi 1 nút home,,,,tưởng là dễ làm lắm, nhưng hệ thống đằng sau thì cực kỳ phức tạp, đồng bộ đủ thứ bà giằng trên đời vào mới nhau. Nên có thể kết luận rằng, frontend càng đơn giản bao nhiêu thì backend càng phức tạp bấy nhiêu, và cả khi frondend và backend đơn giản thì lúc đó team ptsp sẽ cực kỳ vất vả.
Muốn làm mọi thứ tiến thật nhanh, thì phải có cảm giác cấp bách, k làm thì chết,,,,,
Hỏi ông Thắng DOS bao lâu mới có thông tin cho bên đầu tư, thì mặt méo đi, bảo cái này phải từ từ,,,,, oki,,, nhưng thế thì tiền đầu tư về cũng từ từ, và không cẩn thận ông hết mẹ vốn luôn. Giao việc gì cho ai đó, thì y rằng họ sẽ cố gắng nghĩ phức tạp hoá vấn đề và kéo dài thời gian ra. Có lẽ ở đây có 2 lý do thường được nhắc tới.
1. Em đang rất bận làm việc khác, thiếu nguồn lực nên việc này k thể ngay được.
2. Côg việc này có vẻ phức tạp đấy k ngay được đâu, rồi để kệ mẹ đấy.
Mà đây có lẽ là sự khác biệt giữa người có tư tưởng làm leader và follower.
leader thì luôn bị sức ép ngày đêm phải chạy, k chạy thì hết tiền là công ty phá sản, nên luôn quắn đit lên mà chạy ngày đêm lo lắng mọi thứ. Còn ông follower thì chạy cũng thế mà k chạy cũng chẳng sao lắm,,,, thì ông kệ mẹ.
Mà khi bị ép, khi biết là k làm sẽ chết,,, thì làm mọi thứ thật điên cuồng, và xong trước deadline để tồn tại. Đây là 1 câu chuyện không xa lạ gì vừa mới xảy ra trong cty mình.
Đó là Mitsui đe doạ nếu k ra được báo cáo kiểm toán sẽ rút vốn, thế là từ CEO, CFO vắt chân lên cổ chạy làm lại toàn bộ báo cáo kế toán của 1 năm trong 2 tuần, và làm báo cáo của 6 tháng cũng trong hơn 1 tuần. Đây có lẽ là văn hoá chỉ hành động khi nguy cấp của người VN. Văn hoá này được hình thành từ thời thi đại học, đến sát ngày thì 2,3 hôm, mở quyền sách dày măy trăm trang ra học cho 1 ngày thuộc mẹ hết. Còn trước đó cả 6 tháng ngồi chơi cái khác. Nên từ nay muốn việc nhanh, thì buộc phải thúc, phải ép, mạnh mẽ hơn nữa thậm chí đẩy họ vào chỗ nguy cấp. Thì mới mong họ tiến bộ được. Chứ như bây giờ, nhiều ông lười, đổ tại, k tập trung, đúng là đang đẩy tổ chức vào chỗ nguy cấp. Người CEO buộc lòng phải biết gây sức ép để ra được thành quả.
28/8/2014
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét