Vatgia mobile

Vatgia.com

Mobile đạt mức gần 300.000 visit/ngày. Đây là sự tẳng trưởng đột biến, cần phải làm lại gấp bản mobile, để giữ chân người dùng, trải nghiệm trên mobile hoàn toàn không giống như PC, tỷ lệ click vào quảng cáo rất cao. Người dùng thường ngại phải đi nhiều cổng, họ vào đâu là muốn xem tất, chứ không muốn phải đi nhiều trang như PC, tức là nếu không cho họ xem được tất cả thông tin trên một site, họ sẽ bỏ chúng ta để đi tìm site đủ hơn.

Bộ phận phát triển sản phẩm làm bản mobile mới rất tốt, sắc nét rõ ràng, hầu như không phải sửa gì cả. Mong đội IT sớm đưa vào hoạt động, hy vọng mình sẽ đứng số 1 trên Mobile về TMĐT. Khi làm một apps kiểu này, sẽ tính tích hợp tất cả các tính năng khác vào luôn.

Cắt Khoa làm 3 việc song song, 1. Làm lại bộ nhận diện thương hiệu cho Myad, 2. Đào tạo gian hàng trên VG về Mar, 3. Làm thương hiệu, Pr, quảng cáo,,,, marketing cho VG.com, đây là “nồi cơm chính” của VNP, nhưng chưa bao giờ được ai quảng cáo cho 1 cách bài bản cả.

Baokim.vn

Thay đổi cơ bản về cơ chế điểm thưởng của Baokim.vn, không để mỗi gian hàng một loại điểm nữa, mà thống nhất hết vào một, có thể cho gian hàng này tiêu điểm tích luỹ trên gian hàng kia, và điểm tích luỹ này giống hệt tiền, có thể mua sắm ở bất cứ nơi nào chấp nhận điểm, nhưng không được đổi ra tiền mà thôi. Trước khi các site muốn tung ra chương trình khuyến mại tặng điểm vào tài khoản này kia, thì các bên cứ thu bao nhiêu, sẽ bị trừ luôn tiền để tích luỹ điểm bấy nhiêu, chứ không + điểm trước rồi lấy tiền sau như xưa nữa. Làm cho mọi thứ trở nên thật sự đơn giản, thì mới mở rộng được, khó nhất là làm với quy mô lớn.

Design cửa hàng

Trong năm nay mình sẽ mở khá nhiều cửa hàng, thời trang, siêu thị cực rẻ, Android shop,,,, nhưng hiện tại khả năng về design cửa hàng, trang trí bày biện sản phẩm của mình thì vẫn thê thảm. Nên hôm nay đã cử Tuấn làm design cho cửa hàng Antiq, làm luôn cho CR, Android Shop, làm bộ nhận diện thương hiệu, biển quảng cáo, hình ảnh, màu sắc, cách trang trí trong cửa hàng, tính toán cả về độ tiện dụng, thẩm mỹ của người sử dụng. Chắc phải làm mẫu chuẩn, để có thể nhân rộng ra, vào bất kỳ cửa hàng nào người ta cũng nhận diện được thương hiệu của mình ngay lập tức, và họ cảm thấy thoải mái như nhau.

 Xây dựng văn hoá

HÔm trước họp với Cyber Agent, họ mới truyền cho 1,2 kinh nghiệm nữa, chia sẻ luôn để mọi người biết công ty sáng tạo nhất của Nhật Bản về internet trong năm 2012 họ làm ntn nhé.

1. Giám đốc viết nhật ký khen, chê mọi điều diễn ra trong công ty hàng ngày, để tất cả các bên nhận thức được điều gì đúng, sai để làm theo.

2. Cho mọi người trong công ty viết về những điều xấu, điều tốt, điều mới, trong công việc hàng ngày, có chụp ảnh, mô tả chi tiết, càng sống động càng tốt, câu chuyện ở đây không đơn giản là câu chuyện về cá nhân của mình, mà có thể nói về những điều gợi ý như sau.

Kể những câu chuyện mình đã phục vụ khách hàng như thế nào ?

Câu chuyện khách hàng đã chê bai mình như thế nào ?

Câu chuyện khách hàng cảm ơn mình ntn ?

Câu chuyện nhân viên trong công ty mình đã làm điều tốt gì để đóng góp cho công ty

Người đã làm điều xấu gì cho công ty ?.....

Và sau cùng rút ra bài học để mọi người rút kinh nghiệm.

Giám đốc của họ sẽ đích thân đọc một thàng vài trăm câu chuyện tự đánh giá, và thưởng 3 người  mỗi người 300 USD. Ở mình thì k nhiều tiền như vậy, nhưng chắc 1 tháng anh sẽ dành ra 3 triệu để thưởng cho 3 người có khả năng trải lòng tốt nhất cho mọi người khác học tập.

3. Duy trì các nhóm nhỏ, mỗi nhóm không quá 6 người, yêu cầu họ 2 tuần, hoặc 1 tháng phải ngồi lôi ra 1 list các mục cần check, ngồi nói chuyện với nhau 1 cách rất nghiêm túc xem đã làm được gì và chưa làm được gì ? Mục đích của tháng tới như thế nào. Tất cả các bộ phận đều phải làm, và ngay cả CEO cũng phải tìm cách nói chuyện như vậy với những người thân tín của mình, vì đôi khi ngồi cạnh nhau thật, nhưng cả tháng cũng chẳng nói chuyện một cách nghiêm túc, check những điều đó với nhau lần nào, tuy ở gần nhưng lòng vẫn xa..... Rồi tới 1 lúc nào đó cả 2 sẽ cung đàn lạc điệu như người xa lạ.

Để duy trì được tình cảm của nhóm, duy trì được sự kết nối chặt chẽ như ban đầu, thì điều này chắc phải được duy trì thường xuyên.

20/3/2013.

CUCRE

Cucre.vn

Thống nhất về cách chụp ảnh cho CR, Nhanh, và các dự án khác. Trao quyền duyệt ảnh cho Ly để tiến hành duyệt, thống nhất lại trong một thời gian.

Lâu lắm rồi mới bị cảm giác thật sự xấu hổ khi bộ phận marketing chỉ ra những điểm tệ hại của cửa hàng NBK, quần áo bày biện lộn xộn, nhân viên thì rảnh việc nhưng cũng không biết sắp xếp lại gọn gàng, biển hiệu không có ( 1 phần cũng do tư duy sợ quản lý thị trường, nhưng đúng là không thể gọi đó là 1 cửa hàng được ), poster dán cũng linh tinh, nói chung về design thì cửa hàng này hoàn toàn không có. Tất cả cũng xuất phát từ tư duy chỉ cần giá rẻ, dịch vụ tốt, không cần quá cầu kỳ, tốn kém chi phí,,, nhưng có lẽ bây giờ ngoài giá rẻ, dịch vụ tốt ra, thì thẩm mỹ cũng phải duy trì được ở mức độ hợp lý, ít nhất phải để người ta nhận biết được thương hiệu của mình ở mức tối thiểu.

Còn một điểm nữa, hôm nay mới nhận ra đó là khả năng, kiến thức trình bày, bày biện sản phẩm của mình là con số không. Tất cả phải học lại từ đầu hết, mỗi ngày phải cố gắng đặt ra mục tiêu là cải tiến một cái gì đó, cứ dần dần thì mới tốt được. Mục tiêu 10 cửa hàng năm nay nghe có vẻ không quá khó, nhưng để làm được tốt như các chuỗi cửa hàng nước ngoài thì quả là quá khó khăn. Làm về cửa hàng, động đến đồ vật, tất cả đều phải được tính toán rất kỹ lưỡng, không đơn giản như sản phẩm số, không được lại xoá đi làm lại, mà ở đây mỗi lần làm sai, là một lần trả giá bằng tiến khá đắt đỏ. Càng ngày càng thấm thía, cái khó nhất trên cuộc đời này không phải là tạo ra một sản phẩm như Iphone, xe lexus,,,, mà có lẽ là một chuỗi cung ứng hoàn hảo sinh ra lợi nhuận.

Sau bị chỉ trích, thì một số người làm trong cửa hàng cucre.vn có vẻ bức xúc, chat lại với anh là bọn em đã cố gắng hết sức rồi, nên khi bị phê phán nặng lời em cảm thấy chán, thấy công sức bị phủ nhận, xuống tinh thần, suy sụp này kia,,,, nhưng anh cũng nói lại rằng, khi có người nói cho mình là may mắn rồi, hãy quên đi những gì họ nói k đúng để khỏi bị tổn thương, và hãy lạnh lùng tiếp nhận những lời phê phán, hay coi đó là kho báu để khai thác, sửa chữa những lỗi lầm của mình. Có một câu chuyện rất phù hợp trong trường hợp này để động viên bản thân đó là chính Sam Walton, người sáng lập ra cửa hàng Walmart đã từng bị một người mình định tuyển về chửi rằng, ông không có khả năng làm bán lẻ đâu, hãy nên chuyển ngành khác thì tốt hơn. Toàn bộ cửa hàng của Walmart trong thời kỳ đầu thì ngoài giá rẻ ra chẳng còn cái gì cả, cửa hàng bừa bộn, lộn xộn, nhân viên thưa thớt, thái độ thờ ơ,,,, nhưng Mr Sam đã là một ông vua cải tiến, không ngừng thay đổi, nhẫn nhục , từng bước đưa Walmart trở thành công ty lớn nhất thế giới như ngày hôm nay. Đây là điều kỳ diệu, mà tất cả chúng ta cần biết để tự tin, tiến về phía trước.

Baokim.vn

Tuyển nhân viên đôi ngoại cho VNP, người này có khả năng đi ngoại giao, lobby tới tất cả các bộ ngành, bạo dạn, khéo ăn nói, và sẵn sàng dùng đủ cách để tạo được mối quan hệ, đạt được mục tiêu về Biz. Mọi thứ đúng như một định mệnh, khi bao nhiêu vấn đề phát sinh, đang cần một người giúp mình, thì đã xuất hiện luôn. Cuộc đời thật không thể hiểu nổi.

Đồng bộ tài khoản của CR, BK, VG chính thức nhưng vẫn rất nhiều lỗi, chắc phải mất thêm nhiều thời gian nữa để hoàn thiện hệ thống này.

19/3/2013

Văn hoá

Văn hoá công ty

Bài nói chuyện sáng thứ 2.

Thói quen quyết định cá nhân
•Ăn uống, Tập thể dục  => Sức khoẻ
•Đọc, Học => Hiểu biết
•Làm việc, va vấp => Kinh nghiệm
•Giao tiếp, quan tâm => Quan hệ
•Truyền đạt, chia sẻ => Trí tuệ
•Đáp ứng đúng nhu cầu => Giá trị => Giàu có
•Duy trì thói quen tốt => Sự thành công

Văn hoá quyết định tổ chức
Tất cả mọi người đều :
• Làm những việc được phân công rõ ràng
•Tại những thời điểm thích hợp
•Tại những nơi thích hợp
•Hướng về một mục tiêu chung
•Bằng những điểm mạnh nhất của cá nhân
•Đều đặn, liên tục cố gắng để tốt hơn
•Tổ chức sẽ đạt được mục tiêu, thành công

Truyền thông tạo ra văn hoá
•Làm cho bạn nghe, nhìn, ngửi, sờ, nếm được
•Làm cho bạn biết
•Làm cho bạn hiểu
•Làm cho bạn nhớ
•Đôi khi ép bạn làm theo, trải nghiệm liên tục
•Làm cho bạn tin
•Làm cho bạn sùng bái, truyền bá cho người khác
•Tạo cho tập thể một văn hoá, sức mạnh vô hình không thể đánh bại được

Văn hoá là một khái niệm gì đó nghe khá trìu tượng, tuy nhiên nó lại là những thứ rất gần gũi, dễ hiểu, và ai cũng biết, nhưng để đồng nhất, tạo ra những đặc điểm chung ưu việt cho toàn bộ mọi người trong công ty là một việc cực kỳ khó, mà công ty nào làm được điều này, thì công ty đó sẽ trở nên vĩ đại.
Quan niệm về thời gian, cách truyền thông ra bên ngoài, cách ứng xử, cách nói năng, trang phục, ăn uống, cách bài trí văn phòng, cách sắp xếp công việc, cách báo cáo, cách giải quyết khủng hoảng, cách ăn mừng, cách nghỉ ngơi,,,,, hầu như tất cả những điều đó được gọi là văn hoá.
Nhưng để đồng nhất giữa 2 người là điều không quá khó, nhưng với 1000 người như hiện nay, là điều cực kỳ khó. Bảo mọi người hành xử giống nhau, để dép cùng 1 cách, nói năng cùng 1 cách, họp hành chuẩn thời gian, ai cũng biết quan tâm, hỏi han người khác,,,, là điều cực kỳ khó. Văn hoá của VN là đèo thằng nào giống thằng nào cả, mỗi thằng một phách, một hướng, và tự coi đó là cái tôi, cá tính, nhưng toàn là những suy nghĩ lởm khởm không được định hướng, tính toán rõ ràng, dễ đi vào ngõ cụt, thất bại thảm hại.
Nhìn các cửa hàng Macdonald, KFC, Lotteria, Starbuck, bất kỳ cửa hàng nào cũng giống nhau từ mùi vị, màu sắc, cách bài trí, sạch sẽ, ngăn nắp, sự thân thiện của nhân viên, cách ăn nói, cư xử, chuẩn mực y hệt như nhau, khiến bạn vào 1 nhà hàng Lotteria ở VN hay ở Nhật đều không có cảm giác khác nhau. Đây có thể nói là điều kỳ diệu, yếu tố tạo nên sự vĩ đại của những tập đoàn húng mạnh nhất trên thế giới. Trước đây cứ luôn hỏi tại sao những người học Havard ra lại đầu quân vào những công ty bán bánh hamberger để làm gì, nhưng việc họ làm là tạo ra một văn hoá ưu việt trong kinh doanh rồi nhân nó ra càng nhanh, càng rộng, càng tốt, việc tạo ra thì không quá khó, nhưng việc đồng nhất văn hoá Mỹ, tại tất cả các nền văn hoá các nước là điều gần như không thể. Do vậy, muốn VNP thành công, chúng ta phải cần có những con người truyền bá, xây dựng được một bộ máy nhân sự có một văn hoá ưu việt đồng nhất như các công ty vĩ đại khác.

Tài liệu họp cho sáng thứ 2
yêu cầu bên 123tv, media chuẩn bị 3 việc.
1. Nhạc, video nghe hấp dẫn, lên giây cót tinh thần cho toàn bộ mọi người. Chứ k bật nhạc yêu đương sến sẩm như bây giờ nữa.
2. Nghĩ ra nhiều trò chơi tiết mục để nhiều người có thể tham gia, cố gắng dùng nội lực của các thành viên VNP để góp vui, tạo tinh thần hứng khởi, không khí gần gũi, ấm cúng, giúp mọi người giao lưu, hiểu nhau hơn mỗi tuần, mà k cần mời khách bên ngoài nữa.
3. Tự tạo ra những bài phỏng vấn bằng Video, thu âm, hay những bức tranh vui nhộn nói về những giá trị nền tảng của VNP, mỗi tuần một bài, nói về mình, chứ k phải ai khác nữa.

Vấn đề mobile
Phát triển một platform trên mobile chung luôn cho tất cả các ứng dụng của VNP, cho đăng nhập bằng số điện thoại, họ có thể chat với nhau, có cùng một tài khoản tiền trên BK, cùng 1 tài khoản điểm thưởng để mua các dịch vụ khác, có cùng 1 tài khoản tiền ảo để tiêu mua dịch trên các ứng dụng của VNP. Concept thì giống nhau, nhưng trải nghiệm thì hoàn toàn khác. Nên tập trung toàn bộ nhưng người giỏi nhất để đầu tư vào Mobile Platform càng sớm càng tốt.

Vatgia.com
Chỉnh sửa lại làm gọn giao diện của sản phẩm chi tiết hơn, tăng tối đa không gian cho quảng cáo banner trở lại, cho thanh searh lên trên, để 4 banner nhỏ trên top đúng chỗ thanh searh. Vì hôm nay ông Nguyễn Sĩ Hùng đã đưa ra bằng chứng từ ngày bỏ banner top trong sp chi tiết, thì số lần impression giảm còn 1/10, ;(( Hiện tại người ta vẫn vào xem trực tiếp sản phẩm của VG hơn là đi qua các bước lằng nhằng qua các category phức tạp.
Điều chỉnh lại phiên bản mobile, làm nút chat ngay mỗi gian hàng, có show online, offline để người xem có thể chat luôn với các gian hàng online, nếu offline thì sẽ thành tin nhắn. Apps của VG trên mobile hiện tại khá hay, các gian hàng họ có thể nhận thông báo realtime về sự thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh bán những sản phẩm họ đang bán giúp ho điều chỉnh duy trì giá ở mức rẻ nhất, còn cung cấp cho họ thông báo khi có đơn hàng ngay tức khắc.


Cucre.vn
Tìm cách cài tiến về chất lượng ảnh. Yêu cầu cho sale lựa chọn bên chụp ảnh, tách bên duyệt ảnh ra riêng, duyệt theo chuẩn về ảnh. Đo số lần click, doanh số, lợi nhuận của 2 bên chụp ảnh rồi đưa ra kết luận, hiện tại theo các bên nhận xét thì bên chụp ảnh mới có vẻ đang chụp tốt hơn, nhưng anh sẽ không dựa theo cảm tính, mà sẽ theo dõi KPI để đưa ra quyết định khách quan hơn.

Tách hoàn toàn BNC ra.
Bên BNC có nhân viên sale đã gọi điện cho các gian hàng của VG, để bán thêm gói web riêng, và đồng thời tư vấn là cancel vatgia.com cũng k sao. ;((  Quyết định tách BNC ra riêng luôn, cho ký hợp đồng, dùng tên thương hiệu độc lập, k liên quan gì tới VG nữa, để tránh sự hiểu lầm của khách hàng. Sẽ làm với tư cách là một công ty cạnh tranh trực tiếp với VG, ban đầu anh cũng hơi lưỡng lự, nhưng nếu mình k làm, thì các công ty khác nó cũng đang ăn ngấu nghiến nhu cầu này của mình. Nên để cạnh tranh bằng phẳng, thằng nào mạnh hơn, thằng đó sẽ thắng.

Tìm cách thuê nốt tầng 3,5
Tầng 5 chắc chắn thuê được rồi, còn tầng 3 nữa. Để mãi không ai thuê đành phải gọi mình để cho thuê, bây giờ giá của các toà nhà văn phòng ngày càng giảm. Ở trong HCM có 8usd, nói chuyện với người cho thuê nhà trong đó họ nói rằng trong HCM rất nhạy với thị trường, thị trường xuống là nó xuống luôn, để chốt theo đúng quy luật cung cầu, còn ở HN thì kể cả xuống nó cũng kệ mẹ, không quan tâm, vì như kiểu cho thuê rẻ hơn mức ngày xưa như là một sự sỉ nhục, cái tôi của những chủ nhà ngoài HN là quá lớn, nên chỉ tới khi kiệt sức, k ai thuê nữa, họ mới đành phải tặc lưỡi hạ mình cho khách thuê. ) Chẳng biết cái gì hơn nữa, giữa lòng tự trọng và hiệu quả kinh tế. Nhưng trong trường hợp cho thuê nhà này, thì chắc vẫn thích cách làm việc của HCM hơn. 

Pub.vn
Bổ xung người làm Android, IOS cho pub.vn quyết tâm đánh thật nhanh thị trường này. Mỗi một ngày trôi qua là một ngày đối thủ lấy mất thị phần của mình trên mobile, mà cuộc chiến này ngày càng nghiêng về mobile, quyết định thành bại của cuộc chơi sẽ không phải là PC nữa. Bằng sống bằng chết phải tạo ra 2 apps có tính năng ưu việt hơn các bên khác.

18/3/2013.

HCM

1 Tuần rồi không viết nhật ký. Cảm thấy thời gian trôi qua khá nhạt nhẽo, không ghi lại được những gì mình làm, không cảm nhận được những gì đúng, những sai trong 1 ngày, chẳng rút kinh nghiệm được gì nhiều, cũng như không thể truyền đạt cho bất kỳ đồng nghiệp nào về công việc. 

Chi Nhánh HCM.
Đã chuyển sang chỗ mới, tầng 4, 70 Lữ Gia, Quận 11, HCM, sàn rộng hơn 600m, một mặt sàn, tất cả có thể làm việc tại 1 tầng, không gian rộng, khá thoáng, di chuyển, truyền thông khá dễ dàng, nhưng ….. tất cả vẫn không đồng nhất, từ bàn ghế, cách trang trí, lẫn con người ( không thẻ, không họp hành truyền thông cho nhau). 

Tất cả các bộ phận đều không họp hàng ngày, mọi người đều không hiểu tầm nhìn của công ty, công ty này tại sao lại sinh ra ? đang làm những việc gì ? trong tương lai sẽ đi về đâu ? Có lẽ đây không phải là việc nói trong 1, 2 ngày, không chỉ cho người ta học thuộc lòng, mà điều này cần sự truyền thông hàng ngày, trải nghiệm hàng ngày, kể đi kể lại những câu chuyện về giá trị mà chúng ta đang hướng tới, để tạo ra những con người làm việc trong 1 tổ chức, có những suy nghĩ tối thiểu phải giống nhau, cùng nhau tạo ra những giá trị cộng hưởng lớn hơn nhiều những giá trị đơn lẻ cộng lại. 

Yêu cầu HCM đo lại toàn bộ các vị trí có thể dán được những giá trị để mọi người có thể đọc được hàng ngày, có những câu nói bất hủ của những doanh nhân vĩ đại nhất thế giới để có thể tiếp năng lượng cho tất cả mọi người mỗi ngày. 
Trong HCM được làm việc trên một sàn với nhiều vị trị khá lớn trên tường, kính đây có lẽ là một thiên đường để truyền thông, tốt hơn ngoài HN rất nhiều. 
Ngoài những giá trị nền tảng, nhưng câu nói bất hủ, có thể làm thêm những cột mốc phát triển, lịch sử hình thành của toàn bộ công ty để cho bất kỳ người nào mới tới công ty cũng có thể hiểu được công ty này hình thành ntn ? đang ở đâu ? có những con người nào, ? sẽ đi về đâu ? 

Cucre.vn
Không họp hàng sáng, toàn bộ chính sách không rõ ràng, mặc dù HN đã tạo ra cho hết rồi.  marketing chỉ có 2 người, không có sự hỗ trợ từ HN, không ai vào, không bán được hàng, sale không có khả năng đàm phán với nhà cung cấp để được bán hàng ký gửi như HN, không có tiền để nhập hàng, không có hàng thì không bán được, dẫn tới tất cả các bộ phận khác như cskh, thiết kế, kho vận, vận chuyển thất nghiệp dở. 

Cách giải quyết, họp hàng sáng, truyền thông về tất cả những vướng mắc, đo đạc số liệu liên tục để đưa ra cách marketing hiệu quả nhất, truyền thông cách làm tốt của Hà Nội, yêu cầu Marketing tại HN support áp dụng cách làm đã thử nghiệm thành công tại HN, Tuyển thêm người thực hiện tất cả các kênh marketing, bơm thêm tiền cho kinh doanh để nhập hàng, vừa đẩy mar, vừa đẩy sale song song, chỉ cần tập trung vào 2 điểm này, khi có đơn hàng, mọi thứ sẽ ok trở lại. 

Baokim.vn
Chỉ còn 5 người, 2 IT, 1 sale, 1 chăm sóc, 1 marketing. Mất hoàn toàn phương hướng, không còn niền tin, chỉ ở lại công ty cho qua ngày. Cũng 1 cv như vậy, cũng 1 môi trường làm việc như vậy, mức lương như vậy, thị trường HCM rộng lớn hơn, nhiều cơ hội hơn, nhưng tinh thần làm việc rời rạc, mọi người đều ra đi. Có thể nói không phải do tiền bạc,  chẳng phải hệ thống, không phải do môi trường, mà tất cả là do không có một người lãnh đạo tốt. 
yêu cầu HN họp 1 ngày 1 lần, nói về tình hình công việc, tiếp nhận các vẫn đề yêu cầu của HCM, xử lý trong ngày bằng mọi cách truyền đạt thông tin cho HCM để phát triển tiếp. 

Có lẽ truyền thông họp hàng ngày là một vấn đề không thể thiếu được trong một doanh nghiệp, dòng chảy thông tin là điều kiện cần để phát triển, nếu không có nó tất cả chỉ là vô nghĩa. 

15/3/2013. 
Tiếp một đống khách, từ sáng tới trưa, quay như một cái chong chóng, phỏng vấn, điều hành mọi việc tồn đọng trong 1 tuần, nhưng cũng may mọi việc cũng đang diễn ra suôn sẽ , dường như mọi thứ đang phục hồi, VG, CR, PUB, các dự án nội dung số đang tăng mạnh, đợt tới VG sẽ có một đợt đầu tư khá lớn nữa, hy vọng với hệ thống hiện tại, cùng với những sức mạnh về nguồn vốn sắp tới, chúng ta sẽ có thể bứt phá bỏ xa những đối thủ vốn đã bị bỏ xa, và cạnh tranh bằng phẳng được với các đối thủ lớn đến từ nước ngoài.

Quy trình làm việc của Cucre.vn

VNP logo
Nhiều người góp ý là giống Logo của Chrome, Picassa, mặc dù có giống nó vì đều là hình tròn, có 4 màu cơ bản. Nhưng vẫn khác. Ý kiến bỏ chữ Group anh xin ghi nhận và sẽ bỏ. Ngoài ra bên phát triển còn nghĩ ra 4 cái logo khác nữa, mong mọi người góp ý giúp cho. Ai chọn Logo nào thì cmt số thứ tự đó vào bên trong giúp anh nhé.
lh4.googleusercontent.com/QpmvKnHcuOuS6vk6whqy2zx4cR-wQRfxM-M-dxzhYprMeu0oEqRl0ZwFc4s9fr4oXVdiOVYZe-Pj1e3sDzVXts8YQudmS4Qiza0JpT0bIVb-ZozQLtLprYpC"  alt="" />lh3.googleusercontent.com/DZoAUqQw4XJOlaex_bzI8cWgEbvzB8tvqNzBWRwKQnRfZAtyPkPkxOfNctEXGW5b0XCGXXkQuy_08szkc2JuMKuOX60w9Oe2SEFIIjrMH6FbwC3dBFoASkT6"  alt="" />lh3.googleusercontent.com/qMA8wS3Fi19ajnMGu01wk4CyTiD2Ugn_MmrddkW01uUQ_Exv8SIHS3leDdYcXLQnpJ33wnprZWEYxBjNO43EIZIz7DTaHDHM0Zgd8AdDlx2Kv6sOVFU9Uas5"  alt="" />
Hình lục giác tổ ong, có 3 hình thoi ghép lại, có thể cho 3 hình là 3 màu cũng được. lh3.googleusercontent.com/wBxs2pjsJDk8XYkQeoy_Yhp24ApN17puAS3JsfcfIzb-cqtyEWAe0nchtgdzPP4608nZtJ68kxRZvUUnWeRBDBrhCPrcI454SQ733sEb0adF5Wkv_hVtzSt6"  alt="" />
Anh thì thích hình tròn nhất. Nhưng cái thứ 4, 5 cũng khá thú vị






Cucre.vn

thu mua	Chỉ tiêu lợi nhuận, cắt 2 người dưới cùng hàng tháng.Marketing làm định hướng deal trước 2 tháng,1 người phải đem về 5 deal liên quan,  Quản lý giám sát và phạt những bộ phận không đạt giảm % thưởng xuống 1/2.
Duyệt	Duyệt phải đạt được 250.000 / deal trong thời gian chạy deal, nếu không sẽ bị phạt 100k/deal. Trong trường hợp thu mua không phục, thì thu mua có thể cá với bộ phận duyệt. Nếu đạt thì k sao, nếu không đạt thì thu mua sẽ trả 100k/deal. Giá cả, thật giả, khả năng bán được hay không,
Chụp, thiết kế	Chụp theo quy chuẩn của từng loại (đã có), k đúng mà bộ phận Viết bài cho lên là phạt cả 2 bên 1 lần 50k/ảnh
Viết bài	Nội dung xuất xứ, tên theo chuẩn, tính năng, đặc điểm cơ bản, đúng chính tả, viết hoa và không hoa đầy đủ, mô tả ngắn trên mỗi sản phẩm, mô tả chân ảnh, ảnh sản phẩm trên trang chủ phải theo quy chuẩn đã đưa ra.
Marketing	tin247, Vg, 123doc, pub, 123tv, phải khai thác được 1% traffic /ngày, đạt 50VNĐ/IP, k đạt chỉ tiêu 25VNĐ/IP, k đạt 2 tháng liên tiếp là out
CSKH	Phân loại khách hàng VIP, chăm sóc đặc biệt. Kiểm tra bao nhiêu cuộc gọi đến không được nghe ? Bao nhiêu đơn hàng không được xử lý trong ngày ? Để tăng xử lý.
bán hàng tại quầy	Luôn kiểm tra có thừa người hay không ? theo tỷ khách hàng vào cửa hàng. Giảm NV theo tỷ lệ. NV chính thức : thời vụ là 50%:50%., cửa hàng sạch sẽ hay không ? Đồng phục hay không ? thẻ hay không ?
giao nhận	List toàn bộ đơn hàng bị khách phàn nàn, điềutra triệt để đến cùng hỏi tại sao ? Phạt nhân viên làm sai 50.000/ khách hàng, và đền bù cho khách hàng, hồi phục lòng tin của khách
Thanh toán	List toàn bộ đơn chuyển qua BK, nhưng chưa xác nhận được đối chiếu với list tiền bị treo trên BK, tiến hành gọi điện, xác thực và hoàn thành chỉ tiêu cho khách.
kế toán	Trả tiền trong 24h cho tất cả các đơn hàng trả nhà cung cấp
IT	Đúng tiến độ thưởng 1 triệu/người/tháng
R&D	Đưa bảng KPI, yêu cầu đưa ra deadline, cho từng tính năng, đạt được thì thưởng % LN, hoặc 300k/tháng. Không đạt được 3 tính năng liên tục theo tiến độ phạt 100k.
Quản lý chung	Thưởng 15% lợi nhuận cho tất cả các bộ phận. Theo mức độ quan trọng tính bằng phần trăm lương cho từng bộ phận, và đầu người của từng bộ phận. do Ly quyết định
Họp hàng ngày	Có 1 người ghi chép lại công việc chung, gửi cho từng bộ phận, xác nhận họ đã nhận, đọc, và thực hiện. Giao việc cho các bộ phận, người thực hiện, tiến độ theo ngày, chi phí, check lại hàng ngày tất cả các công việc còn dở dang. Tất cả mọi người đều phải báo cáo về công việc hàng ngày, làm tới đâu ? có chậm chễ không ? có khó khăn không ? có yêu cầu hỗ trợ gì không ?

Lương của 2 đội chụp ảnh chênh nhau quá nhiều. Cần phải điều chỉnh lại theo sản phẩm .

Tin247.com bắt đầu bị các báo khác sờ tới, và sắp bị đánh giống như baomoi.com, nếu các báo làm quyết liệt kiểu này thì cũng mệt mỏi. Nhưng đây là cơ hội cho các báo có khả năng tự làm tin phát triển.
Tiến hành hợp tác với 1 số báo lớn tại VN>

8/3/2013

Công ty có vốn đầu tư nước ngoài, trăm khổ nghìn đau

Game Đạt
Dùng công ty ngoài mua Game về vì quá lằng nhằng khoản thủ tục cho mấy công ty có vốn đầu tư nước ngoài. VG nhận đầu tư phát là tất cả các công ty con cũng bị coi như công ty có vốn đầu tư nước ngoài, bị phân biệt đối xử dã man. Động tới cái gì cũng bị cấm đoán, nhà nước thì lúc nào mồm cũng xoen xoét ưu đãi nhà đầu tư này kia, nhưng đằng sau thì thịt tiền, cấm đoán. Công ty trong nước thì làm thoải mái mặc dù bản chất vấn đề vẫn như nhau. Có lẽ nghĩ công ty trong nước ngu dốt, thấp cổ bé họng nó làm sai cũng k kêu ca được gì, còn động vào bọn nước ngoài làm sai thì nó chửi móc mắt ra, sợ mất chức nên hạnh hoẹ đủ thứ. Chỉ béo mấy thằng cò luật, gọi là tư vấn nhưng toàn tiền đút lót cho mấy con chó ăn không ngồi rồi trong cơ quan nhà nước. Trước đây có thằng đầu tư nó bảo, chỉ cần luật pháp của chúng mày minh bạch, đối xử tử tế với bọn tao đúng như những gì nó vẫn sủa trên quốc hội, thì VN chúng mày phải nhận được gấp 5 lần vốn đầu tư vào lĩnh vực công nghệ như bây giờ. Nhưng suốt ngày cấm đoán, xin 1 cái giấy phép 1.5 năm không xong, hết bộ này bộ kia duyệt, chẳng biết cái mẹ gì cũng đòi duyệt, chỉ ăn tiền là giỏi, chứ quản lý cái mẹ nó. ;(((((((( 

Mytour.vn
Yêu cầu tuyển thêm người IT, thiết kế, sale, sử dụng tiền của Mytour để đầu tư phát triển, chứ không ngồi ôm một đống tiền ăn lãi ngân hàng sống qua ngày được, họ đầu tư tiền cho mình để làm việc để tạo ra nhiều tiền hơn qua hoạt động sản xuất kinh doanh chứ không phải gửi ngân hàng lấy lãi. 
Chuyển IT mytour tầng 7 lên tầng 9. 

vatgia.com
Yêu cầu trợ lý làm lại toàn bộ các season trên VG. tạo thêm nhiều gợi ý mua sắm cho người tiêu dùng, điều mà trước đây chưa ai làm được.

Trợ lý
yêu cầu 1 ngày viết ra 3 điều 1. tăng gì ? 2. Giảm gì ? 3. tạo ra cái gì mới chưa ?
Một ngày một người phải nghĩ tới 3 việc, 1. mình đã làm cho bản thân cái gì ? 2. Cho đồng nghiệp cái gì ? 3. Cho khách hàng cái gì ? 

Chốt Logo cho VNP group. 
lh5.googleusercontent.com/wN1ycdVzDVITQfafJ4fYKqP-lzo4oj_cLMbqizGnHe4LseWALIrqU07YR19ANOeFGJswfd9-3W8XQ5nfCNUCAjlFYkt0z8CmHd9QkQtxdP2AxIOsXx46VBhiRA"  alt="" width="325" height="95" />

Sướng chat.
Bên R&D định làm theo mô hình của Skype online,,,, ) một mô hình đang chết dở trên mobi, thế mà lại chọn nó. ;(( Tập trung vào phát triển mô hình giống như viber, vừa chat, vừa call, phục vụ cho đối tượng doanh nghiệp là chính. 

7/3/2013

myad.vn, cổng kết nối, trung chuyển thông tin của người mua và bán quảng cáo

myad.vn
Tạo một tool trên myad để hút liên tục các thông tin mới nhất từ các site như mytour.vn, cucre.vn, nhanh.vn, sau đó cho các site khác vào lấy tự động các thông tin kiểu này để quảng cáo cho các site trên, đảm bảo thông tin mới, trình bày hấp dẫn, tăng khả năng mua hàng cho các đối tượng cần quảng cáo, tự động hoá, tiết kiệm tối đa sức người.

Cho myad quản lý hoạt động của sale publisher, thu phí quản lý 5% khi các site của VNP mua quảng cáo. Khi myad bán quảng cáo cho các site của VNP group ra bên ngoài, thì myad sẽ được nhận 35% ( 30% cho sale, 5% tiền quản lý)

Quản trị trực tiếp việc up các banner lên các site của VNP, trước mắt sẽ duyệt từng banner 1, với tiêu chí. 
1. Phải nhận diện được thương hiệu của sản phẩm mình quảng bá.
2. Phải nói được điều gi hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt thu hút sự chú ý cho khách hàng
3. Phải nói được cái đó là cái gì ? khác gì so với site khác.
4. Phải kêu gọi được hành động của khách hàng, mua ngay, click ngay. 

Tiếp nhà đầu tư khủng.

Họ đã đầu tư nhiều công ty tương tự trên thế giới, đặc biệt là Trung Quốc. Họ vô tình bị mình hấp dẫn khi mình gửi 1 tài liệu giới thiệu về mô hình của VNP, họ rất bị bất ngờ bởi mình đang hoạt động rất giống với 1 số công ty sắp IPO tại TQ trị giá từ 2-4 tỷ USD. Riêng về mô hình hoạt động của VNP hiện tại, là một mô hình được VN hoá khá nhiều, toàn do những cảm nhận về nhu cầu thị trường trong quá trình hoạt động, mình cảm thấy bản thân thiếu gì ? thị trường thiếu gì, và tìm cách đáp ứng, khi ở bên ngoài không có sẽ tự phát triển. Tất cả những điều này hiện đang dần được hình thành, ban đầu là website, sau đó là phần mềm quản lý bán hàng, kho hàng, nhân sự, tài chính, kế toán, khách hàng, mạng nội bộ, email riêng.... tất cả những thứ này đều hướng vào phục vụ thị trường doanh nghiệp còn non trẻ của VN, hầu hết các doanh nghiệp đều không có gì để quản lý. Và bản thân mình cảm nhận thị trường này sẽ rất lớn, chưa ai nhảy vào độc chiếm được, và Google, FB, Oracle..... sẽ khó lòng nhảy vào do giá cả của họ quá đắt, chi phí triển khai lớn không phù hợp với nhu cầu của SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ). Họ rất mê hướng phát triển, những gì mình đang làm được. HỌ chỉ đầu tư số tiền từ 10 triệu trở lên. 

123tv.vn
Site TV dành cho những người nổi tiếng. Tuyển thêm nhân sự triển khai site này sẽ có một phần giống như TED.com trên thế giới. tập trung vào những bài phát biểu của những người nổi tiếng, thành đạt trong nhiều lĩnh vực của nền kinh tế. Mong ước là như vậy, nhưng những người làm mới là yếu tố quyết định. Về hướng đi này Vcamp cũng đang đi nhưng chỉ dừng lại ở mảng internet, và bài viết, còn TED thì rộng hơn mà chỉ tập trung vào video, nên nội dung sẽ rất sống động hấp dẫn. 

vatgia.com 
Thay đổi chiến lược phát triển, mở rộng cho các website bên ngoài có thể tham gia đăng thông tin lên VG, dùng tài khoản của VG để nạp tiền up tin, đăng PPC, đấu giá click. Ngoài ra vẫn cung cấp cho các site độc lập các dịch vụ tương tự gian hàng của VG, đáp ứng nhu cầu sở hữu một site riêng của các doanh nghiệp đồng thời vẫn để họ có thể tham gia dễ dàng trả tiền cho VG.
Thay đổi giao diện của sản phẩm công nghệ trên VG, mới chỉ test ở mục mobile, nếu áp dụng toàn diện cho VG, hy vọng sẽ tăng được 30% nữa phí PPC, giảm thiểu sự nhầm lẫn của khách hàng rằng VG là site bán trực tiếp, tăng tính sàn giao dịch lên rất cao. 

Cucre.vn
Chốt  thuê nhà ở Cầu Giấy mở thêm cửa hàng cho Cucre.vn. Dần thực hiện mục tiêu 10 cửa hàng của CR năm nay tại HN. 

6/3/2013

vẫn là baokim.vn

Cucre.vn
Cho HCM 1 tháng để áp dụng chính sách theo Hà Nội, phải có hàng thì mới được đăng lên.

Mytour
http://www.jetsetter.com/?oaff=ggn&plt=ggn&globalnav_referrer=city
Một site cần tham khảo để làm cho Mytour

Tìm thêm nhà đầu tư vào Hochay.vn
Tìm đối tác có khẳ năng rất tốt về UI, UX, có kinh nghiệm làm web rất lâu rồi, có khả năng tạo ra những sản phẩm xuất sắc, vừa để họ join tiền vào để có trách nhiệm, hăng máu cùng với mình. Tiền cũng quan trọng nhưng kiến thức, kinh nghiệm của họ vẫn quan trọn hơn rất nhiều trong việc quyết định sự thành bại của sản phẩm. 

baokim.vn
Vào mytour không thấy sử dụng, vào Nhanh cũng k thấy có mục thanh toán bằng thẻ tín dụng, hỏi tại sao thì do thế này, do thế kia, nghĩ ra một đống lý do để không làm được. Mồm thì cứ nói sẽ tập trung vào thương mại điện tử truyền thống, nhưng ngay site trong nhà họ k tích hợp vì không có khách, hay do lỗi này kia. Mà cứ bình chân như vại, không có ý tưởng thay đổi , k biết gây sức ép để người ta dùng mình, mà cứ ngồi há miệng chờ nó dùng. Giải pháp đưa ra một luông kết hợp rất bài bản trước khi đăng quảng cáo. 

Hà Review, cưới Thuỷ Mytour. 
yêu nhau 5 năm năm từ ngày công ty còn ở Phố Huế, cũng lâu ra phết, bây giờ đã thành vợ chồng. Đúng là duyên kỳ ngộ. Hy vọng trong công ty mỗi năm sẽ có thêm khoảng 10 đôi cưới nhau nữa thì tốt biết mấy. Cuộc sống thật nhẹ nhàng. 

Tiếp khách từ Mitsui, phỏng vấn người cho 123tv, gặp người làm cơm hộp. 

5/3/2013

Bỗng dưng muốn khóc

vatgia.com. 

Cho 1 người bên nhập liệu máy tính nghỉ do chơi game trong giờ làm việc sáng, nói còn cãi. 
Những người khác ngồi bên cạnh thấy thế vẫn coi như bình thường, mình ngồi làm việc với 1 thằng nó chẳng làm việc mẹ gì cả, cứ ngồi chơi mà cũng ngồi im được, bó tay. Không biết mọi người cảm thấy khó chịu hay không ? Hay việc mày mày làm, việc tao tao làm, kệ con mẹ công ty, sống chết k quan tâm. Miễn là có lương sống qua ngày là được, công ty có phá sản thì đi tìm việc khác, rồi lại sống giật dẹo tới hết đời. ?????????????????????

Marketing  (sử dụng tài nguyên của VG, CR, PUB, Tin247)

Baokim.vn... Vatgia.com 1 ngày có 1.2 triệu người vào, baokim.vn giăng khắp nơi như giăng bẫy một ngày nhiều nhất cũng chỉ được 1047 người vào, còn đâu toàn là 200-300. Marketing mặt cứ nghệt ra, chỉ cho cách để làm, cho nguồn lực để làm, mà không làm được, gây sức ép thì bảo em đã cố gắng hết sức rồi, mà chẳng biết mình đang lãng phí một nguồn lực cực lớn của hơn 500 người ngày đêm nỗ lực tạo ra, người ta giao quyền vào tay mà k biết sử dụng, chây ì ra, thì không khác một người ăn trộm,,, ăn trộm những cơ hội mà người khác tin tưởng giao phó cho mình. Một cái banner nhắc từ hôm thứ 7 phải thay đi, rồi đến chiều hôm nay lôi ra nói cho thậm tệ mới cuống lên, lúc nào cũng đủng đỉnh, đổ tại người này không hợp tác, người kia không hợp tác, đm. Công việc nó đuổi đến đít rồi mà vẫn cứ đủng đỉnh, em cần nghỉ ngơi, em cần tĩnh dưỡng, chắc  vào trại dưỡng lão an dưỡng luôn cho nhanh. Từ giám đốc tới nhân viên đều ì ạch, nói lúc nào cũng là em hết sức rồi,,, nhưng 1 cái banner 3 hôm không thay được. Và từ nay sẽ k nói nữa, k được thì sẽ bị thay thế, đơn giản vậy thôi. 

iki.vn. Nói xong baokim.vn quay ra tin247 nhìn thấy iki.vn cũng ngoi lên, trong khi đó site thì chẳng có cái gì cả, mà cứ cho lên làm gì không biết, cả thằng cho lên, lẫn thằng yêu cầu cho lên đều là vô trách nhiệm, không hiểu mình đang làm cái gì ? Không hiểu khách hàng người ta nhìn một site mà chẳng có cái đếch gì update người ta sẽ nghĩ gì ??? Chỉ làm cho gọi là có, qua quít. 

Cucre.vn. Nói như vạc, mà lên nhìn tin247, vatgia.com trang chủ chẳng có cái banner mẹ nào cả, không biết mấy người tự nhận mình làm marketing cho cucre.vn tồn tại làm gì nữa không biết. Phải nên càm thấy tự xấu hổ, về những việc mình không làm được. Người ta cho tài nguyên tận mồm mà vẫn còn phải thúc vào đít, vẫn dậm chân tại chỗ, thì vứt ra đường cho tự bơi thì sẽ chết đói hết. 

Pub.vn. Gây sức ép cho cucre.vn, thì ngay lập tức bỏ pub.vn,,,, thằng đang kiếm ra tiền nhất,,,, không hiểu sao dốt nát thế k biết ????? 123doc, maytinhbang thì để lên.... ;((((  Làm quản lý của mấy người dốt nát chắc sớm muộn gì sẽ bị điên mất. 

Foolish,,, nhưng mà thúc đít mãi vẫn chưa hungry...  

Cucre.vn

Vào mục mùng 8/3 thì lèo tèo được 24 sản phẩm, ( trên site đang có 1000 sản phẩm), mà sản phẩm thì ảnh vừa xấu, vừa thô thiển, cả marketing, cả quản lý thu mua cứ ngồi mặt đực ra, mình nhìn cái site của mình còn k có cảm tình, còn k muốn mua, mà cứ ngồi đó giương mắt ếch lên nghe thiên hạ nó chửi, rồi than thân trách phận. Chỉ cần lựa chọn một chút những sản phẩm đẹp mắt cho lên là sẽ ok, mà không làm được. Chỉ cần đặt địa vị của mình vào khách hàng, nghĩ xem mình có muốn mua hay không ? mình đang cần gì ? để nghĩ để đáp ứng mà vẫn không xong được. Không biết kinh doanh cái con khỉ gì nữa không biết. 

Vào mấy mục mẹ và bé, hàng công nghệ, hàng khác chỉ có vài 3 sản phẩm, ô trống quá nhiều, mà cả trăm người làm cực rẻ đều không ai lên tiếng, không biết là họ không biết, hay biết cũng mặc kệ, nhưng biết chắc rằng tương lai của những người bàng quang kiểu này cũng tệ như cái site. 

mytour.vn

Xấu từ trong ra ngoài. Thua thằng Agoda mọi mặt, site thì bất tiện từ trang chủ, đến trang chuyên mục đến kết quả tìm kiếm, trang chi tiết. Không phải thua nó về kỹ thuật, mà thua về mỹ thuật, thua về mắt thẩm mỹ, và thua về độ sát sao, đối với sản phẩm của chính mình. Một sản phẩm mình gắn cả tương lai, cả mạng sống của mình vào, mà không biết chăm chút, làm hơn một năm rồi, đầu tư cả vài triệu usd vào rồi, mà vẫn nhếch nhác. Quá hãm. 

123doc.vn
Tuyển thêm 10 người đẩy mạnh lượng tài liệu và ebook, mới hoàn thành xong mục audio book, đẩy tiếp lên phát triển 123doc thành 1 site tổng hợp về tư liệu, sách, tạp chí. 

Web.vatgia.com
Tuyển 4 sale, 1 css, 1 thiết kế. Hỗ trợ nhập liệu, thiết kế để phục vụ cho khách hàng tách ra thành 1 dịch vụ độc lập cho cạnh tranh với VG. 

ad.vatgia.com
Cho phí quản lý, khai thác website không quá 10%. Trả cho Publisher không quá 40%. Vg thu về 50%, bu đắp cho hệ thống, chi phí sale. 

Tầng 4 không tắt điện
Chủ nhất đến công ty, không tắt điện, cửa vẫn mở, không biết người nào về sau cùng lại vô ý thức như vậy. Quyết định lắp camera theo dõi người về sau cùng, 6h sẽ yêu cầu tất cả ra về hết. Không chấp nhận cho những người thiếu ý thức như vậy ở lại. Không hiểu sao họ không thấy cắn dứt lương tâm, hay xấu hổ vì sự thấp kém của mình hay không nữa. Nhưng tốt nhất trong quản lý không thể nói tình cảm mãi được, mà sẽ phải kết hợp cả tình cảm và ký luật, để phải đạt được mục tiêu. Đó là vận đông tắt điện, tiết kiệm, nếu không sẽ cắt thẳng tay. 

Luongcao.com. 
Tuyển dụng, cho đăng hồ sơ gồm 2 phần ( thông tin chung, thông tin cụ thể trả lời theo câu hỏi của từng công ty) vào từng tin một. cho người đăng đặt câu hỏi, đặt mục cần thiết, người lao động có thể đăng vào mục cần thiết của từng người một. Charge phí một hồ sơ bao nhiêu tiền ? 
Làm fb cho luongcao.com. 

Tin247.com làm lại giao diện mobile, đẩy lên 2000-3000 tin/ngày. Lấy từ tất cả các trang báo khác, cho nhân viên của mình lọc ra. 

4/3/2013

Mytour.vn

Logo VNP
Có 4 mẫu được đưa ra nhưng chưa ưng mẫu nào, định hướng sẽ có 4 màu chủ đạo, đỏ, xanh da trời, xanh lá cây và màu vàng. Hình tròn, hình vuông, elip,, dễ nhớ, ai cũng có khả năng vẽ chính xác lại được, như Mecedes, Toyota, 


Nhanh.vn
Thảo luận với team có khả năng làm nhanh.vn. Giới thiệu về kho vận, hàng hoá, mô hình hợp tác, định hướng phát triển của Nhanh.vn trong tương lai. 
Setup Marketing cho Nhanh.vn, tạo ra đội marketing cho Nhanh, yêu cầu trưởng nhóm phải đốc thúc, và chỉ ăn chia phần trăm khi Nhanh đạt được doanh số cam kết. 

Gặp site muốn đầu tư
Có rất nhiều site có cả đống traffic nhưng không biết phải kiếm tiền ra sao, traffic này mà là của mình thì chết với mình. Lượng truy cập bằng VG, mà doanh thu chỉ bẳng 1/40 của VG. Càng làm càng thấy vai trò của đội kinh doanh là cực kỳ quan trọng, hơn nữa traffic vào site TMĐT luôn có giá trị vào các site giải trí. 

Cơm hộp Biz
List đầu công việc cho dự án, Làm cơm cho công ty bằng chi phí rất thấp, nhưng khi tính bài toán làm cơm cho bên ngoài thì phải tính cả chi phí website, hệ thống quản lý, callcenter, chăm sóc khách hàng, đội giao hàng đông đảo, chi phí marketing, sale cho họ, chi phí rủi ro khi vận hành ở quy mô lớn, hiệu quả quản lý sẽ giảm sút, 

Mytour.vn
Thảo luận với Recruit về định hướng phát triển. R trong tương lai muốn nắm chi phối, vận hành bộ máy theo kiểu Nhật Bản, giảm vai trò của NV, leader xuống khá nhiều, chỉ trả lương, không có chế độ cổ phần. Tuy nhiên A đã nói rõ đây là VN, không thể đem cung cách làm việc hết mình vì công ty theo kiểu salary man của Nhật Bản sang đây được, ở VN mọi người đều thích trở thành ông chủ, đều thích sở hữu 1 chút gì đó, chứ chỉ cầm lương không sẽ không thích, phải luôn tạo ra cho họ hy vọng, niềm tin để đạt được điều họ hy vọng, và cách thực hiện, liên tục, cho tặng cổ phiếu, chia sẻ doanh thu, lợi nhuận, nếu không sẽ chẳng ai làm với mình cả. Thuyế phục 1 hồi thì đồng chí Nhật định thuyết phục mình bị thuyết phục lại và cũng cảm thấy mình cống hiến cho 1 dự án nào thì minh cần phải bỏ tiền ra để cùng góp vào, cùng chịu rủi ro, cùng điều hành, và khi có thành quả cùng ăn chia. Chứ ngành internet, là một ngành phụ thuộc hoàn toàn vào con người, nên nếu k có đội ngũ tốt làm việc liên tục, cống hiến thì chắc chắn sẽ không thể làm được gì cả. 

Kitchenart
Thúc đẩy team tăng nhanh tiến độ cho KA. Người bên khách hàng thiếu, làm mãi không xong việc nhập liệu, người bên mình cũng ngồi chờ, mà cứ phải chờ họ xong, chờ người có chuyên môn dạy cho mình thì mới làm, trong khi đó chỉ cần ngồi một lúc phân tích logic là có thể tự làm mọi việc, Khách hàng k có kinh nghiệm lúng túng trong cv thì minh phải nhận thấy ngay vấn đề xắc tay áo lên làm giúp luôn cho người ta, thì mình mới gọi là tinh thông hơn họ ở mảng này, chứ mình ngồi chờ người ta làm xong, chê người ta làm chậm,,,, thì bản chất mình cũng giống họ. Muốn làm leader thì phải luôn thấy sốt ruột, luôn sốc nách người cùng mình lôi đi. 

Giaonhan.net
List đầu công việc, cơ chế làm việc, tuyển dụng nhân sự cần thiết. 
1/3/2013.

vatgia.com

Cắt giảm chi phí.

http://vcamp.vn/article/1306/kinh-nghiem-quan-ly-tai-chinh-va-cat-giam-chi-phi-cua-ceo-vat-gia-nguyen-ngoc-diep.html

Vatgia.com
Cả sáng ngồi thảo luận với mấy đồng chí Nhật về hướng đi của vatgia.com
Có 3 điểm mà một sàn giao dịch TMĐT cần có,
- giá phải rẻ nhất.
- Nhiều hàng hoá nhất.
- Dịch vụ tốt nhất.
Vatgia.com hiện tại chỉ có 2 cái đầu, còn cái thứ 3 không có.
Nhiệm vụ của người làm VG phải tạo ra được cái thứ 3.

Hiện tại do có rất nhiều gian hàng tham gia, nên việc đồng nhất về dịch vụ khá khó khăn, đặc biệt là tình trạng đăng thông tin ảo, không giữ đúng cám kết trong giao dịch. Gian hàng gọi là đảm bảo, nhưng mới chỉ ở mức độ được xác thực về sự tồn tại, đảm bảo đền bù khi tổn thất phát sinh, chứ chưa đảm bảo về mặt dịch vụ cho khách hàng. Do vậy khách hàng vẫn không happy về dịch vụ của gian hàng trên VG.

Các gian hàng cần công cụ thanh toán thuận tiện, hệ thống quản lý tồn kho thông minh đồng bộ với website, gian hàng muốn làm tốt cũng lực bất tong tâm, vừa không có công cụ, vừa không có động lực để làm việc.

Hiện tại VG đang vận hành CR, Nhanh, Iki, để tích luỹ kinh nghiệm, chưa đạt tới mức có thể đào tạo được gian hàng bán hàng một cách hiệu quả.

Thời gian ngắn tới sẽ tổng kết lại toàn bộ thông tin của CR, để chia sẻ cho gian hàng. Đồng thời phát triển hệ thống BK, GN, để kết nối với VG, phục vụ việc theo dõi đơn hàng vận hành trên 3 hệ thống này.

Việc kết nối 3 hệ thống này chắc phải mất thêm 3 tháng nữa, sau khi kết nối sẽ cung cấp miễn phí cho các gian hàng sử dụng, giúp họ quản lý thông tin bán tốt hơn đồng thời sẽ tạo ra một gian hàng ở mức độ cao hơn. Đúng nghĩa gian hàng đảm bảo, đảm bảo về giá cả, thông tin, chất lượng sp, dịch vụ. Chọn 10 gian hàng ra để thực hiện trước, giúp họ tăng doanh số, rồi dần dần mở rộng ra toàn bộ gian hàng trên VG. GH trên VG hiện tại mới chỉ là ở mức xác thực sự tồn tại thôi.

Đào tạo gian hàng, tiến hành lại từ giữa tháng 3/2013. Tiến hành chia sẻ những kinh nghiệm của CR. kinh nghiệm của những gian hàng thành công trên VG. Cải thiện nội dung của Video gian hàng thành công. Làm cho các gian hàng khác cảm nhận được sự thành công, doanh số cao, lợi nhuận cao, khách hàng đến tấp nập để lôi kéo những gian hàng khác tham gia vào cuộc chơi.

28/2/2013.

Marketing cho vatgia.com

123tv

Mobile team
Đã làm xong một số dự án, có nguyện vọng chuyển sang cộng tác viên để làm những việc khác mình thích, nên sẽ chuyển họ sang chế độ cộng tác viên, để cảm team ngồi ở công ty, có thể làm việc khác, khi có việc gì liên quan tới mobile vấn để cả nhóm cùng làm. Vừa giảm chi phí, vừa vẫn duy trì được khả năng hợp tác trong trường hợp cần thiết. 

Cucre.vn
Kế toán có vấn đề thiếu tiền, không thanh toán, đối tác không cung cấp hàng cho. Hàng không có mà bán, toàn bộ chi phí kho, cửa hàng, nhân sự thì vẫn phải trả, kinh doanh kêu trời kêu đát mà 2 quản lý cũng chẳng phản hồi, chẳng kêu ca gì cả. Không biết đến công ty để làm gì ? 

Để trợ lý kết hợp với nhóm marketing của Ly chỉ để ngồi đo hiệu suất kinh doanh của CR, cuối ngày đưa ra một list các vấn đề để sáng hôm sau ngồi họp và giải quyết ngay với toàn team cucre.vn. 

Search cucre.vn có vấn đề, yêu cầu IT vatgia.com support để cải tiến. Email gửi đi vẫn có vấn đề. cần xem lại email. Gợi ý cho khách hàng khi họ mua thành 2 giỏ hàng, hoặc mua 2 sản phẩm giống nhau, yêu cầu họ chuyển vào 1 giỏ hàng, hoặc nhắc họ xem họ có bị mua thành 2 lần 1 sản phẩm hay không. 

Thảo luận về miễn phí giao hàng, CSKH thì đồng ý, còn KD thì phản đối. KD sợ tăng giá lên mình sẽ không đảm bảo giá luôn rẻ nhất nữa. CS thì tin rằng nếu free đơn hàng sẽ tăng lên. Phương án giải quyết đưa ra option, nếu muốn nhanh hơn thì phải trả tiền, còn muốn free thì phải đợc lâu hơn chút. Vấn đề ở đây yêu cầu giao nhan vừa phải làm nhanh, vừa phải miễn phí được cho khách thì mình mới thắng được trong cuộc chơi này. Không có hoặc mà chỉ có và. ;(( 
Kd thật quá khó khăn. 

Nhanh.vn
Gặp 1 team rất ok, người quản lý tốt, có tầm nhìn, đam mê, có mắt thẩm mỹ về lựa chọn và trình bày sản phẩm. Nhưng đang thiếu vốn, kỹ thuật, nền tảng hạ tầng để phát triển. Có khả năng sẽ đưa cả team đó về để cùng phát triển nhanh.vn ăn chia lợi nhuận nếu có lãi. 

vatgia.com
Lên môt team làm marketing cho VG. SEO, SEM, email, FB, tin247, đẩy VG vượt dantri.com.vn và 24h.com.vn. Giúp cho gian hàng bán được nhiều hàng hơn.
Push đội IT VG và Giaonhan.net kết nối với nhau. Để giúp gian hàng quản lý tốt hơn sản phẩm tồn kho. 

Thuê nhà để nấu cơm. 7 triệu, 240m2, mở rộng quy mô thử nghiệm cung cấp cơm hộp ra bên ngoài. 

Chốt người làm hệ thống giao nhận hàng hoá cho các gian hàng bên ngoài. MÌnh đã có kho, đã có đội vận chuyển đi từ kho. Nên chỉ cần có một đội marketing, sale, đội cskh, gom hàng về kho là có thể cung cấp service này cho khách hàng được rồi. 

27/2/2013.

Marketing

Marketing

Yêu cầu IT làm tính năng báo động về các quảng cáo và banner khi đạt 200 lần hiển thị mà không ai click, để cho các bên làm marketing sửa kịp thời về nội dung và hình thức. Cho mỗi bộ phận một tài khoản sẽ có 500k impression một ngày, phải tìm cách nâng tỷ lệ click từ 500k đó. 

Yêu cầu tất cả các bộ phận marketing đưa ra mục tiêu marketing cụ thể cho từng kênh G, FB, Email, Ad, cách thức đạt được, và gửi báo cáo hàng ngày về tình hình đạt được. Check và loại bỏ những người không đạt được. Đây có lẽ là 1 cuộc chiến, chứ không phải là một công việc đơn thuần nữa, nên mong mọi người tập trung hết sức vào cv. 

Mr Kim từ Recruit

Recruit đã cử những nhân viên xuất sắc nhất của họ sang Mytour để hỗ trợ xây hệ thống. Đây là giám đốc 1 công ty con của họ có 50 người tạo ra doanh thu là 20 triệu usd/năm, lãi được 8 triệu usd. Là người đã gây dựng công ty ngay từ ban đầu, phát triển từ số 0 lên. Kim rất giỏi về hệ thống kết nối thông tin khách sạn trên khắp Nhật Bản, và đang triển khai thêm sang Hàn Quốc. Đây là cơ hội rất lớn để các nhân viên Mytour có thể học hỏi được những kỹ năng, kinh nghiệm của Recruit trong việc tạo ra hệ thống quản lý du lịch. Recruit họ là công ty trực tiếp làm quản lý các dự án này, nên họ rất mạnh và tinh tường trong phát triển các dịch vụ tương tự tại VN.

Cucre.vn HCM.
Người phụ trách mới của CR đã tới công ty, làm việc dưới sự hỗ trợ của Phú. Phú sẽ vẫn hỗ trợ, hướng dẫn cho đến khi mọi thứ đi vào quỹ đạo mới thôi. Chứ k buông ngay ra như lần trước. Như thế sẽ rất nguy hiểm. 

vcamp.vn
Vừa mới ca ngợi xong dứt miệng thì bị Bị cộng đồng mạng tố là giống thenextweb, Đối với anh thì chẳng có vấn đề gì, nhưng đối với các hoạt động thu hút đầu tư, phỏng vấn các doanh nhân nổi tiếng họ sẽ dị ứng nếu mình bắt chiếc 1 site nào đó giống như vậy. 
Yêu cầu bên mytour phát huy sứ mệnh là gom người và tìm ý tưởng mới về đề mình phát triển cho tốt. 

123doc.vn
lên trên 20.000 người vào /ngày. Mua thêm tài liệu toản thêm người sao cho đạt được 100k/ngày. 

Giao nhan.net
Cố gắng đạt được những chuẩn mực khó khăn của Lazada họ đang làm. Giao hàng trong 24 tiếng. 
Đưa ra chiến lược phát triển mảng giao nhận ra bên ngoài. 

trên mong đợi.
http://vcamp.vn/article/1296/10-cong-ty-co-dich-vu-khach-hang-tuyet-voi-nhat.html

Nên tự hỏi chính mình.
http://vcamp.vn/article/1299/nhung-cau-hoi-cac-cong-ty-nen-tu-hoi-chinh-minh.html