vatgia.com

Cắt giảm chi phí.

http://vcamp.vn/article/1306/kinh-nghiem-quan-ly-tai-chinh-va-cat-giam-chi-phi-cua-ceo-vat-gia-nguyen-ngoc-diep.html

Vatgia.com
Cả sáng ngồi thảo luận với mấy đồng chí Nhật về hướng đi của vatgia.com
Có 3 điểm mà một sàn giao dịch TMĐT cần có,
- giá phải rẻ nhất.
- Nhiều hàng hoá nhất.
- Dịch vụ tốt nhất.
Vatgia.com hiện tại chỉ có 2 cái đầu, còn cái thứ 3 không có.
Nhiệm vụ của người làm VG phải tạo ra được cái thứ 3.

Hiện tại do có rất nhiều gian hàng tham gia, nên việc đồng nhất về dịch vụ khá khó khăn, đặc biệt là tình trạng đăng thông tin ảo, không giữ đúng cám kết trong giao dịch. Gian hàng gọi là đảm bảo, nhưng mới chỉ ở mức độ được xác thực về sự tồn tại, đảm bảo đền bù khi tổn thất phát sinh, chứ chưa đảm bảo về mặt dịch vụ cho khách hàng. Do vậy khách hàng vẫn không happy về dịch vụ của gian hàng trên VG.

Các gian hàng cần công cụ thanh toán thuận tiện, hệ thống quản lý tồn kho thông minh đồng bộ với website, gian hàng muốn làm tốt cũng lực bất tong tâm, vừa không có công cụ, vừa không có động lực để làm việc.

Hiện tại VG đang vận hành CR, Nhanh, Iki, để tích luỹ kinh nghiệm, chưa đạt tới mức có thể đào tạo được gian hàng bán hàng một cách hiệu quả.

Thời gian ngắn tới sẽ tổng kết lại toàn bộ thông tin của CR, để chia sẻ cho gian hàng. Đồng thời phát triển hệ thống BK, GN, để kết nối với VG, phục vụ việc theo dõi đơn hàng vận hành trên 3 hệ thống này.

Việc kết nối 3 hệ thống này chắc phải mất thêm 3 tháng nữa, sau khi kết nối sẽ cung cấp miễn phí cho các gian hàng sử dụng, giúp họ quản lý thông tin bán tốt hơn đồng thời sẽ tạo ra một gian hàng ở mức độ cao hơn. Đúng nghĩa gian hàng đảm bảo, đảm bảo về giá cả, thông tin, chất lượng sp, dịch vụ. Chọn 10 gian hàng ra để thực hiện trước, giúp họ tăng doanh số, rồi dần dần mở rộng ra toàn bộ gian hàng trên VG. GH trên VG hiện tại mới chỉ là ở mức xác thực sự tồn tại thôi.

Đào tạo gian hàng, tiến hành lại từ giữa tháng 3/2013. Tiến hành chia sẻ những kinh nghiệm của CR. kinh nghiệm của những gian hàng thành công trên VG. Cải thiện nội dung của Video gian hàng thành công. Làm cho các gian hàng khác cảm nhận được sự thành công, doanh số cao, lợi nhuận cao, khách hàng đến tấp nập để lôi kéo những gian hàng khác tham gia vào cuộc chơi.

28/2/2013.