Văn hoá công ty
Bài nói chuyện sáng thứ 2.
Thói quen quyết định cá nhân
•Ăn uống, Tập thể dục => Sức khoẻ
•Đọc, Học => Hiểu biết
•Làm việc, va vấp => Kinh nghiệm
•Giao tiếp, quan tâm => Quan hệ
•Truyền đạt, chia sẻ => Trí tuệ
•Đáp ứng đúng nhu cầu => Giá trị => Giàu có
•Duy trì thói quen tốt => Sự thành công
Văn hoá quyết định tổ chức
Tất cả mọi người đều :
• Làm những việc được phân công rõ ràng
•Tại những thời điểm thích hợp
•Tại những nơi thích hợp
•Hướng về một mục tiêu chung
•Bằng những điểm mạnh nhất của cá nhân
•Đều đặn, liên tục cố gắng để tốt hơn
•Tổ chức sẽ đạt được mục tiêu, thành công
Truyền thông tạo ra văn hoá
•Làm cho bạn nghe, nhìn, ngửi, sờ, nếm được
•Làm cho bạn biết
•Làm cho bạn hiểu
•Làm cho bạn nhớ
•Đôi khi ép bạn làm theo, trải nghiệm liên tục
•Làm cho bạn tin
•Làm cho bạn sùng bái, truyền bá cho người khác
•Tạo cho tập thể một văn hoá, sức mạnh vô hình không thể đánh bại được
Văn hoá là một khái niệm gì đó nghe khá trìu tượng, tuy nhiên nó lại là những thứ rất gần gũi, dễ hiểu, và ai cũng biết, nhưng để đồng nhất, tạo ra những đặc điểm chung ưu việt cho toàn bộ mọi người trong công ty là một việc cực kỳ khó, mà công ty nào làm được điều này, thì công ty đó sẽ trở nên vĩ đại.
Quan niệm về thời gian, cách truyền thông ra bên ngoài, cách ứng xử, cách nói năng, trang phục, ăn uống, cách bài trí văn phòng, cách sắp xếp công việc, cách báo cáo, cách giải quyết khủng hoảng, cách ăn mừng, cách nghỉ ngơi,,,,, hầu như tất cả những điều đó được gọi là văn hoá.
Nhưng để đồng nhất giữa 2 người là điều không quá khó, nhưng với 1000 người như hiện nay, là điều cực kỳ khó. Bảo mọi người hành xử giống nhau, để dép cùng 1 cách, nói năng cùng 1 cách, họp hành chuẩn thời gian, ai cũng biết quan tâm, hỏi han người khác,,,, là điều cực kỳ khó. Văn hoá của VN là đèo thằng nào giống thằng nào cả, mỗi thằng một phách, một hướng, và tự coi đó là cái tôi, cá tính, nhưng toàn là những suy nghĩ lởm khởm không được định hướng, tính toán rõ ràng, dễ đi vào ngõ cụt, thất bại thảm hại.
Nhìn các cửa hàng Macdonald, KFC, Lotteria, Starbuck, bất kỳ cửa hàng nào cũng giống nhau từ mùi vị, màu sắc, cách bài trí, sạch sẽ, ngăn nắp, sự thân thiện của nhân viên, cách ăn nói, cư xử, chuẩn mực y hệt như nhau, khiến bạn vào 1 nhà hàng Lotteria ở VN hay ở Nhật đều không có cảm giác khác nhau. Đây có thể nói là điều kỳ diệu, yếu tố tạo nên sự vĩ đại của những tập đoàn húng mạnh nhất trên thế giới. Trước đây cứ luôn hỏi tại sao những người học Havard ra lại đầu quân vào những công ty bán bánh hamberger để làm gì, nhưng việc họ làm là tạo ra một văn hoá ưu việt trong kinh doanh rồi nhân nó ra càng nhanh, càng rộng, càng tốt, việc tạo ra thì không quá khó, nhưng việc đồng nhất văn hoá Mỹ, tại tất cả các nền văn hoá các nước là điều gần như không thể. Do vậy, muốn VNP thành công, chúng ta phải cần có những con người truyền bá, xây dựng được một bộ máy nhân sự có một văn hoá ưu việt đồng nhất như các công ty vĩ đại khác.
Tài liệu họp cho sáng thứ 2
yêu cầu bên 123tv, media chuẩn bị 3 việc.
1. Nhạc, video nghe hấp dẫn, lên giây cót tinh thần cho toàn bộ mọi người. Chứ k bật nhạc yêu đương sến sẩm như bây giờ nữa.
2. Nghĩ ra nhiều trò chơi tiết mục để nhiều người có thể tham gia, cố gắng dùng nội lực của các thành viên VNP để góp vui, tạo tinh thần hứng khởi, không khí gần gũi, ấm cúng, giúp mọi người giao lưu, hiểu nhau hơn mỗi tuần, mà k cần mời khách bên ngoài nữa.
3. Tự tạo ra những bài phỏng vấn bằng Video, thu âm, hay những bức tranh vui nhộn nói về những giá trị nền tảng của VNP, mỗi tuần một bài, nói về mình, chứ k phải ai khác nữa.
Vấn đề mobile
Phát triển một platform trên mobile chung luôn cho tất cả các ứng dụng của VNP, cho đăng nhập bằng số điện thoại, họ có thể chat với nhau, có cùng một tài khoản tiền trên BK, cùng 1 tài khoản điểm thưởng để mua các dịch vụ khác, có cùng 1 tài khoản tiền ảo để tiêu mua dịch trên các ứng dụng của VNP. Concept thì giống nhau, nhưng trải nghiệm thì hoàn toàn khác. Nên tập trung toàn bộ nhưng người giỏi nhất để đầu tư vào Mobile Platform càng sớm càng tốt.
Vatgia.com
Chỉnh sửa lại làm gọn giao diện của sản phẩm chi tiết hơn, tăng tối đa không gian cho quảng cáo banner trở lại, cho thanh searh lên trên, để 4 banner nhỏ trên top đúng chỗ thanh searh. Vì hôm nay ông Nguyễn Sĩ Hùng đã đưa ra bằng chứng từ ngày bỏ banner top trong sp chi tiết, thì số lần impression giảm còn 1/10, ;(( Hiện tại người ta vẫn vào xem trực tiếp sản phẩm của VG hơn là đi qua các bước lằng nhằng qua các category phức tạp.
Điều chỉnh lại phiên bản mobile, làm nút chat ngay mỗi gian hàng, có show online, offline để người xem có thể chat luôn với các gian hàng online, nếu offline thì sẽ thành tin nhắn. Apps của VG trên mobile hiện tại khá hay, các gian hàng họ có thể nhận thông báo realtime về sự thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh bán những sản phẩm họ đang bán giúp ho điều chỉnh duy trì giá ở mức rẻ nhất, còn cung cấp cho họ thông báo khi có đơn hàng ngay tức khắc.
Cucre.vn
Tìm cách cài tiến về chất lượng ảnh. Yêu cầu cho sale lựa chọn bên chụp ảnh, tách bên duyệt ảnh ra riêng, duyệt theo chuẩn về ảnh. Đo số lần click, doanh số, lợi nhuận của 2 bên chụp ảnh rồi đưa ra kết luận, hiện tại theo các bên nhận xét thì bên chụp ảnh mới có vẻ đang chụp tốt hơn, nhưng anh sẽ không dựa theo cảm tính, mà sẽ theo dõi KPI để đưa ra quyết định khách quan hơn.
Tách hoàn toàn BNC ra.
Bên BNC có nhân viên sale đã gọi điện cho các gian hàng của VG, để bán thêm gói web riêng, và đồng thời tư vấn là cancel vatgia.com cũng k sao. ;(( Quyết định tách BNC ra riêng luôn, cho ký hợp đồng, dùng tên thương hiệu độc lập, k liên quan gì tới VG nữa, để tránh sự hiểu lầm của khách hàng. Sẽ làm với tư cách là một công ty cạnh tranh trực tiếp với VG, ban đầu anh cũng hơi lưỡng lự, nhưng nếu mình k làm, thì các công ty khác nó cũng đang ăn ngấu nghiến nhu cầu này của mình. Nên để cạnh tranh bằng phẳng, thằng nào mạnh hơn, thằng đó sẽ thắng.
Tìm cách thuê nốt tầng 3,5
Tầng 5 chắc chắn thuê được rồi, còn tầng 3 nữa. Để mãi không ai thuê đành phải gọi mình để cho thuê, bây giờ giá của các toà nhà văn phòng ngày càng giảm. Ở trong HCM có 8usd, nói chuyện với người cho thuê nhà trong đó họ nói rằng trong HCM rất nhạy với thị trường, thị trường xuống là nó xuống luôn, để chốt theo đúng quy luật cung cầu, còn ở HN thì kể cả xuống nó cũng kệ mẹ, không quan tâm, vì như kiểu cho thuê rẻ hơn mức ngày xưa như là một sự sỉ nhục, cái tôi của những chủ nhà ngoài HN là quá lớn, nên chỉ tới khi kiệt sức, k ai thuê nữa, họ mới đành phải tặc lưỡi hạ mình cho khách thuê.
) Chẳng biết cái gì hơn nữa, giữa lòng tự trọng và hiệu quả kinh tế. Nhưng trong trường hợp cho thuê nhà này, thì chắc vẫn thích cách làm việc của HCM hơn.
Pub.vn
Bổ xung người làm Android, IOS cho pub.vn quyết tâm đánh thật nhanh thị trường này. Mỗi một ngày trôi qua là một ngày đối thủ lấy mất thị phần của mình trên mobile, mà cuộc chiến này ngày càng nghiêng về mobile, quyết định thành bại của cuộc chơi sẽ không phải là PC nữa. Bằng sống bằng chết phải tạo ra 2 apps có tính năng ưu việt hơn các bên khác.
18/3/2013.
Bài nói chuyện sáng thứ 2.
Thói quen quyết định cá nhân
•Ăn uống, Tập thể dục => Sức khoẻ
•Đọc, Học => Hiểu biết
•Làm việc, va vấp => Kinh nghiệm
•Giao tiếp, quan tâm => Quan hệ
•Truyền đạt, chia sẻ => Trí tuệ
•Đáp ứng đúng nhu cầu => Giá trị => Giàu có
•Duy trì thói quen tốt => Sự thành công
Văn hoá quyết định tổ chức
Tất cả mọi người đều :
• Làm những việc được phân công rõ ràng
•Tại những thời điểm thích hợp
•Tại những nơi thích hợp
•Hướng về một mục tiêu chung
•Bằng những điểm mạnh nhất của cá nhân
•Đều đặn, liên tục cố gắng để tốt hơn
•Tổ chức sẽ đạt được mục tiêu, thành công
Truyền thông tạo ra văn hoá
•Làm cho bạn nghe, nhìn, ngửi, sờ, nếm được
•Làm cho bạn biết
•Làm cho bạn hiểu
•Làm cho bạn nhớ
•Đôi khi ép bạn làm theo, trải nghiệm liên tục
•Làm cho bạn tin
•Làm cho bạn sùng bái, truyền bá cho người khác
•Tạo cho tập thể một văn hoá, sức mạnh vô hình không thể đánh bại được
Văn hoá là một khái niệm gì đó nghe khá trìu tượng, tuy nhiên nó lại là những thứ rất gần gũi, dễ hiểu, và ai cũng biết, nhưng để đồng nhất, tạo ra những đặc điểm chung ưu việt cho toàn bộ mọi người trong công ty là một việc cực kỳ khó, mà công ty nào làm được điều này, thì công ty đó sẽ trở nên vĩ đại.
Quan niệm về thời gian, cách truyền thông ra bên ngoài, cách ứng xử, cách nói năng, trang phục, ăn uống, cách bài trí văn phòng, cách sắp xếp công việc, cách báo cáo, cách giải quyết khủng hoảng, cách ăn mừng, cách nghỉ ngơi,,,,, hầu như tất cả những điều đó được gọi là văn hoá.
Nhưng để đồng nhất giữa 2 người là điều không quá khó, nhưng với 1000 người như hiện nay, là điều cực kỳ khó. Bảo mọi người hành xử giống nhau, để dép cùng 1 cách, nói năng cùng 1 cách, họp hành chuẩn thời gian, ai cũng biết quan tâm, hỏi han người khác,,,, là điều cực kỳ khó. Văn hoá của VN là đèo thằng nào giống thằng nào cả, mỗi thằng một phách, một hướng, và tự coi đó là cái tôi, cá tính, nhưng toàn là những suy nghĩ lởm khởm không được định hướng, tính toán rõ ràng, dễ đi vào ngõ cụt, thất bại thảm hại.
Nhìn các cửa hàng Macdonald, KFC, Lotteria, Starbuck, bất kỳ cửa hàng nào cũng giống nhau từ mùi vị, màu sắc, cách bài trí, sạch sẽ, ngăn nắp, sự thân thiện của nhân viên, cách ăn nói, cư xử, chuẩn mực y hệt như nhau, khiến bạn vào 1 nhà hàng Lotteria ở VN hay ở Nhật đều không có cảm giác khác nhau. Đây có thể nói là điều kỳ diệu, yếu tố tạo nên sự vĩ đại của những tập đoàn húng mạnh nhất trên thế giới. Trước đây cứ luôn hỏi tại sao những người học Havard ra lại đầu quân vào những công ty bán bánh hamberger để làm gì, nhưng việc họ làm là tạo ra một văn hoá ưu việt trong kinh doanh rồi nhân nó ra càng nhanh, càng rộng, càng tốt, việc tạo ra thì không quá khó, nhưng việc đồng nhất văn hoá Mỹ, tại tất cả các nền văn hoá các nước là điều gần như không thể. Do vậy, muốn VNP thành công, chúng ta phải cần có những con người truyền bá, xây dựng được một bộ máy nhân sự có một văn hoá ưu việt đồng nhất như các công ty vĩ đại khác.
Tài liệu họp cho sáng thứ 2
yêu cầu bên 123tv, media chuẩn bị 3 việc.
1. Nhạc, video nghe hấp dẫn, lên giây cót tinh thần cho toàn bộ mọi người. Chứ k bật nhạc yêu đương sến sẩm như bây giờ nữa.
2. Nghĩ ra nhiều trò chơi tiết mục để nhiều người có thể tham gia, cố gắng dùng nội lực của các thành viên VNP để góp vui, tạo tinh thần hứng khởi, không khí gần gũi, ấm cúng, giúp mọi người giao lưu, hiểu nhau hơn mỗi tuần, mà k cần mời khách bên ngoài nữa.
3. Tự tạo ra những bài phỏng vấn bằng Video, thu âm, hay những bức tranh vui nhộn nói về những giá trị nền tảng của VNP, mỗi tuần một bài, nói về mình, chứ k phải ai khác nữa.
Vấn đề mobile
Phát triển một platform trên mobile chung luôn cho tất cả các ứng dụng của VNP, cho đăng nhập bằng số điện thoại, họ có thể chat với nhau, có cùng một tài khoản tiền trên BK, cùng 1 tài khoản điểm thưởng để mua các dịch vụ khác, có cùng 1 tài khoản tiền ảo để tiêu mua dịch trên các ứng dụng của VNP. Concept thì giống nhau, nhưng trải nghiệm thì hoàn toàn khác. Nên tập trung toàn bộ nhưng người giỏi nhất để đầu tư vào Mobile Platform càng sớm càng tốt.
Vatgia.com
Chỉnh sửa lại làm gọn giao diện của sản phẩm chi tiết hơn, tăng tối đa không gian cho quảng cáo banner trở lại, cho thanh searh lên trên, để 4 banner nhỏ trên top đúng chỗ thanh searh. Vì hôm nay ông Nguyễn Sĩ Hùng đã đưa ra bằng chứng từ ngày bỏ banner top trong sp chi tiết, thì số lần impression giảm còn 1/10, ;(( Hiện tại người ta vẫn vào xem trực tiếp sản phẩm của VG hơn là đi qua các bước lằng nhằng qua các category phức tạp.
Điều chỉnh lại phiên bản mobile, làm nút chat ngay mỗi gian hàng, có show online, offline để người xem có thể chat luôn với các gian hàng online, nếu offline thì sẽ thành tin nhắn. Apps của VG trên mobile hiện tại khá hay, các gian hàng họ có thể nhận thông báo realtime về sự thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh bán những sản phẩm họ đang bán giúp ho điều chỉnh duy trì giá ở mức rẻ nhất, còn cung cấp cho họ thông báo khi có đơn hàng ngay tức khắc.
Cucre.vn
Tìm cách cài tiến về chất lượng ảnh. Yêu cầu cho sale lựa chọn bên chụp ảnh, tách bên duyệt ảnh ra riêng, duyệt theo chuẩn về ảnh. Đo số lần click, doanh số, lợi nhuận của 2 bên chụp ảnh rồi đưa ra kết luận, hiện tại theo các bên nhận xét thì bên chụp ảnh mới có vẻ đang chụp tốt hơn, nhưng anh sẽ không dựa theo cảm tính, mà sẽ theo dõi KPI để đưa ra quyết định khách quan hơn.
Tách hoàn toàn BNC ra.
Bên BNC có nhân viên sale đã gọi điện cho các gian hàng của VG, để bán thêm gói web riêng, và đồng thời tư vấn là cancel vatgia.com cũng k sao. ;(( Quyết định tách BNC ra riêng luôn, cho ký hợp đồng, dùng tên thương hiệu độc lập, k liên quan gì tới VG nữa, để tránh sự hiểu lầm của khách hàng. Sẽ làm với tư cách là một công ty cạnh tranh trực tiếp với VG, ban đầu anh cũng hơi lưỡng lự, nhưng nếu mình k làm, thì các công ty khác nó cũng đang ăn ngấu nghiến nhu cầu này của mình. Nên để cạnh tranh bằng phẳng, thằng nào mạnh hơn, thằng đó sẽ thắng.
Tìm cách thuê nốt tầng 3,5
Tầng 5 chắc chắn thuê được rồi, còn tầng 3 nữa. Để mãi không ai thuê đành phải gọi mình để cho thuê, bây giờ giá của các toà nhà văn phòng ngày càng giảm. Ở trong HCM có 8usd, nói chuyện với người cho thuê nhà trong đó họ nói rằng trong HCM rất nhạy với thị trường, thị trường xuống là nó xuống luôn, để chốt theo đúng quy luật cung cầu, còn ở HN thì kể cả xuống nó cũng kệ mẹ, không quan tâm, vì như kiểu cho thuê rẻ hơn mức ngày xưa như là một sự sỉ nhục, cái tôi của những chủ nhà ngoài HN là quá lớn, nên chỉ tới khi kiệt sức, k ai thuê nữa, họ mới đành phải tặc lưỡi hạ mình cho khách thuê.
) Chẳng biết cái gì hơn nữa, giữa lòng tự trọng và hiệu quả kinh tế. Nhưng trong trường hợp cho thuê nhà này, thì chắc vẫn thích cách làm việc của HCM hơn. Pub.vn
Bổ xung người làm Android, IOS cho pub.vn quyết tâm đánh thật nhanh thị trường này. Mỗi một ngày trôi qua là một ngày đối thủ lấy mất thị phần của mình trên mobile, mà cuộc chiến này ngày càng nghiêng về mobile, quyết định thành bại của cuộc chơi sẽ không phải là PC nữa. Bằng sống bằng chết phải tạo ra 2 apps có tính năng ưu việt hơn các bên khác.
18/3/2013.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét