Baokim.vn
Tiền để đối tác nó cầm hơn 1 tỷ. Chẳng biết nó có đủ tiền để trả mình không nữa. Làm ăn lúc nào cũng để nó nắm đằng chuôi, đã thế lại còn định vì điều đó mà không trả tiền khách hàng nữa, khách hàng nó chỉ tin mình nên đã dùng dịch vụ của mình, người ta chẳng cần biết thằng cung cấp dịch vụ là thằng nào, người ta chỉ cần biết baokim mà người ta dùng thôi. Bây giờ đối tác của mình lựa chọn cung cấp dịch vụ nó không trả tiền minh cũng không trả tiền cho bọn kia thì nó giết sống. Bao nhiêu công sức gây dựng sẽ đi tong hết. Xong còn hỏi là có nên làm tiếp dịch vụ này nữa không ? ;((( Làm gì không quan trọng, mà quan trọng là mình phải nắm đằng chuôi, nắm chắc phần thắng thì mới làm. Hãy nhớ tới quy tắc của Warren Buffet, Không bao giờ để mất tiền, còn đằng này làm gì cũng để mất tiền. Không thể chấp nhận được.
Quyết định kiểm soát con dấu, kiểm soát toàn bộ hợp đồng của baokim ký kết với các đối tác từ nay về sau. Toàn bộ việc kết nối kỹ thuật đối với các đối tác nạp tiền, rút tiền sẽ phải có sự kiểm định về sự rủi ro và có sự đồng ý cuối cùng của anh mới được làm, nếu không thì Baokim sẽ cầm chắc thất bại trong tay mất. Quá chán. Vấp ngã bao lần rồi mà vẫn ngã bởi vì cùng 1 lý do, không nắm được tiền trong tay. Đầu óc toàn để đi nơi đâu không biết.
Kết nối VG và BK
Đội nghiên cứu sản phẩm đã đưa ra được quy trình kết nối giữa Alipay và taobao, sẽ áp dụng nguyên quy trình này vào VG với BK, yêu cầu IT của 2 bên coi điều này là quan trọng nhất giữa phát triển 2 site. Nếu không có, thì sẽ không thể có khách hàng trung thành trên hệ thống, họ có thể bỏ mình bất cứ lúc nào để ra đi chỗ khác.
Giải tán nhóm nghiên cứu công nghệ, PR nội bộ
Nghiên cứu công nghệ nói năng thì rất hoành tráng, mục tiêu để ra cũng cao chót vót, nhưng manager thì chẳng thấy đâu, nhân viên chỉ chơi game, facebook, đọc tin tức, rồi cứ ngồi phán như đúng rồi. làm ăn chẳng có mục tiêu, toàn có lý thuyết. Yêu cầu chia người về các nhóm vừa làm vừa nghiên cứu thì kêu là chúng em là một nhóm thống nhất, k thể tách rời. Tốt nhất cho cả nhóm out luôn.
Nghiên cứu công nghệ mới là điều không thể k làm, việc đầu tư anh cũng không tiếc tiền, nhưng làm gì cũng phải có mục tiêu và phải nghiêm túc, không biết quyết định lần này có đúng hay sai, có bỏ đi một nhóm người có tư chất hay không, nhưng anh tin vào quyết định của mình, chỉ nhìn những gì họ làm, những gì diễn ra thực tế, chứ không viển vông.
PR nội bộ có 3 người, yêu cầu một số công việc quan trọng, đặt thứ tự ưu tiên, mà cứ loay hoay chẳng biết nên làm việc gì trước, việc gì sau. Việc quan trọng nhất là phải giúp cho mọi người có tinh thần, tập trung vào thực hiện được mục tiêu chung, chứ không phải nói về những điều đùa cợt vui vui, chẳng đi tới đâu cả. 1 người có năng lực nhất xin nghỉ, nên tạm thời cho nốt 2 người kia nghỉ ở nhà để suy nghĩ thêm về cách làm việc.
Cucre.vn HCM
Nhân viên mới, cũ nói xấu nhau, k hợp tác, người cũ thì bảo công ty này có văn hoá riêng đến thì phải theo, người mới thì bảo công ty cũ của tao ok hơn, chuyên nghiệp hơn, không cùi bắp như chúng mày. Mà chẳng biết cái văn hoá cũ và mới có gì khác nhau nữa.
Tiền thì chưa làm ra đồng nào, kẻ thù thì đầy rẫy, cứ ngồi đó chê bai, nói văn hoá này kia, điên thật. Đã chat với mọi người trong HCM
xin lỗi mọi người là anh chỉ vào nói chuyện trong những lúc mọi người đang căng thẳng khi chuyển đổi địa điểm và nhân sự nhưng tất cả cv anh đang làm là muốn cucre.vn tại HCM phát triển hơn tại HN và thu nhập của mọi người tăng lên, và mọi người có thể tự hào về những diều mình đang làm. Muốn làm được như vậy, anh muốn mọi người lắng nghe, và thực thi một số điều như sau:
1. Cucre.vn HCM sẽ do Giao chịu trách nhiệm quản lý, và có toàn quyền quyết định thực thi về điều hành kể từ ngày hôm nay. Đây là người anh đã phỏng vấn và nói chuyện rất nhiều, anh tin rằng Giao sẽ làm được những điều anh đưa ra. Tuy nhiên, do lần đầu tiên tiếp cận hệ thống, lần đầu tiên làm việc với công ty mình, nên Giao sẽ cần thời gian để tiếp nhận thông tin, cần thời gian để nói chuyện tìm hiểu về tâm tư, suy nghĩ của mọi người, việc lúng túng ban đầu là không thể tránh khỏi, Nhưng Giao đã từng quản lý 400 người ở HN, và đạt được doanh số là 15 tỷ /tháng, nên anh nghĩ mọi người có thể tin, và làm theo những điều GIao đưa ra. Do vậy anh đã giao quyền điều hành cao nhất cho Giao, ( thu chi tài chính, tuyển dụng, cho thôi việc)
mong mọi người hợp tác giúp anh, và theo dõi tình hình biến chuyển về công việc.
2. Những người nào có ý kiến, thấy không phục, thấy chán nản, thì có thể góp ý, nói chuyện thẳng thắn vào đây, để cùng thống nhất cách làm việc, và chuyển giao hệ thống cho thuận lợi
Không được nói là người của GIao hay người của VG, vì chúng ta trước đây cũng đều k quen biết, đến với nhau vì mưu sinh, nhưng dù sao đã có duyên làm việc tại một công ty, thì k nên nói về quá khứ, hay tấn công con người, mà hãy đưa ra những vấn đề trước mắt cần giải quyết, tất cả tập trung vào công việc thôi,
Anh tin mọi người đã theo công ty tới ngày hôm nay, trải qua rất nhiều sóng gió với Cucre.vn
thì mọi người sẽ biết cách hành xử theo cách chính trực, chuyên nghiệp, để tạo ra một môi trường làm việc tốt, đồng nghiệp tốt, và đạt được mục tiêu chung tốt đẹp xin hãy bỏ hết tất cả những cái tôi thô thiển đi, ngồi lại với nhau để cùng nói chuyện về cv, về tương lai của mình
3. 2 điều trên anh nói về tình người về cách cư xử, nhưng điều 3 anh sẽ nói về luật khi xảy ra tranh chấp. Khi anh giao trách nhiệm cho ai đó, thường anh sẽ giao quyền cho họ, không phải anh không tin một ai ở cucre.vn, hay phủ nhận những nỗ lực của mọi người, mà anh cần có sự thống nhất từ trên xuống nhất quán trong quản lý và điều hành nên từ nay về sau, GIao sẽ có quyền điều hành cao nhất, và nếu thấy ai không phù hợp, thì có thể cho nghỉ việc, anh với Phú sẽ k can thiệp vào cv của cucre.vn, vì khi anh tin ai, anh sẽ để người đó làm trong 1 thời gian thử thác, họ có thể làm bất kỳ điều gì để đạt được mục tiêu như đã hứa là được.
4. Trong ngay hom nay, anh se cho nguoi tien hanh kiem kho, ban giao lai toan bo tai san của CR tu Phu sang Giao va Giao co the cho nguoi vao check kho, roi chiu trach nhiem ve toan bo tai san cua cucre.vn, tai HCM. Phu lam cai bien ban ban giao di
5. Co mot nguyen tac anh mong moi nguoi luon giu gin,,, do la sự chính trực, anh có nghe người này ngừời kia nói xấu về nhau, nhưng anh chẳng tin, và cũng k muốn nghe những điều đó
anh luôn muốn nói chuyện 3 mặt một lời, và tập trung vào giải quyết vấn đề, chứ k tấn công con người, nên từ nay về sau, nếu ai muốn nói gì về người khác, thì hãy add người đó vào
rồi hay nc với anh, nếu có chuyện nói xấu nhau, hay đem những chuyện quá khứ ra,,,, là văn hoá ở Vg là như thế này, hay văn hoá của MJ là như thế này rồi dè bỉu nhau thì anh yêu cầu Giao sẽ thẳng tay với những người như vậy vì ở VNP, chỉ có 3 điều thôi.
1. K bao giờ thoả mãn với bản thân. 2. Tôn trọng, quan tâm tời từng cá nhân. 3 khách hàng là ông chủ duy nhất. nếu văn hoá ở MJ đúng như thế này, anh cũng k có vấn đề gì cả
anh mong mọi người hãy tiếp thu những điều tốt để tiến lên, chứ đừng nói tao thế này, mày thế kia rồi nhìn nhau như kẻ thù,,,, như thế thì tốt nhất nên nghỉ đi, lãng phí thời gian, tuổi trẻ lắm.
mỗi ngày học một điều mới, để tiến lên,,,,, có 1 câu nói rất hay của Trương Đình Anh, khi làm việc, “Chó cứ sủa, nhưng đoàn quân vẫn cứ tiến”. người ta nói gì, thì cũng mặc kệ đi, tất cả cần tập trung vào cv, tạo ra thành quả rồi nói gì hãy nói.
No Money, No talk
a
Cucre.vn HN
Định cho người từ cửa hàng sang kho để gắn thiết bị chống trộm, nhưng tốc độ chuyển hàng từ kho sang lại bị chậm lại. Vì chuyển từ kho sang, gắn được cái nào thì đem ra bày bán luôn cái đó, và bán cho khách hàng đến lấy, còn từ kho thì chờ rất lâu, đôi khi mất đi cơ hội bán hàng, do vậy phải thay đổi lại. Tất cả phải là làm thực, trải nghiệm thực thì mới biết được cái nào hiệu quả chứ kinh doanh bán lẻ mà ngồi lý luận suông thì chắc sẽ die sớm.
Đặt KPI theo dõi tuyển dụng của Nhanh và Cucre.vn
Đặt KPI theo dõi tuyển dụng của Nhanh và Cucre.vn, bao nhiêu người tới ? phỏng vấn được bao nhiêu người ? tuyển được bao nhiểu ? bao nhiêu tới làm ? bao nhiêu nghỉ vì lý do gì ?
Cuối cùng phải xác định được khâu nào yếu nhất để khắc phục tăng được người đạt được mục tiêu 100 sản phẩm / ngày.
Đưa ra KPI cho chụp ảnh, và đếm sản lượng của 2 nhóm. Nhóm nào chi phí trên/sản phẩm chụp rẻ hơn. Để cho cạnh tranh tăng hiệu suất và chất lượng của chụp ảnh.
Yêu cầu CR và Nhanh dọn dẹp phòng làm việc, chuyển người xuống 2 khu phòng mới để tăng quân số. Hạch toán chi phí của chỗ mới vào chi phí của cucre và nhanh.vn
Lên kế hoạch làm Vnpgroup.vn
Tạo ra một site thông tin về toàn bộ công ty mình. Anh vẫn chưa biết gọi là gì, có người gọi là tập đoàn corporation, có người gọi là group. Nhưng anh vẫn nghĩ mình là công ty nhỏ, vẫn có văn hoá khá cởi mở và thay đổi liên tục. Nên chỉ dám gọi là công ty chứ chưa dám nói là tập đoàn hay cái gì to tát cả. Nhưng đã đến lúc chúng ta phải làm một site để giới thiệu về toàn bộ công ty chúng ta cho các nhà đầu tư, khách hàng, những người quan tâm và sẽ làm việc tại công ty.
Thư gửi công ty của CEO walmart 2012. MỌi người đọc tham khảo nhé. Hy vọng trong tương lai mình sẽ trở thành 1 công ty như họ tại Việt Nam.
Bức thư cuối năm 2012 của CEO Walmart Michael T. Duke
Gửi đến các vị cổ đông, đối tác và khách hàng,
Gần 50 năm trước, Sam Walton đã bắt đầu Walmart với một cửa hàng tại Rogers, Ark., với mong muốn đem đến cho khách hàng nhiều loại hàng hóa với giá cả hợp lý. Sam đã nói với các đối tác của Walmart rằng: "Khách hàng là lý do tại sao chúng ta còn hoạt động. Và khi chúng ta làm việc vượt qua cả mong muốn của họ, chúng ta đang ở đỉnh điểm". Từ ngày cửa hàng mở cửa kinh doanh tại Rogers, ngày 2 tháng 7 năm 1962, văn hóa của Walmart đã được đặt nền móng trên một mục tiêu chung: Tiết kiệm tiền cho khách hàng để họ có thể sống tốt hơn. Chính cửa hàng đó đã làm thay đổi cách làm việc của cả ngành bán lẻ, và tiếp diễn đến ngày nay.
Ngày nay, Walmart điều hành hơn 10.000 cửa hàng bán lẻ dưới 69 biển hiệu khác nhau ở 27 nước trên thế giới. Chúng tôi có hơn 2 triệu đối tác nhiệt tình phục vụ cho 200 triệu khách hàng và thành viên mỗi tuần. Chúng tôi trân trọng những gì mà các đối tác đã làm để tiếp nối nhiệm vụ của mình và sự nghiệp phát triển kinh doanh chung.
Sự phát triển của chúng tôi là một thành tựu to lớn. Nhưng chúng tôi càng tiến xa thì càng nhận ra mình cần làm nhiều điều hơn nữa để tạo nên thay đổi cho các cổ đông, khách hàng, đối tác và các cộng đồng trên toàn thế giới.
Đánh giá lại tình hình tài chính năm 2012 và các chiến lược quan trọng
Năm ngoái là một năm hoạt động tài chính ấn tượng đối với Walmart. Doanh thu thuần tăng 5,9% đạt 443,9 triệu USD và lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh hợp nhất tăng thêm 4%, đạt 26,6 tỷ USD. Cổ phiếu của Walmart đã tăng lên đến 4,54 USD/cổ phiếu, từ 4,18 USD/cổ phiếu của năm ngoái. Chúng tôi đã giảm được chi phí hoạt động trong 2 năm liên tiếp. Vị trí tài chính lớn mạnh của chúng tôi được thể hiện rõ bởi khả năng phát triển. Chúng tôi đã có thêm 1.160 cửa hàng được xây dựng hoặc mua lại ở Anh và Nam Phi, với diện tích khoảng 50 triệu m2.
Chúng tôi tiếp tục mang đến lợi nhuận dồi dào cho các cổ đông và đem 11,3 tỷ USD đến cho họ thông qua cổ tức và việc mua lại cổ phiếu trong suốt năm qua. Chúng tôi làm việc có kỷ luật và tập trung phát triển kinh doanh và đã tiến triển một cách thuận lợi.
Chiến lược Walmart tại Mỹ đang đạt hiệu quả. Sự đa dạng đang quay trở lại. Chúng tôi đang tạo nên những bước tiến thực sự trong việc bán hàng và hoạt động kinh doanh và đầu tư vào mặt hàng giá thấp. Chúng tôi rất hài lòng với việc kết thúc năm tài chính với 2 quý có doanh số khả quan, bao gồm cả dự đoán tích cực về quý 4. Chúng tôi vẫn tiếp tục tập trung cải thiện doanh số trong năm tới và tự tin rằng khuynh hướng đi lên vẫn sẽ tiếp tục. Cam kết của chúng tôi về vị trí dẫn đầu về giá thành chưa bao giờ lớn như bây giờ. Bắt đầu từ tháng 2, chúng tôi đã bắt đầu nhiệm vụ đầu tư 2 tỷ USD vào giá sản phẩm qua giảm thiểu chi tiêu và tăng năng suất làm việc trong 2 năm tiếp theo.
Walmart International đang mang đến doanh số lớn và tiếp tục duy trì nguồn động lực thúc đẩy sự phát triển của công ty. Với tổng giá trị bán hàng lên tới 125 tỷ USD, tập đoàn của chúng tôi đang được xếp trong 3 nhà bán lẻ lớn nhất thế giới. Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là tăng trưởng lợi nhuận qua tăng cường khả năng sinh lời, đặc biệt là tại Brazil và Trung Quốc. Chúng tôi đang chiếm lấy thị phần và và đã tạo được thị phần với việc phục vụ nhu cầu đang tăng lên của tầng lớp trung lưu ở các nước đang phát triển. Các sáng kiến gắn mác “Powered by Walmart” sẽ làm tăng năng suất và giảm chi phí.
Sam’s Club tiếp tục tăng doanh số, tăng 8,4% trong năm 2012 (bao gồm 3.4% của xăng dầu). Chúng tôi cảm thấy hài lòng với tính nhất quán của hoạt động xuyên suốt các câu lạc bộ tại Hoa Kỳ và chất lượng và giá trị sản phẩm đang không ngừng tăng lên. Sam’s Club cũng tạo nên các bước tiến thực sự trong việc tăng số lượng thành viên và đó là mục tiêu chính của năm nay.
Không ai có thể phủ nhận Walmart đang là nhà bán lẻ toàn cầu với vị thế tốt nhất. Chúng tôi tin tưởng rằng mình có đủ các mảnh ghép để tạo nên thành công và đem giá trị đến cho khách hàng và những cổ đông của mình trong năm nay. Chúng tôi tiếp tục tăng cường những nỗ lực của thế hệ tiếp theo của Walmart, đầu tư vào con người, công nghệ, sự sáng tạo và cơ sở hạ tầng. Luôn luôn thay đổi đã bám rễ vào trong văn hóa của công ty. Thế giới đang ngày càng thay đổi nhanh hơn mỗi ngày, và chúng tôi muốn được đi trước bất kỳ ai để mang đến những thay đổi đó cho ngành bán lẻ qua cả thương mại điện tử và cách bán hàng truyền thống.
5 chiến lược quan trọng và là trọng tâm của tương lai:
Phát triển nhân sự;
Nâng cao hiệu suất;
Chiến thắng trong cuộc chiến thương mại toàn cầu
Tiếp thêm sức mạnh cho văn hóa công ty với trọng tâm là khách hàng;
Dẫn đầu trong các vấn đề liên quan đến xã hội và môi trường.
Phát triển nhân sự
Không gì quan trọng hơn việc phát triển nhân sự trong công cuộc duy trì sự vững mạnh của công ty. Chúng tôi có những con người tài năng nhất trong ngành công nghiệp bán lẻ toàn cầu ở cả khả năng lãnh đạo lẫn độ chuyên sâu trong tổ chức. Chúng tôi đặc biệt chú trọng việc phát triển những nguồn nhân lực sẵn có qua các chương trình như “Business Leadership Series”, học viện Walton (Walton Institute) và Merchant Development (tạm dịch: Phát triển thương nghiệp). Đồng thời, những nguồn nhân lực mới cũng được thu hút đến với công ty. Một điều mà tôi luôn để cho các lãnh đạo và quản lý công ty đặt trọng tâm vào là lắng nghe và trân trọng những điều mà các đối tác của công ty. Hơn bất kỳ ai trong công ty này, các đối tác mới là người chăm sóc khách hàng và các thành viên, và họ chính là người đóng góp chính cho thành công chung của cả công ty.
Tôi rất hài lòng với những gì mà chúng tôi đã đạt được trong quá trình mở rộng và hòa nhập, và đặc biệt với chiến lược toàn cầu dành cho phụ nữ. Chúng tôi đang đấu tranh cho cơ hội thăng tiến của phụ nữ trong Walmart, và phát triển nguồn nhân lực phái nữ ở toàn bộ các cấp trong công ty.
Nâng cao vòng hiệu suất
Mang giá cả thấp đến với khách hàng mỗi ngày là tiền đề cho việc giảm chi phí. Vòng hiệu suất đã quay lại với Walmart. 2 năm qua, tôi đã nói chuyện trực tiếp rất nhiều về vòng hiệu suất này và sự quan trọng của nó. Chúng tôi rất tự hào rằng mình đã giảm chi phí hoạt động liên tục trong 2 năm qua. Hoạt động của Walmart đang ngày càng tiêu tốn ít chi phí hơn nên chúng tôi có thể bán hàng với giá càng rẻ hơn nữa và tăng lượng doanh thu. Và chúng tôi mới chỉ bắt đầu.
Tháng 10 vừa qua, chúng tôi đã cam kết giảm tỉ lệ phần trăm chi phí hoạt động trên tổng doanh thu xuống ít nhất 100 điểm cơ bản sau 5 năm. Để đạt được điều đó, chúng tôi đang làm việc nghiêm khắc hơn cả trước và tập trung vào nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc cao nhất có thể. Cũng quan trọng tương tự, chúng tôi đang hồi sinh lại tinh thần sáng tạo mà Walmart đã được biết đến từ trước đến nay trong lịch sử của công ty. Chúng tôi muốn tạo nên sự thay đổi toàn cầu trên nhiều lĩnh vực như hệ thống thông tin, nguồn cung ứng, phát triển kinh doanh và các dịch vụ đã được chia sẻ.
Chiến thắng trong cuộc chiến thương mại toàn cầu
Thương mại điện tử sẽ ngày càng quan trọng hơn khi phục vụ khách hàng trong những năm tới. Tại Mỹ và Anh, chúng tôi đã thành công trong kinh doanh online, và hệ thống thương mại điện tử tại Brazil và Canada đang phát triển nhanh chóng. Với một thương hiệu quen thuộc qua 10.000 cửa hàng và phục vụ 200 triệu khách hàng hàng tuần, Walmart có đủ khả năng để xây dựng và đem đến trải nghiệm đa kênh tới tất cả các thị trường của mình. Chúng tôi đã đầu tư vào nhân lực và năng lực. Năm ngoái, chúng tôi đã khởi động @WalmartLabs và nhận được một số nhân lực tài năng trong các ngành truyền thông xã hội và truyền thông di động. Chúng tôi dự định sẽ tiếp tục đầu tư vào các cơ hội mới trong ngành thương mại điện tử. Năm nay, trong lúc đang chờ phê duyệt từ chính phủ, chúng tôi lên kế hoạch để tăng vốn đầu tư lên 51% vào Yihaodian, một trang thương mại điện tử đang phát triển ở Trung Quốc.
Tiếp thêm sức mạnh cho văn hóa công ty với trọng tâm là khách hàng
Khách hàng luôn xếp thứ nhất là một nét văn hóa của Walmart, và chúng tôi đặt toàn bộ nỗ lực để thấu hiểu khách hàng và phục vụ họ theo những cách thức mới. Nhóm nghiên cứu khách hàng toàn cầu của chúng tôi đang lập bản phân tích toàn cầu để nhận biết các xu hướng của khách hàng và hỗ trợ các quyết định marketing và bán hàng trong hoạt động kinh doanh. Cùng lúc đó, tôi đang dồn sự tập trung của các cấp trong công ty về sự quan trọng của việc gần gũi hơn với khách hàng. Một cách trong đó là tôi, hay bất kỳ ai trong bộ máy lãnh đạo hay các trưởng cửa hàng đều sẽ đến thăm nhà trực tiếp. Chúng tôi đều chia sẻ trách nhiệm trong việc gần gũi hơn với khách hàng bằng nói chuyện trực tiếp với họ, lắng nghe và thấu hiểu những nhu cầu của họ. Nghiên cứu sâu hơn về việc mua sắm của khách hàng sẽ khiến chúng tôi có được cơ sở để xây dựng các cửa hàng Walmart thế hệ mới.
Dẫn đầu trong các vấn đề liên quan đến xã hội và môi trường
Làm những việc chính đáng là điều bắt buộc với tất cả các cấp trong công ty, và sự toàn vẹn gắn chặt trong quá trình quyết định và trong văn hóa của cả công ty. Sam Walton đã nhìn ra sợi dây liên kết sự chu đáo tới danh tiếng của công ty. Ưu điểm của việc làm những việc chính đáng và có lợi cho kinh doanh là lợi thế để cạnh tranh. Nhờ vào các nhà lãnh đạo trong các vấn đề lớn, mối quan hệ của chúng tôi với các nhà hoạch định chính sách và tổ chức NGO đang bền chặt hơn bao giờ hết. Chương trình nâng cao vị thế của phụ nữ thông qua đào tạo nghề, tăng nguồn cung ứng, hoạt động từ thiện và giáo dục trên toàn thế giới. Chúng tôi đang tăng lượng thức ăn có lợi cho sức khỏe và đóng góp từ thiện cho các ngân hàng thức ăn. Chương trình vì nền nông nghiệp bền vững giúp các nông dân kiếm được nhiều hơn và trở thành một người trông nom tốt hơn cho tự nhiên. Chúng tôi tiếp tục giảm lượng khí thải mang đến hiệu ứng nhà kính trong chuỗi cung ứng của mình. Trong cộng đồng của chúng tôi, các đối tác đã dành rất nhiều thời gian để làm việc với tư cách là tình nguyện viên cho nhiều tổ chức.
Báo cáo trách nhiệm toàn cầu của chúng tôi đã được mở rộng trong năm nay và thêm vào càng nhiều thông tin, số liệu, cái nhìn vào quá trình và cơ hội với các vấn đề về xã hội và môi trường. Chúng tôi tiếp tục mở rộng trọng tâm của mình vào những vấn đề này và những lĩnh vực khác nữa có độ quan trọng tới các cộng đồng khác trên toàn thế giới.
Nhìn về phía trước
Dù chúng tôi không bao giờ thỏa mãn, tôi vẫn rất hài lòng với những gì công ty đã đạt được những năm qua. Nhìn về phía trước, chúng tôi có được cái nhìn rõ ràng về những gì mình cần phải làm tại Walmart để tăng giá trị của cổ đông và tiếp tục nhiệm vụ của mình.
50 năm trước, có duy nhất 1 cửa hàng bán đồ giảm giá tên Walmart. Ngày nay, Walmart đã có hàng ngàn cửa hàng, hàng triệu đối tác và hàng trăm triệu khách hàng mỗi tuần. Trong quá trình tôi đi công tác khắp nơi trên thế giới, thật phấn chấn khi được nhìn thấy những hình hảnh và từ ngữ nhắc đến Sam Walton trong các cửa hàng. Có một câu nói của Sam mà tôi rất thích như sau: “Tôi đã không có được cái nhìn về quy mô mà mình sẽ bắt đầu… nhưng tôi luôn tự tin rằng chỉ cần chúng ta làm việc thật tốt và đối xử tốt với khách hàng, thì sẽ không có giới hạn gì với chúng ta cả.”
Nhìn vào tương lai, tôi cũng đồng tình với sự lạc quan đó. Không có sự giới hạn nào trong sự khác biệt giữa các đối tác có thể áp đặt được với các cổ đông, khách hàng và cả thế giới xung quanh chúng ta.
Michael T. Duke
Chủ tịch và CEO