Hồ Chí MInh
Văn phòng mới
Hoan nghênh ông Phú đã có tinh thần tiết kiệm cho công ty, cố gắng dùng lại toàn bộ vách kính, bản ghế, tủ, logo... của văn phòng cũ đưa sang văn phòng mới, tuy nhiên ông đã vi phạm một số sai lầm sau đây. Mọi người đọc qua lỗi này và đừng ai sai sót nữa.
Lúc ở ngoài HN, nghe ông Phú thông báo về cách chuyển văn phòng, dùng lại toàn bộ kính, bàn ghế của văn phòng cũ, chuyển 2 VP cùng 1 lúc, đã lường trước được sẽ bị rối loạn, yêu cầu đầu tư một số thiết bị trước, chuyển từng tầng sang 1, để tránh bị hỗn loạn, nhưng vẫn không nghe, đòi chuyển cả 2 tầng sang 1 lúc. Ngồi nghe bọn thợ xây nó hứa hẹn,,,, cuối cùng y như rằng vào HCM, cả 2 văn phòng đều bị tháo sạch kính, k có cửa, k có thiết bị làm việc, như văn phòng cởi truồng. Bảo k cẩn thận sẽ mất đồ, nhưng trả lời luôn anh có biết có bao nhiêu đâu mà sợ mất. ;(( Nói thế cũng nói được.
Quay sang hệ thống office.vatgia.com thì bảo k dùng được này kia, mà cũng chẳng phản hồi gì cả. Chỉ có kêu với than, nhưng k yêu cầu hỗ trợ, vẫn cứ tạm bợ.
Có một thằng đã dính đủ đòn với bọn thợ xây, với quá trình chuyển văn phòng, xây dựng văn phòng, trang trí và duy trì văn phòng nói cho tận mồm rồi mà vẫn bỏ qua làm theo ý mình. Quá chán. Thiết kế cho bản vẽ rất hợp lý, nhưng vẫn ngồi nói em nghĩ thế này, nghĩ thế kia, cho ông thiết kế dốt nát nói tới 30 phút vẫn không hiểu nên làm như thế nào, nói một câu là đốp lại em nghĩ thế kia một câu, đm đã dốt, k có trình độ và kinh nghiêm rồi mà vẫn cứ nghĩ, k biết nghĩ cái gì không biết.
yêu cầu Phú trong HCM cần làm những việc sau và Nga với Chi Mai sẽ kiểm tra tiến độ.
1. Kiểm tra lại phần mềm office để đưa toàn bộ việc phạt đi muộn, quản lý tài sản lên hệ thống, và yêu cầu kế toàn kiểm toán tài sản của HCM. Nếu k sẽ mất hết mà k biết.
2. yêu cầu Phú cho người ngủ lại văn phòng cho tới khi toàn bộ văn phòng được chuyển sang vp mới.
3. Yêu cầu hoàn tất văn phòng đúng theo bản vẽ, tiến độ,chụp ảnh lại để anh kiểm tra.
4. Cái gì k cần thì sẽ vứt đi, để tạo sự đồng nhất cho văn phòng, mua thêm cây xanh trang trí văn phòng cho đồng bộ.
Phỏng vấn nhân viên cho cucre.vn
Phỏng vấn 1 số vị trí thu mua, chăm sóc khách hàng, marketing cho cucre tại HCM, họ toàn là những người rất có kinh nghiệm, doanh thu rất cao tại các công ty cũ. Năng lực, kinh nghiệm chiến đấu có rất sẵn, tuy nhiên không biết có phù hợp được với văn hoá khắc khổ của công ty mình không ? Việc tuyển dụng giữa chừng thì có người ngay, nhưng đa phần họ bị ảnh hưởng văn hoá của công ty cũ, k biết có thích nghi được với công ty mình hay không nữa. Từ trước tới nay VG thường đào tạo từ sinh viên lên, nhưng chắc để phát triển được cucre.vn tại HCM, thì cũng phải chấp nhận thử nhiều cách. Vừa làm vừa thử vừa sửa vậy.
Tạo ra cơ chế lương riêng biệt khác hẳn với ngoài HN, áp dụng chính sách một quốc gia, nhiều chế độ để hấp dẫn và giữ chân được nhiều nhóm người khác nhau. Nhưng chung quy lại, sau 3 tháng làm việc, thì toàn bộ đãi ngộ của người có năng lực và không có năng lực đều sẽ giống như VG. Vì nếu không như thế thì sẽ k thể kinh doanh được. VG sẽ nâng lên 1 tý, họ sẽ giảm một tý để tìm được điểm chung để làm việc. Vì họ đã có một đãi ngộ rất tốt, mà không hề nghĩ cho công ty, nên khi công ty sụp đổ họ mới thấu hiểu được mối quan hệ win-win. Làm bất cứ việc gì cũng phải nghĩ win-win, nếu không sẽ không thể lâu dài được.
Đến thăm một số địa điểm của các đối thủ.
Xem họ đặt trụ sở ở đâu, kho vận ở đâu, quá trình vận hành ntn để đưa ra đối sách thích hợp trong việc phát triẻn HCM đối đầu với họ.
Tìm văn phòng, cửa hàng cho cucre, nhanh, fashion, mytour HCM.
Đặt văn phòng cho những dịch vụ này ở Q1, hoặc Q3, vì hầu hết khách hàng đều tập trung ở đây là chính. tìm khoảng 200m2 tài một nơi nào đó rồi sẽ mở rộng dần dần giống như Vatgia.com thời kỳ đầu. Có công ty đối thủ dải ra 7 văn phòng khác nhau trong HCM, nhưng cuối cùng k quản lý được nên đã vỡ trận trong quản lý.
Gặp IDG
Lên tầng 57 của toà nhà 65 tầng Bitexco ( toà nhà sân đỗ trực thăng), gặp IDG nhìn toàn cảnh HCM, quá hoành tráng. Ước gì VNP sẽ sớm có một bộ phận ăn nên làm ra, được sử dụng văn phòng tại trung tâm và view đep như vậy. Nhưng có lẽ không phải bộ phận bán lẻ. Vì thần tượng amazon và walmart, họ tiết kiệm từng xu một tối giản hoá văn phòng để giảm giá, đem lại hết giá trị cho người tiêu dùng, để tồn tại được trong cuộc chiến khốc liệt với đối thủ. Nếu xác định làm bán lẻ thì phải nên chuẩn bị trước tinh thần là phải sống khắc khổ, vất vả thì mới nên làm.
Làm việc với Giao
Mô tả công việc của Giám đốc chi nhánh Cty TNHH bán lẻ Nhanh tại HCM.
Đưa ra chính sách lương mới cho một số nhân viên có kinh nghiệm mới tuyển dụng. Tất cả bọn họ sẽ được lương cơ bản bằng mức lương ở công ty cũ, nhưng họ phải bắt đầu lại từ đầu để xây dựng bộ máy từ số 0, chứ không được quản lý ai của VNP cả.
Cho họ thử thách 3 tháng, nếu không được thì cũng phải out.
Nhà đầu tư mới.
Gặp một nhà đầu tư tiềm năng mới, rất thích thú hướng đi và những gì VNP đã đạt được. Có khả năng sẽ tiến hành nhanh chóng việc đầu tư vào VNP, cố gắng kêu gọi thêm 20 triệu USD nữa để tiếp tục cuộc chiến với các đại gia nước ngoài. Họ có hỏi nếu alibaba, amazon vào VN thì mày sẽ làm gì để chống lại, câu trả lời là tôi sẽ phát triển đủ nhanh, chiếm lĩnh thị trường bằng những con người am hiểm thị trường VN, với những hệ thống đã được customize cho phù hợp với thị trường VN. Có sẵn hệ thống khách hàng, người bán trung thành, họ phục thuộc vào hệ thống của chúng tôi, lúc đó chúng tôi sẽ có đủ tự tin để đánh lại các đại gia từ nước ngoài.
Tìm địa điểm của Rocket Internet.
Nhưng họ giấu biệt, hỏi ai cũng k biết, chỉ biết mang máng ở quận nào thôi. Gọi điện hỏi thì hầu như 100% là hướng dẫn tự động. K có người nghe điện thoại, thằng này hùng hổ, nhưng với cách làm thiếu thân thiện kiểu này chắc sẽ đi sớm. Vào đây mà cứ chơi máy móc theo kiểu nước ngoài, thì sớm muộn sẽ bị chiến thuật du kích VN bắn tỉa hết tiền thì thôi.
Tổ chức giao lưu IT lần 3
Muộn mất 30 phút. Chuyển sang thứ 5 hàng tuần để được hưởng giảm giá. Lần này đã có đủ mic, và slide, anh đã khởi xướng, nhưng từ nay về sau sẽ bầu 1 người ở lại để vận hành. Quét dọn, đổ rác, hy vọng mọi người sẽ chủ động được trong vấn đề này.
Gặp Viettel Post
Nghiên cứu mô hình hợp tác của họ với các công ty TMĐT, học một số quy trình làm việc có sẵn của họ, đợt tới sẽ áp dụng vào mình.
Họ có một thiết bị quét mã vạch bằng laze kết nối với PC, hoặc smartphone qua bluetooth, sẽ áp dụng vào để xử lý các đơn hàng cho nhanh.
Gặp thầy Việt tròn
TRước đây để mời được thầy Việt tròn lên công ty nói chuyện giám đốc của thầy bảo phải tốn 60 triệu lần, mặc cả 50 triệu đã bị từ chối thẳng thừng, nhưng bây giờ mời thầy lên miễn phí do có 123tv.vn
Quay toàn bộ những bài giảng của thầy đưa lên hệ thống TV mình, rồi dùng chính FB của thầy phát tán bán content, chia sẻ doanh thu cho thầy. Mọi người đều happy.
Doanh số bán của cucre bắt đầu phục hồi
Doanh số bán hàng của NBK đang phục hồi dần. hôm nay sẽ được tầm 80 triệu.
Nhưng fashion mới đang tăng đột biến. Do hàng hoá quá hấp dẫn, giá rẻ, stylist của mình rất siêu trong việc phối đồ, mời hot girl chụp ảnh, tạo ra các bộ sưu tập phong cách về thời trang, tạo ra các xu hướng mới theo thị trường thời trang, người mua đến tranh cướp nhau để mua, vì giá quá rẻ, sản phẩm đẹp, thông qua các bộ sưu tập gợi ý cho họ nên ăn mặc ra sao để cho đẹp. Đúng là không phải bán cái gì, mà là bán như thế nào ?
Cucre.vn có quá nhiều vấn đề.
Sau khi nghe 1 nhân viên kinh doanh than phiền đã sang họp khẩn cấp với bộ phận kinh doanh của cucre.vn và đưa ra một số kết luận như sau.
1. Chụp hình: chọn 1 style chụp, đơn giản hoặc dễ thương, đề nghị tỷ mỉ từng chi tiết, Chọn 1 trong 2 team chụp hình, thi đua về tính thẩm mỹ và lượng bán của từng sp.
2. Duyệt deal: In quy định duyệt deal, dán bảng thông báo. Lọc sản phẩm mẫu mã và chất lượng tốt hơn, Sp Duyệt deal ko duyệt, Kinh doanh nhát quyết đòi bán => Cược deal (cho chạy 1 tuần, k đạt số lượng nhất định => hạ deal, phạt Kinh doanh. Bán được => chạy tiếp, phạt Duyệt deal)
3. Kho: Kết thúc deal 5 ngày - 1 tuần kho phải chốt hàng cho Kinh doanh để kế toán thanh toán cho đối tác (chuyển hàng từ 35 NBK và Hacinco về Nguyễn Khoái để trả kinh doanh). Hàng mất bên nào trừ tiền bên đó (cửa hàng, kho Nguyễn Khoái, chụp hình,...)
Văn IT và Long giao nhận chịu trách nhiệm check hàng mất ở đâu. và bên giao nhan phải chịu trách nhiệm về hàng hoá mất ở cửa hảng, kho hàng, chụp ảnh. Yêu cầu công ty trừ thẳng vào lương của các bên này khi không trả lại hàng.
4. Thanh toán: Không thanh toán cho đối tác nữa, kinh doanh đứng ra làm thanh toán với Công ty (xem xét rủi ro nếu KD ko thanh toán cho đối tác mà cầm tiền đi)
5. Tiền mua Hóa đơn: Cty chịu 50% tiền mua HĐ cho Kinh doanh (10k/ deal)
6. Lương: xem xét lại lương cứng, thưởng/ deal (gói gọn trong 20% doanh thu CR), Trả lương và thưởng trước Tết
Văn phòng mới
Hoan nghênh ông Phú đã có tinh thần tiết kiệm cho công ty, cố gắng dùng lại toàn bộ vách kính, bản ghế, tủ, logo... của văn phòng cũ đưa sang văn phòng mới, tuy nhiên ông đã vi phạm một số sai lầm sau đây. Mọi người đọc qua lỗi này và đừng ai sai sót nữa.
Lúc ở ngoài HN, nghe ông Phú thông báo về cách chuyển văn phòng, dùng lại toàn bộ kính, bàn ghế của văn phòng cũ, chuyển 2 VP cùng 1 lúc, đã lường trước được sẽ bị rối loạn, yêu cầu đầu tư một số thiết bị trước, chuyển từng tầng sang 1, để tránh bị hỗn loạn, nhưng vẫn không nghe, đòi chuyển cả 2 tầng sang 1 lúc. Ngồi nghe bọn thợ xây nó hứa hẹn,,,, cuối cùng y như rằng vào HCM, cả 2 văn phòng đều bị tháo sạch kính, k có cửa, k có thiết bị làm việc, như văn phòng cởi truồng. Bảo k cẩn thận sẽ mất đồ, nhưng trả lời luôn anh có biết có bao nhiêu đâu mà sợ mất. ;(( Nói thế cũng nói được.
Quay sang hệ thống office.vatgia.com thì bảo k dùng được này kia, mà cũng chẳng phản hồi gì cả. Chỉ có kêu với than, nhưng k yêu cầu hỗ trợ, vẫn cứ tạm bợ.
Có một thằng đã dính đủ đòn với bọn thợ xây, với quá trình chuyển văn phòng, xây dựng văn phòng, trang trí và duy trì văn phòng nói cho tận mồm rồi mà vẫn bỏ qua làm theo ý mình. Quá chán. Thiết kế cho bản vẽ rất hợp lý, nhưng vẫn ngồi nói em nghĩ thế này, nghĩ thế kia, cho ông thiết kế dốt nát nói tới 30 phút vẫn không hiểu nên làm như thế nào, nói một câu là đốp lại em nghĩ thế kia một câu, đm đã dốt, k có trình độ và kinh nghiêm rồi mà vẫn cứ nghĩ, k biết nghĩ cái gì không biết.
yêu cầu Phú trong HCM cần làm những việc sau và Nga với Chi Mai sẽ kiểm tra tiến độ.
1. Kiểm tra lại phần mềm office để đưa toàn bộ việc phạt đi muộn, quản lý tài sản lên hệ thống, và yêu cầu kế toàn kiểm toán tài sản của HCM. Nếu k sẽ mất hết mà k biết.
2. yêu cầu Phú cho người ngủ lại văn phòng cho tới khi toàn bộ văn phòng được chuyển sang vp mới.
3. Yêu cầu hoàn tất văn phòng đúng theo bản vẽ, tiến độ,chụp ảnh lại để anh kiểm tra.
4. Cái gì k cần thì sẽ vứt đi, để tạo sự đồng nhất cho văn phòng, mua thêm cây xanh trang trí văn phòng cho đồng bộ.
Phỏng vấn nhân viên cho cucre.vn
Phỏng vấn 1 số vị trí thu mua, chăm sóc khách hàng, marketing cho cucre tại HCM, họ toàn là những người rất có kinh nghiệm, doanh thu rất cao tại các công ty cũ. Năng lực, kinh nghiệm chiến đấu có rất sẵn, tuy nhiên không biết có phù hợp được với văn hoá khắc khổ của công ty mình không ? Việc tuyển dụng giữa chừng thì có người ngay, nhưng đa phần họ bị ảnh hưởng văn hoá của công ty cũ, k biết có thích nghi được với công ty mình hay không nữa. Từ trước tới nay VG thường đào tạo từ sinh viên lên, nhưng chắc để phát triển được cucre.vn tại HCM, thì cũng phải chấp nhận thử nhiều cách. Vừa làm vừa thử vừa sửa vậy.
Tạo ra cơ chế lương riêng biệt khác hẳn với ngoài HN, áp dụng chính sách một quốc gia, nhiều chế độ để hấp dẫn và giữ chân được nhiều nhóm người khác nhau. Nhưng chung quy lại, sau 3 tháng làm việc, thì toàn bộ đãi ngộ của người có năng lực và không có năng lực đều sẽ giống như VG. Vì nếu không như thế thì sẽ k thể kinh doanh được. VG sẽ nâng lên 1 tý, họ sẽ giảm một tý để tìm được điểm chung để làm việc. Vì họ đã có một đãi ngộ rất tốt, mà không hề nghĩ cho công ty, nên khi công ty sụp đổ họ mới thấu hiểu được mối quan hệ win-win. Làm bất cứ việc gì cũng phải nghĩ win-win, nếu không sẽ không thể lâu dài được.
Đến thăm một số địa điểm của các đối thủ.
Xem họ đặt trụ sở ở đâu, kho vận ở đâu, quá trình vận hành ntn để đưa ra đối sách thích hợp trong việc phát triẻn HCM đối đầu với họ.
Tìm văn phòng, cửa hàng cho cucre, nhanh, fashion, mytour HCM.
Đặt văn phòng cho những dịch vụ này ở Q1, hoặc Q3, vì hầu hết khách hàng đều tập trung ở đây là chính. tìm khoảng 200m2 tài một nơi nào đó rồi sẽ mở rộng dần dần giống như Vatgia.com thời kỳ đầu. Có công ty đối thủ dải ra 7 văn phòng khác nhau trong HCM, nhưng cuối cùng k quản lý được nên đã vỡ trận trong quản lý.
Gặp IDG
Lên tầng 57 của toà nhà 65 tầng Bitexco ( toà nhà sân đỗ trực thăng), gặp IDG nhìn toàn cảnh HCM, quá hoành tráng. Ước gì VNP sẽ sớm có một bộ phận ăn nên làm ra, được sử dụng văn phòng tại trung tâm và view đep như vậy. Nhưng có lẽ không phải bộ phận bán lẻ. Vì thần tượng amazon và walmart, họ tiết kiệm từng xu một tối giản hoá văn phòng để giảm giá, đem lại hết giá trị cho người tiêu dùng, để tồn tại được trong cuộc chiến khốc liệt với đối thủ. Nếu xác định làm bán lẻ thì phải nên chuẩn bị trước tinh thần là phải sống khắc khổ, vất vả thì mới nên làm.
Làm việc với Giao
Mô tả công việc của Giám đốc chi nhánh Cty TNHH bán lẻ Nhanh tại HCM.
Đưa ra chính sách lương mới cho một số nhân viên có kinh nghiệm mới tuyển dụng. Tất cả bọn họ sẽ được lương cơ bản bằng mức lương ở công ty cũ, nhưng họ phải bắt đầu lại từ đầu để xây dựng bộ máy từ số 0, chứ không được quản lý ai của VNP cả.
Cho họ thử thách 3 tháng, nếu không được thì cũng phải out.
Nhà đầu tư mới.
Gặp một nhà đầu tư tiềm năng mới, rất thích thú hướng đi và những gì VNP đã đạt được. Có khả năng sẽ tiến hành nhanh chóng việc đầu tư vào VNP, cố gắng kêu gọi thêm 20 triệu USD nữa để tiếp tục cuộc chiến với các đại gia nước ngoài. Họ có hỏi nếu alibaba, amazon vào VN thì mày sẽ làm gì để chống lại, câu trả lời là tôi sẽ phát triển đủ nhanh, chiếm lĩnh thị trường bằng những con người am hiểm thị trường VN, với những hệ thống đã được customize cho phù hợp với thị trường VN. Có sẵn hệ thống khách hàng, người bán trung thành, họ phục thuộc vào hệ thống của chúng tôi, lúc đó chúng tôi sẽ có đủ tự tin để đánh lại các đại gia từ nước ngoài.
Tìm địa điểm của Rocket Internet.
Nhưng họ giấu biệt, hỏi ai cũng k biết, chỉ biết mang máng ở quận nào thôi. Gọi điện hỏi thì hầu như 100% là hướng dẫn tự động. K có người nghe điện thoại, thằng này hùng hổ, nhưng với cách làm thiếu thân thiện kiểu này chắc sẽ đi sớm. Vào đây mà cứ chơi máy móc theo kiểu nước ngoài, thì sớm muộn sẽ bị chiến thuật du kích VN bắn tỉa hết tiền thì thôi.
Tổ chức giao lưu IT lần 3
Muộn mất 30 phút. Chuyển sang thứ 5 hàng tuần để được hưởng giảm giá. Lần này đã có đủ mic, và slide, anh đã khởi xướng, nhưng từ nay về sau sẽ bầu 1 người ở lại để vận hành. Quét dọn, đổ rác, hy vọng mọi người sẽ chủ động được trong vấn đề này.
Gặp Viettel Post
Nghiên cứu mô hình hợp tác của họ với các công ty TMĐT, học một số quy trình làm việc có sẵn của họ, đợt tới sẽ áp dụng vào mình.
Họ có một thiết bị quét mã vạch bằng laze kết nối với PC, hoặc smartphone qua bluetooth, sẽ áp dụng vào để xử lý các đơn hàng cho nhanh.
Gặp thầy Việt tròn
TRước đây để mời được thầy Việt tròn lên công ty nói chuyện giám đốc của thầy bảo phải tốn 60 triệu lần, mặc cả 50 triệu đã bị từ chối thẳng thừng, nhưng bây giờ mời thầy lên miễn phí do có 123tv.vn
Quay toàn bộ những bài giảng của thầy đưa lên hệ thống TV mình, rồi dùng chính FB của thầy phát tán bán content, chia sẻ doanh thu cho thầy. Mọi người đều happy.Doanh số bán của cucre bắt đầu phục hồi
Doanh số bán hàng của NBK đang phục hồi dần. hôm nay sẽ được tầm 80 triệu.
Nhưng fashion mới đang tăng đột biến. Do hàng hoá quá hấp dẫn, giá rẻ, stylist của mình rất siêu trong việc phối đồ, mời hot girl chụp ảnh, tạo ra các bộ sưu tập phong cách về thời trang, tạo ra các xu hướng mới theo thị trường thời trang, người mua đến tranh cướp nhau để mua, vì giá quá rẻ, sản phẩm đẹp, thông qua các bộ sưu tập gợi ý cho họ nên ăn mặc ra sao để cho đẹp. Đúng là không phải bán cái gì, mà là bán như thế nào ?
Cucre.vn có quá nhiều vấn đề.
Sau khi nghe 1 nhân viên kinh doanh than phiền đã sang họp khẩn cấp với bộ phận kinh doanh của cucre.vn và đưa ra một số kết luận như sau.
1. Chụp hình: chọn 1 style chụp, đơn giản hoặc dễ thương, đề nghị tỷ mỉ từng chi tiết, Chọn 1 trong 2 team chụp hình, thi đua về tính thẩm mỹ và lượng bán của từng sp.
2. Duyệt deal: In quy định duyệt deal, dán bảng thông báo. Lọc sản phẩm mẫu mã và chất lượng tốt hơn, Sp Duyệt deal ko duyệt, Kinh doanh nhát quyết đòi bán => Cược deal (cho chạy 1 tuần, k đạt số lượng nhất định => hạ deal, phạt Kinh doanh. Bán được => chạy tiếp, phạt Duyệt deal)
3. Kho: Kết thúc deal 5 ngày - 1 tuần kho phải chốt hàng cho Kinh doanh để kế toán thanh toán cho đối tác (chuyển hàng từ 35 NBK và Hacinco về Nguyễn Khoái để trả kinh doanh). Hàng mất bên nào trừ tiền bên đó (cửa hàng, kho Nguyễn Khoái, chụp hình,...)
Văn IT và Long giao nhận chịu trách nhiệm check hàng mất ở đâu. và bên giao nhan phải chịu trách nhiệm về hàng hoá mất ở cửa hảng, kho hàng, chụp ảnh. Yêu cầu công ty trừ thẳng vào lương của các bên này khi không trả lại hàng.
4. Thanh toán: Không thanh toán cho đối tác nữa, kinh doanh đứng ra làm thanh toán với Công ty (xem xét rủi ro nếu KD ko thanh toán cho đối tác mà cầm tiền đi)
5. Tiền mua Hóa đơn: Cty chịu 50% tiền mua HĐ cho Kinh doanh (10k/ deal)
6. Lương: xem xét lại lương cứng, thưởng/ deal (gói gọn trong 20% doanh thu CR), Trả lương và thưởng trước Tết
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét