Donkihote ( Đông Ki Sốt )

Bán lẻ.

iki.vn

1. Lên trước kế hoạch giảm giá, khuyến mại. trong vòng 1 năm liền (Tham khảo các bên ký gửi)

2. Quy trách nhiệm bên nhận hàng đối với hàng bị bẩn, lỗi, Huyền chịu trách nhiệm, nếu bỏ xót đền 50% giá nhập

3. Đội duyệt hàng phải check toàn bộ mẫu duyệt với sản phẩm về thực xem có trùng khớp, có đẹp đến mức duyệt được không ? Nếu chênh lệch quá nhiều hoặc không đúng như mình mong muốn, phải trả lại hàng cho NCC, không được nhập bừa bãi.

4. Cử nhân viên "chăm sóc" hàng hóa, bừa gấp, bẩn giặt, lỗi bỏ, nhàu là, sai chỗ sửa lại (gấp, là ...)

5. Đào tạo thái độ nhân viên trong công việc, không phải đến cửa hàng để chơi, mà để làm những việc như trên

6. Phân công nhân viên kiểm hàng mỗi ngày, buổi sáng 7-8, buổi tối đi kiểm lại lúc không có khách, một ngày ........ đơn vị hàng

7. Các cửa hàng trưởng gom hàng không bán được trên 2 tháng về kho, nếu còn cứ 1 đầu hàng phạt 20k

Cucre

8. Yêu cầu nhà cung cấp giảm giá hàng không bán được để đẩy hàng đi, giảm giá sâu xuống

9. Theo dõi camera chỉnh đốn cửa hàng về đồng phục, giờ giấc cửa hàng trưởng, cách bày hàng, thái độ nhân viên

10. Quay camera cửa hàng hàng ngày post lên Youtube, mỗi cửa hàng 1 channel

11. Phân ngành hàng bán hàng và đo hiệu quả nv bán hàng --> cho cạnh tranh ở cấp độ nhân viên thưởng cuối tuần 100k/tuần cho người nhất

12. So sánh chỉ số doanh thu / giá đầu tư, doanh thu / lượng nv ... giữa các cửa hàng --> cho cạnh tranh ở cấp độ cửa hàng, 500k/cửa hàng/tháng

13. So sánh mặt hàng bán chạy nhất hàng ngày giữa các cửa hàng, công khai cho các cửa hàng trưởng theo dõi, tìm cách tăng doanh số lên

14. Dừng nhập / bán các mặt hàng có hại cho NTD, bán thêm hàng thuộc ngành đồng hồ, phụ kiện thời trang, hàng ăn, đồ tạp hóa, tìm công thức quản lý thu mua các siêu thị lớn để biến hoá áp dụng cho cửa hàng của mình.

15. Chỉ quảng cáo hàng bán chạy và đúng season, không quảng cáo quần áo, bỏ những từ khoá không cần thiết đi

Đang tính đổi tên Cucre.vn thành 1 cái tên khác, vì CR đang bị giới hạn bởi chính cái tên của nó, người ta nghĩ chỉ bán hàng rẻ tiền, rất khó bán những mặt hàng về sức khoẻ, mỹ phẩm, ăn uống, thời trang toàn mặt hàng hot. Nên sẽ cân nhắc rất kỹ trước khi mở bung ra khắp nơi. hiện tại 123mart.vn là 1 ứng cử viên, nếu ai có thể nghĩ ra tên nào mang tính đại chúng, dễ nhớ, chung chung, k bị ám chỉ gì thì góp ý hộ nhé.

Năm mới mừng tuổi mọi người một đoạn kiến thức rất hay. 

Đang dịch quyển sách của Yasuda Takao - người sáng lập ra chuỗi bán lẻ Donkihote ( có nghĩa là Đông Ki Sốt. có 220 cửa hàng tại Nhật, doanh số 5.4 tỷ usd, tăng liên tiếp trong 25 năm gần đây ) giống Cucre.vn ở Nhật Bản, có rất nhiều ý hay mà chúng ta đã vô tình đang làm giống họ, sẽ tóm tắt giá trị nền tảng của họ để cả nhà tham khảo và có niềm tin vững bước trong nghiệp bán lẻ này.

Giá trị nền tảng của Donki

1. Quán triệt kinh doanh trung thực, vô tư với quyết tâm và đạo đức cao. Trong xã hội tiêu dùng phát triển, cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì việc láu cá, hay những ý đồ đen tối sẽ k được tồn tại. Do vậy cần phải đặt mình vào địa vị của khách hàng, kinh doanh một cách ngay thẳng, trung thực, vô tư theo những tiêu chuẩn đạo đức cao trong xã hội. Việc cống hiến cho khách hàng, xã hội sẽ tạo ra vòng lặp tốt nâng cao niệm tự hào, sức mệnh của công ty và nhân viên. Để thắng trong kinh doanh thì k có cách nào khác là phải làm ăn trung thực

2. Lúc nào cũng cần xây dựng một nơi mua sắm với nhiều mặt hàng giá rẻ, hấp dẫn, khiến người mua hồi hộp, thích thú. Luôn tạo ra cảm giác mua được giá hời cho người mua, và cung cấp cho họ cảm giác mua hàng thích thú. Đây là chân lý hoạt động cốt lõi của Donki. Gọi trạng thái đó là phấn khích, hồi hộp, và luôn quan tâm yếu tố mua sắm theo thời gian, cảm giác giải trí mang tính không thường nhật. Chúng ta không phải là một công ty bán hàng hoá, mà là công ty logisitc cung cấp những giá trị mới lấy sự sáng tạo không gian thành nền tảng. Tuy nhiên chúng ta không được quên điều đó chỉ được thiết lập trên điều kiện " cửa hàng chúng ta là nơi mua sắm hàng giá cực rẻ"

3. Luôn tìm cách phân quyền tối đa cho cửa hàng, và luôn điều chỉnh để mức độ phân quyền phù hợp với năng lực của họ. Đánh giá hợp lý về con người, việc giao quyền là một khái niệm song song. Người được đánh giá ở mức độ nhất định sẽ được giao quyền phù hợp theo mức độ đó. Do vậy ở từng cửa hàng phải luôn xem lại, điều chỉnh việc kinh doanh, luôn thay đổi một cách uyển chuyển, khôn khéo. Vũ khí lớn nhất chúng tôi luôn tự hào đó là mối quan hệ thân thiết với khách hàng.  

4. Luôn ứng phó với thay đổi, luôn loại bỏ những thứ lỗi thời, bỏ suy nghĩ ổn định, và tìm cách điều chỉnh theo quy định. Bản chất của ngành logi chúng tôi đang tham gia vào là ngành ứng phó với thay đổi cực kỳ nhanh của thời đại. Để ứng phó một cách chính xác với thay đổi chúng ta cần thay đổi 1 cách sáng tạo, không được tự mãn với thành công trước đó.

5. Luôn phải tìm cách thử nghiệm những điều mới, và sẵn sàng từ bỏ những gì không phù hợp nữa một cách rất thực tế. Donki là tập đoàn luôn cách tân mọi thứ không ngừng nghỉ. Không sợ thất bại, luôn thử nhiều cái mới, loại bỏ thật nhanh những sai lầm và giữ lại những cái thành công để phát triển thần tốc, mạnh mẽ.

6. Không chạy theo những mặt hàng lợi nhuận thấp, phải tập trung vào những mặt hàng cốt lõi, là lợi thế của mình. Chúng ta phải tập trung vào nhưng ngành, những hình thức kinh doanh là thế mạnh của chúng ta, cá tính, độc nhất, và kiếm nhiều lợi nhuận nhất có thể.

5/2/2014