Thứ Hai, 16 tháng 9, 2013

Thứ trưởng bộ nội vụ Nhật tới thăm công ty.

Thứ trưởng bộ nội vụ của Nhật Bản tới thăm công ty.
Nhật Bản đang có kế hoạch sẽ viện trợ hỗ trợ Việt Nam nâng cao hạ tầng logistic, TMĐT là một phần trong kế hoạch của họ, mà Vatgia.com là một trong những công ty được nhiều công ty Nhật đầu tư nhất vào thời điểm này. Một năm cho VN 2 tỷ usd, cố gắng xin được khoảng 20 triệu nữa để giải quyết bài toán logistic thì tốt biết bao. ) . Yêu cầu họ trực tiếp phỏng vấn doanh nghiệp để đầu tư, tài trợ, chứ không đưa tiền qua chính phủ VN, rồi lại vào hết túi của công ty nhà nước, và quan chức thúi.
Từ ngày làm TMĐT, thì các đoàn quan chức VN lên chủ yếu là phạt, bắt nạt túi bụi, chư bao giờ thấy ông cục trưởng của cái cục VN nào đến thăm, động viên mình một câu. Còn Nhật Bản thì hoàn toàn khác, hết tổng giám đốc tập đoàn, giám đốc vùng Đông Nam Á, bây giờ là thứ trưởng, đợt tới đại sứ cũng tới để động viên, hỏi han tình hình, và tìm cách hỗ trợ mình phát triển. Thế mới hiểu được tại sao người ta đứng thứ 2 thế giới…. còn VN thì vẫn đứng thứ 120 thế giới.

Tiếp đoàn khách từ Thẩm Quyến chuyên về phụ kiện điện thoại, máy tính bảng. Người Trung Quốc họ rất sáng tạo. Nghĩ ra đủ dụng cụ, phụ kiện cho điện thoại, trong lúc khó khăn họ chấp nhận ăn theo Mỹ, tuy nhiên các hãng của Trung Quốc đã bắt đầu tích luỹ đủ tư bản, và đang là mối đe doạ lớn nhất cho các công ty của Mỹ.

Cắt quảng cáo của CR đi 2 hôm, biết nhau ngay. ;((  Doanh số bị giảm 20%.  Sau quả này sẽ tăng quảng cáo lên gấp 2, để tăng mạnh doanh số trong tháng này.

Chốt thuê 2 cái nhà, 1 làm điện thoại, 1 làm đồ cho mẹ và bé ( lovekid.vn), chưa biết nên cơm cháo gì không, nhưng cứ phải thử đã, chỉ cần máu, + hỗ trợ mạnh về hệ thống, vốn, marketing, thì chắc chắn sẽ làm được.

Thứ Sáu, 13 tháng 9, 2013

Không có quy định nào là hoàn hảo cả, mà quan trọng nhất là thực hiện nó triệt để tới đâu mà thôi.

Cucre.vn
Đưa ra quy định truy thu lại tiền chênh lệch từ thu mua, khi site khác bán rẻ hơn mình từ lâu rồi, nhưng k được thực thi, hỏi phụ trách thì bảo vì cái đó vô lý, nên đã không thực hiện. Ghét nhất tình trạng kiểu này, k thích thì nói luôn là k thích từ lúc đầu, chứ khi người ta sờ tới rồi thì lại lý do này kia, chẳng qua chỉ là bao biện. Một là không có đủ năng lực, hai là không có trách nhiệm thực hiện.
Mà không quy định nào là hoàn hảo cả, mà quan trọng là thực hiện nó triệt để tới đâu mà thôi.
Chốt thêm một cửa hàng nữa trên Nhổn, đối diện đại học công nghiệp HN.

Mất điện triền miên cả sáng nay. Mất điện tổng, máy phát cũng hỏng nốt. Đen hết chỗ nói.
Quyết định làm lại toàn bộ nhà vệ sinh của các tầng, thay đổi giống như tầng 5, để cho sạch sẽ, thoáng đãng, mọi người đi vào phải cảm thấy khoan khoái, hạnh phúc mới được.

Xem KPI tháng 8 mà toát hết mồ hôi. Tưởng CR đã giảm lỗ rồi, mà lại còn lỗ nhiều hơn, Doanh thu tăng mạnh, nhưng để đạt được mức tăng trường, duy trì được hệ thống cửa hàng, chi phí cho nhân sự còn tăng mạnh hơn. Nên sẽ phải tiếp tục tối ưu hệ thống. Cắt thử quảng cáo của G và FB trong vòng 3 ngày, xem phản ứng ntn. Hy vọng sẽ k bị ảnh hưởng nhiều vì mình có hệ thống offline quen khách rồi.
Cắt giảm tiếp toàn bộ chi phí của Loveoffice, giảm bớt 1 server xuống. Lòng đau như sát muối, nhưng k có hướng đi tiếp thì cũng chẳng biết phải làm sao.
Thời gian tới những dự án không có hướng phát triển, sẽ tiếp tục mạnh tay cắt giảm. Mọi thứ đang rất khó khăn, nên không thể để chảy máu tiền bạc được.
Mình làm bán lẻ, nên sẽ tập trung vào bán lẻ là chính, không làm lan man, những thứ k phải cốt lõi nữa.
Triết lý của Google, rất đáng để suy nghĩ. Họ rất tập trung, làm rất tốt tính năng searh của họ. làm thật tốt một thứ, rồi lan ra nhưng từng bước vững chắc cho từng thứ 1.

Thứ Năm, 12 tháng 9, 2013

Bán lẻ,,, là kinh doanh địa điểm.

Cucre.vn
cửa hàng Nguyễn Chí Thanh, như 2 cái chòi chim, mỗi chòi 30m2, hôm nay đã bán phá kỷ lục, bằng tổng doanh số của 2 cửa hàng Minh Khai (120m2) và Hoàng Hoa Thám (130m2)  cộng lại. Bán lẻ đúng là k phải là bán sản phẩm, mà bán địa điểm, bán sự thuận tiện, không khí mua sắm cho người tiêu dùng. Càng bé bé, người mua càng thích chen nhau mua hàng,,,, họ có cảm giác được hời.  yêu cầu CR thưởng cho mọi người tại cửa hàng một vé xem Megastar . Hy vọng các cửa hàng khác sớm cải thiện tình hình để bắt kịp với NCT.

Đi cả buổi sáng tìm địa điểm, nhưng đúng là k có duyên, đi 4 cái thì cả 4 mỗi chỗ thiếu 1,2 yếu tố cốt tử, nên k làm gì được. Sang Megamall,,,thì đúng là cả một sự thất bại to lớn vì đầu tư sai vị trí. Đổ cả đống tiền làm cả một khu tổ hợp mua sắm toán hàng đắt tiền, vào 1 khu người dân không có khả năng mua sắm,,,, béo mỗi Big C. Cứ trung tâm thương mại nào sắp chết là ông này nhảy vào,, thuê đất với giá hầu như cho không, rồi ông đem cho ít khách vào. Nhưng ông Megamall chắc sẽ ra đi sớm, do tội đào giếng nhầm ở Sa mạc, đây là bài học rất lớn cho những người bán lẻ. Sai địa điểm 1 phát là toi luôn. Mong một ngày nào đó mình sẽ tạo ra được 1 business như BigC, đi tới đâu là người tiêu dùng ùn ùn kéo vào tới đó.

Cửa hàng Đê La Thành sau khi chỉnh trang lại chút doanh số đã tăng vọt, gần 10h đi qua vẫn có khách.  . Hy vọng sẽ sớm đạt được mức kỳ vọng.

Lại tiếp Mitsui,,,
Lại có 1 đoàn 10 người sang ngồi hỏi lại những thông tin y trang những gì đã giải thích khoảng 30 lần cho khoảng 30 đoàn từ 3 năm trước. Khổ với công ty này quá. nói nửa chừng thì 2 đồng chí to nhất khoảng hơn 60 tuổi ngủ gật, vì hầu như k hiểu gì về internet cả. ;(( Một công ty có doanh thu 100 tỷ USD, lợi nhuận sau thuế đạt 3 tỷ USD, chủ yếu nhờ dầu mỏ, phát điện, quản lý tài nguyên trên toàn thế giới,,, nhưng lại chưa đầu tư vào công ty internet nào thành công cả. Tất cả ánh mắt của toàn bộ các nhân viên trong khối Internet của mitsui đang đổ dồn xem ông VNP làm gì, có ra cơm cháo gì không ? Áp lực, Áp lực ;((

Baokim.vn
Tăng phí rút tiền từ thẻ tín dụng, đầu tư mạnh quảng cáo trên các kênh, vì nhu cầu tiền mặt hiện tại rất lớn, người muốn dùng tiền mặt theo kiểu vay ngân hàng là rất cao.

Hiệu ứng banner,
Cũng 1 cái banner, cũng ở vị trí đó, chỉ cần hiện thị chậm hơn trang chính 10s,,, tỷ lệ click tăng lên 10 lần, chứng tỏ người ta sẽ hoàn toàn k bị chú ý bởi banner xuất hiện cùng lúc với nội dung chính, mà thường họ bị thu hút khi có 1 cái gì đó chuyển động trong lúc mọi thứ đứng im. Đây có lẽ chính là bí quyết để thu hút sự chú ý của khách hàng.

12/9/2013

Thứ Tư, 11 tháng 9, 2013

Hãy luôn có ý thức cao độ về công việc của mình, ý thức mình là một đẳng cấp chuyên nghiệp, k thể làm điều gì đó tạm bợ được.

vatgia.com
Phát sinh lỗi do ép người bán phải dùng baokim.vn, tự dưng bắt người ta phải điền email của baokim.vn vào mà chẳng biết baokim.vn là cái quái gì cả, k 1 lời giải thích, k có hướng dẫn, PTSP làm chỉ để gọi là có làm, chứ không quan tâm người dùng có hiểu gì k ? họ có cảm thấy khó chịu k ? Họ có thích nghi được k ? Mà bây giờ 1 hành động sai nó ảnh hướng tới cả triệu người, mà cứ như là làm cho trẻ con cấp 3 test. Trước khi public thì phải test đi test lại, và từ nay về sau, nhưng gì cải tiến của VG, trước khi public yêu cầu phải có sự kiểm duyệt của anh. Vì anh là người cuối cùng ăn gạch đá từ thị trường. Mọi người phải hiểu được tính quan trọng của mình, phải cảm nhận được trách nhiệm của mình trong từng hành động 1, nếu không thì sẽ mãi mãi k bao giờ có đẳng cấp gì trong công việc cả.

hoc123.vn
Rơi vào vòng luẩn quẩn, site vừa mới ra chưa có nhiều người biết, uy tín không, mà đã nghĩ làm tính năng chia sẻ yêu cầu người khác vào post content lên cho mình rồi. Mà chẳng hiểu mình là cái gì mà họ phải post, khi mình chưa là cái gì cả, thì k thể yêu cầu hay hấp dẫn ai được cả. Mà chúng ta phải cần 1 cú huých, cú huých ở đây chính là hệ thống tốt, content bơm vào đầy đủ, khách hàng đến sử dụng miễn phí thường xuyên, só lượng lớn thì hấp dẫn người ta được. Nên nói gì thì nói, trên internet, quan trọng nhất là hệ thống, nhưng sau đó sẽ là content, sau đó mới là người dùng, sau đó thì người ta sẽ vào chia sẻ, k thể đi ngược lại được.

suong.vn, tin247.com
Dồn toàn bộ traffic của 2 site này vào cho Cucre.vn, bỏ những site k liên quan khác xuống, bây giờ phải dồn toàn lực vào những site đang ra tiền. No money, No post. ;(

Siêu thị giá tốt.
Cửa hàng CR ở Giảng Võ sẽ biến hình thành siêu thị giá tốt, để tránh cảm giác hàng rẻ tiền, cho việc bán thời trang sẽ thuận tiện hơn.
Phân công Hậu chịu trách nhiêm với mọi đầu mối để setup cửa hàng này.

Cửa hàng Đê La Thành,
bổ sung hàng, bỏ biển chướng mắt đi. Bây giờ toàn bộ việc thay đổi, làm mới cái gì tở cửa hàng, thì sẽ phải làm trên bản vẽ trước chứ k giống như trên web được, làm sẽ rất mệt. trên webk thích thì bấm khôi phục lại được, còn ở cửa hàng thực tế thì cứ sai 1 phát lại mất vài triệu ;((

Thứ Ba, 10 tháng 9, 2013

alibaba - Jack Ma

Alibaba Group. Jack Ma.

Bộ phim được đánh giá khích lệ tinh thần cho các start up nhất tại Silicon Valley 2012.
Ai biết tiếng Anh thì nên xem bộ phim này.

Vatgia.com

Họp với CSKH về việc triển khai áp 100% dùng baokim trên VG.

Yêu cầu ½ TN, TP của từng phòng KD cần có mặt họp hàng sáng, ai vắng mặt thì phải có lý do chính đáng, nếu không sẽ loại bỏ. Vì việc họp nắm bắt thông tin hàng sáng là rất quan trọng cho từng cá nhân, và cho cả công ty. Khi mọi người nắm được thông tin, thì việc truyền thông xuống các bộ phận dưới sẽ rất dễ dàng. Nếu không làm trong cùng 1 công ty với nhau, mà chẳng bao giờ care tới cty làm gì, các phòng ban khác làm gì, lúc nào cũng chỉ bo bo nghĩ tới thân mình, rồi tiền cầm rõ nhanh, chẳng biết xung quanh mình đang xảy ra cái gì, thì lúc out, cũng sẽ k hiểu tại sao lại bi out đâu.

Yêu cầu phòng PTSP phải họp CSKH, KD mỗi khi có 1 tính năng mới, hay đưa ra 1 chính sách mới. Không để tình trạng cứ public ra rồi, KD, CSKH bị khách hàng hỏi mới ớ người ra, nghe thì có vẻ là điều đó là hiển nhiên, nhưng vẫn chưa thực hiện được.

9/9/2013, áp 100% gian hàng đảm bảo của VG tham gia thanh toán trên baokim.vn.
để tạo ra tiền đề ép 100% user phải dùng baokim để giao dịch. Trong tương lai sẽ chỉ thu phí giao dịch, chứ không thu phí GHĐB, PPC nữa, tất cả sẽ thu theo hiệu quả của kinh doanh. Tuy nhiên việc đầu tiên là phải đo được giao dịch đã.
Có rất nhiều người phản đối về kế hoạch này của anh, tuy nhiên đây là điều mang tính sống còn của VG, vì muốn địch lại được quảng cáo hiện thị của Google và FB, thì chỉ có duy nhất hình thức thu phí theo giao dịch như ebay, amazon, taobao, rakuten là ok. mà muốn như vậy thì toàn bộ giao dịch sẽ phải qua cổng thanh toán.

Người mua sẽ biết được ai có uy tín, mua an toàn, cộng điểm thưởng.
Người bán sẽ thu được tiền nhanh, k cần có tài khoản ở tất cả các ngân hàng.
VG sẽ thu được tiền giao dịch, ổn định, trường tồn cùng thị trường, chứ k bấp bênh như bây giờ nữa.

Nhưng hôm nay sờ tới baokim.vn lại phát hiện ra 1 điều, nhân viên CSKH trả lời siêu cộc lốc, như kiểu “mày đi mẹ đi, đừng hỏi nhiều tao cáu “. Hỏi lý do thì bảo em bận quá, k trả lời hết được, nên nói trống không. ;((( . Tất cả các giá trị vẫn mãi chỉ là giá trị, nếu không quan tâm tới nhân viên, k hỏi họ có gì khó khăn k ? để giúp họ, mà chỉ có kiểm soát, gây sức ép không là k đủ, mọi thứ chỉ là chống đối mà thôi. ;(( . Tăng thêm 1 CSKH cho BK, và tiến hành check thường xuyên nội dung chat của CSKH baokim.vn.

Cucre.vn

Doanh thu cả online và offline lại tự phá kỷ lục. 

Đi thăm 2 cửa hàng, 1 cái thì hàng quá nhiều, k có đủ giá kệ để bầy, nhân viên phải ngồi lên hàng, trèo lên hàng để đi ra vào. Còn 1 cái thi trống hơ hoác ra, hỏi thì bảo em bày ít cho thoáng,,,,, Mà toàn bộ lỗi lầm ở đây là do bản thân mình chủ quan, k đi thăm các cửa hàng khi họ mở cửa, phó mặc cho mấy manager k đủ kinh nghiệm chỉ làm cho có, mà không quan tâm đến tâm lý khách hàng ra sao cả. Team làm thương hiệu thì chỉ treo mỗi cái biển ở ngoài, mà chưa quan tâm được đến từng ngóc ngách của cửa hàng, mặc dù biết thương hiệu k chỉ là mỗi biển hiệu, mà bao gồm tất cả những gì khách hàng tháy được, nghe được, sờ được, ngửi được, nếm được, và cảm giác được. Team làm CR cần rất lưu ý điều này, trong mọi hoàn cảnh kể cả trên website, hay cửa hàng, đều phải tạo ra 1 không khi mua sắm, xây dựng cảm quan mua sắm của người tiêu dùng đối với cr, họ phải cảm thấy đây là nơi có rất nhiều hàng, giá luôn rẻ hơn chỗ khác, phục vụ chu đáo, an tâm. Cho nên nhìn vào phải lúc nào cũng đầy ăm ắp hàng, người ra vào tấp nập thì mới tạo ra không khí mua sắm sôi nổi được.

Thay đổi chính sách của KD cực rẻ, tháng vừa xong vẫn tiếp tục lỗ, tốc độ tăng chi phí (40%) nhanh hơn tốc độ tăng thu nhập (37%), nên phải thay đổi chính sách kinh doanh, chỉ để % doanh số của KD đạt được ngưỡng là sẽ giảm dần xuống đến khi còn 10% thì thôi. Tăng % của Lợi nhuận gộp lên để tăng thêm doanh thu cho cửa hàng. Đưa ra thời hạn và mục tiêu cho thu mua, nếu ai k đạt được sẽ giảm bớt thu mua, để những người còn lại sẽ có cơ hội đạt doanh thu cao hơn.

Siki.vn HN,
Để cho tự chạy, tự trả chi phí, tuy nhiên vẫn dùng tên và con dấu của công ty đi giao dịch, nên sẽ phải kiểm soát chặt chẽ luông tiền, hàng, nhân sự cho ông này, nếu không về sau tội vạ đâu công ty sẽ chịu hết thì cũng chết.

Liên kết sướng với tin247, đặt link chéo cho nhau.

Thứ Hai, 9 tháng 9, 2013

Tạo ra sự cạnh tranh trong mọi mặt của công việc để phát triển nhanh.

Cucre.vn
Tiếp tục tối ưu hệ thống, tiếp tục cắt giảm tinh gọn bộ máy thu mua để giảm lỗ, giảm người, thì khả năng những thu mua ở lại sẽ có nhiều cơ hội làm việc hơn, kiếm được nhiều tiền hơn, vừa giảm chi phi cho công ty, vừa tăng doanh thu cho thu mua ở lại, vừa giảm % lợi nhuận của thu mua, tăng thu nhập cho công ty. Quyết tâm tháng 9 này phải sinh ra lãi.
Cho 2 CSKH nghỉ việc do chơi game trong giờ làm việc, giảm thu nhập của CSKH cực rẻ xuống vì chênh cao so với các cv CSKH khác trong công ty. Yêu cầu toàn bộ các phòng ban trong công ty tuyệt đối không được chơi game, hay lơ là công việc, nếu có nhân viên vi phạm thì trưởng nhóm sẽ chịu trách nhiệmị phạm, nếu TP có ở đó thì trưởng phòng sẽ chịu trách nhiệm. Mong mọi ngưởi hiểu cho trong thời buổi khó khăn này, có 1 công việc đã là rất may mắn rồi, nên cần biết quý trọng nó. Khi người quản lý vẫn để 1 người trong đội của mình lơ là công việc thì những chế tài được đưa ra sẽ có 4 thứ.

1. Người quản lý cao nhất sẽ chịu trách nhiệm.
2. Tăng công việc lên, để không còn thời gian chơi.
3. Cắt giảm lương bộ phận đó do không dành 100% thời gian làm việc.
3. Cắt giảm người, do thừa nhân sự.

So với việc bán lẻ tại cửa hàng, công việc văn phòng còn nhàn nhã hơn gấp 10 lần, thu nhập lại cao hơn ( Nếu ai k tin có thể hỏi Hà - TN CSKH CR) nên nếu anh nương tay cho những người k tập trung vào cv, thì đó là một sự bất công ghê gớm. Mong mọi người hiểu giúp cho, tập trung vào cv hết sức để nâng cao thu nhập của chính bản thân mình chứ k phải ai khác cả.

Khai trương cửa hàng 226 Đê La Thành.
8 tầng, mỗi tầng 90m2. Hy vọng sẽ đạt được doanh số cao nhất trong các cửa hàng, do vị trí rất đẹp, không gian rộng hơn nhiều so với cửa hàng khác.

Chia thành 2 team, tìm và phát triển cửa hàng.
Kiểu gì bằng sống bằng chết tới cuối năm nay cũng phải tăng gấp đôi số cửa hàng lên 15 cái, đạt doanh số gấp 3 lần hiện nay. Nên sẽ tạo thêm 1 team chuyên tìm và setup cửa hàng. cho 2 team chạy song song cạnh tranh với nhau, ai tạo ra trước sẽ được làm trước, tránh tình trạng độc quyền như bây giờ, suốt ngày chạy theo để giục. Trong bất kỳ cv nào, muốn phát triển nhanh, cạnh tranh vẫn là 1 yếu tố k thể thiếu được.

Mytour.vn
Cắt giảm nhân sự.
Doanh số giảm ½, chi phí đang tăng mạnh để cố gắng vực lại doanh số. Điều đó có nghĩa là ½ nhân viên sẽ phải ngồi chơi, k có việc làm. Yêu cầu Mytour cắt giảm nhân sự có khả năng thay thế, thuyên chuyển những nhân sự khó thay thế sang các công việc tạm thời như SEO, hotline cho các dự án khác. Nếu nói về KPI, thì đây là một bảng KPI thê thảm nhất. ;(( K hiểu có làm ra cơm cháo gì không ? Nhưng vẫn cảm thấy ghê tay khi tiêu tiền. ;((

Phát triển mảng đồ cho trẻ em.
Đầu tư cho Quỳnh Anh phòng 2 phát triển mảng mẹ và bé. Đây là mảng rất hot, thị trường vẫn chưa có những đối thủ nặng ký, công ty đang có sẵn hệ thống, tài chính, công cụ marketing, mặt bằng, bây giờ chỉ cần người nào yêu thích và có khả năng nhận biết thị trường là sẽ ổn. Ban đầu sẽ phát triển nhỏ nhỏ, nhưng thăm dò thị trường, khi thấy ok, là bung mạnh mẽ. Hiện tại đã đầu tư vào hàng tạp hoá, thời trang vnxk, Trung Quốc, điện thoại, mua bán buôn một số mặt hàng khác, sẽ đầu tư vào các mảng dễ sinh lợi nhuận trước, sau đó khi có điều kiện sẽ gom hết vào 1 cửa hàng, và 1 site bán lẻ tổng hợp.

Khi rảnh rỗi bạn làm gì ?
nên làm
•Hỏi ngay cấp trên của mình có thêm việc gì không ? Yêu cầu được làm các việc liên quan hỗ trợ việc chính mà thường k có time để thực hiện.
•Đọc những thông tin liên quan trong ngành của mình nâng cao kiến thức, học những điều mình chưa có cơ hội tiếp cận.
•Đi ra ngoài giao lưu với những người khác ngành.
•Nên xem các video về những nhân vật nổi tiếng, để lấy thêm năng lượng của họ. Học ngoại ngữ. Tập thể thao. Học thêm kỹ năng sống.
•Quan tâm tới những người khác.

Vì hoạt động đó đem lại cho bạn :  
•Sức khoẻ
•Kiến thức
•Kinh nghiệm
•Kỹ năng
•Quan hệ xã hội
•Cơ hội phát triển
•Tiền bạc, địa vị
•Tình cảm tạo hạnh phúc
•Ý nghĩa cuộc sống, bình an

Không nên làm
•Chơi game
•Vào Facebook
•Đi café tán gẫu
•Ngủ
•Ngồi mặt đần độn ra.
•Đọc tin lá cải
•Vào sướng.vn, haivl.com
•Chat linh tinh
•Cờ bạc

Không nên làm vì :
•Mất thời gian, tài sản lớn nhất của tuổi trẻ.
•Khi k học, dậm chân tại chỗ => Ngu đi.
•Đầu óc đen tối đi, nghĩ luẩn quẩn, bi quan.
•Chẳng đem lại điều gì cả.
•Nghèo đi, hèn hơn.
•Suốt đời không hiểu mình sinh ra để làm gì, sống không có ý nghĩa, tồn tại không có ý nghĩa, có hại hơn cả động thực vật khác.
9/9/2013

Thứ Sáu, 6 tháng 9, 2013

1 kết quả tốt = 10 hành động thử, sửa = 100 ý tưởng khả thi = 1000 dự án xa vời... Just Do It !!!

Cucre.vn
Doanh thu các cửa hàng + doanh thu tổng lại đạt được kỷ lục mới. Cầu trời cho nắng lên chút để đạt được mục tiêu tăng hơn 30% trong tháng 9 này. Các cửa hàng trọng yếu đều đạt được kỷ lục mới. Sẽ biến hết các cửa hàng thành kho, giảm thiểu tồn ở kho tổng, biến kho tổng thành nơi trung chuyển hàng hoá, và hàng sẽ k nằm trong kho quá 24h, đẩy hàng về liên tục chuyển đi liên tục, nhận trả lại từ cửa hàng liên tục, và trả lại cho nhà cung cấp liên tục, sẽ tạo ra một dòng hàng hoá quay rất nhanh. Chi phí thấp, tất cả điều này sẽ được thực hiện để tối ưu k gian kho, chứ không tập trung chứa hàng nữa, hàng sẽ chứa ở các nơi mà tiếp cận được với khách hàng càng nhanh càng tốt.

Kế hoạch 18 trang.
Bên trợ lý của CR sau 1 tháng làm việc đưa ra 1 kế hoạch triển khai 18 trang. có rất nhiều ý tưởng tuyệt vời, có những cái chúng ta chưa bao giờ nghĩ ra,,,, tuy nhiên 1 tháng trôi qua cả team vẫn chưa triển khai thành công được 1 ý tưởng nào. Hy vọng vấn đề này sẽ sớm được thực thi, vừa nói, vừa làm, vừa sửa. Người đưa ra vấn đề cũng quan trọng nhưng người thực thi còn quan trọng hơn gấp ngàn lần. Những người ở VNP, rất ít lý thuyết, mà chủ yếu là những người thực thi, bảo lập một kế hoạch có thể là khó với họ, những làm thế nào để ra tiền ngay, chắc rất nhiều người làm được. Đây có lẽ là sự khác biệt khá lớn giữa VNP và nhiều công ty khác. Ở VNP, chắc chỉ mỗi CEO là lý thuyết, còn lại là cả 1 bộ máy thực thi.  . Nhưng có lẽ đó là cách chúng ta kiếm được tiền hơn các công ty khác và tồn tại được tới hôm nay.

Cửa hàng
Chắc phải tạo ra thêm 2 người quản lý, mỗi người 4 cửa hàng, cho cạnh tranh về doanh số, chấm điểm vệ sinh, gọn gàng, sạch sẽ, dịch vụ tốt, hàng hoá phong phú,,,, rồi đưa ra mức thưởng phạt rõ ràng.

vatgia.com
CSKH
Chuyển từ chỉ tiêu quảng cáo ad sang chỉ tiêu hướng dẫn các gian hàng giao dịch qua bảokim.vn, ngay lập tức đã có người phản đối là làm sao mà làm thế được, đó k phải là việc của cskh, …. và đủ các lý do khác nữa, tuy nhiên đây k phải là việc bàn có nên làm hay không ? mà là việc nên làm ntn ? Vì nếu k làm VG sẽ k tồn tại và phát triển được.
Nên sẽ nghĩ ra cơ chế để CSKH hướng dẫn bằng được gian hàng lợi ích của họ khi thanh toán trực tuyến, và họ mong muón tham gia cuộc chơi này. Vì cứ loanh quanh với mấy hình thức cũ, chắc tất cả các bên đều khốn đốn mất.
VG k đo được giao dịch, k thu được % phí giao dịch, k phát triển được.
Người bán k được ghi nhận giao dịch, k gây dựng được uy tín trên site này, và dễ dàng rời bỏ TMĐT
Người mua thì k biết ai có uy tín hay không ? nên k dám mua….
1 vòng xoáy luẩn quẩn.

Media giao cho PR
Phòng quay tầng 9 bẩn như hủi, chắc sắp mốc, hỏi 123tv thì 1 tuần quay 1 lần, hỏi media thì tuần cũng 1,2 lần rồi cuối cùng k bên nào chịu trách nhiệm cả, nên sẽ giao phòng Media cho bên PR quản lý về đầu cv, và tiến độ.

Google.com
Nhân viên G lên vatgia.com chơi. Gạ tình làm SEO cho mình luôn.  . Chính họ nghĩ ra thuật toán cho search thì họ cũng sẽ nghĩ ra cách giúp mình lên top được. 

Sướng.vn
Yêu cầu IT hợp tác triệt để, thực hiện nhanh và chính xác những yêu cầu của bên làm sp của content. IT đôi khi rất khó bảo, thích làm theo ý mình,,, mà chẳng hiểu nhu cầu của thị trường, của khách hàng họ cần gì cả. Như thế là hoàn toàn không ổn. Vì 2 ông kia mới là người tiếp xúc với khách hàng nhiều, họ muốn hệ thống tối ưu để phục vụ khách hàng tốt hơn, mà cứ k nghe thì dự án chỉ có phá sản vì làm ra k ai dùng.
Trách nhiệm sẽ là anh chịu hết, anh đặt ra mục tiêu phải đạt được 1 triêu visit, thì phải bằng mọi cách đạt được, chứ người leader họ nói mà mỗi người 1 ý k ai nghe thì sẽ k thể làm được. Mà khi làm việc gì anh cũng giải thích rất cặn kẽ, tại sao lại như vậy, nên dù đúng hay sai, mọi người cũng nên thực hiện theo định hướng của các bộ phân chịu trách nhiệm, nếu k business sẽ k thể hoạt động được.
Video hay. 

6/9/2013

Thứ Năm, 5 tháng 9, 2013

Trong cv, cần thẳng thắn, chính trực, và k bao giờ nên để bụng, thiện vị bất cứ điều gì cả.

CTO của 1 dự án kêu không được thừa nhận.
Với tinh thần chán nản, kêu không muốn làm leader dự án đó nữa với lý do là nghe đâu đó người nào được đối xử tốt hơn mình, còn mình thì cảm thấy k được thừa nhận qua 1,2 lần bị chú ý về công việc.
Đầu tiên, ở công ty này mọi thứ đều rất minh bạch, ai có công người đó được hưởng, ai cảm thấy k rõ gì cứ nói thẳng với anh. Vì anh đã và đang cư xử khá công bằng với mọi người trong công ty, và luôn cố gắng k thiên vị bất kỳ ai cả.
Thứ 2, anh thường thấy sai là nói luôn, và k bao giờ để bụng gì cả, thấy tốt thì khen, thấy sai thì nói để người kía sửa, bản chất cũng cầu mong người đó k phạm phải nữa. Mà có 1 điểm mọi người thường k nhớ lúc người ta thừa nhận, mà chỉ luôn nhớ lúc bị lưu ý, và cảm thấy buồn bực thì k nên. Vì anh nghĩ mình nên trao đổi thông tin thẳng thắn, bỏ xấu, tăng tốt thì mới ok được. Nếu không sẽ k bao giờ phát triển được.

vatgia.com
Chỉnh Sửa luồng kết nối với BK, để giống hệt luồng với CR. CR chỉ là 1 site bán hàng đơn thuần nên làm gì cũng vèo vèo, còn VG thì động tới cái gì cũng mất thời gian, hệ thống hiện đã quá cồng kềnh, k biết đến bao giờ có thể tối giản đi được nữa.
Yêu cầu sửa giao diện admin của gian hàng theo hình thức tổng hợp toàn bộ thông tin, thông báo cần thiết đến với người bán vào 1 giao diện trang chủ để chỉ cẩn liếc mắt họ đã thấy được mọi thứ. K để đơn điệu, ô mai xấu như bây giờ nữa.

Apps BK trên IOS
Vẫn quá cồng kềnh, k khác nhiều với bản web, yêu cầu thanh toán chỉ cần 1 chạm, nhưng có vẻ mọi thứ vẫn chưa ổn, bên kỹ thuật thì nói do vấn đề bảo mật, nên k thể đơn giản nữa, còn bên làm sp thì suy nghĩ k đơn giản thì làm ra cũng k ai dùng. nên có lẽ phải đánh đổi. Tuy nhiên cũng nên suy nghĩ rất kỹ, vì bây giờ thẻ tín dụng, thẻ trả trước, mất phát là mất tiền luôn, họ thanh toán bây giờ khỏi cần password, cắm vào cái là ok luôn. Nên có thể mình cho họ chấp nhận một mức rủi ro nào đó, để thực hiện thanh toán dễ dàng hơn, chứ cứ như bây giờ thì muôn kiếp nữa cũng k cạnh tranh được với Visa.

IOS team.
Có lẽ đây là team mà cả bên IT và Ptsp đều nên học, về tốc độ làm việc, độ chỉnh chu, tỉ mỉ, say mê công việc, luôn tìm cách để đưa sp lên mức độ xuất sắc. Bên cạnh đó họ luôn biết cách tự điều chỉnh công việc để đa nhiệm nhiều dự án cùng 1 lúc. Vì làm với team nào bận, ngay lập tức gác việc đó lại trong thời gian chờ đợi lại lao ngay vào việc khác, vừa làm vừa sửa,,,, nên cả team lúc nào cũng có việc để làm, k bị nhàm chán. Như thế mới găn bó lâu được.

gặp trưởng phòng phụ trách thanh toán của 1 ngân hàng Nhật.
Chẳng biết làm với 1 ngân hàng toàn cầu trong lĩnh vực thanh toán online này có ok k nữa. Vì họ quá cứng nhắc, cái gì cũng có quy chuẩn, nhất nhất phải theo, k được chệch một ly nào cả. Có lẽ chính vì thế họ mới trở thành những tập đoàn hùng mạnh, k bao giờ biết khủng hoảng là gì cả. Tuy nhiên nếu đưa các chuẩn đó vào thanh toán online của mình, thì chỉ lo sự gò bó đó sẽ bóp chết luôn BK mất. Cái mình cần trong dự án này đầu tiên là : kinh nghiệm vận hành chặt chẽ 1 hệ thống thành toán.
hai là : Thương hiệu, độ uy tín của công ty, khi nào có 1 ngân hàng Nhật đứng sau, mọi thứ sẽ khác.
ba mới là tiền: Vì baokim đang hoạt động rất tốt, nên cũng k cần quá nhiều tiên.

Nhập hàng từ TQ về.
Nhập về gần 100 triệu, bán được 38 triệu lãi gộp được 20 triệu,,, tuy nhiên cũng vẫn lo ngay ngáy, vì hàng tồn. sẽ giảm số lượng nhập về 1 lần trước.


5/9/2013.

Thứ Tư, 4 tháng 9, 2013

CV của Leader là gì ?

Mitsui và IDG đã đạt được thoả thuận.
Sau một hồi cân não, đấu tranh tư tưởng, doạ dẫm, nịnh nọt, phân tích lợi ích lâu dài, trước mắt, 2 bên đã đạt được thoả thuận cho vòng đầu tư thứ 4 vào VNP, đây là một vòng đầu tư rất quan trọng, không những đem lại lợi ích về tiền bạc cho các cổ đông hiện hữu, mà đem lại sức mạnh rất lớn cho VNP, thay đổi vị thế của cuộc chơi cho VNP lâu dài từ nay về sau.

Tại sao chúng ta vẫn tồn tại được trong lúc các công ty TMĐT khác dần gục ngã ?
buổi trưa tình cờ ngồi tâm sự với mấy nhà đầu tư, bọn nó nhìn các công ty lớn trên thị trường làm ăn thua lỗ triền miên, lỗ toàn tiền triệu USD, Rocket 1 năm lỗ hơn chục triệu, VCC cũng lỗ nặng nề, đến nỗi phải bỏ hầu hết mảng TMĐT, chodientu thì chưa bao giờ có lãi và lúc nào cũng đang trong tình trạng âm nặng, VNG thay tới 3 lần manager của TMĐT, Groupon clone company cũng chẳng tới đâu. Họ đặt ra câu hỏi tại sao VNP lại tồn tại được ? Mặc dù những công ty kia họ k thua kém, thậm chí hơn mình rất nhiều về mặt tài chính, trình độ kinh doanh,.....

Câu trả lời ở đây chỉ có 2 điểm.
1. chúng ta tiết kiệm, mạnh tay loại bỏ lãng phí nhanh hơn các công ty khác.
2. Không chạy theo đám đông cạnh tranh trực diện, mà đi theo con đường hoàn toàn khác họ.

Có thể nói mức lương trung bình của nhân viên ở VG chỉ bằng ½ , mức lương của Manager chỉ bằng 1/3-1/10  các công ty cùng ngành khác trên thị trường,
(Tom trần đã có lúc để lương cho bản thân 27.000usd/tháng ) có những công ty tuyển toàn Việt Kiều, lương 5000-10000usd/tháng. Rocket Internet thì chơi toàn Tây có vài chục người Tây làm tại Văn Phòng của họ.
Văn phòng của chúng ta ở một nơi khá khiêm tốn so với các công ty khác, họ đã từng thuê Vincom, 35-40 usd/m2 để làm việc, chỗ ngồi mỗi người 1 khoang, quảng cáo hoành tráng tới đủ các kênh, du lịch sẵn sàng đưa cả công ty đi nghỉ những nơi sang trọng cấp cả 10 triệu /người, tiền thưởng cuối năm 2,3 tháng lương là chuyện nhỏ.
Nhưng có 1 điều họ có vẻ đã cố phớt lờ đi, hoặc họ không nhìn ra, hoặc khi nhìn ra rồi mà k thay đổi được, đó chính là thị trường VN chưa đủ chín để các công ty làm TMĐT có thể thu đủ bù chi, họ cho những người có mức thu nhập khủng, làm những công việc mà nhưng nhân công Việt Nam sẵn sàng có thể làm tốt như thế với mức lương bằng 1/10. Và kết quả là thu k đủ bù chi, hoang phí 1,2 năm, các nhà đầu tư thấy đốt quá nhiều tiền họ rút vốn, thế là tan tành hết cả.
Có lẽ chính Walmart đã dạy chúng ta bài học rất lớn về bán lẻ, bằng sống bằng chết phải tiết kiệm chi phí vận hành, giảm giá mọi thứ liên tục, tìm cách cung cấp cho người mua mọi thứ với mức giá rẻ nhất có thể mà mình vẫn có lãi, ban đầu hệ thống có thể chưa tốt, dịch vụ chưa hoàn hảo, nhưng chỉ cần cung cấp mức giá rẻ nhất, dịch vụ tận tình ( có thể chưa mỹ mãn) thì khách hàng họ sẽ quay lại…. Điều này có vẻ k chỉ đúng ở Mỹ mà cả ở VNP cũng vậy. chỉ cần cố gắng, mọi thứ sẽ được tối ưu liên tục.

Hôm nay gặp 1 nhà cung cấp hàng cho CR, họ có nói đúng những điều anh đã từng nghe ở BigC, giảm tiếp thu mua xuống nửa nữa đi, chỉ cần khoảng dưới 10 người thôi, đảm bảo doanh số vẫn sẽ tăng, chi phí con người sẽ giảm. Có lẽ người ta đúng, vì từ 40 thu mua cắt xuống còn ½  vẫn chạy, DS tăng vùn vụt, deal về k thay đổi, nên đợt tới sẽ đặt ra mục tiêu cao hơn, để tìm cách giảm bớt thu mua. Cho những người ở lại họ có nhiều cơ hội kiếm tiền hơn, họ phải hợp tác với các bộ phận khác để xử lý giải quyết các vẫn đề, chứ k tự luồn lách tư lợi như bây giờ nữa.

Chi phí ở các cửa hàng, ngày càng giảm, do chuyển hết sang chế độ CTV, mỗi ca chỉ giữ 1 người chịu trách nhiệm mà thôi.

Theo lý thuyết chiến lược đại dương xanh, nơi nào quá nhiều cạnh tranh thì đó là đại dương đỏ, k nên nhảy vào nữa, muốn tồn tại phải tạo ra cho mình một thị trường, một dại dương xanh ngắt hầu như chưa ai để ý tới, thì sẽ tồn tại được, cách cạnh tranh hiệu quả nhất là không cạnh tranh gì cả.
Tại sao CR vẫn sống sót, và đang có chiều hướng sinh lãi, còn các trang groupon khác đang ngày càng yếu dần đi. Vì họ chỉ có cắm mặt vào online, kỳ vọng quá lớn thị trường sẽ phản ứng tốt, nhưng có lẽ họ đã lầm, để thay đổi 1 thói quen, trong 1 xã hội thiếu niềm tin như VN, nếu chỉ online k, thì k ăn thua, mà tất cả đều phải cần online, offline kết hợp. Cũng may mắn chúng ta đã nhìn ra được điều này, vừa làm, vừa thử sửa. Tối ưu bộ máy thì chúng ta mới tồn tại được đến hôm nay.

BK nên đi theo con đường nào ?
Bảo kim ra lãi cái các nhà đầu tư xúm vào xin đầu tư, ai cũng nói hay ho này kia, người thì bảo tao sẽ đầu tư ngay lập tức, k cần giấy phép gì cả, còn người thì bảo tao là tập đoàn lớn, mua mày với giá rẻ, nhưng sẽ support mày đủ thứ, mày sẽ k thiệt đâu này kia, bây giờ 1 bên là tiền 1 bên là uy tín. Chẳng biết sẽ phải chọn bên nào đây. Trước đây với tinh thần start up, thì luôn ngả về tiền, nhưng bây giờ mình đang cần uy tín nhiều hơn tiền.

VG. Thay đổi chính sách thực hiện dịch vụ trước, thu tiền sau.
Sẽ cho sale có thể thực hiện dịch vụ trước, và thu tiền sau, nhưng phải yêu cầu TP KD bảo lãnh để thực hiện trước DV, trong HCM thì GĐ chi nhánh phải bảo lãnh, trong mọi trường hợp, GĐ CN, và TP phải chịu trách nhiệm đền bù cho công ty, nếu k thì thôi.

Làm lại giao diện tin247 để tăng không gian quảng cáo.

CR. NBK , hàng hoá vẫn tung toé, huy động cả 2 ca làm fulltime rồi mà vẫn k xong được việc hỏi leader, bảo em bận quá, do phải tính lương, phải lo hàng cho chỗ khác, tất cả vẫn luôn là bao biện, k bao giờ khá được. Vì công việc của leader là tìm mọi cách để thực hiện được mục tiêu bằng việc sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả, chứ k phải tự gọi mình là leader, rồi cắm mặt vào làm việc của NV rồi k đoái hoài gì đến việc chung lớn hơn,  thì hỏng hết việc, và người đó coi như k đủ khả năng điều tiết thời gian và công việc của mình, họ sẽ mất tư cách để dẫn đầu. Họ cần biết cách quan sát các thành viên, thấy họ thiếu gì thì bổ xung, họ luôn phải nghĩ ra những điều người khác chưa bao giờ nghĩ tới, kéo tổ chức tiến lên 1 tầm cao mới, 

5/9/2013

Thứ Ba, 3 tháng 9, 2013

Ngày của Mitsui

Lại bị quay từ sáng tới tối, đủ loại vấn đề, nhận được tiền đầu tư mà không biết tiêu thì đúng là ốm đòn với mấy đồng chí này. Có lẽ thời gian tới sẽ họp HĐQT 1 tháng 1 lần, thay vì 3 tháng 1 lần, nhịp tim chắc sẽ đập nhanh gấp 3 lần bây giờ, chưa biết lúc nào nhồi máu cơ tim đây ???
Một bên là IDG từ Mỹ, 1 bên là Mitsui từ Nhật, đang mâu thuẫn chẳng bên nào nhường bên nào, ở giữa khổ nhất vẫn là VNP. Muốn đi bên trái thì IDG giằng tay phải, muốn đi bên phải Mitsui giằng tay trái. Hội đồng quản trị bây giờ 80% là Nhật, họp cũng bằng tiếng Nhật luôn, k biết khi nào VNP sẽ bị Nhật hoá toàn bộ mất. Nhật thì bảo thủ, lúc nào cũng chỉ thích an toàn, nên chẳng có được công ty internet nào vươn ra được quốc tế cả, mặc dù thế vẫn luôn nghĩ là mình đúng, và cả thế giới là ngu, là mạo hiểm. ;(((
Cầu trời, cho mọi thứ sẽ suôn sẻ, vì cùng trên 1 chiếc thuyền mà mâu thuẫn thì k thể đi xa được. ;((

Tỉa tót sướng.vn. Thêm cái nút này, bớt cái nút kia,,,, mỗi lần làm xong cứ nghĩ là hết rồi, nhưng càng làm, càng thấy k hiểu tại sao lần trước mình dốt thế,,, mâu thuẫn thế mà vẫn k nhìn ra.

Siki.vn
Một thành viên vẫn tiếp tục máu làm, nên sẽ tạo ra cơ chế giống 123tv, tự vận động, chỉ cho IT và máy chủ, nếu tự xoay sở được, phát triển tiếp, thì sẽ tái đầu tư, còn bây giờ thì phải tập trung tài nguyên vào những dự án ra tiền.

Cực rẻ.vn
Các cửa hàng lại đạt được mức doanh thu kỷ lục mới. Cứ sau mỗi kỳ nghỉ là doanh số lại vọt lên, mặc dù là thứ 3 đầu tuần, nhưng có vẻ đây đang vào kỳ tăng trưởng của CR, nên mọi thứ cứ như trong mơ. Tuy nhiên càng phát triển,, thì những mối lo lớn ngày càng hiện diện, mọi thứ giấy tờ vẫn chưa biết có chuẩn không ? Thương hiệu càng mở rộng thì càng nhiều người chú ý, theo dõi, chẳng biết thực hư đằng sau ra sao, chỉ thấy có nhiều cửa hàng, khách đông là sẽ bị xin tiền,,, nếu k quen biết sẽ bị hành các kiểu khi nào gục thì thôi. Có lẽ đây là lý do VN rất ít công ty tư nhân có thể phát triển mạnh được, ngoảnh đi ngoảnh lại, toàn nhà nước, hoặc công ty tư nhân có cổ đông là người nhà của bộ chính trị. Tìm được hướng phát triển đã là khó rồi, phát triển lên rồi chia chác đúng cách lại càng khó hơn nữa. Vất vả vô cùng. ;((( .  Nhưng bằng sống bằng chết vẫn phải làm, sống chung với lũ. Phải tìm cách để tồn tại.

Công việc của 1 CEO thật sự không hề đơn giản, đặc biệt là cái ngành k có tiền lệ như Internet. Mọi thứ quá mới, lạ lẫm, chưa có kinh nghiệm + lo đối phó với cả thị trường đang buôn lậu, + văn hoá giết thằng to k được chống lưng + nhà đầu tư khó tính + nhân viên vẫn còn quá non trẻ + thiếu đội ngũ manager chuyên nghiệp,,,,, lúc nào cũng như đang ở trên chiếc tàu cao tốc phóng 300km/h,,,, rồi vừa chỉ đạo đội lái tàu, vừa nhảy xuống chỉ thị xây dường ray,,, chệch 1 phát là teo luôn ;((( Quá mệt mỏi.

3/9/2013

Thứ Sáu, 30 tháng 8, 2013

CR, lại lập kỷ lục mới.

Siki.vn
Đóng Siki.vn HN, vẫn duy trì team IT và siki HCM, gộp toàn đội Siki vào CR. Khi nào xuất hiện leader phù hợp sẽ tiếp tục làm tiếp. Tạm thời trong lúc khó khăn như thế này sẽ cắt những phần việc không ra lợi nhuận hoặc không có tiềm năng phát triển, tập trung vào dựa án đang phát triển để sớm đưa CR làm ăn có lãi, sau đó quay lại làm vẫn chưa muộn. Có thị trường đang trầm lắng như bây giờ, bán hàng giá rẻ như CR vẫn là thượng sách.

Mytour.vn
Lại bị một đoàn trên sở du lịch xuống xin tiền, ( lần trước là bộ) chắc lần sau sẽ là Phòng du lịch của Quận, sau đó là nhóm du lịch của Phường xuống cấu véo, xẻo thịt. Bọn chó đói, đến k biết phạt gì, lôi luôn lỗi dám đăng các hạng sao của khách sạn lên, mặc dù chưa có giấy chứng nhận về sao. ) Bó tay toàn tập. Tất cả là do quảng cáo TV, vừa mất tiền, vừa mang tật. Bài học cay đắng nhất từ lúc đi làm tới giờ.

CR.vn
Lại đạt kỷ lục mới về DS, Minh Khai mới mở đã vượt luôn Hoàng Hoa Thám, chứng tỏ nhu cầu mua hàng của khu này là rất khủng. Hiện tại anh đang tìm thêm cửa hàng ở các khu Giải Phóng, Đường Láng, Đường Trường Chinh, Tây Hồ, Hoàn Kiếm, Gia Lâm, Trung Hoà Nhân Chính, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Đông,,,,,, chỉ cần có chỗ để được 30 xe trở lên, ở trục đường chính, mặt bằng từ khoảng 100m2 trở lên, nhân lên 2,3,4,5 tầng đều được, tối đa là 15usd/m2. ai tìm được sẽ được nửa tháng tiền nhà. Mong mọi người nỗ lực nhé. Với cả ai có vốn thì cũng có thể làm franchise cho CR. Vốn khoảng 500 triệu để đặt cọc, làm được bao nhiêu chia 50:50 lợi nhuận. Công ty sẽ cung cấp hàng, hệ thống, k bán được trả lại. Lợi nhuận 1 tháng khoảng tầm 50 triệu. 10% so với vốn đầu tư, lãi hơn để ngân hàng rất nhiều.

Quyết định đầu tư 2 cửa hàng CR mới ở mức thấp nhất, chỉ có đèn và kệ, không làm trần, không quét sơn, mô hình trong tương lai sẽ thật gọn nhẹ, điều hoà, camera, cửa từ,,,, là những thứ có thể di chuyển bất cứ lúc nào, đến đâu, hoàn toàn được hết.

Chuyển thử 1 chăm sóc xuống ngồi tại cửa hàng, nghe điện thoại cho cửa hàng đó luôn, cửa hàng đang thiếu người phục vụ, CSKH thì lại cần thông tin của cửa hàng, cần nhìn sản phẩm, có gì hỏi luôn, nên nhất cử lưỡng tiện.

Cắt 1 người chuyên đào tạo cho các nhân viên làm thêm tại cửa hàng CR về ý thức làm việc, cách làm việc, sau đó cắt thời gian  đi các cửa hàng huấn luyện mọi người bày biện hàng hoá, check xem họ có làm theo những gì mình đã hướng dẫn ban đầu không ? Thưởng phạt, rõ ràng.

Thay đổi chính sách về thu mua, sau một số khảo sát, phỏng vấn các nhà cung cấp, thì có nhiều nhà cung cấp vẫn nói là thu mua của mình đẩy giá lên quá cao, nên k bán được tỷ lệ trả lại hàng là 90%, nên từ nay về sau sẽ :
1. ép 100% thu mua phải cung cấp nhà cung cấp, cho thu mua 1 tuần để khai lại thông tin và cho người tới tận nơi điều tra, nếu không trung thực sẽ loại bỏ, 100 deal, chỉ cần 1 deal k trung thực thì sẽ loại luôn.
2. Quản lý thị trường yêu cầu phải có hoá đơn hàng hoá trong kho, nên lại phải quay lại việc lấy hoá đơn và chứng từ ký gửi từ thu mua.
3. Tiến hành đấu giá sản phẩm trước khi duyệt deal. trong vòng 24 tiếng, k ai đấu sẽ được tự động duyệt, nếu trong 24 tiếng có người đấu sẽ lấy deal của người rẻ nhất. Để tránh tiêu cực và tìm được nhà cung cấp tốt nhất.
4. Làm chặt việc thưởng phạt bên duyệt deal, thưởng deal bán được, và phạt deal k bán được theo từng deal 1 để mọi người phải động não suy nghĩ, giảm thiểu sự duyệt deal bừa bãi k theo chuẩn.

Thứ Năm, 29 tháng 8, 2013

Kinh doanh là Tập trung (Steve Jobs)

DOS

Yêu cầu các thành viên cốt cán cam kết làm việc lâu dài với VG thì mới tiếp tục hợp tác, không làm song song 2 công ty DOS và Oneoffice, phải tập trung vào 1. Vì cứ nửa nọ nửa kia, chân trong chân ngoài, đem nguồn lực bên này phục vụ cho bên kia thì k thể thành công được. VNP đã từng hợp tác với nhiều công ty, nhưng để hoạt động tốt thì hầu hết cuối cùng vẫn phải quy về một mối, tất cả những con người ở đó phải toàn tâm toàn ý sống chết với công việc của mình. Chứ vừa làm vừa thấp thỏm, k có sự quên mình vì công việc hiện tại, cứ nghĩ chẳng may làm sao mình sẽ còn cv kia, rồi cứ song song, thì sớm muộn gì cũng thất bại.

Chắc phải luôn như Tào Tháo, đưa binh sỹ sang sông rồi đốt luôn thuyền k cho về nữa chỉ có đường đánh quyết tử thì mới thắng được. Một nhóm đi leo núi cao 8000m, toàn bão tuyết nguy hiểm, mà thành viên mỗi người nghĩ 1 kiểu, lúc nào cũng k tập trung thì kiểu gì cũng kéo cả nhóm tụt lại và chết trên đường đi.

Về tình cảm, về cá nhân thì chẳng có vấn đề gì, mọi thứ vẫn đang tốt đẹp từ trước tới nay, tuy nhiên nói gì thì nói vẫn phải có những văn bản quy định rõ ràng, ràng buộc trách nhiệm, sự gắn kết lâu dài của các thành viên, có lẽ cái văn bản đó sẽ mãi mãi k được dùng tới, nhưng nếu về sau muốn kêu gọi vốn từ các nhà đầu tư quốc tế thì chúng ta cần phải có một thoả thuận rõ ràng như vậy, nếu không chúng ta sẽ mãi mãi là một đội quân ô hợp làm theo cảm tính mà thôi.

IT thường có 1 suy nghĩ là mình làm được tất cả, mà coi sự đóng góp của các bộ phận khác là phụ, tuy nhiên thực tế thì không phải như vậy. Nếu không có biz leader, kinh doanh, chăm sóc, kế toán, nhập liệu, ngày đêm sử dụng, góp ý yêu cầu liên tục, tìm ra lỗi để yêu cầu fix liên tục thì không thể nào làm được. IT thường đơn thuần tư duy 1+1 bằng 2, nhưng kinh doanh họ sẽ có tư duy 1+1 = X phải lớn hơn 2, có thể là 1000, 1 triệu. Nên bên DOS vẫn có tư duy VG chỉ đóng mỗi ít tiền thôi, không có cam kết gì chắc chắn với biz này….. Mà không hiểu rằng VG đã đem toàn bộ tài sản quý nhất của mình là thông tin về con người chất lên đây, ngày đêm đóng góp đủ loại ý tưởng, bơm cả tiền để hoạt động, cung cấp môi trường, văn hoá làm việc không ngừng cải tiến, uy tín làm việc, khách hàng tiềm năng trong tương lai, kêu gọi vốn từ các cổ đông nước ngoài, đàm phán về pháp lý tài chính cho mình trong tương lai.

Cũng may những thành viên của DOS cũng hiểu được điều này sau khi nói chuyện, nếu không chắc toàn bộ dự án này sẽ khó có thể tiếp tục được ;((

Công thức tính lương cho NL HCM
Thay đổi công thức tính của HCM giống như HN, điều này đáng nhé phải làm ngay từ khi số lượng gian hàng HCM vượt HN, nhưng bây giờ mới làm, chính sách cho NL HCM ưu đãi hơn của HN, vì ngày xưa HCM xuất phát điểm chậm hơn, cv ít hơn, nên cần nâng lên để mọi người có thể bắt nhịp được cv, nay HCM vượt HN về mặt gian hàng, khối lượng cv, thì phải thay đổi lại.

Cucre.vn

Minh Khai tăng trưởng tốt, doanh số thể hiện rõ phục thuộc vào lượng hàng tồn tại cửa hàng. Cuối năm nay chắc phải tăng lên tầm 15 cửa hàng tại HN, k như dự định 10 cửa hàng ban đầu nữa.

Mitsui
4 đồng chí của Mitsui sang nhìn hệ thống của mình xong, tấm tắc khen hệ thống,( hy vọng k phải là khen đểu kiểu Japanese style  ) ,, tuy nhiên họ cũng chỉ rất nhiều điểm mình cần phải cải thiện.

1. ý thức con người, họ nhìn mình pick up hàng từ kệ xuống họ khiếp, bảo mày làm thế này kiểu gì cũng pick up nhầm hàng, vì cầm cái tờ giấy yêu cầu cứ thế mà vơ theo mắt, mà k scan bằng máy. Họ bảo kiểu gì cũng phải scan check 2,3 lần trong quá trình pick up hàng, chuyển hàng, bán hàng, thì mới k nhầm, điều này Amazon đã làm được, họ bán 20 triệu đơn hàng /ngày, mà k nhầm phát nào. Khả năng của con người thật là kỳ diệu.

2. Hàng hoá bày ở kệ của CR NBK, họ bảo đó là điều kinh khủng nhất đã từng nhìn thấy trong bán lẻ,  lộn tùng phèo, sau đó đi ra Antiq ĐBP thấy bị shock vì bày đẹp quá giống Nhật, Cứ gãi đầu gãi tai k hiểu sao trong 1 công ty có sự khác biệt quá nhiều về bay biện thế. Đành phải biện minh là bọn tao đủ sức làm cho CR giống như Antiq,,,, nhưng tao phải cố tình bày trông cho nó rẻ mạt, tạo cảm giác hàng giá rẻ, để mọi người dễ vào mua bán. Còn antiq, thì đang tính toán làm sao bày nó xấu hơn chút để bán được như CR ( Điều này k biết đúng hay sai,,,, nhưng hầu hết doanh số và lợi nhuận của tất cả cửa hàng CR đều cao hơn Antiq) … mặc dù chống chế nhưng lòng quặn đau,,, vì nhớ lại thảm cảnh tối qua nhìn thấy ở NBK.
Tối nay cũng như vậy, nên sẽ thay cửa hàng trưởng.

3. Giá kệ trong kho vẫn còn quá nhiều không gian bị lãng phí cần điều chỉnh độ cao để tối ưu không gian, nếu không sẽ lãng phí, k thể ra lãi được.
4. Quy trình vận hành xe tải của mình tới các cửa hàng vẫn chỉ chạy theo cảm tính chưa được tính toán kỹ, nên nếu tăng gấp đôi cửa hàng thì phải tăng gấp đôi xe tải, gấp đôi kho thì chết…… Nhưng có lẽ mình sẽ tăng gấp đôi thời gian làm việc, tăng từ 8 -> 16 rồi 24 tiếng. Để tận dụng tối đa cơ sở vật chất, thiết bị đầu tư ban đầu.
Bán lẻ là một lĩnh vực luôn cần sự cải tiến, ý thức, hệ thống, cách bày biện…. điều này sẽ luôn và mãi mãi là như vậy.

Agoda đòi kiện mytour copy giao diện
Mytour.vn từ ngày quảng cáo TV, toàn lợi bất cập hại,,, khách hàng thì chẳng thấy tăng,,, toàn tăng những rắc rối, hôm trước thì đoàn thanh tra vào xin tiền, sau đó đối thủ thì luôn check giá để so kè, cạnh tranh k cần lợi nhuận, hôm nay thì Agoda, tập đoàn đặt phòng online hùng mạnh nhất thế giới cũng đòi kiện về giống giao diện, mặc dù mình đã cải tiến khác với nó nhiều,,,, còn Google cũng đòi gặp khi sang công tác VN,,, để dạy thêm nhân viên Mytour cách tiêu tiền trên GOogle….. ;((((
Thấy tiền là bu vào đánh đập,,,,, cứ như VG, k chém gió, k quảng cáo, cũng k PR, chỉ có Seo và Sale, rồi tập hợp Money một cách âm thầm có lẽ sống lâu hơn thằng khác trong lĩnh vực này,,,, vì khi mình chưa đủ mạnh về tiềm lực, nhân sự, kinh nghiệm mà hung hăng ra gió là dễ bị trúng gió bại liệt lắm ;((

PTSP
Leader yêu cầu 1 số nhân viên không tập trung cv (mặc dù rất có khả năng) phải thay đổi, hoặc nghỉ hẳn. Điều này anh hoàn toàn ủng hộ, vì trong công việc tài năng chỉ là một khái niệm tương đối, mà quan trọng nhất là sự nhiệt huyết và tập trung quyết tâm làm tốt một việc. Đó mới là điều quan trọng.
Hiện tại anh đang đầu tư rất mạnh cho ofline, kho vận, cửa hàng, và đôi khi các bạn làm web cảm thấy vai trò của mình đang phai nhạt dần, tuy nhiên đối với 1 công ty thiên về internet như mình  website là điểm khởi đầu cho mọi thứ, mà mức độ ảnh hưởng của mọi việc là do mình, chứ k phải do ai cả. Mình mờ nhạt là do mình k phấn đấu bằng các team khác. Trên thế giới có rất nhiều website vĩ đại, như Google, Amazon, Ebay, nhìn cũng đơn giản như mình, nhưng đăng sau đó là cả một hệ thống phần mềm khủng, họ nghiên cứu rất sâu, chi tiết, tỉ mỉ, và liên tục cải tiến, chừ mình vừa làm được một chút đã coi đó là ngưỡng, là giới hạn của bản thân rồi thì k được, suy nghĩ như vậy không phù hợp với PTSP. Hãy luôn nhớ tới câu nói “ không bao giờ thoả mãn với hiện tại “ của công ty. Điều này sẽ đúng hơn nhiều lần đối với bên PTSP.

Ý tưởng bán đồ ăn trong cửa hàng của CR
Đợt tới sẽ triển khai ý tưởng bán đồ ăn nhanh trong và trước cửa hàng của CR. Đầu tiên là Tà phớ, bánh mỳ que….. những đồ ăn take away,,, vì cái này vừa đơn giản, vừa lãi cao, mỗi cửa hàng có khoảng 200 khách /ngày, mỗi khách đem cho mình 10k, sẽ có thêm 2 triệu/cửa hàng ngày, ai có idea gì muốn làm thì cứ đưa ra nhé từ giờ tới cuối năm mình có khoảng 15 địa điểm toàn ở phố chính HN, thì muốn làm gì cũng được hết.

29.8.2013