alibaba - Jack Ma

Alibaba Group. Jack Ma.

https://www.youtube.com/watch?v=gMA_0LJiOdc&list=PLEQe_B4gY7cHceQhenriAntY4JP_-mSWb&index=1

Bộ phim được đánh giá khích lệ tinh thần cho các start up nhất tại Silicon Valley 2012.

Ai biết tiếng Anh thì nên xem bộ phim này.

Vatgia.com

Họp với CSKH về việc triển khai áp 100% dùng baokim trên VG.

Yêu cầu ½ TN, TP của từng phòng KD cần có mặt họp hàng sáng, ai vắng mặt thì phải có lý do chính đáng, nếu không sẽ loại bỏ. Vì việc họp nắm bắt thông tin hàng sáng là rất quan trọng cho từng cá nhân, và cho cả công ty. Khi mọi người nắm được thông tin, thì việc truyền thông xuống các bộ phận dưới sẽ rất dễ dàng. Nếu không làm trong cùng 1 công ty với nhau, mà chẳng bao giờ care tới cty làm gì, các phòng ban khác làm gì, lúc nào cũng chỉ bo bo nghĩ tới thân mình, rồi tiền cầm rõ nhanh, chẳng biết xung quanh mình đang xảy ra cái gì, thì lúc out, cũng sẽ k hiểu tại sao lại bi out đâu.

Yêu cầu phòng PTSP phải họp CSKH, KD mỗi khi có 1 tính năng mới, hay đưa ra 1 chính sách mới. Không để tình trạng cứ public ra rồi, KD, CSKH bị khách hàng hỏi mới ớ người ra, nghe thì có vẻ là điều đó là hiển nhiên, nhưng vẫn chưa thực hiện được.

9/9/2013, áp 100% gian hàng đảm bảo của VG tham gia thanh toán trên baokim.vn.

để tạo ra tiền đề ép 100% user phải dùng baokim để giao dịch. Trong tương lai sẽ chỉ thu phí giao dịch, chứ không thu phí GHĐB, PPC nữa, tất cả sẽ thu theo hiệu quả của kinh doanh. Tuy nhiên việc đầu tiên là phải đo được giao dịch đã.

Có rất nhiều người phản đối về kế hoạch này của anh, tuy nhiên đây là điều mang tính sống còn của VG, vì muốn địch lại được quảng cáo hiện thị của Google và FB, thì chỉ có duy nhất hình thức thu phí theo giao dịch như ebay, amazon, taobao, rakuten là ok. mà muốn như vậy thì toàn bộ giao dịch sẽ phải qua cổng thanh toán.

Người mua sẽ biết được ai có uy tín, mua an toàn, cộng điểm thưởng.

Người bán sẽ thu được tiền nhanh, k cần có tài khoản ở tất cả các ngân hàng.

VG sẽ thu được tiền giao dịch, ổn định, trường tồn cùng thị trường, chứ k bấp bênh như bây giờ nữa.

Nhưng hôm nay sờ tới baokim.vn lại phát hiện ra 1 điều, nhân viên CSKH trả lời siêu cộc lốc, như kiểu “mày đi mẹ đi, đừng hỏi nhiều tao cáu “. Hỏi lý do thì bảo em bận quá, k trả lời hết được, nên nói trống không. ;((( . Tất cả các giá trị vẫn mãi chỉ là giá trị, nếu không quan tâm tới nhân viên, k hỏi họ có gì khó khăn k ? để giúp họ, mà chỉ có kiểm soát, gây sức ép không là k đủ, mọi thứ chỉ là chống đối mà thôi. ;(( . Tăng thêm 1 CSKH cho BK, và tiến hành check thường xuyên nội dung chat của CSKH baokim.vn.

Cucre.vn

Doanh thu cả online và offline lại tự phá kỷ lục. 

Đi thăm 2 cửa hàng, 1 cái thì hàng quá nhiều, k có đủ giá kệ để bầy, nhân viên phải ngồi lên hàng, trèo lên hàng để đi ra vào. Còn 1 cái thi trống hơ hoác ra, hỏi thì bảo em bày ít cho thoáng,,,,, Mà toàn bộ lỗi lầm ở đây là do bản thân mình chủ quan, k đi thăm các cửa hàng khi họ mở cửa, phó mặc cho mấy manager k đủ kinh nghiệm chỉ làm cho có, mà không quan tâm đến tâm lý khách hàng ra sao cả. Team làm thương hiệu thì chỉ treo mỗi cái biển ở ngoài, mà chưa quan tâm được đến từng ngóc ngách của cửa hàng, mặc dù biết thương hiệu k chỉ là mỗi biển hiệu, mà bao gồm tất cả những gì khách hàng tháy được, nghe được, sờ được, ngửi được, nếm được, và cảm giác được. Team làm CR cần rất lưu ý điều này, trong mọi hoàn cảnh kể cả trên website, hay cửa hàng, đều phải tạo ra 1 không khi mua sắm, xây dựng cảm quan mua sắm của người tiêu dùng đối với cr, họ phải cảm thấy đây là nơi có rất nhiều hàng, giá luôn rẻ hơn chỗ khác, phục vụ chu đáo, an tâm. Cho nên nhìn vào phải lúc nào cũng đầy ăm ắp hàng, người ra vào tấp nập thì mới tạo ra không khí mua sắm sôi nổi được.

Thay đổi chính sách của KD cực rẻ, tháng vừa xong vẫn tiếp tục lỗ, tốc độ tăng chi phí (40%) nhanh hơn tốc độ tăng thu nhập (37%), nên phải thay đổi chính sách kinh doanh, chỉ để % doanh số của KD đạt được ngưỡng là sẽ giảm dần xuống đến khi còn 10% thì thôi. Tăng % của Lợi nhuận gộp lên để tăng thêm doanh thu cho cửa hàng. Đưa ra thời hạn và mục tiêu cho thu mua, nếu ai k đạt được sẽ giảm bớt thu mua, để những người còn lại sẽ có cơ hội đạt doanh thu cao hơn.

Siki.vn HN,

Để cho tự chạy, tự trả chi phí, tuy nhiên vẫn dùng tên và con dấu của công ty đi giao dịch, nên sẽ phải kiểm soát chặt chẽ luông tiền, hàng, nhân sự cho ông này, nếu không về sau tội vạ đâu công ty sẽ chịu hết thì cũng chết.

Liên kết sướng với tin247, đặt link chéo cho nhau.

Tạo ra sự cạnh tranh trong mọi mặt của công việc để phát triển nhanh.

Cucre.vn

Tiếp tục tối ưu hệ thống, tiếp tục cắt giảm tinh gọn bộ máy thu mua để giảm lỗ, giảm người, thì khả năng những thu mua ở lại sẽ có nhiều cơ hội làm việc hơn, kiếm được nhiều tiền hơn, vừa giảm chi phi cho công ty, vừa tăng doanh thu cho thu mua ở lại, vừa giảm % lợi nhuận của thu mua, tăng thu nhập cho công ty. Quyết tâm tháng 9 này phải sinh ra lãi.

Cho 2 CSKH nghỉ việc do chơi game trong giờ làm việc, giảm thu nhập của CSKH cực rẻ xuống vì chênh cao so với các cv CSKH khác trong công ty. Yêu cầu toàn bộ các phòng ban trong công ty tuyệt đối không được chơi game, hay lơ là công việc, nếu có nhân viên vi phạm thì trưởng nhóm sẽ chịu trách nhiệmị phạm, nếu TP có ở đó thì trưởng phòng sẽ chịu trách nhiệm. Mong mọi ngưởi hiểu cho trong thời buổi khó khăn này, có 1 công việc đã là rất may mắn rồi, nên cần biết quý trọng nó. Khi người quản lý vẫn để 1 người trong đội của mình lơ là công việc thì những chế tài được đưa ra sẽ có 4 thứ.

1. Người quản lý cao nhất sẽ chịu trách nhiệm.

2. Tăng công việc lên, để không còn thời gian chơi.

3. Cắt giảm lương bộ phận đó do không dành 100% thời gian làm việc.

3. Cắt giảm người, do thừa nhân sự.

So với việc bán lẻ tại cửa hàng, công việc văn phòng còn nhàn nhã hơn gấp 10 lần, thu nhập lại cao hơn ( Nếu ai k tin có thể hỏi Hà - TN CSKH CR) nên nếu anh nương tay cho những người k tập trung vào cv, thì đó là một sự bất công ghê gớm. Mong mọi người hiểu giúp cho, tập trung vào cv hết sức để nâng cao thu nhập của chính bản thân mình chứ k phải ai khác cả.

Khai trương cửa hàng 226 Đê La Thành.

8 tầng, mỗi tầng 90m2. Hy vọng sẽ đạt được doanh số cao nhất trong các cửa hàng, do vị trí rất đẹp, không gian rộng hơn nhiều so với cửa hàng khác.

Chia thành 2 team, tìm và phát triển cửa hàng.

Kiểu gì bằng sống bằng chết tới cuối năm nay cũng phải tăng gấp đôi số cửa hàng lên 15 cái, đạt doanh số gấp 3 lần hiện nay. Nên sẽ tạo thêm 1 team chuyên tìm và setup cửa hàng. cho 2 team chạy song song cạnh tranh với nhau, ai tạo ra trước sẽ được làm trước, tránh tình trạng độc quyền như bây giờ, suốt ngày chạy theo để giục. Trong bất kỳ cv nào, muốn phát triển nhanh, cạnh tranh vẫn là 1 yếu tố k thể thiếu được.

Mytour.vn

Cắt giảm nhân sự.

Doanh số giảm ½, chi phí đang tăng mạnh để cố gắng vực lại doanh số. Điều đó có nghĩa là ½ nhân viên sẽ phải ngồi chơi, k có việc làm. Yêu cầu Mytour cắt giảm nhân sự có khả năng thay thế, thuyên chuyển những nhân sự khó thay thế sang các công việc tạm thời như SEO, hotline cho các dự án khác. Nếu nói về KPI, thì đây là một bảng KPI thê thảm nhất. ;(( K hiểu có làm ra cơm cháo gì không ? Nhưng vẫn cảm thấy ghê tay khi tiêu tiền. ;((

Phát triển mảng đồ cho trẻ em.

Đầu tư cho Quỳnh Anh phòng 2 phát triển mảng mẹ và bé. Đây là mảng rất hot, thị trường vẫn chưa có những đối thủ nặng ký, công ty đang có sẵn hệ thống, tài chính, công cụ marketing, mặt bằng, bây giờ chỉ cần người nào yêu thích và có khả năng nhận biết thị trường là sẽ ổn. Ban đầu sẽ phát triển nhỏ nhỏ, nhưng thăm dò thị trường, khi thấy ok, là bung mạnh mẽ. Hiện tại đã đầu tư vào hàng tạp hoá, thời trang vnxk, Trung Quốc, điện thoại, mua bán buôn một số mặt hàng khác, sẽ đầu tư vào các mảng dễ sinh lợi nhuận trước, sau đó khi có điều kiện sẽ gom hết vào 1 cửa hàng, và 1 site bán lẻ tổng hợp.

Khi rảnh rỗi bạn làm gì ?

nên làm

•Hỏi ngay cấp trên của mình có thêm việc gì không ? Yêu cầu được làm các việc liên quan hỗ trợ việc chính mà thường k có time để thực hiện.

•Đọc những thông tin liên quan trong ngành của mình nâng cao kiến thức, học những điều mình chưa có cơ hội tiếp cận.

•Đi ra ngoài giao lưu với những người khác ngành.

•Nên xem các video về những nhân vật nổi tiếng, để lấy thêm năng lượng của họ. Học ngoại ngữ. Tập thể thao. Học thêm kỹ năng sống.

•Quan tâm tới những người khác.

Vì hoạt động đó đem lại cho bạn :  

•Sức khoẻ

•Kiến thức

•Kinh nghiệm

•Kỹ năng

•Quan hệ xã hội

•Cơ hội phát triển

•Tiền bạc, địa vị

•Tình cảm tạo hạnh phúc

•Ý nghĩa cuộc sống, bình an

Không nên làm

•Chơi game

•Vào Facebook

•Đi café tán gẫu

•Ngủ

•Ngồi mặt đần độn ra.

•Đọc tin lá cải

•Vào sướng.vn, haivl.com

•Chat linh tinh

•Cờ bạc

Không nên làm vì :

•Mất thời gian, tài sản lớn nhất của tuổi trẻ.

•Khi k học, dậm chân tại chỗ => Ngu đi.

•Đầu óc đen tối đi, nghĩ luẩn quẩn, bi quan.

•Chẳng đem lại điều gì cả.

•Nghèo đi, hèn hơn.

•Suốt đời không hiểu mình sinh ra để làm gì, sống không có ý nghĩa, tồn tại không có ý nghĩa, có hại hơn cả động thực vật khác.

9/9/2013

1 kết quả tốt = 10 hành động thử, sửa = 100 ý tưởng khả thi = 1000 dự án xa vời... Just Do It !!!

Cucre.vn

Doanh thu các cửa hàng + doanh thu tổng lại đạt được kỷ lục mới. Cầu trời cho nắng lên chút để đạt được mục tiêu tăng hơn 30% trong tháng 9 này. Các cửa hàng trọng yếu đều đạt được kỷ lục mới. Sẽ biến hết các cửa hàng thành kho, giảm thiểu tồn ở kho tổng, biến kho tổng thành nơi trung chuyển hàng hoá, và hàng sẽ k nằm trong kho quá 24h, đẩy hàng về liên tục chuyển đi liên tục, nhận trả lại từ cửa hàng liên tục, và trả lại cho nhà cung cấp liên tục, sẽ tạo ra một dòng hàng hoá quay rất nhanh. Chi phí thấp, tất cả điều này sẽ được thực hiện để tối ưu k gian kho, chứ không tập trung chứa hàng nữa, hàng sẽ chứa ở các nơi mà tiếp cận được với khách hàng càng nhanh càng tốt.

Kế hoạch 18 trang.

Bên trợ lý của CR sau 1 tháng làm việc đưa ra 1 kế hoạch triển khai 18 trang. có rất nhiều ý tưởng tuyệt vời, có những cái chúng ta chưa bao giờ nghĩ ra,,,, tuy nhiên 1 tháng trôi qua cả team vẫn chưa triển khai thành công được 1 ý tưởng nào. Hy vọng vấn đề này sẽ sớm được thực thi, vừa nói, vừa làm, vừa sửa. Người đưa ra vấn đề cũng quan trọng nhưng người thực thi còn quan trọng hơn gấp ngàn lần. Những người ở VNP, rất ít lý thuyết, mà chủ yếu là những người thực thi, bảo lập một kế hoạch có thể là khó với họ, những làm thế nào để ra tiền ngay, chắc rất nhiều người làm được. Đây có lẽ là sự khác biệt khá lớn giữa VNP và nhiều công ty khác. Ở VNP, chắc chỉ mỗi CEO là lý thuyết, còn lại là cả 1 bộ máy thực thi.  . Nhưng có lẽ đó là cách chúng ta kiếm được tiền hơn các công ty khác và tồn tại được tới hôm nay.

Cửa hàng

Chắc phải tạo ra thêm 2 người quản lý, mỗi người 4 cửa hàng, cho cạnh tranh về doanh số, chấm điểm vệ sinh, gọn gàng, sạch sẽ, dịch vụ tốt, hàng hoá phong phú,,,, rồi đưa ra mức thưởng phạt rõ ràng.

vatgia.com

CSKH

Chuyển từ chỉ tiêu quảng cáo ad sang chỉ tiêu hướng dẫn các gian hàng giao dịch qua bảokim.vn, ngay lập tức đã có người phản đối là làm sao mà làm thế được, đó k phải là việc của cskh, …. và đủ các lý do khác nữa, tuy nhiên đây k phải là việc bàn có nên làm hay không ? mà là việc nên làm ntn ? Vì nếu k làm VG sẽ k tồn tại và phát triển được.

Nên sẽ nghĩ ra cơ chế để CSKH hướng dẫn bằng được gian hàng lợi ích của họ khi thanh toán trực tuyến, và họ mong muón tham gia cuộc chơi này. Vì cứ loanh quanh với mấy hình thức cũ, chắc tất cả các bên đều khốn đốn mất.

VG k đo được giao dịch, k thu được % phí giao dịch, k phát triển được.

Người bán k được ghi nhận giao dịch, k gây dựng được uy tín trên site này, và dễ dàng rời bỏ TMĐT

Người mua thì k biết ai có uy tín hay không ? nên k dám mua….

1 vòng xoáy luẩn quẩn.

Media giao cho PR

Phòng quay tầng 9 bẩn như hủi, chắc sắp mốc, hỏi 123tv thì 1 tuần quay 1 lần, hỏi media thì tuần cũng 1,2 lần rồi cuối cùng k bên nào chịu trách nhiệm cả, nên sẽ giao phòng Media cho bên PR quản lý về đầu cv, và tiến độ.

Google.com

Nhân viên G lên vatgia.com chơi. Gạ tình làm SEO cho mình luôn.  . Chính họ nghĩ ra thuật toán cho search thì họ cũng sẽ nghĩ ra cách giúp mình lên top được. 

Sướng.vn

Yêu cầu IT hợp tác triệt để, thực hiện nhanh và chính xác những yêu cầu của bên làm sp của content. IT đôi khi rất khó bảo, thích làm theo ý mình,,, mà chẳng hiểu nhu cầu của thị trường, của khách hàng họ cần gì cả. Như thế là hoàn toàn không ổn. Vì 2 ông kia mới là người tiếp xúc với khách hàng nhiều, họ muốn hệ thống tối ưu để phục vụ khách hàng tốt hơn, mà cứ k nghe thì dự án chỉ có phá sản vì làm ra k ai dùng.

Trách nhiệm sẽ là anh chịu hết, anh đặt ra mục tiêu phải đạt được 1 triêu visit, thì phải bằng mọi cách đạt được, chứ người leader họ nói mà mỗi người 1 ý k ai nghe thì sẽ k thể làm được. Mà khi làm việc gì anh cũng giải thích rất cặn kẽ, tại sao lại như vậy, nên dù đúng hay sai, mọi người cũng nên thực hiện theo định hướng của các bộ phân chịu trách nhiệm, nếu k business sẽ k thể hoạt động được.

Video hay. 

http://suong.vn/posts/35856

6/9/2013

Trong cv, cần thẳng thắn, chính trực, và k bao giờ nên để bụng, thiện vị bất cứ điều gì cả.

CTO của 1 dự án kêu không được thừa nhận.

Với tinh thần chán nản, kêu không muốn làm leader dự án đó nữa với lý do là nghe đâu đó người nào được đối xử tốt hơn mình, còn mình thì cảm thấy k được thừa nhận qua 1,2 lần bị chú ý về công việc.

Đầu tiên, ở công ty này mọi thứ đều rất minh bạch, ai có công người đó được hưởng, ai cảm thấy k rõ gì cứ nói thẳng với anh. Vì anh đã và đang cư xử khá công bằng với mọi người trong công ty, và luôn cố gắng k thiên vị bất kỳ ai cả.

Thứ 2, anh thường thấy sai là nói luôn, và k bao giờ để bụng gì cả, thấy tốt thì khen, thấy sai thì nói để người kía sửa, bản chất cũng cầu mong người đó k phạm phải nữa. Mà có 1 điểm mọi người thường k nhớ lúc người ta thừa nhận, mà chỉ luôn nhớ lúc bị lưu ý, và cảm thấy buồn bực thì k nên. Vì anh nghĩ mình nên trao đổi thông tin thẳng thắn, bỏ xấu, tăng tốt thì mới ok được. Nếu không sẽ k bao giờ phát triển được.

vatgia.com

Chỉnh Sửa luồng kết nối với BK, để giống hệt luồng với CR. CR chỉ là 1 site bán hàng đơn thuần nên làm gì cũng vèo vèo, còn VG thì động tới cái gì cũng mất thời gian, hệ thống hiện đã quá cồng kềnh, k biết đến bao giờ có thể tối giản đi được nữa.

Yêu cầu sửa giao diện admin của gian hàng theo hình thức tổng hợp toàn bộ thông tin, thông báo cần thiết đến với người bán vào 1 giao diện trang chủ để chỉ cẩn liếc mắt họ đã thấy được mọi thứ. K để đơn điệu, ô mai xấu như bây giờ nữa.

Apps BK trên IOS

Vẫn quá cồng kềnh, k khác nhiều với bản web, yêu cầu thanh toán chỉ cần 1 chạm, nhưng có vẻ mọi thứ vẫn chưa ổn, bên kỹ thuật thì nói do vấn đề bảo mật, nên k thể đơn giản nữa, còn bên làm sp thì suy nghĩ k đơn giản thì làm ra cũng k ai dùng. nên có lẽ phải đánh đổi. Tuy nhiên cũng nên suy nghĩ rất kỹ, vì bây giờ thẻ tín dụng, thẻ trả trước, mất phát là mất tiền luôn, họ thanh toán bây giờ khỏi cần password, cắm vào cái là ok luôn. Nên có thể mình cho họ chấp nhận một mức rủi ro nào đó, để thực hiện thanh toán dễ dàng hơn, chứ cứ như bây giờ thì muôn kiếp nữa cũng k cạnh tranh được với Visa.

IOS team.

Có lẽ đây là team mà cả bên IT và Ptsp đều nên học, về tốc độ làm việc, độ chỉnh chu, tỉ mỉ, say mê công việc, luôn tìm cách để đưa sp lên mức độ xuất sắc. Bên cạnh đó họ luôn biết cách tự điều chỉnh công việc để đa nhiệm nhiều dự án cùng 1 lúc. Vì làm với team nào bận, ngay lập tức gác việc đó lại trong thời gian chờ đợi lại lao ngay vào việc khác, vừa làm vừa sửa,,,, nên cả team lúc nào cũng có việc để làm, k bị nhàm chán. Như thế mới găn bó lâu được.

gặp trưởng phòng phụ trách thanh toán của 1 ngân hàng Nhật.

Chẳng biết làm với 1 ngân hàng toàn cầu trong lĩnh vực thanh toán online này có ok k nữa. Vì họ quá cứng nhắc, cái gì cũng có quy chuẩn, nhất nhất phải theo, k được chệch một ly nào cả. Có lẽ chính vì thế họ mới trở thành những tập đoàn hùng mạnh, k bao giờ biết khủng hoảng là gì cả. Tuy nhiên nếu đưa các chuẩn đó vào thanh toán online của mình, thì chỉ lo sự gò bó đó sẽ bóp chết luôn BK mất. Cái mình cần trong dự án này đầu tiên là : kinh nghiệm vận hành chặt chẽ 1 hệ thống thành toán.

hai là : Thương hiệu, độ uy tín của công ty, khi nào có 1 ngân hàng Nhật đứng sau, mọi thứ sẽ khác.

ba mới là tiền: Vì baokim đang hoạt động rất tốt, nên cũng k cần quá nhiều tiên.

Nhập hàng từ TQ về.

Nhập về gần 100 triệu, bán được 38 triệu lãi gộp được 20 triệu,,, tuy nhiên cũng vẫn lo ngay ngáy, vì hàng tồn. sẽ giảm số lượng nhập về 1 lần trước.

5/9/2013.

CV của Leader là gì ?

Mitsui và IDG đã đạt được thoả thuận.

Sau một hồi cân não, đấu tranh tư tưởng, doạ dẫm, nịnh nọt, phân tích lợi ích lâu dài, trước mắt, 2 bên đã đạt được thoả thuận cho vòng đầu tư thứ 4 vào VNP, đây là một vòng đầu tư rất quan trọng, không những đem lại lợi ích về tiền bạc cho các cổ đông hiện hữu, mà đem lại sức mạnh rất lớn cho VNP, thay đổi vị thế của cuộc chơi cho VNP lâu dài từ nay về sau.

Tại sao chúng ta vẫn tồn tại được trong lúc các công ty TMĐT khác dần gục ngã ?

buổi trưa tình cờ ngồi tâm sự với mấy nhà đầu tư, bọn nó nhìn các công ty lớn trên thị trường làm ăn thua lỗ triền miên, lỗ toàn tiền triệu USD, Rocket 1 năm lỗ hơn chục triệu, VCC cũng lỗ nặng nề, đến nỗi phải bỏ hầu hết mảng TMĐT, chodientu thì chưa bao giờ có lãi và lúc nào cũng đang trong tình trạng âm nặng, VNG thay tới 3 lần manager của TMĐT, Groupon clone company cũng chẳng tới đâu. Họ đặt ra câu hỏi tại sao VNP lại tồn tại được ? Mặc dù những công ty kia họ k thua kém, thậm chí hơn mình rất nhiều về mặt tài chính, trình độ kinh doanh,.....

Câu trả lời ở đây chỉ có 2 điểm.

1. chúng ta tiết kiệm, mạnh tay loại bỏ lãng phí nhanh hơn các công ty khác.

2. Không chạy theo đám đông cạnh tranh trực diện, mà đi theo con đường hoàn toàn khác họ.

Có thể nói mức lương trung bình của nhân viên ở VG chỉ bằng ½ , mức lương của Manager chỉ bằng 1/3-1/10  các công ty cùng ngành khác trên thị trường,

(Tom trần đã có lúc để lương cho bản thân 27.000usd/tháng ) có những công ty tuyển toàn Việt Kiều, lương 5000-10000usd/tháng. Rocket Internet thì chơi toàn Tây có vài chục người Tây làm tại Văn Phòng của họ.

Văn phòng của chúng ta ở một nơi khá khiêm tốn so với các công ty khác, họ đã từng thuê Vincom, 35-40 usd/m2 để làm việc, chỗ ngồi mỗi người 1 khoang, quảng cáo hoành tráng tới đủ các kênh, du lịch sẵn sàng đưa cả công ty đi nghỉ những nơi sang trọng cấp cả 10 triệu /người, tiền thưởng cuối năm 2,3 tháng lương là chuyện nhỏ.

Nhưng có 1 điều họ có vẻ đã cố phớt lờ đi, hoặc họ không nhìn ra, hoặc khi nhìn ra rồi mà k thay đổi được, đó chính là thị trường VN chưa đủ chín để các công ty làm TMĐT có thể thu đủ bù chi, họ cho những người có mức thu nhập khủng, làm những công việc mà nhưng nhân công Việt Nam sẵn sàng có thể làm tốt như thế với mức lương bằng 1/10. Và kết quả là thu k đủ bù chi, hoang phí 1,2 năm, các nhà đầu tư thấy đốt quá nhiều tiền họ rút vốn, thế là tan tành hết cả.

Có lẽ chính Walmart đã dạy chúng ta bài học rất lớn về bán lẻ, bằng sống bằng chết phải tiết kiệm chi phí vận hành, giảm giá mọi thứ liên tục, tìm cách cung cấp cho người mua mọi thứ với mức giá rẻ nhất có thể mà mình vẫn có lãi, ban đầu hệ thống có thể chưa tốt, dịch vụ chưa hoàn hảo, nhưng chỉ cần cung cấp mức giá rẻ nhất, dịch vụ tận tình ( có thể chưa mỹ mãn) thì khách hàng họ sẽ quay lại…. Điều này có vẻ k chỉ đúng ở Mỹ mà cả ở VNP cũng vậy. chỉ cần cố gắng, mọi thứ sẽ được tối ưu liên tục.

Hôm nay gặp 1 nhà cung cấp hàng cho CR, họ có nói đúng những điều anh đã từng nghe ở BigC, giảm tiếp thu mua xuống nửa nữa đi, chỉ cần khoảng dưới 10 người thôi, đảm bảo doanh số vẫn sẽ tăng, chi phí con người sẽ giảm. Có lẽ người ta đúng, vì từ 40 thu mua cắt xuống còn ½  vẫn chạy, DS tăng vùn vụt, deal về k thay đổi, nên đợt tới sẽ đặt ra mục tiêu cao hơn, để tìm cách giảm bớt thu mua. Cho những người ở lại họ có nhiều cơ hội kiếm tiền hơn, họ phải hợp tác với các bộ phận khác để xử lý giải quyết các vẫn đề, chứ k tự luồn lách tư lợi như bây giờ nữa.

Chi phí ở các cửa hàng, ngày càng giảm, do chuyển hết sang chế độ CTV, mỗi ca chỉ giữ 1 người chịu trách nhiệm mà thôi.

Theo lý thuyết chiến lược đại dương xanh, nơi nào quá nhiều cạnh tranh thì đó là đại dương đỏ, k nên nhảy vào nữa, muốn tồn tại phải tạo ra cho mình một thị trường, một dại dương xanh ngắt hầu như chưa ai để ý tới, thì sẽ tồn tại được, cách cạnh tranh hiệu quả nhất là không cạnh tranh gì cả.

Tại sao CR vẫn sống sót, và đang có chiều hướng sinh lãi, còn các trang groupon khác đang ngày càng yếu dần đi. Vì họ chỉ có cắm mặt vào online, kỳ vọng quá lớn thị trường sẽ phản ứng tốt, nhưng có lẽ họ đã lầm, để thay đổi 1 thói quen, trong 1 xã hội thiếu niềm tin như VN, nếu chỉ online k, thì k ăn thua, mà tất cả đều phải cần online, offline kết hợp. Cũng may mắn chúng ta đã nhìn ra được điều này, vừa làm, vừa thử sửa. Tối ưu bộ máy thì chúng ta mới tồn tại được đến hôm nay.

BK nên đi theo con đường nào ?

Bảo kim ra lãi cái các nhà đầu tư xúm vào xin đầu tư, ai cũng nói hay ho này kia, người thì bảo tao sẽ đầu tư ngay lập tức, k cần giấy phép gì cả, còn người thì bảo tao là tập đoàn lớn, mua mày với giá rẻ, nhưng sẽ support mày đủ thứ, mày sẽ k thiệt đâu này kia, bây giờ 1 bên là tiền 1 bên là uy tín. Chẳng biết sẽ phải chọn bên nào đây. Trước đây với tinh thần start up, thì luôn ngả về tiền, nhưng bây giờ mình đang cần uy tín nhiều hơn tiền.

VG. Thay đổi chính sách thực hiện dịch vụ trước, thu tiền sau.

Sẽ cho sale có thể thực hiện dịch vụ trước, và thu tiền sau, nhưng phải yêu cầu TP KD bảo lãnh để thực hiện trước DV, trong HCM thì GĐ chi nhánh phải bảo lãnh, trong mọi trường hợp, GĐ CN, và TP phải chịu trách nhiệm đền bù cho công ty, nếu k thì thôi.

Làm lại giao diện tin247 để tăng không gian quảng cáo.

CR. NBK , hàng hoá vẫn tung toé, huy động cả 2 ca làm fulltime rồi mà vẫn k xong được việc hỏi leader, bảo em bận quá, do phải tính lương, phải lo hàng cho chỗ khác, tất cả vẫn luôn là bao biện, k bao giờ khá được. Vì công việc của leader là tìm mọi cách để thực hiện được mục tiêu bằng việc sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả, chứ k phải tự gọi mình là leader, rồi cắm mặt vào làm việc của NV rồi k đoái hoài gì đến việc chung lớn hơn,  thì hỏng hết việc, và người đó coi như k đủ khả năng điều tiết thời gian và công việc của mình, họ sẽ mất tư cách để dẫn đầu. Họ cần biết cách quan sát các thành viên, thấy họ thiếu gì thì bổ xung, họ luôn phải nghĩ ra những điều người khác chưa bao giờ nghĩ tới, kéo tổ chức tiến lên 1 tầm cao mới, 

5/9/2013

Ngày của Mitsui

Lại bị quay từ sáng tới tối, đủ loại vấn đề, nhận được tiền đầu tư mà không biết tiêu thì đúng là ốm đòn với mấy đồng chí này. Có lẽ thời gian tới sẽ họp HĐQT 1 tháng 1 lần, thay vì 3 tháng 1 lần, nhịp tim chắc sẽ đập nhanh gấp 3 lần bây giờ, chưa biết lúc nào nhồi máu cơ tim đây ???

Một bên là IDG từ Mỹ, 1 bên là Mitsui từ Nhật, đang mâu thuẫn chẳng bên nào nhường bên nào, ở giữa khổ nhất vẫn là VNP. Muốn đi bên trái thì IDG giằng tay phải, muốn đi bên phải Mitsui giằng tay trái. Hội đồng quản trị bây giờ 80% là Nhật, họp cũng bằng tiếng Nhật luôn, k biết khi nào VNP sẽ bị Nhật hoá toàn bộ mất. Nhật thì bảo thủ, lúc nào cũng chỉ thích an toàn, nên chẳng có được công ty internet nào vươn ra được quốc tế cả, mặc dù thế vẫn luôn nghĩ là mình đúng, và cả thế giới là ngu, là mạo hiểm. ;(((

Cầu trời, cho mọi thứ sẽ suôn sẻ, vì cùng trên 1 chiếc thuyền mà mâu thuẫn thì k thể đi xa được. ;((

Tỉa tót sướng.vn. Thêm cái nút này, bớt cái nút kia,,,, mỗi lần làm xong cứ nghĩ là hết rồi, nhưng càng làm, càng thấy k hiểu tại sao lần trước mình dốt thế,,, mâu thuẫn thế mà vẫn k nhìn ra.

Siki.vn

Một thành viên vẫn tiếp tục máu làm, nên sẽ tạo ra cơ chế giống 123tv, tự vận động, chỉ cho IT và máy chủ, nếu tự xoay sở được, phát triển tiếp, thì sẽ tái đầu tư, còn bây giờ thì phải tập trung tài nguyên vào những dự án ra tiền.

Cực rẻ.vn

Các cửa hàng lại đạt được mức doanh thu kỷ lục mới. Cứ sau mỗi kỳ nghỉ là doanh số lại vọt lên, mặc dù là thứ 3 đầu tuần, nhưng có vẻ đây đang vào kỳ tăng trưởng của CR, nên mọi thứ cứ như trong mơ. Tuy nhiên càng phát triển,, thì những mối lo lớn ngày càng hiện diện, mọi thứ giấy tờ vẫn chưa biết có chuẩn không ? Thương hiệu càng mở rộng thì càng nhiều người chú ý, theo dõi, chẳng biết thực hư đằng sau ra sao, chỉ thấy có nhiều cửa hàng, khách đông là sẽ bị xin tiền,,, nếu k quen biết sẽ bị hành các kiểu khi nào gục thì thôi. Có lẽ đây là lý do VN rất ít công ty tư nhân có thể phát triển mạnh được, ngoảnh đi ngoảnh lại, toàn nhà nước, hoặc công ty tư nhân có cổ đông là người nhà của bộ chính trị. Tìm được hướng phát triển đã là khó rồi, phát triển lên rồi chia chác đúng cách lại càng khó hơn nữa. Vất vả vô cùng. ;((( .  Nhưng bằng sống bằng chết vẫn phải làm, sống chung với lũ. Phải tìm cách để tồn tại.

Công việc của 1 CEO thật sự không hề đơn giản, đặc biệt là cái ngành k có tiền lệ như Internet. Mọi thứ quá mới, lạ lẫm, chưa có kinh nghiệm + lo đối phó với cả thị trường đang buôn lậu, + văn hoá giết thằng to k được chống lưng + nhà đầu tư khó tính + nhân viên vẫn còn quá non trẻ + thiếu đội ngũ manager chuyên nghiệp,,,,, lúc nào cũng như đang ở trên chiếc tàu cao tốc phóng 300km/h,,,, rồi vừa chỉ đạo đội lái tàu, vừa nhảy xuống chỉ thị xây dường ray,,, chệch 1 phát là teo luôn ;((( Quá mệt mỏi.

3/9/2013

CR, lại lập kỷ lục mới.

Siki.vn

Đóng Siki.vn HN, vẫn duy trì team IT và siki HCM, gộp toàn đội Siki vào CR. Khi nào xuất hiện leader phù hợp sẽ tiếp tục làm tiếp. Tạm thời trong lúc khó khăn như thế này sẽ cắt những phần việc không ra lợi nhuận hoặc không có tiềm năng phát triển, tập trung vào dựa án đang phát triển để sớm đưa CR làm ăn có lãi, sau đó quay lại làm vẫn chưa muộn. Có thị trường đang trầm lắng như bây giờ, bán hàng giá rẻ như CR vẫn là thượng sách.

Mytour.vn

Lại bị một đoàn trên sở du lịch xuống xin tiền, ( lần trước là bộ) chắc lần sau sẽ là Phòng du lịch của Quận, sau đó là nhóm du lịch của Phường xuống cấu véo, xẻo thịt. Bọn chó đói, đến k biết phạt gì, lôi luôn lỗi dám đăng các hạng sao của khách sạn lên, mặc dù chưa có giấy chứng nhận về sao. ) Bó tay toàn tập. Tất cả là do quảng cáo TV, vừa mất tiền, vừa mang tật. Bài học cay đắng nhất từ lúc đi làm tới giờ.

CR.vn

Lại đạt kỷ lục mới về DS, Minh Khai mới mở đã vượt luôn Hoàng Hoa Thám, chứng tỏ nhu cầu mua hàng của khu này là rất khủng. Hiện tại anh đang tìm thêm cửa hàng ở các khu Giải Phóng, Đường Láng, Đường Trường Chinh, Tây Hồ, Hoàn Kiếm, Gia Lâm, Trung Hoà Nhân Chính, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Đông,,,,,, chỉ cần có chỗ để được 30 xe trở lên, ở trục đường chính, mặt bằng từ khoảng 100m2 trở lên, nhân lên 2,3,4,5 tầng đều được, tối đa là 15usd/m2. ai tìm được sẽ được nửa tháng tiền nhà. Mong mọi người nỗ lực nhé. Với cả ai có vốn thì cũng có thể làm franchise cho CR. Vốn khoảng 500 triệu để đặt cọc, làm được bao nhiêu chia 50:50 lợi nhuận. Công ty sẽ cung cấp hàng, hệ thống, k bán được trả lại. Lợi nhuận 1 tháng khoảng tầm 50 triệu. 10% so với vốn đầu tư, lãi hơn để ngân hàng rất nhiều.

Quyết định đầu tư 2 cửa hàng CR mới ở mức thấp nhất, chỉ có đèn và kệ, không làm trần, không quét sơn, mô hình trong tương lai sẽ thật gọn nhẹ, điều hoà, camera, cửa từ,,,, là những thứ có thể di chuyển bất cứ lúc nào, đến đâu, hoàn toàn được hết.

Chuyển thử 1 chăm sóc xuống ngồi tại cửa hàng, nghe điện thoại cho cửa hàng đó luôn, cửa hàng đang thiếu người phục vụ, CSKH thì lại cần thông tin của cửa hàng, cần nhìn sản phẩm, có gì hỏi luôn, nên nhất cử lưỡng tiện.

Cắt 1 người chuyên đào tạo cho các nhân viên làm thêm tại cửa hàng CR về ý thức làm việc, cách làm việc, sau đó cắt thời gian  đi các cửa hàng huấn luyện mọi người bày biện hàng hoá, check xem họ có làm theo những gì mình đã hướng dẫn ban đầu không ? Thưởng phạt, rõ ràng.

Thay đổi chính sách về thu mua, sau một số khảo sát, phỏng vấn các nhà cung cấp, thì có nhiều nhà cung cấp vẫn nói là thu mua của mình đẩy giá lên quá cao, nên k bán được tỷ lệ trả lại hàng là 90%, nên từ nay về sau sẽ :

1. ép 100% thu mua phải cung cấp nhà cung cấp, cho thu mua 1 tuần để khai lại thông tin và cho người tới tận nơi điều tra, nếu không trung thực sẽ loại bỏ, 100 deal, chỉ cần 1 deal k trung thực thì sẽ loại luôn.

2. Quản lý thị trường yêu cầu phải có hoá đơn hàng hoá trong kho, nên lại phải quay lại việc lấy hoá đơn và chứng từ ký gửi từ thu mua.

3. Tiến hành đấu giá sản phẩm trước khi duyệt deal. trong vòng 24 tiếng, k ai đấu sẽ được tự động duyệt, nếu trong 24 tiếng có người đấu sẽ lấy deal của người rẻ nhất. Để tránh tiêu cực và tìm được nhà cung cấp tốt nhất.

4. Làm chặt việc thưởng phạt bên duyệt deal, thưởng deal bán được, và phạt deal k bán được theo từng deal 1 để mọi người phải động não suy nghĩ, giảm thiểu sự duyệt deal bừa bãi k theo chuẩn.

Kinh doanh là Tập trung (Steve Jobs)

DOS

Yêu cầu các thành viên cốt cán cam kết làm việc lâu dài với VG thì mới tiếp tục hợp tác, không làm song song 2 công ty DOS và Oneoffice, phải tập trung vào 1. Vì cứ nửa nọ nửa kia, chân trong chân ngoài, đem nguồn lực bên này phục vụ cho bên kia thì k thể thành công được. VNP đã từng hợp tác với nhiều công ty, nhưng để hoạt động tốt thì hầu hết cuối cùng vẫn phải quy về một mối, tất cả những con người ở đó phải toàn tâm toàn ý sống chết với công việc của mình. Chứ vừa làm vừa thấp thỏm, k có sự quên mình vì công việc hiện tại, cứ nghĩ chẳng may làm sao mình sẽ còn cv kia, rồi cứ song song, thì sớm muộn gì cũng thất bại.

Chắc phải luôn như Tào Tháo, đưa binh sỹ sang sông rồi đốt luôn thuyền k cho về nữa chỉ có đường đánh quyết tử thì mới thắng được. Một nhóm đi leo núi cao 8000m, toàn bão tuyết nguy hiểm, mà thành viên mỗi người nghĩ 1 kiểu, lúc nào cũng k tập trung thì kiểu gì cũng kéo cả nhóm tụt lại và chết trên đường đi.

Về tình cảm, về cá nhân thì chẳng có vấn đề gì, mọi thứ vẫn đang tốt đẹp từ trước tới nay, tuy nhiên nói gì thì nói vẫn phải có những văn bản quy định rõ ràng, ràng buộc trách nhiệm, sự gắn kết lâu dài của các thành viên, có lẽ cái văn bản đó sẽ mãi mãi k được dùng tới, nhưng nếu về sau muốn kêu gọi vốn từ các nhà đầu tư quốc tế thì chúng ta cần phải có một thoả thuận rõ ràng như vậy, nếu không chúng ta sẽ mãi mãi là một đội quân ô hợp làm theo cảm tính mà thôi.

IT thường có 1 suy nghĩ là mình làm được tất cả, mà coi sự đóng góp của các bộ phận khác là phụ, tuy nhiên thực tế thì không phải như vậy. Nếu không có biz leader, kinh doanh, chăm sóc, kế toán, nhập liệu, ngày đêm sử dụng, góp ý yêu cầu liên tục, tìm ra lỗi để yêu cầu fix liên tục thì không thể nào làm được. IT thường đơn thuần tư duy 1+1 bằng 2, nhưng kinh doanh họ sẽ có tư duy 1+1 = X phải lớn hơn 2, có thể là 1000, 1 triệu. Nên bên DOS vẫn có tư duy VG chỉ đóng mỗi ít tiền thôi, không có cam kết gì chắc chắn với biz này….. Mà không hiểu rằng VG đã đem toàn bộ tài sản quý nhất của mình là thông tin về con người chất lên đây, ngày đêm đóng góp đủ loại ý tưởng, bơm cả tiền để hoạt động, cung cấp môi trường, văn hoá làm việc không ngừng cải tiến, uy tín làm việc, khách hàng tiềm năng trong tương lai, kêu gọi vốn từ các cổ đông nước ngoài, đàm phán về pháp lý tài chính cho mình trong tương lai.

Cũng may những thành viên của DOS cũng hiểu được điều này sau khi nói chuyện, nếu không chắc toàn bộ dự án này sẽ khó có thể tiếp tục được ;((

Công thức tính lương cho NL HCM

Thay đổi công thức tính của HCM giống như HN, điều này đáng nhé phải làm ngay từ khi số lượng gian hàng HCM vượt HN, nhưng bây giờ mới làm, chính sách cho NL HCM ưu đãi hơn của HN, vì ngày xưa HCM xuất phát điểm chậm hơn, cv ít hơn, nên cần nâng lên để mọi người có thể bắt nhịp được cv, nay HCM vượt HN về mặt gian hàng, khối lượng cv, thì phải thay đổi lại.

Cucre.vn

Minh Khai tăng trưởng tốt, doanh số thể hiện rõ phục thuộc vào lượng hàng tồn tại cửa hàng. Cuối năm nay chắc phải tăng lên tầm 15 cửa hàng tại HN, k như dự định 10 cửa hàng ban đầu nữa.

Mitsui

4 đồng chí của Mitsui sang nhìn hệ thống của mình xong, tấm tắc khen hệ thống,( hy vọng k phải là khen đểu kiểu Japanese style  ) ,, tuy nhiên họ cũng chỉ rất nhiều điểm mình cần phải cải thiện.

1. ý thức con người, họ nhìn mình pick up hàng từ kệ xuống họ khiếp, bảo mày làm thế này kiểu gì cũng pick up nhầm hàng, vì cầm cái tờ giấy yêu cầu cứ thế mà vơ theo mắt, mà k scan bằng máy. Họ bảo kiểu gì cũng phải scan check 2,3 lần trong quá trình pick up hàng, chuyển hàng, bán hàng, thì mới k nhầm, điều này Amazon đã làm được, họ bán 20 triệu đơn hàng /ngày, mà k nhầm phát nào. Khả năng của con người thật là kỳ diệu.

2. Hàng hoá bày ở kệ của CR NBK, họ bảo đó là điều kinh khủng nhất đã từng nhìn thấy trong bán lẻ,  lộn tùng phèo, sau đó đi ra Antiq ĐBP thấy bị shock vì bày đẹp quá giống Nhật, Cứ gãi đầu gãi tai k hiểu sao trong 1 công ty có sự khác biệt quá nhiều về bay biện thế. Đành phải biện minh là bọn tao đủ sức làm cho CR giống như Antiq,,,, nhưng tao phải cố tình bày trông cho nó rẻ mạt, tạo cảm giác hàng giá rẻ, để mọi người dễ vào mua bán. Còn antiq, thì đang tính toán làm sao bày nó xấu hơn chút để bán được như CR ( Điều này k biết đúng hay sai,,,, nhưng hầu hết doanh số và lợi nhuận của tất cả cửa hàng CR đều cao hơn Antiq) … mặc dù chống chế nhưng lòng quặn đau,,, vì nhớ lại thảm cảnh tối qua nhìn thấy ở NBK.

Tối nay cũng như vậy, nên sẽ thay cửa hàng trưởng.

3. Giá kệ trong kho vẫn còn quá nhiều không gian bị lãng phí cần điều chỉnh độ cao để tối ưu không gian, nếu không sẽ lãng phí, k thể ra lãi được.

4. Quy trình vận hành xe tải của mình tới các cửa hàng vẫn chỉ chạy theo cảm tính chưa được tính toán kỹ, nên nếu tăng gấp đôi cửa hàng thì phải tăng gấp đôi xe tải, gấp đôi kho thì chết…… Nhưng có lẽ mình sẽ tăng gấp đôi thời gian làm việc, tăng từ 8 -> 16 rồi 24 tiếng. Để tận dụng tối đa cơ sở vật chất, thiết bị đầu tư ban đầu.

Bán lẻ là một lĩnh vực luôn cần sự cải tiến, ý thức, hệ thống, cách bày biện…. điều này sẽ luôn và mãi mãi là như vậy.

Agoda đòi kiện mytour copy giao diện

Mytour.vn từ ngày quảng cáo TV, toàn lợi bất cập hại,,, khách hàng thì chẳng thấy tăng,,, toàn tăng những rắc rối, hôm trước thì đoàn thanh tra vào xin tiền, sau đó đối thủ thì luôn check giá để so kè, cạnh tranh k cần lợi nhuận, hôm nay thì Agoda, tập đoàn đặt phòng online hùng mạnh nhất thế giới cũng đòi kiện về giống giao diện, mặc dù mình đã cải tiến khác với nó nhiều,,,, còn Google cũng đòi gặp khi sang công tác VN,,, để dạy thêm nhân viên Mytour cách tiêu tiền trên GOogle….. ;((((

Thấy tiền là bu vào đánh đập,,,,, cứ như VG, k chém gió, k quảng cáo, cũng k PR, chỉ có Seo và Sale, rồi tập hợp Money một cách âm thầm có lẽ sống lâu hơn thằng khác trong lĩnh vực này,,,, vì khi mình chưa đủ mạnh về tiềm lực, nhân sự, kinh nghiệm mà hung hăng ra gió là dễ bị trúng gió bại liệt lắm ;((

PTSP

Leader yêu cầu 1 số nhân viên không tập trung cv (mặc dù rất có khả năng) phải thay đổi, hoặc nghỉ hẳn. Điều này anh hoàn toàn ủng hộ, vì trong công việc tài năng chỉ là một khái niệm tương đối, mà quan trọng nhất là sự nhiệt huyết và tập trung quyết tâm làm tốt một việc. Đó mới là điều quan trọng.

Hiện tại anh đang đầu tư rất mạnh cho ofline, kho vận, cửa hàng, và đôi khi các bạn làm web cảm thấy vai trò của mình đang phai nhạt dần, tuy nhiên đối với 1 công ty thiên về internet như mình  website là điểm khởi đầu cho mọi thứ, mà mức độ ảnh hưởng của mọi việc là do mình, chứ k phải do ai cả. Mình mờ nhạt là do mình k phấn đấu bằng các team khác. Trên thế giới có rất nhiều website vĩ đại, như Google, Amazon, Ebay, nhìn cũng đơn giản như mình, nhưng đăng sau đó là cả một hệ thống phần mềm khủng, họ nghiên cứu rất sâu, chi tiết, tỉ mỉ, và liên tục cải tiến, chừ mình vừa làm được một chút đã coi đó là ngưỡng, là giới hạn của bản thân rồi thì k được, suy nghĩ như vậy không phù hợp với PTSP. Hãy luôn nhớ tới câu nói “ không bao giờ thoả mãn với hiện tại “ của công ty. Điều này sẽ đúng hơn nhiều lần đối với bên PTSP.

Ý tưởng bán đồ ăn trong cửa hàng của CR

Đợt tới sẽ triển khai ý tưởng bán đồ ăn nhanh trong và trước cửa hàng của CR. Đầu tiên là Tà phớ, bánh mỳ que….. những đồ ăn take away,,, vì cái này vừa đơn giản, vừa lãi cao, mỗi cửa hàng có khoảng 200 khách /ngày, mỗi khách đem cho mình 10k, sẽ có thêm 2 triệu/cửa hàng ngày, ai có idea gì muốn làm thì cứ đưa ra nhé từ giờ tới cuối năm mình có khoảng 15 địa điểm toàn ở phố chính HN, thì muốn làm gì cũng được hết.

29.8.2013

Ngày căng thẳng.

Nhanh.vn Mitsui cử người sang giúp

Mitsui cử 4 đồng chí sang giúp mình cải thiện hệ thống kho vận, không biết có nên cơm cháo gì không ? vì kho ở Nhật của họ rất lớn, vào kho thì chẳng có bảo vệ gì cả, 100% hàng hoá là bán online không như mình, họ đóng gói hàng hoá theo đúng chuẩn, bọc ni lông, đóng hộp catton rất xịn, nhưng ở VN mà làm y chang vậy thì chết luôn về chi phí, k bảo mật thì sẽ mất hết, hàng hoá chuyển đi trả lại, lung tùng phèng hết lên,,, đúng kiểu Vietnamese style, k biết mai sẽ nghe các đồng chí này tư vấn kiểu gì,,,, hôm nay khi thuyết trình về độ đồ sộ phức tạp của thằng nhanh.vn thấy mắt của mấy đồng chí đã tròn ra rồi, người Nhật họ vẫn có vẻ chậm chạm trong công nghệ đám mây,,, được cái IT VN rất thông minh chỉ cần nói hướng là kiểu gì cũng làm được. Cucre.vn, hoạt động một cách trơn tru như bây giờ cũng nhờ phần lớn vào công nghệ của nhanh, quản lý khá chặt chẽ, realtime,,,, bây giờ chỉ cần người đọc và biết phán đoán đưa ra hành động từ đống dữ liệu của mình thì mọi thứ sẽ ok.

Kinh doanh hàng VNXK , cơ hội cho tất cả mọi người.

Đợt tới anh sẽ thuê 1000 m2 ở triển lãm giảng võ ngay cạnh FPT và Viettel, địa điểm cực đẹp ( đã đặt tiền), và 500m2 làm hàng thời trang VNXK kiểu M2, đây là mô hình rất ngon tại thời điểm này, vốn đầu tư khoảng 5 tỷ, đã có mối làm ăn trong HCM do Tùng CR phụ trách ( Tùng cũng góp 500 triệu ), mối ở HN do IKI phụ trách tìm kiếm, người vận hành sẽ là Giang đang làm Antiq, hệ thống của Nhanh.vn và đang có 2 người muốn góp vốn để làm cùng, anh muốn để khoảng 20-30% cho nhân viên công ty góp vào để làm, vì cái này cần có sự giám sát rất chặt chẽ về lượng hàng tồn, nghiên cứu về mẫu mã của các cửa hàng khác, cần một đội ngũ am hiểu về thời trang, tận tuỵ trong công việc, mà cái này tốt nhất là những người bỏ tiền ra cùng nhảy vào, chiến đấu ngày đêm, người này giám sát người kia để cùng làm thì mọi thứ mới ok được. Ai có nhu cầu tham gia cần suy nghĩ và quyết định trong ngày mai. phải tham gia từ 50 triệu trở lên. Đây là mô hình kinh doanh siêu lợi nhuận, hầu hết lãi từ 60-80% tuỳ theo từng mặt hàng. Ai thích kinh doanh, có tiền k biết làm gì thì đóng góp nhé, anh k cần tiền của mọi người, mà điều anh cần nhất là trách nhiệm và nhiệt huyết của mọi người ( được đo bằng tiền đóng góp thôi)

Cucre,,, văn hoá quy trách nhiệm cho từng người, từng ca.

Tối nay qua NBk, đây là cửa hàng đầu tiên sát sườn với mình nhất, kiếm tiền nhiều nhất, và được quan tâm nhất, nên hầu như ngày nào anh cũng qua,,, nhưng ngày nào cũng thất vọng. Hôm nay cũng y chang, ra tới nơi thì thấy 3 nv parttime đang cười nói rất hồn nhiên, bảo đêm nằm mơ cũng thấy đang bán hàng, và sao thời gian trôi chậm thế chỉ mong hết giờ ( do mới quá nên k biết mặt anh ),,, nhưng nhìn ra kệ hàng thì đúng như là kệ đựng rác, vào thấy 2 nhân viên chính thức cắm mặt ngồi gắn chíp. ;((

Anh đã gọi ra yêu cầu nhắc nhở Parttime. đồng thời cảnh cáo , quy trách nhiệm cho Hậu, yêu cầu Hậu quy trách nhiệm cho Hương, và Hương phải chỉ định một người chịu trách nhiệm ca tối để quy trách nhiệm, và đây chắc chắn là lần cuối cùng anh nói về NBK với người có trách nhiệm cao nhất của CR là Hậu, nếu phải nói một lần nữa những lỗi thường nhắc thì Hậu chắc chỉ nên rút về làm trang trí cửa hàng mới, hoặc duyệt deal, chỉ nên làm 1 việc nhỏ nhỏ thôi chứ k nên làm leader của CR nữa. Anh biết gần đây rất bận, nên có thể k có thời gian, có thể giờ đó đã rất mệt rồi nên đi về,,,,, nhưng nếu đóng vai trò của người lãnh đạo cực rẻ, thì buộc lòng phải chịu trách nhiệm mọi nơi, mọi lúc, do bất kỳ người nào của mình gây ra vấn đề, muốn làm như vậy phải có bộ máy quy trách nhiệm cho từng cá nhân, từng đầu công việc, mọi lúc, mọi nơi, bất kỳ ai, cũng phải biết mình cần phải làm gì, từ mấy h tới mấy h, như thế nào là đúng, như thế nào là sai.

Và trong mọi trường hợp thì trách nhiệm luôn thuộc về người đứng đầu, và anh đang là người thực thị điều đó, mặc dù anh cũng 1 tỷ việc hàng ngày nhưng ngày nào cũng phải lê la ngẫu nhiên tới 1 nơi nào đó để xem họ làm ntn,,, vì anh sợ nhất một ngày nào đó nhà đầu tư, hay 1 khách hàng nào đó gặp mình chửi rằng cửa hàng của mày là đống rác, chó nó mới vào.

Nên nếu Hậu k thẳng tay với Hương (cửa hàng trưởng) để Hương k bố trí người chịu trách nhiệm và thẳng tay với họ khi phạm sai lầm, thì anh sẽ thẳng tay với người đứng đầu, vì anh biết nếu anh k làm thì những nhà đầu tư như Mitsui họ sang đây, nhìn thảm cảnh của mình, họ sẽ xử tử anh, và nếu họ k làm như vậy,,,, thì thị trường sẽ tiêu diệt công ty này,,,,, bằng 1 cách đơn giản như anh vẫn thường nói,,,,, Mua hàng của công ty khác. ;(((

Nên yêu cầu toàn bộ CR nói riêng, và toàn bộ các bộ phận khác trong công ty, cần phải rút kinh nghiệm điều này, nếu k chúng ta vẫn mãi chỉ là đống rác rưởi.

game

Ông Đạt phó GĐ Bảo Kim cũ lại tò tò xin về làm cổng game, sang ongame.vn làm một thời gian,,, nhưng hình như ongame sắp bị đóng cửa.  ,,,,

Tầng 5

Yêu cầu Nga và Phương Anh phải in toàn bộ decan dán hết tầng 5, làm việc với tốc độ của ốc sên, suốt ngày nghĩ ra đủ lý do để trì hoãn, mà k nghĩ rằng 1 ngày chậm, là 1 ngày toàn bộ 100 người của cái tầng đó họ k có được cảm hứng từ những câu danh ngôn của các vĩ nhân. K nói thì mãi mãi k bao giờ xong cả. Thế mới chán. ;((

Tầng 4,

Toilet mùi nồng nặc, tởm lợn,,, thế mà 100 con người ngồi dưới đó vẫn bằng lòng với thực tại được, k biết là mũi điếc hay dây thần kinh xấu hổ đứt rồi, khách khứa vào nhiều như thế mà k thấy xấu hổ. Hỏi bà Huệ thì run run trả lời chị đã cố hết sức,,,, nhưng nhà vệ sinh vẫn thế. Vấn đề cực kỳ đơn giản là yêu cầu bên thi công lắp cho cái quạt thông gió là xong, tăng dọn lên. k ai nhắc, k ai kêu,,,, mà nhà vệ sinh mà bẩn thì trong đầu của mỗi người cũng sẽ bẩn tương tự như vậy. Vì đó là nơi thầm kín nhất, nơi thể hiện tất cả bản năng của chúng ta ở đó,,,, Xin hãy nhớ lấy điều này mà hãy lên tiếng khi nhà vệ sinh ở công ty, hay ở nhà mình bẩn.

200 người bùng nợ, lờ nợ,,, tội lỗi đâu CEO chịu hết

Hôm nay tài chính báo lại có hơn 200 trường hợp đã nợ tiền công ty nhưng bùng, lờ, đòi không trả,,,, có trường hợp xin thực hiện dịch vụ trước rồi cầm tiền của khách nghỉ luôn, k ai chịu trách nhiệm cả, có những ông khi khó khăn thì anh ơi bố em thế này, mẹ em thế kia, em em cũng thế nọ,,, rồi khi xong việc thì cứ coi như đó là tiền âm phủ, k phải trả. Và bây giờ anh sẽ phải là người gánh hết khi k ai trả. Anh có hết trong tay số liệu của từng người vay, nên ông nào đang vay mà quên, hay cố tính k trả thì trả đi, đừng để tới lúc sờ đến thì k ra thể thống gì đâu, lúc đó sẽ bị coi là đồ vong ân đấy.. Cuộc đời này có vay phải có trả, sòng phẳng thì mới sống lâu, chơi lâu được, nếu k thì chỉ một lần thôi.

Đồng thời,,,anh cũng ra quy định k ứng lương, k cho vay, k cho thực hiện bất kỳ điều gì trước nữa, ai muốn thực hiện gì trước thì tự bỏ tiền của mình ra mà ứng, anh k chịu nổi nữa đâu,

Tối hậu thư cho SEO mytour.vn

SEO ngược SEO xuôi 2 tháng rồi k lên được từ nào,,, hỏi thì đưa ra 100 lý do,,,, nhưng tòm lại là năng lực được đo bằng kết quả công việc chứ k phải bằng lý do, nếu trong tháng 9 k xong, thì sẽ phải nhường lại công việc này cho người khác.

baokim.vn

Một cái giao diện gọi cả giám đốc, cả nv marketing, thiết kế, ptsp xuống góp ý nói hết nước hết cái toàn cái cơ bản  về màu sắc, font chữ, bố cục thay chỉ cần 5 phút là xong hết mà 1 tháng rồi k xong, hỏi thì nghĩ ra khoảng 10 lý do k xong, do trình độ thiết kế kém, do bận việc khác, do Sếp bảo k quan trọng,,,,,,,, nhưng cuối cùng tất cả quy lại chỉ có 2 lý do  1. Vô trách nhiệm. 2. K có năng lực thực hiện, hoặc năng lực nhận biết điều nào là quan trọng nhất.

Y trang ông Antiq Điện Biên Phủ, ra manacanh thì xộc xệch, bước vào thì toàn thấy giá và gỗ như nhà hoang,,, hỏi thì bảo em bận lắm, mới sale xong, nhiều việc quá chưa kịp làm,,,,,

Cái mặt tiền, cũng như trang chủ là chỗ quan trọng nhất, nó là nơi tạo ấn tượng đầu tiên, nơi truyền đạt những điều muốn nói,,, mà k làm được đẹp thì làm cái gì không biết.

Người ta chỉ đánh giá 2 thứ một là Mặt tiền ( đầu) , hai là toilet ( đít) ,,,, rồi mới xem bộ phận khác, mà toàn cắm mặt vào khu giữa làm cái gì k biết. Chán vô cùng. Và có 1 điểm nữa, khi người ta đã nhắc rồi, thì đừng có cái nữa, đừng nghĩ tới lý do để bao biện, mà hãy nhận lỗi, và hãy nghĩ luôn tới giải pháp để làm luôn. Càng bao biện, càng mất điểm.

Ngày căng thẳng.

28/8/2013.

bản tình ca mùa đông của CR.

CR。Bản tình ca muôn thuở về cửa hàng cách làm k chuyên nghiệp.

Hôm trước ra NBK, thì thấy hàng bày bừa ra đất, phòng thử nam tung toé, k có chỗ vào, chưa kịp góp ý thì hôm nay lại nghe 1 bài từ chính người trong công ty. Họ vừa mất mấy deal làm ăn với các đối tác lớn, chỉ vì một lý do là chót dẫn khách đi thăm quan cửa hàng CR. ;( . Họ xem xong chán quá k muốn làm nữa. Một phần có thể do diện tích chật chội quá phải ngồi bên ngoài để làm, một phần do cách làm của mình còn lủng củng quá nên nhìn vào là chán thật.

K biết họ đánh giá mình thế là sai hay đúng, vì quan trọng nhất trong giai đoạn đầu của các dự án là ra tiền, và vừa làm vừa tối ưu sau, chứ ngồi tính, ngồi nghĩ 1 chiến lược perfect thì muôn đời không làm cái gì được. Nhưng cái gì mình cải tiến được thì phải cải tiến. Walmart trong giai đoạn đầu cũng vậy Sam Walton đã bị chính nhân viên lôi kéo từ công ty khác về nói rằng ông k có năng khiếu làm bán lẻ đâu, nên đóng cửa làm cái khác đi,,,, nhưng cũng có lẽ vì những lời nói đó, Sam đã tiếp thu và tạo ra Walmart như ngày nay. Vạn sự khởi đầu nan vậy.

Đôi thu mua mới, phát triển thị trường hiện tại đang rất xông xáo, nhảy bổ vào các đối tác lớn để sale, tuy nhiên đội quân đằng sau phải thật sự tinh nhuệ và nhanh nhạy thì mới đáp ứng được yêu cầu gắt gao của người ta, nếu không sẽ rất khổ về sau.

do vậy sẽ tạo thêm một đội làm marketing cho CR deal, các nhà cung cấp lớn. để đẩy mạnh quan hệ với họ làm k cần lãi để thu hút thêm khách hàng. Không biết là đúng hay sai, nhưng khi có cơ hội thì cứ phải thử đã.

Yêu cầu đội bên kho hoạt động ngày 16 tiếng, từ 6 sáng - 10h đêm để gắn tag, gắn chip, chuẩn bị hàng hoá, vận chuyển tới các cửa hàng vào những giờ vắng khách.

Hợp với thu mua của CR.

Lại nghe một tràng than thờ từ thu mua, đủ thứ vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, họ phải làm rất nhiều việc đáng ra k phải làm, như gắn mã, đi nhập hàng, đi xuất hàng, đi chuyển tiền,,,, nói nhiều lần rồi k ai hỗ trợ nên vẫn phải tự làm.

Anh đã nói rất nhiều lần rồi, không phải kinh doanh của CR, mà tất cả các bộ phận khác cần nên nhớ, sale, thu mua, là người tiếp xúc với thị trường, với khách hàng nhiều nhất, nên là người quan trọng nhất trong công ty này, nên các bộ phận khác phải phục vụ họ, nếu k được thì k nên tồn tại làm gì cả.

Mà trong công việc quan trong nhất là đạt được mục tiêu, bằng mọi cách ( miễn k vi phạm vào đạo đức, pháp luật), nói 1 lần k được phải nói hàng nghìn lần, nói k được phải hành động, tìm cách thay thế người phục vụ mình, bằng cách add luôn anh vào để nói chuyện cho mọi thứ triệt để, mà anh vào nói rồi k được phải nhắc đi nhắc lại, khi nào xong thì thôi. Và khi nói thế rồi, anh k phản ứng, k làm theo những gì mọi người cho là đúng, a k làm theo triết lý khách hàng là ông chủ duy nhất, thì tốt nhất là đi công ty khác làm. k nên ở lại nữa. Vì tương lai của chúng ta còn nhiều lựa chọn, k việc gì mình phải làm ở một công ty mà suốt ngày kiềm hãm nhau bắng những con người dốt nát nữa.

Thuê thêm cửa hàng tại Đê La Thành, đối diện cây xăng. Nhà 90m2 x 8 tầng. Tầng hầm để khoảng 50 xe, hy vọng chỗ này sẽ có tác dụng như NCT, vì đúng trục đường đông đúc nhất, rất tiền, riêng tiền cho thuê quảng cáo có thể thu về được tiền nhà cho CR rồi.  .  Tầng 1,2,3,4,5 sẽ làm CR, tầng 6,7 sẽ làm MBB, SIKI, tầng 8 sẽ để 1 người ở luôn trên đó để chiến đấu.

Tính năng mới của VG.

IT mới hoàn thành xong tính năng đấu giá theo CPM của sản phẩm, đây có thể nói là một cuộc cách mạng lần nữa trên hệ thống của VG. Điều này Myad đã làm được lâu rồi, tuy nhiên, làm theo kiểu VG thì hoàn toàn khác, thứ nhất là đo được luôn số lần hiện thị của sản phẩm để cho khách hàng không phải post lại thông tin 1 lần nữa như myad, thứ 2, sẽ khống chế được sự hiện thị của sản phẩm trong đúng thư mục của nó, nên người post sẽ không cần chọn thư mục nữa và hiệu quả quảng cáo vẫn cao, nên đây sẽ tốt cho cả khách hàng và VG. Vì khi đo bằng CPM, người dùng sẽ rất thận trọng để đăng sp có ảnh đẹp, thông tin chuẩn, để được click và mua nhiều hơn, chứ không đăng bừa bãi như bây giờ.

Suong.vn , Sau khi nói chuyện với 1 số đồng chí nữ, mới biết sướng đang hơi quá đà vào những chuyện bây bạ, thứ nhất họ k dám xem chỗ đông người ( chỗ vắng thì k biết  ) , nên tỷ lệ xem, tỷ lệ chia sẻ, thích sẽ thấp, nên những thông tin 18+ sẽ k chia sẻ trên FB nữa. Tập trung vào những bài tinh tế để chia sẻ trên FB, tạo ra tính năng để tách riêng nội dung 18+ ra 1 tab, giúp người xem khó tính có thể  xem được những tin ngoài 18+.

Game

Tách riêng game của Đạt và Dương ra, k cho vào cổng game nữa để k bị ô nhiễm bởi các game khác, tạo ra 1 cổng game khác cho 2 game này chạy trước. Để cổng game cho 1 đồng chí khác làm, tận dung user của VNP làm được đến đâu thì làm. Tất cả mọi vấn đề đều là do con người hết ;(, k có người, sẽ k có gì cả. ;(.

27/8/2013.