Thứ Tư, 19 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [18-12-2012]

Gặp đối tác làm về ẩm thực 

Đưa Sơn và Khuê đi cùng để giao lưu về ý tưởng, tìm hiểu về nhu cầu phát triển của đối tác, chốt lại mình sẽ làm hệ thống, họ sẽ làm design và nội dung. Trước mắt cung cấp dịch vụ kho vận cho việc phân phối những đồ thực phẩm cao cấp. 
Chuẩn hoá toàn bộ quy trình từ lúc nhập hàng của họ vào, cho tới khi mình chuyển hàng tới nơi khách hàng của họ, yêu cầu khách đánh giá, giới thiệu những khách khác, tất cả những bước này đều là 1 quy trình khép kín hoàn chỉnh.

Trao đổi với Giao - Người dự định sẽ phụ trách cucre.vn tại HCM.

Bố trí Giao, giám đốc cũ của nhommua HN vào HCM làm cucre.vn, phát triển dự án thời trang, tư vấn cho Nhanh.vn phát triển tại thị trường HCM. Để Giao gặp gỡ họp với tất cả team cucre.vn yêu cầu chỉnh sửa đưa 1 số công cụ thống kê trên hệ thống của giaonhan.net, hệ thống của mình dữ liệu thì có rồi nhưng việc xuất ra thành các đồ thị phục vụ tốt hơn cho việc ra quyết định.

Quyết định thuê địa điểm cho cucre.vn tại HCM.
Thuê 230m2 tầng 1 của toà nhà Lữ Gia Q11 HCM, triển khai cửa hàng CR giống như ở HN. Chắc phải đưa 1 đội ở HN vào triển khai tại HCM 1 tháng để bộ máy ổn định thì sẽ hoạt động tiếp. 

Phỏng vấn thêm 7 người chụp ảnh cho Nhanh, cucre.vn, fashion
Tăng cường 1 đội chụp ảnh phục vụ cho fashion, nhanh.vn và hỗ trợ cho đội thu mua của cucre.vn.

Vcamp, 
Yêu cầu nhóm Vcamp thực hiện nghiên cứu thị trường tại những lĩnh vực mà mình tham gia. 

Họp với cucre.vn
Cắt người làm thứ 7, CN, buổi tối tại kho. Tăng người làm đêm tại kho của cucre.vn sẽ nhận được lương bảo vệ kho buổi đêm kiêm tiền làm nghiệp vụ ban đêm. Bảo Long cắt người ra làm 1 thời gian, tuyển toàn bộ đội mới về VC, kho vận, CSKH cho những ngày này. 
Yêu cầu chăm sóc chỉ ra lỗi thừa thiểu của hàng hoá trên hệ thống, 1 lỗi chỉ ra được 20k tiền thưởng, quyết tâm truy tận gốc những lỗi về số liệu trên hệ thống để giải quyết  triệt để tình trạng hết hàng. 

Gặp anh Lê Hồng MInh CEO của VNG giao lưu về tình hình game của VN, tình hình thị trường TQ, nghe nói về Tencent mà thấy ghê sợ ông Trung Quốc. Nó vừa giỏi về công nghệ k thua kém gì Mỹ và thủ đoạn bẩn thỉu gấp 100 lần VN. Cũng may nó chưa vào VN, nếu không mấy ông nhà mình sẽ điêu đứng hết với nó mất. ;((

Thứ Ba, 18 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [17-12-2012]

Cucre.vn

Yêu cầu Kiên bổ xung thông báo trả lại hàng trong vòng 7 ngày trên site, trước đó cần phối hợp với các bộ phận khác để triển khai.
Yêu cầu bên Phú chụp ảnh phải đẹp hơn, để cạnh tranh với Antiq và các nhóm chụp ảnh khác.
Tuyển một nhóm chụp ảnh nữa để cho cạnh tranh với Phú, với mục tiêu nâng cao chất lượng ảnh chụp của cucre.vn
Thông tin trên site và kho lệch nhau, lỗi này do bên CSKH luôn gặp phải, yêu cầu Nhâm check và báo cáo lại.
Yêu cầu Tươi phải có 1 ngày 60 deal, trong đó có 30 deal thời trang, nếu đội nào không đạt được chỉ số này, thì cứ 1 tuần cho nghỉ một người yếu nhất.
Yêu cầu các bên liên quan của cực rẻ họp vào 8h30 sáng mỗi ngày. sản phẩm, marketing, thu mua, duyệt deal, chăm sóc, vận chuyển...

Hacinco.

1. Mình sẽ chuyển cho họ hàng tương đương với Nguyễn Bỉnh Khiêm, số lượng bằng 1/10 Nguyễn Bỉnh Khiêm.
2. Cho trả lại hàng
3. mÌnh sẽ lấy 16% hoặc thấp nhất là 16k/sản phẩm.
4. Thu tiền hàng ngày về bên mình, và cuối tháng sẽ trả tiền là 9% cái này hệ thống nó sẽ chỉ ra chứ bên đó ai gọi được bán bao nhiêu thì mình sẽ bổ xung bấy nhiêu.
5. Khi nào bán được trên 20 triệu thì mới chuyển hàng sang, vì một chuyến xe sẽ phải tốn 200k/lần đi.


Họp với 123doc.vn, 123tv.vn

123doc.vn

Hoàn thiện dứt điểm bản PC, tập trung mọi nguồn lực kỹ thuật vào Mobile ( native, wap)
Làm 3 mảng ( ebook, audiobook, tài liệu)
Website: category dọc, menu top ( mới nhất, hot nhất, xem, mua, đánh giá, lọc theo giá
Yêu cầu trưởng dự án phải tạo ra được 4 bảng để theo dõi.
1. Thời gian để làm các tính năng
2. Tiến độ up content
3. Bảng thống kê dự toán tài chính
4. Kế hoạch marketing, sale

123tv.vn

IT : tập trung vào bản mobile ( native app, wap)
content : tập trung vào 5 mục

1.1  Chương trình đào tạo, luyện thi
1.2 Talkshow của người nổi tiếng.
1.3 Nấu ăn, tư vấn vệ sinh, an toàn thực phẩm, tâm sinh lý gia đình
1.4 Phim, clip hài, live show của người nổi tiếng
1.5 Sức khoẻ, làm đẹp.

Chỉ được tính cho những gì không có trên youtube.
Tất cả những bản quay phim mà âm thanh không tốt loại bỏ.
Phim nào không có bản quyền loại bỏ.
yêu cầu đưa ra bảng tiến độ làm tính năng, content, và tài chính.

Yêu cầu làm sản phẩm.
1. Mô hình phải kiếm ra tiền.
2. Đơn giản ai cũng dùng được.
3. Nội dung phải xuất sắc, hấp dẫn người ta quay trở lại
4. Phải hơn các đối thủ ở các điểm cốt yếu, để luôn đứng thứ nhất.

Đào tạo leader.

Đào tạo con người không phải bằng lý thuyết mà cần phải cho họ cơ hội để thử thách họ, đưa cho họ một tầm nhìn, yêu cầu họ lập kế hoạch để thực hiện tầm nhìn, yêu cầu họ tuyển người, đào tạo, thử quản trị. Trang bị mọi nguồn lực cần thiết để họ đạt được mục tiêu, đưa ra thật nhiều yêu cầu làm cho họ mệt mỏi, gây áp lực làm cho họ vất vả, đau đầu suy nghĩ, giúp họ lúc họ khó khăn tưởng chừng không gượng dậy được. Và chẳng may khi họ thật bại thì luôn cho họ một con đường quay về, một sự an ủi, che chở, động viên rằng bạn sẽ làm được vào lần sau.  Có lẽ đó chính là cách đào tạo hiệu quả nhất.

Sách của Alphabook
Alphabook đã gửi mình bán gần 1000 quyển sách, hỏi ông Long thì bảo cho vào mục khác của Nhanh.... ;((( cũng gọi là em đã xong, nhưng kiểu xong đại khái, xong cho xong, mà chẳng cần quan tâm đến người khác nghĩ gì về mình cả, có bán được không cũng không quan trọng. Hỏi thì bao k có thời gian ;((

Khi đọc câu chuyện về một bàn tiệc, có nhiều người đói bụng ngồi xung quanh, mỗi người có một cây đũa dài 1m, họ chỉ được cầm 1 đầu và ăn bằng đầu kia. Thì đối với quỷ dữ họ sẽ cố gắng tranh dành nhau để gặp và tìm cách đút vào mồm mình, nhưng do quá dài, họ k tài nào ăn được, nên trong quá trình tranh cướp thức ăn đổ hết tất cả đều nhịn đói và trở thành 1 lũ quỷ đói. Còn đối với những thiên thần, họ sẽ dùng 1 đầu gắp 1 đầu cho vào miệng của người đối diện, và ngược lại, cứ thế họ ăn hết thức ăn một cách hết sức bài bản và nhân ái. Câu chuyện này ý nghĩa cực kỳ sâu xa, k những nó nói lên tính cách mình phải biết quan tâm đến người khác trước, thì họ sẽ quan tâm đến mình, cứ lần lượt như vậy, thì mọi việc sẽ tốt đẹp, và điều này giống hệt như trong kinh doanh, cây đũa dài nó thể hiện nhiều công đoạn, nhiều quy trình của một công ty, nếu 1 người leader, giúp mọi người trong công ty đồng lòng nhất trí, giúp cho đường đi của mọi quy trình đều được tối ưu thành 1 đường thẳng và điều khiển cả công ty tạo giá trị cho khách hàng trước giống như hành động gắp thức ăn bỏ vào miệng họ, thì khách hàng sẽ trả tiền cho chúng ta, giống như họ sẽ gắp thức ăn bỏ voà miệng mình lại. Nếu chúng ta chỉ biết lo cho chúng ta, thì không những k làm được ra giá trị gì, mà chúng ta sẽ bị thị trường quay lưng lại, trước sau gì chúng ta sẽ bị đói, sụp đổ như lũ quỷ ơ trên kia.

Hành vi quan tâm đến khách hàng, luôn nghĩ tới quyền lợi cho họ và vận hành tổ chức toàn tâm toàn ý đem lại giá trị cho họ sẽ giúp chúng ta trở thành các thiên thần và trường tồn cùng thời gian.

Nêu yêu cầu ông Long bằng sống bằng chết phải chuyển toàn bộ content sách của Alphabooks sang cực rẻ thật nhanh, và chuyển thêm sang cửa hàng NBK, Hacinco để bán đi.

Yêu cầu phòng R&D nghiên cứu site về món ăn.
Có 5 tính năng,
1. Giới thiệu
2. Đăng ký khoá học nấu ăn
3. bán đồ dùng trong bếp
4. trao đổi thông tin món ăn.
5. đánh giá nhà hàng, địa điểm.

Nghiên cứu mua Ipad, ipad mini, androi tablet, iphone, androi phone cho R&D để họ nghiên cứu phát triển các bản version.

Phỏng vấn người làm 123tv trong HCM.

Vatgia.com
Yêu cầu R&D làm lại toàn bộ quy trình thanh toán của vatgia.com, gom tất cả công đoạn thanh toán vào 1 trang, làm sao càng đơn giản càng tốt.

Thứ Bảy, 15 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [14-12-2012]

Họp hội đồng quản trị.

Mục tiêu năm 2013. 
VG sẽ có lãi, Nhanh (Nhanh, CR, Giaonhan, thời trang) tăng doanh số gấp 7 lần bây giờ, phát triển các hệ thống phụ trợ, để giúp VG tồn tại cộng sinh được với Google, FB, phát triển các đội marketing giúp các gian hút thêm được khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, và cuối cùng thanh toán qua bk, và vận chuyển hàng hoá qua Nhanh. 
Tỷ lệ tái ký đặt mục tiêu là 80%. Tỷ lệ mua/vào là 1%. 


Mitsui mới thay đổi nhân sự, họ đổi từ một đội ngũ không hiểu gì về thương mại điện tử sang một nhóm mới toàn những người đã từng chinh chiến ở Silicon Valley, Nga, Châu Âu trong lĩnh vực thanh toán, EC sang Việt Nam hỗ trợ mình, trong một vài ngày họ đã nắm toàn bộ các mô hình kiếm tiền của VG, đưa ra các chỉ số cần phải đo đếm cụ thể hơn để dựa vào đó điều chỉnh hoạt động kinh doanh ổn hơn. Đúng là những người xuất sắc, đã từng trải nghiệm tại nhiều nước nên họ tiếp cận vấn đề rất nhanh, và đưa ra những lời khuyên rất xác đáng. Đúng lúc mình khó khăn nhất, thì lại có những sự quan tâm rất kịp thời. Đúng là trời có mắt. 

Càng làm với các nhà đầu tư, càng hiểu họ là người rất thông minh, họ có dùng 1 thuật ngữ time machine business model. Tức là họ sẽ copy rất nhiều mô hình đã thành công tai các nước khác để bê sang mình, thường sẽ là 6 tháng trước, 1 là họ tự làm, 2 là họ sẽ mua công ty nào đó đang làm tốt, 3, họ đem ý tưởng và tiền vào tìm người làm cái này. ( VCamp đang cố gắng rút ngắn thời gian này lại) Chúng ta sẽ giảm thời gian 6 tháng của họ xuống còn 1 tháng, học thật nhanh, làm trước để đón những làn sóng đầu tư từ họ. 

Sự cô đơn trong điều hành. 

Hiện tại anh đang nắm quá nhiều thông tin, đường đi nước bước, chiến lược phát triển của tổ chức, mà chẳng biết phải san sẽ cho ai. Mỗi dự án, mỗi phòng ban, mỗi cá nhân chỉ biết việc của họ, nhưng chẳng may có điều gì xảy ra, thì người có khả năng tổng hợp thông tin, đưa ra một chiến lược tổng thể cho toàn công ty hiện tại không có. ;((
Chắc đợt tới phải tìm người kế thừa, đào tạo 2 người có khả năng, tiếp cận với các thông tin chiến lược, làm việc dần với các nhà đầu tư, để họ nắm bắt được, giúp anh thực thi, và chẳng may có điều gì xảy ra, thì có thể tiếp tục gánh vác cv hiện tại, giúp cho công ty tiếp tục phát triển mà không cần người sáng lập nữa.

Nhưng thực sự điều này là quá khó, tốc độ phát triển của công ty đang diễn ra chóng mặt, bản thân anh là người rất tâm huyết, ngày đêm nghĩ về cv, còn bị ngập trong đống hỗn độn vấn đề, chẳng có thời gian truyền đạt lại, cứ cắm đầu chạy, những người khác mỗi người một việc, chẳng có thời gian truyền thông cho nhau, nên khoảng cách ngày càng xa, mà chẳng biết lấp bằng cách nào. ;((( Nhưng cứ thế này thì thật sự là nguy hiểm. ;((( .

Mytour

Bên phía Recruit, họ tiếp tục cử thêm 1 hoặc 2 người nữa, là những người đang phát triển hệ thống với họ tại Nhật Bản, họ có những hệ thống đã cung cấp cho hầu hết các khách sạn tại Nhật, và sẽ đem sang VN để giúp mình. Anh cũng k ngờ họ lại làm những điều như vậy, trước đây họ rất tính toán, cái gì cũng tính ra tiền, nhưng khi cung cấp web, cung cấp phần mềm quản lý tồn kho,,, cung cấp người, họ đều làm miễn phí,,,, hỏi kỹ ra tất cả điều đó đều từ 1 quyết tâm của tổng giám đốc của họ, lần đâu tư này ở VN họ không được phép thất bại, nên đã cử những người giỏi nhất sang. Sự lệch lạc về đẳng cấp sẽ là quá lớn, vì những người họ là những người đang lead những dự án tạo ra vài trăm triệu USD doanh thu cho Recruit, Không biết đội nhà mình làm sao để có thể theo được đây ??? 

Cucre, đang hồi phục trở lại. Mục tiêu năm 2013, HCM sẽ có doanh thu gấp 3 lần HN. bằng mọi cách.

Thứ Sáu, 14 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [13-12-2012]

Free location.

Thử nghiệm thành công ứng dụng free location trong quản lý hàng hoá tại kho siêu thị NBK. Khi hàng hoá được định vị, in phiếu xuất hàng ra sẽ có định vị ngay ở bên cạnh. Khi nhập hàng vào thì hơi mất time một chút, tuy nhiên khi xuất ra thì không cần quét nữa, vì khi in phiếu xuất kho hệ thống đã tự động trừ đi rồi. 
1 số điểm cần cải tiến, làm các nút to lên, mua đầu đọc bluetooth, cho đồng bộ với điện thoại để đọc cho nhanh. 

Cucre.vn

Cửa hàng tại Hacinco. Vẫn tậm tịt ở mức 6 triệu, toàn bộ hàng hoá chuyển sang đó là hàng hot. Hiện tại đang trích cho bên đó là 10%, hoặc tối thiểu10k/sp, tuy nhiên Tươi đã quên mất về sau, nên những sản phẩm nhập 25k, bán ra 50k, lại chỉ thu của họ có 5k, không bõ công để làm. Chi phí để bán hàng tại cửa hàng Nguyễn BỈnh Khiêm là 30%. Nên mình sẽ chỉ cho họ 40% để họ lãi 10% /lãi ròng. Do vậy mình sẽ để số tiền lãi sẽ là 16% hoặc tối thiểu 16k / lợi nhuận ròng ( 15% + 1% phí vận chuyển). Cho bên học có thể đổi trả lại hàng, và cho nhập hàng thoải mái nhưng không quá 3 lần số tiền đặt cọc ( 150 triệu). Xe trở hàng sang, đồng thời sẽ dùng để trở hàng về luôn. 

Tìm cách nâng cấp thu mua, chụp ảnh, CSKH và vận chuyển. Cố gắng áp dụng chính sách vận chuyển trong 24h tại HN.

Pub.vn
Dồn toàn bộ nguồn lực của 7 người đội marketing nội dung số tập trung vào pub, quyết tâm đẩy doanh thu lên 1 tỷ. Sẽ áp dụng nhiều cách, như thẻ cào, bán offline, phát cho xem miễn phí.... 

Mytour.vn
Giao khoán cho Linh quản lý toàn bộ mục deal shock, với điều kiện phải chịu chỉ tiêu doanh số. 

Gợi ý cho kinh doanh thêm 3 mảng nữa.
Thu mua cho nhanh và cực rẻ.
Bán hệ thống quản lý kho vận của giaonhan.net
Thu mua nội dung số cho 123tv
Đưa ra chỉ tiêu, ai tham gia phải chịu áp lực doanh số. TN, TP của vatgia.com sẽ có thời gian dư dật ra một chút để thử sức những việc mới.

Yêu cầu bên IT làm thêm một tính năng phân chia được tiền nào tiêu cho ad và tiêu cho vatgia.com để trừ thẳng 5% tiền tiêu cho ad ở bên ngoài. 

Áp dụng mức phần trăm thấp hơn cho những người có tiền nạp trên 30 triệu/tháng. mức tối thiểu sẽ là 10% - Mức lý tưởng để tạo ra lợi nhuận cho công ty này trong tương lai. Xin lỗi những người có thu nhập cao từ việc có những khách hàng VIP, nhưng anh phải làm điều này để điều tiết lại mức thu nhập chung cho toàn công ty, chứ trong 1 công ty có người thu nhập trên 60 triệu do có những khách hàng lớn, còn 1 số người mặc dù rất cố gắng, nhưng thu nhập cũng chỉ trên dưới 2 triêu, hoặc những người IT tạo ra cả hệ thống, nhưng thu nhập không bằng 1 phần của kd. Có thể mọi người sẽ oán trách, nhưng anh tin rằng công sức của mọi người bỏ ra sẽ không thể gấp nhiều lần so với người khác được, chúng ta chỉ mạnh được vì chúng ta nhận được sự hợp tác của các bộ phận khác, nên khi có thu nhập tốt, chúng ta cũng cần phải chia sẻ lại cho họ một cách hợp lý. 

Một bài viết cực hay về Amazon. Ước gì một ngày nào đó chúng ta cũng sẽ như họ.
Bài viết gần 10 trang, hơi dài, nhưng cố gắng đọc hết nhé. 
Lý giải tại sao Amazon là kẻ có chiến thuật thông minh nhất trong cuộc chơi công nghệ

Đây là quan điểm của tác giả Venkatesh Rao trên Forbes.

Theo đánh giá của nhà phân tích Mike Shatzkin, mùa mua sắm cuối năm sẽ có một cú nhảy đột biến về số lượng người sở hữu Kindle. Nếu như vậy thì doanh thu ở các cửa hàng bán sách sẽ giảm khoảng 10% vào khoảng thời gian này năm sau. Những tiệm bán lẻ sách đã phải chứng doanh thu của họ giảm dần kể từ khi Kindle được ra mắt. Shatzkin có viết:

Một chủ cửa hàng sách mà tôi biết đã làm việc rất hiệu quả. Cửa hàng vẫn giữ vững vị trí của mình trên thị trường mặc dù cả ngành công nghiệp in ấn đang đi xuống. Ông ta đã nói với tôi rằng, năm nay, kể từ tháng 10 vừa rồi, doanh thu của cửa hàng đã giảm 5%. Kết quả này cũng không tệ lắm. Năm 2010, doanh thu họ giảm 2%. Năm 2009, con số đó là 1%. Năm 2008 lại là một năm bội thu với họ.

Có một quy luật chung ở đây. % giảm gấp đôi theo mỗi năm. Khi tôi nói “vậy thì ông sẽ bị giảm doanh thu 10% vào năm tới và 20% vào năm sau đó nữa, đúng không?” Ông chủ cửa hàng trả lời “Chắc là thế”.

Nếu bạn hay theo dõi tin tức về Amazon, quy luật chung này có mặt ở khắp mọi nơi. Một công ty sẽ không thể làm được gì nếu sự kiểm soát và hệ thống không hiện diện ở mọi việc họ làm. Khi một điều bất ngờ xảy đến, Amazon, không như những công ty khác, không phản ứng ngay lập tức bằng sự kiểm soát thiệt hại về PR. Như Bezos nói trong một buổi phỏng vấn không lâu trước đây, Amazon chấp nhận bị hiểu lầm và chịu đựng những phản ứng ngược của PR trong khoảng thời gian ngắn. Họ còn có một chiến lược quan trọng và lớn hơn.

Đó cũng lý giải tại sao những tranh cãi hiện nay về việc so sánh giá cả, và phản ứng trên không được Amazon hồi đáp lại mạnh mẽ. Khi những công ty khác đưa ra lời xin lỗi hay hành động hòa giải, Amazon lại cố gắng làm ít nhất có thể, chờ cho qua cơn bão rồi đi tiếp. Cách mà Amazon đối phó với thị trường tựa như là cách một vị phụ huynh kiên nhẫn mà lười biếng đối phó với một đứa trẻ đang ăn vạ vậy.

Hơn bất cứ tập đoàn nào trong thời đại Internet, Amazon có một văn hóa xây dựng chiến thuật trong kinh doanh mạnh mẽ. Amazon là General Electric của hiện tại và Bezos là Jack Welch. Khi quyển sách định nghĩa cho chiến lược doanh nghiệp của thời kỳ đầu của Internet được viết, Amazon sẽ là một ví dụ điển hình mà không phải là Google, Apple, Microsoft hay Facebook. Đó cũng là những công ty lớn, nhưng thành công của họ nằm ở những mảng khác. Khi cuộc chơi về chiến lược doanh nghiệp phát triển hơn, họ sẽ trở thành nhưng tay mơ chứ không phải là một vị kiện tướng.

Con đường của Amazon

Khác với những công ty lớn đặt dấu ấn cho thời của chúng ta – Google, Apple, Facebook, Microsoft – Amazon không vươn lên nhờ việc tạo ra sản phẩm hay dịch vụ sáng tạo. Thành công của họ đến từ việc hạ gục cả một ngành công nghiệp một cách có hệ thống. Đó là một câu chuyện về sự sâu sắc của chiến thuật, không phải sự thần kỳ của công nghệ, đẹp đẽ của thiết kế hay tiến bộ của năng lượng. Trong thế giới công nghệ, không ai cho rằng các kỹ sư của Amazon là những thiên tài vĩ đại hay những nhà thiết kế đại tài như Da Vinci. Họ giỏi, nhưng không phải cực kỳ giỏi. Nhưng về kết quả thì Amazon vẫn là người thắng cuộc.

Tôi có thể nói rằng trong những công ty công nghệ lớn, Amazon là công ty duy nhất lấy định hướng chiến lược doanh nghiệp làm phương châm kinh doanh. Các công ty khác thường cũng có thể đưa ra các bước đi chiến lược nhưng hầu hết những hành động đó đều vì thỏa hiệp nội bộ, thúc đẩy bất ngờ, dự án con, sốt sắng trong cạnh tranh, phản ứng tiêu cực hoặc những giá trị doanh nghiệp chưa được kiểm chứng. Điều này thực ra là lý do cho việc các công ty khác thường phản ứng rất nhanh với các vấn đề PR. Khi không có một kế hoạch lớn nào đang được thực hiện, các bước phát triển và đối phó được lập ra một cách riêng biệt. Các phản hồi có thể được tối ưu cho các trường hợp riêng biệt ngay tại thời điểm đó.

Với Amazon, bạn có thể cảm thấy như là đang quan sát một ván cờ mà trong đó Amazon đang suy tính những bước đi tiếp theo và đối đầu cùng lúc nhiều đối thủ. Những đối thủ này có vẻ như rất mơ hồ, hỗn loạn và đi những bước lung tung như những con gà không đầu, khi Amazon làm bọn họ tan rã một cách rất bài bản.

Theo sau chiến lược chính là cấu trúc. Đây là câu nói nổi tiếng của Alfred Chandler và bạn có thể thấy và hiểu rõ qua Amazon. Cả công ty được tổ chức xung quanh một ván cờ khổng lồ mà mọi tài sản đều là quân cờ

Vậy hãy xem liệu chúng ta có thể phân tích cách chơi của công ty này không.

Hơn cả sự xáo trộn

Đôi khi chúng ta quên mất công việc chính của Amazon là gì. Họ không tạo ra các thị trường mới như Google hay Apple. Họ không chỉ đơn giản cạnh tranh với một công ty khác như Barnes and Noble.
Trong giới hạn mà định nghĩa về sự xáo trộn của Clayton Christensen có thể áp dụng, có thể nói rằng Amazon đang làm xáo trộn cả một ngành công nghiệp. Họ không chỉ tước ngôi của một vị vua. Họ còn làm nhiều hơn nữa bằng việc xáo trộn các mảnh ghép quan trọng (khu vực bán lẻ) của rất nhiều ngành công nghiệp đang hiện hữu.

Lấy ví dụ là ngành công nghiệp sách, Amazon tham gia vào tất cả các giai đoạn của chuỗi vận hành, không chỉ riêng việc bán lẻ. Cả công ty bắt đầu không chỉ với ý tưởng mà với những quyết định đến từ thông số rõ ràng (những cuốn sách là một dạng sản phẩm cho phép sự cạnh tranh không công bằng trong kinh doanh online) Hãy điểm qua các thông số của những bước đi chính của Amazon trong thập kỷ qua.

1. Mua hàng qua mạng
2. Miễn phí vận chuyển với các đơn hàng trên 25 USD
3. Là công ty đầu tiên tiếp thị dịch vụ cho các nhà xuất bản (Amazon Advantage) vào những năm cuối thập kỷ 90 khi tìm một nhà phân phối là một nhà xuất bản nhỏ là điều gần như không thể.
4. Tạo ra thị trường cho sách cũ và khiến nó từ tăng từ 4% lến đến khoảng 30% cả thị trường sách trong một vài năm (Tôi không biết các thông số vào thời điểm hiện tại, những con số này đã là của vài năm về trước)
5. Chiến đấu với các hãng in ấn trên mặt trận về chuỗi cung ứng. Sử dụng hệ thống vận chuyển 24 giờ để mang các ấn phẩm đến Book Surge, một cơ sở con của Amazon
6. Hạ bệ Lulu, nhà xuất bản tiên phong trong việc ưu tiên phục vụ các tác giả, bằng dịch vụ Creatspace với những tỷ suất lợi nhuận hấp dẫn.
7. Đẩy mạnh chương trình Amazon Affiliate (theo nguồn tin chưa kiểm định, chiếm 40% tổng doanh thu)
8. Đơn giản hóa mọi thao tác và thủ tục để xuất bản sách trên Kindle
9. Tạo ra các lựa chọn khác nhau cho các nhà xuất bản trung thành trên Kindle (70% trong khoảng $2.99 - $9.99, 35% từ $9.99 trở lên) giúp bạn có những sản phẩm hấp dẫn không thể chối từ trong khoảng giá từ $9.99 trở xuống.
10. Khi chuỗi cung ứng truyền thống đã bị suy yếu và những nhà xuất bản truyền thống cũng không còn hữu dụng, Amazon tiến tới và nói chuyện trực tiếp với các tác giả sách ngay lập tức.
11. Bắt đầu với những trải nghiệm sử dụng eBook giống như sách thật, Amazon đẩy mạnh xuất bản đáp ứng đầy đủ nhu cầu của độc giả, đồng thời hướng tới nhiều định dạng văn bản số khác nhau (Blog trên Kindle, Kindle Singles, và gần đây nhất là trải nghiệm hình ảnh độ chất lượng cao trên Kindle)
12. Quyết tâm đẩy con Tốt (eBooks) đến con Hậu với hệ thống cho  thuê sách và những đề nghị không thể chối từ cho những nhà xuất bản tham gia Kindle-exclusive trong 90 ngày đầu tiên (trong năm tới, chúng ta có thể thấy sự đi lên của chiến lược xuất bản ebook trước hoặc chỉ xuất bản ebook của nhiều nhà xuất bản nhỏ nhờ thị trường tiềm năng từ ebook)
13. Trong khoảng thời gian đó, giữ vững các yếu tố cơ bản của website, Amazon vẫn loại bỏ tất cả chướng ngại vật để tăng cường số lượng khách hàng quay lại với các cơ chế như cho phép xem trước sách, tìm kiếm, các lời khuyên về sách, hoặc các bộ sách mà khách hàng nên đọc
13. Câu chuyện thoát ra từ những sự kiện chính trên là về sự mạch lạc. Bạn không phải viết nên một câu chuyện thường thường về nhận thức muộn màng mà có thể được đoán ra từ trước. Một số hành động trên đã phần nào cho cả ngành công nghiệp thấy những chuyện sẽ xảy ra trong tương lai rất xa. Amazon không làm trò bịp bợm hay giả mạo như một số tay chơi vặt vãnh khác, họ thường tạo ra một vị trí mà điểm mạnh của họ có thể được tận dụng, và ở đó, sự lừa dối là không cần thiết. Các đối thủ của Amazon đều có thể nhìn thấy những bước chiến thuật đó nhưng khi chúng thực sự xảy ra, họ hoàn toàn không thể làm được gì cả.

Nếu bạn chỉ mua hàng trên Amazon, bạn có thể không để ý đến những điều này. Nhưng nếu bạn tham gia vào hệ sinh thái này ở nhiều lĩnh vực hơn, mọi thứ sẽ trở nên rõ ràng hơn. Trong hàng thập kỷ qua, cuộc sống của tôi đã bị gắn chặt với Amazon. Tôi không chỉ chi hàng ngàn đô la vào trang web (hầu hết là qua thẻ tín dụng Amazon của tôi) mà còn đưa blog của mình tham gia chương trình Amazon Affiliate, bán sách của mình trên đó. Tempo (dưới cả 2 định dạng sách giấy lẫn ebook) đang là một trong những nguồn thu chính của tôi. 10 năm trước tôi từng là một biên tập viên cho nhiều đầu sách, tôi cũng từng tham gia vào chương trình Amazon Advantage. Tôi cũng sở hữu một vài chiếc máy Kindle. Và trong công việc gần đây nhất của tôi, hầu hết công việc phát triển sản phẩm mà tôi chỉ đạo đều dựa trên cơ sở của AWS (Amazon Web Services)

Đôi khi tôi cũng thấy khủng hoảng về việc mình dựa dẫm vào Amazon như thế nào, nhưng rôi tôi nhận ra là tuy việc chay xung quanh Amazon hơi khó chịu nhưng ít nhất mình cũng là người cùng phe chứ không phải kẻ thù. Tin tôi đi, bạn không muốn trở thành kẻ thù của Amazon đâu. Gần như không có bất kỳ điểm yếu nào của họ mà bạn cố thể tấn công. Amazon thực ra có một điểm yếu duy nhất mà tôi sẽ nói sau đây nhưng thực sự thì nó cũng chả có tác dụng mấy.

Khi bạn nhìn vào quá trình phát triển của Amazon, bạn có thể nói là theo từng bước phát triển, Amazon nhìn vào bố cục của cả cuộc chơi, nắm lấy điểm mạnh của họ và làm việc cật lực để khiến những ưu điểm đó trở nên không thể chống cự được. Mạnh mẽ đến nỗi mà những người chơi khác bị buộc phải coi họ là những hạn chế và là một phần của chi phí kinh doanh chứ không phải là điều có thể chống lại. Bạn cũng có thể nói là có một tính toán rất chính xác về thời gian đằng sau mỗi bước đi chiến lược đó. Một số bước nhất định chỉ có thể thực hiện được khi sự phản đối suy yếu đủ.

Nhưng cũng có thể yếu tố trung tâm của cả câu chuyện là về mức độ mà Amazon theo đuổi chính sách thực dụng với các mối quan hệ. Việc chia sẻ sân chơi với Amazon tựa như là bơi cùng cá mập vậy.

Bơi cùng cá mập

Dễ dàng nhận thấy là Amazon không bao giờ có bạn bè hay kẻ thù vĩnh viễn cả. Con người, các tập đoàn và tất cả các ngành nghề đều có thể trở thành bạn bè hay kẻ địch hoàn toàn dựa vào toàn cảnh cuộc chơi. Nhiều thập kỷ qua, các tác giả tự xuất bản và các nhà bán lẻ trên mạng như tôi đã trở thành những con Tốt hữu dụng trong việc gián tiếp hạ bệ những kẻ khổng lồ trong cuộc chơi. Nhưng bây giờ ngành công nghiệp này đang xuống dốc, sự trung thành sẽ bắt đầu thay đổi. Những người luôn quay xung quanh Amazon như tôi sẽ phải đấu tranh để chiếm một chỗ trong phe chiến thắng trong cuộc chiến mới mà Amazon đang toan tính. Tôi, là một ví dụ, đã chấp nhận đi theo vị lãnh chúa Cá mập vùng Amazon. Tôi thà trở thành một con cá hút bể hơn là trở thành bữa trưa. Cho đến nay, tôi cũng đã có những biện pháp bảo hiểm nhẹ nhàng cho bản thân (sử dụng Lightning Source thay vì Amazon cho công việc in ấn theo yêu cầu của tôi) nhưng nếu Amazon quyết định đối đầu Lightning Source một cách nghiêm túc, tôi sẽ rút ngay.

Một đặc điểm quan trọng trong câu chuyện này là vấn đề bắt nhịp các hoạt động trên tất cả mặt trận.Một đối thủ của Amazon không chỉ chiến đâu trên 1 mặt trận. Đây là cuộc đấu đa mặt trận phối hợp. Về ngành bán lẻ sách báo, hãy nhìn vào số mặt trận mà Amazon mở ra để chiến đấu: bán lẻ, chuỗi cung ứng, quan hệ với các tác giả, sách cũ, ebook, sản xuất theo yêu cầu, mua hàng giá rẻ. Danh sách có thể kéo dài them nhiều nữa. Điều làm cho mọi việc khó khăn hơn nữa là Amazon sẽ không toàn diện chiến đấu và áp đảo bạn hoàn toàn. Đó đơn giản chỉ là phí phạm năng lượng. Họ muốn bạn phải chống chọi một cách hợp lý theo mức độ mà họ điều khiển. Vì vậy khi bạn nghĩ bản thân biết phải làm thế nào trên mặt trận này, họ lại chuyển sang mặt khác. Khi đó bạn hoặc là lùi mình về mô hình FUD (Fear – Sợ, Uncertainty – Bấp bênh, Doubt – Nghi ngờ) hoặc là đầu hàng và trở thành đồng minh.

Microsoft cũng từng như thế này, nhưng bởi vì sự rời rạc trong chiến lược. Hầu hết giá trị của trận chiến đa mặt trận phối hợp đã không còn. Thay vì bạn đưa ra các ứng biến tức thời cho nhiều mặt trận như Microsoft đã cố gắng để kết hợp nhiều đối thủ của họ để tạo ra bước đối phó trong mọi lĩnh vực mà họ thấy hứng thú. Bạn có thể gọi chiến thuật này là hiệu quả của mạng lưới thông tin. Khi Amazon mở ra n mặt trận, họ nhận được lợi ích của n^2. Còn khi Microsoft làm việc đó, họ chỉ nhận được n (thực ra có một định luật về tiêu chiến tranh dựa trên định luật Lanchaster, về việc bạn có thể nhận được n^2 lợi ích nếu bạn tập trung nguồn lực dung đắn. Amazon đã tận dụng vô cùng hiệu quả định luật này trong khi Microsoft lại là ví dụ của một tay mơ gặp may)

Bạn có thể tưởng tượng được việc làm nhà bán lẻ sách giấy trong thập kỷ trước, ngồi nhìn % doanh thu giảm theo từng phút. Bạn sẽ không biết phải làm gì trong tương lai. Amazon sẽ ở mọi nơi và bất khả chiến bại. Một chiến thắng nho nhỏ trong một trận chiến sẽ chả là cái gì. Cuộc chiến theo tầm nhĩn vĩ mô đã nghiên cán cân về phía Amazon rồi.

Tương phản lại, khi bạn lập một danh sách về những sự kiện quan trọng trong thập kỷ qua của các công ty khác, bạn không thể tìm thấy một khuôn mẫu có hệ thống trong việc đưa ra các thông báo và chuỗi sự kiện. Bạn có thể thấy kẻ mạo hiểm đầy tính anh hung như Google+, kỳ tích công nghệ như iPad, thành công mỹ mãn như MS Office, nơi tiếp thị tạo tiếng vang tuyệt vời như Facebook, và màn trình diễn của sự bạo lực như đội bán hàng của Microsoft

Nhưng bạn sẽ không có cảm nhận của việc quan sát một ván cờ đang diễn ra từng bước.

Câu chuyện của Amazon thật sự rất giống một ván cờ, và tôi nghĩ rằng một cuốn sách tuyệt vời có thể được viết nên chỉ cần tập trung vào phần chơi cờ mà thôi. Bạn sẽ không cần đến cảm xúc dạt dào, cái tôi to hơn trời, hay những cuộc rượt đuổi vòng vo để khiến nó trở nên thú vị. Bạn có thể có được tất cả những cảm xúc mà mình muốn bằng việc tập trung quan sát những phản ứng của kẻ khác trong cuộc chơi với Amazon, như những nhân vật con người trong Jaws. Nếu bạn nghĩ lại, con cá mập này khá là vô cảm trong suốt cả hành trình.

Tư duy cuộc chơi

Amazon còn hơn là một công ty hạ bệ cả ngành công nghiệp sách hay một người chơi cờ lão luyện.

Cả công ty hoạt động với một thứ mà bạn có thể gọi là tư duy cuộc chơi. Không phải là tư duy xây dựng sản phẩm, hay tư duy tiếp thị, hay tư duy bán hàng. Chìa khóa đến tư duy cuộc chơi là sở hữu một khả năng khác thường về suy luận trong việc nên chọn trò chơi nào, đối đầu với ai. Và một khi bạn đã quyết định sẽ tham gia cuộc chơi nào, hãy điều chỉnh cả công ty để phù hợp với cuộc chơi hơn bất cứ ai.

Một nửa số thành công của Amazon được quyết định từ trước cả khi chúng bắt đầu. Bởi vì Amazon quá giỏi trong việc chọn lựa sân chơi phù hợp với mình và toàn tâm toàn ý phát triển bản thân phù hợp với nó. Có tư duy cuộc chơi như là được tách ra khỏi những chi tiết cụ thể của cong việc của bạn như nói tồn tại ngày nay. Nếu bạn có thể nhìn vào dòng tiền mặt đang chảy ầm ầm với một ánh mắt vô tư, không quá gắn bó với những điều vĩ đại mà bạn xây dựng nên để đạt tới, và tự hỏi bản thân “trò chơi tiếp theo là gì?” thì bạn đã có tư duy cuộc chơi rồi.

Thành công của AWS là một ví dụ hoàn hảo. Hầu hết các công ty đều vật lộn với khả năng sinh tồn khi thời gian hoạt động ngày càng dài, cũng như con người vậy. Họ khổ sở và phát hoảng lên vì những sản phẩm và dịch vụ sắp hết hạn với lợi nhuận đang giảm dần. Họ nhận ra sự quan trọng đến sống còn của việc tạo ra một công việc kinh doanh mới khi công việc cũ cần được tẩu tán và biến mất hết.

Cá nhân có thể có tư duy cuộc chơi. Nhưng rất khó để cả một công ty có lối tư duy này. Amazon lại có.

Lấy AWS làm ví dụ. Dự án này hoàn toàn không có quyền được thành công. Nó vi phạm tất cả các luật lệ trong sách giáo khoa về sự co dãn trong thương hiệu, định vị thị trường, quản lý cạnh tranh cơ bản và nhiều nữa. Nhưng đó lại là sân chơi phù hợp cho Amazon.

Điều  này hoàn toàn có thể lý giải khi bạn nhìn nó như là bước đi chiến thuật cổ điển: nhìn vào ưu điểm mạnh nhất mà không ai bì được của mình, và gấp đôi nó lên. Như Bezos đã kiểm tra thị trường lúc mới bắt đầu và nhận ra rằng sách là một lĩnh vực cực kỳ thuận lợi cho công việc bán lẻ online. Ông chắc hẳn đã hỏi qua cả đế chế của mình và chọn công việc hosting là cuộc chơi mà ông có được thế mạnh vượt qua bình thường.

Hoặc là đem bước đi chiến lược này đến với các máy tính bảng của Amazon. Cửa hàng Kindle trên Amazon là đối tượng lý tưởng có khả năng đối chọi với iTunes của Apple. Hệ sinh thái Android hỗn loạn của Googe đưa ra cơ hội hoàn hảo cho những phần mềm miễn phí kiếm lời. Kindle Fire được thiết kế đi trước thời đại 3 bước: nó khẳng định việc quản lý dữ liệu điện toán đám mây quan trọng hơn việc quản lý thiết bị, khi tiền bạc sẽ phải chi vào nội dung, và phần cứng chỉ là một thứ hàng hóa.

Gót chân Achilles

Tôi đã dành khá nhiều thời gian tìm kiếm cách phá hoại lối chơi của Amazon và bắt được một số điểm cơ bản chung, tổng hợp các chiêu trò cụ thể, cách chọn cuộc chơi và đối thủ, và nhiều nữa. Mỗi lần tôi nghĩ về những gì mình tìm được, tôi càng hiểu vấn đề sâu sắc hơn và càng ấn tượng hơn với Amazon.

Nhìn vào những dòng ghi chú của mình, chúng làm tôi nhớ đến sự nổi lên của John D. Rockefeller với công ty Standard Oil 1 thế kỷ trước. Bezos là kẻ kế thừa của Rockefeller.

Và gót chân Achilles của Rockefeller có vẻ cũng là của Bezos: PR.

Mỹ là một nơi tôn vinh sự lãng mạn của các mối quan hệ. Người Mỹ hi vọng các doanh nghiệp đanh giá các mối quan hệ với giá trị nội tại của chúng. Một phong cách thực dụng đối với quan hệ, như của Amazon, cơ bản không phải là phong cách của người Mỹ.

Sự sụp đổ của Rockefeller, đại khái vậy, bắt đầu với việc ông ấy đánh giá thấp sức mạnh của báo chí trong việc định hình suy nghĩ của công chúng. Nhà báo Ida Tarbell đã phỉ bang Rockefeller và Standard Oil, và gây nên cuộc chiến chống độc quyền của Roosevelt dẫn tới sự tan rã của Standard Oil.

Đương nhiên đấy không hẳn là sự sụp đổ hoàn toàn. Sự tan rã đó thực ra đã làm Rockefeller thậm chí còn giàu hơn cả hồi Standard Oil còn là một công ty đơn lẻ. Và tuy rằng ông nhận được bài học muộn, nhưng ông đã học được. Trong nửa cuối đời mình, ông trở thành một bậc thầy về PR, giành lại danh tiếng cho hình ảnh của bản thân và gia đình.

Cá nhân tôi không hề nghi ngờ rằng Bezos có khả năng làm được như Rockefeller đã làm, nhưng sự bất khả xâm phạm của Amazon lại không được chắc chắn. Tuy rằng phản ứng như trên sẽ không gây ảnh hưởng gì trong tương lai xa, lịch sử hơn 10 năm quản lý các mối quan hệ của Amazon chắc chắn sẽ có cái giá của nó.

Không ai tin tưởng Amazon hoàn toàn cả. Họ luôn bị cô lập ở một mức độ nào đấy trong phạm vi các tập đoàn. Khách hàng, nhà cung cấp, chi nhánh, đối tác – tất cả mọi người đều phải học cách đề phòng khi làm việc với Amazon. Không ai toàn tâm toàn ý tạo mối quan hệ với Amazon cả. Bạn làm việc với Amazon hầu hết vì bạn phải làm thế chứ không phải do bạn muốn như vậy.

Sự thiếu sót trong mối quan hệ này của Amazon sẽ tạo nên ảnh hưởng cho họ trong tương lai. Nhưng bây giờ thì chưa phải lúc. Bây giờ chúng ta vẫn cúi mình chào đón vị lãnh chúa Amazon.

Thứ Năm, 13 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [12-12-2012]

Áp lực từ nhà đầu tư.

Tăng thu, giảm chi.

K được thì phải tăng traffic, tăng thành viên, tăng doanh số,,,,,
Trong công ty có 4 người Nhật ngồi, mọi thứ tốt thì không sao, nhưng chỉ cần doanh thu tụt giảm, traffic tụt giảm, là gặng hỏi bằng được, bản thân mình quen với áp lực thì không sao, họ làm 1, thì mình có thể làm 2 được, tuy nhiên đối với đại đa số người Việt đều khó lòng chịu được áp lực, độ tỉ mỉ khi làm với người Nhật. Khác hoàn toàn với người Mỹ, khi đầu tư vào đâu bao giờ họ cũng cử người sang tận nơi, xem từng việc, từng người, nhất cử nhất động của mình đều bị họ quan sát, đánh giá, và phàn nàn ngay lập tức nếu có sai trái. Nên đây là áp lực rất lớn tới anh và toàn thể mọi người trong công ty. 

Trong giai đoạn khó khăn này, buộc lòng phải cắt giảm những bộ phận không cần thiết, đầu tư tập trung đẩy mạnh vào những bộ phận đang kiếm ra tiền, hạn chế đầu tư những dự án tạo ra quá nhiều chi phí. Do vậy thời gian tới, những dự án nào mà mông lung chưa nhìn thấy đường đi thì có thể sẽ bị cắt giảm.  ;(( 

Điều chỉnh marketing của Tú.

Tú để 3 người marketing làm thương hiệu cho myphoto, một dự án đã bị liệt vào không có khả năng phát triển, đồng chí xin phát triển lại bằng tự lực, hôm nay hỏi ra mới biết định dùng gần 4 người để đẩy myphoto. ;((( Trong khi đó hochay.vn, 123tv.vn thì k động tới. Pub đang ra tiền cũng chỉ có 2 người. Thế mới hâm.

Cắt toàn bộ myphoto, dồn toàn lực cho pub.vn. Chuyển 123tv lại cho 123tv làm, và hochay chuyển cho đội của Ly làm. Chuyển thêm 1 người làm thiết kế xuống cho làm việc cùng Tú phát triển sản phẩm cho 123tv. 
Tuy nhiên hoàn toàn không đồng ý với kiểu làm việc của nhóm Tú, vì chỉ muốn làm cái gì chắc chắn ra tiền, còn những cái khác thì không góp ý, và bỏ mặc luôn, như thế thì hoàn toàn không ổn chút nào cả, vì một khi dự án nó ok rồi thì chẳng ai cần mình nữa. Lúc người ta mới bắt đầu, đang khó khăn, thì đội mar cần phải góp ý, chỉnh sửa từng chút một đi cùng người phát triển sản phẩm lên, thì sau này mình mới có cơ hội mar cho nó.

Ăn mừng sinh nhật Appota tròn 1 năm tuổi, 
Công ty họ mới chỉ có 60 người, nhìn họ lại nhớ tới mình ngày xưa lúc ở phố Huế, số người ít thì rất gắn bó, tình cảm, thỉnh thoảng còn đàn đúm, ăn uống, nói chuyện, mọi người còn nhớ hết tên nhau, thân thiết, còn bây giờ khi to rồi chẳng nhớ được hết mặt, cũng như tên, thời gian dành cho nhau ngày càng ít đi, áp lực ngày càng nhiều lên, đôi khi nhìn bảng lương, bảng báo cáo tài chính, thì chỉ biết các con số, chỉ có duy nhất 1 câu hỏi làm sao tăng cái gì lên, giảm cái gì đi, mà đôi khi chẳng biết đồng nghiệp của mình sẽ có cảm giác như thế nào về điều đó nữa. Điều này thật sự là mối lo của những công ty đông người. Tinh thần sáng tạo, cảm hứng thăng hoa trong công việc ngày càng nhạt phai, thay vì đưa ra những ý tưởng mới, người ta chỉ biết làm hết việc, xong nghĩa vụ là đi về, mà chẳng cần biết công ty sống chết ra sao. Nhạt nhẽo, vô vị. 

Giải pháp : 

Tăng lương, tăng những gì về vật chất để bù đắp lại những yếu tố tinh thần bị hao mòn dần qua thời gian. ( nghĩ là vậy, nhưng thực thi thật quá khó )
Cố gắng chia nhỏ từng bộ phận ra, để mọi người luôn có những nhóm nhỏ, quan tâm đến nhau như một gia đình, 
Đào tạo cho tất cả các TP, TN về văn hoá công ty, các đối nhân xử thế để cấy DNA của tổ chức vào họ, giúp họ truyền đạt lại những già trị đó cho nhân viên của mình
Tăng cường truyền thông mạnh mẽ, giao lưu giữa các bộ phận trong công ty, để họ biết về nhau hơn, hiểu được tổ chức mình đang tiến về đâu, mình đang đóng góp những gía trị gì cho toàn bộ tổ chức. 
Tạo ra những hoạt động nội bộ, giải trí trong công ty gắn kết thành viên. 
Tăng branding mạnh mẽ tạo thương hiệu chung, niềm tự háo chung cho toàn bộ tổ chức. 

Khó nhất của một doanh nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh đó là làm sao duy trì được tinh thần start up mãi trong công ty.

Thứ Tư, 12 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [11-12-2012]

kitchenart.vn

Gặp CEO - Đào Chi Anh, hiếm người nào thông minh, tinh tế như Chi Anh. Do đam mê nấu nướng, làm bếp đã tạo ra kitchenart.vn, tất cả những người nào yêu nấu ăn có thể đến học làm những món mình thích, mọi người share ý tưởng cho nhau, cứ thế nhiều người sẽ có thể biết nấu những món ăn tuyệt vời. Tất cả mọi thứ tuyệt vời trên đời này đểu xuất phát từ lòng say mê một thứ gì đó. 

Gần đây họ bắt đầu tiếp cận bán những thiết bị, dụng cụ nhà bếp, cần hệ thống website, hệ thống quản lý cửa hàng, kho hàng, dịch vụ chụp ảnh, nhập kho, bảo quản, xuất kho, đây lại đúng là sở trường của công ty mình. Trước mắt mọi phần mềm sẽ cung cấp miễn phí cho những công ty như họ, để họ cùng sử dụng, cải tiến, giaonhan.net sẽ nắm được toàn bộ thông tin về hàng hoá, kho vận, khách hàng của họ, đồng bộ lên nhanh.vn và để mình sẽ bán hàng cho họ. 

Khi nói chuyện với những doanh nghiệp thuần tuý chỉ tập trung vào công việc của họ, thì mới nhận ra họ rất cần những công nghệ mình đang phát triển để quản lý công việc của họ. 

Mục tiêu
Sau khi họp hội đồng quản trị, các nhà đầu tư gây sức ép, trong năm 2012 VNP phải tạo ra được khoản lợi nhuận đủ để IPO trong những năm kế tiếp. Ở ngoài HN, thị trường của Vatgia.com bị ảnh hưởng nặng nề do kinh tế xuống dốc, nên buộc phải đẩy mạnh những mảng mới như cucre.vn, nhanh.vn, Pub, thời trang, còn thị trường miền nam vẫn còn quá nhiều tiềm năng, năng lực của nhân viên trong HCM vẫn còn có khả năng tăng tiếp, cụ thể doanh số tháng vừa xong đạt 130% - 2.26 tỷ, do vậy sẽ tăng doanh số tháng 12 bằng 120% so với tháng 11 lên mức 2.2 tỷ, tương ứng với việc tăng 5 triệu VNĐ/người. Hôm trước mới bảo giảm, nhưng hôm nay lại tăng, chắc mọi người sẽ thấy khó chịu, không thể chấp nhận, nhưng buộc lòng chúng ta phải tiến lên. Nếu không chúng ta sẽ bị loại bỏ, chẳng có cách nào khác. ;((  Hy vọng thời gian tới sẽ đẩy mạnh được cucre.vn, pub, và nhanh phát triển ở HCM, đem lại những cơ hội phát triển mới cho mọi người. Pub mới bán được hơn 800 tài khoản cho 1 khách hàng ở HCM, đồng thời tăng cường máy chủ cho thị trường HCM. 

Yêu cầu các trưởng bộ phân đưa ra mục tiêu tháng 12. 
123doc, 123tv, hochay.vn

Ăn tối với Mukai - chuyên viên của Recruit sang Việt Nam giúp mình làm mytour.vn
Họ đã cử những người giỏi nhất sang thị trường Việt Nam, đây vừa là cơ hội, vừa là áp lực lớn cho mytour và toàn bộ thành viên của VNP.

Thứ Ba, 11 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [10-12-2012]

Tính lương
Quá nhiều điều có thể nhìn thấy từ bảng tính lương của toàn công ty, với 1 công ty làm về internet như VG, thì lương là 1 yếu tố quan trọng trong việc xác định phân bổ các nguồn lực. HCM do thị trường tốt, 1 số người có thu nhập của mọi người cao chót vót, gấp 4, 5 lần ngoài HN, trình độ như nhau, hệ thống như nhau, thì lúc đó quy mô của thị trường sẽ quyết định thu nhập. Nhiệm vụ của người làm CEO phải biết cân đo đong đếm tác động của thị trường vào tất cả các yếu tố trong công ty, từ đó điều chỉnh sao cho mọi thứ ok. Chẳng có 1 tỷ lệ nào chuẩn cả, tất đôi khi chỉ là trực giác, so sánh nhiều yếu tố liên quan để chỉ ra được 1 công thức cân bằng tạm thời. Lúc nào cũng phải thay đổi để phù hợp với công việc. 


Đơn hàng của cucre.vn giảm
Không biết do giao diện thay đổi ? Deal ít ? Marketing giảm ? hay do thị trường nữa, mà chỉ thấy giảm và giảm. ;(( xoay ngược xoay xuôi, cứ nghĩ cucre.vn sẽ lãi trong tháng này, ngờ đâu vẫn còn phải cố gắng tiếp. 
Cửa hàng tại Hacinco chưa đạt được doanh thu như mong đợi, yêu cầu đẩy mạnh thêm marketing. 
Điều hàng của Nhanh sang cửa hàng CR, do cửa hàng CR vẫn còn quá nhiều chỗ trống. Trong bán lẻ có 1 câu, hết hàng là hết kinh doanh, nên yêu cầu bộ phận cực rẻ nâng số lượng hàng hoá tối thiểu trong kho, kiểm soát hàng thường xuyên để lúc nào cũng đầy ăm ắp hàng tại cửa hàng, khách tới muốn mua 1, 2 thứ họ sẽ phải mua nhiều hơn. Hôm trước sang kho có đọc được 1 câu rất hay của thu mua cucre.vn. “ Hãy cháy hết mình vì khách hàng, khách hàng sẽ cháy túi với bạn. “
Cucre HCM lại bị thất thoát, một phần tiền của khách hàng lại đổ về tài khoản của người đứng đầu, bây giờ họ ra đi thì k lấy lại được. Sẽ rút kinh nghiệm trong việc này, tách 3 luồng thông tin, hàng hoá, tiền bạc ra, đối soát tiền hàng ngày để người phục trách không thể làm điều xấu được, họ buộc phải minh bạch để phát triển cùng công ty, chứ không thể để như bây giờ. 

Lấy thêm mặt hàng thời trang sang cửa hàng khác đề tiêu cho nhanh. Xuất tiền để Trung đi TQ lần 2. 

Thay đổi Vcamp lần nữa. 
Dịch tất cả những tin mới nhất về các mô hình kinh doanh thành công trên thế giới, phục vụ công việc nghiên cứu phát triển lập nên các chiến lược phát triển doanh nghiệp, viết kín không công khai nữa. 
Chỉ viết công khai về các dự án đang được đầu tư và vận hành, viết về dự án đã dự thi của cuộc thi khởi nghiệp, kêu gọi những người phù hợp tham gia dự án.

Media.
Yêu cầu media đưa ra kế hoạch thực hiện Video cho tất cả các dự án của công ty, cho 3 đối tượng, người tiêu dùng cuối cùng, người bán, nhân viên mới vào, và chương trình đào tạo nhân viên của VG.

Vatgia.com
Chính thức chạy giao diện mới, tăng hiển thị của sp có đấu giá click cao ở tất cả các trang chuyên mục. Hy vọng phí PPC sẽ tăng gấp 3 lần hiện tại. 
Nâng chỉ tiêu của HCM lên 2.4 tỷ. Do thị trường trong đó còn quá tốt.

Thứ Bảy, 8 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [07-12-2012]

Gặp Toshiba

Hùng mua xe ô tô Suzuki. 
Mua một xe giống hệt cái ngày xưa mình đã đi 7 năm trước khi làm vatgia.com. Bao nhiêu kỉ niệm cứ ùa về cùng 1 lúc. Đây là người thứ 5 trong công ty đã mua được xe bằng sức lao động của mình tại công ty. Hy vọng trong năm 2013 sẽ có khoảng 10 người trong công ty sẽ tự mua được xe bằng tiền mình kiếm tại công ty. 

Cucre.vn

Chuyển toàn bộ hàng thời trang trong kho để sang hộp catton giá rẻ hơn nhiều so với mua giỏ hàng. Yêu cầu Dương huy động người, chuyển toàn bộ hàng thời trang vào hộp caton, gắn bar code để làm free location.

Lấy kệ hàng để cho nhân viên thu mua có thể giữ hàng trong kho. hàng trên gác đang ngổn ngang, nhân viên ngồi trên hàng để làm việc, cả nhanh và cucre đều ngập lụt trong hàng hoá, trong khi đó kho thì trống rỗng, yêu cầu Dương làm khu kệ riêng phục vụ hàng mẫu cho NV thu mua.

Yêu cầu Long mua xe nâng hàng, nếu không hàng để trên parlet bây giờ chẳng có chút ý nghĩa nào cả. 

Hệ thống tổng đài thì chết, hệ thống giao nhận bị nhầm lẫn linh tinh hết cả, ;(( quá khổ. 
Càng làm càng hiểu tại sao việc xây dựng chuỗi cung ứng hoàn hảo của Walmart mới là công việc khó nhất thế giới. 

Mở rộng studio trong kho lên 200m, chuyển toàn bộ đội Studio của thời trang sang kho, nếu trong tương lai nếu thu mua cần chỗ, sẽ chuyển toàn bộ đội chụp ảnh của Phú sang luôn. Tình hình nếu tăng gấp đôi nhân viên của Nhanh và cucre.vn lên thì văn phòng ở kho hiện tại sẽ không còn chỗ. Càng làm về logistic, càng thấy sự kinh khủng, khó khăn của nó. Sai một ly đi một dặm ngay lập tức

Gặp một công ty chuyển phát nhanh. 

Sử dụng kho hàng của họ, dựa trên phần mềm quản lý của mình. Nếu quy mô kho vận mở rộng nhanh như hiện nay thì việc kết hợp với các đối tác bên ngoài để thực hiện khâu cung ứng là điều vô cùng cần thiết. Họ có đất, có kinh nghiệm làm, mình có công nghệ quản lý kho tốt, có khả năng đồng bộ online. 

Demo dream city

Cũng khá hay, hướng đi vẫn còn bao la bát ngát, nhưng bạn Avatar đã đi trước chúng ta một quãng khá xa, để đuổi được, chắc phải tuyển thêm 10 người thiết kế mất. Công việc rất hay, nếu ai có bạn bè có thẻ giới thiệu cho nhóm này. Suong.vn đã có được 6 game. 

Tìm mua xe cho 1 số nhân vật quan trọng, nhà xa.

Thứ Sáu, 7 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [06-12-2012]

daugia247.vn
Đã phá sản, toàn bộ hình thức đấu giá penny auction đã thất bại ở Việt Nam. Nhiều người đấu mỗi người một ít tiền cho một sản phẩm để mua sản phẩm đó với giá rẻ. Đây là cuộc chơi một người thắng và tất cả những người còn lại đều thua, giống hệtn đánh đề. Đánh đề là đỏ đen, nhưng có tiền ngay, không làm người ta mất thời gian, nhưng còn hình thức này thất bại vì người ta k muốn mất thời gian vào những việc không đâu. Hầu như tất cả các hình thức đấu giá ở VN sẽ khó có cửa để tồn tại nữa. 

taymay.vn. Mô hình khá hay, sẽ chạy rất tốt trên mobile, nhưng chưa chưa có. Rất đáng lưu tâm. 

gặp phó tổng Ocean bank
Một đồng chi ở ngân hàng tự dưng liên lạc bảo có 1 đoàn Nhật muốn sang gặp để tìm hiểu đầu tư. Càng ngày càng thấy PR trên các báo nước ngoài quan trọng, vì họ sang Việt Nam họ chỉ định luôn sẽ gặp mình, chứ không gặp các bên khác, vì họ biết mình qua báo chí tại Nhật. 

Định hướng cho site thời trang, chuyển nhóm của Tùng sang làm
Tách nhóm Tùng đang làm nhạc chuyển sang làm site thời trang đi theo mô hình của zozo.jp và macys.com, chỉ tập trung vào thời trang, không pha tạp với các site khác. Xây dựng dựa trên nền tảng của Nhanh.vn, Tuy nhiêin trước khi xong site này thì vẫn để dự án thời trang quảng cáo trên 2 site nhanh.vn và cucre.vn trước. Khó nhất của thời trang thì không phải là site, mà là hệ thống logistic ở phía sau. 

Bắt đầu tìm người cắm chốt ở Trung Quốc, đi mua hàng với stylist ghi lại tất cả những gì muốn mua, sau đó đi một lượt, để cho stylist về, rồi sau đó người cắm bên TQ sẽ đi mua hàng và chủ động chuyển dần về VN. Xây dựng hệ thống quản lý hàng hoá từ lúc quyết định mua, mua ở TQ, chuyển về, đang trên đường, tới nơi, đối soát hàng hoá,,,, cho đến lúc bán ra. Tạo ra một chuỗi quản lý khâu cung ứng. 

Chuyển quyền cho Tú làm sản phẩm cho 123tv, myphoto.vn
Giao toàn quyền cho việc quyết định lương nhân viên giống Ly, còn chỉ truy cứu trách nhiệm của trưởng phòng. Hiện tại sản phẩm của 123tv chưa được tốt, thì sẽ để Tú làm sản phẩm cho 123tv, thu thập ý kiến của thị trường, yêu cầu các bên liên quan thay đổi giao diện để tăng độ phù hợp. 

Định giá tên miền vatgia.com
Gặp bên định giá tên miền vatgia.com,,, để nhờ họ định giá kết thúc thủ tục góp vốn bằng tên miền vào công ty. Một thủ tục chẳng mấy ý nghĩa gì cả. Nhưng khi nói chuyện với họ mới biết họ toàn dùng vatgia.com để tra khảo giá phục vụ công tác đinh giá của họ. ) pó tay. 
Tham dự đại hội start up cuối năm.
Được hỏi về scandal về TMĐT trong năm 2012, Anh hùng và tội đồ chỉ luôn cách nhau trong gang tấc. Có nhiều người họ rất giỏi, họ phát triển quá nhanh, nhưng đôi khi họ đã quên đi mọi thứ khi trên đỉnh cao của chiến thắng. lúc đó sẽ phát sinh những suy nghĩ quỷ dữ trong họ. Nên khi đứng trên đỉnh của thành công, hãy luôn nhớ kiềm chế lòng mình.

Thứ Năm, 6 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [05-12-2012]

gim.vn
Chuyển sang giao diện mới bị một số khuyết điểm như sau
1. Thanh bar trên đầu quá lớn
2. Lỗi tính năng xoá, cần show ra ở bên ngoài bản Gim luôn.
3. Quá nhiều tin tức, toàn chữ, hình ảnh xấu, đánh mất đi giá trị cốt lõi của mô hình Pinterest đó là ảnh đẹp. 
4. Lỗi tên user bị tràn xuống dưới

cucre.vn
Free location đã áp dụng ở kho của cửa hàng. mua điện thoại để chụp mã vạch, camera trên 5 pixel, Androi 2.3, 
Ô tô chở hàng cho cucre.vn bị phạt 700k, phải dán kính.
Chính sách sale, gây sức ép lên 60 deal/ngày, nhập 30 sp/1 lần. Tăng gấp đôi đơn vị hàng hoá tồn kho như hiện nay, để lấp vào kho, vị trí cửa hàng. 
tránh nhập những sản phẩm k bán được ở các site khác về.
Tuyển thêm 5 người hỗ trợ trong kho. Đánh mã, nhập hàng, xuất hàng, kiểm hàng, trả lại hàng. 
Quyết định xây 1 phòng dài 20m, rộng 7m, cao 4m , chi phí khoảng 100 triệu. Phục vụ cho chụp ảnh. Tăng tốc độ chụp ảnh cho thời trang và nhanh.vn

Thời trang => Nhanh.vn
Quyết định ghép thời trang vào nhanh.vn. Tiết kiệm chi phí làm thương hiệu nguồn lực IT, bộ phận nhập hàng, chụp ảnh, nhập liệu, marketing sẽ độc lập, nhưng khách hàng vào mua thời trang sẽ mua thêm đồ của nhanh và ngược lại. Tập trung nguồn lực đẩy nhanh.vn phát triển. 

vatgia.com
Do tăng phí từ 350 VND => 400VND / click, trả cho publisher, ( tăng 5% chi phí), nên sẽ giảm 3% tiền trả cho KD và CSKH khi khách hàng nạp tiền vào tài khoản. 

Phỏng vấn dự án quảng cáo mới. 
Một người đem ý tưởng từ Mỹ về, muốn hợp tác với VG để cung cấp thêm dịch vụ mới cho các gian hàng, tạo thêm thu nhập cho công ty. 

Phỏng vấn datamining.
Datamining có trách nhiệm phân tích dữ liệu trong quá khứ, và chỉ ra những câu hỏi trong tương lai. Ví dụ trong trường hợp của cucre.vn, cần trả lời câu hỏi nên tập trung vào ngành hàng nào ? tốc độ làm việc của tất cả các bộ phận đã được tối ưu chưa ? nhóm nào đang hoạt động hiệu quả nhất ? có nên mở cửa hàng offline k? nếu mở thì mở ở vùng nào hiệu quả nhất ? Làm thế nào để tăng lượng khách hàng quay lại ? Tỷ lệ trả lại hàng là bao nhiêu ? hàng nào bị trả lại nhiều nhất ??? làm sao để k phải trả lại nữa …... có quá nhiều câu hỏi mà cần phải dựa vào dữ liệu mới phán đoán ra được. 

Chính sách marketing
Chỉ gây áp lực cho trưởng dự án marketing gắn luôn đãi ngộ, thưởng phạt, vào vào doanh số của từng dự án, phân bổ nguồn lực marketing cho trưởng dự án để họ tự quyết định chính sách làm việc với toàn bộ nhân viên. 
Trong mọi hoàn cảnh, khi doanh số giảm, thì người đứng đầu các bộ phận phải gánh trách nhiệm liên đới, phải ngồi họp lại bàn bạc với nhau về công việc của từng người, để tất cả phải phối hợp ăn ý, nhuần nhuyễn để cho tổng doanh số phải tăng, chứ không được người nào biết người đó, còn doanh số chung vẫn giảm là không được. 

http://vcamp.vn/article/1067/alipay-thong-tri-dich-vu-thanh-toan-truc-tuyen-trung-quoc-voi-tong-gia-tri-giao-dich-150-ty-usd-trong-quy-3.html
Hy vọng alibaba vẫn chưa vào VN ngay không thì cũng nguy. ;(( Thua họ mọi mặt.

Thứ Tư, 5 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [04-12-2012]

Tập hợp đội làm hệ thống chat, tiểu blog, gọi điện, truyền hình trực tuyến. Đây là một nền tảng cần thiết trong tương lai. 

Cucre.vn

Áp dụng free location cho kho tại cửa hàng bắt đầu từ quy mô nhỏ nhất đi lên.
Chỉnh lại cách bầy hàng trên giá kệ ngoài cửa hàng. dùng hệ thống giá gắn vào hệ thống lưới thép để treo hàng. Tăng gấp 4 lần diện tích bầy hàng như bây giờ.
Tạm dừng quầy nước hoa lại để tăng thêm không gian cho siêu thị, chờ chuyển sang chỗ mới sau đó mới làm lại. 

Giảm 3 người trong đội tử vi. Yêu cầu làm lại giattit.vn, thông tin nghèo nàn, giao diện thì xấu mà cứ tính quảng cáo, thì bao nhiêu tiền là lãng phí hết. 

123tv.vn 
Yêu cầu làm lại giao diện, đưa ra mục tiêu. Hình ảnh thì nghèo nàn, nội dung thì không được hấp dẫn, mục tiêu về doanh số, lương phim up lên, người vào, người trả tiền, doanh số, lợi nhuận cũng đều không có. Hỏi thì cứ ù ờ, không hiểu được site này tồn tại để làm gì. Đây là điều không thể chấp nhận được, site này để tập trung vào liveshow, talkshow, show hài, phim bản quyền, chương trình giảng dạy, toàn bộ những gì có bản quyền, yêu cầu người tiêu dùng hợp tác, đào tạo họ 
Hiện tại có 12 người nhưng làm 1 site trông rất tệ, không thể chấp nhận được. 

Marketing:
Điều chỉnh lại chính sách marketing, theo hướng giảm phạt, chỉ có thưởng hoặc không thưởng trong 3 tháng để mọi người thoải mái tâm lý, sau 3 tháng sẽ quay lại xem xét đánh giá để 1 là loại bỏ 2 là đào tạo lại. 

Hỗ trợ marketing cho hochay.vn 
Dùng vatgia.com, fb hỗ trợ cho hochay, với mục tiêu 5000 người/ngày.

Yêu cầu marketing nội dung số đưa ra mục tiêu, công việc cụ thể của từng người. 

Tăng Nhập liệu cho Nhanh và cucre.vn
Tất cả sự vướng mắc của nhanh và cực rẻ lại không phải là IT, sản phẩm, mà lại là nhập liệu, để có được một đội nhập liệu như vatgia.com như ngày hôm nay cũng là cả 1 chặng đường.

Thứ Ba, 4 tháng 12, 2012

Ghi chép ngày [03-12-2012]

Tuyển trợ lý cho Nakano
Tuyển mãi mới được 1 người ưng ý cho Nặc Nô. Người Nhật kỹ tính ghê gớm. Lúc thì yêu cầu phải biết tiếng Nhật phải giỏi, nhưng khi gặp được người nói tiếng Anh ưng rồi thì lại không cần. Đợt tới lại 1 người nữa sang, tổng cộng là 3 người. Ngày xưa trước khi làm Vatgia.com đã từng có 6 năm làm việc với người Nhật, tiền thì nhiều, nhưng mệt mỏi vô cùng, lúc nào cũng trong trạng thái bị căng thẳng, mệt mỏi, 25 tuổi tóc đã bạc một nữa. ;(( . Bây giờ lại có 3 người áp sát trong công ty ngày đêm. hix.
Làm việc với họ không kể mình là Sếp hay nhân viên của họ, chỉ cần nếu mình làm gì không đúng, họ sẽ góp ý, nói không được họ sẽ nói người này người kia cùng góp ý, nếu k được nữa họ sẽ bỏ đi, vì người Sếp đó không tốt. Chứ không chịu đựng trước mặt rồi nói xấu. Lúc nào người Sếp cũng phải gương mẫu, ước gì một ngày nào đó toàn bộ người trong công ty chúng ta đều như thế. Không kể trên dưới, mọi người đều có ý thức cao độ về công việc, ai làm sai sẽ bị người xung quanh nhắc ngay lập tức.
Phỏng vấn datamining
Dataminig - phân tích dữ liệu. Kết quả nghe thì đơn giản vì nó cuối cùng cũng phải chỉ ra những hành động đơn giản nhất, nhưng hiệu quả nhất. Nhưng thực thi một cách triệt để thì vô cùng phức tạp. Cần đủ các tool để thu thập dữ liệu, rồi lại cần tool xử lý dựa vào đống dữ liệu đó để kết luận ra những hành động tăng hoặc giảm một cái gì đó. Công ty nhỏ thì không cần cái này, nhưng những công ty lớn thì rất cần thiết, vì lúc đó người quản lý sẽ không thể dựa vào cảm giác được nữa, lúc đó chỉ có thể dựa vào số liệu.
Chốt giá thành phần mềm quản lý khách sạn cho mytour
Nhờ bên 1 team làm phần mềm quản lý khách sạn, giống như phần mềm quản lý tồn kho của sản phẩm, rồi đồng bộ lên web.
Mobile version của Baokim.vn
Lần đầu tiên baokim.vn có bản mobile, khá đơn giản và dễ hiểu, tuy nhiên vừa đăng nhập đã dính ngay lỗi. Hy vọng trong tương lai tỷ lệ sử dụng mobile để thanh toán sẽ nhiều hơn web nhiều lần, vì nó quá tiện, ngồi bấm bấm điện thoại vài cái đã ok. Hiện tại mới chỉ có bản web, nhưng sẽ sớm tạo bản apps. Trong 1 tương lai rất gần, khi nhiều người dùng smartphone mọi người sẽ có thể thanh toán cho nhau rất đơn giản bằng mobi, ở mọi lúc mọi nơi.
Ra cửa hàng 92 Tô Hiến Thành
Cửa hàng trông cũng tươm tất, nhưng vẫn còn đơn điệu, hàng hoá thưa thớt, nhưng khách đến vẫn nhiều hơn mong đợi, một cái phố vắng thế vẫn tấp nập người ra vào cho đến tận 7h30 tối. Nhân viên nhập liệu của nhanh.vn nhập vẫn còn quá chậm. Tăng nhập liệu lên. Và tương lai rất gần sẽ cho dự án fashion sử dụng nhanh để đăng sản phẩm, bán hàng, tuy nhiên việc nhập liệu chụp ảnh, viết bài, marketing sẽ là độc lập. Nhanh chỉ làm 2 việc, 1. cung cấp hệ thống IT, 2. cung cấp hệ thống chăm sóc khách hàng cho fashion, còn phần khác sẽ độc lập hoàn toàn để cho tăng tốc độ hoạt động lên. Lý tưởng nhất là dùng chung được người, nhưng có vẻ quá khó.
kết nối trực tiếp với nhà mạng để hưởng chi phí thấp hơn
Đang đàm phán với nhà mạng để có được giá cực thấp.
Cucre.vn
2 trợ lý mới, nhận ý tưởng, trao quyền thực thi, đo lường, điều chỉnh
Tuyển được 2 trợ mới làm về cựcrẻ.vn Để họ quan sát, đưa ra ý tưởng cải tiến cực rẻ, thay mặt CEO ra chỉ thị, yêu cầu các phòng ban khác làm, đo lường và tiếp tục chỉnh sửa. Để tăng lượng bán sản phẩm dịch vụ lên.
Mới nghe một bảng tình ca của bên CSKH, sáng mai đến sẽ điều chỉnh với các bộ phận khác.
Cung cấp hàng cho Calvin. 200 triệu trước mắt.
Đầu tư.
Kết hợp với IDG làm bộ tài liệu kêu gọi đầu tư.
Công việc mới của CFO
Phân tích tài chính dựa trên số liệu thống kê của bộ phận tài chính
Đưa ra các quyết định tăng, giảm những điều gì đó trong tổ chức.
Kiểm soát tài chính, phân bổ, theo dõi việc thực hiện chỉ tiêu tài chính của các phòng ban.