Vấn đề là cơ hội để phát triền

Bán lẻ.

Đưa ra lộ trình chuyển đổi sang hàng chính hãng tại CR, cố gắng từ nay tới cuối năm sẽ là tỷ lệ 50:50, và chuyển trách nhiệm về hàng hoá cho NCC.

Đặt ra lộ trình để đạt được tỷ lệ online = ½ offline.

Sàn.

vấn đề:

K thanh toán online, k có giao dịch online.

Giải pháp:

Giảm bớt gian hàng CSKH cần đẩy giao dịch xuống, 1 người chỉ cần đạt mục tiêu mỗi ngày 8 giao dịch 4 gian hàng, trong 2 lĩnh vực. k làm dàn trải nữa. Xem liên tiếp 1 tháng thế nào, nếu vẫn k ok sẽ nghĩ thêm chiêu khác.

ptsp & IT

vấn đề:

Gần đây phòng ptsp đang có 1 số vấn đề về nhân sự, 1 số chuyển công việc, một số tinh thần bị đi xuống, ngồi tâm sự thì mới biết do 2 nguyên nhân.

1. Do IT còn ít người quá, k thực hiện được hết các tính năng đề ra, nên ptsp đang mất dần nhiệt, do k thấy cv mình được tiến triển theo kỳ vọng.

2. Cứ xoay sở đi học bên này bên kia, mà k có kinh nghiệm thực tế, đôi khi làm ra sp mà phải đập đi đạp lại vài lần, làm IT cũng nản, mất tự tin về khả năng, dẫn tới suy sụp.

giải pháp:

1. Bố trí ptsp và IT ngồi sát nhau hơn, cung cấp tiền 1 tuần đi ăn uống chung với nhau 1 lần để nó thân thiết nhau hơn, dễ nói hơn.

2. Để nv của em vừa làm sp, nhưng vừa tham gia làm operation để họ hiểu thị trường, tiếng nói của khách hàng liên tục, tự dùng sp của nó để mua hàng, để bán hàng, thì họ sẽ học được nhiều hơn làm mọi thứ chuẩn hơn và k chán

3. Bổ xung nhân sự cho IT, theo cách 1 người kèm 2 người, tăng tốc độ làm việc của IT để đáp ứng nhanh hơn yêu cầu của thị trường.

4. Sẽ lo cơm tối, đồ ăn uống, chỗ ở gần công ty, máy tập thể dục, phòng tắm, cho những người độc thân, để giảm bớt thời gian làm mấy việc vặt này, dành nhiều thời gian cho công việc hơn.

Team work.

Có lẽ là vấn đề đau đầu nhất k những ở cty mình mà ở tất cả đất nước này, Mỗi người một ý, một tính cách, lợi ích cũng khác nhau luôn, nên thực sự khó khăn khi làm tập thể. Nó như kiểu quan hệ yêu đương, đến với nhau cũng vì những ảo tưởng tốt hão huyền, và chia tay nhau cũng bởi những ảo tưởng xấu k có thật. Nên đây có thể nói là môn nghệ thuật vừa tình và lý. Chứ nghiêng về phía nào cũng chẳng xong. Nhưng có lẽ câu thần chú ở đây đó là “ đặt mình vào địa vị của người khác, đối xử trên mong đợi của họ" . Vừa căng, vừa nhún nhường, đôi khi phải nịnh, phải so sánh, gây sức ép, nhiều khi phải dỗi, phải đánh vào tự ái, phải dùng mỹ nhân, mỹ nam kế, phải thưởng phạt rõ ràng, phải dùng đối thủ để kích động, phải dung người tiêu dùng góp ý cho khách quan,,, nói chung là có hàng nghìn cách để thực hiện mục tiêu. Càng ngày mới càng ngấm câu kinh doanh = xoay sở. Không thể dùng 1 loại lý thuyết, 1 hành động để giải quyết được, mà phải bằng đủ mọi cách với tinh thần quyết làm đến cùng, k bao giờ từ bỏ, thì mới xong việc được. Nên ai k làm được với người khác, thì chắc k nên làm lead, vì lead họ phải biết cách làm việc với đủ loại người, phải biết đối mặt với đủ loại tình huống. Mong mọi người hãy coi những vấn đề trước mắt, bế tắc hàng ngày, là cơ hội, để bứt lên, chứ đừng bao giờ bị nó khuất phục kéo chìm xuống. Ngay cả lúc này đây, khi mắt zip lại, tay run lên vì mệt, những vẫn phải cố gắng đánh nốt tới chữ cuối cùng để nói cho đủ ý với đồng nghiệp của mình. :))

Never give up !!!!

8/5/2014.